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    年度培訓(xùn)計(jì)劃

    時(shí)間:2023-05-29 17:14:09 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

    【精選】年度培訓(xùn)計(jì)劃范文匯編八篇

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計(jì)劃8篇,希望能夠幫助到大家。

    【精選】年度培訓(xùn)計(jì)劃范文匯編八篇

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

      一 培訓(xùn)目標(biāo)

      通過專科護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)及管理水平。爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)

      理示范醫(yī)院,配合醫(yī)院分級(jí)、分層使用護(hù)理人員,提高護(hù)理人員理論

      水平及操作技術(shù),落實(shí)分級(jí)、分層護(hù)理人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)具有

      較高業(yè)務(wù)水平和專長,能較好地解決手術(shù)室護(hù)理,全心全意為患者服

      務(wù)的臨床專業(yè)化護(hù)理骨干。加強(qiáng)培養(yǎng)和提高專科護(hù)士在工作中“求難”(善于發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、矛盾點(diǎn))、“求異”(敢于對(duì)不科學(xué)不合理的內(nèi)容提出不同意見)、“求新”(需要有新知識(shí)、新技術(shù)不斷充實(shí))、“前瞻”(有計(jì)劃、有預(yù)見性地處理各種情況的意識(shí))。要求專科護(hù)士在接受培訓(xùn)后能夠做到,具體內(nèi)容如下:

      (一)掌握手術(shù)室護(hù)理工作的范圍、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì);

      (二)掌握手術(shù)室管理的基本內(nèi)容及規(guī)章制度;

      (三)掌握手術(shù)室醫(yī)院感染預(yù)防與控制的原則和措施;

      (四)掌握手術(shù)室患者圍手術(shù)期護(hù)理要點(diǎn);

      (五)掌握手術(shù)室患者安全管理;

      (六)掌握手術(shù)配合技術(shù)和護(hù)理操作技術(shù);

      (七)掌握手術(shù)室的職業(yè)安全與防護(hù)措施;

      (八)掌握手術(shù)室突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

      二、培訓(xùn)形式及方法

      一 培訓(xùn)突出分內(nèi)容、分層次等特征。

      1. 分層次培訓(xùn):根據(jù)不同年資、職稱和崗位需要,開展分層次

      培訓(xùn),摒棄教條訓(xùn)練模式,一起上,無重點(diǎn)。

      2、培訓(xùn)方法采取理論授課與臨床實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,規(guī)范

      手術(shù)室常用護(hù)理技術(shù)操作,采用演講、視頻教學(xué)、演示等多種教學(xué)方

      法

      3.針對(duì)過去通科配合手術(shù)護(hù)士所存在的'問題,結(jié)合手術(shù)室專業(yè)特性重點(diǎn)聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師講授本專業(yè)的理論知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),另外還有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和護(hù)患交流等知識(shí),采取理論講課與操作技能培訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)模式,講課老師包括護(hù)士長、專科組長、外科醫(yī)

      生、高年資手術(shù)室護(hù)士和廠家技術(shù)人員。

      三 專科理論講課內(nèi)容:

      1手術(shù)室護(hù)理發(fā)展及圍手術(shù)期護(hù)理概念。

      2手術(shù)室專科護(hù)士的相關(guān)概念。

      3手術(shù)室管理及相關(guān)制度,

      4手術(shù)室感染及預(yù)防控制

      5圍手術(shù)期的護(hù)理

      6患者的安全管理

      7手術(shù)配合技術(shù)及手術(shù)操作技術(shù)

      8新業(yè)務(wù)新技術(shù)

      9手術(shù)室職業(yè)安全防護(hù)

      (1)專科手術(shù)的應(yīng)用解剖學(xué)及手術(shù)步驟,病理生理改變。

      (2)專科疾病手術(shù)治療新進(jìn)展,手術(shù)配合要點(diǎn)及護(hù)理重點(diǎn)。

      (3)手術(shù)器材新進(jìn)展及應(yīng)用,專科器械、儀器的使用與保養(yǎng),包括儀器的構(gòu)造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項(xiàng)及一般故障排除等。

      (4)急救護(hù)理知識(shí),包括過敏性、創(chuàng)傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救,常用急救藥物的藥理作用與配制方法。

      (5)專科手術(shù)配合、手術(shù)體位的擺放技巧、本專科最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和新理論等。

      4.操作技能培訓(xùn)

      操作技能培訓(xùn)內(nèi)容主要有新器械、儀器和設(shè)備的實(shí)物操作演示、手術(shù)體位擺放演示和正規(guī)的手術(shù)配合示范帶教等。手術(shù)配合帶教采取組長負(fù)責(zé)制,將流程概念引人教學(xué)和培訓(xùn),按手術(shù)配合流程圖完成各項(xiàng)操作。如腹腔鏡膽囊切除術(shù)洗手配合流程,規(guī)律、標(biāo)準(zhǔn)的流程提高了護(hù)士的動(dòng)手能力和記憶力。而短時(shí)間內(nèi)重復(fù)、多次配合同類專科手術(shù),提高了護(hù)士配合手術(shù)的熟練程度。

      各科室手術(shù)輪轉(zhuǎn).

      5考核

      (一)考核組織:

      學(xué)員完成規(guī)定課程和臨床實(shí)踐培訓(xùn)后,由專科護(hù)士培訓(xùn)小組對(duì)其進(jìn)行考核。

      (二)考核形式:采取理論筆試、實(shí)踐能力考核及考勤記錄。

      (三)考核內(nèi)容:專業(yè)理論、專科護(hù)理技能、考勤情況。

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

      20xx年,是******司法局開展社區(qū)矯正工作的第四年,為確保******社區(qū)矯正工作的持續(xù)推進(jìn),按上級(jí)要求結(jié)合***實(shí)際,特制定本年度社區(qū)矯正工作計(jì)劃:

      一、完善工作機(jī)制,責(zé)任落實(shí)到位

      建立健全社區(qū)矯正工作機(jī)制,明確責(zé)任。尤其是對(duì)社區(qū)

      矯正相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展關(guān)于社區(qū)矯正工作的規(guī)范要求和責(zé)任的學(xué)習(xí),深化對(duì)社矯工作的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)社區(qū)矯正工作的認(rèn)識(shí)思想統(tǒng)一到省、市的決策和部署上來,正確把握“制度化”和“人性化”并重,積極穩(wěn)妥、不斷創(chuàng)新、扎實(shí)有序地推進(jìn)本區(qū)社矯工作的開展。充分利用一切會(huì)議舉辦契機(jī),開展“以會(huì)代訓(xùn)”工作,在會(huì)議上分析難、疑點(diǎn),解決社矯出現(xiàn)的新問題。

      二、細(xì)化各項(xiàng)制度和臺(tái)帳,夯實(shí)基層基礎(chǔ)

      要求各司法所及時(shí)與區(qū)局溝通,對(duì)社區(qū)矯正工作制度等進(jìn)行商定,做到工作責(zé)任明確,任務(wù)明確。完善各個(gè)司法所“1檔2板10種表薄冊(cè)”社矯基礎(chǔ)臺(tái)帳備錄工作。要求社區(qū)矯正工作小組將矯正對(duì)象的日常活動(dòng)情況、表現(xiàn)詳細(xì)記錄,做到工作臺(tái)帳規(guī)范、細(xì)致,全面正確反映工作開展情況。

      三、抓好矯正對(duì)象的檔案管理工作

      嚴(yán)格按照上級(jí)精神,規(guī)范檔案管理,規(guī)范記錄,規(guī)范存檔,做到一人一檔,一事一記。此外,各司法所要做好建立社區(qū)矯正對(duì)象的電子檔案工作,逐步完善和規(guī)范檔案管理。

      四、統(tǒng)一協(xié)作理順銜接工作

      繼續(xù)認(rèn)真貫徹相關(guān)文件精神,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,特別是加強(qiáng)與法院的溝通協(xié)作,在材料人員移交環(huán)節(jié)、社矯宣告等相關(guān)事項(xiàng),合力促進(jìn)社區(qū)矯正工作的健康有序發(fā)展。

      五、健全加強(qiáng)社區(qū)矯正對(duì)象的.矯正小組隊(duì)伍力量

      根據(jù)各個(gè)司法所實(shí)際,確保每一名社矯對(duì)象建立一個(gè)社矯工作小組。加強(qiáng)志愿者制度的建設(shè),注意志愿者的素質(zhì)要求和工作量的平衡問題。同時(shí),在監(jiān)護(hù)人沒有形成主動(dòng)反饋的前提下,矯正小組要主動(dòng)聯(lián)系,加強(qiáng)走訪,經(jīng)常性地對(duì)監(jiān)護(hù)人履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查和督促,充分發(fā)揮監(jiān)護(hù)人的作用,加強(qiáng)監(jiān)護(hù)人對(duì)矯正對(duì)象的幫教。

      六、開展各種的形式的教育活動(dòng)

      在集中教育方面,加強(qiáng)對(duì)各類法律、法規(guī)的宣講和解讀,結(jié)合實(shí)際,開展階段性且具有針對(duì)性的法制宣傳教育,切實(shí)提高在冊(cè)社矯對(duì)象的法律素養(yǎng)和法制意識(shí),努力達(dá)到“認(rèn)罪服法”的矯正目的;在個(gè)別教育,針對(duì)不同社矯對(duì)象開展個(gè)性化矯正教育,以便能做到每個(gè)矯正方案具有針對(duì)性,形成矯正長效機(jī)制。

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

      一、 指導(dǎo)思想:

      依據(jù)縣局《關(guān)于XX—XX學(xué)年度全縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的通知》結(jié)合我校實(shí)際,著眼教師素質(zhì)和專業(yè)成長,本學(xué)期我們圍繞教材教法過關(guān)訓(xùn)練為主要內(nèi)容的教師校本培訓(xùn),科學(xué)部署,嚴(yán)格要求,扎實(shí)工作,以促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)提升,推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作快速健康發(fā)展。

      二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):

      組 長:楊x

      副組長:耿x

      職 責(zé):1、制定培訓(xùn)計(jì)劃,制度,考核辦法并督促實(shí)施。

      2、安排教師集中培訓(xùn),督促完成相關(guān)作業(yè)。

      三、檢查指導(dǎo)組:(下設(shè)兩個(gè)小組)

      組 長:楊x

      職 責(zé):

      1、收集匯總各類表冊(cè)。

      2、負(fù)責(zé)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖的應(yīng)用。

      3、搜索八部電影,銜接學(xué)校網(wǎng)站,方便教師觀看。

      (一)業(yè)務(wù)指導(dǎo)組:

      成 員:

      宋金平、姬x、劉x、王x

      職 責(zé):

      1、為參訓(xùn)人員提供示范作業(yè)。

      宋x(知識(shí)結(jié)構(gòu)圖);

      姬x、劉x(錯(cuò)題積累及分析);

      楊 震(八部電影觀后啟示及觀后感)

      2、檢查負(fù)責(zé)專項(xiàng)作業(yè)的質(zhì)量,填寫檢查表。

      3、負(fù)責(zé)教師集中培訓(xùn)。

      (二)行政檢查組:

      成 員:姬x、彌x、耿x、姬x

      職 責(zé):

      1、按時(shí)收交各年級(jí)訓(xùn)練作業(yè)。

      2、檢查教師作業(yè)數(shù)量,填寫檢查表。

      三、訓(xùn)練目標(biāo):

      四、使教師熟悉各學(xué)段內(nèi)各科教材知識(shí),從整個(gè)學(xué)段教材知識(shí)體系上分析,把握教學(xué)要求,熟悉知識(shí)間的縱橫聯(lián)系,為勝任大循環(huán)教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

      五、培訓(xùn)對(duì)象:

      50周歲及以下學(xué)科教師

      六、訓(xùn)練內(nèi)容:

      (一)教材知識(shí)訓(xùn)練任務(wù)

      1、畫3或6年級(jí)教材知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

      2、完成3或6年級(jí)的課后習(xí)題。

      3、英語教師完成英語簡(jiǎn)筆畫。

      4、科學(xué)教師完成教材中涉及到的所有試驗(yàn)。

      5、完成64道學(xué)生作業(yè)或試卷中的錯(cuò)題積累及分析。

      6、參加過集中培訓(xùn)的'英語、科學(xué)教師還要完成一下兩項(xiàng)任務(wù):

      a、全學(xué)年完成該年級(jí)課堂教學(xué)技能設(shè)計(jì)40節(jié),其中上冊(cè)20節(jié),下冊(cè)20節(jié),導(dǎo)課、講課、提問、板書,結(jié)課分別8節(jié)。要求設(shè)計(jì)類型與方式不重復(fù)。

      b、全學(xué)年完成任教年級(jí)8個(gè)單元知識(shí)內(nèi)容分析。其中上冊(cè)4個(gè),下冊(cè)4個(gè)。

      7、參加過教材教法集中培訓(xùn)的語文、數(shù)學(xué)教師除完成上述教材知識(shí)與教育理念訓(xùn)練任務(wù)外重點(diǎn)運(yùn)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖完成下述任務(wù):

      a、積極參加省市“說課稱,說教材”為主要內(nèi)容的校本研修活動(dòng),圍繞課標(biāo)畫出兩份本學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,其中一份為自選某一專題知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。

      b、應(yīng)用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)課堂教學(xué)選取本年級(jí)三篇課文,每篇課文分別選取一種知識(shí)結(jié)構(gòu)圖形式,進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。提供三篇課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)效果材料。(包括學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖作品)

      (二)教育理念訓(xùn)練任務(wù)

      1、組織觀看八部電影。

      2、針對(duì)每部電影寫一份觀后啟示,寫一篇不少于1500字的觀后感。

      八、訓(xùn)練形式:

      集中培訓(xùn),完成專項(xiàng)作業(yè);集體研討:課堂教學(xué)實(shí)踐;觀看教育影片。

      九、訓(xùn)練時(shí)間:

      XX年9月1日—XX年8月31日

      十、訓(xùn)練的管理與考核:

      1、輔導(dǎo)員以知識(shí)結(jié)構(gòu)圖為基本,對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行集中培訓(xùn),保證全體參訓(xùn)教師掌握內(nèi)化,教導(dǎo)處專人考核,參訓(xùn)人員缺勤一次扣5元。

      2、加強(qiáng)過程管理,堅(jiān)持周查月結(jié)制度。優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行展評(píng),獎(jiǎng)10元。

      3、教材知識(shí)訓(xùn)練作業(yè)任務(wù)按進(jìn)度逐步進(jìn)行,不得突擊。

      4、充分利用教研活動(dòng),對(duì)課標(biāo)和教材進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)教學(xué)策略,提高教學(xué)效率。

      xx鎮(zhèn)中心學(xué)校校本培訓(xùn)行事歷

      月 份

      主 要 工 作

      9月

      1、新任教師匯報(bào)課

      2、課標(biāo)解讀(教研組研讀研討)

      3、課堂模式解讀(教研組研讀研討)

      10月

      4、聽課評(píng)課

      5、基本功訓(xùn)練啟動(dòng)

      6、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查

      7、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖培訓(xùn)

      8、完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)

      11月

      9、教材教法作業(yè)展評(píng)

      10、示范引領(lǐng)課(聽課評(píng)課研討)

      11、課件制作

      12、教師完成訓(xùn)練作業(yè),檢查作業(yè)

      12月

      13、復(fù)習(xí)課研討(聽課評(píng)課研討)

      14、完成訓(xùn)練作業(yè),作業(yè)檢查

      15、說課標(biāo),教材,技能競(jìng)賽

      元月

      16、作業(yè)展評(píng)

      17、書法展評(píng)

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

      一、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃概要

      為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教育的工作管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,特制訂本計(jì)劃。

      二、 培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)

      本計(jì)劃的制訂依據(jù)主要是20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略及具體工作安排、各部門培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、GSP等相關(guān)法律法規(guī)的要求等。

      三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

      1、培訓(xùn)原則

      (1)按需培訓(xùn)、學(xué)用結(jié)合的原則。

      (2)一級(jí)二級(jí)培訓(xùn)密切配合、通力協(xié)作的原則。

      (3)公司內(nèi)部培訓(xùn)為主、外部培訓(xùn)為輔的原則。

      (4)加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容的原則。

      (5)培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展的原則。

      2、培訓(xùn)方針

      以“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)” 的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),建立“全面培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合、自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合”的全員培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)員工發(fā)展和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

      3、培訓(xùn)要求

      (1)滿足公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

      (2)滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求。

      (3)滿足中層管理人員以及后備人員發(fā)展的需要。

      (4)滿足企業(yè)內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求。

      (5)滿足企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度發(fā)展和完善的需要。

      四、培訓(xùn)目標(biāo)

      1、培訓(xùn)體系和培訓(xùn)時(shí)間

      建立并不斷完善的公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率地正常運(yùn)作,保證本年內(nèi)為所有管理層提供不少于20小時(shí)、員工不少于12小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。

      2、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容及課程

      (1)初級(jí)管理人員的管理技能培訓(xùn);

      (2)GSP等相關(guān)法律法規(guī)要求的.培訓(xùn);

      (3)流程培訓(xùn);

      (4)安全管理培訓(xùn);

      (5)新員工入職培訓(xùn)。

      3、培訓(xùn)師隊(duì)伍

      選拔并培養(yǎng)有潛質(zhì)的培訓(xùn)師,擴(kuò)大并有效管理內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查和意見收集,確保培訓(xùn)師的勝任能力和培訓(xùn)的實(shí)際效果。

      五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容

      1、20xx年新員工培訓(xùn)課程總體計(jì)劃

      新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工必須參加的項(xiàng)目。分為兩個(gè)方面:第一是新員工到企業(yè)報(bào)到之日進(jìn)行簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系培訓(xùn);第二是公司定期和不定期統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)文化,組織架構(gòu),規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等。

      2、20xx年在職員工培訓(xùn)課程計(jì)劃 (培訓(xùn)計(jì)劃表)

      六、20xx年培訓(xùn)效果控制

      1、培訓(xùn)效果評(píng)估

      對(duì)于培訓(xùn),不定期收集學(xué)員意見,做培訓(xùn)效果評(píng)估,并完成“培訓(xùn)評(píng)估匯總表”,并及時(shí)與講師溝通交流,作為培訓(xùn)師持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。

      2、二級(jí)培訓(xùn)控制

      人力資源部進(jìn)行部門二級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo),促使部門完成培訓(xùn)任務(wù),并對(duì)部門的二級(jí)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,完善二級(jí)部門培訓(xùn)檔案。

      面對(duì)20xx年,我仍XXXX公司這支隊(duì)伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊(duì)伍里為船長當(dāng)好參謀,為領(lǐng)航人提供信息,為掌舵者做好服務(wù)。

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

      為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要知識(shí)和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。

      一、課程設(shè)置及內(nèi)容

      全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。

      其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。

      工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。

      二.培訓(xùn)目及要求

      1、培訓(xùn)目的

      1)保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí),在工作中操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

      2)職業(yè)道德課程教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同崗位元而予以不同內(nèi)容,使保安在各自不同工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

      3)法律常識(shí)教學(xué)是理論課主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法公民,運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

      4)工作技能培訓(xùn)以出入口門衛(wèi)守護(hù),定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。

      2培訓(xùn)要求

      1)保安理論培訓(xùn)

      通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意事項(xiàng)及一般情況處置原則和方法。

      2)消防知識(shí)及消防器材使用

      通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作方針任務(wù)和意義,熟知各種防火措施和消防器材設(shè)施操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

      3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育

      通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識(shí)和良好職業(yè)道德觀念,能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生各種問題;增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好為公司服務(wù)精神。

      4) 工作技能培訓(xùn)

      通過崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使保安在今后執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告,能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告。

      5) 現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

      通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面學(xué)習(xí),掌握必要安全防范知識(shí),能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)

      2、消防知識(shí)及器材使用

      1)火災(zāi)常識(shí)

      2)火災(zāi)預(yù)防

      火災(zāi)是威脅人類安全重要災(zāi)害,就其破壞性來看,是僅次于旱災(zāi)、水災(zāi)第三大災(zāi)害。火災(zāi)尤其是在工廠中發(fā)生火災(zāi),大部分是可以預(yù)防。保安應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握一些防火知識(shí)、了解一些火災(zāi)發(fā)生原因。

      發(fā)生火災(zāi)主要原因:

      (1)明火引燃--如明火作業(yè),吸煙者亂扔未熄滅煙頭和火柴等,在宿舍內(nèi)焚燒雜物,使用液化氣、汽油、灑精等易燃易爆物不當(dāng)?shù)取?/p>

      (2)亂接亂拉電線--如因電線短路或因接觸不良發(fā)熱而引起火災(zāi);

      (3)使用電器不當(dāng)--如電燈泡靠近可燃物長時(shí)間烘烤起火;使用電熱器無人監(jiān)管而烤燃起火;長時(shí)間使用電器不檢修,電線絕緣老化,漏電短路而起火等。

      (4)在宿舍使用大功率電器—員工在宿舍內(nèi)線路是按日常照明、使用小收錄機(jī)等情況而設(shè)計(jì),如使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱得快等電器常使電線過載發(fā)熱而起火。

      3)火災(zāi)預(yù)防措施:

      日常巡查

      (1)查各公司通道、安全出口、消防器材、消防指示燈、電箱電房是否堵塞;

      (2)查場(chǎng)內(nèi)有無亂接電線,操作時(shí)用電是否安全可靠;

      (3)夜間巡查各門、窗、水、電是否關(guān)好,是否有員工在酒吧間逗留

      (4)巡查時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好記錄;

      (5)檢查員工有無吸煙等。

      消防器材檢查方法

      滅火器

      (1)檢查滅火器架是否損壞 ,是否放有雜物或在表面亂寫亂畫;

      (2)看滅火器壓力表是否正常 ,當(dāng)指標(biāo)位于綠色區(qū)或黃色區(qū)域,表示該滅火器正常,當(dāng)指針位于紅色區(qū)域表示滅火器失效須更換;

      (3)當(dāng)檢查滅火器重量減輕10%時(shí),及時(shí)申請(qǐng)更換;

      (4)檢查滅火器保險(xiǎn)銷鉛封是否正常,如有松動(dòng)須更換;

      (5)檢查滅火器有無過期,如有過期或鋼瓶損壞或噴咀堵塞須更換;

      (6)每月檢查一次并填寫檢查卡。

      消防栓

      (1)檢查玻璃、箱體是否損壞;

      (2)檢查水帶、槍嘴是否破損,水帶卷法是否正確;

      (3)打開水開關(guān)檢查水壓情況,開關(guān)是否靈敏,有無違章使用消防水;

      (4)每月檢查一次并填寫好檢查記錄表;

      (5)如有以上問題須及時(shí)通知部門主管整改。

      應(yīng)急燈

      (1)檢查方法兩種:一是按TEST掣,二是斷掉電源,然后觀察其頂部兩個(gè)大照明燈是否亮,如不亮表示故障;

      (2)當(dāng)檢查到燈不夠亮?xí)r,則表示應(yīng)急燈內(nèi)電池不夠,需要換電池;

      (3)每月檢查一次并有記錄,發(fā)現(xiàn)以上問題要及時(shí)通知部門維修。

      消防警鈴

      (1)檢查消防警鈴總制,看電壓顯示“正常”健是否亮著;

      (2)檢查各部門警鈴是否有破損,堵塞;

      (3)每半年進(jìn)行一次測(cè)試,消防演習(xí)前進(jìn)行一次檢測(cè)。

      出路燈

      (1)在有電源情況下,看燈箱是否亮著,不亮則及時(shí)維修。

      防毒面罩

      (1)檢查是否有穿孔或破損,如有則立即更換;

      (2)檢查防毒面罩使用年限是否過期 ;

      (3)每月檢查一次并有記錄。

      防火門

      (1)上班時(shí)間嚴(yán)禁上鎖;

      (2)門必須是由內(nèi)向外開啟;

      (3)門口如果堵塞要及時(shí)清理;

      (4)上班時(shí)間一個(gè)公司至少保證有2個(gè)安全出口 。

      安全通道

      (1)檢查安全通道是否暢通,有無阻塞或有員工作業(yè);

      (2)貨物擺放是否整齊,有無超高或傾斜。

      協(xié)助消防演習(xí):

      (1)與消防演習(xí)計(jì)劃制定,并通報(bào)公司目前情況;

      (2)做好消防演習(xí)后勤服務(wù)工作;

      (3)配合疏散人員、警戒及維護(hù)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)。

      處理突發(fā)事件:

      (1)熟悉公司各部門安全通道路線圖,消防器材位置;

      (2)掌握?qǐng)?bào)警方法及程序;

      (3)熟悉各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

      4、法律常識(shí)

      主要以《憲法》《刑法》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主

      5、職業(yè)道德

      1)保安人員應(yīng)具備職業(yè)道德

      忠于職守、勇于奉獻(xiàn)

      保安服務(wù)職業(yè)特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、公司利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國家和人民利益行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。

      熱愛本職工作,精益求精

      高尚職業(yè)道德和良好職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。

      熱心服務(wù),禮貌待人

      全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場(chǎng)主要保證。

      清政廉潔,奉公守法

      保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔高尚質(zhì)量,要求別人遵守規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許。

      遵守社會(huì)公德

      保安人員作為社會(huì)一個(gè)群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域延伸。

      2)保安人員應(yīng)具備素質(zhì)

      高度警惕性

      警惕性主要要求保安具備高度責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露違法行為。

      保安人員隨時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí)!

      保安人員應(yīng)具備禮儀

      保安員作為公共執(zhí)法代言人,他禮儀舉止要得體,以下從三個(gè)方面來闡述

      3)敬禮

      保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮。

      4)儀容

      (1)發(fā)型

      男保安不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡須。

      (2)服飾

      保安不能隨意追求地方群眾裝扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。

      (3)佩戴

      保安著制服時(shí),只佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)服裝不得佩戴其它徽章,佩戴時(shí)一定戴在上衣左上方。

      5)著裝

      (1)規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購風(fēng)衣,皮茄克,羽絨服等便服

      (2)配套。按季節(jié)可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,按照規(guī)定,上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場(chǎng)合穿制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。

      (3)整潔。領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,內(nèi)衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,不準(zhǔn)穿高跟鞋,鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。

      6)舉止

      (1)坐如鍾。保安席地而坐姿勢(shì)是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上姿勢(shì)是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許,軍人姿態(tài)應(yīng)有莊重挺拔,穩(wěn)如泰山美感。

      (2)站如松。保安站立時(shí),要精神振奮,態(tài)度嚴(yán)肅、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立姿勢(shì)才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。

      (3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)當(dāng),步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯節(jié)奏。

      6、保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

      1)門衛(wèi)保安大門

      (1)所有在職員工須憑有效證件及按公司指定出入?yún)^(qū)進(jìn)出公司, 如未按規(guī)定執(zhí)行員工,保安應(yīng)阻止其進(jìn)入。

      (2)當(dāng)有客人來訪時(shí),大門保安員應(yīng)熱情、禮貌接待詢問來訪人員,同時(shí)通知被訪部門確實(shí)接應(yīng)。若被訪部門告知未有訪客人員時(shí),保安員應(yīng)及時(shí)向客人解釋說明特殊情況后通知行政部作溝通聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁語言粗俗及行為過激等有損公司形象之行為。

      (3)在接待來訪者時(shí)如遇有不合作者, 需禮貌耐心向其解釋公司制度, 不得與來訪者發(fā)生爭(zhēng)吵, 如當(dāng)值保安無法妥善處理, 需立即通知保安隊(duì)長或行政部人員處理。

      (4)如發(fā)現(xiàn)有公司無關(guān)人員在大門張望、攝影、攝像, 需禮貌阻止并請(qǐng)其遠(yuǎn)離。

      (5)來訪車輛必須停放在廠門外停車區(qū), 不得靠近出入閘大門, 如有車輛停放門口時(shí), 保安員需上前禮貌提醒駕駛員。

      (6)對(duì)供貨商出入貨車應(yīng)按要求詳細(xì)登記出入時(shí)間、車輛及司機(jī)有效證件號(hào)碼, 認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致;并對(duì)車內(nèi)他人或所帶物品有懷疑, 需進(jìn)行詢問、檢查,確保無異常情況方可放行。

      (7)上班時(shí)間外出員工, 必須持部門主管簽發(fā)“放行條”出去或接到上級(jí)主管通知!

      (8)正常上班時(shí)間,保安必須監(jiān)督員工打卡情況,如遇因遲到而不實(shí)行打卡直接進(jìn)出大門員工,保安應(yīng)及時(shí)作出提醒及制止。

      2)側(cè)門保安

      (1) 所有攜帶物品出廠員工(手提袋(包)、口盅、雨傘和文件袋)等請(qǐng)自覺打開接受保安檢查。公司對(duì)象必須憑有效出閘紙放行。防止員工偷竊公司物品出廠,保安應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

      (2) 督促在職員工正確佩戴廠證及按公司規(guī)定統(tǒng)一穿著廠服進(jìn)入公司,否則,拒絕進(jìn)入。

      (3) 禁止員工攜帶熱水瓶(即保溫瓶)或其它用具裝熱水公司。

      (4) 禁止員工攜帶熟食進(jìn)入公司。

      (5) 督促員工自行妥善將車輛鎖好,擺好,防止被竊。查獲是偷盜行為,首先取證及做好登記,然后交行政部處理。

      3)門衛(wèi)保安員注意事項(xiàng)

      保安員職責(zé)所在就是防患于未然,保障客戶人身財(cái)產(chǎn)安全,作為門衛(wèi)保安,要把好這第一道門,不但要有過硬業(yè)務(wù)素質(zhì),還要牢記以下幾點(diǎn):

      注意觀察門衛(wèi)保安員要掌握通過觀察進(jìn)出人員身份、行為、攜物、與要找人關(guān)系、身上痕跡、體貌表情等方面,獲得感知方面客觀印象。綜合經(jīng)驗(yàn)分為六疑:

      1)身份可疑。如客人裝束不合身份等。

      2)行為可疑。如在重要部位東張西望、神色慌張、言語吞吐等。3)攜物可疑。如被檢查者攜帶物品如管制刀具、槍、毒品等。

      4)痕跡可疑。如身上有可疑外傷,衣著有被撕破痕跡。5)體貌或面部表情可疑。如面帶驚恐、困倦之色,見到警察和保安表情反常等。

      門衛(wèi)保安員遇到類似情況,應(yīng)加以詢問,消除疑點(diǎn)后方可放行。

      6)當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知行政部。如遇特殊情況,不能對(duì)嫌疑人搜身,如確有必要檢查時(shí),通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)!

      禮貌執(zhí)勤無論是檢查、驗(yàn)證,雖目是為了保障客戶財(cái)產(chǎn)安全,但總是給出入人員帶來麻煩,保安員態(tài)度一定要端正,禮貌值勤。

      必須熟記、了解、掌握資料:門衛(wèi)保安員要熟記單位內(nèi)部人員、制度規(guī)定、出入手續(xù)、使用各種證件、標(biāo)志以及本單位車輛顏色、式樣和牌號(hào)。

      門衛(wèi)保安員必須了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)安全防范情況和安全措施,并結(jié)合實(shí)際情況,做好檢查登記、交接班等工作。

      門衛(wèi)保安員要掌握和熟悉單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)分布情況、位置、聯(lián)系方法和電話號(hào)碼。

      檢查物品:當(dāng)門衛(wèi)保安員對(duì)進(jìn)出人員攜帶物品產(chǎn)生懷疑時(shí),可先禮貌地要求其說出包內(nèi)物品名稱、數(shù)量,并請(qǐng)其自行打開,拿出核對(duì)。不可觸及人身;若未查出問題,應(yīng)禮貌地說聲“謝謝您合作”,并予以放行。若發(fā)現(xiàn)可疑物品或不明物品,應(yīng)仔細(xì)詢問,并通知保行政部。

      4)固定崗位勤務(wù)

      固定崗位一般設(shè)在設(shè)施完善、易于控制地方。其職責(zé)是把好人員、車輛、攜物進(jìn)出關(guān)、維護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)治安秩序,保障目標(biāo)安全。

      卡房保安

      (1) 在每日有員工上下班時(shí)段內(nèi),卡房保安要于卡房邊站崗, 監(jiān)督員工打卡及維持打卡秩序。

      (2) 嚴(yán)禁員工打卡后返回宿舍區(qū), 如員工強(qiáng)行要返回,之后必須要求其再次打卡,不配合交行政部處理。

      (3) 未到下班時(shí)間禁止員工在卡房附近等候打卡,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,及時(shí)通知行政部處理。

      (4) 上班時(shí)間內(nèi),如因公事需到宿舍區(qū)人員,需在門衛(wèi)處登記,除行政部人員及維修部人員外,其它人員要返回宿舍區(qū)必須要經(jīng)有效批簽”放行條”,如無”放行條”則需打卡。保安應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)控。

      (5) 如發(fā)現(xiàn)有代打卡員工需收其廠牌交行政部處理。

      (6) 如有遲到未打卡員工,保安應(yīng)作提醒,不配合員工,應(yīng)登記名單及時(shí)通知行政部處理。

      5)巡邏勤務(wù)

      巡邏勤務(wù)是指保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo),定期或臨時(shí)進(jìn)行巡查、警戒,以維持其正常秩序,保證其安全一項(xiàng)動(dòng)態(tài)式勤務(wù)活動(dòng)。

      巡邏勤務(wù)形式和方法:

      徒步巡邏是保安人員實(shí)施巡邏勤務(wù)基本形式,不受時(shí)間、氣候、地形限制和影響,機(jī)動(dòng)靈活,有利觀察和發(fā)現(xiàn)可疑人和事。這種公開巡邏方式,一方面可起到威懾違法犯罪嫌疑人作用,使其打消犯罪念頭,不敢輕舉妄動(dòng),另一方面,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,進(jìn)行盤查,還有可以對(duì)安全防范設(shè)施,消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,可通知客戶及時(shí)處理。

      巡邏方法有定線巡邏法、亂線巡邏法和綜合巡邏法:

      (1)定線巡邏法是指保安巡邏人員在一事實(shí)上時(shí)間和一定區(qū)域內(nèi),按照預(yù)定路線做有規(guī)律重復(fù)巡查警式。它主要優(yōu)點(diǎn)是便于聯(lián)絡(luò)監(jiān)督,能較好發(fā)揮對(duì)重要目標(biāo)和場(chǎng)所保護(hù)作用,對(duì)違法犯罪嫌疑人有強(qiáng)列震攝作用。其缺點(diǎn)是保安巡邏人員巡查警戒僅限于巡邏路線經(jīng)過地區(qū)附近,即視力所及范圍 ,并且在方向、路線等方面有規(guī)律性,容易被不法份子掌握和利用。

      (2)亂線巡邏法是指保安巡邏人員在其負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況,自 由選擇可能發(fā)生案件、事故場(chǎng)所和路線,往返曲折巡行。它優(yōu)點(diǎn)是有利于調(diào)動(dòng)保安巡邏人員積極性和主動(dòng)性,并且由于時(shí)間、路線、地點(diǎn)等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡邏人員活動(dòng)規(guī)律而不敢輕舉妄動(dòng)。其缺點(diǎn)是不便聯(lián)系和監(jiān)督,隨意性較大。

      (3)綜合巡邏法是指定線巡邏和亂線巡邏交叉結(jié)合進(jìn)行一種混合巡邏。它主要優(yōu)點(diǎn)在于更有利于對(duì)公司實(shí)施全方位控制,但所需人力較多。

      保安巡邏人員應(yīng)按照所負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)嶋H情況和隊(duì)伍人員情況合理定制巡邏方案。 保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況,要仔細(xì)觀察,嚴(yán)密監(jiān)視,視情況采取守候或尾隨方法,將其控制在視線內(nèi),并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長處理。

      6)巡邏勤務(wù)必須遵守勤務(wù)制度

      (1)保安員必須熟悉巡邏目標(biāo)內(nèi)基本情況,如重點(diǎn)部位、基本設(shè)施、單位人員分布情況、消防設(shè)施、報(bào)警電話、環(huán)境道路等。

      (2)巡邏時(shí)不得私自改變巡邏時(shí)間和路線。

      (3)嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)檢查登記制度,對(duì)巡邏情況要經(jīng)常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)勤中存在問題并做好登記。

      (4)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。上一班人員提前10-15分鐘叫崗,待接崗人員到來時(shí),一起巡視責(zé)任區(qū)域一次,并告知本班執(zhí)勤情況,交待清楚后,在執(zhí)勤記錄上簽字再下崗。

      (5)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。在請(qǐng)示報(bào)告時(shí),一定要及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是。

      (6)巡查保安必須按要求做到每一小時(shí)給予各區(qū)域巡查一次。發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即查明原因并報(bào)告隊(duì)長。

      7、其它勤務(wù)操作流程

      1)交接班管理規(guī)程

      為認(rèn)真做好崗位工作交接與公物交接,減少因交接不清引起工作失誤及公物損失,特制定本制度。

      (1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

      (2)本組最后一崗與下一組交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一組,以便下一組開展工作。

      (3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗工作記錄欄目里寫明下一班接崗人姓名。

      (4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題,應(yīng)立即報(bào)告組長或隊(duì)長處理。

      (5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。

      (6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

      2)緊急事件處理程序

      突發(fā)事件處理程序

      (1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值主任。

      (2)簡(jiǎn)要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

      (3)驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周圍情況。

      (4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。

      (5)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)情況變化。

      (6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭(zhēng)吵,平息事態(tài)。

      (7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作。

      (8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安隊(duì)長、組長協(xié)助調(diào)查處理。

      (9)保安隊(duì)伍長、組長在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。

      (10)保安隊(duì)伍長、組長組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及上級(jí)。

      4)毆打暴力事件處理程序

      (1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制態(tài)度,一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

      (2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它最快方式報(bào)告保安隊(duì)長,簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理,實(shí)時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待保安隊(duì)長指令。

      (3)保安隊(duì)長接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶帶離現(xiàn)場(chǎng)。如場(chǎng)面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。

      (4)斗毆事件中如公司財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

      (5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

      (6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。

      5)盜竊等破壞事件處理程序

      (1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)公司內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它方式盡快報(bào)告保安隊(duì)長,簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安隊(duì)長指令。

      (2)保安隊(duì)長接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。

      (3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

      (4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

      6)停電事故處理程序

      (1)未預(yù)知情況下公司突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系維修部,盡快采取措施恢復(fù)供電。

      (2)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道照明。

      (3)派保安員到各主要公司出入口維護(hù)秩序。

      (4)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視公司各處,以防有人趁機(jī)制造治安問題。

      (五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序

      1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí):

      (1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員實(shí)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

      (2)實(shí)時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn);

      (3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

      2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則:

      (1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

      (2)報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi),與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

      3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后,實(shí)時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

      (1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),實(shí)時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入寫字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車場(chǎng)內(nèi)檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開。

      (2)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。

      4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。

      (六)初期火警處理程序

      1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該:

      (1)即時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

      (2)立即利用附近滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

      (3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

      2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后:

      (1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;

      (2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;

      (3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

      3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后:

      (1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

      (2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

      (3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)人員使用安全通道疏散。

      4、滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。

      5、若撲救無效,當(dāng)值主管即時(shí)決定:

      (1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

      (2)立即向上級(jí)報(bào)告;

      (3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

      (七)火災(zāi)緊急處理方案

      初期火警撲救無效,火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向大廈當(dāng)值最高主管報(bào)告。

      1、大廈當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后:

      (1)及時(shí)召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員,命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

      (2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

      (3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),決定是否向消防局報(bào)警求救。

      2、大廈消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到大廈當(dāng)值最高主管指令后:

      (1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;

      (2)向市消防局報(bào)警,講清楚大廈地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;

      (3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

      (4)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

      3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:

      (1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織滅火;

      (2)關(guān)閉防火分區(qū)防火門或卷閘;

      (3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;

      (4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)滅火方法。

      3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:

      (1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層用戶;

      (2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;

      (3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營救,并組織水槍掩護(hù);

      (4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

      4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:

      (1)清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng),維持大廈外圍秩序;

      (2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入大廈,指揮疏散人員離開大廈;

      (3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

      (三)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

      對(duì)講機(jī)是保安部必備重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

      (一) 使用規(guī)定

      1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。

      2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

      3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其它頻率。

      4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池性能、壽命和使用效果。

      5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長。

      (二)對(duì)話要求

      1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

      2、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

      3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)事情。

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

      一、 培訓(xùn)目的:

      為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率,規(guī)范員工操作,鞏固每道工序自檢標(biāo)準(zhǔn),提高品質(zhì)意識(shí),完善公司的質(zhì)量管理體系,特展開品質(zhì)培訓(xùn)。

      二、 培訓(xùn)內(nèi)容:

      各工序常見錯(cuò)誤操作,來料檢驗(yàn)程序,制程檢驗(yàn)程序,出貨檢驗(yàn)程序及不合格品管制程序。

      三、 培訓(xùn)對(duì)象:

      生產(chǎn)部組長級(jí)以上及品管部所有成員

      四、 培訓(xùn)講師:

      五、 培訓(xùn)時(shí)間(周期):

      每周1次,若有重大品質(zhì)異常事故,需緊急召開品質(zhì)異常會(huì)議,分析討論問題原因和解決方案。

      六、 培訓(xùn)地點(diǎn):

      四樓會(huì)議室

      七、 培訓(xùn)方案:

      1. 原材料領(lǐng)用時(shí),必須進(jìn)行品管檢驗(yàn),以免作業(yè)過程產(chǎn)生批量性不良品。(來料檢驗(yàn)程序)

      2. 流水作業(yè)過程中,操作完成后需進(jìn)行自檢,自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執(zhí)行生產(chǎn)過程的產(chǎn)品檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題以及跟蹤,制程異常問題及時(shí)處理上報(bào)、跟蹤及協(xié)調(diào)。(過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))

      3. 分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因,總結(jié)出相關(guān)解決改善方案。

      4. 針對(duì)不良品及報(bào)廢品的相關(guān)記錄情況,講解降低報(bào)廢量的辦法,盡量減少報(bào)廢。(不合格品管制程序)

      5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。

      6.總結(jié):全公司的每個(gè)人都是品管員,尤其是各位管理,必須要有強(qiáng)烈的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí),樹立品質(zhì)第一的觀念,把品質(zhì)當(dāng)成良師益友,這樣能有一個(gè)良好的'工作心態(tài)和工作效率,從而肩負(fù)檢驗(yàn),控制,預(yù)防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任,深知沒有品質(zhì)意識(shí)的員工不是一個(gè)合格的員工,而一個(gè)沒有成本意識(shí)的員工也不是一個(gè)合格的員工。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的品質(zhì)不好,就會(huì)失去市場(chǎng),沒有市場(chǎng),企業(yè)就失去生命。所以,作為企業(yè)的員工,必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望,也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹立良好的品質(zhì)意識(shí)。

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

      一、指導(dǎo)思想:根據(jù)市、縣教研室及學(xué)校的工作要求,在校教務(wù)處、教科室工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,結(jié)合本組的實(shí)際,本學(xué)期數(shù)學(xué)組將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐數(shù)學(xué)課堂有效教學(xué),樹立以人為本的教學(xué)思想,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思想和實(shí)踐能力為宗旨;加強(qiáng)教研組建設(shè),提高課堂教學(xué)效率。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,努力使數(shù)學(xué)教研組充滿生機(jī)與活力。

      二、主要工作

      1、重視理論學(xué)習(xí)。積極組織全組教師學(xué)習(xí)教育理論、本學(xué)科專業(yè)理論和上級(jí)有關(guān)文件精神,不斷充實(shí)現(xiàn)代教育理論和學(xué)科專業(yè)知識(shí),提高理論素養(yǎng);認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)職業(yè)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱,學(xué)透、吃透高職考考綱,指導(dǎo)平時(shí)教育教學(xué),提高教學(xué)針對(duì)性、效能性。鼓勵(lì)教師積極參加校本項(xiàng)目培訓(xùn)。

      2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。

      1)認(rèn)真搞好集體備課工作。本學(xué)期一定要做到:定課時(shí),定人員,定執(zhí)筆,定教案。

      2)認(rèn)真做好課堂教學(xué)的指導(dǎo)工作。課堂教學(xué)基本功的提升,課堂教學(xué)藝術(shù)的提高,課堂教學(xué)效果的形成。做好學(xué)生作業(yè)和考核的指導(dǎo)工作。

      3)做好課外輔導(dǎo)工作。特別是高三高職考的復(fù)習(xí),找資料,獲信息,抓落實(shí)。

      3、抓好教研工作,開展校本研究

      通過進(jìn)行學(xué)情調(diào)研和教情調(diào)研,針對(duì)存在的.突出問題,確定教研課題,課題研究方案,明確分工,人人參與,通過看書、查資料、討論、聽課、進(jìn)行試驗(yàn)、收集數(shù)據(jù)、反思等等方式,不斷探索解決突出問題的方式方法。畢業(yè)班著重探討如何提高復(fù)習(xí)的有效性,其他年級(jí)著重探討如何提高課堂教學(xué)的有效性

      4、組織課外活動(dòng)。廣泛開展多層次、多樣化的課外活動(dòng)。豐富教師的課余生活。

      5、督促教師認(rèn)真填寫教師個(gè)人活動(dòng)記錄表,以備存檔。

      三、具體工作安排:

      周次

      日期

      內(nèi)容

      2

      2月25日—3月3日

      學(xué)期初校本培訓(xùn)工作會(huì)議

      3

      3月4日—3月10日

      組內(nèi)專題研討

      4

      3月11日—3月17日

      集體備課,林獻(xiàn)冬老師公開課,評(píng)課

      5

      3月18日—3月24日

      金錫龐老師公開課

      6

      3月25日—3月31日

      集體備課,徐愛香老師公開課,評(píng)課

      7

      4月1日—4月7日

      參加職高三數(shù)學(xué)教學(xué)研討會(huì)

      8

      4月8日—4月14日

      集體備課,呂永政老師公開課,評(píng)課

      9

      4月15日—4月21日

      組內(nèi)研討

      10

      4月22日—4月28日

      期中考試

      11

      4月29日—5月5日

      4月29~5月1日,勞動(dòng)節(jié)放假

      12

      5月6日—5月12日

      1、其中質(zhì)量分析;2、組內(nèi)研討

      13

      5月13日—5月19日

      集體備課,陳建朝老師公開課,評(píng)課

      14

      5月20日—5月26日

      集體備課,陳毅老師公開課,評(píng)課

      15

      5月27日—6月2日

      16

      6月3日—6月9日

      6月7~9日,全國高考

      17

      6月10日—6月16日

      6月10日~12,端午節(jié)放假;

      18

      6月17日—6月23日

      學(xué)期結(jié)束校本培訓(xùn)工作會(huì)議

      19

      6月24日—6月30日

      期末考試

    年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

      為扎實(shí)開展xxx年行政執(zhí)法工作,不斷提升隊(duì)伍依法行政的能力,突出法制培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,分局法制科積極制定《延慶分局xxx年法制培訓(xùn)工作計(jì)劃》。

      通過下發(fā)《關(guān)于報(bào)送行政執(zhí)法工作培訓(xùn)需求的通知》,深入了解培訓(xùn)需求,廣泛征集意見和建議,科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,分需求、分層次、因地制宜開展靈活多樣的'培訓(xùn)。xxx法制培訓(xùn)內(nèi)容包括“常用法律法規(guī)強(qiáng)學(xué)習(xí)、案件辦理流程全掌握、案件管理系統(tǒng)多練習(xí)、重大疑難案件再培訓(xùn)、案卷評(píng)查機(jī)制常態(tài)化、典型案例講評(píng)促提升”等多個(gè)方面。培訓(xùn)方式包括法制流動(dòng)小課堂、一對(duì)一講解、執(zhí)法人員進(jìn)法制科等。在此基礎(chǔ)上,更是積極探索新的培訓(xùn)模式,“執(zhí)法研究和案件查辦學(xué)習(xí)小組”的即將成立和《案件核審要點(diǎn)清單》的規(guī)范化要求也為xxx年培訓(xùn)工作增添亮點(diǎn)。

      xxx年是貫徹落實(shí)依法治國的開局之年,分局法制科將加強(qiáng)法制宣傳教育培訓(xùn),多層次、多渠道開展執(zhí)法培訓(xùn)工作,勇于發(fā)現(xiàn)新問題、實(shí)踐新舉措,不斷提高隊(duì)伍素質(zhì),提升依法行政能力水平,促進(jìn)“合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、誠實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一”的行政執(zhí)法基本原則在工商執(zhí)法過程中得到全面落實(shí)。

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