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用電營業(yè)普查實(shí)施方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的用電營業(yè)普查實(shí)施方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
為加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，堵塞營銷工作漏洞，提高營銷工作質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，保障正常供用電秩序，規(guī)范和提高公司營銷管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高，經(jīng)研究，在全市范圍內(nèi)開展一次用電營業(yè)普查，具體實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
通過開展?fàn)I業(yè)普查，規(guī)范營銷管理，實(shí)施營銷工作“精在事前、細(xì)在過程、管在質(zhì)量”的管理創(chuàng)新，堵塞經(jīng)營中的跑、冒、滴、漏，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，提高售電均價(jià)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到挖潛增效的目的。
二、成立用電營業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：
下設(shè)用電營業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在市場營銷部。主任：成員：
用電營業(yè)普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)普查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，辦公室具體承辦有關(guān)事宜，公司同時(shí)成立若干個(gè)普查小組，開展普查工作。
三、參與普查人員分組情況表序號(hào)
小組名稱普查范圍高危及重要大工業(yè)組客戶高壓組高壓設(shè)備及315KV以上客戶各供電單位的臺(tái)區(qū)及基礎(chǔ)資料參加人數(shù)6組長成員名單6 3低壓組6四、營業(yè)普查時(shí)間及內(nèi)容
1、時(shí)間安排。在6月28日至8月10日組織相關(guān)部室針對(duì)公司營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展?fàn)I業(yè)普查活動(dòng)，8月20日前將普查結(jié)果匯總上報(bào)普查領(lǐng)導(dǎo)小組，普查辦公室8月26日前將整改方案下達(dá)到各整改單位，相關(guān)單位9月10日前將整改結(jié)果報(bào)普查辦公室，有普查辦公室匯總并報(bào)普查領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、大工業(yè)組：針對(duì)重要客戶和大工業(yè)客戶進(jìn)行營業(yè)普查。重點(diǎn)檢查內(nèi)容為：重要客戶安全問題、大工業(yè)客戶使用容量、合同執(zhí)行情況；安全隱患排查，雙電源客戶運(yùn)行方式，報(bào)停記錄情況；計(jì)量裝置運(yùn)行情況、防竊電情況等。
3、高壓組：抽選供電所管轄的二分之一公用高壓線路進(jìn)行普查。重點(diǎn)檢查內(nèi)容為：高壓線路安全隱患排查、315千伏安及以上配變?nèi)萘考靶再|(zhì)核對(duì)、配變客戶運(yùn)行狀況、配電變壓器臺(tái)帳核對(duì)、電價(jià)執(zhí)行情況、是否存在違章用電、竊電情況、計(jì)量裝置運(yùn)行情況、轉(zhuǎn)供電情況等。
4、低壓組：抽查臺(tái)區(qū)下的低壓客戶進(jìn)行普查。重點(diǎn)檢查內(nèi)容為：低壓線路安全隱患排查、客戶計(jì)量運(yùn)行狀況、配電設(shè)施狀況、低壓客戶收費(fèi)票據(jù)、量價(jià)費(fèi)執(zhí)行情況、電價(jià)政策公開情況以及是否存在違章用電、竊電和私拉亂接現(xiàn)象
5、各普查組在對(duì)現(xiàn)場普查結(jié)束后，要根據(jù)現(xiàn)場普查情況與供電營業(yè)區(qū)內(nèi)各種用電營業(yè)基礎(chǔ)資料核對(duì)。同時(shí)，檢查各供電單位的相關(guān)基礎(chǔ)資料，包括電壓監(jiān)測、無功管理、配電變壓器臺(tái)帳、計(jì)量臺(tái)帳、電費(fèi)臺(tái)帳、抄表卡片、供用電合同、相關(guān)供用電協(xié)議、電能表、互感器換裝單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、信息系統(tǒng)應(yīng)用情況等各項(xiàng)專業(yè)資料、線損管理資料、MIS系統(tǒng)內(nèi)容、抄、核、收制度執(zhí)行情況；電費(fèi)收繳是否月結(jié)零、電費(fèi)管理是否實(shí)行“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”、電費(fèi)是否全部實(shí)行微機(jī)管理、是否嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策、電費(fèi)帳目是否按規(guī)定要求管理等。
四、營業(yè)普查要求
1、各供電所要重視本年度的營業(yè)普查活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)，并將書面總結(jié)報(bào)營銷部，并結(jié)合本次普查完善各類檔案資料，查找管理中的不足。
2、營業(yè)普查做到逐村逐戶，實(shí)地檢查，不能憑電話詢問等不切實(shí)的方法普查。
3、在普查活動(dòng)期間，普查組成員不得飲酒，不得接受客戶吃請(qǐng)，不隱瞞、包庇違章用電或竊電行為，否則，嚴(yán)肅處理。
五、注意事項(xiàng)
1、在普查工作中，普查人員要謹(jǐn)防電能表或計(jì)量箱帶電，在普查中涉及的現(xiàn)場操作必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程進(jìn)行，確保人身安全。
2、對(duì)確需停電的用戶在檢查前應(yīng)事先通知，結(jié)合公司停電計(jì)劃，約定停電時(shí)間進(jìn)行容量鑒定。
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