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    頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

    時(shí)間:2020-10-28 16:24:46 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

    【精華】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告集錦5篇

      在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告對我們來說并不陌生,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    【精華】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告集錦5篇

    頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

      我們這學(xué)期的前四周是畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間,之前我們分別進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、建筑施工與管理實(shí)訓(xùn),這次是畢業(yè)實(shí)習(xí)。我們都很重視這次實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們在校期間最后一次有學(xué)校組織的實(shí)習(xí)了。我們專業(yè)一共分為八組,我就在第八組,有胡老師帶領(lǐng),老師說實(shí)習(xí)的工地可以自己找,我在同學(xué)的介紹下,在焦東塔東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心----綜合樓的一個(gè)舊房改造工地上實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)常和老師保持聯(lián)系,每周都有回報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展和心得。在老師的熱心的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到了許多課本上沒有的知識,在實(shí)習(xí)中當(dāng)遇到不懂得地方,我們都及時(shí)問指導(dǎo)老師,所以在實(shí)習(xí)中我們都感到收獲很大,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      在20xx年2月28號我去了工地,工地地點(diǎn)在焦作市和平街東段塔東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,礦山機(jī)械廠對面,礦山小區(qū)院內(nèi)。到了工地見到了項(xiàng)目經(jīng)理 劉經(jīng)理,他很樂意接受我這個(gè)實(shí)習(xí)生,他給我安排了我的工作內(nèi)容,我的工作是項(xiàng)目部里的施工技術(shù)員。本工程是一個(gè)舊房改造工程,工程是焦東塔東社區(qū)的醫(yī)院綜合樓,本樓房的樓房層數(shù)是三層,本樓是建于50年前,三層中沒有構(gòu)造柱和圈梁,只是樓板是現(xiàn)澆的混凝土樓板,這一點(diǎn)讓我很驚訝,在50年前的設(shè)計(jì)師就已經(jīng)利用了現(xiàn)澆混凝土樓板了。本工程為加固工程,是由焦作廣成規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)的;是由河南征信建筑工程有限公司進(jìn)行施工的;監(jiān)理方是河南建達(dá)工程建設(shè)監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理施工的。本工程的合同工期為20xx年3月1號至20xx年9月1號。這次實(shí)習(xí)對我老說是一個(gè)很好的鍛煉,因?yàn)槲抑斑沒有接觸過舊房改造工程呢,因此我很重視這次實(shí)習(xí)。

      這次實(shí)習(xí)對我的職業(yè)生涯有很大的幫助,之前我實(shí)習(xí)過磚混結(jié)構(gòu)、實(shí)習(xí)過框架結(jié)構(gòu)的高層、實(shí)習(xí)過修公路;這次實(shí)習(xí)舊房加固改造,我還是第一次,對我這方面的知識是一個(gè)很好的補(bǔ)充,我從中學(xué)到了很多的知識,讓我對課本的知識有了更進(jìn)一步的加深,為我的以后工作創(chuàng)造了更廣闊的空間。

      在實(shí)習(xí)中我經(jīng)常看圖紙和圖集,因?yàn)槲乙婚_始對房屋加固的施工幾乎是一竅不通,但經(jīng)過我的努力,一個(gè)星期后我就能看懂是怎么一回事了,其實(shí)還是很簡單的嘛,只要把施工的細(xì)節(jié)搞清楚就行了。

      現(xiàn)在把在工地學(xué)到的知識簡單的敘述一下:

      1、磚混結(jié)構(gòu)抗震加固方法簡介:

      從結(jié)構(gòu)抗震機(jī)理出發(fā),抗震加固可以分為減小地震作用加固法、增大結(jié)構(gòu)抗震能力加固法和多道防線抗震加固法。減小地震作用主要是通過增大結(jié)構(gòu)周期或加大結(jié)構(gòu)阻尼來實(shí)現(xiàn),一般應(yīng)用于大型公共建筑的抗震加固;增大結(jié)構(gòu)抗震能力的加固方法,如增大墻體抗震性能的外包鋼筋混凝土面層、鋼筋網(wǎng)水泥砂漿面層加固法;增大結(jié)構(gòu)整體性的壓力灌漿加固法、增設(shè)圈梁(構(gòu)造柱)加固法、拉結(jié)鋼筋加固法;通過增設(shè)抗震墻來降低抗震能力薄弱構(gòu)件所承受地震作用的增設(shè)墻體法等,這些方法施工相對簡單,大量應(yīng)用于多層的磚混結(jié)構(gòu)當(dāng)中,尤其是民用建筑中

      多道抗震防線加固是建筑物采用多重抗側(cè)力體系,第一道防線的的抗側(cè)力構(gòu)件在強(qiáng)烈的地震作用下遭到破壞后,后備的第二道乃至第三道防線的抗側(cè)力構(gòu)件立即接替,抵擋后續(xù)的地震沖擊,可保證建筑物安最低限度的全,免于倒塌。

      從結(jié)構(gòu)抗震加固方法上來講,抗震加固施工方法主要有外加固法,內(nèi)加固法,夾板墻加固法。外加固法一般結(jié)合磚混結(jié)構(gòu)的層數(shù)及抗震鑒定的結(jié)果,需要在建筑外側(cè)增加不同數(shù)量的構(gòu)造柱,圈梁,以及保證構(gòu)造柱、圈梁和抗震墻體協(xié)同工作的拉桿。這種方法一般不占用室內(nèi)建筑面積,用于住宅樓,對住戶影響較小,但對建筑立面造型影響較大;內(nèi)加固法基本原理同外加固法,也需要增設(shè)構(gòu)造柱,圈梁及拉桿,必要時(shí),如原有墻體抗震不足,需加設(shè)抗震墻體或提高原墻體抗震能力,內(nèi)加固法不會改變建筑立面造型,一般適用于公共建筑,特別是臨街建筑;夾板墻加固法為在加固原有墻體抗震的基礎(chǔ)上提高抗震性能,目前最常用的是鋼筋網(wǎng)水泥砂漿面層加固法,即在要加固墻體的單面或雙面加設(shè)鋼筋網(wǎng),用錨筋、插入短筋、拉結(jié)筋等方法把鋼筋網(wǎng)四周與樓板或大梁、柱或墻體連接。

      2、如何增設(shè)圈梁和構(gòu)造柱。

      (1)增設(shè)圈梁:

      1)加固依據(jù):根據(jù)《建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50011-20xx)第7.3.3條規(guī)定:外墻及內(nèi)縱墻在每層樓蓋處設(shè)置圈梁,內(nèi)橫墻在每層樓蓋處設(shè)置圈梁。

      2) 加固方法:圈梁有外作、內(nèi)作和在墻體上做,內(nèi)作外作影響建筑物的外觀和使用,所以選擇在墻體上作。根據(jù)規(guī)范第7.3.4條規(guī)定縱筋不小于4φ10,箍筋不小于φ6@250,截面高度不小于120mm。

      如果板下皮距門、窗口上皮間距為300mm,也符合磚的模數(shù),則圈梁高度取300mm,符合抗震規(guī)范要求。

      縱向筋取4φ12,符合抗震規(guī)范要求。

      箍筋若按規(guī)定取φ6@250,箍筋穿透墻體則需每隔250mm在墻上打孔一個(gè),這樣既破壞了墻體的整體性,施工也困難建筑工程頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(3篇)建筑工程頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(3篇)。采用加大箍筋直徑和間距的方法,實(shí)配箍筋φ12@600,為保證上下皮縱筋位置,在墻兩側(cè)加φ6@300的附加鋼筋(見圖一中④號鋼筋)。

      3) 施工方法:a、墻兩側(cè)去除抹灰層,全長開槽,深30mm,高度300mm;b、每隔600mm上下各打一孔,直徑為30mm-50mm,用于穿過③號鋼筋;c、墻側(cè)在放置②號鋼筋處,去掉抹灰,將磚縫剔鑿,深10-20mm;d、放置②號縱筋,穿過③號箍筋與②號縱筋綁扎,同時(shí)綁扎內(nèi)側(cè)④號鋼筋,②、③、④號鋼筋就位后,將孔用1:3干硬性水泥砂漿塞牢;e、放置①號縱筋并與③箍筋及④筋綁扎;③號箍筋搭接焊牢,焊縫長度lw=120mm,焊縫高度hf=5mm ;f、內(nèi)外兩側(cè)用1:3干硬性水泥砂漿將墻上的槽抹平,再裝飾恢復(fù)。

      外墻圈梁圈梁高度、配筋均同內(nèi)墻圈梁,施工時(shí),在外墻內(nèi)側(cè)均剔鑿磚縫10-20mm,放置縱筋,其他施工方法均同內(nèi)墻圈梁。

      4)縱橫墻交接處處理:

      在橫墻上,與縱墻圈梁縱筋對應(yīng)部位,打孔30-50mm,將橫墻圈梁縱筋穿過并水平彎折,彎折長度為30d,與縱墻圈梁縱筋綁扎,用1:3干硬性水泥砂漿塞實(shí)。

      (2)增設(shè)構(gòu)造柱

      根據(jù)規(guī)范(GB50011-20xx)第7.3.2條,構(gòu)造柱最小截面尺寸240mm 180mm,縱筋不小于4φ12,箍筋不小于φ6@250,本工程補(bǔ)做構(gòu)造柱采用35180mm,縱筋6φ12,箍筋采用φ6@200。

      補(bǔ)做構(gòu)造柱的難點(diǎn)是:一是與原有墻體的可靠連接;二使如何穿過原有樓板。下面就是這兩點(diǎn)分別闡述:

      1) 構(gòu)造柱與原有墻體的連接

      構(gòu)造柱均放置在內(nèi)外墻、縱橫墻交角處或樓梯拐角處,本工程采用銷鍵法與捆綁法相結(jié)合,使新加構(gòu)造柱與原內(nèi)外墻形成整體。

      銷鍵法是在原墻體上開燕尾槽,內(nèi)大外小,形成一鍥體,在槽內(nèi)放置鋼筋,并澆筑C25高強(qiáng)自流平細(xì)石混凝土。鍥體外口做120mm 120mm,內(nèi)膛做18180mm,深180mm,放置2φ10∪形鋼筋,鍥體沿高度方向每隔1000mm做一個(gè)。

      捆綁法就是通過在墻上打孔,穿鋼筋,與新加構(gòu)造柱的縱筋綁扎在一起,本工程是在內(nèi)外墻上每隔1000mm,打孔穿φ12環(huán)形鋼筋與構(gòu)造柱縱筋綁扎,澆筑C25高強(qiáng)自流平細(xì)石混凝土。

      2) 構(gòu)造柱穿樓板。

      為保證構(gòu)造柱在高度方向?yàn)橐徽w,構(gòu)造柱須穿過三層樓板,具體做法如下:

      二層樓板處,對應(yīng)構(gòu)造柱縱筋位置,在樓板上鉆孔徑為φ30,共六個(gè),如為預(yù)應(yīng)力空心板,所以打孔時(shí)應(yīng)避開板肋,在每個(gè)孔內(nèi)穿-φ14鋼筋,板上、板下均露出550mm(搭接長度),穿好后,用C30干硬性自流平混凝土將孔塞實(shí),填塞灌注時(shí)應(yīng)盡可能充盈原板孔洞內(nèi),塞好后與構(gòu)造柱縱筋綁扎,澆筑混凝土。構(gòu)造柱主筋頂部錨入三層樓板或梁混凝土內(nèi)。

      3) 構(gòu)造柱不單獨(dú)做基礎(chǔ),下部應(yīng)伸至室內(nèi)地面以下500mm(規(guī)范第7.3.2-4條)。

      3、新開門洞墻體加筋砂漿層加固

      外加鋼筋砂漿層加固砌體墻,采用單面或雙面加固,

      (1)工藝要求:

      面層砂漿強(qiáng)度M10。

      鋼筋網(wǎng)砂漿面層厚度35mm,鋼筋外保護(hù)層厚度不小于10mm,鋼筋網(wǎng)片與墻體的空隙不小于5mm。

      鋼筋網(wǎng)的鋼筋直徑Φ6,網(wǎng)格尺寸實(shí)心墻為300*300mm,空斗墻為200*200mm。

      單面加面層采用Φ6的L形錨筋,雙面采用Φ6的S形穿墻筋;L形錨筋間距00mm,S形穿墻筋間距900mm,梅花形布置。

      鋼筋網(wǎng)的橫向鋼筋遇門窗洞口時(shí),單面加固宜將鋼筋彎入窗洞側(cè)錨固,雙面加固宜將兩側(cè)鋼筋在洞口閉合

      (2)施工順序:

      原墻面裝飾層鑿除 鉆孔并用水沖刷 鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)并安設(shè)錨筋 澆水濕潤墻面 抹水泥砂漿并養(yǎng)護(hù)。

      (3)施工控制要點(diǎn):

      原墻面腐蝕嚴(yán)重時(shí),應(yīng)先清除松散部分,并用1:3水泥砂漿抹面,原松動的勾縫砂漿應(yīng)剔除建筑工程頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(3篇)實(shí)習(xí)報(bào)告。

      墻面鉆孔,按方案劃線標(biāo)出錨筋位置,并用電鉆鉆孔。穿墻孔直徑比S錨筋大2mm,錨筋孔直徑宜為錨筋直徑的2倍,孔深宜為100mm,錨筋插入孔洞后,應(yīng)用水泥砂漿填實(shí)。

      鋪設(shè)鋼筋網(wǎng)時(shí)豎向鋼筋應(yīng)靠墻面。

      抹水泥砂漿前,先在墻面耍水泥漿一道,再分層抹灰,每層厚度不超過15mm。

      面層應(yīng)澆水養(yǎng)護(hù)。

      4、原有窗戶的加固。

      窗戶的加固在整個(gè)房屋的加固中是一個(gè)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

      施工工序

      首先要準(zhǔn)備鋼支架;其次是在窗戶的上梁上每隔20公分掏出高為180公分、寬度為80公分的空洞,因?yàn)殇撝Ъ艿某叽缡情L為墻厚減50公分、寬度為80公分、高為180公分;接著是把鋼支架放入墻空洞中,由于鋼支架是空心的,所以緊接著就是把鋼筋放進(jìn)去,支上模板就可以澆注窗戶的過梁了,下一步就是澆注窗框的混凝土了,這就是窗戶的加固的方法。

      實(shí)習(xí)的時(shí)間過的很快呀,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間過去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多的知識,從中我收獲很大,實(shí)習(xí)的心得體會很多。

      首先,我懂得在我們學(xué)習(xí)的時(shí)候不能太單一。我們不能只停留在建筑施工上,我們要盡量多學(xué)點(diǎn)知識,比如這次的舊房加固工程實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不一樣的知識,讓我對這方面的知識有了初步的了解,使我以后在這方面的工作不至于很陌生,新建一個(gè)磚混結(jié)構(gòu)的房子和對一個(gè)老房子進(jìn)行加固是兩個(gè)不同的施工工藝,一開始我還以為這很簡單,不就是磚混結(jié)構(gòu)嘛,當(dāng)我真正實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道不是我想象的那樣,里面有許多知識和細(xì)節(jié)是我們沒見過的,需要我們?nèi)W(xué)習(xí)和掌握的。這次的實(shí)習(xí)填充了我這方面的空白,我會好好記住這次實(shí)習(xí)的,我們要學(xué)的還有很多,藝多不壓身,我們要好好學(xué)習(xí),是自己的知識更充實(shí),為以后我的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      其次,在組織管理上我收獲很大。我以前的幾次實(shí)習(xí)都是只參與施工,還從來沒有參與組織管理中,而這次的實(shí)習(xí)我在項(xiàng)目部是施工技術(shù)員,所以在施工中我的地位很重要,每周的例會項(xiàng)目部中只有我和項(xiàng)目經(jīng)理我們兩個(gè)去參加,在工地上我要為施工隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)和組織管理他們的施工。在施工組織管理上,一開始我并不懂怎樣去管理施工,在學(xué)校雖然開設(shè)了這門課程,但是進(jìn)入工地后就出現(xiàn)問題了,一系列的施工組織都不甚了解。例如剛開始我并不了解它的流程,在師傅的指引下通過對施工組織設(shè)計(jì)的熟讀和理解,了解到它的規(guī)則是漸進(jìn)式的環(huán)環(huán)相扣,為了常握這一規(guī)則,我認(rèn)真的參加項(xiàng)目部發(fā)出的每一項(xiàng)施工組織指令,而且擬制施工指令,經(jīng)過親身實(shí)踐,這一規(guī)則很快被我所掌握,但是在這次實(shí)習(xí)中,我準(zhǔn)備的施工組織指令建議都沒有被工程師和施工隊(duì)所采納,他們說我的指令建議在工程進(jìn)度的完成效率和工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)程度上,只重視質(zhì)量忽視了施工進(jìn)度,考慮不全面,工程進(jìn)度和質(zhì)量要齊頭并進(jìn),加強(qiáng)鍛煉和學(xué)習(xí),在這方面的能力還有待提高。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對施工組織管理上有了很好的掌握,這對我以后實(shí)習(xí)和工作更好的去參與組織管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      另外,我還學(xué)到了怎么去填資料,在幫助資料員做資料的過程中,我學(xué)到了怎么去做資料,什么時(shí)候做什么樣的資料,需什么人簽字等。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會了怎樣去做資料,我發(fā)現(xiàn)做資料是一件很不容易的事,這些是我以前沒有接觸過的。

      在工地上實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,讓我感觸最深的一點(diǎn)就是安全問題。在工地身為項(xiàng)目部的一員,自己必須要起到很好的帶頭作用,因?yàn)楣さ氐陌踩珕栴}是很重要的,實(shí)習(xí)中我們經(jīng)常對工人進(jìn)行安全教育。我在工地總結(jié)了一些安全問題:第一,進(jìn)入工地必須保護(hù)好頭部,就是說必須戴安全帽;第二,同樣要保護(hù)好腳下,因?yàn)樵诠さ乩锖苋菀撞鹊结斪?第三,在外腳手架上行走的時(shí)候一定要注意不要踩空,有時(shí)扎絲沒把竹片固定好,很容易劃掉,這一點(diǎn)也是經(jīng)常安排在外腳手架上工作的工人們;第四,注意高空墜物,特別是同一個(gè)垂直面都在工作的時(shí)候,這一點(diǎn)在安全教育中也是多次提起,一定讓工人注意;第五,就是工地中的安全用電,在工地我們一定要注意安全用電,不要把三相與兩相線搞錯(cuò)了,還有就是不要亂接和亂搭電線,在外的電閘一定要注意安裝電箱,防止下雨淋到電線;第六,就是在工地一定要在危險(xiǎn)的'地方安放提示牌,這一點(diǎn)好多工地為了省錢,就不把它當(dāng)回事,其實(shí)這點(diǎn)也很重要,因?yàn)楣さ氐闹車木用瘢@點(diǎn)不可忽視。

      我們快要畢業(yè)了,這也是我們的畢業(yè)實(shí)習(xí),我們的最后一次實(shí)習(xí),我們之前也有過很多次的實(shí)習(xí),其實(shí)我認(rèn)為實(shí)習(xí)對我們是一個(gè)很好的機(jī)會,自我認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識,還沒有上升到實(shí)踐,對于一個(gè)技術(shù)要求很高的專業(yè),實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)水平好壞的一個(gè)過程。在實(shí)習(xí)中我們能發(fā)現(xiàn)很多的問題,通過發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程,就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過程,這樣我們才能學(xué)到更多的知識和加深對知識的掌握。但是我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間太短了,希望學(xué)校以后能對我們專業(yè)安排畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間有所加長。

    頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

      您好,請問有什么可以幫您?,感謝來電,再見!。這兩句話伴隨了我一個(gè)半月的時(shí)間。在上海電力公司市東供電公司,我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個(gè)半月。在這段時(shí)間內(nèi),通過師傅們的言傳身教、循循善誘,把積累了多年的人生財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了傳、幫、帶作用,使我受益非淺,收獲頗豐,在思想認(rèn)識、工作能力等方面都有了長足的進(jìn)步和提高,也為我今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

      由于我是新手,所以,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上95598平臺的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到95598 設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

      然而95598作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的接線員,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

      在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到反饋意見,要聽清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。

      在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。

      日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在95598客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一個(gè)半月。回首過去,展望未來,回顧這段時(shí)間來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。

    頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

      時(shí)間飛逝,經(jīng)過一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位,并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。

      對于我個(gè)人而言通過層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號。

      在這幾個(gè)星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹(jǐn)記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。

      經(jīng)過理論的學(xué)習(xí),我對安全操作意識更加強(qiáng)烈,在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。

      實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期,通過真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站,信號樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能,與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí),對各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識,如何在實(shí)際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方,對實(shí)物的工作才能將自己的理論知識與實(shí)際結(jié)合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識。

      在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全。客值負(fù)責(zé)票務(wù)工作,對戰(zhàn)臺的各種自動票機(jī),票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調(diào)度以及工作安排,在信號樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解,加深車站的運(yùn)作模式,對各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識。

      經(jīng)過幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn),對車站運(yùn)作有一定的了解。也對整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識,在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí),車站是服務(wù)乘客的平臺,能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合,更有助于學(xué)習(xí)知識和掌握技術(shù),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

      總結(jié),這幾個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)成果,必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù),溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進(jìn),才能不斷汗自己,做到每一天都能學(xué)到東西,因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過程,把接下來的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成。

      感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個(gè)更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對待每一天的實(shí)習(xí)工作。

    頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

      在不知不覺中,我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)月就快要過去,我已經(jīng)來公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識社會,認(rèn)識社會中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會便有很深的感受,正應(yīng)那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。

      一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會有用的一員。

      “處理人際關(guān)系”

      身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來辦事的時(shí)候,我覺得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。

      因此,我盡量去記住每一個(gè)來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。

    頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

      轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作了一個(gè)多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣,出納頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。我想?yún)⒓恿藢?shí)習(xí)的同學(xué)都會有這樣的體會吧!一個(gè)多月的時(shí)間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅(jiān)持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      其實(shí)我知道要想熟悉和掌握公司財(cái)務(wù)會計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財(cái)務(wù)會計(jì)概況。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:

      這次實(shí)習(xí)我分別去了兩個(gè)實(shí)習(xí)單位,第一次我在連云港一飯店當(dāng)會計(jì)實(shí)習(xí)員,每天因?yàn)槭切律云鋵?shí)還要做很多雜事,比如收銀什么的。第二次實(shí)習(xí)是在常州湖塘鑄造廠,在里面當(dāng)會計(jì)兼管理。

      整個(gè)實(shí)踐過程分為五周進(jìn)行,

      第一周,在該飯店跟隨會計(jì)對飯店的概況、業(yè)務(wù)的操作過程進(jìn)行一般的了解。

      第二周,在該飯店主要學(xué)習(xí)日常財(cái)務(wù)核算的全部過程。

      第三周,在該飯店主要了解公司財(cái)務(wù)制度情況和財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé),討論和學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)和做法。

      第四周,在鑄造廠重新了解人員的分配和整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

      第五周,熟悉員工并和會計(jì)討論經(jīng)驗(yàn)。

      實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司會計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了會計(jì)工作的全部過程,掌握了財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)報(bào)告《出納頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

      除了做好被安排的各項(xiàng)工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

      剛開始去實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對會計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過一月多月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,

      1,是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。

      2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。

      3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

      此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律、法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

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