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【必備】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集合九篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編幫大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
我國(guó)歷史悠久,文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。雖歷經(jīng)戰(zhàn)火、朝代更迭,五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈,使之薪火傳承、生生不息的正是圖書(shū)從古到今的積累和流傳,正是這些散發(fā)墨香的紙張醞釀了我國(guó)傳世文明,中華文明史就是一部圖書(shū)史。我國(guó)有重視閱讀的傳統(tǒng),閱讀是一個(gè)永恒不變的話(huà)題。閱讀具有很強(qiáng)的時(shí)代性,不同的時(shí)代有不同的閱讀,受當(dāng)時(shí)政治、經(jīng)濟(jì)及教育等各種社會(huì)因素的影響。今年暑假能在新華書(shū)店進(jìn)行我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我感到很開(kāi)心,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很寶貴的機(jī)會(huì)。在圖書(shū)館實(shí)踐的日子里,我學(xué)到了好多,也從實(shí)踐活動(dòng)中獲得了快樂(lè),同時(shí)也感到了所學(xué)知識(shí)的不足,在以后的日子里,我必須繼續(xù)更加努力地學(xué)習(xí),學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對(duì)更多的問(wèn)題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會(huì)。而這次社會(huì)實(shí)踐,就算是我走向社會(huì)的第一步。·
在這短短的2個(gè)星期中,我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾看過(guò)的東西,比如待人接物。在這里與已經(jīng)工作的人接觸,會(huì)給你帶來(lái)會(huì)然不同的感覺(jué),在言語(yǔ)中,在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無(wú)所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。
而在這次實(shí)踐中,我感受最深的就是導(dǎo)購(gòu)。導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店形象,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。我負(fù)責(zé)的區(qū)域是文教類(lèi)得書(shū),在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去。雖然對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助,但我覺(jué)得很有意義。
此外,書(shū)店內(nèi)圖書(shū)的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù).將圖書(shū)搬運(yùn)到指定位置,在書(shū)店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購(gòu)員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無(wú)疑為導(dǎo)購(gòu)員增添了許多樂(lè)趣。
在書(shū)店,我對(duì)各品牌圖書(shū)有了更多的接觸,感覺(jué)新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣(mài)得一直很好,如:新概念系列、PETS系列、朗文語(yǔ)法系列等。此外,各種科普書(shū)籍與復(fù)習(xí)資料也很暢銷(xiāo),看著一本本書(shū)賣(mài)出去,感到和開(kāi)心。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社
會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。總之,這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。
有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是社會(huì)實(shí)踐的全部吧。總的來(lái)說(shuō),這次的社會(huì)時(shí)間按是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
上學(xué)這么些年來(lái),過(guò)了很多個(gè)寒假,惟有今年寒假是最有意義的,讓我從中受益匪淺。
在高中的時(shí)候就一直幻想著有一天能夠在外找份工作,我在那時(shí)了解了很多關(guān)于“找工作的技巧和突出工作的表現(xiàn)”的文章,這次終于有用武之地了。我把這次當(dāng)作我的第一次試驗(yàn),就是把理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
我此次實(shí)踐的單位是重慶鑫海電器有限責(zé)任公司.2月3號(hào)上午我終于來(lái)到我心馳神往的公司。我們17個(gè)人,來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)主管的辦公室,總經(jīng)理也來(lái)了,他把這產(chǎn)品的功能和應(yīng)用、還有公司的發(fā)展仔細(xì)的講解了一遍,就算是培訓(xùn)了。然后是一個(gè)討論階段,就是提出一些關(guān)于產(chǎn)品和公司的疑問(wèn).其他人零零散散的提了幾個(gè)問(wèn)題,等他們說(shuō)完之后,我舉手示意“我有三個(gè)問(wèn)題要問(wèn)”剎那間所有的人都盯著我,我一一提問(wèn),經(jīng)理和主管一一解答。領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)我的三個(gè)問(wèn)題很有價(jià)值,都是剛才沒(méi)提到的。隨后經(jīng)理直接把我的名字記下,會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)直接叫出我的名字讓我發(fā)一些東西,我得到了重視。
我們是分組行動(dòng),我是其中的一個(gè)組長(zhǎng)(江北)。第二天上午,我到達(dá)江北后,我就給主管打了電話(huà),匯報(bào)我這組人已經(jīng)全部到達(dá)江北。到了下午開(kāi)會(huì)時(shí)我才知道,上午只有我向主管匯報(bào)情況。主管在會(huì)上對(duì)我表?yè)P(yáng)了一翻,“周治國(guó)畢業(yè)之后可以直接進(jìn)我公司工作”這樣的話(huà)也說(shuō)出來(lái)了。
我們的任務(wù)是做市場(chǎng)調(diào)查---主要的目的是了解一些中高消費(fèi)水平的人士對(duì)鑫海電器公司的《多用冷熱柜》的需求情況。我接觸到的都是來(lái)自企事業(yè)單位的人士。這些成功人士在許多事情上有他們獨(dú)特的見(jiàn)解,跟他們接觸或多或少會(huì)受到一些熏陶。跟他們分享成功的經(jīng)歷,也是工作中的另一種樂(lè)趣。他們文化水平還是挺高的,我們說(shuō)話(huà)隨時(shí)都要注意,以免有太大的漏洞,引起他們的反感。這樣也鍛煉了我的語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
成功人士的修養(yǎng)還是比較高的,但是也避免不了遇到一些態(tài)度不好的。他們毫不在乎我們的體會(huì),拒絕我們的要求,很是打擊我們的自信心。我還是比較樂(lè)觀(guān)的,從另一方面想,沒(méi)有一次次的拒絕,一次次的碰壁,我們?cè)趺闯砷L(zhǎng)、成熟。
為了盡量減少被拒絕的次數(shù),我們必須會(huì)判斷什么樣的人是可以去接觸,什么樣的人不能去接觸。不同的人在言語(yǔ)表情中流露出不同的氣質(zhì)。在一次次的嘗試過(guò)程中,我在這方面的能力提高了不少。
我的活動(dòng)范圍是不固定的,都是在戶(hù)外---步行街、茶樓、各種營(yíng)業(yè)廳等.活動(dòng)的范圍太大,還要主動(dòng)去尋覓合適的陌生人,使我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候特別勞累。第一天是17個(gè)人,到了第二天走了4個(gè)人,最后我們只剩下5個(gè)人。從數(shù)字上也可以看出這工作困難之大,正是在這樣的條件下,才能磨練我。俗話(huà)說(shuō),堅(jiān)持就是勝利,我堅(jiān)持到了最后,我為自己感到自豪。
初次來(lái)到重慶,所有的地方都是陌生的。我選擇了這個(gè)工作,這是對(duì)我的多大的一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)這陌生的環(huán)境,我沒(méi)有畏懼,選擇了激流勇進(jìn)。江北-觀(guān)音橋、渝中-朝天門(mén)、解放碑、大坪、袁家崗、沙坪壩-三峽廣場(chǎng)、石橋鋪等地方都留下了我的足跡。在工作的過(guò)程中,很快得適應(yīng)了環(huán)境,進(jìn)一步提高了我的適應(yīng)能力。
要想在一個(gè)新的環(huán)境中圖發(fā)展,就得先讓自己試著去接受這個(gè)環(huán)境。對(duì)與一個(gè)外地的學(xué)生,重慶方言是比較難懂的。去增加對(duì)重慶方言了解,打破與重慶人溝通的一堵防火墻,對(duì)我今后幾年里在重慶的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
在工作的時(shí)候,不免會(huì)遇到許多問(wèn)題,這時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常關(guān)鍵的。我們這一組經(jīng)常聚在一起,大家暢所欲言,討論對(duì)策,最后取得了不錯(cuò)的成果。
謝謝學(xué)校給我一張社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表,賜予了我又一股力量,使我這個(gè)初出茅廬的小伙,更有勇氣在外拼搏。有了這次深刻的體會(huì),下次如有機(jī)會(huì),我決不會(huì)放棄,繼續(xù)去爭(zhēng)取,去磨礪自己,把自己打造成一把利劍---無(wú)堅(jiān)不摧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
我是xx省電視廣播大學(xué)華光分校xx屆的學(xué)生,我叫李xx,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識(shí),我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷(xiāo)售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿(mǎn)意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢(qián),還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來(lái)、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及在文中我的真實(shí)感受:
我剛來(lái)王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開(kāi)始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸,后來(lái),在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說(shuō)這些都是你自身心里障礙造成的,后來(lái)我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買(mǎi)上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說(shuō):“姑娘,你挺會(huì)說(shuō)的聲音也好聽(tīng),而且很甜,給人一種感覺(jué)上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話(huà)我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說(shuō)不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書(shū)籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來(lái),我看到了成績(jī),它體現(xiàn)在我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表?yè)P(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷(xiāo)售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說(shuō)不同的言語(yǔ)來(lái)解決,并且要處理好它。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)發(fā)覺(jué)你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(zhǎng)進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,看到情況不對(duì),我立馬出面,神采落落大方,言語(yǔ)倫次有條不,沒(méi)有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買(mǎi)上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己?jiǎn)?我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)
,這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭(zhēng)光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐是在校學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的重要途徑,為了切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)生活當(dāng)中,充分發(fā)揮大學(xué)生的時(shí)代先鋒作用,慣竊落實(shí)學(xué)院團(tuán)委提出的“實(shí)踐真知,提升自我,服務(wù)社會(huì),共建和諧”的實(shí)踐宗旨,我在暑假期間投身社會(huì)實(shí)踐,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)深入社會(huì),在實(shí)踐中豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升社會(huì)實(shí)踐技能,提高自身的綜合素質(zhì),力爭(zhēng)在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、完善自我,為以后的社會(huì)生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛從學(xué)校回到家的幾天里,還沒(méi)有學(xué)習(xí)的欲望,于是便覺(jué)得整天無(wú)所事事,有點(diǎn)無(wú)聊。呆在家里睡覺(jué)吧,總得有個(gè)起床的時(shí)候;看電視吧,卻找不到喜歡的節(jié)目;出去玩玩吧,又找不到伴。日子正在一天天的淪陷,但卻不知該如何去挽救。總之,就是日子過(guò)得空虛、無(wú)聊。正當(dāng)我快要在空寂中迷失自我的時(shí)候,剎那間,腦際閃出一線(xiàn)亮光,空虛的心靈頓時(shí)捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去,我應(yīng)該主宰時(shí)間,而不是由時(shí)間來(lái)侵蝕我。我還有我自己的工作,我還有我自己的生活。猶如醍醐灌頂,我恍然從空寂中清醒過(guò)來(lái)。為什么還要沉淪?為什么還不進(jìn)行自己的工作?于是,學(xué)校要我們做的社會(huì)實(shí)踐便由我遙遠(yuǎn)的腦后被提到了眼前。
于是,開(kāi)始準(zhǔn)備進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。想到二伯經(jīng)營(yíng)著一個(gè)水果店鋪,我便主動(dòng)提出要求替他看店,而二伯也爽快地答應(yīng)了我,我便進(jìn)入了自己的全新生活之中。
剛一開(kāi)始,我當(dāng)然還不能獨(dú)自勝任這項(xiàng)工作,于是,二伯便成了我的實(shí)踐指導(dǎo)員。在我上任之前,我得先把各類(lèi)水果的價(jià)錢(qián)默記在心。其中關(guān)于做生意的許多東西,我需要時(shí)間來(lái)慢慢地學(xué)。如何服務(wù)顧客,讓他滿(mǎn)意,使其覺(jué)得這錢(qián)花得值成了我首先要解決的問(wèn)題。要是整天板著一張臉,對(duì)顧客不理不采的,顧客又
怎會(huì)在你這買(mǎi)東西呢?更別說(shuō)是掙到回頭客了。另外,你要把水果賣(mài)給顧客,要是手里總是拿著個(gè)計(jì)算器來(lái)計(jì)算價(jià)錢(qián),或者說(shuō)顧客給定多少的錢(qián)你得稱(chēng)多少的水果給他的話(huà),這樣不太方便,因此,我得既快又準(zhǔn)確在自己的腦海中來(lái)計(jì)算。剛一開(kāi)始,這確實(shí)不容易,不過(guò)算得多了這計(jì)算的速度也自然有了提高。這是真正的學(xué)以致用,完全是學(xué)校里的數(shù)學(xué)。因此,忙乎之后,心里反而有了一絲的興奮,因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的東西真正派上了用場(chǎng),可見(jiàn)我這社會(huì)實(shí)踐并沒(méi)有丟棄學(xué)習(xí),因而積極性越發(fā)高了,越干越起勁,越干越賣(mài)力。除了一般地接待顧客之外,店里的許多事情需要自己學(xué)著去打理。比如,我得學(xué)著自己去聯(lián)系水果批發(fā)商給店里送貨,還要把店鋪收拾干凈,把里面的東西擺放整齊,這樣才會(huì)讓進(jìn)店的顧客心里面感覺(jué)舒服一點(diǎn)。
有了頭兩天的經(jīng)驗(yàn),往后做起事來(lái)自然會(huì)得心應(yīng)手了,因而二伯也完全給自己放了假,由我一個(gè)人來(lái)看管這個(gè)店鋪,店鋪從早上開(kāi)門(mén)到晚上關(guān)門(mén)都完全由我來(lái)打理。我已經(jīng)完全地投入到了其中,感覺(jué)自己已經(jīng)完全成了一個(gè)生意人,從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)自己還只是一個(gè)大學(xué)生,這只不過(guò)是我的一次社會(huì)實(shí)踐。每當(dāng)我投入到自己的工作,我就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作原來(lái)也是其樂(lè)無(wú)窮的,而我的成績(jī)也得到了二伯的肯定。
現(xiàn)在,我不再感嘆生活的無(wú)聊,因?yàn)槲乙呀?jīng)在沉淪的日子里找到了坐標(biāo)。其實(shí)生活原本就多姿多彩,如果我們還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到生活這張“網(wǎng)”,那便是我們還缺少洞察的眼光,你空虛,你寂寞,你沉淪,那是因?yàn)槟氵沒(méi)有工作的那份責(zé)任感,缺乏認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在的我,在忙碌中仍然尋覓到了輕松,在辛苦中依然觸摸到了舒心。我想,要是我現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始社會(huì)實(shí)踐,可能至今我仍然在無(wú)聊中度日,聽(tīng)寂寞歌唱。我終于明白,有時(shí)候,必須要強(qiáng)迫自己做一些事情,生活才有可能轉(zhuǎn)變,邁向一個(gè)新的起點(diǎn),當(dāng)自己認(rèn)真地做好自己的工作時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)強(qiáng)迫自己做的事情,也能讓自己感到快樂(lè)。最好地生活的方法就是認(rèn)真地工作、認(rèn)真地生活。
替二伯打理水果店,不僅抹殺了我的空寂、無(wú)聊,而且還使我從中學(xué)到了很多東西,因而日子過(guò)得既充實(shí)而又有趣。通過(guò)這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)用錢(qián)的觀(guān)念也發(fā)生了很大的變化。以往對(duì)父母給的錢(qián),認(rèn)為只要自己沒(méi)有亂花,便是理所當(dāng)然的,現(xiàn)在,用著父母掙來(lái)的血汗錢(qián),心里多了一份謹(jǐn)慎,也多了一份歉意。惟有自己打過(guò)工,方知打工苦,方知掙錢(qián)難,對(duì)那些還在大手大腳地花著父母給的錢(qián)而不知羞恥的子女們,是不是也應(yīng)該親身去實(shí)踐實(shí)踐呢?不止這些,我還認(rèn)識(shí)到,做生意,要善于抓住商機(jī),要有經(jīng)濟(jì)頭腦。做任何事情,我們都要善于把握機(jī)會(huì),因?yàn)闄C(jī)遇不會(huì)主動(dòng)與你相約,因此我們需要去發(fā)現(xiàn),我們要善于動(dòng)腦,洞察周?chē)氖挛铩3晒Σ粫?huì)降臨到?jīng)]有準(zhǔn)備的人身上,只有我們隨時(shí)保持一種認(rèn)真的態(tài)度,才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,抓住機(jī)遇,走向成功。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,我們迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。去年的這個(gè)時(shí)候,我們還是一個(gè)個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生,一張青澀的臉龐就這樣懵懵懂懂地敲開(kāi)了大學(xué)的校門(mén)。這一年的時(shí)光里,不知何時(shí),我們褪去了學(xué)弟學(xué)妹的無(wú)知,擔(dān)起了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的稱(chēng)呼。來(lái)不及追憶大一的似水年華,來(lái)不及品讀大一的青澀無(wú)知,我們一頭鉆進(jìn)了暑期社會(huì)實(shí)踐中來(lái),就如這難遇的酷熱夏季悄然到來(lái)。
經(jīng)過(guò)細(xì)密的前期安排聯(lián)系,七月六號(hào),我們同青年志愿者隊(duì)伍經(jīng)過(guò)輾轉(zhuǎn)乘車(chē)、步行,來(lái)到了福利院。今天正巧趕上省里相關(guān)部門(mén)的人員來(lái)訪(fǎng),我們同其一同參觀(guān)了小朋友們平時(shí)的活動(dòng)場(chǎng)所:廚房間、發(fā)泄室、心理室、閱讀室……由此可見(jiàn)小朋友們的活動(dòng)頗豐。
因福利院臨時(shí)有其它活動(dòng)安排,參與活動(dòng)的小朋友人數(shù)并不多,僅是兩位。但是我們并沒(méi)有懈怠,打起十萬(wàn)分精神,耐心細(xì)致地開(kāi)始講課。其中一個(gè)小朋友天生聾啞,我們通過(guò)手勢(shì)與文進(jìn)行交流溝通,通過(guò)閱讀電腦屏幕上的ppt,他也能夠切實(shí)參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。另一個(gè)小朋友叫王強(qiáng),曾是兔唇,經(jīng)過(guò)治療,已漸好轉(zhuǎn),很是活潑開(kāi)朗地參加進(jìn)活動(dòng)中來(lái)。不時(shí)他們小伙伴倆還會(huì)通過(guò)手語(yǔ)和文進(jìn)行討論溝通。我們隊(duì)友們一同向他們講解邪教的危害、反邪教的常識(shí),普及科學(xué)知識(shí),最后的知識(shí)問(wèn)答更是讓他們興奮激昂,積極踴躍地舉手搶答。作為獎(jiǎng)勵(lì),我們也準(zhǔn)備了一些小禮品送給他們,燦爛的微笑甚是可愛(ài)。在輕松愉悅的環(huán)境下,小朋友們學(xué)到了反邪教的常識(shí),我們也收獲到了快樂(lè)。
活動(dòng)結(jié)尾,與福利院負(fù)責(zé)人交流了解到了他們的一些具體情況,聾啞小朋友會(huì)被送進(jìn)特殊學(xué)校,在書(shū)法與認(rèn)方面會(huì)有所側(cè)重。福利院的小朋友與在14歲之前都可以通過(guò)相關(guān)合法途徑進(jìn)行領(lǐng)養(yǎng)。至于教育學(xué)習(xí),只要愿意,福利院會(huì)供他們上至大學(xué)。來(lái)福利院參加志愿服務(wù)的人很多,但也有一些志愿者質(zhì)量不高,會(huì)導(dǎo)致小朋友的一些錯(cuò)誤思想與行為。同時(shí)由于平時(shí)的志愿活動(dòng)太多,小朋友們也有些許厭倦,參與度時(shí)常不高。
活動(dòng)中與兩位小朋友的接觸中,隊(duì)友們也的確發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如鐘愛(ài)手機(jī)電腦燈電子產(chǎn)品,只要看到手機(jī)就會(huì)喊著搶著要,所帶的禮品被看見(jiàn)了就會(huì)主動(dòng)上前來(lái)拿等一系列問(wèn)題。
福利院是一個(gè)特殊的群體,當(dāng)然需要我們社會(huì)大集體的關(guān)心與愛(ài)護(hù),但是在這個(gè)過(guò)程中,來(lái)自健全家庭的我們擁有健康完好身體的我們需要的是以一種正常的、平等的、尊重的、適度的心態(tài)去對(duì)待他們,去理解他們真實(shí)的需要,以正確的方式關(guān)愛(ài)他們。正如我們會(huì)自然地俯下身子去與小朋友對(duì)話(huà),溝通中正是需要心靈上的平等。平等不是一味的退讓?zhuān)皇且驗(yàn)槟挲g、遭遇、家庭的差距而無(wú)原則地遷就。在他們犯錯(cuò)時(shí),依舊應(yīng)該被嚴(yán)厲地指出,只有這樣才是真正的平等,真正的尊重,真正的對(duì)他們負(fù)責(zé)。
福利院、志愿者、整個(gè)社會(huì)應(yīng)該教導(dǎo)他們以健全的人格、足夠的知識(shí)技能、良好的品德修養(yǎng)、正確的人生觀(guān)世界觀(guān)價(jià)值觀(guān)、心靈上的依靠與慰藉。只有這樣,他們才不會(huì)因精神空虛、思想偏激、對(duì)社會(huì)悲觀(guān)消極等思想上的偏差而受到邪教蠱惑利用,才能遠(yuǎn)離邪教,才能讓曾經(jīng)不幸的他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。
20xx年福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐主題:社會(huì)福利院義務(wù)工作
社會(huì)實(shí)踐參與者:我和同學(xué)
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:xx年x月9日—xx年x月15日
社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):資陽(yáng)市社會(huì)福利院
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
之前總會(huì)在電視上看到媒體對(duì)社會(huì)福利院孩子們的生活狀況的報(bào)道,可以說(shuō),每每看到,總會(huì)有太多的照片和瞬間充斥著我的大腦,就在 x月 9日,我終于有機(jī)會(huì)來(lái)到那里做七天的義工,也算是為那些不幸的孩子盡自己的微薄之力。
走進(jìn)福利院,就看到一群孩子在院子里活動(dòng),他們天真無(wú)邪的笑著,享受著童年應(yīng)有的快樂(lè)。看到我們進(jìn)來(lái),他們歡呼雀躍,仿佛像是在歡迎與自己闊別已久的朋友一樣熱情,這時(shí),聽(tīng)到了喇叭里放著《感恩的心》,不免覺(jué)得有些心酸。隨后,便參觀(guān)了他們的起居室,雖然說(shuō)房間不大,但可以感覺(jué)到家的溫暖,洗漱用品,褥子都整齊地?cái)[放著。簡(jiǎn)單的參觀(guān)后,我們便開(kāi)始了第一天的工作。工作的任務(wù)很少,就是幫助整理些東西,教他們畫(huà)畫(huà)寫(xiě),陪他們做做游戲。之后的六天里,雖然義務(wù)工作的項(xiàng)目在不斷重復(fù)著,但每天收獲的感動(dòng)卻不盡相同。
有的孩子因患有殘疾而行動(dòng)不便,但他們依然在用堅(jiān)強(qiáng)撐起活著本應(yīng)挺起的脊梁;有的孩子說(shuō)話(huà)支支吾吾,口齒不清,但我分明可以聽(tīng)到他渴望與人溝通交流的聲音;有的孩子雖然智力有障礙,但他卻用力在紙上寫(xiě)下遒勁的大或者用手中五彩的畫(huà)筆勾勒出內(nèi)心的美好世界,每一筆每一畫(huà)都是不屈的'真實(shí)寫(xiě)照;即使有的孩子年齡還不過(guò)十歲,但他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了自立與自強(qiáng);即使這些孩子們之間非親非故,但不幸的命運(yùn)將他們會(huì)聚在一起的同時(shí)也教會(huì)了他們團(tuán)結(jié)友愛(ài);即使他們和同齡人相比,缺少富足的物質(zhì)條件,但他們絲毫不埋怨上天的不公;雖然他們是在自己完全不知情的情況下被無(wú)情的父母所拋棄,但從他們清澈的大眼睛中還是可以看到與生俱來(lái)的單純和可愛(ài)……
在這短短的七天時(shí)間里,我的眼睛不止一次的濕潤(rùn),因?yàn)樗麄冊(cè)谟贸跷覀兿胂蟮囊懔ι钪Ec其說(shuō)是我在幫助他們,不如說(shuō)是他們?cè)趩l(fā)我。或許我只是他們生命中的匆匆過(guò)客,但他們卻為我的生命點(diǎn)亮了一盞燈。和他們相比,我們?cè)诟改概c老師的關(guān)懷下衣食無(wú)憂(yōu)的生活學(xué)習(xí)著,但那我們卻絲毫不懂得珍惜。在安逸的生活中失去奮斗的意志,在優(yōu)越的條件下莫名的抱怨些什么,在困難面前懦弱的躲避……我想這樣一次來(lái)之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì)將幫助我重新審視自己對(duì)人生的態(tài)度,讓我在漫漫人生路中可以與樂(lè)觀(guān)為伴,與堅(jiān)強(qiáng)同行。
令人欣慰的是,來(lái)到福利院看望孩子們的人絡(luò)繹不絕,這些人不分職業(yè)高低,不分年齡大小,不分收入多少都懷著一顆關(guān)懷之心來(lái)呵護(hù)這些不幸的孩子。他們還在工作之余號(hào)召身邊的人捐款捐物,籌集善款來(lái)改善孩子們的生活水平,提高福利院的硬件設(shè)施等等。當(dāng)這些好心人提著那些有用的東西走進(jìn)福利院大門(mén)時(shí),當(dāng)他們用手輕輕拍拍孩子們的頭時(shí),當(dāng)孩子們領(lǐng)到糖果時(shí),那些洋溢在孩子們臉上的笑容讓我感到了人間大愛(ài)。這些可憐的孩子雖然失去了家庭與父母,但是卻得到了來(lái)自整個(gè)社會(huì)無(wú)微不至的關(guān)懷,這或許已經(jīng)是不幸中的萬(wàn)幸了。
同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些不可回避的問(wèn)題。雖然整個(gè)福利院充滿(mǎn)著愛(ài),但在一些孩子的心靈中難免存在著尚未治愈的創(chuàng)傷。畢竟,從一出生就輾轉(zhuǎn)的從一個(gè)人到另一個(gè)人的手中,或者因?yàn)樯眢w殘疾而造成的自卑心理早已在心里根深蒂固,因此,他們會(huì)表現(xiàn)出懼怕,會(huì)不愿與人交流,只想一個(gè)人靜靜的躲在角落里發(fā)呆。介于這種情況,我有以下三點(diǎn)建議:
1 希望社會(huì)上更多的人可以親自到福利院來(lái),因?yàn)楸绕鸷?jiǎn)單的物質(zhì)上的捐助,那些孩子更希望得到精神上的陪伴與鼓舞。
2.媒體應(yīng)發(fā)揮輿論價(jià)值導(dǎo)向作用,引導(dǎo)社會(huì)上更多的人參與到關(guān)愛(ài)孤兒的這項(xiàng)事業(yè)中。
3. 政府部門(mén)應(yīng)加大打擊力度,嚴(yán)懲那些拐賣(mài)未成年兒童的犯罪分子,以此來(lái)減少因與父母失散而成為孤兒的孩子數(shù)量。同時(shí),政府應(yīng)進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度,及時(shí)給予孤兒醫(yī)療服務(wù),幫助治愈孤兒內(nèi)心以及身體上的創(chuàng)傷。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
大二下學(xué)期考完試那天導(dǎo)員給我們開(kāi)會(huì),講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過(guò)去一半,而且是最最輕松愉快的那兩年過(guò)去了。忽覺(jué)光陰之快,令人不及細(xì)思。兩年時(shí)光瞬息而過(guò),只怕又是這樣一瞬息,我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌,被迫獨(dú)自面對(duì)比校園生活復(fù)雜百倍的社會(huì)了。
細(xì)細(xì)想來(lái),過(guò)去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂(yōu)愁的象牙塔里,對(duì)生活的不易,社會(huì)的紛亂,職場(chǎng)的深淺知之甚少。馬上大三了,是時(shí)候擺脫狹隘的自我,出去歷練一番了。社會(huì)實(shí)踐,不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是我們接觸社會(huì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
暑假先是留在學(xué)校做了一個(gè)月的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn),九月初才回家。那天深夜,父母在車(chē)站接我回家的車(chē)上我就告訴他們,今年暑假這一個(gè)月里,我要去找一個(gè)崗位實(shí)習(xí)體驗(yàn)一下,他們都很贊同,答應(yīng)幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個(gè)老鄉(xiāng)的長(zhǎng)安汽車(chē)4S店里答應(yīng)讓我過(guò)去實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
面試那天,其實(shí)也算不上面試,一個(gè)人去見(jiàn)了老板,他問(wèn)了一下我的基本情況,問(wèn)我準(zhǔn)備做個(gè)什么職位。他說(shuō)他們這邊有銷(xiāo)售部,主管接待客戶(hù),市場(chǎng)部,主管網(wǎng)絡(luò)工作,售后服務(wù)部,主管汽車(chē)售后,還有財(cái)務(wù)部。我掂量了一下,覺(jué)得還是市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)上的工作上手應(yīng)該會(huì)快一點(diǎn),比較容易適應(yīng)。就這樣,我成為了長(zhǎng)安汽車(chē)安慶爵圣4S店市場(chǎng)部的一名網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我的主要職責(zé)是配合市場(chǎng)經(jīng)理(后稱(chēng)老大)以及市場(chǎng)專(zhuān)員(后稱(chēng)珍珍姐)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息、打回訪(fǎng)電話(huà)、處理網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)和400電話(huà),作為一名新人,我的次要職責(zé)就多了,整理簡(jiǎn)單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗(yàn)收車(chē)輛、清洗車(chē)輛等,后期時(shí)感覺(jué)一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會(huì),自我鍛煉。因此主動(dòng)跟經(jīng)理提出要和銷(xiāo)售部的幾個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)、做夜間車(chē)展。這樣一來(lái),實(shí)習(xí)的這一個(gè)月時(shí)間里,我既有機(jī)會(huì)體驗(yàn)上班族的生活,感受辦公的氛圍,又能走出與各種各樣的人打交道,鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4S店上班期間,我一天的工作日程基本是這樣安排的,早上8:10:打卡簽到,開(kāi)晨會(huì),匯報(bào)一天的工作計(jì)劃,禮儀演練;8:30——XX:30:網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù),驗(yàn)車(chē)洗車(chē);XX:30——13:30:午飯、午休;13:30——17:00:打回訪(fǎng)電話(huà),發(fā)產(chǎn)品單頁(yè),處理400電話(huà)等;17:10:開(kāi)夕會(huì),總結(jié)一天工作成果,打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì)議(每日的晨會(huì)夕會(huì)只有銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部參加),所有員工總結(jié)上一周的工作成果,一般會(huì)從五點(diǎn)半開(kāi)到七點(diǎn)左右,并且每周不定期會(huì)有一到兩次的夜間車(chē)展,會(huì)做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來(lái),每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4S實(shí)習(xí)期間里,通過(guò)接觸眾多不同類(lèi)型的工作我學(xué)到了很多,相信這些親身體驗(yàn)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng),這些活動(dòng)加深了我對(duì)公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類(lèi)型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì)。
1、晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是,不管做什么,要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié),每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會(huì)無(wú)所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。
同時(shí)在一天工作結(jié)束后,要總結(jié)一天的得與失,有沒(méi)有計(jì)劃好卻沒(méi)有如期完成的工作,分析沒(méi)有完成的原因,第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷(xiāo)售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來(lái)與大家分享。無(wú)論如何,要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上,成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)分享,才有可能促成更多的成交;戰(zhàn)敗的案例拿出來(lái)分析,并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因,以及下次如何應(yīng)對(duì)的策略,才能避免下一次更多客戶(hù)的流失。因此,分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中,一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開(kāi)始一直跟蹤一個(gè)客戶(hù),不定期回訪(fǎng),公司有活動(dòng)及時(shí)告知,根據(jù)用戶(hù)需求推薦更合適的車(chē)型,與客戶(hù)之間建立了良好的信任友好的關(guān)系,最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間,一個(gè)客戶(hù),這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪(fǎng)客戶(hù):打回訪(fǎng)電話(huà)是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。
保持微笑,即使別人看不到。客戶(hù)就是上帝,不管是什么客戶(hù),在工作期間,我回訪(fǎng)過(guò)一些只是在網(wǎng)站上詢(xún)問(wèn)過(guò)車(chē)子價(jià)格的潛在客戶(hù),也回訪(fǎng)過(guò)一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車(chē)子的客戶(hù)。但在與這些客戶(hù)交流過(guò)程中我都保持著微笑的表情,雖然對(duì)方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會(huì)影響你的心態(tài)的,而心態(tài)會(huì)作用于你的聲音和語(yǔ)氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語(yǔ)氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音,這樣就能給對(duì)方留下良好的印象,回訪(fǎng)也就能順利進(jìn)行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶(hù)覺(jué)得你是站在他的角度考慮問(wèn)題的,多使用一些,類(lèi)似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會(huì)盡快給你安排的。”這樣的措辭。會(huì)比較容易拉近與客戶(hù)之間的距離,建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)做推廣:厚得起臉皮,才拉得來(lái)客戶(hù)。
當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁(yè)時(shí),就是抱著多接觸一些不同的人,鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說(shuō),發(fā)單頁(yè)是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患拢热灰鲞@件事,就不要顧慮自己的臉皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我發(fā)單頁(yè)的速度幾乎比他們要低一半,開(kāi)始不太能理解,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁(yè)過(guò)程中還是保持著回訪(fǎng)時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁(yè)往別人那一遞,扭頭就走,但我覺(jué)得這樣比較粗魯,所以我會(huì)先迎上去跟人打個(gè)招呼,介紹一下自己是長(zhǎng)安汽車(chē)的,如果您自己或者家人朋友有考慮買(mǎi)車(chē)的話(huà),可以看一下我們家的幾款車(chē),然后再遞上單頁(yè)。當(dāng)然說(shuō)這些的時(shí)候要看對(duì)方的態(tài)度,如果比較不耐煩的話(huà)就少說(shuō)幾句,如果對(duì)方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話(huà),翻閱了一下單頁(yè)的話(huà)(我們出去發(fā)的單頁(yè)都是四款車(chē)單頁(yè)加名片訂一起的),就會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下車(chē)子,回答一下對(duì)方的詢(xún)價(jià),同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策。最后離開(kāi)時(shí)還會(huì)提醒他單頁(yè)上有我們的名片,電話(huà)和地址都在上面,歡迎來(lái)我們店里看車(chē)試乘試駕。出去發(fā)單頁(yè)最好是能要到有意向客戶(hù)的電話(huà),出去發(fā)了五次單頁(yè),我要到了4個(gè)號(hào)碼,經(jīng)理說(shuō)很不錯(cuò)。得體的舉止,微笑的表情,親和的語(yǔ)氣,是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁(yè)主要就是起一個(gè)推廣的作用,很多人以前從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你家的車(chē)子,這對(duì)他完全是一個(gè)陌生的品牌,那么他對(duì)這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度,不會(huì)輕易購(gòu)買(mǎi)。但是如果他在之前有了解到這一款車(chē),哪怕只是記得有聽(tīng)到過(guò)這個(gè)品牌,在單頁(yè)上看到過(guò)這款車(chē),他以后再考慮這款車(chē)時(shí),會(huì)有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話(huà)是我們經(jīng)理開(kāi)晨夕會(huì)時(shí)給我們講的,覺(jué)得非常有道理。
4、夜間車(chē)展:做夜間車(chē)展也是非常鍛煉人的一個(gè)契機(jī),公司會(huì)開(kāi)幾輛商品車(chē)去人流比較集中的地方,向過(guò)往的行人介紹我們的車(chē)子。
也是一種推廣,但比單純的發(fā)產(chǎn)品單頁(yè)要更直接,因?yàn)榭蛻?hù)可以直接看到車(chē)子,接近來(lái)店看車(chē)的體驗(yàn)。我一共參加了兩次車(chē)展,所獲頗多。作為一個(gè)銷(xiāo)售,在面對(duì)客戶(hù)時(shí)的基本態(tài)度都是類(lèi)似的:熱情、耐心、親和、為客戶(hù)服務(wù),從客戶(hù)的需求出發(fā)。車(chē)展時(shí),由于燈光不是很好,路過(guò)的人看我們車(chē)頂?shù)膬r(jià)格牌不是很方便,特別是年紀(jì)稍微大一點(diǎn)的,我看見(jiàn)時(shí)就會(huì)走過(guò)去給他們介紹一下,有的人對(duì)我們的品牌不是很了解,或者根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),我也會(huì)過(guò)去給他們講解一下。因?yàn)槲耶吘共皇钦降匿N(xiāo)售,那些帶領(lǐng)有意向的客戶(hù)看車(chē)的工作我都轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)們了。但有時(shí)候人多一點(diǎn),他們忙不過(guò)來(lái),我也會(huì)邊學(xué)習(xí)邊帶人看車(chē),介紹排量,配置等詳細(xì)一些的信息,同時(shí)會(huì)問(wèn)一下車(chē)子的用途,是需要家用的小一點(diǎn)的車(chē)還是稍微大一點(diǎn)的。這樣會(huì)是別人覺(jué)得你是在為他著想,出客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),介紹為什么這款車(chē)適合他的需要,這樣就會(huì)比較容易的減輕客戶(hù)的戒備心理,增加信任。
5、參與公司活動(dòng):
8月10號(hào)時(shí)公司舉辦了一次自助餐團(tuán)購(gòu)會(huì)的活動(dòng),準(zhǔn)備過(guò)程中,售前售后二十多名同事齊心協(xié)力,打掃公司內(nèi)外的衛(wèi)生,布置活動(dòng)場(chǎng)地,安排活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),各司其職又通力合作,雖然最后的銷(xiāo)售成果不盡如人意,但在那次活動(dòng)中,感受到了一種集體的凝聚力,認(rèn)識(shí)了很多以前交集不多的其他同事。后來(lái)在一周以后,8月17號(hào)時(shí),公司又舉辦了一次大型的自駕游活動(dòng),目的地是天柱山。這次自駕游的籌備也是售前售后的員工們提前聯(lián)系了邀請(qǐng)了客戶(hù)參加,最后去的有近30輛車(chē),每輛車(chē)都貼好了統(tǒng)一的車(chē)標(biāo)和編號(hào),一路過(guò)去,我們的自駕游隊(duì)伍還是非常氣派搶眼的。前去時(shí)我和珍姐坐的是領(lǐng)頭的那輛車(chē),一路負(fù)責(zé)拍照,拍照要選擇拐彎或者上下坡時(shí)拍,這樣才能多拍到一些車(chē)隊(duì)。上山時(shí)坐的纜車(chē),但離登頂還是有挺長(zhǎng)一段山路要爬,好在風(fēng)景絕佳,大飽眼福。下山是走下來(lái)的,很累,因?yàn)槁烦毯荛L(zhǎng),也很歡樂(lè),因?yàn)槭歉聜円黄鹣聛?lái)的。最后終于走下來(lái)時(shí)大家都快散架了,但我覺(jué)得很值,因?yàn)樯缴系娘L(fēng)光我的拙筆難以形容其十之一二。不由想起王安石所寫(xiě):“世之奇?zhèn)ァ⒐骞帧⒎浅V庇^(guān),常在于險(xiǎn)遠(yuǎn),而人之所罕至焉。”
在4S店實(shí)習(xí)的一個(gè)月里能說(shuō)的還有很多,但暫且擱筆,提一點(diǎn)我在暑假的最后幾天幫助表哥籌備西點(diǎn)店開(kāi)業(yè)的經(jīng)歷。這段經(jīng)歷雖然很短,但也體驗(yàn)到了很多,生活之艱辛,創(chuàng)業(yè)之不易。
三天的時(shí)間里,從準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)到開(kāi)業(yè),出去發(fā)傳單宣傳,裝飾店面,洗洗刷刷,
準(zhǔn)備制作材料,開(kāi)業(yè)收銀等等,每一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)都不是那么簡(jiǎn)單。就拿打雞蛋來(lái)說(shuō)吧,看起來(lái)簡(jiǎn)單吧,自己在家做菜時(shí)也經(jīng)常打,但是制作糕點(diǎn)時(shí)蛋清和蛋黃經(jīng)常是要分開(kāi)的,所以打雞蛋時(shí)蛋黃是不能弄散的,這就要求你磕得精準(zhǔn),打開(kāi)時(shí)謹(jǐn)慎,低空倒出蛋液,打完之后再把蛋黃分出來(lái),套上手套把蛋黃表面的蛋清盡量扯干凈,這也是一項(xiàng)技術(shù)活。所謂“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”,大抵如此。看著他們制作糕點(diǎn),越看越覺(jué)得跟我們做化學(xué)實(shí)驗(yàn)非常相似,每一種糕點(diǎn),各種原料都要按照精確的配比來(lái)配制,添加順序,操作步驟,攪拌多久,攪拌到什么樣,都有嚴(yán)格的控制。在糕點(diǎn)師的巧手下,精美的糕點(diǎn)就成型了,再經(jīng)過(guò)冷凍或冷藏,最后經(jīng)過(guò)烤箱里熱力與溫度的作用,香氣撲鼻的糕點(diǎn)就出爐了。這是一個(gè)神奇的過(guò)程。
開(kāi)業(yè)那天場(chǎng)面弄得很大,表哥搬來(lái)移動(dòng)音響和話(huà)筒,要我們喊話(huà)筒宣傳,當(dāng)時(shí)大家都覺(jué)得比較有挑戰(zhàn)性,不敢開(kāi)口,我也是猶豫了一番,又醞釀了好久才敢喊出去,不過(guò)當(dāng)你敢開(kāi)口之后,后面就容易多了,喊話(huà)筒的效果還是很明顯的,顧客增加不少,雖然擔(dān)心會(huì)有點(diǎn)擾民。為了吸引眼球,我們還在店前擺了兩只大黃鴨的玩偶公仔,當(dāng)然里面需要有人裝。那天天晴,溫度不低,在公仔套久了會(huì)很熱很熱,我們都是輪換著來(lái)的。我也體驗(yàn)了一兩個(gè)小時(shí),雖然熱,但感覺(jué)自己萌萌噠~會(huì)有很多小盆友大盆友跑過(guò)來(lái)合影,很好玩的經(jīng)歷。
有時(shí)候想想,所謂成長(zhǎng),不過(guò)是不停的遠(yuǎn)行與體驗(yàn)。離開(kāi)故土來(lái)到大學(xué)讀書(shū),是一場(chǎng)遠(yuǎn)行,也是一場(chǎng)成長(zhǎng)的跨越;這一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活,一場(chǎng)場(chǎng)不同的體驗(yàn),一次次自我的跨越,使我在成長(zhǎng)的路上又邁出了一步。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
立足群眾,服務(wù)社會(huì)
2月12日,我乘坐公交車(chē)出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見(jiàn)了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀(guān)了天域時(shí)捷,對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬(wàn)博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬(wàn)博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠(chǎng)市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶(hù)需要時(shí)還根據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過(guò)用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門(mén)前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺(jué)是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。所以基本上百諾威電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來(lái)的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)百諾威來(lái)說(shuō),生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來(lái)講,通過(guò)與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷(xiāo)售量,發(fā)展壯大自己。通過(guò)前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開(kāi)展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午,陽(yáng)光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒(méi)有留意周?chē)木吧倚闹兄挥幸粋(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂(yōu)解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)正式開(kāi)始,廣大市民向我提了很多問(wèn)題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問(wèn)題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢(xún)問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢(xún)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。2月19日,該活動(dòng)在火車(chē)站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)
本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)之中,調(diào)查對(duì)象主要為上海市民。通過(guò)抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買(mǎi)電腦。而且由于我對(duì)計(jì)算機(jī)神秘感的消失,對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來(lái)越傾向于diy。
2、一般的用戶(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買(mǎi)電腦主要是用來(lái)打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來(lái)學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢(xún)活動(dòng)中先后有十多名群眾前來(lái)請(qǐng)我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。
后序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長(zhǎng)時(shí)間的工作,見(jiàn)識(shí)了奸商們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深意。現(xiàn)在,我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō):在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
今年放假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對(duì)電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí),大學(xué)生關(guān)于電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。 短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí),因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對(duì)電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。可以說(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生關(guān)于電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn),電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:啟動(dòng)正常,2短:非致命錯(cuò)誤,1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤,1長(zhǎng)2短:鍵盤(pán)錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題,七、硬盤(pán)出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線(xiàn)接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶(hù)都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,第一次正式走出校門(mén)接觸社會(huì),了解社會(huì),感受社會(huì)與校園的區(qū)別。我明白這是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹(shù)立了正確的思想道德觀(guān)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們更新觀(guān)念,了解現(xiàn)代社會(huì)的新形式和一些正確的理念。一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來(lái)的日子里激勵(lì)著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)是一個(gè)大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,同時(shí)也是一個(gè)大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會(huì)影響到你,所以堅(jiān)持自己是很重要的。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢(qián)的氣息。
暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類(lèi)工作。眾所周知,深圳被稱(chēng)為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會(huì)有些混亂和浮躁,在有些時(shí)候難免會(huì)受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒(méi)法解決問(wèn)題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時(shí)候用自己的微笑面對(duì)客人,讓他們放輕松,我們也好解決問(wèn)題。這一次次的事情讓我們成長(zhǎng),懂得了很多事情。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在我看來(lái)與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進(jìn)入一個(gè)公司時(shí)候,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?huì),必須要請(qǐng)教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會(huì)對(duì)新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
俗話(huà)說(shuō):強(qiáng)龍壓不過(guò)地頭蛇。無(wú)論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會(huì)呢,社會(huì)和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的獨(dú)立。有些人在家里面父母照顧的無(wú)微不至,可是到了社會(huì)上,無(wú)論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個(gè)半月中我學(xué)會(huì)的自強(qiáng)自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對(duì)一切。
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