【精選】培訓計劃錦集4篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的培訓計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃 篇1

　　作為新時代的教師，教師是專業(yè)人才，必須具備良好的素質(zhì)和扎實的教學基本功。通過學習，本人認為在以下兩個方面取得成績，有很大的收獲

　　綜合我們以前的各種學習方式，比如自學、函授、網(wǎng)絡(luò)在線學習、參加各種科目的培訓等等。這一次我們采用觀看專家講座，然后組織教師進行討論，組織集體備課，寫等，稱為混合式學習。本次學習能夠結(jié)合實際進行面對面探討交流，結(jié)合專家高屋建瓴的講解，我與大家一樣認同這樣的培訓方式，克服在線學習的弄虛作假，具有培訓機構(gòu)層層監(jiān)管，學員能夠認真參與，克服自學的無助，有專家的講解和答疑解難，感到非常實用，可操作性強，這對我們今后的教學和專業(yè)發(fā)展有很大幫助。

　　沒有理論支撐的研修是沒有根基的。脫離了理論學習，我們的教學研究活動是膚淺的，是飄浮的。專家們從小學語文課堂教學的幾個重要環(huán)節(jié)結(jié)合新課程標準進行專題講解，使我們農(nóng)村一線教師進一步樹立小學語文教學的整體觀念、全局意識得到加強。即將改變我們以前孤立地進行教學的現(xiàn)象和模式。今后必須加強識字教學、閱讀教學、作文教學、口語交際教學和綜合性學習的教學與研究。這五個版塊的知識是緊密聯(lián)系的，相互依存，相互促進的。我們通過學習，掌握了很具體的操作方法，比如訓字教學的方法有很多，歸類識字、游戲識字、編故事、編字謎、編順口溜，字理分析等；口語交際教學要創(chuàng)設(shè)真實的交際情境，讓學生認識到口語交際的重要作用，不是為了交際而交際，而是生活中處處需要口語交際，這是一種生活、工作能力發(fā)展的需要；閱讀教學，要注重語感的培養(yǎng)、注重語言藝術(shù)的感染、要注重讀寫結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、語言文字訓練與思維訓練結(jié)合、文道統(tǒng)一，作業(yè)布置與批改的要求和標準，提問的藝術(shù)等；寫作教學要注重興趣培養(yǎng)，難易適度，循序漸進，讓學生快樂有效地作文，克服痛苦無效或低效作文，要讓學生認識到作文是生活的需要，不是為完成任務(wù)而作文，要給學生充分展示自己習作的機會與平臺等；綜合性學習方面，要制訂計劃，要注重活動過程的指導，進行活動成果的展示與分享，還要認真進行活動總結(jié)，要處理好實踐活動與學生人身安全的的關(guān)系，教師要高度重視綜合性學習，要努力學習，提高自身的教學能力，積極主動參與學生的綜合性學習實踐等。

　　理論上得到加強和提高，具體的教學方法受到啟發(fā)，這是本次培訓最大的成效。雖然是看網(wǎng)絡(luò)資源，實際上我們能夠與專家進行面對面學習，節(jié)約時間成本，節(jié)約經(jīng)濟成本，十分方便快捷，真正達到教育均衡、實現(xiàn)教育公平，資源共享！雖然培訓結(jié)束了，但是，作為教師的提高學習永遠不會結(jié)。

培訓計劃 篇2

　　一、崗位描述

　　1、管理層級關(guān)系

　　直接上級：營銷總監(jiān)

　　直接下級：佳麗小姐

　　2、崗位職責

　　1）負責KTV包房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客戶群

　　2）配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，

　　搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。

　　3）注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。

　　4）愉快地接受工作，接待客人時應(yīng)主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保

　　持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

　　5）顧客離開時應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

　　6）遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。

　　7）具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。

　　8）不定期的組織新的佳麗進場，優(yōu)化整合員工隊伍。

　　9）督導本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài)。

　　10）每日做好工作記錄和工作總結(jié)。

　　3、工作內(nèi)容

　　1）完成營業(yè)指標及訂房任務(wù)；

　　2）引進、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊伍，組織專業(yè)的教育培訓；

　　2）合理安排佳麗上班情況，作到“公平、公正”；

　　3）檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務(wù)；

　　4）嚴格要求各佳麗的儀容、儀表；

　　5）配合營銷總監(jiān)工作，完成上級下達的工作任務(wù)，并與樓面部密切合作；

　　6）巡視和查房，及時補充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況；

　　7）處理好當日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系；

　　8）提高部門佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識；

　　9）完成每周一次的培訓科目，做好各佳麗的思想工作。

　　4、工作技巧

　　1）在服務(wù)過程中，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務(wù)，共同配合達到留住客人的目的。

　　2）在服務(wù)過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。

　　3）要做好服務(wù)工作，必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　Ａ．營造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

　　Ｂ．善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

　　Ｃ．使客人有被尊重感，認真的工作，全心全意為客人服務(wù)。

　　Ｄ．當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學習和完善，積累經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和效應(yīng)。

　　二、職業(yè)素質(zhì)

　　１． 強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務(wù)的對象是有感情的.客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務(wù)難度，又是真接面對客人，服務(wù)質(zhì)量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求客戶經(jīng)理具有敬業(yè)精神。

　　２． 敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談．溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務(wù)。

　　３． 良好的服務(wù)態(tài)度，語言，特別是服務(wù)語言是每位客戶經(jīng)理完成各項工作提供最佳服務(wù)，體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件，服務(wù)用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客．熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。

　　４． 說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，客戶經(jīng)理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質(zhì)量地完成對客人的服務(wù)，結(jié)帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。

　　５． 寬廣的知識面，作為一名客戶經(jīng)理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。

　　小記：

　　1、顧客的投訴分為兩種心理: A、想引起關(guān)注 B、對我們的再次要求

　　2、我們的收入來自客人的消費，客人是我們的衣食父母。

　　3、我們的職責是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意

　　公關(guān)人士交流群：

　　１、您還再為找不到合適的場所上班而發(fā)愁嗎？

　　2、您還再為生意火爆，但有沒有資源而擔憂嗎？

培訓計劃 篇3

　　一、培訓對象：

　　1、凡未參加過現(xiàn)代教育技術(shù)培訓的、年齡在50周歲以下的教師均需參加培訓。

　　2、已經(jīng)參加過現(xiàn)代教育技術(shù)培訓但軟硬件操作不過關(guān)的，仍需再次接受培訓。

　　二、培訓目標和要求：

　　1、基本知識：了解現(xiàn)代教育技術(shù)在教育現(xiàn)代化中的作用與地位，強化在學科教學中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的意識，提高運用多媒體技術(shù)的水平，從而進一步提高我校的教學質(zhì)量。

　　2、基本技能：掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的基礎(chǔ)操作技能，具有利用現(xiàn)代教育技術(shù)獲取、交流、處理與應(yīng)用教學信息的能力。能運用多媒體軟件開發(fā)各自學科的教學課件，能獨立操作和使用我校現(xiàn)有的多媒體教學設(shè)備。

　　三、培訓的組織和方式：

　　1、由教導處組織培訓。各年級組教研組負責本組的組織（含：動員和報名、培訓地點和時間的通知、培訓紀律的檢查、階段考核的落實等）；現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)導小組負責教學（含：培訓大綱的制定、主講教師的確定、培訓場地的安排、培訓設(shè)備的準備、階段考核的實施等）。

　　2、現(xiàn)階段培訓分初級班和中級班兩類，參加培訓的學員，可以按自己的具體情況，選擇自己所需要的內(nèi)容，按模塊參加學習。按照“由淺入深、模塊教學、學以致用、急用先學”的原則，采用課堂教學、實際操作及自學輔導相結(jié)合的方式進行。

　　3、每模塊學習結(jié)束時就進行考核，考核以制作與各自課程有關(guān)的部分課件或?qū)嶋H動手操作的方式進行，所制作的課件要在培訓班上交流，以便學以致用、互教互學。

　　4、教導處將參加培訓的學員和主講教師的實際教學時間，按有關(guān)文件的規(guī)定，記入個人的繼續(xù)教育的檔案中。考核的成績將存入個人的業(yè)務(wù)檔案，作為今后業(yè)務(wù)考核和晉升職稱時的參考。

　　5、每月培訓一次，每次三課時。每次培訓都不得無故缺席。

　　四、模塊化的培訓大綱：

　　1. 初級班：

　　模塊1: 現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)知識（學時數(shù)：6學時）

　　1.1數(shù)字化時代

　　1.2計算機多媒體技術(shù)

　　1.3現(xiàn)代教育技術(shù)

　　1.4多媒體課件的評價

　　1.5我校精選教學課件實例

　　模塊2：多媒體教室及電子備課教室教學設(shè)備的使用方法（學時數(shù)：6學時）

　　2.1多媒體教室中常用設(shè)備簡介

　　2.2多媒體教室常見設(shè)備的連接與使用

　　2.3投影儀的基本構(gòu)造、原理及使用

　　2.4電子備課教室中常用設(shè)備簡介

　　2.5電子備課教室中教學軟件的使用

　　模塊3：PowerPoint演示文稿制作 （學時數(shù)：9學時）

　　3.1 演示文稿的基本操作

　　3.2 格式化和美化演示文稿

　　3.3 動畫效果和超級鏈接

　　3.4 放映和打印演示文稿

　　2、中級班A

　　模塊4：Flash基本動畫制作（學時數(shù)：18學時）

　　4.1 二維動畫基礎(chǔ)知識

　　4.2 Flash基本操作，工具、組件、圖庫等使用

　　4.3 Flash基本動畫，逐幀、連續(xù)、引導、遮蔽等方式的設(shè)計制作

　　4.4 文件的導入與生成

　　4.5 文件的網(wǎng)頁形式發(fā)布與保護

　　4.6 整體動畫結(jié)構(gòu)設(shè)計與課件制作

　　4.7 精選Flash教學課件實例

　　3、中級班B

　　模塊5 : Dream weaver 網(wǎng)頁設(shè)計（學時數(shù)：18-含考核）

　　5.1 Dream weaver網(wǎng)頁設(shè)計特點

　　5.2 基本網(wǎng)頁元素建立和修改

　　5.3 層的使用

　　5.4 表單的使用

　　5.5 框架的使用

　　5.6 Flash插件在網(wǎng)頁設(shè)計中的使用

　　5.7 網(wǎng)頁規(guī)劃與設(shè)計

　　4、中級班C

　　模塊6：Photoshop圖像處理（學時數(shù)：18學時）

　　6.1 Photoshop的布局、窗口和菜單命令

　　6.2 Photoshop的幾種圖像文件保存格式

　　6.3 Photoshop的工具箱

　　6.4 Photoshop的浮動調(diào)色板

　　6.5 Photoshop的圖層概念

　　6.6用工具箱中的工具在新文件的繪畫窗口繪畫

　　6.7用菜單命令修改現(xiàn)有圖片

　　5、中級班D

　　模塊7：Author ware 課件制作（學時數(shù)：18學時）

　　7.1 Author ware多媒體課件制作軟件概述

　　7.2 聲音、圖形、圖像的使用

　　7.3 移動、顯示、擦除動畫的使用

　　7.4 視、音頻文件的調(diào)入

　　7.5 程序流程結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　7.6 文件生成與發(fā)布

　　注1：加星號的模塊2為必修內(nèi)容，其余模塊為選修內(nèi)容。只有通過必修內(nèi)容的培訓并合格者，才允許使用多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)教室的教學設(shè)備。

　　注2：主講教師可按當時學員的具體情況，修改和調(diào)整相應(yīng)模塊中的內(nèi)容。

培訓計劃 篇4

　　20xx年10月31日，帶著一份激動，帶著一份期待，帶著一份新奇，我走進了上海師范大學的校園。能成為“國培計劃小學語文骨干教師研修班”第一期學員，我真的感到自己很幸運。15天，一路走來，細數(shù)研修生活的點點滴滴，我收獲了成長，收獲了友誼，也收獲了快樂。真是難忘今宵——

　　——難忘“國培”課程的科學有效

　　上師大教育學院為我們精心設(shè)計了四大板塊的研修課程：

　　1.專題行動研修板塊。根據(jù)個人自愿申請，我被分到了第一研修小組。我們根據(jù)課堂教學問題確定了低段語文教學研究專題，在專家吳忠豪教授引領(lǐng)下進行了多次專題性磨課、上課、教學反思，真實地體驗了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課打造過程。同時在丁煒教授的指點下，我們小組確定了語文課堂的朗讀指導課堂觀察專題研究。

　　2.工作坊研修板塊。我們欣賞了薛法根、徐鵠等名師精湛的教學藝術(shù)，學習了微格教學、課堂觀察、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫與BB平臺使用等現(xiàn)代教學技術(shù)，進行了在專家唐懋龍引領(lǐng)下的教學設(shè)計、論文撰寫與修改等。在專家引領(lǐng)下進行“做中學”，大大深化了我們對現(xiàn)代語文教學的理解。

　　3.專家講壇板塊，由專家介紹各領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究最新動態(tài)和研究成果，有“現(xiàn)代教學理論與小學語文教學”“現(xiàn)代教學理論與兒童發(fā)展”、“小學語文課程與教學研究”兩個專題。其間，我們聆聽了盧家楣教授的《新課改背景下運用情感心理學原理，更新課堂教學理念》、吳忠豪教授的《國際視野下的小學語文課程改革》、李學斌博士的《兒童文學的鑒賞與評論》、吳立崗教授的《作文教改的昨天、今天與明天》、王榮生教授的《語文教師的教學反思》、李振村主編的《語文教師的非專業(yè)素質(zhì)》、吳念陽副教授的《小學語文教學中的心理學》……這一列的專家講壇，在我們面前打開了一扇窗，一扇通向世界最新的語文教學研究成果的窗。

　　4.拓展性課程板塊。BB平臺上提供了專家團隊開發(fā)的“教育教學理論”課程和“優(yōu)質(zhì)課課例研究”兩個專題的網(wǎng)絡(luò)課程，我們可以在研修期間和研修后進行選擇學習。這打破了研修期間課程內(nèi)容的限制，大大豐富了我們的研修課程，并把學習延伸向研修后。

　　——難忘“國培”專家的神采飛揚

　　首先我們見到了仰慕已久的項目負責人、首席專家——吳忠豪教授。吳教授是個儒雅的學者，言談舉止處處是謙謙君子風范。他的講座旁征博引，以獨特的人格魅力、淵博的知識、豐厚的文化底蘊、高屋建瓴的眼界征服了每位聆聽的學員。他的一系列觀點，帶給我們強烈的震撼，帶給我們深深的思考，讓我們經(jīng)歷了一次頭腦風暴。

　　我們的班主任——唐懋龍老師。特級教師唐老師雖貌不驚人，是個草根性的專家，談吐不俗，平易近人。他的《語文常態(tài)課教學設(shè)計》讓我們明白一節(jié)普普通通的語文課應(yīng)該有怎樣的追求；《論文撰寫指導》系列更是從論文的選題、撰寫到修改等方面，讓我們直觀的感受一篇優(yōu)秀論文的選材與寫作。

　　接著，專家講壇第一次開講——盧家楣教授做了《在新課程改革背景下——從情感角度更新語文教學觀念》的講座。我們結(jié)識了情感型的學者——盧家楣教授。盧教授的課充滿激情，幽默風趣。歷時六個小時的講座，我們一直在一種輕松愉快的氣氛中學習，笑聲不斷，掌聲時起，讓我真是大開眼界。

　　專家團隊唯一的女士，年輕的博士——丁煒，是我們女人中的佼佼者，是我們的驕傲。她樸素高雅的衣著，和風細雨的語言，很有親和力。她清晰的思路，嚴密的邏輯，生動的事例，輕柔的話語把枯燥抽象的理論變成了美味可口的精神大餐，讓我們明白了微格教學的定義、操作方法、實際意義，對這一相對陌生的、技術(shù)含量較高的領(lǐng)域有了更多的了解。尤其是在微格觀察分組實踐中，她耐心細致的指導，讓學員們都能積極參與其中。雖然只有短短半天時間，便讓我們領(lǐng)略到女人的溫柔美麗和學者的儒雅高潔。

　　——難忘“國培”學員的樂學互助

　　55名學員來自安徽、山東兩省，我們在一起朝夕相處15天。“同學情，是一世的情。”大家雖然來自各地，但都是在語文教學之路上孜孜以求者，相遇在上師大的校園，相遇在“國培”，真是“他鄉(xiāng)遇故知”。一天9小時的聽課任務(wù)，對久已生疏的校園生活的我們，經(jīng)歷了最初的不適應(yīng)，到逐漸適應(yīng)，到離別的不舍。雖然三個多小時的講座，個個累得腰酸背痛，頭腦發(fā)昏，可是沒有一個愿意離開自己的座位，沒有一個愿意耽擱學習。大家都在辛苦而努力地、津津有味地學習著。小組專題研討的分分秒秒，我們一起思考，一起構(gòu)建我們心中理想的語文課堂。班級聯(lián)歡會有節(jié)奏明快的勁舞、地方特色的黃梅戲、可愛快樂的小雞操……學員們紛紛登臺獻藝。大家在掌聲與笑聲中度過了一個難忘的夜晚。15天的國培，在我們心中留下了太多難忘的記憶，太多全新的思維，太多難舍的友情……

　　難忘15天的國培，難忘上師大校園的一幕幕……我們追求，我們努力，我們夢想，我們行動，我們堅持，為我們的小學語文教學的“深度優(yōu)化”，為精心打造我們的語文課堂，我們要成為真正的“領(lǐng)頭雁”、“示范園”。

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