【精品】培訓(xùn)計(jì)劃范文匯編八篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校教育教學(xué)工作要點(diǎn)為依據(jù),結(jié)合我校實(shí)際,以新課標(biāo)的全面落實(shí)為契機(jī),以新課程改革為推動(dòng)力,以書香校園建設(shè)為抓手,以打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為載體,以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為最終目標(biāo),立足學(xué)校實(shí)際,廣開培訓(xùn)渠道,堅(jiān)持走 教研訓(xùn)一體化 道路,努力建設(shè)一支觀念新、能力新、方法新、境界新的師資隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、師德方面
加強(qiáng)師德建設(shè),樹立現(xiàn)代教育思想和良好的道德風(fēng)尚,為教育奠基,做一個(gè)高素質(zhì)的教師。使教師師德素質(zhì)合格率達(dá)100%。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
總體培訓(xùn)目標(biāo):
通過理論學(xué)習(xí),技能訓(xùn)練和教育教學(xué)方法的研究與實(shí)踐以及讀書活動(dòng)的深入開展,使全體教師愛崗敬業(yè)、為人師表,掌握現(xiàn)代教育思想與技術(shù),更新教育觀念,具備較為扎實(shí)的教育教學(xué)素養(yǎng),富有改革創(chuàng)新意識,不斷提高其學(xué)習(xí)能力,教育科研能力和教育教學(xué)能力。通過培訓(xùn),增強(qiáng)教師業(yè)務(wù)功底,達(dá)到 新教師要過關(guān)、青年教師要過硬、骨干教師要合格、老教師要適應(yīng) 的要求。
具體培訓(xùn)目標(biāo):
(1)通過培訓(xùn),進(jìn)一步更新教師教育觀念,樹立現(xiàn)代教育思想。
(2)通過培訓(xùn),了解基礎(chǔ)教育改革與學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷探索學(xué)科改革的突破點(diǎn),提升教師創(chuàng)造性使用教材的能力。
(3)通過培訓(xùn),幫助教師進(jìn)一步掌握教育科研理論和方法,增強(qiáng)教師教育教學(xué)研究意識,深入開展課題研究工作,不斷科研工作經(jīng)驗(yàn),提高教師自我反思、自主發(fā)展能力。
(4)通過培訓(xùn),使教師充分認(rèn)識讀書的意義,使教師樂讀書、讀好書、多讀書,開拓視野,豐富底蘊(yùn),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
(5)通過培訓(xùn),提升在職教師的學(xué)歷層次。
(6)通過培訓(xùn),促進(jìn)教師理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系,通過開展 教研協(xié)作區(qū)研究活動(dòng) ,提高教師課堂教學(xué)能力。鼓勵(lì)教師積極參加上級部門組織的課堂教學(xué)研討活動(dòng)。
重點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo):
(1)注重新教師的培訓(xùn)工作,以課堂教學(xué)為主陣地,努力提高他們的課堂實(shí)踐能力。
(2)注重青年教師的培養(yǎng),形成人才梯隊(duì)建設(shè),不斷發(fā)現(xiàn)新人、培訓(xùn)新人、鼓勵(lì)新人,造就一支能拿得出、打得響的青年教師隊(duì)伍。
(3)注重骨干教師管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,啟用骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德培訓(xùn)
(一)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。要不斷完善師德師能學(xué)習(xí) 四一六有制度 。
四一 即每人每天自學(xué)一小時(shí),每月參加一次學(xué)習(xí)交流,每月參加一次輔導(dǎo)講座,每學(xué)期撰寫一篇。
六有 即學(xué)習(xí)有材料,個(gè)人有筆記,班組有交流,集中有簽到,工作有考評,結(jié)束有測試。采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,個(gè)人思考與座談交流相結(jié)合,講課輔導(dǎo)與集體討論相結(jié)合,聽取先進(jìn)事跡報(bào)告與剖析反面典型相結(jié)合的辦法,促進(jìn)教師不斷提高自身師德修養(yǎng),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)考評。堅(jiān)持學(xué)以致用,以評促學(xué)。抓實(shí) 集體解讀,輔導(dǎo)重點(diǎn)難點(diǎn);個(gè)人自學(xué),規(guī)范學(xué)習(xí)筆記;討論交流,舉辦論壇演講 三個(gè)環(huán)節(jié),要將師德師風(fēng)教育與師能提高緊密結(jié)合起來,不斷提高學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
第一,加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國內(nèi)外、校內(nèi)外課程改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、課例。學(xué)習(xí)研討 優(yōu)秀課例 。學(xué)校教科室將定期組織學(xué)習(xí)或下發(fā)學(xué)習(xí)材料,使教師掌握本學(xué)科新課程知識結(jié)構(gòu)和編排體系,掌握課程改革新動(dòng)態(tài)。
第二,實(shí)施 強(qiáng)師戰(zhàn)略 。
以 教研培訓(xùn)一體化 為載體,實(shí)施校本培訓(xùn),提高教師專業(yè)化水平和能力。
(1)提高教學(xué)行為 六種能力 。
一是提高教學(xué)設(shè)計(jì)能力;二是提高知識加工能力;三是提高教學(xué)組織能力;四是提高實(shí)踐反思能力;五是提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力;六是提高教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控能力。
(2)注重兩種培訓(xùn)。一是教育科研能力的培訓(xùn):注重研究過程的積累,強(qiáng)化承擔(dān)科研課題研究的教師在常規(guī)教學(xué)中進(jìn)行研究實(shí)驗(yàn)的.力度。二是 雙新 工程培訓(xùn),以備課組和學(xué)科教研組為主陣地,加強(qiáng)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》與《學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)》解讀;加強(qiáng)新課程理念下教師角色及教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,教學(xué)策略、評價(jià)制度的改革的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。第三、錘煉師功。
(1)教師基本功培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
一般教學(xué)基本功,有三筆字、朗讀、普通話、簡筆畫、使用工具書、備課、課堂教學(xué)、教學(xué)研究、作業(yè)設(shè)計(jì)、考核、批改作業(yè)等;
學(xué)科教學(xué)基本功,如掌握學(xué)科知識結(jié)構(gòu)與特點(diǎn),探索在學(xué)科領(lǐng)域中提高課堂效益和質(zhì)量的辦法與途徑,發(fā)揮與本學(xué)科相適應(yīng)的教學(xué)風(fēng)格與個(gè)性,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,對所學(xué)知識產(chǎn)生濃厚的興趣;
專業(yè)特長基本功,主要指教師除了精通所授學(xué)科知識之外,還應(yīng)在教育學(xué)、心理學(xué)知識基礎(chǔ)上,具有收集運(yùn)用各種信息的能力,并能熟練掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段,如計(jì)算機(jī)操作、教學(xué)課件的制作、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng)等。
(2)自我反思能力培訓(xùn)
教師在先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)下,要經(jīng)常性的對自己的教育教學(xué)行為進(jìn)行自我反思。一是反思教育教學(xué)理念;二是反思教育教學(xué)行為。
四、本學(xué)期培訓(xùn)專題
1、提高教師利用多媒體手段教學(xué)的能力;
2、提高教師課堂教學(xué)水平,打造有效課堂;
3、提高教師能力,能從教育理論高度反思教學(xué)行為。
五、培訓(xùn)形式
根據(jù)我校實(shí)際,集中培訓(xùn)采取學(xué)校、學(xué)科組、備課組 三維培訓(xùn)模式 ,落實(shí)校本培訓(xùn)計(jì)劃;分散自學(xué)落實(shí)教師個(gè)人自培計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為豐富校園文化生活,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,不斷深化學(xué)校教育教學(xué)的整體改革,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展;擴(kuò)展學(xué)生的知識面,進(jìn)一步加強(qiáng)特色教育,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),滿足部分音樂愛好者的興趣,我校開展了生動(dòng)有趣的第二課堂,今年又重新年組建了軍樂隊(duì)。學(xué)生通過參加軍樂隊(duì)的活動(dòng)能了解西洋樂器的特點(diǎn)、音色和它在特定場合起到的特殊作用,并在相互協(xié)調(diào)、密切配合的合奏訓(xùn)練中,不斷增強(qiáng)學(xué)生的集體主義觀念,養(yǎng)成良好的道德情操。
一、學(xué)情分析
由于學(xué)校近幾年教師的'短缺,音樂教師被抽調(diào)補(bǔ)充主科教學(xué)。音樂課幾近停課,軍樂隊(duì)更是斷層。今年音樂教師的回位,使得音樂課基本開起來,組建軍樂隊(duì)成為現(xiàn)實(shí)。考慮三年級學(xué)生年齡小,吹奏樂器氣息不夠用,而六年級學(xué)生剛培訓(xùn)好,又要升初中了。我們計(jì)劃大鼓用五年級男生,小鼓三四年級女生,小號用四年級男生。由于學(xué)生音樂素質(zhì)相對前些年較差,這次的工作量更大。小鼓40人,大鼓8人,大镲4人,小號20人。由于學(xué)生人員多,學(xué)生的安全問題要高度重視。學(xué)生要按時(shí)學(xué)習(xí),家長按時(shí)接孩子,自己走的同學(xué)安全問題自負(fù)。(和家長簽定一個(gè)責(zé)任協(xié)議)
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、基礎(chǔ)樂理/鼓譜
(1)音的高低、長短
(2)節(jié)奏、節(jié)拍
(3)鼓譜(6節(jié))
2、演奏技巧輔導(dǎo)(小號)
(1)呼吸及發(fā)音練習(xí)
(2)號旋律
(3)演奏技巧及難點(diǎn)的輔導(dǎo)
三、活動(dòng)時(shí)間:
利用每天下午第四節(jié)活動(dòng)課進(jìn)行培訓(xùn)。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
鼓隊(duì)在一(5)班,小號隊(duì)在一(6)班。經(jīng)過一兩周的室內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),然后在室外訓(xùn)練。西樓樓前或者操場。
五、準(zhǔn)備
1、報(bào)名,選拔隊(duì)員進(jìn)行造冊登記;
2、建立軍樂隊(duì)成員考勤表。
3、作好學(xué)生培訓(xùn)記錄。
六、具體工作措施
1、上好軍樂活動(dòng)課,做到“四定”。即定內(nèi)容、定人員、定時(shí)間、定地點(diǎn)、發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特色,以此推動(dòng)學(xué)生音樂素質(zhì)的全面發(fā)展。
2、在完成教學(xué)的同時(shí),不斷擴(kuò)大學(xué)生的音樂視野,豐富學(xué)生的精神生活。進(jìn)一步培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生對軍樂的興趣,使他們學(xué)有所長,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神。
3、經(jīng)常督促學(xué)生養(yǎng)成一些學(xué)習(xí)音樂的好習(xí)慣,并使之不斷鞏固、加強(qiáng)。并在此盡量減少學(xué)生對老師的依賴心理等。平時(shí)將定期不定期地向?qū)W生推薦一些好的音樂。
4、對小組的課程內(nèi)容作出規(guī)范,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)識譜能力為主要內(nèi)容,不準(zhǔn)讓學(xué)生放任自由。
5、培養(yǎng)學(xué)生的特長,并在一定的時(shí)間讓他們發(fā)揮自己的特長,鍛煉學(xué)生的表演能力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
打造活力課堂,呈現(xiàn)學(xué)校特色,樹立生命理念的教育教學(xué)觀念。教師的專業(yè)水平是教師從事教育工作的生命,為更好地落實(shí)教育局關(guān)于全面開展中小學(xué)校本培訓(xùn)工作的要求,我校從教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》的精神為指導(dǎo),積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地,校長為培訓(xùn)第一責(zé)任人的校本培訓(xùn)模式,充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
1、通過校本培訓(xùn),完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)制,提高教師教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力,努力實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)發(fā)展。
2、提高教學(xué)能力,促進(jìn)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合。努力建設(shè)一支觀念新、素質(zhì)高,能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開發(fā)的教師隊(duì)伍,能夠適應(yīng)社會發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、科研型教師隊(duì)伍,為課程改革的.可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
3、提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)科研與教育教學(xué)現(xiàn)狀相結(jié)合。以《走進(jìn)生命課堂》課題研究為抓手,深入分析本校的教學(xué)實(shí)際情況,實(shí)踐課題理念,使課堂教學(xué)充滿活力,獲得高效。
4、提升師德修養(yǎng),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。加強(qiáng)班主任培訓(xùn),使班主任工作成為學(xué)校教育工作的中樞。
5、規(guī)范培訓(xùn),完善考核。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、理論學(xué)習(xí)。
2、教師的專業(yè)性研討。
3、生命課堂講座、研討。
4、生命課堂研討課。
5、課堂教學(xué)多媒體的運(yùn)用。
6、集體備課
7、班主任工作研討及培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)形式:
1、自學(xué)——反思
自學(xué)是在學(xué)校規(guī)劃與指導(dǎo)下,教師根據(jù)自己的要求開展的自我培訓(xùn)活動(dòng),主要采取上網(wǎng)瀏覽教育文獻(xiàn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專著,學(xué)校博客網(wǎng)站閱讀學(xué)校推薦文章、到校閱覽室學(xué)習(xí)教學(xué)雜志,然后結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際,開展自我反思,總結(jié)提高。摘記——課堂教學(xué)的論述;周記——課堂教學(xué)反思。
2、實(shí)踐與交流形式
(1)開展互相聽課,評課活動(dòng),相互研究,共同提高。
(2)開展上課題研究的研討課活動(dòng),提高教師課堂教學(xué)及教科研能力,不斷提高課堂教學(xué)的效果。
(3)開展教師專業(yè)性大討論,認(rèn)識教師的社會角色生命。
(4)開展教科研沙龍活動(dòng)。交流學(xué)習(xí)、研究心得,探究熱點(diǎn)問題,為教師搭建展示自我的平臺,以達(dá)到智慧的交流、思想的碰撞,不斷完善自我的目的。
3、專家引領(lǐng)
學(xué)校將聘請有關(guān)專家來校進(jìn)行指導(dǎo),舉辦專題講座,零距離地與教師接觸,手把手地進(jìn)行輔導(dǎo)。
五、主要措施:
提高認(rèn)識是做好校本培訓(xùn)工作的關(guān)鍵,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),把校本培訓(xùn)與教師的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合,與提高教育教學(xué)能力相結(jié)合,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的組織指導(dǎo),加強(qiáng)過程監(jiān)控管理和考核評價(jià)工作。
3、充分發(fā)揮教研組的校本培訓(xùn)主陣地作用,各教研組要利用教研活動(dòng),組織本組教師開展理論學(xué)習(xí)與專題研討,認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案。
4、校本培訓(xùn)與課題研究相結(jié)合,圍繞學(xué)校科研課題,修改完善每一位教師的子課題方案,圍繞方案,各課題研究小組定期開展研討活動(dòng),加強(qiáng)交流,互幫互學(xué),共同提高。
六、學(xué)校校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長:張熙友
副組長:羅鎖花、王永輝、毛召康
組員:毛光輝、張曉明、陳雪平、杭水平、譚曉春、韋紅葉、杭林茍、韋金明、徐小軍、譚章春
承擔(dān)的主要任務(wù):
1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校教師繼續(xù)教育的規(guī)劃、實(shí)施、管理和總結(jié)工作。
2、負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)方案的實(shí)施和考核工作。
3、整理、留存有關(guān)繼續(xù)教育的資料,考核成績,建立培訓(xùn)檔案(計(jì)劃、內(nèi)容、總結(jié)、考核)等。
七、時(shí)間安排:
九月:
1、制定學(xué)校校本培訓(xùn)計(jì)劃。
2、完善各課題組科研培訓(xùn)工作計(jì)劃。
3、制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃(學(xué)期)。
4、建立教師培訓(xùn)檔案。
5、教研組制定集體備課計(jì)劃。
十月:
1、檢查教師學(xué)習(xí)筆記。
2、教師的專業(yè)性研討。
3、師德演講,班主任培訓(xùn)。
十一月:
1、教科研沙龍——教師的專業(yè)性(角色生命)。
2、課題研究講座。
3、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
十二月
1、利用多媒體走進(jìn)生命課堂大研討。
2、課題研討課(見安排表)
一月
1、檢查總結(jié)學(xué)習(xí)筆記。
2、集體備課檢查、總結(jié)、考核。
3、校本培訓(xùn)總結(jié)、考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為認(rèn)真完成市教育系統(tǒng)第二期青年后備干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)任務(wù),本著珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律的原則,為了更好的做好自己的`本職工作,不斷提升自己的整體素質(zhì),促進(jìn)自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平的提高。結(jié)合實(shí)際情況,特制定如下個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會。
參加這次培訓(xùn)班,是一次充實(shí)自己,提高自己的良好機(jī)遇。我一定珍惜這次難得的機(jī)會,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,把思想統(tǒng)一到搞好學(xué)習(xí)上來。努力學(xué)習(xí)和掌握新思想、新知識、新經(jīng)驗(yàn),做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用,使自己的理論素養(yǎng)、知識水平、工作能力都有新的提高。
二、預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過兩年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己初步具備規(guī)范管理學(xué)校的意識和能力,樹立新課程的教學(xué)觀、學(xué)生觀及學(xué)校管理觀,不斷增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,初步具備領(lǐng)導(dǎo)課程教學(xué)的能力。重視自身發(fā)展,提高規(guī)劃學(xué)校發(fā)展及自身職業(yè)生涯的能力和水平。
三、學(xué)習(xí)計(jì)劃
(一)集中學(xué)習(xí)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、促進(jìn)教師成長。并在20xx年9月-10月閱讀《創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)學(xué)校的6個(gè)原則》
(二)20xx年11月—12月參加“教育部-中國移動(dòng)中小學(xué)校長培訓(xùn)項(xiàng)目”遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。在4年1月-3月閱讀《給教師的100條新建議》
(三)20xx年4月—5月到影子基地學(xué)習(xí)并在20xx年5月-7月閱讀:《樂在民主育人中》
(四)20xx年9月—11月閱讀《教育的核心是培養(yǎng)健康格》
(五)20xx年1-7月閱讀《第五項(xiàng)修煉》彼得.圣吉著 上海三聯(lián)書店
在此期間,做好每次讀書筆記,并寫好讀書及學(xué)習(xí)心得。
四. 學(xué)習(xí)內(nèi)容
按照市教育局的統(tǒng)一安排,除自主學(xué)習(xí)五本教材外、我還打算學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、幼兒園各項(xiàng)制度、各種教育刊物等。
五、學(xué)習(xí)效果
1、保質(zhì)保量完成上級布置的學(xué)習(xí)作業(yè)并及時(shí)上交;
2、平時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記、每個(gè)月寫一篇工作反思或心得,一個(gè)年度一個(gè)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,一個(gè)年度結(jié)合本崗位工作寫一篇總結(jié)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、客房部工作目的:
1、滿足住店客人的需求;
2、保證總臺的售房
3、方便工作調(diào)高效率;
4、有利于客房設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
二、客房清掃的順序:
1、請即打掃房。客人口頭上要求打掃的房間,應(yīng)優(yōu)先安排清潔整理,滿足客人的要求。
2、總臺或經(jīng)理指示打掃的'房間。
3、vip房間。客房服務(wù)員培訓(xùn)資料4、退客房。
5、普通住客房。(應(yīng)按客戶要求,客戶不要求不能隨便進(jìn)去打掃)
6、空房。(定期為二到三天整理一次)
7、長住房應(yīng)與客人協(xié)調(diào),定時(shí)打掃。
三、客房清掃的基本方法:
客房清潔應(yīng)按從上到下、從里到外、環(huán)形清理、干濕分開(先臥室后衛(wèi)生間)、注意墻角及桌面及排放消費(fèi)品的位置及電腦后面。
1、準(zhǔn)備工作
1)清潔用具的準(zhǔn)備:
應(yīng)備有:清潔籃、洗刷用具(面盆刷、馬桶刷、牙刷、百潔布、板刷)、橡膠手套、清潔劑、消毒藥、抹布等。
抹布的使用要求:
紅色(1干1濕)—房間抹塵
橙黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間浴盆
淡黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間面盆
藍(lán)色(1干1濕)—馬桶
綠色(1干1濕)—衛(wèi)生間地面
白色擦杯布—杯具專用
客房臥室清理的十字訣
開:開門、開窗簾、開玻璃窗。
清:清理煙灰缸、垃圾桶(包括地面的大垃圾)
撤:撤出用過的茶具、玻璃杯、臟布草、臟布件及客人用過的餐具也一并撤出。
做:做床(更換床上用品)
擦:擦家具設(shè)備及用品,從上到下,從里到外環(huán)形擦拭。
查:查看家具用品有無塤壞,配備物品有無短缺,是否有客人遺留物品。邊擦邊檢
查。(注:對客人的遺留物品進(jìn)行登記,下次客人到來時(shí)要記得返還)
添:添加房間客用品、宣傳用品及經(jīng)過洗滌的茶水具。(此項(xiàng)工作后進(jìn)行衛(wèi)生間的清理)
吸:地毯吸塵由里向外,
同時(shí)對清理完畢的衛(wèi)生間進(jìn)行吸塵。
關(guān)(觀):觀察房間清潔整理的整體效果;關(guān)燈、關(guān)門。
登:在服務(wù)員工作日報(bào)表上做好登記。
衛(wèi)生間清掃的十字訣
開:開燈、開換氣扇。
沖:放沖水馬桶,滴入潔廁劑。
收:收走客人用過的毛巾、洗刷用品,以及垃圾。
洗:清潔浴缸、墻面、面盆和馬桶。
擦:擦干凈衛(wèi)生間各部位進(jìn)行消毒。
消:對衛(wèi)生間各部位進(jìn)行消毒。
添:添補(bǔ)衛(wèi)生間的棉織品和消耗用品。
刷:刷洗衛(wèi)生間的地面。
吸:用吸塵器對地面吸塵。
關(guān)(觀):觀察和檢查衛(wèi)生間工作無誤后即關(guān)燈并把門虛掩。將待修項(xiàng)目記下來上報(bào)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為使新來院實(shí)習(xí)的護(hù)生更好地適應(yīng)臨床工作,護(hù)理部在護(hù)生臨床實(shí)習(xí)前進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn),旨在培養(yǎng)護(hù)生的職業(yè)安全防范意識和職業(yè)認(rèn)同感,提高護(hù)生工作能力和綜合素質(zhì),有效避免醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò),確保實(shí)習(xí)計(jì)劃高質(zhì)順利完成。培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、首先進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員,引導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)士熱愛護(hù)理專業(yè),培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)所需的.態(tài)度、價(jià)值觀、道德觀。
2、介紹醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境、醫(yī)院組織體系、護(hù)理隊(duì)伍概況等。
3、解讀實(shí)習(xí)生的管理規(guī)定。
4、學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理制度《查對制度》、《交接班制度》、《分級護(hù)理制度》等,要求她們把這些制度全部熟悉掌握。
5、學(xué)習(xí)醫(yī)院感染基本知識。包括病區(qū)消毒管理、手衛(wèi)生規(guī)范、職業(yè)暴露的防護(hù)等。
6、進(jìn)行護(hù)士的禮儀規(guī)范、護(hù)患溝通技巧培訓(xùn)。
7、進(jìn)行醫(yī)療安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)常見護(hù)理問題的處理、常用藥品使用注意事項(xiàng)等。
8、進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作示范,強(qiáng)調(diào)操作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)。
二、考核
培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核,以了解護(hù)生對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況,合格者入科實(shí)習(xí),不合格者繼續(xù)培訓(xùn)至考核合格為止。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以新課程改革理論為先導(dǎo),以學(xué)校教育教學(xué)工作實(shí)際為依據(jù),把學(xué)校當(dāng)作教師成長的搖籃,把課堂當(dāng)作教師發(fā)展的舞臺。以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口,以提高廣大教師實(shí)施新課程能力和教育創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的,努力打造一批結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍。
二、現(xiàn)狀分析
1.干部隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,勤政廉潔,以身作則,真抓實(shí)干,在全校師生員工中有較高的威信。
2.教師隊(duì)伍。我校的教師隊(duì)伍,是一支相對年輕、充滿活力的隊(duì)伍。現(xiàn)有教職工44名,其中專任教師37名。專任教師本科學(xué)歷達(dá)標(biāo)率90%.
三、培訓(xùn)對象
培訓(xùn)對象是指學(xué)校的所有教師。根據(jù)我校教師的特點(diǎn),將教師分為五部分:
(1)班主任教師。
(2)教育教學(xué)能力相對較弱的教師。
(3)新調(diào)入學(xué)校的教師。
(4)具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煛?/p>
(5)區(qū)級骨干教師。
四、培訓(xùn)原則
1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。理論學(xué)習(xí)必須與基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的形勢相結(jié)合,必須與學(xué)校發(fā)展與教師自身需要相結(jié)合,做到培訓(xùn)教育教學(xué)化,培訓(xùn)教研
科研化;堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與建立學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合,真正把教育理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。
2、堅(jiān)持針對性、實(shí)效性原則。學(xué)習(xí)教育理論,目的就是總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教學(xué)行為,在實(shí)踐中不斷有新創(chuàng)造。通過學(xué)習(xí),使教師真正轉(zhuǎn)變教學(xué)行為,切實(shí)解決教育教學(xué)中存在的突出問題和難點(diǎn)問題,提高自己的教育創(chuàng)新能力。
3、堅(jiān)持教師主體性原則。在校本教育中要發(fā)揮教師的主體性,實(shí)際上就是要將教師從制度和權(quán)力的桎梏中解放出來,讓教師的個(gè)性得到充分張揚(yáng),激發(fā)、喚醒沉睡的教師主體意識,鼓勵(lì)主體性的成長,才能真正達(dá)到校本培訓(xùn)演變?yōu)樾1景l(fā)展,才能使培訓(xùn)變?yōu)榻處熤鲃?dòng)學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新的自覺行為。
五、目標(biāo)與內(nèi)容
(一)目標(biāo)
教師群體政治思想及道德修養(yǎng)好,師德水平高;具有扎實(shí)的'教育教學(xué)基本功,掌握先進(jìn)的教育理念,能創(chuàng)新教育教學(xué)方法。
1、新上崗的教師,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)教育
政策法規(guī),熟悉教材教法、掌握基本教育教學(xué)技能、盡快適應(yīng)教育教學(xué)為目標(biāo)。
2、教育教學(xué)能力相對較弱的教師,以轉(zhuǎn)變教育觀念、改進(jìn)教學(xué)技能和教學(xué)方法,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)質(zhì)量,適應(yīng)教改需要為目標(biāo);
3、新調(diào)入學(xué)校的教師,以熟悉了解學(xué)校、盡快融入教學(xué)體系和教師群體為目標(biāo);
4、具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處煟岳^承和發(fā)揚(yáng)名優(yōu)教師優(yōu)秀教育思想和成功經(jīng)驗(yàn)、形成教學(xué)風(fēng)格和特長,由"經(jīng)驗(yàn)-技術(shù)型"向"實(shí)踐-反思型"轉(zhuǎn)變。
5、省、市級骨干教師。以發(fā)揮他們的帶頭和示范作用,盡快成長為市骨干教師或?qū)W科帶頭人,促其這部分教師盡快由"反思型"向"學(xué)科專家型"的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)。
(二)內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念
認(rèn)識是行動(dòng)的先導(dǎo),我們本著“觀念先行、行動(dòng)跟進(jìn)”的要求,以積極主動(dòng)的態(tài)度學(xué)習(xí)新理念、新思想。基于我們多年對教育的認(rèn)識理解,我們確立了“讓每個(gè)學(xué)生擁有主動(dòng)發(fā)展的品質(zhì),為每個(gè)學(xué)生奠定生涯成功的基礎(chǔ)”的辦學(xué)理念,并把實(shí)踐這一辦學(xué)理念申報(bào)為科研課題加以研究。在教育教學(xué)活動(dòng)中,緊緊把握住“促進(jìn)學(xué)生發(fā)展”這一教育的基本特征,要求把一切教育行為都落實(shí)到能夠促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、全面、充分地發(fā)展上。為此,每一個(gè)教師都要深刻領(lǐng)會這一辦學(xué)理念的科學(xué)特質(zhì),積極實(shí)踐這一教學(xué)理念。學(xué)校要求每一位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論著作。積極撰寫學(xué)習(xí)心得和反思小結(jié),努力提高自己的理論素養(yǎng),特別是通過學(xué)習(xí),樹立科學(xué)的教師觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀。
2.開展課題研究
課題研究是教育科研的靈魂,教育科研只有扎根于教育實(shí)踐的土壤上才能枝繁葉茂。開展以校為本的教學(xué)研究,必須將校本教研、課改實(shí)驗(yàn)、素質(zhì)教育與課題研究融為一體,提高實(shí)效性,使校本教研有效促進(jìn)學(xué)校教學(xué)改革的發(fā)展。我校開展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“雙導(dǎo)師制”等課題,
3.課堂教學(xué)有效性研究
在實(shí)行新課程的教學(xué)過程中,我校教師由于受到觀念、施教水平以及學(xué)生基礎(chǔ)等因素的影響,教學(xué)過程中出現(xiàn)了“穿新鞋、走老路”的現(xiàn)象,用舊方法教新教材,課堂教學(xué)不能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的三維目標(biāo)得不到
落實(shí),學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力得不到培養(yǎng)等問題。教師和學(xué)生普遍感到不適應(yīng),教師教得累,學(xué)生學(xué)得苦。為此我們必須大力加強(qiáng)高效課堂教學(xué)的研究。為此必須做好兩個(gè)方面的工作:一是抓好公開課教學(xué),每學(xué)期舉辦優(yōu)質(zhì)課預(yù)賽決賽,加強(qiáng)集體備課,積極開展集體聽課評課活動(dòng),努力提高自身素質(zhì),促使教師之間的互研互學(xué),強(qiáng)化教研教改意識,進(jìn)而爭取在教學(xué)領(lǐng)域中呈現(xiàn)生動(dòng)活潑的大好局面。二是大力進(jìn)行教學(xué)策略和教學(xué)方法的研究,特別是學(xué)生的學(xué)法和良好行為習(xí)慣的研究。
4.抓好集體研討備課
集體備課是交流教學(xué)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力,促進(jìn)青年教師迅速成長的重要環(huán)節(jié)。按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,各個(gè)組除了參與市里組織的教研活動(dòng)外,每周還要扎實(shí)安排一次自己的組內(nèi)集體備課活動(dòng)。在集體備課中進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。或就某一個(gè)專題,一次確定一個(gè)人或兩個(gè)人主講,每次確定一個(gè)主題,講過以后進(jìn)行交流討論,有記錄,有主持,人人有機(jī)會,人人都參與,形成一種集體研究的氛圍。
5.教師培訓(xùn)具體內(nèi)容
(1)師德師風(fēng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教師職業(yè)道德規(guī)范,與教育相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容。
(2)教育理論培訓(xùn)。其內(nèi)容包括課程改革的內(nèi)容,課程改革背景目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)策略、課程評價(jià)、課程管理以及結(jié)合社會實(shí)踐活動(dòng)課程等,目的在于更新教師觀念,吃透課改精神。
(3)課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)所教學(xué)科課程的目標(biāo)內(nèi)容、評價(jià)要求、教學(xué)方法和手段。利用暑假組織骨干教師參加省市教師培訓(xùn),開學(xué)初利用4天時(shí)間組織全體教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育法規(guī)、教學(xué)策略、班主任藝術(shù)、新教材學(xué)習(xí)體會等。
(4)教材培訓(xùn),目的是提高教師駕取教材的實(shí)際能力。
(5)科學(xué)素養(yǎng)的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)教育科研的基本方法,從教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,培養(yǎng)教師的科研能力。
(6)教學(xué)基本功培訓(xùn)。內(nèi)容包括備課上課、說課、批改、輔導(dǎo)評價(jià)、普通話比賽、粉筆字比賽等。
(7)信息技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)包括兩方面內(nèi)容。一是信息技術(shù)的使用。二是信息
技術(shù)與學(xué)科整合相關(guān)知識,目的培養(yǎng)教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)服務(wù)教學(xué)能力。
(8)新教師拜師結(jié)對。每學(xué)年組織新上崗教師和老教師學(xué)習(xí)拜師拜師結(jié)對,學(xué)習(xí)老教師的、備、教、改、輔、批等技能。
六、措施
制定制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策,采用學(xué)歷進(jìn)修、專題學(xué)習(xí)、理論研討、技能培訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園。
(1)提高對教師培訓(xùn)的認(rèn)識是做好工作的關(guān)鍵,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),把校本培訓(xùn)與教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)校辦有特色結(jié)合起來,切實(shí)搞好培訓(xùn)工作。
(2)加強(qiáng)教師培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)過程監(jiān)控管理和考核評價(jià)工作,做好相關(guān)記錄,認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案。
(3)走出去,請進(jìn)來。與外界建立廣泛聯(lián)系,交流教改觀念→互聽教改課并進(jìn)行研討→教改展示課。
(4)發(fā)揮骨干教師的帶頭作用,指派他們承擔(dān)學(xué)校子課題負(fù)責(zé)人之任,設(shè)計(jì)方案,組織實(shí)施,在理論與實(shí)踐兩層面都提高,促其向研究型教師發(fā)展。
(5)教師培訓(xùn)與課題研究相結(jié)合。確定學(xué)校教科研課題,成立若干子課題小組,把每一位一線教師依據(jù)任教學(xué)科和專業(yè)特長編入課題小組,定期開展活動(dòng),加強(qiáng)交流,互幫互學(xué),共同提高。
(6)師徒結(jié)對。秋季學(xué)期拜師結(jié)對,春季學(xué)期青年教師獻(xiàn)上一節(jié)匯報(bào)課。
(7)推動(dòng)"五個(gè)一"活動(dòng)。即教師每學(xué)期研讀一本教育理論專著;每月研讀一本業(yè)務(wù)雜志;每學(xué)期上交一篇教學(xué)心得;每天寫教學(xué)隨筆;每學(xué)期開放一節(jié)教改課。
(8)充分利用教師例會時(shí)間組織教師培訓(xùn)、研討。
(9)為每位教師建立繼續(xù)教育檔案,及時(shí)收集相關(guān)資料和成果。
七、組織管理
組長:xxx
副組長:xxx
具體負(fù)責(zé):xxx
學(xué)校教師培訓(xùn)方案
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
搞好業(yè)務(wù)員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問題。
(一)培訓(xùn)的內(nèi)容。
一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及業(yè)務(wù)員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價(jià)格、維護(hù)及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識。
7.有關(guān)顧客類型的知識。
(二)培訓(xùn)的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求業(yè)務(wù)員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了業(yè)務(wù)員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2.個(gè)別會議:由接受培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員個(gè)別參加討論的會議。
3.小組會議:由若干接受培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員成立小組參加討論的會議。
4.個(gè)別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個(gè)業(yè)務(wù)員。
5.銷售會議:有意識地讓業(yè)務(wù)員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時(shí)間。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時(shí),既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的.正常業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時(shí)間可劃分為:
1.新雇業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時(shí)間。
2.老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:(1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)。(2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)。(4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。
3.進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時(shí)間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí),還要考慮到對培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素。常見的影響業(yè)務(wù)員培訓(xùn)時(shí)間長短的因素有:
1.產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長。
3.業(yè)務(wù)員的素質(zhì)因素。如果業(yè)務(wù)員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時(shí)間相對來說就可以短一些。相反,如果業(yè)務(wù)員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長一些。
4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長一些。
5.培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費(fèi)較多的時(shí)間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。
(四)確定培訓(xùn)人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓(xùn)人員。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有業(yè)務(wù)員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。
2.受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個(gè)人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
(六)確定實(shí)施的程序。
培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實(shí)施的程序如下:
1.最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,業(yè)務(wù)員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)業(yè)務(wù)員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),業(yè)務(wù)員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時(shí),銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使業(yè)務(wù)員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會。引導(dǎo)業(yè)務(wù)員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
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