精選公司實習(xí)報告合集5篇
在當(dāng)下社會,需要使用報告的情況越來越多,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的公司實習(xí)報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司實習(xí)報告 篇1
我實習(xí)的單位名稱是:深圳市日彤天企業(yè)形象設(shè)計有限公司,設(shè)計公司客服實習(xí)報告。這是我們的實習(xí)指導(dǎo)老師—王琳老師給我們(我和韋俏)介紹的,我們實習(xí)單位的老板娘是老師的同學(xué)。
我們倆在日彤天實習(xí)了為期一個多月的時間。因為種種原因,我們是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐車都要三四個小時。公司早上9點上班。我們早上7點準(zhǔn)時起床刷牙洗臉就要去等車,因為福田那邊每天都是那么塞車的,一個站有時都要塞它半個小時,真是太嚇人了,我們再早去上班經(jīng)常都是遲到的,真的是很無奈。晚上6點半左右下班,最早也要到八點才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作,因為天天要那么多時間坐車使我們變得疲憊不堪。可以說每天是早出晚歸。
日彤天是一間設(shè)計公司—主要是設(shè)計種子(如:蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說出的都有)的包裝袋,還有名片、logo之類的設(shè)計。我們剛?cè)サ囊粋星期是在幫忙整理資料,把那些資料分類整理好用文件袋裝好,有時老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如:去舊公司拿一些文件快遞、寫快遞單、打一些字啊等等。第二個星期我們就開始了正式的實習(xí)。我們實習(xí)的所在部門是客服部,主要是跟客戶溝通,確切地說是連接客戶和設(shè)計師的橋梁和紐帶,實習(xí)報告《設(shè)計公司客服實習(xí)報告》。我們把客戶的設(shè)計要求傳達給設(shè)計師,設(shè)計師設(shè)計好了我們再把它發(fā)郵件個客戶確認。看是否可行,不行時就要通過溝通再修改,直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作,說起來很簡單但做起來還真不簡單。下面我就舉個實例子吧(完成一個訂單的例子)首先是廣西天農(nóng)的滕總來電話說要幫他設(shè)計《特選清秋76白菜》,我就得用工單記下來,然后錄到用友通上,再用自己的本子記下來跟進。把工單下給總監(jiān)。總監(jiān)再分配給了朱設(shè)計師。朱設(shè)計師設(shè)計好了我就發(fā)郵件給滕總,再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說話要很客氣,不能太大聲嚇到客戶,也不能太小聲人家根本就聽不到,連說話都是那么講究的,之前我還真不知道啊(這是我實習(xí)學(xué)到的第一點東西是老板娘教我們的)。我上午叫滕總看了郵件,下午又得打電話問他看得怎么樣有沒有要修改的地方。那個滕總真是太講究了,那個白菜都修改了至少有十遍,而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強滿意。他說算了就這樣吧,改來改去都是這樣了。因為是新設(shè)計的.,所以要打彩樣。先填寫打彩樣單,晚上打出彩樣,第二天就會送過來,設(shè)計師看過覺得可以了,我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說顏色可以了,我們就可以開始生產(chǎn)了。我就要去告訴朱設(shè)計師可以天農(nóng)76白菜可以打印了,她就會把那白菜的圖片放到服務(wù)器的打印文件中,我就要打印出黑白稿,不是打出來就完事了,我還要認真地看看里面的內(nèi)容是否符合客戶的要求,檢查過沒有錯時就在上面寫上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設(shè)計師簽名,然后把它交給客戶經(jīng)理,再去把它填寫到生產(chǎn)單上。最后一個環(huán)節(jié)是寫合同,寫好后打印出來簽好名給財務(wù)蓋章,然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個訂單工作。每天根本就不止接一個訂單,一般都是在七八個左右真是累死了。
公司實習(xí)報告 篇2
摘要:實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了嘉興市永樂家電有限公司電腦業(yè)務(wù)的主要工作,對SAP系統(tǒng)操作,門店管理,合同制作和費用明細制作都進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論與實際工作相結(jié)合,將自己的專業(yè)知識運用于實際工作中,得到了很大的發(fā)揮。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會做一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵字:國美電器;電腦業(yè)務(wù);庫存;滯銷
1實習(xí)單位介紹
1.1國美電器
國美電器(Gome)注冊成立于1987年1月1日,是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)。國美本著“被信任是一種快樂”的宗旨,截止20xx年,國美門店總數(shù)(含黑天鵝電器、大中電器和永樂家電)已經(jīng)達到1xx3家,同時,國美還有542家非上市公司,因此國美集團總門店數(shù)為1605家。
20xx年4月28日,黑天鵝電器并入國美電器;20xx年7月25日,國美電器收購了上海永樂家用電器有限公司;20xx年12月,北京市大中家用電器連鎖銷售有限公司并入國美電器集團。三次隊伍壯大使得國美電器在全國范圍內(nèi)的影響力更加強勁。尤其是20xx年國美電器以52.68億港元收購上海永樂家用電器有限公司,更是受到了各方面的注目,也成為了家電連鎖行業(yè)濃墨重彩的一筆。
國美電器是中國家電零售行業(yè)最著名的品牌之一,始終堅持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念。目前,國美已經(jīng)擁有了全國較為領(lǐng)先的大家電物流配送網(wǎng)絡(luò)、每年千億規(guī)模的低價采購能力以及先進的信息化后臺處理系統(tǒng),正在努力成長為一個面向世界的家電零售行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
1.2嘉興市永樂家電有限公司
嘉興市永樂家電有限公司于20xx年3月8日在禾興路451號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營五金交電、家用電器、電子計算機及其配件、數(shù)碼電子產(chǎn)品及其配件、日用百貨、文化用品、照相器材、辦公用機械、制冷設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、摩托車及配件、汽車配件、一般勞保用品、建筑材料、鋼材、電工器材、通訊設(shè)備的銷,注冊員工人數(shù)為100人,注冊資本400萬元人民幣。
20xx年永樂電器并入國美電器后,嘉興市永樂家電有限公司成為國美電器地區(qū)分部,20xx年嘉興分部升級為一級分部,獨立運營嘉興地區(qū)的電器銷售。
1.3采銷部電腦科
嘉興市永樂家電有限公司電腦科是采銷部下3C業(yè)務(wù)體系中管理電腦采購和銷售的科級單位。其中商品包括筆記本、臺式、一體機、平板電腦和電腦配件等。
2實習(xí)主要過程
20xx年1月12日開始實習(xí)第一天,作為采銷部電腦科主管助理,并接受了一系列的實習(xí)安排,主要為:
(1)熟悉電腦業(yè)務(wù),了解工作的.大概流程和日常工作。(1周)
(2)學(xué)習(xí)SAP、SCM、OA等辦公系統(tǒng),同時開始獨立進行商品信息的查詢、商品調(diào)撥、下采購訂單、積分和資源調(diào)撥、突鎖等工作。(5周)
(3)學(xué)習(xí)商品庫存、批次、滯銷清理等工作。(2周)
(4)與門店工作人員交流學(xué)習(xí),上游供應(yīng)商談判。(2周)
3實習(xí)主要內(nèi)容
在公司的第一周是了解工作的大致流程:
1、每周一向供應(yīng)商匯報銷售計劃;
2、每月最后一周上交下月集采訂單;
3、維護供應(yīng)商合作關(guān)系;
4、價格指導(dǎo)書學(xué)習(xí);
5、處理日常工作事宜。
作為一個剛進公司的新人來說,熟悉工作流程非常重要。雖然實習(xí)生來到公司后只會參與部分細小的工作環(huán)節(jié),但是如果不熟悉公司的工作流程,容易迷失方向,不知所以。因此了解整個工作流程,掌握宏觀大局,才能夠幫助實習(xí)生更好地融入工作環(huán)境,學(xué)習(xí)工作技能。
從第二周開始接觸學(xué)習(xí)和獨立完成SAP和SCM系統(tǒng)的工作,主要有突鎖、資源調(diào)撥、商品調(diào)撥、下采購訂單等工作,并保持與門店的緊密聯(lián)系。SAP系統(tǒng)是現(xiàn)代零售行業(yè)常用的系統(tǒng)之一,也是必不可少的工作系統(tǒng)。在SAP系統(tǒng)中,公司可以管理下游門店和客戶同時管理上游供應(yīng)商。SAP系統(tǒng)中的主要功能為突鎖資源調(diào)撥、商品調(diào)撥、下訂單等,將公司從總部到分部,再到門店的供應(yīng)鏈串聯(lián)起來,提高了工作效率。
在學(xué)習(xí)SAP系統(tǒng)的過程中,由于操作都比較重要,因此需要非常仔細,不加以仔細就會造成操作錯誤,從而導(dǎo)致不必要的金錢成本和時間成本的損失。SAP系統(tǒng)的操作需要與門店管理人員保持密切的聯(lián)系,尤其是當(dāng)門店需要進行突鎖和資源調(diào)撥、商品調(diào)撥的時候,需要分部第一時間完成工作,否則會導(dǎo)致客源流失的損失。下采購訂單時需要特別注意交貨時間,交貨時間提早會增加庫存成本,交貨時間推遲會導(dǎo)致缺貨。因此SAP系統(tǒng)內(nèi)的操作需要尤其仔細。
第七周開始學(xué)習(xí)庫存管理的知識,每天只做庫存清單,只做庫存、滯銷報表。由于庫存是零售行業(yè)極為關(guān)注的一大問題,因此庫存清單的工作是每日必備。公司每天會向所有人發(fā)送當(dāng)日的庫存清單,各部門根據(jù)需要在庫存清單中提取信息,幫助各品類制定采購和銷售計劃。
第九周開始參與供應(yīng)商談判工作,包括只做費用明細、采購合同等工作。由于國美電器部分商品采用地采即分散采購的采購模式,因此需要與地采供應(yīng)商洽談,包括每月下采購訂單,發(fā)送費用明細和采購合同等工作。第九周開始獨立完成下訂單和制作費用明細、采購合同的工作,并開始參與與供應(yīng)商的談判,建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
4.收獲和體會
4.1工作需要熱情
來到國美工作,真的是把我所有的工作熱情都拿出來了,但是也必須說實話,可能也是剛來到公司,經(jīng)驗也沒有,很多事情還不會做,所以很多時候只能用一個“閑”字來形容,當(dāng)然,不閑的時候,那是非常興奮,學(xué)習(xí)非常多的時候。剛做電腦科實習(xí)生不久,就從主管處了解到電腦銷售的難處,也經(jīng)常看到主管被總監(jiān)請去喝茶,所以整個在電腦科實習(xí)的時期內(nèi),我都思考了很多問題,主要了為了能夠想辦法提高銷量。跟主管提了很多我認為有用而實則很幼稚的想法。
比如,我提出,明確電腦產(chǎn)品的目標(biāo)市場。現(xiàn)階段,電腦在很大程度上被手機和平板所替代,這些主要是在娛樂和社交領(lǐng)域,而電腦實際上在有些方面是手機和平板所替代不了的,比如存儲、做文檔等功能。所以要從這些其他產(chǎn)品替代不了的功能上下手,所以就能鎖定目標(biāo)市場。需要計算機進行文檔編輯的,基本上就是學(xué)生和辦公室工作人員。就拿大學(xué)生來說吧,現(xiàn)在的大學(xué)生,可以沒有平板,可以沒有智能機,但是到大一以后,電腦是人手一臺的。這也是大家都知道的事實,而且大學(xué)生市場,數(shù)量大,相比于辦公室人員集中度極高,所以抓住大學(xué)生這個目標(biāo)市場,非常重要。我提出可以在大學(xué)校園內(nèi)開設(shè)小型的3C門店,門店內(nèi)擺設(shè)典型的幾臺樣機,然后將其他機型功能型號錄入pad中,供客戶挑選店內(nèi)沒有但是倉庫中有的產(chǎn)品。這樣的小型3C門店包括售前的咨詢,售中,和售后的維修,一般需要2-3名營業(yè)員即可,門店面積不需要很大。我想這樣的由大型連鎖電器公司開設(shè)的小型3C門店在現(xiàn)在的市場上應(yīng)該是少有的,由國美作品牌后盾,影響力、知名度和可信度應(yīng)該是沒有問題的,甚至可以在整個校園內(nèi)形成3C產(chǎn)品的壟斷。
這個想法跟主管也提過,在上一次交流會上也提過,但是在主管那邊的回應(yīng)顯然是非常現(xiàn)實的。開設(shè)這樣的門店需要資金、需要上級批準(zhǔn),還有許許多多繁瑣的要求,即使得到這樣的回答,我還是不放棄,想要在這里再提一提。當(dāng)然我也知道,這樣的做法會受到很大的阻力,而且想法還比較幼稚,還存在許多不足,如果有機會,希望以后能夠慢慢改進。
4.2工作需要細心
在整個實習(xí)階段,雖然大部分時間能夠獨立完成工作,但是也出現(xiàn)過工作出錯導(dǎo)致不良后果的情況,主要原因在于自己沒有太細心。
在學(xué)習(xí)階段需要全神貫注于上級的指導(dǎo),包括上級在他自己的工作中的一些注意事項。單位指導(dǎo)老師不會像學(xué)校老師一樣方方面面都指導(dǎo)到位,并且是主動來教,單位的上級平常忙于自己的工作,作為實習(xí)生,最大的學(xué)習(xí)機會就是自己對上級工作的仔細觀察,詳細記錄和細心實踐,同時要保持不懂就問的好習(xí)慣。由于在公司大家都是各司其職,工作內(nèi)容大多不相同,因此需要自己的積極主動。
通過十周的實習(xí),不但學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,掌握了很多工具的使用方法,也交到了很多工作上的好朋友。最主要的是為將來走出學(xué)校,踏入社會做了良好的鋪墊。
公司實習(xí)報告 篇3
我是xx級房地產(chǎn)一班的學(xué)生高月,xx-xx學(xué)年的暑期在洛陽首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢有限公司做了一個暑假的實習(xí)生,具體時間是從XX年7月9號到XX年8月28號。我所在的實習(xí)單位是一個很小的公司,位于老城附近,員工一共只有十個人,主要從事房地產(chǎn)抵押評估和拆遷評估。最新申報的業(yè)務(wù)還有測繪,但目前還沒有開展起來,只能說有這個資質(zhì)了。
在實習(xí)期間我對估價行業(yè)做了一定的了解,對基本的辦公用品的使用有了一定的實際操作能力,同時我做了近10份的報告,就一般的抵押評估報告,根據(jù)市場價值我已經(jīng)能獨立完成,對于大型報告則需要成本法和收益法并用,但仍然需要根據(jù)當(dāng)時的市場價值來最終定價值。以下是我暑期實習(xí)的所得所感。
作為一名估價人員,就要遵守估價人員的職業(yè)道德規(guī)范。除了要遵守估價機構(gòu)的道德規(guī)范,社會道德規(guī)范及估價道德原則等這些大的公共道德規(guī)范,估價人員還應(yīng)該盡職盡責(zé),勤奮工作,公正估價,廉潔守法,保守秘密,收費合理。如果估價機構(gòu)和估價人員違法從事房地產(chǎn)估價活動,行政主管部門可以依法做出警告,罰款,沒收違法所得以及沒收非法財物,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),暫時或者吊銷許可證照,行政拘留以及法律法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰(如通報批評等),估價師承辦業(yè)務(wù),由其所在的估價機構(gòu)統(tǒng)一受理并由該估價機構(gòu)與委托人簽訂估價委托合同。因此估價機構(gòu)和估價師均可能因執(zhí)業(yè)不規(guī)范而承擔(dān)行政責(zé)任。估價機構(gòu)因違反合同的規(guī)定而對侵權(quán)人應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,屬于違約責(zé)任。違約責(zé)任通常由估價機構(gòu)來承擔(dān),估價機構(gòu)可以在承擔(dān)責(zé)任后,向直接責(zé)任人追償。估價機構(gòu)僅向其訂立合同的相對方承擔(dān)違約責(zé)任。對估價機構(gòu),估價師因違法從事房地產(chǎn)估價活動應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任,目前的法律尚未做出明確的規(guī)定。但是,法釋【XX】2號司法解釋《最高人民法院關(guān)于審理證券市場因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》,第一次將資產(chǎn)評估機構(gòu)等專業(yè)中介服務(wù)機構(gòu)以及負有責(zé)任的董事,監(jiān)事和經(jīng)理等高級管理人員,直接責(zé)任人,列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權(quán)責(zé)任的主體。對估價機構(gòu)和估價師承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提條件,免責(zé)事由,舉證責(zé)任,以及責(zé)任的分擔(dān)和追償?shù)鹊龋瑒t由相關(guān)細則規(guī)定。
雖然說,國家從道德和法律上對估價機構(gòu)和估價師都做出了以上規(guī)范,制定了以上責(zé)任制,但是就目前而言,中國房地產(chǎn)估價行業(yè)仍然存在著一些問題。比如“許諾高額回扣,壓低收費成為市場競爭的主要手段,專業(yè)服務(wù)在競爭中并不占優(yōu)勢”,“為迎合委托方要求在估價中故意提高或降低評估價值額”,“估價過程過于程式化,報告流于形式,缺少深入分析和獨到之處”。這一個暑假我在洛陽首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢有限公司總部辦公室內(nèi),與各級估價師們的接觸也不少,與公司老總也有一定的交流,對這個行業(yè)這個市場也有一定認識,結(jié)合各種材料,我個人對估價行業(yè)現(xiàn)存的問題提出了以下建議:
①清理整頓估價機構(gòu),取消不必要的評估和確認。
②改變政府機關(guān)、銀行、法院等部門指定評估機構(gòu)的做法,給報告使用方以充分的選擇自由度。
③建立政府部門估價與民間估價兩套機制。
④加強對估價人員的管理,實行房地產(chǎn)估價師資格等級制度。
⑤增加信息透明度。
⑥修訂房地產(chǎn)估價統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),收費額與工作量及報告質(zhì)量掛鉤。
⑦定期修訂,更新和完善估價標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
⑧注重房地產(chǎn)估價師繼續(xù)教育的考核避免繼續(xù)教育流于形式
在校期間,我從書本上學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)評估的`幾種方法及這個行業(yè)的基本制度,在洛陽首佳房地產(chǎn)評估測繪咨詢有限公司,我在原有知識的基礎(chǔ)上有了解到現(xiàn)實中房地產(chǎn)估價對象的具體分類,包括以下幾種:
①“干凈”的出讓土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
②“干凈”的劃撥土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
③“干凈”的農(nóng)民集體所有土地上的房地產(chǎn)。
④部分產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)。
⑤共有的房地產(chǎn)。
⑥附帶有租約的房地產(chǎn),即已出租的房地產(chǎn)。
⑦設(shè)定了抵押權(quán)的房地產(chǎn),即已抵押的房地產(chǎn)。
⑧設(shè)定了典權(quán)的房地產(chǎn),即已典當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)。
⑨設(shè)定了地段全的房地產(chǎn)。
⑩手續(xù)不完善的房地產(chǎn)。
11產(chǎn)權(quán)不明或有爭議的房地產(chǎn)。
12臨時用地或臨時臨時建筑的房地產(chǎn),可分為未超批準(zhǔn)期限的和已超過批準(zhǔn)期限的。
13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。
14已被確定為征用或拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)。
15已被法院查封監(jiān)管的房地產(chǎn)。
16房地產(chǎn)的租賃權(quán)。
17房地產(chǎn)的典權(quán),典權(quán)可以將出典和房地產(chǎn)出租,轉(zhuǎn)典于他人,或者將典權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人,典權(quán)轉(zhuǎn)讓的,受讓人處于典權(quán)人的地位。
18房地產(chǎn)的空間利用全,又有地下空間利用和土地上空間利用權(quán)。
因為我實習(xí)期間一直在老總的辦公室內(nèi),所以除了接觸一點專業(yè)知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認識和了解。在辦公室內(nèi),尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為:接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩癬分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種:一種是不接觸文件內(nèi)容,只點收多少信封或文件包,即通常所說的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點接收文件,通常由“內(nèi)收發(fā)”或文件處理部門來做。在辦公室內(nèi),辦公室主任在簽收文件時也很有講究。簽收主要有三種方式:1.簽字。機關(guān)各部門之間交換文件,收方的辦公室主任應(yīng)在對方的宋文簿上簽字。2.蓋章。接收郵局和機要通信部門送達的文件,收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外,還要加蓋公章。3.收條。收方辦公室在接收文件時亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內(nèi)一般是由主任對來件來函進行拆封的,除被授權(quán)外,其他人員不得擅自拆封。拆封時應(yīng)注意以下幾點:
1.拆封之前要對所有文件進行分揀,即按信件不同來源進行分類。
2.拆封時要認真細致,注意保護封內(nèi)文件的完好。
3.注意把封內(nèi)文件倒凈。
4.取出的文件要單獨放置,不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前,不要讓無關(guān)人員亂動或取走。
5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位,來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的,應(yīng)把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?/p>
6.來件如未裝訂拆封,當(dāng)時就要處理好,以免一個完整的文件誤分兩處。
7.注意封皮的保存利用。
8.封內(nèi)有回執(zhí)單位的,應(yīng)在回執(zhí)單上簽收并及時將回執(zhí)單退回來信單位。
仔細一想,我還有一段時間是在公司的一個二手房部分實習(xí)的。公司在洛陽市房管局二樓二手房交易大廳有一個攤位,在那期間,我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間,我對洛陽市的二手房市場也做了一次了解和摸底。對房源信息要記明售價、建筑面積、房權(quán)證號、房屋結(jié)構(gòu)、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等),房主的姓名和電話。
后記
在實習(xí)期間,我對自己的專業(yè)知識及與專業(yè)相關(guān)的評估行業(yè)都有了深刻地認識,對社會的人際關(guān)系的復(fù)雜性也有了一定的感觸。這個暑假的實習(xí)生活,讓我開始為自己的將來深深的思考,為生活的不易感嘆,更催生了我學(xué)習(xí)技能,做個全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉(zhuǎn)眼間,我就要回學(xué)校上課了,但我知道,實習(xí)結(jié)束了,但我的工作生涯還沒真正開始,實習(xí)只是一個前奏。現(xiàn)階段,房地產(chǎn)估價機構(gòu)增強競爭力應(yīng)特別重視以下三方面:1.重視企業(yè)的經(jīng)營和管理。管理是評估機構(gòu)增強競爭力的保證,經(jīng)營機構(gòu)的核心是開拓市常經(jīng)營和管理相輔相成,在評估公司的可持續(xù)發(fā)展中,不可或缺;2.優(yōu)秀的估價人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權(quán)激勵機制,充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應(yīng)處理好產(chǎn)權(quán)分散和相對集中的關(guān)系,確保有效決策;3.我國的評估行業(yè)處在一個上升和發(fā)展階段,特別需要重視培訓(xùn),為評估公司發(fā)展蓄積力量。應(yīng)重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn),使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài),提高企業(yè)競爭實力。所以今后我應(yīng)該更多的利用課余時間對洛陽市及全國的房地產(chǎn)市場行情做一個數(shù)據(jù)收集整理。因為老總說過,一個好的估價師,要把握市場,熟知市場,能為一個具體的估價對象劃一個波動線。我想要做到這一點,我還要在市場行情上下一番功夫。
公司實習(xí)報告 篇4
20xx年2月-20xx年4月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習(xí)。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險。
我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣病适Чぷ髂芰蛘吣昀贤诵葚?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的.前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓(xùn)體系
公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系,包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進修學(xué)院逐級遞進,系統(tǒng)培訓(xùn),有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有:新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、PTT(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓(xùn)。可以說培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓(xùn)框架
1、培訓(xùn)需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn),再與公司的目標(biāo)相結(jié)合,制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計
每一個培訓(xùn)班以前,培訓(xùn)部的老師都會先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果,描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時到場。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實施
每一個培訓(xùn)班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)部的老師每天要對培訓(xùn)情況進行總結(jié),即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;
公司實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的
1、實習(xí)的目的和意義
通過實習(xí)提高自己對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速的適應(yīng)社會,跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高同學(xué)們的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)復(fù)合型人才,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
2、實習(xí)單位的發(fā)展情況
吉林省電力有限公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司,以建設(shè)、運營電網(wǎng)為主營業(yè)務(wù),供電營業(yè)區(qū)面積18.74萬平方公里,擁有供電客戶1012萬戶,供電服務(wù)人口2739.6萬人。截至20xx年末,公司資產(chǎn)總額331.32億元,全民員工26820人。吉林電網(wǎng)共有500千伏變電站9座(其中東北電網(wǎng)公司6座),變電容量1505.10萬千伏安,500千伏輸電線路2507.34公里;220千伏公用變電所72座,變電容量1568.3萬千伏安,220千伏輸電線路9485.63公里。66千伏(含農(nóng)網(wǎng))變電站780座,變電容量1568萬千伏安,線路長度16088公里。公司設(shè)有供電公司9個,超高壓公司1個,農(nóng)電、施工、科研、培訓(xùn)單位各1個。先后榮獲“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“全省國有工業(yè)企業(yè)改革攻堅工作先進單位”等稱號。
20xx年,吉林電網(wǎng)建設(shè)投資全口徑完成63.09億元,同比增長134.89%;售電量500.89億千瓦時,同比增長10.53%;利潤總額0.53億元,剔除主輔分離改革成本因素影響,同比增加1.14億元;資產(chǎn)負債率64.30%,剔除松花江公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)等因素影響,同比降低0.44個百分點;綜合線損率6.90%,同比降低1.24個百分點;全員勞動生產(chǎn)率26.90萬元/人·年,同比增長15.26%;公司連續(xù)實現(xiàn)第6個安全年。
3、實習(xí)要求
① 服從指導(dǎo)教師的實習(xí)安排。
② 畢業(yè)實習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)每日填寫實習(xí)日志,內(nèi)容包括:實習(xí)時間、地點、單位、內(nèi)容、收獲和體會,也可摘抄實習(xí)實測數(shù)據(jù)資料。
③ 實習(xí)結(jié)束后撰寫不少于20xx字的實習(xí)報告,并將實習(xí)日志、實習(xí)報告和實習(xí)單位意見鑒定在實習(xí)完成后交給指導(dǎo)教師,作為畢業(yè)實習(xí)成績評定的依據(jù)。
二、實習(xí)內(nèi)容 (1)安全規(guī)程學(xué)習(xí)
來到這里的前幾天,我們進行了安規(guī)學(xué)習(xí)。在老師傅的生動并聯(lián)系實際的講解下,我了解到了很多安全規(guī)程基本內(nèi)容,如:
保證安全的組織措施是:工作票制度;工作許可制度;工作監(jiān)護制度;工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。
保證安全的技術(shù)措施是:停電;驗電;接地;懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮攔(圍欄)。 電氣設(shè)備分為高壓和低壓兩種,高壓電氣設(shè)備:電壓等級在1000V及以上者;低壓電氣設(shè)備:電壓等級在1000V以下者。 高壓設(shè)備接地時,室內(nèi)不準(zhǔn)接近故障點4m以內(nèi),室外不準(zhǔn)接近故障點8m以內(nèi)。進入上述范圍人員應(yīng)穿絕緣靴,接觸設(shè)備的外殼和構(gòu)架時,應(yīng)戴絕緣手套。
新參加電氣工作的人員、實習(xí)人員和臨時參加勞動的人員(管理人員、非全日制工等),應(yīng)經(jīng)過安全知識教育后,方可下現(xiàn)場參加指定的工作,并不得單獨的工作。除此之外我們還學(xué)到很多有關(guān)電力安全的規(guī)定。
這幾天對安規(guī)的學(xué)習(xí)使我了解到電力生產(chǎn)現(xiàn)場保證人身安全、電網(wǎng)安全和設(shè)備安全的基本要求的同時,也讓我在思想上安全的警鐘長鳴。也許不經(jīng)意的一次懶惰,就會給公司帶來損失,也許一刻的放松警惕,就會帶來一生的遺憾。安全生產(chǎn)工作是全面建設(shè)小康社會的重要內(nèi)容,“人人事事保安全”即要求在生活、學(xué)習(xí)、工作中重視安全,做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設(shè)備和電力職工的安全。在老師結(jié)合實例的分析講解下,我更加明白,電力行業(yè)員工的工作責(zé)任重大,每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福、牽系著母親的心、牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!電力院校即將畢業(yè)的大學(xué)生,正處在基礎(chǔ)階段,所以養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣尤為重要,一個初學(xué)者,需要學(xué)習(xí)太多的理論和實踐來充實自己,完善自己。 (2)營銷部實習(xí)
在隨后的近一周里我們來到了供電公司的營銷部,在這里我們更加具體的了解和學(xué)習(xí)了有關(guān)營銷部的知識。 營銷部的目的:
拓展公司電力銷售市場,向消費者提供規(guī)范化的電力營銷服務(wù),有效支持本公司
未來的戰(zhàn)略發(fā)展需要及市場競爭力的提高。并且在為公司取得良好經(jīng)濟效益的.同時提高公司的社會效益。 營銷部的主要工作內(nèi)容是:
①營銷策劃:對公司市場銷售及服務(wù)活動進行分析,規(guī)劃及設(shè)計,并指導(dǎo)市場營銷方案帶的實施。
②客戶服務(wù):以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位的客戶服務(wù)方式,向客戶提供一致體驗的服務(wù)。
③抄表管理:進行多途徑方式抄表,對抄表工作有效性進行管理。④費用催收:對在規(guī)定或協(xié)議期限內(nèi)尚未的客戶進行催繳活動。
⑤結(jié)賬與賬務(wù):進行客戶電費及業(yè)務(wù)的結(jié)算、回收管理及賬務(wù)處理工作。⑥營銷稽查:根據(jù)公司營銷稽查政策及上級有關(guān)文件規(guī)定,負責(zé)制定、部署稽查計劃,并組織實施。
⑦營銷服務(wù)信息及設(shè)備維護:負責(zé)營銷自動化系統(tǒng)的維護工作。⑧電表運行:客戶端計量裝置的日常管理及新裝、更換與拆除工作。
⑨客戶管理:客戶需求的處理、相關(guān)市場活動的實施、日常客戶關(guān)系管理以及涉及客戶的相關(guān)配合工作。
⑩負荷管理:對客戶端電力負荷的監(jiān)測與控制以及用電信息采集、分析并反饋。⑾公共關(guān)系管理:負責(zé)部門公關(guān)管理細則的制定、市場宣傳策略的制定與實施、負責(zé)公關(guān)活動策劃、事實與評估。
我們也了解到了對用戶來說的安全用電十大準(zhǔn)則:
1.要使用功率大的家電(如空調(diào)器等),須先到供電部門申請報裝擴容,不要私自在原有的線路上增加用電器具。
2.要選用合格的用電器具,不要圖便宜而采用不合格的用電器具。
3.要嚴格按照用電器具的容量選用適當(dāng)截面的電線,不要盲目增加用電器具,使電線超負荷運行。
4.要選用與電線負荷相適應(yīng)的保險熔絲不要任意用粗銅絲代替。5.要將相線(也稱火線)進開關(guān),不要使用“一線一地制”。
6.要對規(guī)定使用接地的用電器具金屬外殼做好接地保護,不要忘記用三線插座、插頭和安裝接地線。
【公司實習(xí)報告】相關(guān)文章:
公司實習(xí)的實習(xí)報告01-08
公司實習(xí)報告06-16
公司的實習(xí)報告04-26
公司的實習(xí)報告04-26
公司的實習(xí)報告04-26
公司的實習(xí)報告04-26
公司的實習(xí)報告04-26
公司的實習(xí)報告04-26
公司的實習(xí)報告04-26
公司的實習(xí)報告04-26