精選年度培訓(xùn)計劃模板集合9篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、一般作業(yè)的操作程序和原則
總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟,破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應(yīng)注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學(xué)會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應(yīng)與同事相互問候,工作時遇見客戶、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時,不得隨意翻閱客戶物品,不得使用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時,注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到客戶應(yīng)主動讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個人的工具隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應(yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果。
四、常用清潔劑的認識與使用
1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。
3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用過程中不當(dāng),將會影響物品損害或人身傷害,使用時應(yīng)注意做好防護措施。
4、中性清潔劑有:
A、綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。
B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。
C、潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬,用途廣泛。
D、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴重污漬。
5、酸性清潔劑有:
A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬強酸性,使用時要注意安全,開荒時要大量使用。)
B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
C、紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑:
A、洗手液:用于洗手間洗手。
B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
C、燒堿:用于硬堅固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項:
A、使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應(yīng)及時用清水沖洗干凈。
B、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。
C、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。
D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會發(fā)生中和反應(yīng),沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。
E、如清潔劑使用量大,必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。
8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:
A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。
B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。
C、地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。
D、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。
E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。
F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。
G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。
H、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。
五、常用工具的認識與使用
1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應(yīng)從里到外順序。
2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時,應(yīng)一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時進行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。
4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推,干10分鐘后再使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時,扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時用毛巾擦干,防止生銹。
7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。
8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。
9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑,做防護作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。
11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。
12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。
13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。
14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。
15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。
16、常用清潔機械的認識和作用
A、洗地機:用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、
水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應(yīng)搭在肩上,避免電線卷入機器內(nèi)。
B、吸水機:用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。
C、吸塵機:用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時清理塵袋。
D、高壓槍:用于沖洗外圍地面,使用后必須將水管水放清,沖洗時雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。
E、拋光機:用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長使用壽命期限。
F、烘干機:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。
以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。
17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后,都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置,以備下次再用。
六、清潔物品材質(zhì)的識別
A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。
B、地板:木質(zhì)地板、膠地板。
C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。
D、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。
E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。
F、拖把:棉質(zhì)、布條。
G、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。
H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機玻璃。
七、保潔工作的基本操作
1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進行拖洗,拖地每拖3m2進行清洗一次拖把。
2、毛巾的使用:應(yīng)對折為8面,反正面可用16面。
3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。
4、不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進行擦拭。(不能沾水)。
5、玻璃門的清潔:
A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗;
B、每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;
C、玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然后再進行下一次工作;
D、清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點。
6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。
A、首先用干毛巾擦去灰塵;
B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。
7、公用煙灰盅的清潔:
A、將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出,再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進行煙灰盅的清潔,洗凈擦干后換上干凈的石米;
B、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進行翻洗以洗去煙灰;
C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進行反復(fù)搓洗;
D、將洗好的石米曬于指定地點,曬干后及時收回放于指定地點,以備后用。
8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進行清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進行清擦。
9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進行清潔。
10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。
11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時,選擇適宜的時間和通道,只能使用貨運電梯或消防電梯,不可使用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進行清洗,再放回原處。
年度培訓(xùn)計劃 篇2
近幾年來,由于教師隊伍人數(shù)緊缺,我市教育局每年都組織教師考編和勞務(wù)派遣,給年輕教師們提供入職上升的平臺。為幫助年輕教師實現(xiàn)這一人生中的理想目標(biāo),我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗的老師,形成一支專門的隊伍,對有這一方面需求的老師,進行有計劃的培訓(xùn)和指導(dǎo),從專業(yè)理論的學(xué)習(xí),專業(yè)技能的練習(xí),以及微課的組織等方面,因人而異的給予指導(dǎo)。
本學(xué)年度,隨著分園的投入使用,我園的教師隊伍越來越壯大,越來越年輕化,同時專業(yè)程度也遭到稀釋。幼兒的發(fā)展依托的是專業(yè)化的教師隊伍,為保障本園幼兒健康全面的良好發(fā)展,特制定以下教師培訓(xùn)計劃:
一、全面培訓(xùn)
當(dāng)前形勢下,幼教發(fā)展迅猛。隨著省教育廳有關(guān)課程游戲化建設(shè)的通知下發(fā),以及本市教育局學(xué)前辦對課程游戲化建設(shè)的高度重視,教師們更新觀念,學(xué)習(xí)課程游戲化建設(shè)的相關(guān)理論與方法,并將它應(yīng)用于實際教育教學(xué)中,是幼兒園教師最為重要的'任務(wù)。為了讓全體教師都能夠參與到課程游戲化建設(shè)中,本園將以“請進來”與“走出去”相結(jié)合的方式,讓教師全方位接觸和了解課程游戲化建設(shè)。
1、走出去
與兄弟園所結(jié)對,浸潤式學(xué)習(xí)了解各園的課程游戲化建設(shè)。一方面我們借助幼教共同體和學(xué)前教育學(xué)科中心組的力量,安排教師進入各組學(xué)習(xí),并為老師們多方聯(lián)系,讓他們近距離的觀察了解這些幼兒園的游戲與課程建設(shè),不定期的安排教師到各園現(xiàn)場進行觀摩學(xué)習(xí)。另一方面我們也安排本年度分園新進教師在本部班級跟崗學(xué)習(xí),以確保分園保教質(zhì)量無縫連接。
2、請進來
盡可能的挖掘?qū)<屹Y源,邀請如徐州市教研室李紅蕾主任、新沂市教科所楊彩娟所長、新沂市教師發(fā)展中心徐麗娜主任來幼兒園進行現(xiàn)場指導(dǎo),與老師們零距離的研討,對我們的教師培訓(xùn)工作給予專業(yè)指導(dǎo)。
二、分層培訓(xùn)
1、分層閱讀
我們給剛?cè)雸@的新教師,成熟型教師以及骨干教師分別挑選適合的理論書籍,在本園及分部,同時開展間周一次的專業(yè)閱讀活動。老師們可以根據(jù)自己的需要,通過閱讀共享,實現(xiàn)一人閱讀,全園教師共同學(xué)習(xí),充實幼教理論,提升專業(yè)素養(yǎng)。
2、分層鍛煉
骨干教師是進行教育科研的中堅力量。我們借助本園骨干的力量,以骨干先行一步的思路,激勵骨干開展班本微課程的研究,從主題的選擇,網(wǎng)絡(luò)的預(yù)設(shè),幼兒的問題調(diào)查與游戲的開展,環(huán)境的創(chuàng)設(shè)等各方面,都為大家作出榜樣和引領(lǐng),發(fā)揮骨干的示范輻射作用。
成熟型教師也是一群必不可少的榜樣,我們將不斷挖掘成熟型教師在班級管理、活動組織等各方面出現(xiàn)的亮點和特色,為他們搭建交流展示的平臺,通過大家的相互觀摩和學(xué)習(xí),幫助大家共同提升班級管理能力。
對于三年內(nèi)的新教師,我們開展新教師觀摩匯報課的活動。通過師徒結(jié)對,師傅指導(dǎo)徒弟上好每一次的教學(xué)活動,在共同研究中,實現(xiàn)師徒同思考、共成長。在匯報中表現(xiàn)出色的,則給予新教師展示的機會,并給師徒在考核上進行加分獎勵。
三、特需特供
近幾年來,由于教師隊伍人數(shù)緊缺,我市教育局每年都組織教師考編和勞務(wù)派遣,給年輕教師們提供入職上升的平臺。為幫助年輕教師實現(xiàn)這一人生中的理想目標(biāo),我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗的老師,形成一支專門的隊伍,對有這一方面需求的老師,進行有計劃的培訓(xùn)和指導(dǎo),從專業(yè)理論的學(xué)習(xí),專業(yè)技能的練習(xí),以及微課的組織等方面,因人而異的給予指導(dǎo)。
教師培訓(xùn)十分必要,也非常重要,幫助教師提升理論增強能力,不是一朝一夕就能看到成效的簡單工作,它需要我們持續(xù)穩(wěn)定地并且有針對性的有創(chuàng)造性的不斷推進。
年度培訓(xùn)計劃 篇3
為嚴格貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,提高新入場員工安全意識和安全素質(zhì),預(yù)防各類安全事故的發(fā)生,確保東莞東站房改造工程按期順利完工,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)的要求,結(jié)合廣鐵集團的相關(guān)規(guī)定和要求,特擬定20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。
一、安全教育培訓(xùn)對象
1、項目部各級管理人員。即項目經(jīng)理、副經(jīng)理、總工程師、安全管理人員
2、各部門工程技術(shù)管理人員和班組長。
3、施工現(xiàn)場作業(yè)人員。即木工、鋼筋工、混凝土工、架子工、特殊工種、技崗人員、普通工。
4、新入場人員、轉(zhuǎn)崗人員、
二、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容及方法
1、項目經(jīng)理、副經(jīng)理、項目總工、安全管理人員。
(1)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)管理知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),以及項目部安全檢查制度和建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。
(2)安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
(3)安全教育培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)安排在年初的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
2、各部門管理人員及班組長
(1)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)管理的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),以及以及項目部安全檢查制度和建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)。。
(2)安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
(3)安全教育培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)安排在年初的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
3、施工現(xiàn)場作業(yè)人員
(1)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)基本常識,安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī)等的基本常識,安全生產(chǎn)操作規(guī)程、從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù),工作環(huán)境及危險因素、危險源和隱患辯識,個人防險、避災(zāi)、自救方法及事故現(xiàn)場緊急疏散和應(yīng)急處置,安全設(shè)施和個人勞動防護用品的使用和維護、職業(yè)病防治等,事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
(2)安全教育方法:召開安全例會、張掛安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、觀看安全教育光碟、安全講座錄象以及進行安全操作方法演示和各種應(yīng)急預(yù)案演練。
(3)安全教育培訓(xùn)時間安排:根據(jù)在建工程進度進行安排,每月不得少于一次安全教育培訓(xùn)。
4、新入場人員、轉(zhuǎn)崗人員
(1)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)狀況和項目部各種規(guī)章制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應(yīng)急措施。崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,勞動防保護用品的正確使用。
(2)安全教育方法:召開安全例會、觀看安全教育光碟以及進行本崗位安全操作方法演示。
(3)安全教育培訓(xùn)時間安排:進入施工現(xiàn)場前
三、安全教育培訓(xùn)學(xué)時要求
1、項目經(jīng)理、副經(jīng)理、項目總工以及安全管理人員每年必須參加不少于40學(xué)時的安全教育培訓(xùn)。
2、各部門管理人員及班組長每年必須參加不少于20學(xué)時的安全教育培訓(xùn)。
3、施工現(xiàn)場作業(yè)人員每年必須參加不少于40學(xué)時的安全教育培訓(xùn)。
4、新入場人員必須接受不少于24學(xué)時的安全教育培訓(xùn)且考核合格后,方可上崗操作,轉(zhuǎn)崗人員必須接受不少20學(xué)時的安全教育培訓(xùn)且考核合格后,方可上崗操作。
四、要求
1、希望各班組高度重視,按時參加培訓(xùn)。
2、具體實施由工程技術(shù)部門負責(zé)組織人員進行施工方案、安全技術(shù)交底,項目安質(zhì)部進行安全操作規(guī)程和法規(guī)培訓(xùn)。將培訓(xùn)考試資料、授課影像、培訓(xùn)記錄等資料留存項目部安質(zhì)部備查。
3、不能按期參加安全教育培訓(xùn)活動,需提前告知項目安質(zhì)部,詳細說明原因并另行安排時間培訓(xùn)教育。
4、每次培訓(xùn)結(jié)束后,需對培訓(xùn)效果進行考核。
年度培訓(xùn)計劃 篇4
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1。1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3。1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細化(例:誰來干什么,該如何做)
年度培訓(xùn)計劃 篇5
教師的素質(zhì)是決定一切教育工作成敗的關(guān)鍵,因此我園注重對教師的師資培訓(xùn),除了園內(nèi)的師資培訓(xùn)以外,積極組織教師參加省、市兄弟單位組織的各種培訓(xùn),從而達到提高教師自身水平的目的,具體計劃如下:
一、請進來、走出去
我園為了提高幼兒的口語表達能力、思維能力,開設(shè)了分享閱讀特色班,通過一系列的教育教學(xué)工作,取得了一定的成效,為了讓我們的分享閱讀取得更好的效果,同時把分享閱讀的教學(xué)面逐漸推廣,我園將請北京學(xué)前教育專家**來我園指導(dǎo)分享閱讀教育的教學(xué)工作。
本學(xué)期我園的省級課題進入結(jié)題階段,我們將請師大學(xué)前系的幼兒教育專家教授王燕來我園指導(dǎo)課題的結(jié)項工作,給我們教師理清思路,指出工作的方向。
積極組織教師到市內(nèi)參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟單位的長處和先進的教學(xué)理念,根據(jù)我園的實際情況運用于教育教學(xué)工作中。
二、關(guān)注教師,分層指導(dǎo)
我園根據(jù)教師的自身特點,對不同年齡、不同水平的、教學(xué)經(jīng)念的豐富與否分層培養(yǎng)與指導(dǎo),以老帶新,以新促老,形成師徙幫扶結(jié)隊的良好風(fēng)氣,充分調(diào)動教師的積極性,發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師、教學(xué)能手等教師的作用。給教師提供展示的平臺,多給機會,多壓擔(dān)子,變壓力為動力,推陳出新,使我園教師的師資水平不斷提高。
三、各顯其能共同進步
在音樂、午蹈、繪畫等方面有特長的教師,我園組織這些教師在全體教師中進行技能傳授,讓更多的教師掌握不同特色的教學(xué),具體安排如下:
時間、內(nèi)容
3月4日下午:z教全體老師學(xué)律動
3月9日下午:z教老師學(xué)新操
3月16日下午:z教老師學(xué)新操
3月23日下午:z向教師傳授繪畫教學(xué)技能
4月7日下午:z向老師們傳授化妝技能
4月13日:z在老師中進行安全教學(xué)活動展示
4月 請專家來我園指導(dǎo)工作
四、建立合理的園本教研機制
在業(yè)務(wù)園長及保教主任的組織下,每周二、三為我園的園本教研時間,教師們通過園本教研,解決一日工作中的實際問題,共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,推進我園教師的知識水平不斷向前發(fā)展,使我園永遠站在幼兒教育的前沿。
年度培訓(xùn)計劃 篇6
根據(jù)《浙江省保安協(xié)會關(guān)于開展保安管理師職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作的通知》(浙保協(xié)[20xx]35號)要求及<<浙保協(xié)關(guān)于做好保安管理師培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》(浙保協(xié)《20xx》47號)和嘉興市人力資源和社會保障局(嘉人社《20xx》107號)文件要求,經(jīng)研究市保安協(xié)會將于 12月11日舉辦保安管理師(二級保安員)培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、保安管理師申報條件
具備以下條件之一者,可申報保安管理師:
1。取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
2。取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
3。具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
4。具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得本職業(yè)高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上,經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。
5。具有15年以上解放軍、武警bu隊服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經(jīng)歷。
另外符合下列條件之一者,可破格申報:
1。持有本職業(yè)(工種)高級工職業(yè)資格證書,在本職業(yè)(工種)連續(xù)工作12年及以上且仍在本職業(yè)(工種)崗位工作的;
2。在本職業(yè)(工種)連續(xù)工作滿20年且仍在本職業(yè)(工種)崗位;
3。取得相關(guān)專業(yè)中級專業(yè)技術(shù)職稱,且仍在本職業(yè)(工種)崗位工作的;
4。獲得省級技術(shù)能手稱號的。
二、學(xué)員申報材料具體要求
1、身份證復(fù)印件、原有職業(yè)資格證書復(fù)印件各一式三份;
2、有關(guān)履行崗位職責(zé)能力的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
3、有關(guān)工作業(yè)績的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
4、有關(guān)論文發(fā)表或編寫的教材的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
5、有關(guān)學(xué)習(xí)能力的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
6、有關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
7、有關(guān)獎勵、年度考核情況的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
8、有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位和任職年限的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
9、二寸白底免冠照片4張。
三、材料裝訂要求
以上材料均需采用A4紙打印(反正面打印為佳)并按規(guī)定份數(shù),每人3份材料、裝訂成冊。為確保資料的完整,申報人需認真填寫材料清單并簽名確認。(材料裝訂建議簡裝,最后有協(xié)會統(tǒng)一審核整理)
四、具體課程計劃
五、培訓(xùn)教材
1。省保安協(xié)會組織編寫的《保安管理師職業(yè)技能培訓(xùn)教材》 。
2。與保安相關(guān)的文件法規(guī)。
3。專題講義。
六、授課方式
基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識采取集中現(xiàn)場授課的形式,技能實踐采取召開座談會、考察先進單位、教師指導(dǎo)(包括教師網(wǎng)上指導(dǎo)、答疑,教師深入實地現(xiàn)場指導(dǎo)答疑,教師批改作文、反饋作業(yè)情況)相結(jié)合的形式。
七、師資選擇
依據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》對師資的要求,從本行業(yè)、高等院校、公安監(jiān)管、消防部門以及社會培訓(xùn)機構(gòu)等渠道,選擇既有系統(tǒng)理論知識,又要有豐富實踐經(jīng)驗的老師。
師資來源省協(xié)會專家?guī)熧Y庫老師。
八、報名
各會員單位接到通知后可以根據(jù)企業(yè)實際篩選符合培訓(xùn)要求的人員進行報名及資料申報,統(tǒng)一將紙質(zhì)資料上報市保安協(xié)會,報名截止日期11月30號。有關(guān)事項將另行通知。
年度培訓(xùn)計劃 篇7
各單位(部門):
為進一步強化人才隊伍建設(shè),提升員工素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報送年度培訓(xùn)計劃的有關(guān)事宜通知如下。
一、制訂原則
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營管理工作需要,以提高現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點,本著實用高效、服務(wù)一線的原則,合理制定20xx年度培訓(xùn)計劃。
二、注意事項
(一)注重培訓(xùn)效果。針對不同崗位、不同問題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實際問題、提高工作業(yè)績和效率為目的,突出體驗和互動,勿搞大而全和一刀切。
(二)注重服務(wù)一線。各單位至少每半年舉辦一次一線員工(營業(yè)員、客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計培訓(xùn)時間不少于7個工作日。
(三)注重發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是公司優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,各單位(部門)要優(yōu)先安排本單位(部門)內(nèi)訓(xùn)師授課。同時,鼓勵跨單位(部門)邀請兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場授課,可在年度培訓(xùn)計劃中注明,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費跨單位(部門)培訓(xùn)授課費由省公司承擔(dān),不列入各單位(部門)的培訓(xùn)預(yù)算。
三、報送要求
請各單位(部門)于12月20日前將年度培訓(xùn)計劃申報表電子版。電話:0531-85051732)。
山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司
20xx年12月1日
年度培訓(xùn)計劃 篇8
二十一世紀是學(xué)習(xí)的世紀,是學(xué)習(xí)化的社會,研究型、學(xué)習(xí)型的教師是當(dāng)今社會對我們的新要求。《校本培訓(xùn)》是我校為提升在職教師理念、教育能力、科研認識和科研水平,建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍而開設(shè)的新的教師學(xué)習(xí)方案。為了順應(yīng)我校的培訓(xùn)目的,適應(yīng)當(dāng)今社會對教師素質(zhì)的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)認識和科研水平,具有較好的教育創(chuàng)新能力的教師,特制定個人年度計劃如下:
校本教研個人發(fā)展計劃“教育成就未來”,作為一名教育工作者,深感肩上責(zé)任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉(zhuǎn)型期,隨著課程改革的不斷深入,歷史提供給我們一個優(yōu)良的機遇。我們要抓住時機,力爭提升與發(fā)展自己。本學(xué)期,我將努力提升理論水平,更新教育教學(xué)觀念,扎實有效地作好日常教育教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。
一、總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,主動參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅持理論與實踐相結(jié)合,注重在教育實踐中運用所學(xué)的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
二、具體做法和設(shè)想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品,我們在培養(yǎng)快樂的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作十幾年來,滿足于辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學(xué)習(xí),善于思考,勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學(xué)雜志,同時鼓勵教師自己選書,學(xué)校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。并配合學(xué)校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進步。
3、關(guān)注自我反思。繼續(xù)堅持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的教室變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
做一節(jié)課的教室實錄 。教師錄下自己滿意的教室,根據(jù)自己的教室實錄找不足,找差距,以便提升自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強交流 ,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。
年度培訓(xùn)計劃 篇9
為提高廣大干部職工的環(huán)境保護意識,確保環(huán)境管理體系的正常進行,特制定如下培訓(xùn)計劃:
一月十七日,學(xué)習(xí)貫徹廊坊市環(huán)境方針及ISO14001環(huán)境管理體系相關(guān)知識。二月九日,學(xué)習(xí)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國大氣污染防治法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》。
四月十五日,學(xué)習(xí)《中華人民共和國電力法》、《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家經(jīng)貿(mào)委等部門關(guān)于進一步開展資源綜合利用意見的通知》、《國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展資源綜合利用若干問題的暫行規(guī)定的通知》。
六月十日,學(xué)習(xí)《中華人民共和國節(jié)約資源法》、《能源部粉煤灰綜合利用管理辦法》、《中華人民共和國煤炭法》。
八月二十日,學(xué)習(xí)關(guān)于加強建設(shè)項目“三同時”監(jiān)督管理的通知、《廊坊市區(qū)生豬定點屠宰管理實施辦法》。
十月二十日,學(xué)習(xí)《建設(shè)項目環(huán)境保護管理程序》、《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》、《建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)計規(guī)定》。
培訓(xùn)地點在局會議室,有內(nèi)審員講解相關(guān)知識、命題、考試、答卷,檢驗培訓(xùn)效果。
二0xx年一月十日
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