【實用】年度培訓計劃匯總九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
各位領導:
首先,我代表鑄造廠職工,對集團公司領導前來檢查指導工作,現(xiàn)場辦公解決問題,表示衷心的感謝。下面根據(jù)《通知》的要求,將我單位下半年工作的主要工作計劃作簡要匯報,不當之處請批評指正。
一、下半年安全管理、經(jīng)濟運行及改制改革方面的工作計劃
近期,通過公司上下不懈的努力,在安全、生產(chǎn)、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。下半年,預計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,增長加市場開發(fā)及銷售工作人員,制定特殊的獎勵政策,調動其積極性,力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前,各種產(chǎn)品的訂單已基本滿足下半年的生產(chǎn)需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產(chǎn)量,爭取產(chǎn)值及利潤的大幅提高。全年預計完產(chǎn)值2500萬元,銷售收入2300萬元,實現(xiàn)利潤50萬元,應收帳款壓縮在400萬元之內。為實現(xiàn)這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。
首先,要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設備的接地情況進行排查整改,并加強臨時用電管理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的用電設備、供電線路進行每月不少于兩次的檢查測試,對有問題的零部件及線路及時進行更換,確保安全用電。
三是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現(xiàn)場管理,堅持公司領導二十四小時值班、車間管理工作人員跟班作業(yè);重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。開好車間班前會,要健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設備檢修、交***等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。
其次,要努力提高經(jīng)濟運行質量
7月底,張總及非產(chǎn)業(yè)處有關領導到我公司進行工作調研,對公司的各項工作提出了要求。為此,我們召開了專門會議進行落實安排,確定了下一步生產(chǎn)經(jīng)營方面的工作重點。
一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅持材料采購小批量、快周轉;根據(jù)生產(chǎn)需要將庫存原材料與供貨商進行調換;嚴格控制車間占用資金數(shù)量;對在線產(chǎn)品進行核查處理。
二是提高員工的質量意識,加大質量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立“質量就是效益’’,“質量就是企業(yè)的生命’’的理念;專兼職質量檢查員要及時反饋和解決問題;加強質量的過程控制;認真對待客戶在質量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想,強化成本意識,減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產(chǎn)品試制上認真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴格控制辦公費用支出;嚴格控制差旅費和運費;對各車間工作人員進行合理調配裁減。
四是加大市場開發(fā),調整產(chǎn)品結構,增加產(chǎn)品銷量。我們將對客戶進行梳理,積極開發(fā)新客戶,鞏固老客戶;重點保護兩個精鑄車間的市場,適當開發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產(chǎn)品市場;堅持面向國際市場的思路,爭取需求穩(wěn)定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭取機加工車間早日上馬,形成終端產(chǎn)品,增加產(chǎn)品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設,創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上,抓好廉政建設、開展效能監(jiān)察,深化廠務公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè),搞好“雙建塑”工作,加強“四好班子”建設,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
最后,要積極穩(wěn)妥地推進改制改革工作。
下半年我們將按照集團公司主輔分離,輔業(yè)改制工作的要求,積極發(fā)動,認真組織,力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè),依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會,完善公司法人治理結構,做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點放在提高公司效益,增加員工收入,樹立職工對公司發(fā)展前景的信心,爭取員工的支持,為改制工作的順利開展打下良好的基矗
二、希望集團公司幫助解決的幾項問題。
一是折舊與利息問題。從籌建至今,所有投資全部為集團公司貸款,沒有實收資本,導致每月的利息支出數(shù)額較大。鑒于經(jīng)濟不景氣回款十分困難,新產(chǎn)品開發(fā)又需資金注入及公司資金周轉緊張等原因,特申返還20xx年已交納的折舊費49.9萬元、退回05年已交的貸款利息59.5萬元及今后每月不再提取貸款利息。
二是電費問題。電費占我產(chǎn)品成本14%左右,電費上漲使產(chǎn)品成本漲幅過大,希望領導在電費方面進行優(yōu)惠。
三是資金問題。由于資金不足的原因,機加工車間主要設備采購不能到位,難以形成終端產(chǎn)品,直接面向客戶,提高利潤空間,特請領導在貸款方面予以支持。
總之,為實現(xiàn)下半年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚***員特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,以“4E”“6S”精細化管理活動為載體,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現(xiàn)年初與集團公司簽訂的經(jīng)營指標。
年度培訓計劃 篇2
此刻我已經(jīng)在企業(yè)擔任業(yè)務員有四年的時光了。能夠說我是企業(yè)數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對企業(yè)的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫下了20xx年業(yè)務員工作計劃范文,讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢,期望不會讓自我失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。企業(yè)在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為企業(yè)一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守企業(yè)規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4。萬元以上代理費(每月不低于1。萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的.客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。
第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶企業(yè)的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上,是我對20年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到企業(yè)領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深企業(yè)業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
年度培訓計劃 篇3
為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要知識和技能,特制定本教學教材大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。
工作技能訓練內容包括:崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。
二.培訓目及要求
1、培訓目的
1)保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。
2)職業(yè)道德課程教學應根據(jù)不同崗位元而予以不同內容,使保安在各自不同工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3)法律常識教學是理論課主要內容之一,要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。
4)工作技能培訓以出入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。
2、培訓要求
1)保安理論培訓
通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意事項及一般情況處置原則和方法。
2)消防知識及消防器材使用
通過培訓使保安熟知掌握消防工作方針任務和意義,熟知各種防火措施和消防器材設施操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)安全。
3) 法律常識及職業(yè)道德教育
通過法律常識及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識和良好職業(yè)道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生各種問題;增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好為公司服務精神。
4) 工作技能培訓
通過崗位操作指引與標準使保安在今后執(zhí)勤任務中能夠處理崗位異常情況并及時報告,能發(fā)現(xiàn)火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告。
5) 現(xiàn)場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面學習,掌握必要安全防范知識,能按規(guī)定設置隔離區(qū),保護案件、事故現(xiàn)場為以后工作打下堅實基礎。
三、培訓內容
1、保安業(yè)務基礎理論知識
2、消防知識及器材使用
1)火災常識
2)火災預防
火災是威脅人類安全重要災害,就其破壞性來看,是僅次于旱災、水災第三大災害。火災尤其是在工廠中發(fā)生火災,大部分是可以預防。保安應該學習掌握一些防火知識、了解一些火災發(fā)生原因。
發(fā)生火災主要原因:
(1)明火引燃--如明火作業(yè),吸煙者亂扔未熄滅煙頭和火柴等,在宿舍內焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當?shù)取?/p>
(2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災;
(3)使用電器不當--如電燈泡靠近可燃物長時間烘烤起火;使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火;長時間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。
(4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內線路是按日常照明、使用小收錄機等情況而設計,如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。
3)火災預防措施:
日常巡查
(1)查各公司通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;
(2)查場內有無亂接電線,操作時用電是否安全可靠;
(3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關好,是否有員工在酒吧間逗留
(4)巡查時對所發(fā)現(xiàn)問題及時向有關領導匯報,并做好記錄;
(5)檢查員工有無吸煙等。
消防器材檢查方法
滅火器
(1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;
(2)看滅火器壓力表是否正常 ,當指標位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域,表示該滅火器正常,當指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換;
(3)當檢查滅火器重量減輕10%時,及時申請更換;
(4)檢查滅火器保險銷鉛封是否正常,如有松動須更換;
(5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;
(6)每月檢查一次并填寫檢查卡。
消防栓
(1)檢查玻璃、箱體是否損壞;
(2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;
(3)打開水開關檢查水壓情況,開關是否靈敏,有無違章使用消防水;
(4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;
(5)如有以上問題須及時通知部門主管整改。
應急燈
(1)檢查方法兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部兩個大照明燈是否亮,如不亮表示故障;
(2)當檢查到燈不夠亮時,則表示應急燈內電池不夠,需要換電池;
(3)每月檢查一次并有記錄,發(fā)現(xiàn)以上問題要及時通知部門維修。
消防警鈴
(1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正常”健是否亮著;
(2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;
(3)每半年進行一次測試,消防演習前進行一次檢測。
出路燈
(1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時維修。
防毒面罩
(1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;
(2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;
(3)每月檢查一次并有記錄。
防火門
(1)上班時間嚴禁上鎖;
(2)門必須是由內向外開啟;
(3)門口如果堵塞要及時清理;
(4)上班時間一個公司至少保證有2個安全出口 。
安全通道
(1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業(yè);
(2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。
協(xié)助消防演習:
(1)與消防演習計劃制定,并通報公司目前情況;
(2)做好消防演習后勤服務工作;
(3)配合疏散人員、警戒及維護演習現(xiàn)場。
處理突發(fā)事件:
(1)熟悉公司各部門安全通道路線圖,消防器材位置;
(2)掌握報警方法及程序;
(3)熟悉各種突發(fā)事件應急預案。
4、法律常識
主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動法》為主
5、職業(yè)道德
1)保安人員應具備職業(yè)道德
忠于職守、勇于奉獻
保安服務職業(yè)特殊性要求保安人員在任何時候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員義務,在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關鍵時刻能夠挺身而出,同擾亂社會秩序,侵害國家和人民利益行為進行斗爭。
熱愛本職工作,精益求精
高尚職業(yè)道德和良好職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對專業(yè)知識認真鉆研和刻苦學習,它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神,認真學習和鉆研業(yè)務,對工作精益求精。
熱心服務,禮貌待人
全心全意為人民服務,為用戶服務,是保安服務業(yè)宗旨,也是保安服務業(yè)在市場經(jīng)濟條件下能夠贏得信譽,占領市場主要保證。
清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關維護社會治安一支輔助力量,應具有較強遵紀守法意識和清政廉潔高尚質量,要求別人遵守規(guī)章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權范圍內事情,絕不越權去做,監(jiān)守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許。
遵守社會公德
保安人員作為社會一個群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會活動中,都應該模范地遵守社會公德,原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎,職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領域延伸。
2)保安人員應具備素質
高度警惕性
警惕性主要要求保安具備高度責任感,隨時警惕不法分子犯罪陰謀,及時揭露違法行為。
保安人員隨時要有自我保護意識!
保安人員應具備禮儀
保安員作為公共執(zhí)法代言人,他禮儀舉止要得體,以下從三個方面來闡述
3)敬禮
保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。
4)儀容
(1)發(fā)型
男保安不準留大包頭,不準留長發(fā),不準留胡須。
(2)服飾
保安不能隨意追求地方群眾裝扮,如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。
(3)佩戴
保安著制服時,只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時一定戴在上衣左上方。
5)著裝
(1)規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購風衣,皮茄克,羽絨服等便服
(2)配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場合穿制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。
(3)整潔。領鉤、衣扣要扣好,內衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準穿高跟鞋,鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。
6)舉止
(1)坐如鍾。保安席地而坐姿勢是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許,軍人姿態(tài)應有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山美感。
(2)站如松。保安站立時,要精神振奮,態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動作要領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。
(3)行如風。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當,步伐雄健有力,動作有明顯節(jié)奏。
6、保安業(yè)務技能培訓
1)門衛(wèi)保安(大門)
(1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進出公司, 如未按規(guī)定執(zhí)行員工,保安應阻止其進入。
(2)當有客人來訪時,大門保安員應熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時通知被訪部門確實接應。若被訪部門告知未有訪客人員時,保安員應及時向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡。嚴禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。
(3)在接待來訪者時如遇有不合作者, 需禮貌耐心向其解釋公司制度, 不得與來訪者發(fā)生爭吵, 如當值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊長或行政部人員處理。
(4)如發(fā)現(xiàn)有公司無關人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請其遠離。
(5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū), 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時, 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。
(6)對供貨商出入貨車應按要求詳細登記出入時間、車輛及司機有效證件號碼, 認真檢查車內物品是否與貨單一致;并對車內他人或所帶物品有懷疑, 需進行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。
(7)上班時間外出員工, 必須持部門主管簽發(fā)“放行條”出去或接到上級主管通知!
(8)正常上班時間,保安必須監(jiān)督員工打卡情況,如遇因遲到而不實行打卡直接進出大門員工,保安應及時作出提醒及制止。
2)側門保安
(1) 所有攜帶物品出廠員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請自覺打開接受保安檢查。公司對象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應嚴格執(zhí)行。
(2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進入公司,否則,拒絕進入。
(3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。
(4) 禁止員工攜帶熟食進入公司。
(5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。
3)門衛(wèi)保安員注意事項
保安員職責所在就是防患于未然,保障客戶人身財產(chǎn)安全,作為門衛(wèi)保安,要把好這第一道門,不但要有過硬業(yè)務素質,還要牢記以下幾點:
注意觀察:門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進出人員身份、行為、攜物、與要找人關系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面客觀印象。綜合經(jīng)驗分為六疑:
1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。
2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶物品如管制刀具、槍、毒品等。
4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。
門衛(wèi)保安員遇到類似情況,應加以詢問,消除疑點后方可放行。
6)當門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內物品名稱、數(shù)量,并請其自行打開,拿出核對。若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對嫌疑人搜身,如確有必要檢查時,通知上級領導!
禮貌執(zhí)勤:無論是檢查、驗證,雖目是為了保障客戶財產(chǎn)安全,但總是給出入人員帶來麻煩,保安員態(tài)度一定要端正,禮貌值勤。
必須熟記、了解、掌握資料:門衛(wèi)保安員要熟記單位內部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用各種證件、標志以及本單位車輛顏色、式樣和牌號。
門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內安全防范情況和安全措施,并結合實際情況,做好檢查登記、交接班等工作。
門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內部機構分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號碼。
檢查物品:當門衛(wèi)保安員對進出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時,可先禮貌地要求其說出包內物品名稱、數(shù)量,并請其自行打開,拿出核對。不可觸及人身;若未查出問題,應禮貌地說聲“謝謝您合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應仔細詢問,并通知保行政部。
4)固定崗位勤務
固定崗位一般設在設施完善、易于控制地方。其職責是把好人員、車輛、攜物進出關、維護好責任區(qū)域內治安秩序,保障目標安全。
卡房保安
(1) 在每日有員工上下班時段內,卡房保安要于卡房邊站崗, 監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。
(2) 嚴禁員工打卡后返回宿舍區(qū), 如員工強行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合交行政部處理。
(3) 未到下班時間禁止員工在卡房附近等候打卡,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,及時通知行政部處理。
(4) 上班時間內,如因公事需到宿舍區(qū)人員,需在門衛(wèi)處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經(jīng)有效批簽”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應嚴格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。
(5) 如發(fā)現(xiàn)有代打卡員工需收其廠牌交行政部處理。
(6) 如有遲到未打卡員工,保安應作提醒,不配合員工,應登記名單及時通知行政部處理。
5)巡邏勤務
巡邏勤務是指保安人員對特定區(qū)域、地段和目標,定期或臨時進行巡查、警戒,以維持其正常秩序,保證其安全一項動態(tài)式勤務活動。
巡邏勤務形式和方法:
徒步巡邏是保安人員實施巡邏勤務基本形式,不受時間、氣候、地形限制和影響,機動靈活,有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑人和事。這種公開巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動,另一方面,可及時發(fā)現(xiàn)可疑人員,進行盤查,還有可以對安全防范設施,消防設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,可通知客戶及時處理。
巡邏方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:
(1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實上時間和一定區(qū)域內,按照預定路線做有規(guī)律重復巡查警式。它主要優(yōu)點是便于聯(lián)絡監(jiān)督,能較好發(fā)揮對重要目標和場所保護作用,對違法犯罪嫌疑人有強列震攝作用。其缺點是保安巡邏人員巡查警戒僅限于巡邏路線經(jīng)過地區(qū)附近,即視力所及范圍 ,并且在方向、路線等方面有規(guī)律性,容易被不法份子掌握和利用。
(2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負責區(qū)域范圍內,根據(jù)實際情況,自 由選擇可能發(fā)生案件、事故場所和路線,往返曲折巡行。它優(yōu)點是有利于調動保安巡邏人員積極性和主動性,并且由于時間、路線、地點等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員活動規(guī)律而不敢輕舉妄動。其缺點是不便聯(lián)系和監(jiān)督,隨意性較大。
(3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結合進行一種混合巡邏。它主要優(yōu)點在于更有利于對公司實施全方位控制,但所需人力較多。
保安巡邏人員應按照所負責區(qū)域實際情況和隊伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況,要仔細觀察,嚴密監(jiān)視,視情況采取守候或尾隨方法,將其控制在視線內,并及時報告保安隊長處理。
6)巡邏勤務必須遵守勤務制度
(1)保安員必須熟悉巡邏目標內基本情況,如重點部位、基本設施、單位人員分布情況、消防設施、報警電話、環(huán)境道路等。
(2)巡邏時不得私自改變巡邏時間和路線。
(3)嚴格執(zhí)行勤務檢查登記制度,對巡邏情況要經(jīng)常檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在問題并做好登記。
(4)嚴格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時,一起巡視責任區(qū)域一次,并告知本班執(zhí)勤情況,交待清楚后,在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。
(5)嚴格執(zhí)行請示報告制度。在請示報告時,一定要及時、準確、實事求是。
(6)巡查保安必須按要求做到每一小時給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即查明原因并報告隊長。
7、其它勤務操作流程
1)交接班管理規(guī)程
為認真做好崗位工作交接與公物交接,減少因交接不清引起工作失誤及公物損失,特制定本制度。
(1)本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
(2)本組最后一崗與下一組交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一組,以便下一組開展工作。
(3)交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗工作記錄欄目里寫明下一班接崗人姓名。
(4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題,應立即報告組長或隊長處理。
(5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
(6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生一切后果由交班人負責。
2)緊急事件處理程序
突發(fā)事件處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。
(2)簡要說明事發(fā)地點、性質、人數(shù)、特征及損失價值。
(3)驅散無關人員,保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協(xié)調,勸阻爭吵,平息事態(tài)。
(7)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安隊長、組長協(xié)助調查處理。
(9)保安隊伍長、組長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
(10)保安隊伍長、組長組織人員除維護現(xiàn)場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)大小程度報派出所、有關部門及上級。
4)毆打暴力事件處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制態(tài)度,一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其它最快方式報告保安隊長,簡要說明現(xiàn)場情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理,實時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安隊長指令。
(3)保安隊長接報后視情況派適當數(shù)量保安員立即到場制止,將肇事者帶帶離現(xiàn)場。如場面無法控制,應盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如公司財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照、保護現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
5)盜竊等破壞事件處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報公司內有人盜竊,應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其它方式盡快報告保安隊長,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安隊長指令。
(2)保安隊長接報后,應迅速派適當數(shù)量保安人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。
(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
6)停電事故處理程序
(1)未預知情況下公司突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系維修部,盡快采取措施恢復供電。
(2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道照明。
(3)派保安員到各主要公司出入口維護秩序。
(4)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機制造治安問題。
(五)消防報警信號處理程序
1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員實時到現(xiàn)場核實;
(2)實時向當值主管報告,講清報警地點;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向當值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)則:
(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
(2)報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后,實時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
(1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認屬誤報,實時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位,若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。
(2)經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應該:
(1)即時報告消防監(jiān)控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后:
(1)即時報告當值主管;
(2)聯(lián)絡保安部主管,報告情況;
(3)密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后:
(1)帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調查。
5、若撲救無效,當值主管即時決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內;
(2)立即向上級報告;
(3)進入火災緊急處理程序。
(七)火災緊急處理方案
初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應該即時向大廈當值最高主管報告。
1、大廈當值最高主管接到報告后:
(1)及時召集大廈內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時間到達現(xiàn)場,決定是否向消防局報警求救。
2、大廈消防監(jiān)控中心當值保安員收到大廈當值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報警,講清楚大廈地點、起火樓層、火勢等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達現(xiàn)場,組織滅火;
(2)關閉防火分區(qū)防火門或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質不同采取相應滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層用戶;
(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
(3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;
(4)醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,維持大廈外圍秩序;
(2)禁止無關人員進入大廈,指揮疏散人員離開大廈;
(3)等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
(三)對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機性能,愛護并熟練地使用對講機。
(一) 使用規(guī)定
1、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其它頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或班長。
(二)對話要求
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關事情。
年度培訓計劃 篇4
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題’的思想指導下,圍繞醫(yī)院“二甲復評”的中心任務,嚴格按照《四川省醫(yī)院復查及管理評價標準》的要求,切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我科護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:
一 目標:苦練內功,服務患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
二 內容:
1 基礎理論:學習基礎護理學,外科護理學,現(xiàn)代護理理論、管理原理等學科的知識。
2 基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規(guī)范,醫(yī)學倫理學,護理糾紛的防范等相關的知識。
3 基本技能:護理技術操作常規(guī),專科護理技術操作規(guī)程。
4 護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。
5《四川省綜合醫(yī)院評價標準》中的護理管理和護理質量持續(xù)改進的相關內容。
三 培訓計劃
(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。 1每月組織一次護理業(yè)務知識學習。
2每月一次護理業(yè)務知識查房。
3每季度一次院內感染知識學習。
4參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學習和考核。
(二)根據(jù)年資不同,對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2 1—5年的輪轉護士的培訓:
2。1 培養(yǎng)目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;
(2)熟練掌握本科室治療機監(jiān)護儀器的使用,床旁心電監(jiān)護儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機等。
(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
2。2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶
(3)有條件時參加短期專題學習
(4)在實踐中培訓:利用護理業(yè)務查房、舉辦專題講座以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統(tǒng)的理論學習。
(5)每月進行技術操作考核、理論考試一次,每季度院內感染知識考試一次。
3 畢業(yè)后5—20xx年護士的培訓
3。1 培訓目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2) 熟練掌握搶救知識及操作技能。
(3) 能參加護理科研課題的設計。
(4)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。
(5) 能熟練掌握心肺腦復蘇。
3。2 培訓計劃及方法
(1)鼓勵自學。
(2)參加本科及大專的深造:自學、函授或脫產(chǎn)進修學習。
(3)有條件時參加
4 護師的培訓
4。1培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫(yī)學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理
(3)能參加護生帶教實習,并對低年資護士進行指導,能參加科研和總結經(jīng)驗或撰寫論文
(4)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
(5)能組織業(yè)務學習、護理查房等。
4。2培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到到上級醫(yī)院進修或參加短期培訓班。
(2)每季度進行業(yè)務知識考核,每月技術操作考核
5主管護師的培訓
5。1 培訓目標
(1)具有課堂教學及臨床帶教能力,能組織本科病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
(2)逐步達到副主任護師的任職條件。
(3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗,具有較強的管理、教學和科研能力培訓計劃和方法:
5。2培訓計劃及方法
(1)同護師培訓方法
⑵有計劃地選送到院外對口短期學習
⑶每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。
四 實施方案
1實施護理質量全程管理,重點加強細節(jié)管理。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。質控組長不定期對客商進行檢查、督促、考評,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2科室每月組織一次業(yè)務學習,一次護理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3每月進行護理操作培訓2—3項,并在月底進行考核。
4每季度組織一次院內感染知識的學習。
5定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規(guī)知識、護理應急預案等。
6積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習及護理部組織的護理查房,積極參加醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓及考核。科室每月組織一次疑難病例討論。
7鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學歷學習,通過網(wǎng)絡、護理期刊等進行繼續(xù)教育學習,提高專業(yè)知識水平。
五 考核辦法
1 科室對5年工齡以內的護士每月進行一次理論及操作考核,每季度對全科護理人員進行一次理論機操作考核,要求必須人人達到85分。
2 積極參加護理部組織的理論考核及操作考核,要求達到85分。
3 按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周后必須達標。
年度培訓計劃 篇5
為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機組的順利投產(chǎn)發(fā)電,使機組分部試運轉、整機聯(lián)合試運轉等調試工作能夠順利進行,特制定以下培訓計劃:
一、 培訓目的
通過合理的培訓安排和考核,使運行人員更快的熟悉掌握設備性能及系統(tǒng),有針對性的完成300mw機組各專業(yè)所需的專業(yè)技術和業(yè)務知識培訓教材,基本達到電力生產(chǎn)工作技術崗位等級標準和“三熟三能”的要求,使人員最終達到合格值班人員的水平。
二、 培訓標準
要求生產(chǎn)技術部所有人員能做到熟悉我廠運行規(guī)程,能正確的進行操作和分析運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理簡單的故障,從而來提高人員的業(yè)務技術和事故處理能力。默畫出全廠主要系統(tǒng)圖。
三、 培訓計劃
為貫徹公司“安全第一,預防為主”的生產(chǎn)方針,以及檢驗人員的培訓效果,了解其學習態(tài)度,生產(chǎn)技術部將對20xx年人員培訓做一系統(tǒng)性的計劃。為我廠后續(xù)調試工作及今后機組安全、穩(wěn)定奠定良好的基礎。
四、培訓方式及內容
全體人員以現(xiàn)場操作培訓為主,開展各項規(guī)程,設備原理講課,
全員全過程參與機組調試和試運行,增強值班人員對現(xiàn)場設備的熟悉程度,提高人員的技能水平。具體培訓內容如下:
(一)配合調試方面
1、一月份,配合調試人員對全廠壓縮空氣系統(tǒng)、全廠水系統(tǒng)、鍋爐風煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)進行調試,對#1爐進行煮爐、酸洗。
2、二月份,配合調試人員對發(fā)變組及線路保護裝置、凝結水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)進行調試,,并對各蒸汽管道進行吹掃。
3、三月份,配合調試人員對汽輪機調速保安系統(tǒng)、發(fā)電機氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)嚴密性、汽輪機動平衡進行調試試驗。
4、四月份,配合調試人員對鍋爐、汽輪機發(fā)電機組做好整套啟動調試及168小時試運轉工作,保證一次成功。
(二)培訓方面
1、一月份,熟悉并掌握全廠水系統(tǒng),全廠壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐風煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。學習運行規(guī)程、安全工作規(guī)程、啟動調試管理辦法、點檢規(guī)程等。
2、二月份,熟悉并掌握發(fā)變組及線路保護裝置、凝結水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調試措施,結合現(xiàn)場實際開展事故演習及模擬操作訓練,以提高人員對事故處理操作的應變能力。
3、三月份,熟悉并掌握汽輪機調速保安系統(tǒng)、發(fā)電機氣體系統(tǒng)、空
冷系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。視現(xiàn)場調試進度,分值參與設備分部試運行,結合設備試運情況,對于比較重要的操作,均制定操作票,大力開展操作票模擬演練培訓,并通過考核合格。另外,全員參與仿真機培訓,加強人員對dcs畫面及系統(tǒng)流程、操作界面的熟悉程度,提高人員的操作技能。
4、四月份,結合調試進度,對各大電廠發(fā)生的典型事故案例進行講解,根據(jù)全國電力生產(chǎn)二十五項反措要求,組織人員開展應急預案培訓,為機組168小時試運轉及今后的安全、穩(wěn)定運行奠定堅實基礎。
5、五月份,熟悉并掌握脫硫、脫硝系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
6、六月份,熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
7、七月份,熟悉并掌握電袋除塵系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
8、八月份,了解并掌握化學制水系統(tǒng)流程及主要設備的結構、工作原理、運行維護、事故處理的方法。
9、九月份,分值對系統(tǒng)圖,運行規(guī)程,安全工作規(guī)程進行培訓并考試。
10、十月份,以值為單位,利用學習日和休班時間集中進行仿真機上機培訓,部門專業(yè)負責人每次通過仿真機出題對各值人員進行考試,抽查檢驗培訓效果,仿真機考試成績與理論考試成績并重并存檔。
11、十一月份,利用技術講課時間對鍋爐冷、熱態(tài)啟停,汽輪機冷、
熱態(tài)啟停,發(fā)電機并網(wǎng)與解列的操作重點、注意事項,危險點分析等內容進行講解學習。
12、十二月份,以值為單位,舉行一次集控運行仿真機事故處理競賽活動。
年度培訓計劃 篇6
一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領,較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,準備從事家政服務工作的大陸公民,可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結合的培訓方式,集中培訓與自學時數(shù)比例。
備注:“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術培訓的任務。
四、考核要求
(一)考核標準
1、家政服務員培訓合格考核標準
(1)基礎理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分):
掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛(wèi)生常識。
(2)專業(yè)技能考核標準:
會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟,能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料,并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點,能安全看護嬰幼兒;能對老年人進行飲食起居護理。
五、培訓工作的原則與要求
(一)培訓工作的基本原則
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務員的實際需要,解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合,加強能力培養(yǎng),克服純學術性教學的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣,方法靈活,除采用課堂講授外,可適當采用參觀考察、研討等方式,使學員開闊思路和眼界。
年度培訓計劃 篇7
員工培訓是企業(yè)不可缺少的項目,對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:第1期新員工
三、培訓時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點:
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:xx經(jīng)理負責整體協(xié)調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。
培訓執(zhí)行人:負責駐培訓基地協(xié)調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業(yè)教學任務,確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓課程:軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓設備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合
九、培訓考核:
1)日常表現(xiàn):在整個培訓過程中,學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十一、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
年度培訓計劃 篇8
目 錄
一、前言
二、培訓體系組成
三、培訓實施
四、附件
一、前 言
XXXXXX投資開發(fā)
有限公司是XXXXXX開發(fā)有限公司的下屬子公司,負責運營的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”,基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內部培訓作為轉播企業(yè)文化、提升員工自身價值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度,旨在積極開發(fā)企業(yè)人力資源,充分發(fā)揮每個中再生人的潛能和價值,提高中再生人自我成長意識,促進中再生人的全面發(fā)展,為XXXXXX未來五年的建設提供強大的人力和智力支撐。
二、培訓體系組成
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)培訓體系按照“三級培訓體系”模式實施 ,即由企業(yè)高層培訓、中基層管理人員培訓、一線員工技能培訓三個體系組成,各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓計劃,力求達到崗培結合的目的。
除以上三個培訓體系外,人力資源部還應組織以“走進XXXXXX”為主題的新員工入職培訓,以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓
培訓對象:公司決策層為主,企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內容選擇性列
席參加。
培訓周期:三個月
培訓次數(shù):一至三次
培訓講師:著名培訓機構具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)培訓師
培訓內容:對于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問題進行討論和疏導,并引入先
進企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長。
培訓地點:不限
培訓制定:人力資源部
2、中級層管理人員培訓
培訓對象:企業(yè)中級層管理人員,即副股級以上級別管理人員 培訓周期:三個月
培訓次數(shù):三至六次
培訓講師:決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓內容:灌輸決策層對企業(yè)未來發(fā)展的管理理念,疏導中層管理人
員在工作執(zhí)行中遇到的問題,倡導組建具有強有力執(zhí)行力
的中層管理團隊。
培訓地點:企業(yè)內部
培訓制定:人力資源部
3、一線員工技能培訓
培訓對象:企業(yè)副股級以下人員
培訓周期:三個月
培訓次數(shù):六至十二次
培訓講師:職業(yè)技能培訓機構、優(yōu)秀中層管理人員、一線員工骨干、優(yōu)秀一線員工
培訓內容:灌輸企業(yè)管理理念,各個執(zhí)行團隊優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個
人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓地點:企業(yè)內部
培訓制定:各機關科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓
培訓對象:新入職員工
培訓周期:一個月
培訓次數(shù):一至二次
培訓講師:人力資源部
培訓內容:企業(yè)架構、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化 、規(guī)章制度 培訓地點:企業(yè)內部
培訓制定:人力資源部
三、實施步驟
1、計劃制定階段
培訓計劃按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各體系培訓相關部門提報相關計劃,填寫《季度培訓計劃》遞交至主管領導處,由主管領導簽批后執(zhí)行,并交付人力資源部備案,如產(chǎn)生培訓經(jīng)費則主管領導簽批后需經(jīng)行政副總審批,再交付人力資源部備
年度培訓計劃 篇9
根據(jù)農(nóng)機局20xx年工作目標,分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃:
一、加強與機手、農(nóng)機大戶、種植(養(yǎng)殖)大戶溝通,廣泛收集農(nóng)機需求信息、農(nóng)機具使用信息及產(chǎn)品技術待改進信息。
時間:常年開展
目標:加深與機手、大戶感情,爭取在技術上、政策上給他們最大幫助,為后續(xù)發(fā)展作相應準備。
做法:多下鄉(xiāng),每周不少于2次。
二、依托20xx、20xx年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點,開展農(nóng)機維修、使用技術進村入戶活動。
時間:20xx年1月——20xx年9月
目標:以點帶面,提高宣傳、培訓效果,增進與農(nóng)民(機手)感情。
做法:每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選1——2個農(nóng)機保有量較多的村開展活動。
三、選定開展農(nóng)機報廢更新,回收舊機實體店。
時間:20xx年3月——20xx年5月
目標:方便農(nóng)民,方便機手,有利于農(nóng)機工作開展。
做法:首先征求20xx、20xx兩年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點開展此項工作意向,如若他們放棄,再與相關廢品回收公司合作開展工作。
四、加強與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯(lián)系。
時間:20xx年1月——
目標:將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術,能納入補貼的,盡量爭取補貼,不能補貼的也做好相關服務,為特色農(nóng)業(yè)做大做強發(fā)揮農(nóng)機化應有力量。
做法:一是到基層實地了解,加強溝通。二是對相關生產(chǎn)企業(yè)及補貼政策多了解。
五、參與相關部門組織的科普培訓、科普宣傳活動。
時間:20xx年1月——20xx年12月
目標:利用一切機會向農(nóng)民宣傳農(nóng)機服務宗旨、宣傳黨的惠農(nóng)政策,宣傳農(nóng)機實用新技術,用事實證明農(nóng)業(yè)機械化技術在人們生產(chǎn)生活中的重要性及農(nóng)業(yè)機械化管理部門存在的必要性。
做法:一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。
六、按歸類的農(nóng)機矛盾糾紛做好相應預案,確保農(nóng)機平安發(fā)展、社會和諧進步。
時間:20xx年1月——20xx年7月
目標:將可能發(fā)生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態(tài)及項目設計規(guī)劃中。
做法:結合綜合治理工作開展。
七、推進實用農(nóng)機產(chǎn)品的研制開發(fā)工作。
時間:常年開展
目標:保持銅鼓農(nóng)機創(chuàng)新特色,為山區(qū)小縣農(nóng)機化工作再添實質內容。
做法:留心現(xiàn)有農(nóng)機需改進完善的地方,留心人民生活生產(chǎn)中需要機械化技術而目前沒有相應產(chǎn)品的細節(jié)。
八、推廣新型農(nóng)機化發(fā)展模式(即按新規(guī)劃開展工作)。
時間:20xx年——
目標:一是提高已有農(nóng)機使用率、經(jīng)濟效益。二是能使用機械化作業(yè)、盡量機械化,提高生產(chǎn)效率。
做法:建議局制訂相應規(guī)定,鼓勵、獎勵作業(yè)量大、及時完成相應作業(yè)任務機具。
九、搞好已推新農(nóng)機技術的后續(xù)跟進工作。著重高速插秧機、谷物烘干機、履帶式旋耕機的應用總結。
時間:20xx年——
目標:能用機械化的盡量機械化,已用機械化的盡量更先進。
做法:加大對新農(nóng)機技術的宣傳、示范。
以上幾項工作,僅憑科教培訓股努力,難以達到預期目標,建議局創(chuàng)造機會,組織相關人員加強探討,增強農(nóng)機化技術在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領域的作用與地位的了解與認識,以更好地把握農(nóng)機發(fā)展動態(tài),取長補短,創(chuàng)造性地做好山區(qū)小縣的農(nóng)機化工作。
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