年度培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間：2022-10-07 15:42:40 培訓(xùn)計(jì)劃我要投稿

實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃合集8篇

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃合集8篇

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇1

　　本學(xué)年，我園將本著“以人為本”的培訓(xùn)理念，從教師的教育教學(xué)需要和自身發(fā)展需求出發(fā)，結(jié)合我園的“書香”課程，從分層培訓(xùn)入手，借助園內(nèi)自主培訓(xùn)和園際互動培訓(xùn)，力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高，促進(jìn)教師“博”且“專”地發(fā)展。

　　園本培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　　一、師德培訓(xùn)

　　在師德培訓(xùn)中，我園將從“學(xué)習(xí)”和“疏導(dǎo)”兩方面著手進(jìn)行培訓(xùn)

　　（一）以師德學(xué)習(xí)為主

　　本學(xué)年我園將繼續(xù)結(jié)合我園工會和幼兒園的政治學(xué)習(xí)，開展系列師德師風(fēng)建設(shè)活動，大力宣傳師德標(biāo)兵和先進(jìn)工作者的優(yōu)秀事跡，要求教師牢固樹立服務(wù)意識，爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學(xué)習(xí)落到實(shí)處，出實(shí)效，我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點(diǎn)小論壇”等豐富多彩的活動，提高教師尤其是新教師的師德水平。

　　（二）以心理疏導(dǎo)為輔

　　在積極開展師德學(xué)習(xí)的同時(shí)，我園還將邀請心理咨詢?nèi)藛T對教師進(jìn)行心理學(xué)知識的輔導(dǎo)，提高教師的心理素養(yǎng)，盡可能釋放教師的焦慮情緒，幫助教師做好自我心理調(diào)適，以積極向上的樂觀態(tài)度面對每天煩瑣的工作。

　　二、教學(xué)基本功培訓(xùn)

　　為了能夠滿足教師們對課堂教學(xué)的指導(dǎo)需要，我園將通過園內(nèi)培訓(xùn)和園際培訓(xùn)兩種形式，為教師提供培訓(xùn)服務(wù)。

　　（一）園內(nèi)培訓(xùn)

　　1、新教師培訓(xùn)

　　新教師培訓(xùn)是我園每學(xué)期都要進(jìn)行的活動，上學(xué)期的新教師培訓(xùn)主要內(nèi)容集中在規(guī)章制度、家長工作方面，本學(xué)期，新教師的培訓(xùn)將以學(xué)科培訓(xùn)為重點(diǎn)，從新教師的教學(xué)常見問題出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)，以期解決新教師在教學(xué)中的困惑，幫助新教師快速適崗。

　　2、導(dǎo)師工作室

　　上個(gè)學(xué)期，導(dǎo)師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓(xùn)形式，受到了教師們的歡迎，本學(xué)年，我園將繼續(xù)開展同樣形式的培訓(xùn)。

　　3、優(yōu)質(zhì)課評比

　　我們將結(jié)合教師進(jìn)修學(xué)校的安排，開展優(yōu)質(zhì)課評比活動，以促進(jìn)教師課堂教學(xué)能力的提高。

　　4、“圖畫書”教學(xué)磨課活動

　　圖畫書是我園園本課題的有力載體，經(jīng)過去年的積累，我園已經(jīng)開發(fā)了相當(dāng)多的教材，而第二屆閱讀節(jié)的捐書活動更是為我們增加了很多的教學(xué)素材，這些資源都是非常可貴的，要?jiǎng)?chuàng)“書香”園所，圖畫書的閱讀活動設(shè)計(jì)的積累是必不可少的，因此，我園將在本學(xué)期，將圖畫書的閱讀活動設(shè)計(jì)磨課做為教研組的重點(diǎn)工作，力爭在磨課的過程中，不斷豐富園本教材，促進(jìn)教師駕馭閱讀活動的能力。

　　5、園內(nèi)論文評比

　　論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題，尤其是一部分新教師，對于論文撰寫的格式、要點(diǎn)都不是十分清晰，因此，結(jié)合區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的論文評比東風(fēng)，我們將安排論文撰寫的輔導(dǎo)工作，旨在通過輔導(dǎo)，讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎(chǔ)上我們還將在園內(nèi)進(jìn)行論文評比，并將優(yōu)秀論文推薦上送。

　　（二）園際培訓(xùn)

　　1、聘請專家講座

　　我園將針對教師的需求，力邀專家來我園講座，

　　2、請姐妹園的教學(xué)負(fù)責(zé)人來我園講座

　　這種培訓(xùn)主要針對學(xué)科開展。由于整合過后的教材學(xué)科特點(diǎn)淡化，有一部分新教師在尚未掌握學(xué)科特點(diǎn)的情況下就進(jìn)入了整合教學(xué)，由此帶來了很多問題。考慮到我區(qū)姐妹園中，有不少的特色園，他們對某一領(lǐng)域的研究比較深入，經(jīng)驗(yàn)的積累也比我們要豐厚，因此，從資源共享的角度考慮，我們將邀請這些特色園的教學(xué)負(fù)責(zé)人來我園進(jìn)行講座，以期實(shí)現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的目的。

　　三、教師分層培訓(xùn)的組別名單

　　為使培訓(xùn)更具針對性和實(shí)效性，我園將教師進(jìn)行分層，謝池園區(qū)人員名單如下：

　　引領(lǐng)層（骨干教師）：zz

　　資深層（中堅(jiān)力量）：zz

　　學(xué)習(xí)層（新聘教師）：z

　　四、培訓(xùn)保障措施

　　為確保我園的園本培訓(xùn)工作有序、高效地開展，幼兒園在資金的投入和時(shí)間的安排上都給予了大力的支持，制定了一系列的保障措施，使培訓(xùn)工作順利開展。如在時(shí)間安排上，我園將每周二定為“集體備課日”，每周三為“師德學(xué)習(xí)日”“教研活動日”，同時(shí)，還將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、基本功培訓(xùn)、專題研訓(xùn)、導(dǎo)師工作室、專家講座等活動相互穿插，使培訓(xùn)工作定時(shí)、按時(shí)、及時(shí)開展。在經(jīng)費(fèi)安排上，我園特?fù)艹鰧？钪С謭@本培訓(xùn)工作，并把園本培訓(xùn)工作和教師的月考核掛鉤，使培訓(xùn)工作制度化。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以上級有關(guān)文件精神為依據(jù)，立足教育改革和發(fā)展的需要，以教師為主體，以解決在課程實(shí)施過程中，教師所面對的各種具體問題為對象，結(jié)合我校發(fā)展規(guī)劃和教師工作目標(biāo)考核實(shí)施辦法，把立足點(diǎn)定位在充分利用本校特色、資源上，在主管部門的指導(dǎo)下，注重搞好三個(gè)結(jié)合：一是與課堂教學(xué)改革、教學(xué)創(chuàng)新相結(jié)合；二是與提高教育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合；三是與提升教師整體素質(zhì)相結(jié)合。同時(shí)充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的優(yōu)勢，培養(yǎng)全體教師實(shí)施新課程的能力和教育創(chuàng)新的能力，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，努力建設(shè)一支充滿創(chuàng)新活力、適應(yīng)人才培養(yǎng)需要的教師隊(duì)伍。

　　二、基本要求

　　1、健全制度完善機(jī)制

　　在原有一系列教研制度的基礎(chǔ)上，我們又進(jìn)一步修訂和健全了校本研究開展的規(guī)章制度和管理制度：如《教研組長職責(zé)》、《教科研活動考核辦法》、《教科研工作獎(jiǎng)勵(lì)條例》等，使校本研究處處有章可循、規(guī)范運(yùn)行。同時(shí)，從保障機(jī)制上，我們做到了時(shí)間保障、經(jīng)費(fèi)保障、技術(shù)保障、資料保障。建起了校園網(wǎng)絡(luò)，使教師從網(wǎng)上獲取研究資料，并得到共享。由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)教導(dǎo)處、教科室有關(guān)人員隨時(shí)檢查各組活動情況，對存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)意見。堅(jiān)持優(yōu)秀成果評獎(jiǎng)制度。根據(jù)每位教師、每個(gè)活動小組的活動質(zhì)量和相應(yīng)成果，每學(xué)期開展一次優(yōu)秀教科研先進(jìn)個(gè)人評比活動。落實(shí)教科研活動考核制度。教務(wù)處每學(xué)期舉行各項(xiàng)活動，要求教師積極參與活動，并嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。

　　2、提高認(rèn)識，加強(qiáng)培訓(xùn)

　　校本培訓(xùn)就是以教師為主體，以解決在課程實(shí)施過程中教師所面對的各種具體問題為對象，有專業(yè)理論人員共同參與的一種教研活動方式，所以為了讓校本教研順利開展，首先得讓教師們了解有關(guān)理論知識的操作方法等。學(xué)期開學(xué)初，在教師大會中學(xué)習(xí)上級有關(guān)校本培訓(xùn)文件精神，還召集各年級組長培訓(xùn)并部署任務(wù)；盡量讓更多的教師參加聽課、評課活動，并分學(xué)科進(jìn)行專題講座，結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)際，對圍繞教學(xué)改革和教學(xué)創(chuàng)新，進(jìn)行的校本研究的精髓，作深入淺出的解讀。為了造就一支專業(yè)精湛、充滿活力的專業(yè)化教師隊(duì)伍，學(xué)校聘請外校各科名師進(jìn)行“一對一”活動，這一活動也是我們學(xué)校特色的校本培訓(xùn)內(nèi)容和項(xiàng)目。

　　三、工作要點(diǎn)

　　1、校務(wù)會專題研究校本培訓(xùn)工作，設(shè)立校本培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，其中校長為校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)任人。

　　2、建立配套的校本培訓(xùn)管理制度，完善激勵(lì)機(jī)制和各項(xiàng)考勤記錄表。

　　3、為各年級組、備課組訂閱了足量的專業(yè)報(bào)紙、雜志、書籍供教師學(xué)習(xí)和交流。

　　4、激勵(lì)教師積極參與校本教科研活動，同時(shí)調(diào)動教師積極性，組織六次各科集體備課活動，撰寫評課稿，進(jìn)行展示評獎(jiǎng)活動。。

　　5、開展德育工作、教育科研、信息技術(shù)、心理健康等四次專題培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。

　　6、聘請各科名師進(jìn)行“一對一”活動。

　　四、校本教研培訓(xùn)活動工作安排表

　　...........

　　說明

　　由于實(shí)際情況，我校XX年度下學(xué)期特色教研活動-----名師“一對一”活動的時(shí)間無法確定，故時(shí)間只能將另定。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇3

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；開展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、樣品檢測等工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　　目前，品質(zhì)部僅有6人（包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長1人），但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程，成品測試檢驗(yàn)，成品外觀檢驗(yàn)，出貨，客訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn)等等）

　　按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品，部門需要開展對品質(zhì)人員進(jìn)行對產(chǎn)品知識的認(rèn)識和了解，以及安排專業(yè)課程的培訓(xùn)，確保每個(gè)品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控（材料進(jìn)料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認(rèn)等）

　　一、部門人員配置計(jì)劃

　　IQC 2人（電子料*1人結(jié)構(gòu)料包材料*

　　1人）

　　QA2人（HID*1人 LED*1人）

　　IPQC2人（HID*1人 LED*1人）

　　QC5人（HID生產(chǎn)成品外觀全檢*1人，HID成品功能全檢*2人，LED成品*2人）部門管理者2人（主管*1人，組長*1人）

　　二、品管人員培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃

　　1、ISO的認(rèn)識和執(zhí)行

　　2、IQC、QC、QA、IPQC各個(gè)職位技能職責(zé);

　　3、電子零件的認(rèn)識：

　　4、生產(chǎn)工藝問題的控制;

　　5、PCBA、成品檢驗(yàn)規(guī)范：

　　6、檢驗(yàn)設(shè)備的使用和認(rèn)識：

　　三、供貨商管理

　　1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。

　　2協(xié)助采購對供貨商進(jìn)行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費(fèi)和損失，達(dá)到共贏的目的。

　　四、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制：

　　1、切實(shí)做好產(chǎn)品過程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性；

　　在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃，在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、控制手段驗(yàn)證各方面做的比較仔細(xì)，并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認(rèn)同。

　　2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力，具體分為三個(gè)工序：

　　一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；特殊工序：其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗(yàn)，而只能通過使用后完全驗(yàn)證的工序。

　　建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序處于受控狀態(tài)。

　　3、加強(qiáng)過程質(zhì)量審核，提升工藝管理水平：

　　稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和動手能力是否符合過程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導(dǎo)書的正確性、完整性和可操作性；

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇4

　　年底臨近，許多企業(yè)的培訓(xùn)主管都按常規(guī)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。筆者見過不少培訓(xùn)主管盡心盡力將培訓(xùn)計(jì)劃做了幾十張，但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。為什么呢？還是“有效”二字。

　　通常而言，一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃首先要回答以下四個(gè)問題：

　　1、計(jì)劃給誰看？任何工作都是一個(gè)說服的過程，培訓(xùn)計(jì)劃首先要能說服高層批準(zhǔn)。

　　2、計(jì)劃給誰用？培訓(xùn)目的都是為提高經(jīng)營效率的，被培訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。

　　3、計(jì)劃可以有足夠的費(fèi)用支撐嗎？對很多企業(yè)來說，培訓(xùn)都是一筆不小的開支。即使計(jì)劃再好，但企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費(fèi)心計(jì)。

　　4、計(jì)劃可利用的資源？計(jì)劃要花錢有“效率”，善于利用一切現(xiàn)有資源。其實(shí)，培訓(xùn)的資源非常豐富，只要培訓(xùn)主管善于開發(fā)并且組合，便可以省錢。

　　下面就從四個(gè)方面來解釋：

　　一、計(jì)劃給誰看？

　　培訓(xùn)計(jì)劃一定要跟公司的經(jīng)營起來，如果單方面滿足群眾的“喜好”，就成為了“無本之木”。因而，做好培訓(xùn)計(jì)劃，首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。通常而言，企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”的，意思滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動；

　　其次是“中期戰(zhàn)略”的，意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動。因而，幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率，改善組織績效，以達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而在公司中，對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通，不僅可以使我們了解他們對培訓(xùn)成效的期望值，還可以使我們獲知他們對培訓(xùn)計(jì)劃所抱的態(tài)度，在大多數(shù)的情況下，我們還可以得到他們對公司培訓(xùn)計(jì)劃的承諾和鼎力支持，這也對我們下一步的工作極為有利。

　　再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動；最后是個(gè)人目的，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。

　　二、計(jì)劃給誰用？

　　計(jì)劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營需要，但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”，因而閉門造車不可取。計(jì)劃年年都在做，但是不盡人意的原因又在哪里？

　　因而，培訓(xùn)計(jì)劃制定的關(guān)鍵步驟就是檢核去年的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。

　　其次，就是廣泛地進(jìn)行調(diào)查，具體步驟如下：

　　1、需求調(diào)查，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查。進(jìn)行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計(jì)一定要簡單，而且容易回答，激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

　　前面也談到，計(jì)劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實(shí)施。在征求高層意見的同時(shí)，也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務(wù)纏身，為了更加明確其意思，可以將所領(lǐng)悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。

　　此外，對于職位技能的培訓(xùn)，除了調(diào)查問卷外，還必須結(jié)合訪談。向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式。訪談一方面是為了了解需求，另一方面也是讓被調(diào)查者參與進(jìn)來，多一個(gè)同盟軍。

　　最后，要分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析，找出培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認(rèn)，培訓(xùn)確實(shí)可以得高員工素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大，成為包除百病的藥方后，問題就會出現(xiàn)，這也是有些企業(yè)在支付費(fèi)用培訓(xùn)后感覺效果不佳的主要原因。

　　三、計(jì)劃可以足夠的費(fèi)用支撐嗎？

　　對有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè)，大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%，以5%為上限。對新公司、新部門，或新進(jìn)人員較多的公司，預(yù)算會相對高一些；而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司，可相對低一點(diǎn)。但對多數(shù)企業(yè)來說，培訓(xùn)還是一個(gè)“奢侈”的消費(fèi)，原因就是“經(jīng)費(fèi)”永遠(yuǎn)是短缺的。做為培訓(xùn)主管不能一相情愿地“制定”計(jì)劃，一定要摸清底，采取“要事第一”的原則，并善于將培訓(xùn)模塊組合。

　　這里也介紹一套“零基預(yù)算法”(Zero-Base Budgeting， ZBB)供參考。零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出，首先由喬治亞州政府采用，取得了很好的成效，然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下所示。

　　在審查預(yù)算前，項(xiàng)目主管首先必須明確組織的目標(biāo)，并將長遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚，建立起一套可考核的目標(biāo)體系；

　　在審查預(yù)算時(shí)，將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動或項(xiàng)目，都必須遞交可行性分析報(bào)告，以證明自己確有存在的必要，并提交具體的計(jì)劃，說明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益；

　　確定出最重要的事項(xiàng)后，根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動的優(yōu)先次序；

　　編制預(yù)算，資金按重新排出的優(yōu)先次序分配，盡可能滿足排在前面的活動的需要，當(dāng)資金緊張時(shí)，暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的。

　　零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的，但也存在著一些缺點(diǎn)，需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作，所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀；安排項(xiàng)目優(yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。

　　零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來，真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”，從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

　　四、我們可以利用的內(nèi)部資源有哪些？

　　可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程，并且都有自己的企業(yè)大學(xué)。對多數(shù)企業(yè)來說，也許不能跟世界知名企業(yè)相比，但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合。

　　普大顧問還愿意提供一些培訓(xùn)計(jì)劃的制定原則供大家參考：

　　原則一：培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā)，“好看”更要“有用”。

　　原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持。

　　原則三：培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。

　　原則四：在計(jì)劃制定過程當(dāng)中，應(yīng)考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個(gè)體差異。

　　原則五：盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項(xiàng)具體培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間上的承諾。

　　原則六：提高培訓(xùn)效率還要采取一些積極性的措施。

　　原則七；注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇5

　　一、禮節(jié)、禮貌、禮儀

　　1、禮節(jié)禮貌禮儀的概念

　　2、禮節(jié)禮貌禮儀的要求

　　3、禮貌用語的場景使用

　　4、電話禮儀

　　5、世界主要國家的禮儀風(fēng)俗

　　二、儀容儀表

　　1、儀容儀表的含義

　　2、酒店對儀容儀表的要求及規(guī)范

　　3、微笑服務(wù)

　　三、酒店服務(wù)意識

　　1、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的含義

　　2、衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)

　　4、顧客投訴的處理及投訴分析

　　5、做一名合格的酒店員工基本要求

　　四、員工心態(tài)培訓(xùn)與管理

　　一、崗位職責(zé)

　　大堂副理、領(lǐng)班、接待員

　　二、工作程序

　　1、 VIP接待規(guī)格及日常接待工作程序、收銀程序

　　A、主管、領(lǐng)班、大堂副理每日工作程序

　　a、客人投訴處理

　　b、酒店財(cái)物失竊、賓客財(cái)物失竊處理

　　c、物品損壞賠償處理

　　d、酒醉客人的處理

　　e、打架斗毆事件的處理

　　f、醫(yī)療救急和客人死亡的處理

　　g、停電應(yīng)急事故處理

　　h、火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理

　　B、客房安排程序、房態(tài)的正確認(rèn)識、標(biāo)示及入住辦理、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的熟練操作

　　C、散客、協(xié)議單位、團(tuán)隊(duì)開房程序及注意事項(xiàng)

　　D、換房程序及房費(fèi)的轉(zhuǎn)賬程序

　　E、延期離店處理程序及催繳房費(fèi)的工作程序

　　F、現(xiàn)金、行李寄存的操作程序及規(guī)范

　　G、雨傘租借工作程序

　　2、問詢、代辦工作程序

　　A. 瑞麗主要景點(diǎn)、景區(qū)介紹，餐飲、娛樂、購物介紹

　　B. 代客留言、代客郵件、訂票工作程序

　　C. 托轉(zhuǎn)物品處理程序

　　3、總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接程序及要求

　　A. 總機(jī)軟件的熟練操作（轉(zhuǎn)接、強(qiáng)插、歷史號碼查找、話費(fèi)計(jì)費(fèi)、禁出、禁入等功能）

　　B. 叫醒服務(wù)操作程序（團(tuán)隊(duì)、散客）

　　C. 酒店電話的使用方法

　　D. 國際長途電話受理程序

　　E. 電話接聽規(guī)范及話務(wù)要求

　　4、酒店客房預(yù)定

　　A. 團(tuán)隊(duì)、協(xié)議單位預(yù)定程序及注意事項(xiàng)

　　B. 散客預(yù)定

　　C. 預(yù)定時(shí)間的規(guī)定及確認(rèn)

　　D. 超額預(yù)定的處理

　　5、商務(wù)中心日常操作程序

　　A. 傳真的接、發(fā)及收費(fèi)

　　B. 打字、復(fù)印及圖文處理

　　C. 公共電話服務(wù)

　　D. 機(jī)票、長途汽車票、火車票預(yù)定及旅游代辦

　　三、各崗位、各業(yè)務(wù)技能的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　1、收銀、接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　2、商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　3、總機(jī)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　4、大堂副理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　5、行李服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　四、貨幣常識及POSS機(jī)的使用常識

　　1、真?zhèn)吴n的識別

　　2、支票常識

　　3、 POSS機(jī)刷卡的使用及注意事項(xiàng)

　　五、酒店賬務(wù)管理系統(tǒng)的功能操作使用

　　六、前臺安全操作管理規(guī)范

　　1、客人房卡丟失應(yīng)急處理規(guī)范

　　2、客人忘記帶房卡，要求開門操作規(guī)范

　　3、賬務(wù)、現(xiàn)金保管安全規(guī)范

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇6

　　高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是高質(zhì)量的保證。培養(yǎng)一流的`人才，需要高素質(zhì)的教師，因此，培養(yǎng)勇于探索、大膽創(chuàng)新、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科研水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的研究型、學(xué)者型教師，是學(xué)校工作中的重中之重，更是培養(yǎng)全面發(fā)展的人的關(guān)鍵。由此，特制定以下學(xué)校骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃。

　　一、培養(yǎng)目標(biāo)

　　（一）總體目標(biāo)

　　1、塑造盡職履責(zé)典范

　　通過對教師進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平，強(qiáng)化師風(fēng)師德建設(shè)，樹立新教師形象，使骨干教師隊(duì)伍不斷壯大。使在骨干教師引領(lǐng)下，員工們能牢固樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，廉潔從教。

　　2、提高教師教學(xué)能力

　　注重新課程理念的培訓(xùn)。使骨干教師明確掌握新理念，實(shí)踐新理念，優(yōu)化教育過程，為自己的教學(xué)打?qū)嵒A(chǔ)，從而提高自己的教學(xué)能力。

　　3、提升教師科研水平

　　把問題變課題，以科研促教研，以教研促質(zhì)量。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷深化教師“以科研促發(fā)展”的意識，使教師能積極參與在課程改革的教科研之中，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力，具備研究、開發(fā)、實(shí)施新課程的素質(zhì)。

　　（二）分級目標(biāo)

　　1、縣級以上骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是：使培養(yǎng)對象在教育觀念、思想政治、職業(yè)道德、專業(yè)知識、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面具有較高素質(zhì)、較高水平、較高知名度。掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，成為具有自己教學(xué)風(fēng)格、科研專長，能在本校乃至縣、市區(qū)以上教育教學(xué)工作中起示范帶頭作用，逐步使教師從“教書匠”向“教育專家”過渡。

　　2、校級骨干教師的培養(yǎng)目標(biāo)是：根據(jù)縣教育局的要求，使其成為具有現(xiàn)代教育觀念，具有合理知識結(jié)構(gòu)，具有一定教育教學(xué)及科研能力，在本校范圍內(nèi)具有指導(dǎo)、帶頭作用，為高一級骨干教師評選儲備人選。

　　（三）目標(biāo)要求

　　根據(jù)學(xué)校發(fā)展要求，力爭每三年培養(yǎng)省級骨干教師1-2人，市級骨干教師3-5人，縣級骨干教師5人以上，校級骨干教師6人以上，逐步建立一支高素質(zhì)的骨干教師隊(duì)伍。

　　二、培養(yǎng)措施：

　　1、學(xué)習(xí)提高

　　（1）有目的，有針對性地組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)課程改革方面的文章，使骨干教師樹立新的課程觀念，明確課改的時(shí)代背景、目的、意義、增進(jìn)參加課改的主動性，自覺性。

　　（2）要求每人至少訂閱一份與本專業(yè)有關(guān)的刊物，采用自學(xué)——研討——反思——總結(jié)的方式進(jìn)行自我培訓(xùn)，不斷提高理論水平及文化素養(yǎng)，并留有詳盡的理論筆記。

　　（3）采用校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合的方法，爭取更多的機(jī)會讓骨干教師受到各層次的培訓(xùn)。

　　（4）積極參加觀摩評議及各級各類研究課，對同學(xué)科教師進(jìn)行有效的指導(dǎo)，以提高骨干教師的課堂教學(xué)水平。

　　（5）每學(xué)期要求骨干教師執(zhí)教一節(jié)校級研究課，以此為契機(jī)，在全校范圍內(nèi)，開展一次大型研討活動，同時(shí)提高自己駕馭課堂的能力。

　　（6）及時(shí)反思教學(xué)，積累教學(xué)中的心得感悟，在實(shí)踐中提高。捕捉自己課堂上的創(chuàng)新點(diǎn)，與廣大教師資源共享。

　　（7）在課題研究中發(fā)揮主體作用。骨干教師要積極參與課題研究，在課題研究中擔(dān)任主力，及時(shí)總結(jié)課題研究的階段性成果，和課題組成員共同探索，共同提高，增強(qiáng)自己的科研意識和能力。

　　2、經(jīng)驗(yàn)成果推廣總結(jié)

　　（1）骨干教師在日常教學(xué)中要認(rèn)真形成并收集好各種實(shí)驗(yàn)資料、數(shù)據(jù)及階段成果，并進(jìn)行建檔。

　　（2）抓好骨干教師的課后反思、感悟，把不定期檢查與期末集中檢查評比相結(jié)合，促進(jìn)骨干教師不斷反思、總結(jié)，提高工作實(shí)效性。

　　（3）開展好骨干教師的示范展示課活動，認(rèn)真做好評課，廣泛征求評課意見，形成經(jīng)驗(yàn)成果。

　　（4）組織好骨干教師的教學(xué)評估工作，重視評價(jià)情況的分析、反饋，做好評價(jià)資料的收集、整理工作。

　　(5）要求骨干教師每學(xué)期至少寫一篇與本學(xué)科有關(guān)的專題論文，有學(xué)校收集并進(jìn)行評比、記錄、總結(jié)。

　　3、引領(lǐng)輻射

　　（1）確立帶徒對象，制定帶徒計(jì)劃，有針對性的通過各種渠道進(jìn)行帶徒工作。

　　（2）對帶徒對象進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)，善始善終。

　　（3）認(rèn)真進(jìn)行聽評課活動，積極進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)共同提高。

　　三、保障措施

　　1、加強(qiáng)導(dǎo)向，營造氛圍

　　（1）觀念導(dǎo)向。

　　骨干教師要提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固的樹立四種意識：一是“科研興教”意識；二是“科研興校”意識；三是“向教育科研要質(zhì)量”意識；四是“教師是教科研的主力”意識。

　　（2）示范導(dǎo)向。

　　骨干教師是領(lǐng)路人。力求做到“四帶頭”：一是帶頭學(xué)習(xí)科研理論；二是帶頭參加校本培訓(xùn)，三是帶頭參與課題實(shí)驗(yàn)；四是帶頭撰寫教科研總結(jié)或論文，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作跨越式發(fā)展。

　　2、健全制度，完善機(jī)智。

　　（1）不斷完善制度，將骨干教師評定納入科學(xué)化的管理軌道。結(jié)合市教育局要求定期考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。

　　（2）增加投入，保證骨干教師工作順利進(jìn)行。以獎(jiǎng)勵(lì)方式選派愛崗敬業(yè)，教育教學(xué)成績顯著的教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，讓骨干教師、優(yōu)秀教師不斷開闊視野，拓寬思路，提高自己的實(shí)踐能力。

　　Xx鎮(zhèn)Xx小學(xué)

　　20xx年10月11日

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇7

　　“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。

　　職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變，樹立服務(wù)意識，打造陽光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式

　　1、講授加互動

　　講師講授的過程中大量運(yùn)用案例，并且課程互動性很高，講師和學(xué)員積極互動，緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂，增加了課程的實(shí)踐強(qiáng)，為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo)；

　　2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

　　講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動交流，為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí)，在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課程信息

　　【培訓(xùn)的時(shí)間】1天（6小時(shí)）（根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案）

　　【培訓(xùn)的地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容

　　【課程目標(biāo)】

　　通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識；

　　2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；

　　3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；

　　4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；

　　5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。

　　課程內(nèi)容

　　一、“黃金印象”之儀容

　　面部修飾

　　2、發(fā)型修飾

　　3、肢體修飾

　　二、“黃金印象”之儀表

　　（一）著裝的基本原則

　　1、個(gè)性原則

　　2、和諧原則

　　3、TPO原則

　　（二）常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評

　　（三）鞋襪的搭配常識

　　（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范

　　（五）服飾色彩搭配

年度培訓(xùn)計(jì)劃篇8

　　一、培訓(xùn)的目標(biāo)

　　依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師，通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識，并通過專業(yè)技能訓(xùn)練，使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理，晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計(jì)，束發(fā)、紋刺美容、美型護(hù)理的技能、技巧，達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理的水平。

　　二、培訓(xùn)的時(shí)間

　　xxxx

　　三、課程設(shè)置和要求

　　（一）理論知識要求

　　1、專業(yè)基礎(chǔ)知識

　　（1）醫(yī)學(xué)常識

　　了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識，熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個(gè)。

　　（2）美術(shù)常識

　　根據(jù)美容化妝的需要，使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識，設(shè)計(jì)并彩繪幻彩妝圖樣。

　　（3）化妝品知識

　　了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。

　　（4）香氛美容