精選學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
俗話說(shuō): 紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。 在4S店實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒,無(wú)憂無(wú)慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多,究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。
以上說(shuō)的都很膚淺,可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開(kāi)來(lái):
①在工作中要多想自己的錯(cuò),不要過(guò)多在再三的議論別人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低調(diào),多與 有志之士 交流;
⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;
⑥把每件事做好,人生就會(huì)精彩;
⑦工作中理由和借口會(huì)給自己的信用打折;
⑧努力學(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。
公司安排我去洗車(chē)房和車(chē)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識(shí),在洗車(chē)房實(shí)習(xí)后,不僅能明確地說(shuō)出洗車(chē)的步驟,還認(rèn)識(shí)了不少車(chē)型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、RAV-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車(chē)間,在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車(chē)車(chē)型間的不同,學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的保養(yǎng)操作,會(huì)使用簡(jiǎn)單的維修工具,能夠完成簡(jiǎn)單的維修任務(wù)。
這次實(shí)習(xí),讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的還有更多,同時(shí)對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí),也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對(duì)自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊墊腳石。同時(shí)我也會(huì)努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。
特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),讓我能在此處任職,并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的上司,同事。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
走進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè),了解企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)運(yùn)作流程,人力資源管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與保持等,了解農(nóng)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。在這些當(dāng)中,重點(diǎn)調(diào)研農(nóng)業(yè)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),在一定程度上掌握農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品推廣模式及效果。在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)課本知識(shí)達(dá)到更深刻的理解。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
7月9日——8月8日
三、實(shí)習(xí)單位
農(nóng)化有限公司
企業(yè)介紹:農(nóng)化有限公司成立于1996年,位于山東省濱州市博興縣陳戶(hù)鎮(zhèn)京博工業(yè)園,經(jīng)營(yíng)范圍是生物農(nóng)藥,經(jīng)營(yíng)性質(zhì)為制造商,有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),現(xiàn)有注冊(cè)資本7071萬(wàn)元,雇員人數(shù)約1500人。
農(nóng)化是省重點(diǎn)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè),公司集農(nóng)藥合成,制劑加工,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),科研開(kāi)發(fā)于一體,是山東省高新技術(shù)企業(yè),國(guó)家火炬計(jì)劃優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè),隸屬于資產(chǎn)達(dá)40億元的山東京博控股發(fā)展有限公司。在除草劑、殺菌劑、殺蟲(chóng)劑三大領(lǐng)域擁有十幾個(gè)原藥和四十多個(gè)制劑品種,先后開(kāi)發(fā)成功了具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的蟲(chóng)酰肼、精喹禾靈、煙嘧磺隆、甲氨基阿維菌素甲酸鹽、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原藥產(chǎn)品。其中醚菌酯、氰菌胺屬?lài)?guó)內(nèi)首家合成。
公司擁有自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),并通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證,OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
商丘市。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、站店
七月上旬是商丘地區(qū)玉米田除草劑的施用高峰期,在此之前已經(jīng)做了充足的推廣工作。所謂“站店”,與商場(chǎng)中的促銷(xiāo)是類(lèi)似的。每天早上由區(qū)域經(jīng)理開(kāi)車(chē)(公司配車(chē)及加油卡)將員工分別送至商丘市下屬各區(qū)、縣中鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市的農(nóng)藥店,當(dāng)農(nóng)民前來(lái)購(gòu)買(mǎi)除草劑的時(shí)候,先是很熱情詢(xún)問(wèn)農(nóng)民田間雜草生長(zhǎng)狀況,玉米田畝數(shù)等,然后就農(nóng)民推薦山東京博的除草劑。在除草劑方面京博的主打產(chǎn)品是“美地?牌煙嘧磺隆”,其有效成分及含量為40g每升煙嘧磺隆油懸浮劑。
就我觀察所得,農(nóng)民對(duì)于購(gòu)買(mǎi)農(nóng)藥對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商具有很強(qiáng)的依賴(lài)性,一般情況下,農(nóng)民到店里只是說(shuō)要打什么作物,防治對(duì)象是什么,然后具體該用用什么成分的藥,用哪個(gè)廠家生產(chǎn)的完全是由經(jīng)銷(xiāo)商決定,因此在某一種農(nóng)藥銷(xiāo)售高峰期分派人員站店的優(yōu)勢(shì)是十分明顯的。而且,當(dāng)聽(tīng)零售商說(shuō)明或我們自我介紹說(shuō)是廠家代表是,大部分農(nóng)民會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生很高的信任度,之后還會(huì)想你咨詢(xún)其他作物的一些問(wèn)題,也就是說(shuō),他們會(huì)把廠家代表當(dāng)成農(nóng)業(yè)技術(shù)員來(lái)尊重。當(dāng)然,這種人員推銷(xiāo)的方式也有一定的缺點(diǎn),就是其成本很高,消耗大量人力資源,因此,這種市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方法僅在某一農(nóng)藥銷(xiāo)售高峰期,如七月上旬的玉米田除草劑施用高峰與下旬的經(jīng)濟(jì)作物殺蟲(chóng)劑施用高峰。
2、下鄉(xiāng)
在高峰期過(guò)后,一是要做好掃尾工作,二是新一輪的宣傳與推廣進(jìn)入日程。除了站店,下鄉(xiāng)宣傳是公司所要求推廣人員必須做的。在農(nóng)村的產(chǎn)品宣傳,我們有多種形式。
(1)貼宣傳海報(bào),發(fā)放宣傳單
宣傳海報(bào)由公司統(tǒng)一印發(fā),都采用朱紅或金黃等較為亮的顏色。40cm*60cm大小。用纖維素加入水后粘貼在醒目的墻壁,電線桿上。同時(shí),在每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)面及店內(nèi)都有我們張貼的宣傳海報(bào)及懸掛的橫幅。
這種方式是最為普通的,雖然其邊際效益較低,但就工作實(shí)際情況來(lái)看,商丘市農(nóng)資店農(nóng)藥品種非常之多,深入農(nóng)村張貼宣傳單的卻沒(méi)有幾家企業(yè),因此在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉入的宣傳方式上努力是有一定的效果的。況且宣傳海報(bào)的成本很低,一張的成本約1角。
(2)開(kāi)“農(nóng)民會(huì)”
所謂“農(nóng)民會(huì)”,其實(shí)就是在入夜后給農(nóng)民播放電影,中間以播放廣告的形式用ppt給農(nóng)民講農(nóng)作物病蟲(chóng)害知識(shí)及其防治辦法。公司給我們配有投影儀、幕布,電腦則是區(qū)域經(jīng)理個(gè)人的。講課人可以使任意一個(gè)有準(zhǔn)備的正式員工。每一位正式員工在轉(zhuǎn)正之前都會(huì)有為期一個(gè)半月的培訓(xùn),其中就包括給農(nóng)民演講這一方面。公司要求一周至少開(kāi)兩場(chǎng)農(nóng)民會(huì),且要有場(chǎng)景照片作為工作證明提交給公司。
放電影前半部分正好處于農(nóng)民從田里回家吃飯時(shí)間,農(nóng)戶(hù)又樂(lè)意端著飯碗在村頭一遍看電影一邊涼快,因此每次農(nóng)民會(huì)總能吸引三四十人到場(chǎng),這給中間的技術(shù)授課與產(chǎn)品宣傳創(chuàng)造了良好氛圍。
(3)收集農(nóng)民信息
在走家串戶(hù)發(fā)放宣傳單,開(kāi)農(nóng)民會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)收集農(nóng)民信息,包括戶(hù)主姓名,田地畝數(shù)及種植作物,手機(jī)號(hào)碼。收集到的信息將提交給公司,供公司以后發(fā)技術(shù)短信用。下鄉(xiāng)工作室,在輕松的交談中農(nóng)戶(hù)的信息便能夠獲得,一是農(nóng)民大多沒(méi)有很強(qiáng)的戒備心,二是農(nóng)作知識(shí)也是他們非常樂(lè)意學(xué)習(xí)的。在此同時(shí)也為公司做了宣傳。
發(fā)放技術(shù)短信是一種非常具有外部效應(yīng)的行為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也極有可能為公司占領(lǐng)市場(chǎng)起到很大推動(dòng)作用。只是,較為消極的一方面是,很多(其占總體比例不確定)農(nóng)民的手機(jī)只有接打電話的功能,他們屬于文盲或半文盲,甚至根本不會(huì)讀取短信。而新生代農(nóng)民工,正在建設(shè)城市,無(wú)暇顧及田里作物的生長(zhǎng)。
(4)田間試驗(yàn)
七月下旬的實(shí)驗(yàn)對(duì)象主要是經(jīng)濟(jì)作物辣椒和棉花,防治對(duì)象為煙青蟲(chóng)及棉鈴蟲(chóng)等(施用京博靈馭?牌甲維鹽)試驗(yàn)田的選擇有時(shí)是經(jīng)銷(xiāo)商提供的農(nóng)戶(hù)信息由我們來(lái)聯(lián)系,有時(shí)是在田里走訪觀察過(guò)程中遇到。做實(shí)驗(yàn)往往受到農(nóng)民的很大歡迎,這是基于人人都有的占小便宜的心理。兩三天之后我們會(huì)做回訪,在效果比較突出的地塊插試驗(yàn)牌,寫(xiě)有施藥時(shí)間,藥品名稱(chēng)及施藥人。
試驗(yàn)牌的說(shuō)服力較強(qiáng),而且用做試驗(yàn)的方法,即使能夠仔細(xì)閱讀試驗(yàn)牌的人很少,公司在農(nóng)民當(dāng)中的口碑卻從此建立起來(lái)。當(dāng)然,也要保證所施用農(nóng)藥在附近農(nóng)藥店有售。
3問(wèn)題處理
七月末八月初,公司的美地?牌煙嘧磺隆除草劑在一些施用地區(qū)出現(xiàn)了打不死草現(xiàn)象,先是農(nóng)戶(hù)在用藥兩周后發(fā)現(xiàn)玉米田雜草依然沒(méi)有死光,就到農(nóng)藥店去鬧,店主將其反映到商丘德成農(nóng)業(yè)科技有限公司——我們?cè)谏糖鸬目偞砩蹋缓笃浣?jīng)理通知了我們的區(qū)域經(jīng)理(此為信息反饋渠道)。經(jīng)理告訴我,作為一個(gè)產(chǎn)品推廣人員,首先要對(duì)自己公司的產(chǎn)品性能十分了解,對(duì)產(chǎn)品有十足的信心,這樣你的客戶(hù)才會(huì)相信你說(shuō)的話。如果你連自己的產(chǎn)品都不相信的話,又怎樣說(shuō)服別人來(lái)相信你的產(chǎn)品才是最值得購(gòu)買(mǎi)的。
首先,要認(rèn)定不是自己產(chǎn)品的問(wèn)題,因?yàn)橘u(mài)出了近60萬(wàn)畝的除草劑,單單民權(quán)縣幾個(gè)鄉(xiāng)不到二百畝的玉米田出現(xiàn)問(wèn)題。其次是針對(duì)所出現(xiàn)的狀況,立即拜訪當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商,獲取反映問(wèn)題的農(nóng)戶(hù)的信息,聯(lián)系農(nóng)戶(hù),廠家代表親自到玉米田間查看。最后發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題一是沒(méi)有在用前搖勻,二是用藥時(shí)期天氣非常干旱,影響藥效發(fā)揮。用實(shí)際行動(dòng)獲得農(nóng)民諒解,用有力語(yǔ)言維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月里,我所接觸到的所學(xué)到的知識(shí)非常多,是單純地在學(xué)校聽(tīng)課在自習(xí)室學(xué)習(xí)所不能比的。
首先接觸到的是公司的產(chǎn)品本身——這也是做一個(gè)好員工所必須深刻了解的——農(nóng)藥。農(nóng)藥本身牌子非常多,其成分卻不外乎這幾種,除草劑:煙嘧磺隆、莠去津、精喹禾靈、草甘膦等;殺蟲(chóng)劑:甲維鹽(即甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽)、蟲(chóng)酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等;殺菌劑:醚菌酯、嘧霉胺、烯酰嗎啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生產(chǎn)廠家和有效成分含量而已,且就算是同一生產(chǎn)廠家同一含量的農(nóng)藥品牌就有不止一種,如京博的“柯察金?牌甲維鹽”“京博泰利?牌甲維鹽”以及“銳力?牌甲維鹽”,其有效成分均為1%的甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽乳油。當(dāng)然還有一些非常傳統(tǒng)的農(nóng)藥,在此不提。除此之外,還了解了農(nóng)藥包裝印刷標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)藥毒性種類(lèi)及標(biāo)志,田間雜草種類(lèi),經(jīng)濟(jì)作物病蟲(chóng)害識(shí)別與防治,看到了芋頭的葉子像荷葉,山藥在秋天挖時(shí)要挖一米多深的壕……
農(nóng)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,普通的一家農(nóng)藥店里的能有近三十家企業(yè)的產(chǎn)品,而農(nóng)藥又不具有產(chǎn)品差異性,同一成分同一含量同一規(guī)格的農(nóng)藥就有好幾種,而我們的市場(chǎng)主要參與者,數(shù)量極大的農(nóng)民,是一個(gè)特殊的群體,他們文化水平不高,對(duì)產(chǎn)品的識(shí)別能力較弱,也幾乎不可能對(duì)農(nóng)藥的某一品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度,因此,農(nóng)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以后需要時(shí)刻注意維護(hù),真的是不進(jìn),則退。
但同時(shí),農(nóng)藥市場(chǎng)又有很大的競(jìng)爭(zhēng)空間,現(xiàn)在農(nóng)藥已經(jīng)成為農(nóng)作物,尤其是經(jīng)濟(jì)作物不可缺少的食糧。距離商丘市區(qū)較近的'地帶都種有辣椒,從移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里,椒農(nóng)至少每七天要噴一次藥,防蟲(chóng)治病或保花果,一畝地一桶水需五到十元。而在蟲(chóng)害越來(lái)越難治病害越來(lái)越多的今天,農(nóng)民只能背起藥桶一遍又一遍在田間噴施農(nóng)藥。如今蔬菜價(jià)格整體處于上漲趨勢(shì),也是農(nóng)民在經(jīng)濟(jì)作物上大量使用農(nóng)藥的動(dòng)力。
總之,這是一次非常充實(shí)而且有意義的實(shí)習(xí),將助于我以后在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面的研究。我也會(huì)致力于用理論來(lái)引導(dǎo)實(shí)踐,去造福于農(nóng)業(yè),農(nóng)村,農(nóng)民。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了xx公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展,是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù),就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣,將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《xx展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。xx公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員(通稱(chēng)“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理、xx主任、xx師兄等,了解xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的xx壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“xx愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“xx鐘愛(ài)一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶(hù)、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶(hù)打交道,這包括怎樣去拜訪客戶(hù),怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn),怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
3、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單,打電話給客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù),客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《xx》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑,除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“xx鐘愛(ài)一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品,并能向客戶(hù)解釋《xx財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。
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