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    培訓計劃

    時間:2022-04-30 17:07:49 培訓計劃 我要投稿

    關于培訓計劃范文四篇

      時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的培訓計劃5篇,歡迎大家分享。

    關于培訓計劃范文四篇

    培訓計劃 篇1

      一、培訓目標

      透過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

      二、培訓原則

      統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。

      三、培訓方式

      全員參加,分階段、分層次的實施。

      1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本狀況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。

      2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核。

      3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。

      培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。

      考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;

      筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,此時以檢查員工對所培訓資料的理解潛力和培訓效果。

      抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。

      四、培訓資料及時間安排

      ㈠公共課程培訓

      了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

      ㈡崗位課程培訓

      熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,此時提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

    培訓計劃 篇2

      一. 項目背景

      1、中層管理人員是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的.職業(yè)素質、

      管理能力和領導能力決定了業(yè)務發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領出一支優(yōu)秀的員工隊伍,及能否有效達成經(jīng)營目標。

      2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢:

      ⑴中層管理人員多是由內部業(yè)務骨干提拔,業(yè)務熟悉,但在管理理念與管理技能方

      面存在不足;

      ⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競爭日趨激烈,對中層管理人員的管理水平要求

      不斷提高;

      3、我司中層管理人員需要進行以下方面的技能提升:

      ⑴角色定位的培訓,準確理解由業(yè)務層轉為管理層的變化;

      ⑵系統(tǒng)的管理知識學習,將實踐與理論完美結合; ⑶各方面管理技巧的學習,不斷提高工作績效; ⑷前瞻性思維培養(yǎng),以應對不斷變化的市場形勢; ⑸重視對下屬的培養(yǎng),為企業(yè)打造堅實的后備力量;

      ⑹團隊管理與執(zhí)行能力加強,將公司各項政策切實落實到位。

      二、項目目的

      1、在心理上,實現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡;

      2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識,能夠對部門工作進行統(tǒng)籌策劃;

      3、提升上下級和各部門之間的協(xié)調溝通能力;

      4、學會組織管理、目標規(guī)劃、團隊建設等管理能力,從而提高團隊整體效率;

      5、提高培養(yǎng)員工的能力,合理利用人力,充分發(fā)揮團隊資源;

      6、提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司整體目標的實現(xiàn);

      7、提升有效授權的能力,讓員工和管理者一起動起來,共同完成任務;

      8、營造培訓即享受福利的氛圍,利用中層管理者的培訓為員工樹立楷模,調動我司員工學習積極性,帶動學習型企業(yè)的發(fā)展。

      9、使各部門負責人意識到培訓的作用及重要性,促使其發(fā)揮對下屬的培養(yǎng)職能,進而建立一支工作經(jīng)驗豐富、授課意愿較強的內訓團隊。

      三、項目指導思想

      1、針對性原則:培訓應結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,優(yōu)先解決重點問題,科學、合理地確定培訓內容。

      2、超前性原則:企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質和思想觀念具有一定的超前性。所以,在設計培訓內容時,既要考慮當前又要顧及長遠,為企業(yè)遠景發(fā)展目標的實現(xiàn)打好基礎。

      3、實用性原則:中層管理人員的培訓必須堅持實踐性和應用性原則,突出培訓內容的可操作性。

      四、項目內容

      1、為提高參訓人員的重視程度,保障項目進行效果,由諶總與各體系負責人分別承擔相

      關課程的授課任務。

      2、參訓人員:

      各部門經(jīng)理,有培養(yǎng)潛力的課長、工程師共約30人

      3、項目時間: 20xx年5月-10月

      4、項目地點:

      公司大會議室(內訓項目) 外部場地暫定(外訓項目)

      5、項目費用: 總計35000元

      6、項目課程:

      五、培訓考核與效果落地

      針對不同的方面項目,有針對性地進行培訓評估,具體方式如下:

      1、反應層面--培訓意見調查

      在培訓結束后,要求每位參訓人員填寫培訓意見調查表,對課件內容、講師授課水平、課程組織工作、所學知識及學習需求進行反饋。

      2、學習層面--筆試考核

      ⑴對于技能類課程,可設計適當?shù)脑囶}交受訓人員填寫,考察其對知識、技能的掌握程度;

      ⑵對理論性較強的課程,可要求受訓人員提交心得報告以評估培訓效果。

      3、行為層與結果層--訓后的改善

      培訓不能立即看到效果,需要一段時間的觀察、考核,可通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括部門與個人績效得分對比等。

      六、本方案經(jīng)批準后由人事行政部具體負責實施。

      人事行政部

      擬訂: 審核: 批準:

    培訓計劃 篇3

      為貫徹《關于深化學校治安綜合治理工作的意見》,深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動,提高保安門衛(wèi)人員素質,規(guī)范學校保安門衛(wèi)管理,保證師生人身安全和學校的教育教學秩序,保護學校財產,特制定保安門衛(wèi)人員培訓計劃。

      一、培訓目標

      使我校保安人員明確學校保安工作性質、任務和基本要求,熟悉國家法律、法規(guī)及學校各項規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強保安人員組織紀律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質、服務意識,實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學校治安防范水平。

      二、培訓方式

      由學校分管安全的領導和處室結合我校各項管理制度、保安人員職責等開展經(jīng)常性在崗培訓。

      三、培訓內容

      (一)制度、規(guī)范培訓

      1、學校安全管理規(guī)章制度

      2、學校保安人員具體工作職責

      3、學校對保安人員的管理規(guī)定和要求

      4、學校保安人員基本政治素質及紀律作風要求

      5、保安人員職業(yè)道德教育

      6、保安人員職業(yè)禮儀培訓

      7、學校安全方面應急處突能力培訓

      (二)上崗培訓:

      門衛(wèi)人員崗位職責:工作時間佩帶好“上崗證”,穿著好“制服”。工作時間不看書、報,不做其他無關事情,做好規(guī)定范圍內的環(huán)境衛(wèi)生。外來人員進校要“一看、二問、三檢查” 還要填寫“登記本 不許閑雜人員進校,嚴禁不良社會人員進入校園。嚴格檢查校外車輛,要求出示有關證件,檢查貨物,門衛(wèi)人員必須站在門崗外檢查。

      (三)常規(guī)管理培訓:

      1、學校門衛(wèi)實行晝夜 24 小時值班制度,夜間半個小時巡邏一次,隨身帶好防暴器材。

      2、門衛(wèi)人員熟記火警、急救及當?shù)嘏沙鏊碾娫捥柎a,熟記校黨政主要負責人及分管處室

      負責人的電話號碼。

      3、熟悉學校對學生的日常管理制度,請假離校學生憑班主任證明。

      4、及時、準確做好報刊、雜志信件登記、投遞工作。

      5、認真做好工作記錄。

      (四)防盜防暴培訓:

      1、對外來人員,車輛要認真檢查,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要采取相關措施。

      2、巡邏時特別要關閉好學校安全工作方面的重點部位,各樓發(fā)現(xiàn)異常情況,應立即采取措施。

      3、晚上巡邏時要隨身帶好防暴器材,發(fā)現(xiàn)可疑人員要仔細觀察、盤問。

      (五)消防培訓:

      1、知道我校消防方面的重要部位,會正確使用滅火器。

      2、熟悉消防常識,包括火災的危害,物質的燃燒,火災的類型,預防及撲救,消防安全標志等。

      3、掌握簡單的急救方法。

      四、組織領導

      組 長:王利杰

      副組長:黎帥鋒

      成 員:潘要偉 和峰濤 魏延杰

      領導小組負責對本校保安人員定期進行培訓和指導,對保安工作落實情況進行不定期督查和經(jīng)常性指導。

    培訓計劃 篇4

      一、基本原則和工作目標

      (一)基本原則。堅持專業(yè)化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發(fā)展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依托現(xiàn)有資源,避免重復建設;堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯(lián)動機制建設,形成范圍適度、管理規(guī)范的應急隊伍體系。

      (二)建設目標。基本落成統(tǒng)一領導、協(xié)調有序、專兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業(yè)應急隊伍,應急志愿服務進一步規(guī)范,應急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點領域突發(fā)事件應對工作需要,為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。

      二、建設重點和任務要求

      (一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍,在相關突發(fā)事件發(fā)生后,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統(tǒng)一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協(xié)助有關專業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。

      (二)建立健全專業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業(yè)應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發(fā)布預警預報,收集并向相關方面報告;開展防范知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。

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