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    員工培訓策劃方案

    時間:2023-03-02 09:30:17 培訓方案 我要投稿

    員工培訓策劃方案(14篇)

      為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定呢?以下是小編精心整理的員工培訓策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

    員工培訓策劃方案(14篇)

      員工培訓策劃方案 篇1

      一、目的

      為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

      二、培訓工作流程

      1、到職前培訓準備

      A、新員工到達醫(yī)院報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

      B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)

      C、簡單的`部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

      D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)

      E、分發(fā)公司或醫(yī)院內(nèi)訓材料及課程表

      F、指定一個老員工做新員工的引導人。

      2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

      A、講師(人力資源部主管、相關部門負責人或外請講師)

      B、培訓流程(人力資源部→相關部門→醫(yī)院領導總結(jié)→討論→結(jié)束)

      C、培訓內(nèi)容

      a、人力資源部門(9:00-12:00)

      ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構(gòu)架

      ②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

      ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

      ④公司福利:醫(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、一年一次公費旅游、部門定額費用、提供食宿

      ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、旅游、同行交流、參加相關活動(可圖片式)

      ⑥主要領導介紹:董事長、總經(jīng)理、院長

      b、相關部門(14:00-16:00)

      ①部門業(yè)務介紹

      ②工作崗位職責介紹

      ③業(yè)務知識與技能

      ④操作流程制度

      ⑤與其它部門的業(yè)務關系

      c、醫(yī)院領導做總結(jié)性講話(10-20分鐘)

      d、新員工討論時間(約1小時)

      三、參觀活動(正式培訓結(jié)束后的第二天上午,時間為半天,8:30-12:00)

      主要到公司參觀,時間為半天,安排一個人做引導講解,人力資源部安排一個人跟班協(xié)調(diào)相關工作。

      四、娛樂活動(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)

      1、聚餐(18:00-19:30)

      2、茶話會(20:00-22:00)

      3、人力資源部主導,后勤支持,至少有1名醫(yī)院主要領導,其它部門抽3-5人參加

      五、培訓總結(jié)和評估

      1、新員工培訓總結(jié)

      2、新員工培訓反饋表

      3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)

      4、資料歸檔

      六、其它

      1、各部門的抽調(diào)人員名單

      2、培訓費用申請

      3、人員出勤情況登記

      員工培訓策劃方案 篇2

      1、培訓目的

      1.1改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;

      1.2加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務意識和服務精神,打造高績效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;

      1.3提高公司班組長管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理能力和領導水平;

      1.4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的`培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作的順利、有效實施。

      2、培訓原則

      2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

      2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓計劃方案2.3以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;

      2.4以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;

      2.5堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合;

      2.6堅持公司培訓與部門培訓相結(jié)合、內(nèi)訓和外訓相結(jié)合;

      3、培訓職責

      3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與跟進、培訓效果的評估與總結(jié)等工作;

      3.2各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。

      4、培訓計劃的制定

      4.1人力資源部下發(fā)下個月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持;

      4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間、開料車間、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識、作業(yè)指導書等車間職能培訓,由部門負責人負責實施;

      4.3各職能部門(如供應部、財務部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓由部門負責人組織進行;

      4.4各部門的臨時培訓需求,應該提前向人力資源部說明。

      5、培訓的實施

      5.1內(nèi)部培訓的實施

      由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制和選擇培訓講師的選擇、培訓場地和設備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓課程,需要部門負責人負責教材的和講師的選擇)。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》(見附件)。

      5.2外派培訓具體實施方案待定

      6、培訓效果評估

      6.1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部必須要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見附件)。

      6.2四小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結(jié)束后需要寫《培訓心得總結(jié)》,經(jīng)過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。

      7、培訓課程檔案管理

      7.1每次培訓結(jié)束后,人力資源部應該建立培訓檔案,內(nèi)容包括培訓時間、地點、內(nèi)容、培訓對象和培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:

      7.1.1培訓通知

      7.1.2培訓教材和講義

      7.1.3考試試卷

      7.1.4受訓人員名單及簽到情況

      7.1.5培訓效果評估

      7.1.6受訓人員書面考核成績及心得總結(jié)。

      員工培訓策劃方案 篇3

      公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想。以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨。以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。

      一、重點工作

      (一)實施管理層領導崗位輪訓。經(jīng)過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng)。二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。

      (二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務本事。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展本事的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達xx人以上。

      (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,經(jīng)過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資。xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作。確保施工所需的員工數(shù)量和本事滿足要求。

      (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達...人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的'要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

      (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,經(jīng)過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗。新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。文章由!

      (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)本事向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高。專業(yè)技術人員的專業(yè)本事向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高。使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

      (七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不一樣形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

      (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

      1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

      2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

      3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

      (九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并經(jīng)過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

      二、措施及要求

      (一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

      (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓。各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓相結(jié)合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式。在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。

      (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義。三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

      (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

      (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情景進行不定期的檢查與指導。二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予必須的支持和傾斜。對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情景及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

      (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

      (七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《...x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。

      員工培訓策劃方案 篇4

      員工的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展,有一支作風過硬、業(yè)務嫻熟的員工隊伍,才能實現(xiàn)企業(yè)理念,弘揚企業(yè)精神。因此,員工的入職培訓和在職培訓是企業(yè)蓬勃向上的關鍵。《員工培訓手冊》是企業(yè)員工的“培訓指南”,凡進入企業(yè)的員工都必須通過入職培訓合格方可上崗,然后在工作實踐中不斷培訓提高。我們由衷地希望,以《員工培訓手冊》為切入口,全面塑造職業(yè)化團隊,追求企業(yè)效益的最大化,實現(xiàn)××、走出××的宿愿。

      第一章共同課目目的:了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀及遠景,熟悉《員工守則》和企業(yè)各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

      一、企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)精神和企業(yè)宗旨;

      二、職業(yè)道德;

      三、企業(yè)各項規(guī)章管理制度;

      四、《員工守則》;

      五、相關法律、法令及法規(guī);

      六、管理區(qū)域基本情況介紹、觀摩;

      七、業(yè)主基本情況;

      八、團隊精神;

      九、服務理念、服務技巧。

      第二章財務會計崗位

      目的:熟悉企業(yè)各類會計崗位職責及各項財務管理制度。

      一、會計人員基本職責;

      二、財務部經(jīng)理崗位職責;

      三、現(xiàn)金出納會計崗位職責;

      四、現(xiàn)金管理;

      五、材料物資管理;

      六、成本費用管理;

      七、會計檔案管理。

      第三章管理員崗位

      目的:熟悉管理員崗位職責,牢記業(yè)主基本情況,,學習業(yè)務知識,提高服務水平。

      一、物業(yè)管理員崗位職責;

      二、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)宣傳;

      三、與業(yè)主及內(nèi)部員工的'溝通技巧;

      四、三級檢查制度,各崗位工作內(nèi)容、工作紀律、工作標準;

      五、收費標準、收費期限及收費臺賬管理;

      六、熟記業(yè)主基本情況;

      七、二次裝修管理。

      第四章供配電崗位

      目的:熟悉電工崗位職責及項操作、維保規(guī)程,提高業(yè)務技能,加強供電設備管理,保讓供電設備的穩(wěn)定、安全、滿負荷運轉(zhuǎn)。

      一、電工崗位職責;

      二、配電房管理規(guī)定;

      三、配電房交接班制度;

      四、配電房運行管理規(guī)程;

      五、配電房安全操作規(guī)程;

      六、供配電設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程;

      七、干變式變壓器保養(yǎng)規(guī)程;

      八、低壓配電柜控制柜保養(yǎng)規(guī)程;

      九、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程。

      第五章給排水崗位

      目的:熟悉水工崗位職責及操作、維保規(guī)程,加強給排水設備管理,保證設備性能良好,確保設備處于良好的運行和備用水狀態(tài)。

      一、水工崗位職責;

      二、水泵房管理規(guī)定;

      三、給排水設備(設施)運行管理規(guī)程;

      四、給排水設備(設施)的維修保養(yǎng)規(guī)程;

      五、水泵定期保養(yǎng)規(guī)程;

      六、水泵房安全操作規(guī)程。

      第六章中央空調(diào)崗位

      目的:熟悉中央空調(diào)工崗位職責及維保、應急規(guī)程,保障中央空調(diào)設備住性能良好,掌握應急處置方法,減少損失,保證冷氣供應。

      一、中央空調(diào)工崗位職責;

      二、中央空調(diào)設備保養(yǎng)規(guī)程;

      三、風機保養(yǎng)規(guī)程;

      四、空調(diào)工交接班制度;

      五、空調(diào)系統(tǒng)應急處理規(guī)程;

      六、空調(diào)機房管理規(guī)定。

      第七章電梯崗位

      目的:熟悉電梯工崗位職責及各項操作、維保規(guī)程,提高設備管理水平,保證電梯技術性能處于良好水狀態(tài),準確、迅速排除電梯故障,及時解救被困人員。

      一、電梯工崗位職責;

      二、電梯機房管理規(guī)定;

      三、電梯安全管理規(guī)定;

      四、電梯運行管理規(guī)程;

      五、電梯困人救援規(guī)程;

      六、電梯維修保養(yǎng)規(guī)程;

      七、自動扶梯維修保養(yǎng)規(guī)程;

      八、電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)程;

      九、電梯定期保養(yǎng)規(guī)程;

      十、電梯故障維修規(guī)程;

      十一、電梯負荷試驗規(guī)程。

      第八章巡護保安崗位

      目的:熟悉巡護保安崗位職貴,保證管理區(qū)域全方位巡護,掌握重點部位防范措施,學習消防安全知識,增強安全意識,提高業(yè)務能力,防止各類案件、事件發(fā)生。

      一、巡護保安崗位職責;

      二、崗位效能考核細則;

      三、巡護路線和巡護時間;

      四、()巡檢項目;

      五、突發(fā)事件處置程序及現(xiàn)場保護;

      六、隊列訓練、體能訓練;

      七、反扒知識;

      八、消防安全管理制度;

      九、滅火器、消火栓操作規(guī)程;

      十、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程序;

      十一、大廈技防設施介紹;

      十二、大廈重點部位防范措

      施;

      十三、大廈廣場秩序管理;

      十四、民事糾紛調(diào)解。

      第九章門衛(wèi)保安崗位

      目的:孰悉門衛(wèi)保安崗位職責及門衛(wèi)管理制度、規(guī)定,注重儀容儀表和言談舉止,保持門廳秩序良好,為來往的業(yè)主、使用人和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,密切注視門廳周邊動態(tài),把好大復安全第一關。物業(yè)員工培訓手冊-策劃方案

      一、護衛(wèi)保安崗位職責;

      二、崗位效能考核細則;

      三、護衛(wèi)保安儀容儀表、言談舉止、列崗標準;

      四、隊列訓練、體能訓練;

      五、郵件收發(fā)管理規(guī)定;

      六、外來人員進出管理規(guī)定;

      七、物品搬入、搬出大廈管理規(guī)定;

      八、門廳秩序維護;

      九、鑰匙箱管理規(guī)定;

      十、電話接轉(zhuǎn)規(guī)定;

      十一、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程序;

      十二、業(yè)主投訴、報修規(guī)程。

      第十章監(jiān)控保安崗位

      目的;熟悉監(jiān)控保安崗位職責,掌握監(jiān)控設備、技防設施操作規(guī)程及一般故障排除方法,充分發(fā)揮設備、設施的作用,避免或減少突發(fā)事件所造成的損失。

      一、監(jiān)控保安崗位職責;

      二、崗位效能考核細則;

      三、隊列訓練、體能訓練;

      四、消防安全自動報警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

      五、電視監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

      六、紅外線報警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

      七、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程序。

      第十一章車輛管理保安崗位

      目的:熟悉車輛管理崗位職責,養(yǎng)成良好的保安形象,學習車輛管理制度,增強安全防范意識,維護停車庫、停車場交通秩序。

      一、車輛管理保安崗位職責;

      二、隊列訓練、體能訓練;

      三、安全防范常識;

      四、本崗位服務技能;

      五、崗位效能考核細則;

      六、滅火預案、疏散預案及其它應急處置程序。

      第十二章綠化養(yǎng)護崗位

      目的:熟悉綠化工崗位職責,提高專業(yè)技能,掌握操作流程、服務要領,增強服務意識。

      一、綠化工崗位職責;

      二、環(huán)境美化、綠化、凈化等環(huán)保意識;

      三、綠化專業(yè)書刊、典范資料學習;

      四、花卉養(yǎng)護知識,花卉樹木修剪、整形常識;

      五、參觀學習園林典范單位;

      六、綠化工具使用、保養(yǎng)。

      第十三章保潔崗位

      目的:熟悉保潔工崗位職責,掌握崗位操作規(guī)程、標標,嚴肅工作紀律,樹立保潔服務職業(yè)道德意識,提高保潔質(zhì)量。

      一、保潔工崗位職責;

      二、環(huán)境保護意識;

      三、工作標準、工作紀律;

      四、特殊保潔項目示范觀摩、學習;

      五、保潔工具使用、保養(yǎng)。

      員工培訓策劃方案 篇5

      一、培訓目的

      1、讓新員工了解團體,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境

      2、讓新員工熟習新崗位職責,工作流程,與工作相干的安全,衛(wèi)生知識和服務行業(yè)應具有的基本素質(zhì)。

      二、培訓程序

      1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由團體職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

      2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證,職校負責抽查。

      三、培訓內(nèi)容

      1、中心(公司)崗前培訓——中心預備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)預備手冊或?qū)H酥v授;指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的.輔導老師;解答新員工提出的題目。

      2、部分崗位培訓——新員工實際工作部分負責。

      介紹新員工熟悉本部分員工;參觀工作部分;介紹部分環(huán)境與工作內(nèi)容,部分內(nèi)的特殊規(guī)定;講授新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一位老職工帶教新員工;一周內(nèi),部分負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的題目,回答新員工的發(fā)問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

      3、團體整體培訓:團體職校負責——不定期

      分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南京大學學的歷史與現(xiàn)狀,描寫東南京大學學在南京市地理位置,交通情況;團體歷史與發(fā)展前景,團體的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;團體組織結(jié)構(gòu)及主要領導,團體各部分職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;團體有關政策與福利,團體有關規(guī)章制度,員工公道化建議采用的渠道;解答新員工提出的題目。)

      四、培訓反饋與考核

      1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過團體職工培訓學校的審核,并交團體培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部分培訓應在團體職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓表格,部分→中心(公司)→團體職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認

      2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料留意保存,并留意在實施過程當中不斷修改,完善。

      3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校訂各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。

      五、新員工培訓實施

      1、召集各中心(公司)負責培訓職員,就有關團體新職工培訓實施方案,征求預會者意見,完善培訓方案。

      2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合團體職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

      3、團體內(nèi)部宣傳新員工培訓方案,通過量種情勢讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳展開新員工培訓工作的重要意義

      4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部分進行培訓(培訓內(nèi)容見部分崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)團體職校不定期實施整體的新員工培訓,整體培訓時間一周為好,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報團體人力資源部。

      員工培訓策劃方案 篇6

      一、目的

      為加強公司企業(yè)文化的建設,促進各項目之間的員工交流與感情聯(lián)絡,調(diào)動員工的工作積極性,提高公司的凝聚力,逐步完善公司的.福利機制。

      二、活動內(nèi)容

      組織部分員工去千佛洞參觀

      三、活動對象

      在20xx年元月份之前進入公司的一線員工,主要以直接為住戶提供服務的保安員、保潔員、維修員為主。

      四、活動時間:

      1月18日

      五、活動內(nèi)容

      1、參加活動人員于8:30在公司集合,宣布活動紀律,8:40從公司出發(fā)(員工自備早餐)。

      2、8:40—10:40驅(qū)車前往千佛洞

      3、10:40—13:00參觀千佛洞

      4、13:20—14:20就餐

      5、14:20—16:30驅(qū)車回公司活動結(jié)束

      六、活動費用

      1、餐費300元/X2桌X1餐=600元

      2、門票24人X90元/人=2160元

      3、租車400元/臺X1臺=400元

      4、油費300元X2臺車=600元

      共計:3760元(叁仟柒佰陸拾圓整)

      員工培訓策劃方案 篇7

      一、培訓目的

      1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境

      2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

      二、培訓程序

      1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

      2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

      三、培訓資料

      1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的`輔導老師;解答新員工提出的問題。

      2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

      介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

      3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

      分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質(zhì)量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

      四、培訓反饋與考核

      1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套";新員工培訓";表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

      2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

      3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結(jié)反饋1次。

      五、新員工培訓實施

      1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

      2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

      3、集團內(nèi)部宣傳;新員工培訓方案,透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。

      4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

      員工培訓策劃方案 篇8

      如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

      第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負責任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

      第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們?nèi)胨厩白铌P心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現(xiàn)行的《勞動合同 法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的.了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。

      第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業(yè),對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當?shù)那溃@樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。

      第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內(nèi)容真實可信,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

      員工培訓策劃方案 篇9

      一、培訓目的

      增進服務意識,提高員工素質(zhì)及技能。

      二、培訓對象

      酒店的前臺員工。

      三、培訓內(nèi)容

      知識。

      四、培訓要求

      1、培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。

      2、培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

      3、培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。

      4、培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。

      五、培訓時間60分鐘

      1、15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位

      2、15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。

      3、30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程(其余員工繼續(xù)形體)。

      六、領位禮貌用語

      1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

      2、貴賓幾位,有預定的房間嗎?

      3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?

      4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

      5、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?

      6、貴賓您好,您的`房間這邊請,請跟我來。

      7、樓層接待貴賓幾位!

      8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

      9、貴賓您好,您的房間這邊請。

      10、您的房間到了,祝您玩的愉快。

      員工培訓策劃方案 篇10

      一、分析培訓需求——方案設計的前提

      培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容,新員工培訓計劃方案。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

      1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

      2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

      二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

      培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

      三、遵循培訓原則

      培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核,規(guī)劃方案《新員工培訓計劃方案》。

      四、明確培訓方案的適用對象

      如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

      五、設定合理的培訓時間

      一般公司的`職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

      六、選定合適的培訓責任部門

      職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。

      七、設計培訓內(nèi)容

      一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關鍵績效指標等。

      八、選擇合適的培訓方式

      培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

      九、準備好相關的培訓支持資源

      培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

      十、評估培訓效果

      企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

      我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

      1、反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;

      2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;

      3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

      4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。

      企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進

      員工培訓策劃方案 篇11

      1. 適用范圍

      本方案適用于一線在職員工培訓

      2. 職責分工

      主管部門:管理部

      協(xié)助部門:公司各部門、車間

      3具體分工:

      3.1協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓人員名單和時間組織相關人員到培訓

      室培訓。

      3.2主管部門:編制整體培訓計劃,并針對整個培訓計劃的實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施,

      并對后續(xù)的.培訓效果進行評估。

      4. 作業(yè)流程

      4.1編制一線員工培訓計劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:

      4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務教育,業(yè)務技能教育)

      4.1.2培訓內(nèi)容

      4.1.3學時(小時數(shù))

      4.1.4主講人

      4.1.5需要準備的資料

      4.2具體培訓內(nèi)容:

      4.2.1新員工入職前培訓內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等

      4.2.2 5S管理培訓內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。

      4.2.3形勢任務教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標和任務等。

      4.2.4業(yè)務、技能培訓包括:與生產(chǎn)、技術、質(zhì)量、安全相關的業(yè)務知識和技術、工藝、技能培訓。

      5. 培訓周期

      20xx年度8月-12月份。

      6. 具體分工負責

      6.1現(xiàn)員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。

      6.2業(yè)務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。

      7. 培訓實施

      培訓課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。

      8.. 培訓效果的評估:

      培訓結(jié)束一個月內(nèi),由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調(diào)查。

      9. 培訓檔案建立和保存

      人力資源部在其所組織的培訓結(jié)束后一周內(nèi)將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。

      員工培訓策劃方案 篇12

      一、培訓目的

      1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。

      2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

      二、培訓對象

      xx集團所有新進員工。

      三、培訓時間

      新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

      四、培訓方式

      1、脫培訓:采用集中授課的形式。

      2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

      五、培訓教師

      行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

      六、培訓教材

      xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

      七、培訓內(nèi)容

      1、xx集團公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

      2、組織結(jié)構(gòu)圖。

      3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)

      4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

      5、績效管理制度。

      6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

      7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

      8、儀態(tài)儀表服務的`要求。

      八、培訓考核

      1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

      2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

      九、培訓效果評估

      行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。

      員工培訓策劃方案 篇13

      一、活動宗旨

      員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

      二、活動原則

      員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。

      三、活動內(nèi)容

      1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內(nèi)容,每個人都要回答這個問題。

      2、根據(jù)員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

      3、很多時候老師的'熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數(shù),最終還是差強人意。

      4、要保證參與者的延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。

      5、最后,是課程的內(nèi)容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內(nèi)講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

      員工培訓策劃方案 篇14

      一、 培訓目的:為了提高輔導站新任部門干事的理論水平和工作能力,使之更 好的適應學生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學習之間的關系,從而更好的推動心理輔導站及我系學生工作的開展,特安排此培訓培訓策劃書。

      二、 培訓對象:電子系心理輔導站綜合部、策劃部的所有干事

      三、 培訓時間: 11月26日(周五)晚上 6:50

      四、 培訓地點:教學樓1A104

      五、 培訓內(nèi)容:

      1、各部門人員進行自我介紹(先所有部長副部,再干事或者按部門也行)

      2、由各部門部長或副部長介紹本部門職責:

      綜合部職責:策劃組織系心理輔導站的各項活動,確保活動有序開展,定期更新博客。

      策劃部職責:制定工作計劃,對各活動的前期策劃和后期的整合總結(jié)。負責廣播稿件擬寫和刊物的排版。

      2、明確干事的職責及要求、指出部門近期存在的一些問題。

      3、各部門干事發(fā)言,總結(jié)自己從開學到現(xiàn)在的工作心得,學到什么,有什么想法。

      4、針對各部門現(xiàn)存的問題部長指導干事如何克服這些問題,更好的熟悉學生工作。

      5、所有成員做一個小游戲。

      六、 培訓形式:本次培訓主要以座談形式進行

      七、 培訓準備:

      1、 要提前制作好干事培訓大會的PPt

      2、 要提前申請好教室,并做好教室的.布置工作(黑板,桌椅的擺放等)

      3、 要提前做好簽到表

      4、 前期通知干事參加大會要到位

      八、 培訓要求:

      1、每個部門部長或副部長務必發(fā)言,每位干事務必提前做好真對自己近期工作情況的發(fā)言準備。

      2、所有參加培訓的干事務必按時出席,認真聽講,積極參加各項討論不得缺席、遲到(做一份簽到表,心理輔導站所有人的,當天不要請假)。

      3、培訓結(jié)束后,全體學員必須上交心得體會一篇(不要太強制哈),各自部門自行考核

      4、培訓過程拍照片,做好后期總結(jié)工作。

      一、 活動背景:

      隨著院團委學生會的換屆,大一新任干事的到來,為我校學生會注入了另一股“新生力量”他們對學生會的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強新干事對學生會的全面了解,提高整個新干事的綜合素質(zhì),特此舉辦學生會新干事培訓,

      二、 培訓目的:

      為了進一步提高我校新任學生會干事的工作能力和水平,提高學生隊伍的辦事效率;使之更好的適應工作環(huán)境、了解工作程序;正確處理工作和學習之間的關系,從而全面推動我組織的各項發(fā)展,特別制定該培訓計劃。

      三、 培訓對象:

      學生會全體新任干事

      四、 培訓時間:

      20xx年11月8日—20xx年11月12日

      五、 培訓地點:

      學校教學樓教室

      六、 主辦單位:建設系團總支學生會

      七、 承辦單位:建設系團總支學生會組織部

      八、 活動需要:

      1、 場地布置:電腦、桌凳數(shù)套、橫幅、礦泉水;

      2、 邀請嘉賓:相關領導、老師及學生會各部門領導(由各干事通知);

      3、 準備好到場嘉賓的姓名卡片(由辦公室負責)

      4、 活動的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負責);

      5、 PPT的制作和出席人士的名單(由宣傳部負責);

      6、 通知培訓成員(由各部長負責);

      備注:

      1、 安全問題:由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓的各人士的入、出場秩序;

      2、 衛(wèi)生問題:活動結(jié)束后,各學員將自己周圍的清潔做好,從小事做起。經(jīng)組織此活動的部門檢查合格方能離場,否則,該部門務必將清潔衛(wèi)生做好。

      九、 活動開展:

      1、 主持人講話:介紹各位嘉賓,宣布活動正式開始;

      2、 特定老師講課(禮儀、紀律以及個人素質(zhì)提高);

      3、 各部門代表發(fā)言:陳述該部門的主要任務和能力條件的需要,以及一些常見問題以及其處理方法;

      4、 學員自由發(fā)言:講述心得,可提出自己無法處理的問題,老師與學生面對面討論,尋求最佳方案;

      5、 領導、老師點評;

      6、 活動結(jié)束由主要領導總結(jié)發(fā)言。

      十、 培訓形式:

      本次培訓分理論和實踐兩部分。

      1、 理論部分:由特定老師講課,傳授知識;

      2、 實踐部分:請有關人員相互交流、探討。

      十一、 培訓要求:

      1、 所有參加培訓的同學應按時出席,認真聽講,積極參加此次培訓,不能隨意缺席、遲到、早退,如確有事不能參加,應至少提前一個小時向負責人請假并獲得許可;

      2、 培訓結(jié)束后,全體同學必須上交一篇培訓心得體會。

      十二、 開資預算:

      1、橫幅:65×1=65元

      2、礦泉水:1.5×15=22.5元

      總計:87.5元

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