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    人員培訓(xùn)計(jì)劃

    時(shí)間:2023-10-19 14:29:10 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

    人員培訓(xùn)計(jì)劃9篇(精品)

      時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的人員培訓(xùn)計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

    人員培訓(xùn)計(jì)劃9篇(精品)

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

      為加強(qiáng)人才管理,深化公司用人機(jī)制改革,調(diào)動(dòng)從事專業(yè)技術(shù)工作人員的積極性,根據(jù)公司目前崗位及現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)資格,結(jié)合《桐廬電力開發(fā)有限公司教育培訓(xùn)管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規(guī)定,特制定20xx年教育培訓(xùn)計(jì)劃如下:

      一、總體目標(biāo)

      (一)對(duì)公司高管人員組織實(shí)施培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,和決策能力,戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

      (二)對(duì)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天。

      (三)對(duì)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。培訓(xùn)時(shí)間不少于26天,培訓(xùn)合格率達(dá)到98%。

      (四)對(duì)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,

      (五)對(duì)公司員工進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

      (六)加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,持證上崗達(dá)到100%。

      二、培訓(xùn)原則

      (一)堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。培訓(xùn)計(jì)劃方案

      (二)堅(jiān)持內(nèi)培外送及公司培訓(xùn)基地+臨近院校委培的原則。

      (三)堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)原則。

      (四)堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

      (一)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的.研究與解讀。開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

      (二)學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、高級(jí)人力資源師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

      (三)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。

      (四)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到12人以上。

      (五)進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

      (六)新工入廠培訓(xùn),每項(xiàng)培訓(xùn)不得低于15個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

      (七)職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)員工10名,二級(jí)員工30名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

      四、措施及要求

      20xx年教育培訓(xùn)計(jì)劃在人力資源管理中至關(guān)重要,它涉及到人力、物力、財(cái)力各領(lǐng)域,為確保計(jì)劃有效實(shí)施,針對(duì)可能出現(xiàn)的問題,采取以下措施:

      (一)組織成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各項(xiàng)工作,各部門網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)成員積極配合,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

      (二)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

      (三)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

      一、培訓(xùn)需求及目的

      本項(xiàng)目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求,并根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況的需要,項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識(shí)及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識(shí)和能力,辨別重大危害因素,提高自我保護(hù)意識(shí),杜絕安全事故的發(fā)生,從而促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),確保兩個(gè)管理體系有效運(yùn)行,并在有效受控狀態(tài),滿足崗位技能的要求,具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力,保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收,并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的,本項(xiàng)目特制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃。

      二、培訓(xùn)方案與方法

      1、關(guān)鍵崗位人員:經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的崗位人員,包括環(huán)境監(jiān)測(cè)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、炊事員、試驗(yàn)員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項(xiàng)目技術(shù)部門對(duì)相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作,并保存其記錄,其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

      2、特殊作業(yè)人員:特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書人員,且在本項(xiàng)目部上崗前,由項(xiàng)目部技術(shù)安全部門對(duì)相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性,其培訓(xùn)考核由項(xiàng)目生產(chǎn)安全部門實(shí)施,并保存其記錄,其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

      3、新員工的入廠教育:新員工入廠前進(jìn)行三級(jí)教育,公司級(jí)教育,項(xiàng)目部配合實(shí)施。項(xiàng)目部級(jí)由技術(shù)安全部門組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn),并進(jìn)行考核,并保存其記錄,并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級(jí)教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為:新工人隨進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。

      4、技術(shù)工人的培訓(xùn):技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個(gè)體系的方針、目標(biāo),掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能,確保其認(rèn)識(shí)到所從事的活動(dòng)的'相關(guān)性和重要性,所以兩個(gè)體系的培訓(xùn),是本項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)。且根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,對(duì)相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核,并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

      5、管理人員培訓(xùn):項(xiàng)目部人員的培訓(xùn),由項(xiàng)目部實(shí)施,且應(yīng)按項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

      三、培訓(xùn)所需資源

      小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、人力資源(項(xiàng)目人員、工人)

      四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)

      本項(xiàng)目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試,低于

      80分值為不合格,不合格人員經(jīng)項(xiàng)

      目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值,項(xiàng)目予以辭退。

      五、測(cè)量培訓(xùn)有效性措施

      1、培訓(xùn)過程結(jié)束后,按國(guó)家或集團(tuán)公司的崗位必備知識(shí)和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試,進(jìn)行評(píng)定打分,并執(zhí)行(四條)考核能力標(biāo)準(zhǔn)。

      2、項(xiàng)目部不定期的對(duì)已培訓(xùn)作業(yè)人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作過程中的檢查,核實(shí)其培訓(xùn)效果。

      六、后附培訓(xùn)計(jì)劃一覽表

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

      按照年度進(jìn)行規(guī)劃服務(wù),基本分為三個(gè)階段進(jìn)行,其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度,會(huì)根據(jù)所合作的美容院的具體情況,來調(diào)整和執(zhí)行。

      三個(gè)階段工作方向如下:

      第一階段:診斷規(guī)劃期(時(shí)間為1-2個(gè)月)

      工作內(nèi)容:

      組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計(jì)劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計(jì);客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項(xiàng)目整合),行政作業(yè)流程,對(duì)外形象設(shè)計(jì)與包裝。

      第二階段:執(zhí)行輔導(dǎo)期(時(shí)間在1-2個(gè)月)

      工作內(nèi)容:

      客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實(shí)施;業(yè)績(jī)分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過程中問題處理;會(huì)議系統(tǒng)建立;會(huì)員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立,新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃,資源整合等;

      第三階段:營(yíng)運(yùn)發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)

      工作內(nèi)容:新員工培訓(xùn)計(jì)劃驗(yàn)證相關(guān)制度的合理性;各項(xiàng)系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會(huì)員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行;新項(xiàng)目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷活動(dòng)的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。

      (一)美容師及管理人員的培訓(xùn)

      1.美容院會(huì)所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)

      2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)

      3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

      4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)

      5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(xiàng)(美容顧問及店長(zhǎng))

      6.面對(duì)面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長(zhǎng))

      7.團(tuán)隊(duì)銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長(zhǎng))

      8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問及店長(zhǎng)、美容師)

      9.美容專業(yè)知識(shí)(理論與實(shí)操)培訓(xùn)(美容師)

      10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽(yáng)、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)

      11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

      12.超級(jí)顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無(wú)痕銷售)

      13.金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練(高績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)

      14.納客活動(dòng)與留客活動(dòng)卡項(xiàng)制定技巧培訓(xùn)

      15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長(zhǎng))

      所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!

      (二)、客戶管理及分配

      1.顧客檔案的整理與歸類

      2.顧客檔案內(nèi)容的充實(shí)及修改

      3.顧客的分配及管理

      4.顧客跟蹤:如何更有效地做好服務(wù)工作,防止顧客的流失

      5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實(shí)際狀況制定)

      6.做好有計(jì)劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問及團(tuán)隊(duì))

      7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)

      (三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)

      1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整

      2.薪資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整

      3.工作規(guī)則及獎(jiǎng)罰制度

      4.店長(zhǎng)、顧問、組長(zhǎng)、美容師、倉(cāng)管及后勤崗位職責(zé)明確

      5.各類經(jīng)營(yíng)報(bào)表和收支報(bào)表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)

      6.如何有效的激勵(lì)員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績(jī)

      (四)會(huì)員制度及積分制度的`建立

      1、根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況建立合理的會(huì)員制

      2、會(huì)員手冊(cè)的編制

      3、會(huì)員卡的設(shè)計(jì)及調(diào)整

      4、根據(jù)會(huì)員制的實(shí)際需要對(duì)店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整

      5、會(huì)員制活動(dòng)的設(shè)計(jì)(積分、獎(jiǎng)勵(lì)等)

      (五)店內(nèi)促銷活動(dòng)的組織與策劃

      1、促銷活動(dòng)的策劃

      2、促銷活動(dòng)的組織實(shí)施

      3、促銷活動(dòng)的基本策劃思想導(dǎo)

      4、美容院周邊資源的整合

      (六)、美容院店務(wù)管理手冊(cè)

      1.美容院組織架構(gòu)

      2.工作崗位職責(zé)(院長(zhǎng)、店長(zhǎng)、顧問、組長(zhǎng)、美容師、行政、倉(cāng)管、后勤等)

      3.薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度(含薪資、目標(biāo)獎(jiǎng)金制度)

      4.日常管理制度:?jiǎn)T工制度請(qǐng)假制度考勤制度員工排班

      5.庫(kù)房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)

      6.財(cái)務(wù)管理制度(財(cái)務(wù)管理辦法、費(fèi)用報(bào)銷管理)

      7.人員管理制度(入職、離職、考績(jī))

      8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計(jì)劃與大綱)

      9.客戶檔案管理制度

      10.服務(wù)流程設(shè)計(jì)

      11.例會(huì)運(yùn)作系統(tǒng)(日會(huì)、周會(huì)、月會(huì))

      12.月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃設(shè)定

      13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問月計(jì)劃行動(dòng)表、美容師月行動(dòng)計(jì)劃表、美容師周行動(dòng)計(jì)劃表)

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

      一、目的

      公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

      二、適用范圍

      公司中層管理人員

      三、課程內(nèi)容

      1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

      2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的.管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

      3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分

      第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

      第二階段 自學(xué)記憶階段

      1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。

      2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。

      3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

      第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段

      1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

      2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

      第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

      四、管理人員培訓(xùn)要求

      本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:

      1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);

      2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);

      3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;

      4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn);

      5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

      搞好銷售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計(jì)劃、銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時(shí)間安排等問題。

      (一)培訓(xùn)的內(nèi)容、

      一個(gè)企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:

      1、企業(yè)一般情況介紹。

      2、銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí)。

      3、有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識(shí)。

      4、有關(guān)銷售的技巧性知識(shí)。

      5、有關(guān)銷售市場(chǎng)的知識(shí)。

      6、有關(guān)行政工作的知識(shí)。

      7、有關(guān)顧客類型的知識(shí)。

      (二)培訓(xùn)的方式、

      銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式、常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:

      1、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)、這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。

      2、個(gè)別會(huì)議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個(gè)別參加討論的會(huì)議。

      3、小組會(huì)議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會(huì)議。

      4、個(gè)別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個(gè)銷售人員。

      5、銷售會(huì)議:有意識(shí)地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會(huì)議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。

      6、設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

      7、通訊培訓(xùn):利用通訊器材對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

      (三)確定培訓(xùn)的時(shí)間、

      銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時(shí),既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)、根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時(shí)間可劃分為:

      1、新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1-2周的時(shí)間。

      2、老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:(1)每天半小時(shí)的培訓(xùn)、(2)每星期2小時(shí)的培訓(xùn)、(3)每?jī)赡?周至1個(gè)月的在職培訓(xùn)、(4)每5年1個(gè)月的集中培訓(xùn)。

      3、進(jìn)修培訓(xùn)、要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時(shí)間的長(zhǎng)短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。

      銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間時(shí),還要考慮到對(duì)培訓(xùn)時(shí)間有影響作用的因素、常見的影響銷售人員培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短的因素有:

      1、產(chǎn)品因素、如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對(duì)銷售人員的培訓(xùn)時(shí)間也應(yīng)越長(zhǎng)。

      2、市場(chǎng)因素、市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)越長(zhǎng)。

      3、銷售人員的.素質(zhì)因素、如果銷售人員具有較全面的知識(shí),有較高的悟性,培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)來說就可以短一些、相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。

      4、銷售技巧因素、如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時(shí)間就應(yīng)該長(zhǎng)一些。

      5、培訓(xùn)方法因素、單純的講授,可能會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時(shí)間可縮短一半。

      (四)確定培訓(xùn)人員。

      銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),也要確定培訓(xùn)人員、培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。

      組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。

      講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級(jí)銷售管理人員、富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專長(zhǎng)的專家、教授。

      (五)確定受訓(xùn)人員。

      對(duì)銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、但是,在確定受訓(xùn)人員時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

      1、受訓(xùn)人對(duì)銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。

      2、受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個(gè)人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識(shí)與技能。

      3、受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。

      (六)確定實(shí)施的程序。

      培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識(shí)與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識(shí)的混淆、一般實(shí)施的程序如下:

      1、最初培訓(xùn)。

      企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識(shí)與銷售技巧。

      2、督導(dǎo)培訓(xùn)。

      當(dāng)企業(yè)成長(zhǎng)或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識(shí)必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個(gè)地區(qū)調(diào)到另一個(gè)地區(qū),也應(yīng)該了解市場(chǎng)的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。

      3、復(fù)習(xí)培訓(xùn)。

      當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑時(shí),銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會(huì)、引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時(shí),及時(shí)矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

      一、 新員工培訓(xùn)目的

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái) 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      二、 新員工培訓(xùn)程序

      三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

      1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

      到職前:

      致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))

      讓本部門其他員工知道新員工的到來 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的`部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

      2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

      到職后第一天:

      到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)) 到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

      派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

      到職后第五天:

      一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

      對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

      設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

      到職后第三十天

      部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表

      到職后第九十天

      人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。 3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

      公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

      四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

      崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 (到職后30天) 新員工試用期績(jī)效考核表 (到職后90天)

      五、新員工培訓(xùn)教材

      各部門內(nèi)訓(xùn)教材

      新員工培訓(xùn)須知

      公司整體培訓(xùn)教材

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

      為增強(qiáng)我公司安全管理人員對(duì)安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督能力,提高安全意識(shí)和安全防護(hù)能力,減少事故發(fā)生,建立和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度,按照湖南住建廳的相關(guān)規(guī)定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓(xùn)計(jì)劃。

      一、組織管理

      公司安全管理部門負(fù)責(zé)安全管理人員培訓(xùn)工作。

      公司安全管理部門負(fù)責(zé)在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃組織實(shí)施,同時(shí)應(yīng)將教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施情況報(bào)公司安全管理部門。

      公司每年要提取專門經(jīng)費(fèi),確保足額安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將列支記錄登記清楚。

      從事公司安全管理人員安全培訓(xùn)工作人員的資格,應(yīng)當(dāng)具備以下條件并將人員名單上級(jí)管理部門:

      1、具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;

      2、有5年以上施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規(guī)等方面工作5年以上的人員。

      安全培訓(xùn)教育實(shí)行登記制度,公司建立安全管理人員的安全培訓(xùn)教育檔案,沒有接受安全培訓(xùn)教育的管理人員,不得在施工現(xiàn)場(chǎng)從事管理活動(dòng)。

      二、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)

      安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:

      1、安全生產(chǎn)法律法規(guī);

      2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;

      3、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)及崗位操作技能;

      4、安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識(shí);

      5、生產(chǎn)安全事故的.防范和應(yīng)急措施、自救互救知識(shí);

      6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;

      7、其他應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。

      三、培訓(xùn)要求

      1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員具備相應(yīng)安全知識(shí)和管理能力,培訓(xùn)合格后,持國(guó)家有關(guān)規(guī)定的職業(yè)資格證書上崗。公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí),每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。

      2、公司安全管理部門每年組織對(duì)企業(yè)法定代表人,項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專門的安全培訓(xùn)。企業(yè)法定代表人、項(xiàng)目經(jīng)理專門培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí),專職安全管理人員安全專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間為8學(xué)時(shí),特殊工種作業(yè)人員有針對(duì)性的安全培訓(xùn)時(shí)間為10學(xué)時(shí)。

      3、建立安全培訓(xùn)檔案;規(guī)范記錄培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果。

      4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計(jì)劃;積極開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng);開展職工參與的寓教于樂宣傳活動(dòng)。

      6、企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作情況將納入企業(yè)管理考核,考核結(jié)果將作為公司各項(xiàng)評(píng)選等的依據(jù)。

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

      對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

      1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

      2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。

      3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。

      4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。

      一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排

      1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

      2、每月組織一次院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)。

      3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。

      4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。

      5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。

      6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。

      二、根據(jù)年資不同,對(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求

      1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)專科護(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。

      2、畢業(yè)后1—5年輪轉(zhuǎn)護(hù)士的`培訓(xùn)

      培養(yǎng)目標(biāo):

      ⑴具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能

      ⑵能掌握神經(jīng)外科、燒傷科治療監(jiān)護(hù)儀器:床邊心電監(jiān)護(hù)儀、電冰帽、冰毯、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)、高輻射燒傷治療機(jī)等。

      ⑶能掌握神經(jīng)外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)

      ⑷掌握護(hù)理文書書寫。

      ⑸能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

      ⑹能熟練掌握神經(jīng)外科、燒傷科常見病、多發(fā)病護(hù)理及圍手術(shù)期護(hù)理。

      培訓(xùn)計(jì)劃和方法:

      ⑴鼓勵(lì)自學(xué)

      ⑵由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶

      ⑶在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

      ⑷每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識(shí)考試。

    人員培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

      一、培訓(xùn)目的

      村級(jí)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)程度密切相關(guān)。通過加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高村級(jí)財(cái)會(huì)人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的.長(zhǎng)期穩(wěn)定與不斷鞏固,大力推進(jìn)我縣村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程,維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益,逐步消除直至消滅因村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂等影響農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定的不安定因素。

      二、培訓(xùn)對(duì)象

      1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員;

      2、村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員;

      3、村民民主理財(cái)小組成員;

      4、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度;

      2、農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;

      3、村級(jí)報(bào)賬員報(bào)賬業(yè)務(wù)知識(shí);

      4、會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ);

      5、會(huì)計(jì)職業(yè)道德;

      6、村級(jí)收支票據(jù)的審核與財(cái)務(wù)賬目的審計(jì)。

      四、時(shí)間安排

      1、20xx年(村級(jí)換屆選舉之年):

      (1)新當(dāng)選任職的村會(huì)計(jì)和村報(bào)賬員;

      (2)新當(dāng)選任用的村民民主理財(cái)小組成員;

      (3)村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員;

      (4)農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納;

      (5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

      2、20xx年:

      (1)業(yè)務(wù)還不夠熟練的村會(huì)計(jì)、村報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員;

      (2)新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員;

      (3)農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員;

      (4)新注冊(cè)成立的農(nóng)民專業(yè)合作社會(huì)計(jì)和出納;

      (5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

      3、20xx年:

      (1)村級(jí)財(cái)務(wù)管理薄弱村會(huì)計(jì)、報(bào)賬員、村民民主理財(cái)小組成員;

      (2)新增村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化試點(diǎn)示范村會(huì)計(jì)和報(bào)賬員;

      (3)新注冊(cè)成立的農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)成員、會(huì)計(jì)及出納;

      (4)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

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