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    員工培訓(xùn)計劃

    時間:2022-06-22 16:19:10 培訓(xùn)計劃 我要投稿

    【精選】員工培訓(xùn)計劃集合六篇

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。

    【精選】員工培訓(xùn)計劃集合六篇

    員工培訓(xùn)計劃 篇1

      培訓(xùn)主題:培養(yǎng)一支忠誠快樂員工隊伍

      培訓(xùn)宗旨:與時俱進、高效多能、工學(xué)相濟、全面評估

      培訓(xùn)重要性:

      培訓(xùn)之所以重要是因為:

      培訓(xùn)是過濾網(wǎng)―-培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;

      培訓(xùn)是調(diào)色板―-培訓(xùn)可提高員工對酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度;

      培訓(xùn)是磁石―-培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神、

      培訓(xùn)目標(biāo):

      本店知識培訓(xùn)

      包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的 家 有一全面的認(rèn)識和了解、

      禮節(jié)禮貌培訓(xùn)

      包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重、

      總體意識培訓(xùn)

      意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣、因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等、

      業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      可以從知識、技能等方面進行、知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧、另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)、以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力、

      精神意識的培訓(xùn)

      現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn),已不單單是技能、技巧的培訓(xùn),更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念、有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務(wù)工作做得更為出色、

      培訓(xùn)流程:

      報名登記造冊

      發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))

      上門考試(共5期 開卷)

      成績反饋(定 期)

      上門指導(dǎo)(隨 時)

      考核發(fā)證(閉 卷)

      培訓(xùn)的內(nèi)容:

      (1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識等、

      (2)餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等、

      (3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧、

      (4)普通話和語言技巧、

      (5)員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、

      (6)強化服務(wù)意識,貫徹 賓客至上,賓客第一 的原則、

      (7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析、

      (8)社交知識及心理學(xué)知識、

      (9)民俗及生活常識、

    員工培訓(xùn)計劃 篇2

      現(xiàn)代企業(yè)的競爭力的大小越來越取決于員工素質(zhì)的高低,因而富有遠(yuǎn)見的企業(yè)都十分注重員工培訓(xùn)。但我們也無可否認(rèn),在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)競爭力的強弱,越來越取決于員工素質(zhì)的高低。在技術(shù)更新速度越來越快的現(xiàn)代社會里,員工素質(zhì)也越來越成為一個變數(shù)。而員工素質(zhì)的提高,員工要掌握新技術(shù)、樹立新觀念,增強職業(yè)競爭力,當(dāng)然離不開在實際操作中提高,但更離不開職業(yè)技能和態(tài)度培訓(xùn)。

      因此,員工培訓(xùn)就成為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要方式,培訓(xùn)目標(biāo)就要定位于造就一批與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相對應(yīng)的優(yōu)良員工隊伍。為成功地激發(fā)出員工的創(chuàng)造性,并能幫助員工準(zhǔn)確地認(rèn)識自己的潛力和后勁之所在,就需要制定良好而長期的培訓(xùn)計劃。

      第一步,確立培訓(xùn)目標(biāo)——通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),如通過培訓(xùn)來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)計劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),成為本年度培訓(xùn)的重點項目。

      第二步,研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃,以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生

      產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。

      通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

      第三步,根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

      第四步,決定培訓(xùn)課程——課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓(xùn)計劃中,要對各類培訓(xùn)活動的課程進行安排,主要是列出訓(xùn)練活動的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學(xué)識技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項目所必需的課程為限。

      培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

      第五步,培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃——培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計劃時,對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

    員工培訓(xùn)計劃 篇3

      一、培訓(xùn)目標(biāo)

      通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的`發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

      二、培訓(xùn)對象:第1期新員工

      三、培訓(xùn)時間

      xx年11月25日—xx年12月26日

      四、培訓(xùn)地點

      五、各項目負(fù)責(zé)人及職責(zé)

      培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。

      培訓(xùn)執(zhí)行人:

      負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

      軍訓(xùn)教官:

      以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,嚴(yán)格按作息時間進行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

      培訓(xùn)教員

      以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

      六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

      七、培訓(xùn)設(shè)備:

      錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

      八、培訓(xùn)方式及方法:

      1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合

      2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合

      九、培訓(xùn)考核:

      1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

      2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

      3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

      十一、培訓(xùn)要求:

      1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。

      2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。

      3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

    員工培訓(xùn)計劃 篇4

      當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為。

      公司新員工的加入,意味著公司又有了新的幫手,為了能讓他們早日幫得上忙,所以都會對他們特別培訓(xùn)。

      為公司新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵公司新員工的士氣

      讓公司新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

      讓公司新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

      減少公司新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

      讓公司新員工感受到公司對他的歡迎,讓公司新員工體會到歸屬感

      使公司新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

      培訓(xùn)公司新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      使公司新員工迅速投入工作,降低離職率.

      二.公司整體培訓(xùn):

      致公司新員工的一封信

      企業(yè)簡介

      企業(yè)標(biāo)識

      企業(yè)文化及愿景

      企業(yè)十年宣傳片

      企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

      各部門職能及各分公司簡介

      關(guān)于企業(yè)

      企業(yè)人才觀

      工資體系

      福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂部,競聘機制,溝通機制)

      辦事“指南”

      智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

      溝通交流機制及方式

      各經(jīng)理郵箱列表

      轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

      培訓(xùn)費及工裝費

      著裝規(guī)范

      衛(wèi)生制度

      值班及脫崗處罰

      安保條例

      服務(wù)二十條

      服務(wù)二十條處罰條例

      考級制度

      回答公司新員工提出的問題

      三、培訓(xùn)流程

      到職前:

      l致公司新員工歡迎信(附件一)

      l讓本部門其他員工知道公司新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

      l準(zhǔn)備好公司新員工辦公場所、辦公用品

      l準(zhǔn)備好給公司新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

      l為公司新員工指定一位資深員工作為公司新員工的導(dǎo)師

      l準(zhǔn)備好布置給公司新員工的第一項工作任務(wù)

      到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

      1.到職后第一天:

      到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎公司新員工到來

      介紹公司新員工認(rèn)識本部門員工

      部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

      公司新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq

      討論公司新員工的第一項工作任務(wù)

      派老員工陪公司新員工吃第一頓午餐.

      2.到職第五天:

      到人力資源部報到,進行公司新員工須知培訓(xùn)(課件二)

      3.到職后第六天:

      一周內(nèi),部門經(jīng)理與公司新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答公司新員工的提問。

      對公司新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間

      4.到職后第十五天

      部門經(jīng)理與公司新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落

      5.到職后第三十天

      人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論公司新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與公司新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之公司新員工公司績效考核要求與體系。

      6.見習(xí)官制度:

      轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.

      四、公司新員工培訓(xùn)反饋與考核

      崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

      公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

      公司新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

      觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

      五、公司新員工培訓(xùn)教材

      入職培訓(xùn)課件,員工手冊.本部門服務(wù)二十條.

      六、公司新員工培訓(xùn)項目實施方案

      首先在公司內(nèi)部宣傳“公司新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套公司新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對公司新員工培訓(xùn)的重視程度

      每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

      對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)

      給每個部門印發(fā)“公司新員工培訓(xùn)實施方案”資料

      根據(jù)公司新員工人數(shù),公司不定期實施整體的公司新員工培訓(xùn)

      培訓(xùn)四步驟:

      第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

      迫不及待地向公司新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓公司新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

      第二步:使員工把心里話說出來

      員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給公司新員工每人都發(fā)了“合理化

      建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

      新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了公司新員工情緒激化.

      第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

      這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓公司新員工不當(dāng)自己是“外人”。

      創(chuàng)造感動,對新工關(guān)心到無微不至的程度,為公司新員工過日子,經(jīng)常與公司新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

      2.用企業(yè)先進事例鼓舞公司新員工.

      3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

      第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

      當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為。

    員工培訓(xùn)計劃 篇5

      為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的管理培訓(xùn),做好企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的企業(yè)員工培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將預(yù)定的明年員工培訓(xùn)計劃如下:

      一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系

      1、一級培訓(xùn)是集團公司負(fù)責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

      2、二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

      3、三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

      二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:

      一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。

      三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)

      由部門負(fù)責(zé)人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

      四、新員工的崗前培訓(xùn):

      新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。

      五、培訓(xùn)的考核和評估

      培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

      六、要求:

      各分公司各部門擬定本單位的企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,企業(yè)培訓(xùn)方案于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。

      通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

    員工培訓(xùn)計劃 篇6

      1、培訓(xùn)目的

      (1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。

      (2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感。

      (3)讓使新員工明確自我的職責(zé),并加強同事之間的關(guān)系。

      (4)培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。

      2、培訓(xùn)資料

      (1)職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

      1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。

      2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。

      3)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。

      4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,并給新員工布置第一項工作任務(wù)。

      (2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

      1)到職后第一天。

      向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

      部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

      新員老員工相互認(rèn)識,參觀公司。

      了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

      明確工作及職責(zé)要求。

      獲得第一項工作任務(wù)。

      與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。

      2)到職后第五天。

      評估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績效目標(biāo)。

      明確下次績效考核的時間。

      3)到職后一個月:

      部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),并填寫評價表。

      4)到職后三個月:

      人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。

      (3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

      對公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

      發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問題。

      3、培訓(xùn)反饋與考核

      (1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

      (2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

      (3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

      (4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。

      (5)試用期績效考核表(到職后三個月)。

      4、新員工培訓(xùn)教材

      (1)新員工培訓(xùn)須知。

      (2)公司整體培訓(xùn)教材。

      (3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

      5、培訓(xùn)項目實施方案

      (1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。

      (2)各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師。

      (3)將“新員工培訓(xùn)實施方案”資料印發(fā)給各部門。

      (4)依據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。

      (5)在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

      (6)新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格。

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