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    員工培訓(xùn)計劃

    時間:2023-06-05 11:59:18 培訓(xùn)計劃 我要投稿

    【推薦】員工培訓(xùn)計劃錦集五篇

      光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    【推薦】員工培訓(xùn)計劃錦集五篇

    員工培訓(xùn)計劃 篇1

      一、培訓(xùn)目標(biāo)

      1、明確責(zé)任和權(quán)力、迅速適應(yīng)崗位要求

      對于一個新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。

      明確崗位內(nèi)容,即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。

      2、統(tǒng)一核心理念

      新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

      3、了解企業(yè)文化、提升自我

      新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性的項(xiàng)目,既要培訓(xùn)崗位所需的`基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)課程,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。

      通過有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。

      二、培訓(xùn)課程安排

      (1)企業(yè)的基本情況的培訓(xùn)

      (2)具體培訓(xùn)

      培訓(xùn)課程表

      備注:培訓(xùn)期間中午公司為提供員工自助中餐。

      三、培訓(xùn)流程介紹

      A、前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作:

      1、聯(lián)系講師,講師提前備課、準(zhǔn)備考評方案

      2、尋找培訓(xùn)場地,

      3、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)需要材料必需用品,購買教材等等。

      B、中期培訓(xùn)進(jìn)行工作:

      1、培訓(xùn)主管進(jìn)行講話

      2、發(fā)放教材、課程表等資料

      3、正式進(jìn)行培訓(xùn)課程

      4、組織培訓(xùn)考評。

      C、后期培訓(xùn)總結(jié)反饋工作:

      1培訓(xùn)工作總結(jié)、反饋

      2、跟蹤調(diào)查

      四、培訓(xùn)考評

      6月17日進(jìn)行考試:

      9:00——10:00 筆試 (內(nèi)容為6月15的內(nèi)容) 10:30——11:30 實(shí)操 (內(nèi)容為6月16的內(nèi)容) ※筆試成績由店長進(jìn)行評定

      ※實(shí)操成績由經(jīng)理進(jìn)行評定

      考評結(jié)果:綜合總分?jǐn)?shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,進(jìn)行表揚(yáng)并頒發(fā)證書

      五、培訓(xùn)反饋

      1、培訓(xùn)對象

      填寫培訓(xùn)調(diào)查問卷(問卷由運(yùn)營主管進(jìn)行設(shè)計)

      大致分為:

      培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)課程評估、培訓(xùn)講師評估、受訓(xùn)對象意見四個部分。

      2、培訓(xùn)講師

      授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字?jǐn)?shù)500以上

      3、運(yùn)營主管

      根據(jù)問卷結(jié)果分析和講師反饋報告匯總結(jié)果提交一份培訓(xùn)總結(jié),格式不限,字?jǐn)?shù)1000字以上

      六、培訓(xùn)預(yù)算

    員工培訓(xùn)計劃 篇2

      為了進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,認(rèn)真落實(shí)《柳州市學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生管理細(xì)則》,規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理,預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃。

      一、培訓(xùn)目的

      進(jìn)一步提高上崗人員的個人綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生;安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作,安全工作預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平的一流服務(wù)目標(biāo)而共同努力。 二、培訓(xùn)內(nèi)容

      第一期:食品工作管理制度 第二期:關(guān)于食物中毒

      三、培訓(xùn)安排

      20xx年3月10日12:30分,學(xué)校會議室學(xué)習(xí)食堂管理制度及食品衛(wèi)生法律法規(guī)。

      20xx年6月2日08:20分。各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度;崗位職責(zé)。

      第一期培訓(xùn)內(nèi)容

      食堂工作管理制度

      一、食堂工作人員實(shí)行定員、定崗、定責(zé),堅持持證上崗,非工作人員不得隨意進(jìn)出食堂。

      二、加強(qiáng)成本核算,合理配餐,杜絕浪費(fèi),賬目日清月結(jié),定期公布,努力做到收支平衡。

      三、食堂設(shè)備、炊具、用具等,由專人保管,未經(jīng)同意,不得擅自借出或挪作它用。

      四、搞好飲食衛(wèi)生,做到鍋臺、菜案、面案、機(jī)械設(shè)備保持干凈,炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵,食堂內(nèi)無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。

      五、健全糧食、蔬菜、調(diào)料、燃料等物品的入庫、驗(yàn)收和領(lǐng)用制度。要防火、防盜、防毒。

      六、按時上下班,病事假須按規(guī)定辦理請假手續(xù);考試期間輪流值班。

      七、要妥善保養(yǎng)、及時檢修鍋灶、冰箱、鍋爐、水、電及其他設(shè)備,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。 食堂衛(wèi)生工作制度

      一、衛(wèi)生許可證要懸掛于顯目處,從業(yè)人員必須佩戴健康證上崗。 二、食堂工作人員必須注重個人衛(wèi)生,要勤洗澡、勤理發(fā),不得留長發(fā)、留長指甲、涂指甲油、戴戒指。

      三、禁止面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為發(fā)生。賣飯、菜時要戴口罩。

      四、不準(zhǔn)在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙、吃帶皮的瓜果食品。

      五、上班時間必須穿著整潔的工作服,不準(zhǔn)穿拖鞋,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。

      六、食堂、餐廳內(nèi)外要保持整潔。炊具、用具等要經(jīng)常清洗,定時消毒。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。

      七、糧、菜務(wù)必洗凈,方可入鍋。禁止加工變質(zhì)、霉?fàn)食物,不以次充好。

      餐具消毒制度

      一、須有專(兼)職餐具消毒員。

      二、須設(shè)有單獨(dú)或相對獨(dú)立的餐具洗消場所,購置洗消設(shè)施。 三、采用煮沸法、流動蒸汽消毒法或紫外線滅菌燈等進(jìn)行餐具消毒。

      四、餐具實(shí)行定期消毒。

      五、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒的程序操作。 六、消毒過的餐具應(yīng)達(dá)到光、潔、澀、干或光潔、無味的感官要求。

      七、有餐具消毒登記冊,對每日消毒情況進(jìn)行登記。

      倉庫衛(wèi)生制度

      一、庫房必須保持通風(fēng)、干燥,采取防鼠、防蟲、防霉措施。 二、食品要分類、分架、離地、離墻存放,做到先進(jìn)先出。 三、定型包裝食品和食品添加劑,必須有產(chǎn)品說明書或者商品標(biāo)志,必須符合《食品通用標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。

      四、入庫食品的入庫存日期及數(shù)量應(yīng)掛牌標(biāo)明,并做好食品質(zhì)量的檢查驗(yàn)收登記工作。

      五、肉類、水產(chǎn)等易腐食品應(yīng)冷藏儲藏,做到生熟分開,成品與半成品分開。冰箱應(yīng)定期除霜。

      六、經(jīng)常清掃,保持庫內(nèi)、外環(huán)境整潔衛(wèi)生。

      粗加工衛(wèi)生制度

      一、清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。

      二、肉類、水產(chǎn)品等食品不落地存放,葷素食品分池清洗。 三、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗后無泥沙、雜草。 四、食品盛器用后應(yīng)沖洗干凈,葷素食品分開盛放。 五、廢棄物應(yīng)置于帶蓋污物桶內(nèi),及時清倒。

      六、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

      燒煮烹調(diào)衛(wèi)生制度

      一、制作前檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。 二、食品充分加熱,防止外熟內(nèi)生。

      三、隔頓、隔夜、外購熟食,回鍋燒透后再供應(yīng)。

      四、烘烤食品要受熱均勻,使用的添加劑必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 五、燒菜、燒煮食品時應(yīng)采用雙盤制,生熟分開,防止交叉污染。

      六、工作結(jié)束后,各種調(diào)料碗罐應(yīng)加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面應(yīng)清掃洗刷干凈。

      第二期培訓(xùn)內(nèi)容

      學(xué)生如何預(yù)防食物中毒

      食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后出現(xiàn)的急性亞急性疾病。這是一類經(jīng)常發(fā)生的疾病,會對人體健康和生命造成嚴(yán)重?fù)p害。同學(xué)們正處于身體生長發(fā)育階段,因此,預(yù)防食物中毒,保證健康成長至關(guān)重要。

      首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細(xì)菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學(xué)性食物中毒、植物性和動物性食物中毒。

      (一)細(xì)菌性食物中毒 真菌中毒。

      容易被細(xì)菌污染的食物:肉、魚、蛋、乳等及其制品,如燒、鹵肉類,涼菜、剩余飯菜等。霉變食物中毒,如赤霉病麥、霉變甘蔗等中毒 ;

      (二)有毒動植物食物中毒

      1、有毒動物組織中毒,如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。 2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。

      (三)化學(xué)性食物中毒,如重金屬、亞硝酸鹽及農(nóng)藥中毒等。被農(nóng)藥污染的蔬菜、水果,受有毒藻類污染的海產(chǎn)貝類等。

      (四)在某一特定環(huán)境下能產(chǎn)生有毒物質(zhì)的食品:發(fā)芽的馬鈴薯;霉變的甘蔗;未加熱煮透的豆?jié){、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。

      日常生活中常見的`食物中毒主要以細(xì)菌性食物中毒多見;

      1、中毒者在相近時間內(nèi)均食用過某種相同的可疑中毒;

      2、所有中毒者的臨床表現(xiàn)基本相似,一般表現(xiàn)為急性;常用的預(yù)防食品中毒和學(xué)校的相結(jié)合;

      3、保持廚房環(huán)境和就餐用具的清潔衛(wèi)生;

      4、選擇新鮮、安全的食品和食品原料;

      5、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調(diào)前充分解;

      6、烹調(diào)后的食品應(yīng)在2小時內(nèi)食用;

      7、妥善貯存食品;

      日常生活中常見的食物中毒主要以細(xì)菌性食物中毒多見。另外,菜豆中毒、豆?jié){中毒和因誤食有毒有害物質(zhì)引起的中毒也時有發(fā)生。

      食物中毒的特點(diǎn):

      1、中毒者在相近時間內(nèi)均食用過某種相同的可疑中毒食物,未食用者不發(fā)生中毒,停止食用該食物后,發(fā)病很快停止。

      2、潛伏期較短,發(fā)病急劇,病程亦較短。

      3、一般無人與人之間的直接傳染。

      4、所有中毒者的臨床表現(xiàn)基本相似,一般表現(xiàn)為急性胃腸炎癥狀,如腹痛、腹瀉、嘔吐等。

      常用的預(yù)防食品中毒和學(xué)校的相結(jié)合。

      怎樣預(yù)防食物中毒

      1、保持廚房環(huán)境和就餐用具的清潔衛(wèi)生。

      2、選擇新鮮、安全的食品和食品原料。切勿購買和食用腐敗變質(zhì)、過期和來源不明的食品,切勿食用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、河豚魚等含有或可能含有有毒有害物質(zhì)的原料加工制作的食品。

      3、蔬菜按一洗二浸三燙四炒的順序操作處理。

      4、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調(diào)前充分解凍。

      5、徹底加熱食品,特別是肉、奶、蛋及其制品,四季豆、蕓豆角、豆?jié){等應(yīng)燒熟煮透。

      6、烹調(diào)后的食品應(yīng)在2小時內(nèi)食用。

      7、妥善貯存食品。食品貯存在密封容器內(nèi),生、熟食品分開存放,新鮮食物和剩余食物不要混放。提前做好的食品和需要保存的剩余食品存放在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下。

      8、經(jīng)冷藏保存的熟食和剩余食品及外購的熟肉制品,食用前應(yīng)徹底加熱,食物中心溫度須達(dá)到70攝氏度,并至少維持2分鐘。

    員工培訓(xùn)計劃 篇3

      新員工入職培訓(xùn),是酒店給員工的第一印象,新進(jìn)員工是酒店的新生力量,同時也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點(diǎn),因此新員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。

      一、培訓(xùn)目的

      幫助新入職員工迅速溶入酒店的'企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行文模式,了解公司的相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者:

      1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德。

      2、學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升。

      3、減少工作中的安全事故。

      4、增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

      5、增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展。

      二、培訓(xùn)內(nèi)容

      培訓(xùn)時間為一個月,共分為以下三個專題。

      1、關(guān)于公司

      (1)了解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。

      (2)了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境,會成倍地提高新員工的工作效率。

      (3)了解公司的人力資源政策,有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。

      2、服務(wù)意識

      (1)個人外表:制服要干凈、整潔、合身;工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上,要干凈、清潔

      (2)個人衛(wèi)生

      (3)舉止優(yōu)雅:注意站姿、走姿和坐姿

      3、技能培訓(xùn):

      根據(jù)新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。

      三、培訓(xùn)方式

      1、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

      個別課程由經(jīng)理主管來負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的

      2、專人制

      由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。

      3、講師講授

      由講師來向員工講課。

      4、案例分析

      給幾個案例,讓其自己討論,并分析提出解決辦法。

      5、情景演練

      模擬一個場景,讓其深置其中。

    員工培訓(xùn)計劃 篇4

      為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對激烈的市場競爭,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好XX年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計劃。

      一、指導(dǎo)思想

      目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。

      員工的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、增強(qiáng)xx農(nóng)行綜合競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

      二、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作,支行成立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由支行主管行長擔(dān)任組長,由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在支行綜合管理部,由綜合管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):制定培訓(xùn)計劃,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機(jī)制。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分。按崗位劃分為五大類:

      (一)業(yè)務(wù)崗:

      業(yè)務(wù)崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

      1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計相關(guān)知識。

      2、應(yīng)會部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財務(wù)分析報告。

      (二)柜員崗

      柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

      1、應(yīng)知部分:《儲蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。

      2、應(yīng)會部分:點(diǎn)鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

    員工培訓(xùn)計劃 篇5

      一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計前提

      培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)必要性,以及培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃前提,也是培訓(xùn)評估基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

      1,組織分析。根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和使命,確定對員工要求,以保證培訓(xùn)方案設(shè)計理念符合企業(yè)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

      2,工作分析。新員工達(dá)到理想工作績效所必須掌握知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟崗位說明書,可以直接參照書中對員工要求。

      3,差距分析。指將員工現(xiàn)有水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在差距,確定需要哪方面培訓(xùn)來提高員工崗位勝任能力。

      二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

      培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性特點(diǎn)。典型表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)具體目標(biāo)是對總目標(biāo)分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)各種通用政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本工作技能等。

      三、遵循培訓(xùn)原則

      培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上界定,常見如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

      四、明確培訓(xùn)方案適用對象

      如本方案適用于某公司或某部門新員工培養(yǎng)。

      五、設(shè)定合理培訓(xùn)時間

      一般公司職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

      六、選定合適培訓(xùn)責(zé)任部門

      職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

      七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

      一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面培訓(xùn),他們需要與需求分析結(jié)果相符合,并與工作要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)標(biāo)志及由來、企業(yè)發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)崗位還需要增加對應(yīng)專業(yè)知識,如某公司技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)文化。此外,不同培訓(xùn)層次有不同內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

      八、選擇合適培訓(xùn)方式

      培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高方式以提升培訓(xùn)效果。

      九、準(zhǔn)備好相關(guān)培訓(xùn)支持資源

      培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同角度體會到企業(yè)關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工感受。

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