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    企業(yè)年度培訓計劃

    時間:2023-12-05 11:00:46 培訓計劃 我要投稿

    企業(yè)年度培訓計劃模板

      時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的企業(yè)年度培訓計劃模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    企業(yè)年度培訓計劃模板

    企業(yè)年度培訓計劃模板1

      回顧xxx年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。

      一、售后前臺接待人員服務水平現(xiàn)狀

      xxx年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的'專業(yè)知識上、服務理念上并不了解。4、老業(yè)務員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓但還是不夠。

      二、 培訓目標

      1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。

      2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。

      3、按照正確的廣本售后服務流程工作。

      4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。

      5、增強保險理賠知識。

      6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。

      7、接待員經(jīng)過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業(yè)務培訓》的考試。

      三、培訓原則

      1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。

      2、培訓由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。

      3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。

      4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經(jīng)驗不斷學習,來提高自身素質。

      四、培訓管理

      1、培訓時間:

      1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓

      2)每周培訓最少培訓1課時

      3)每周計劃培訓兩次周2和周6

      2、培訓人員:維修接待人員、業(yè)務助理、保險接待人員

      要求:

      1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。

      2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。

      3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。

      3、培訓講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

      要求:

      1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。

      2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。

      3)上課守時,盡量不要加長上課時間。

      4)要求上課人數(shù)達到預計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓人員登記。

      5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。

    企業(yè)年度培訓計劃模板2

      一、目的

      為了加強對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟練地掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各個崗位的工作標準,滿足公司對人才的要求。

      二、培訓工作流程

      1、到職前培訓準備

      A、新員工到達公司報到(人力資源部負責,主要是住宿安排、準備生活用品、食堂位置及相關辦公場所指引等)

      B、正式上班第一天(人力資源部負責:填寫報到表、提交相關證件資料)

      C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關人員認識。

      D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員)

      E、分發(fā)公司內訓材料及課程表

      F、指定一個老員工做新員工的引導人。

      2、正式培訓(講課式,報到第二天,時間為一天)

      A、講師(人力資源部主管、相關部門經(jīng)理)

      B、培訓流程(人力資源部→相關部門→公司領導總結→討論→結束)

      C、培訓內容

      a、人力資源部門(9:00-12:00)

      ①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標、主要業(yè)務、榮譽、組織構架

      ②企業(yè)文化:標志含義、公司宗旨、內部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會

      ③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓制度、保密制度、財務報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度

      ④公司福利:法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設施、閱覽室、提供食宿

      ⑤員工生活:聚餐、球賽、電影、培訓、同行交流、參加相關活動

      ⑥主要領導介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財務部經(jīng)理、采購部經(jīng)理

      b、相關部門(14:00-16:00)

      ①部門業(yè)務介紹

      ②工作崗位職責介紹

      ③業(yè)務知識與技能

      ④操作流程制度

      ⑤與其它部門的業(yè)務關系

      c、公司領導做總結性講話(10-20分鐘)

      d、新員工討論時間(約1小時)

      三、娛樂活動(參觀活動結束后的下午及晚上)

      1、聚餐(18:00-19:30)

      2、茶話會(20:00-22:00)

      3、人力資源部主導,后勤支持。

      四、培訓總結和評估

      1、新員工培訓總結

      2、新員工培訓反饋表

      3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)

      4、資料歸檔五、其它

      1、各部門的抽調人員名單

      2、培訓費用申請

      3、人員出勤情況登記

      新員工崗位培訓反饋表

      部門:姓名:職務(工種):入職日期:

      1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

      □是□否

      2、你是否已清晰了解自己的`工作職責及崗位描述?

      □是□否

      3、你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?□是□否

      4、你是否已認識部門里所有的同事?□是□否

      5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?□是□否

      6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?□是□否

      7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

      □是□否

      8、你是否了解公司的相關管理制度?□是□否

      9、在崗位培訓中,有何改進的地方?

      10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?新員工試用表現(xiàn)評估表

      部門:姓名:職務(工種):入職日期:

      1、您對新員工一周內的工作表現(xiàn)的總體評價:

      □優(yōu)□良□一般□差

      2、新員工對公司的適應程度:

      □優(yōu)□良□一般□差

      3、新員工的工作能力:

      □優(yōu)□良□一般□差

      4、新員工的工作態(tài)度:

      □優(yōu)□良□一般□差

      5、新員工業(yè)務知識掌握情況:

      □優(yōu)□良□一般□差

      6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

      7、其他評價:

      部門主管簽名:

      日期:

    企業(yè)年度培訓計劃模板3

      一、培訓目標

      xx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:

      1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;

      2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

      3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;

      4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

      5、進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

      6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

      二、培訓體系運作計劃

      xx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。

      培訓師資的培養(yǎng)是xx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。

      xx年,我們將繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設施的現(xiàn)代化培訓教室。

      xx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。

      三、建立金地百貨管理大講堂制度

      “你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的'組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。

      每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。

      建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。

      規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。

      四、培訓需求調查

      xx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。

      采用培訓需求調查問卷的方式進行,并將最終結果進行匯總分析,根據(jù)培訓需求調查,對年度培訓計劃進行完善和修改。

      培訓需要調查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。

      五、員工技能競賽

      xx年度,我們將進行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質,滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。

      競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進行。

      三次競賽內容如下:

      4月,開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。

    企業(yè)年度培訓計劃模板4

      一、培訓工作的指導思想

      指導思想:

      堅持“安全生產(chǎn)”指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》等法律法規(guī)和有關要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)工作部署,明確安全生產(chǎn)教育培訓目標,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)教育培訓工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化管理。

      二、培訓教育工作的目標

      通過安全生產(chǎn)教育培訓,公司工業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)教育培訓,是安全生產(chǎn)素質和管理水平明顯增強,“三違”明確下降,力爭公司所有工作人員持證上崗率達到100%。

      三、培訓內容

      1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;

      2.安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識;

      3.傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;

      4.應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

      5.國內外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗

      6.典型事故和應急救援案例分析

      7.其他需要培訓的內容。

      四、培訓教育工作的時間

      1.公司法人代表和各部門經(jīng)理每年不少于30學時

      2.安全管理人員和技術人員每年不少于40學時

      3.其他管理和技術人員每年不少于20學時

      4.特殊工種每年不少于20學時

      5.其他職工每年不少于15學時

      6.待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學時的培訓

      7.新工人的公司、車間、班組三級培訓教育時間分別不少于24學時、24學時、24學時

      五、教育和培訓的形式與內容

      按等級、形式和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全意識和安全管理水平,作業(yè)人員的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。

      (一)新工人三級安全教育

      對新工人和調換工種的工人必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓,經(jīng)考核合格方準上崗。

      三級安全教育是每個剛進公司的新工人必須接受的.首次安全生產(chǎn)方面的基本教育,三級安全教育是指公司、車間、班組這三級。對新工人和調換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓,經(jīng)考核合格,方準上崗。

      公司級新工人在進入公司前八天每天上午9:00至11:00新工人再分配到公司之前必須進行初步的安全教育,教育內容如下:

      1.勞動保護意義和任務的一般教育;

      2.安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識;

      3.公司安全規(guī)章制度等;

      車間級新工人被分配到車間前八天每天上午9:00至11:00車間級教育是新工人被分配車間以后進行的安全教育。教育內容如下:

      1.車間工人安全生產(chǎn)技術操作一般規(guī)定;

      2.車間安全管理規(guī)章制度

      3安全生產(chǎn)紀律和文明生產(chǎn)要求

      4.車間內部的工作環(huán)境和工作特點可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項

      班組級分配到班組前十天每天上午9:00至11:00崗位教育實行工人被分配到班組后開始工作前的教育,教育內容如下:

      1.本人從事工作的性質,必要的安全知識,設備及安全防護設施的性能和作用

      2.本工種的安全操作規(guī)程

      3.班組安全生產(chǎn)的要求和勞動紀律

      4.本工種事故案例剖析,易發(fā)事故部位及勞動防護用品的使用要求

      (二)特定情況下的適時安全教育

      1.季節(jié)性加強冬季、夏季、雨雪天、訊臺期工作

      2.節(jié)假日前后

      3.節(jié)假日加班或突擊趕任務

      4.工作對象改變、公種交換的培訓時間為上崗前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

      5.新工藝、新操作、新設備、新技術操作前五天上午9:00至11:00;下午3:00至5:00

      6.發(fā)現(xiàn)事故隱患,和發(fā)生事故后

      (三)經(jīng)常性安全教育

      在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當中,并根據(jù)接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行

      1.安全生產(chǎn)意識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

      2.普及安全生產(chǎn)知識宣傳教育每月第一周周五上午9:00至11:00

      3.公司定期的安全日于當天進行安全教育活動

      4.班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評(安全講評活動)。上崗前半小時

      六、培訓評價

      1.了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環(huán)保意識、相關法律、法規(guī)管理體系的標準、員工紀律。

      2.安全教育和培訓要體現(xiàn)全面、全員、全過程的原則,覆蓋施工現(xiàn)場所有人員,確保只通過安全教育的人才能上崗。

      七、安全教育記錄清單

      1.安全教育記錄

      2.安全教育培訓檔案

      3.安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊。

      4.中小型機械操作人員名冊

      5.安全教育評價記錄

      以上條款由安全管理部建立臺賬不定期抽查。

    企業(yè)年度培訓計劃模板5

      一、培訓工作的指導思想

      以經(jīng)營管理為中心,以培訓需求為導向,以強化服務意識、改進服務質量為目標,積極促進員工隊伍崗位知識及專業(yè)技能的提升,努力為賓館轉型升級服務。

      二、培訓工作的`基本原則

      培訓項目(課程)的選擇確定本著“缺啥補啥,用啥學啥;急用先學,務求實效”的原則。

      堅持抓重點,兼顧一般。

      合理有效地利用現(xiàn)有培訓資源。

      三、培訓分工及計劃管理層次

      賓館培訓計劃由兩個層面構成:

      (一)部門培訓計劃

      各經(jīng)營部門、前勤服務及后勤保障部門是本部門培訓工作的責任主體,負責本部門培訓計劃的制訂工作。部門培訓著重解決員工在知識技能及工作態(tài)度方面存在的問題。培訓師資由部門管理者或責成他人擔任。

      (二)培訓部的職責

      培訓部負責統(tǒng)籌協(xié)調各部門培訓計劃的制訂工作;跟蹤督導部門培訓計劃的執(zhí)行情況;協(xié)助配合各部門完成培訓計劃;對部門培訓計劃完成情況進行考核驗收。

      此外,培訓部還承擔一線部門員工的通用知識、管理人員素質能力提升、新員工入職及各類專題專項培訓。

    企業(yè)年度培訓計劃模板6

      為提高員工素質,提高公司的管理水平,優(yōu)化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下:

      一、總體目標

      1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工盡快融入工作環(huán)境當中;

      2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;

      3、加強公司工藝技能培訓,提高專業(yè)技能,為技術創(chuàng)新、技術改造等科學性創(chuàng)造打下堅實的基礎;

      4、加強公司專業(yè)技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

      二、培訓原則

      1、按需施教、務求實效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時,員工技能培訓每周不少于1次,每次不少于1小時,中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時,每課時不少于2小時。

      3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。

      三、培訓內容與方式

      (一)一級培訓——新入職員工培訓

      新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時間不少于2小時,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、規(guī)章制度、安全

      (二)二級培訓——中低層管理干部

      提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養(yǎng)并開發(fā)領導力,促進企

      (三)三級培訓——車間員工技能培訓

      車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、然后操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次,每次不少于1小時。

      四、措施及要求

      (一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,然后工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

      (二)在培訓形式上,然后要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,采取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

      (三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。

      在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),然后只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的'員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!

    企業(yè)年度培訓計劃模板7

      一、培訓目標

      xxx年培訓工作,秉承全員參加、全面覆蓋、重點培訓,全面考核的原則,用三競賽、一建設、一調查貫穿全年培訓工作,以公司內部培訓為主,外部培訓為輔的方式進行工作。力求在xxx年建立起全面的培訓制度,用先進的培訓方法、持續(xù)的培訓時間建立起一支團結上進的現(xiàn)代百貨隊伍,并達成以下培訓目標:

      1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;

      2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

      3、 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能;

      4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

      5、 進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

      6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

      二、培訓體系運作計劃

      xxx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。

      培訓師資的培養(yǎng)是xxx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xxx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內,人力資源開發(fā)中心為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。

      xxx年,我們將繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設施的.現(xiàn)代化培訓教室。

      xxx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。

      三、建立金地百貨管理大講堂制度

      “你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會”,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。

      每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。

      建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。

      規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。

      四、培訓需求調查

      xxx年1月中旬,完成對全員培訓需求調查工作。

      采用培訓需求調查問卷的方式進行,并將最終結果進行匯總分析,根據(jù)培訓需求調查,對年度培訓計劃進行完善和修改。

      培訓需要調查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調查表》見附錄。

      五、員工技能競賽

      xxx年度,我們將進行三次員工內部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的“傳、幫、帶”作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質,滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。

      競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進行。

      三次競賽內容如下:

      4月,開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。

    企業(yè)年度培訓計劃模板8

      一、總體目標

      1、增強公司管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

      2、增強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

      3、增強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

      4、增強公司新進員工的培訓,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

      二、原則與要求

      1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

      3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于4天;專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。

      三、培訓內容與方式

      (一)管理干部

      1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

      2、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。

      3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

      (二)專業(yè)技術人員

      1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

      2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

      3、增強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

      4、對會計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

      (三)新員工入職培訓

      詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

      四、措施及要求

      (一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

      (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

      (三)增強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是增強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要增強企業(yè)專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

      (四)確保培訓經(jīng)費投入的.落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

      (五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

      五、小結

      在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

    企業(yè)年度培訓計劃模板9

      為深入開展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權益,結合我縣實際,特制定20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。

      一、工作目標

      1、各中隊摸清本轄區(qū)內所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;

      2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。

      3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。

      二、工作進度

      第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當?shù)卣脖O(jiān)部門摸清本轄區(qū)內工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導,4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。

      第二階段:5月--6月,對各種原因導致不能進場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊與政府和相關單位接洽后,再進場進行指導,并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。

      第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內每家工礦企業(yè)都必須進行現(xiàn)場監(jiān)督指導,監(jiān)督覆蓋率達100%。

      第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。

      同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現(xiàn)場咨詢、培訓交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的.宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。

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