【精華】大學實習報告集合7篇
隨著社會不斷地進步,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的大學實習報告7篇,歡迎大家分享。
大學實習報告 篇1
一、實踐目的:
通過在保險公司售后服務部的短期實習,了解保險公司的整體架構以及其工作流程與現狀,從而深刻體會金融類市場的發(fā)展情況,或許與我國際商務專業(yè)有些許關聯性。通過參加社會實踐活動提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近我與社會的距離,開拓視野增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與身上所肩負的歷史使命。
實踐單位: 中國人壽保險股份有限公司xx支公司
實踐時間: XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天
二、所屬實踐公司整體
中國人壽保險(集團)公司是國家大型金融保險企業(yè),集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資管理公司以及保險職業(yè)學院、成都保險學校等多家公司和機構。
其主要工作,除了通過所屬公司經營發(fā)展壽險及相關的資產管理等主營業(yè)務,并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務和資產外,重點是進行資本運作,不斷拓展新的業(yè)務,成為一家擁有保險業(yè)、金融服務業(yè)和保險關聯產業(yè)等三大產業(yè)集群,具有國際競爭力的綜合性多元化大型現代保險與金融服務集團。
中國人壽保險股份有限公司 (china life insurance company limited)是國內最大的專業(yè)壽險公司,是中國壽險行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國人壽保險股份有限公司寧國市支公司,我所屬實踐部門(售后服務部以及內勤外勤部門)屬于基本部門,發(fā)展穩(wěn)定。
三、實踐內容:
幫助售后服務部以及客戶部復印證件,掃描資料,抄保險單,管理輸入客戶資料,查閱資料,必要時幫助聯系客戶協(xié)商。大一沒有學到多少專業(yè)知識,僅僅是用自己已有的不專業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進行工作。
四、正文:
"沒有實習,就沒有發(fā)言權",只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。之前因為家庭原因多多少少與保險這個行業(yè)有著些許接觸,我所認為的保險行業(yè),就是用大多數人的剩余財產或是投資來給予少部分人以利益。眾所周知,保險這個行業(yè)是維護國家相對穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個保障,但是經過這一次的實踐,我對保險這整個巨大的行業(yè)的了解深入了很多,其中大部分情況可能并不如原先所想,這部分內容我會在后面詳細加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神,我得到了在保險公司實踐10天的機會,通過相關資料的閱讀,我了解到保險公司各個職位所承擔的不同責任與義務,一個個小小的崗位組成了一支結構完整,分工合理的隊伍。保險公司主要是分為內勤和外勤兩種職位,向我這樣沒有經驗的當然不適合作為外勤尋找客戶了,但是我所實踐的內勤職位同樣擁有繁重復雜的工作項目與流程。
內勤負責的是內部服務工作:收單統(tǒng)計、培訓考勤、宣傳資料的準備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊管理、銷號手續(xù)的實施、代理人業(yè)績上墻、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實,部門經理安排的各項工作以及業(yè)務人員的日常瑣事都屬于內勤的工作范圍。所以這是個工作面相當廣并且累人的工作,不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計劃內任務,偶爾還會被分到不得不執(zhí)行的計劃外任務。但是作為實習生,我只是幫助內勤作了一些份內的事,保險公司內部是流動的,經常會有各種培訓與演講,主要都是為了業(yè)務的推動與發(fā)展,在保險公司里面作為常規(guī)業(yè)務員(外勤)的工作壓力是相當大的,每月都有著固定的業(yè)務指標,因為保險公司每一階段都有著固定的營業(yè)區(qū)費用預算方案及營銷業(yè)務銷售費用計劃,為規(guī)避風險(比如數額較大的賠償出現),主管營銷的工作人員必須要進行費用分析,避免財務風險。
所以在這段實踐的時間里,我也見識到了這整個負責銷售業(yè)務人員的繁忙,每天早上他們都會聚在一起跳早操,讓每個人都充滿干勁,經常性的開會,督促他們完成應該盡快解決的任務。高額的提成會給予他們極大的動力去完成業(yè)務,但是這個職業(yè)也不是傳說中的低要求高待遇,人員素質參差不齊,這也是我對這個行業(yè)最直接的一個認識。很多平時閑在家里的人,只要是有人緣,能夠弄到業(yè)務就會被無條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個問題我還專門上知乎尋找了答案,即使現在有很多保險學校或者是保險專業(yè)畢業(yè)的高材生,但是保險這個行業(yè)的績效(而非利潤)主要還是需要擁有廣泛人緣,能成功的接到很多合同的業(yè)務員來完成。
總之在這幾天實踐的時間里,不斷要求業(yè)務員提高效益、提出獎勵政策、懲罰制度是我對公司拓展業(yè)務最深的印象。那些從外界招來的業(yè)務員就是每天打電話推銷,有種拉進來一個賺一份傭金就行的感覺。
好了,回到我自己實習的正題上來,前五天我主要就是幫忙在管理經理的身邊打打雜,記錄記錄資料,并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險的保費都是需要用復雜公式計算出來的,綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來予以評定,這樣說起來計算保費這件事也確實是不輕松的一個活。而在售后這方面,有著vip和普通客戶的區(qū)別,需要定期追蹤受保人的狀況,并及時處理索賠事件。但是保險公司也總是會保住自己的利益不受太大損失的,這幾年中國可以說是多災多難了,汶川地證、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險公司大量的賠款。你可以說保險公司是拿著大多數人的錢匯集到一起然后再賠付給少部分實在需要的人,但是沒有一個強大的基礎也是做不到這一點的。
后五天在其他外勤部門的實習告訴我,在我所在的這類小地方小范圍的保險公司里,獲取利潤主要還是靠保費與賠付款加上公司固定預算支出的差額來賺取的,所以在計算保費時還需要考慮到適當提高保費來保證公司支出過多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(當然這一點要首先考慮到保費能否被投保人所接受)。在實踐時查閱到的有關保險公司的資料極大地豐富了我的知識,從這個小公司投射到中國人壽這個龐大的集團,我發(fā)現利潤的確實完全不同的,為了解答我在前面提到的一個問題,現分點介紹如下:
大學實習報告 篇2
一、實習時間
__年5月24日
二、實習地點
__水電站
三、實習要求
1、不亂碰電站設備,保證電站設備安全和人身安全;
2、認真聽取電站工作人員的講解,了解電站的運行方式和供電方向;
3、參觀了解電站壩堤;
四、實習目的及意義
通過見習,把書本上的理論和現實中的技術結合起來,讓我們對所學過的各種儀器設備有一個感性的直觀認識,用所學過的知識去分析解決現實中的問題。除此外,見習還是我們在大學期間一門意義重大的必修課,是學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過見習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后去電力部門盡快熟悉工作,也開拓了我們的眼界。
五、實習單位簡介
1、__電站位于__的__市信都__水口村,屬珠江流域西江水系,__電站建成于__年,電站屬壩后式電站,主要建筑物有寬縫重力壩或攔河大壩、壩后式廠房、升壓站、船筏道及灌溉渠道。攔河大壩最大壩高54.5m,壩頂長198m,溢流段凈寬81m,6個溢流孔,每個孔寬13.5m,水庫總容量2.96億立方米。
2、__水電站是一座以發(fā)電為主,結合灌溉、航運等綜合利用的睡了樞紐__年至__年,電站投入資金對整個樞紐進行更新改選,對4臺機組進行挖潛增容,裝機從4臺單機容量是1.7萬Kw增加到4臺單機容量2萬Kw,合面獅電站總裝機8萬Kw。
六、實習過程及內容
1、__年5月24日早晨,經過將近一個小時的車程,我們終于來到了__市__電力子公司----__水電站。我們的車子一進入電站小區(qū),就感到了一份濃濃的電氣獨有的氣息。當車子開往壩堤的那一刻,不禁覺得有一種熟悉而又神秘之感。熟悉是因為我們是電氣人,神秘是因為第一次接觸實際的東西。車子繼續(xù)前行,經過一條蒙陰道,而蒙陰道旁邊就是奔涌的__,聞到的是一股清涼的河水味,是水電站流出來的味道。車子停了,原來我們已經到了壩底。
2、下車時,看到的是一些工作人員在修剪電站變電區(qū)的草坪,每個人都穿著工作服和安全帽。雖然不是道閘操作、檢修操作,但是凡在現場環(huán)境下工作的,都必須按規(guī)章穿好工作服和戴上安全帽,這是一種原則,一種精神。同樣也是我們以后工作之中必須注意的事項,嚴謹、嚴謹,再嚴謹。
3、下車之后一位主任從電站監(jiān)控室里走了出來,微笑這迎接我們。他分別帶領我們參觀了蓄水堤壩、微機模擬控制屏、水輪機室和帶負荷拉閘室。
4、我們分批進入水輪機室,作為后一批進入的我,首先參觀了堤壩建設。我們一步一步往壩頂爬,慢慢體驗這壩堤的高度。在壩頂,看著堤壩兩邊水面的高度差有40多米,可見這能量是有多大啊!再看看溢流孔涌出水勢,嘆為觀止啊!
前一批參觀水輪機的同學出來了,我們隨后入內。
5、一進大廳,迎面看到的是一座U形的微機模擬控制柜,模擬控制柜正面是微機模擬控制屏。控制屏展示的是電氣接線圖,分別有發(fā)電機、電流互感器、電壓互感器、變壓器、母線、斷路器、隔離開關和輸電方向指引,屏幕上還顯示了發(fā)電機輸出的電壓、有功功率、無功功率、安全運行時間和斷路器及隔離開關的分合情況(紅燈代表閉合,綠燈代表斷開)。旁邊還有一個電子鑰匙,這把鑰匙是用途是控制模擬屏的指令。主任跟我們介紹了它們的工作原理和它們質之間的聯系,這跟我們在課本上學到的是一樣的。
6、接下來主任讓我們每個人都戴上安全帽進入水輪機房。進入水輪機房門口時就感到了很大的震動,這是水輪機轉動時發(fā)出的震動,可以想象這水能其實很大,總共有四臺機子,每臺裝機容量是2萬Kw。當我們看到水輪機時,感覺機子并不大,何來那么大的震動?經過主任的介紹之后我們了解到,是因為上下水位差很大,水輪機機輪與水沖撞時而引起震動。
7、主任還向我們介紹,我們所看到的發(fā)電機與三峽發(fā)電站的發(fā)電機是一樣的,主要的差別是裝機容量和體形大小的區(qū)別。但結合我們所學的知識,我們認識到,其實還有一些差別是它們的勵磁和絕緣水平還是有很大區(qū)別的。水輪機旁邊是一組組二次回路和繼電保護柜,它們負責監(jiān)控整個發(fā)電設備的安全運行,可靠運行,從而提高經濟效益。每臺水輪機里側都會配有一臺無功補償的發(fā)電機,以提供系統(tǒng)的無功功率。
8、我在不經意時發(fā)現了水輪機旁還有一個油罐室,里面全是油缸及輸油管。這里的油是用來控制發(fā)電機及其它設備的溫度的,以保證設備能處于合適的溫度,避免影響系統(tǒng)出現事故。
9、主任帶領我們下到水輪機下層,下面帶負荷拉閘開關室。室內分隔安全線、防護欄、鐵柵欄和電子鎖一應俱全。電子鎖是鎖住拉閘開關的,避免誤拉閘導致安全故障,威脅設備和人身安全。其實還有安全防護欄攔住了我們接近開關,而且拉閘開關還是用間接長臂式的開關手柄,進而更好地保護了設備和人身安全。這里提醒著我們每一個電氣人都應該謹慎操作,規(guī)范操作。
七、實習建議
如果有可能的話可以增加見習次數,并且參觀不一樣的發(fā)電站和設備,拓寬我們視野及相關知識;加快校企聯系,增加實習地點及崗位。
八、實習總結
經過一天的見習,我更深入地了解了電氣人員應該有的素質:認真、嚴謹、有極高的安全的意識。希望自己以后認真學習,提高能力,個人綜合素質也要向上發(fā)展,盡管自己現在還存在著一些缺點和不足。在今后的學習中和畢業(yè)工作后,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同學、同事學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、學習、工作和生活等方面有更大的進步。
大學實習報告 篇3
一、實習目的
通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實習相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:
XX年3月15日——XX年5月8日
實習單位:
xx市xx百貨xx購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
實習單位
xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業(yè)500強,截止XX年12月,xx在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,XX年銷售額突破100億元。XX年1月13日在深成功上市。
xx市xx百貨xx購物廣場下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是xx家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨+小超市”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。xx店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
個階段,03月16---03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(tǒng)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實習總結與建議
實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實習上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
在現在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時出現臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的'空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
五、畢業(yè)實習的體會、收獲
這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
心態(tài)上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變,在學校接受了XX年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。
相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到
大學實習報告 篇4
我懷著對企業(yè)實習生活的憧憬,進入了**汽車貿易有限公司,通過對《現代物流基礎》,《物流采購與應用》,《物流倉儲管理》,《供應鏈管理》,《管理學原理》,《物流信息技術工程》《物流成本學》等課程的學習,我對現代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了**汽車貿易有限公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而收發(fā)單據,裝卸貨物以及貨物盤點等工作,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、實習時間:20xx年2月20日——20xx年4月3日
二、實習地點:長春市**汽車貿易有限公司
三、實習目的:結合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,并且了解了倉儲管理方法、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。的工作流程有一個系統(tǒng)的了解
四、公司簡介:春市**汽貿有限公司成立于20xx年,位于長春市綠園區(qū)翔云街1590號,占地面積約3000平方米,環(huán)境優(yōu)越氣派,主要消費者為普通大眾。公司地理位置優(yōu)越,在西朝陽橋頭,并靠近解放立交橋,附近有高力汽貿城以及華港二手車市場,為公司帶來了穩(wěn)定的客源,營業(yè)額逐年上升,經過6年的努力迅速發(fā)展成為集汽車銷售,汽車租賃,汽車養(yǎng)護與維修的私營企業(yè),該企業(yè)職能與汽車4S店相類似,但與4S店又有區(qū)別,企業(yè)有了明確的市場定位,能用自己
獨特的特色吸引并留住顧客,建立長期合作關系,公司現為省市政府定點維修采購單位,建行龍卡網點單位,華安,安華,都邦保險公司定點拆解單位。
公司現有員工近100人,其中本科生、大中專畢業(yè)生占總人數的70%以上,平均年齡28歲,是一只充滿朝氣的團隊。
維修技術工人比例合理,技術力量雄厚,責任心強,有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養(yǎng),幾年來,在公司領導和全體員工的共同努力下,企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎建設,建立了用戶網絡,占有較大的市場。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽度。
五、實習工作過程:初進**汽貿公司的第一個星期,我被分在客戶服務部,因為這樣可以在第一時間接觸客戶,了解客戶需要,從而對公司提供的服務項目,公司的工作流程有一個系統(tǒng)的了解,才能更深入了解其內外部物流狀況。客服部的主要工作就是接客戶的電話以及接待取車的客戶。公司有完善的客戶服務系統(tǒng),使客戶可以隨時打電話來詢問自己訂購的汽車配件所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。
在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽客戶電話和接待客戶這么簡單,我們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶服務部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,還要根據客戶的不同需求對單子分類,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶服務部實習的一個星期,我學會了簡單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
第二個星期,我進入到了汽車維修車間實習。主要負責維修工具的管理工作和監(jiān)督員工在自己的工作區(qū)域內完成作業(yè)。每天來這里為愛車保養(yǎng)和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序,就要給每個工作人員劃分出規(guī)定的維修作業(yè)區(qū)域。這樣就能保證入口和出口以及各個消防通道的暢通,保證作業(yè)的安全,避免危險情況的出現。
公司對于維修工具的管理是非常嚴格的,每個需要工具的維修技師都必須到指定的地點,進行登記,登記完畢后才能領取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進行盤點、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,并找到責任人。對于一些危險和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨存放, 每次使用要有專人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業(yè)的成本。
第三個星期,我來得到了公司庫房實習。公司的庫房分為兩個區(qū)域,一個是為客戶儲存貨物的,另一個則是單純針對維修車間需要的各種配件進行儲存的。在客戶貨物儲存區(qū)域工作的時候,早上我們一般就是貼標簽,對入庫的貨物進行登記,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對長春的地理位置很熟悉,要把客戶委托的配件從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如果是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協(xié)調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放
維修車間所需配件儲存庫區(qū)的工作是比較繁瑣的。首先維修車間的技師下單,列出所需配件,然后庫房管理員要對所需配件進行報價,接著和前臺接待員聯系,把報價給客戶確認。客戶確認后,庫房管理員打出庫單,技師才可領取配件。具體流程如下圖:
公司規(guī)定每個月中旬進行一次庫房盤點,我正好趕上這次盤點任務。所有的庫房管理人員都在下班后進行盤點。因為一段時間不整理庫房,所以有些配件會放錯位置導致丟失或損壞,所以我們要先對所有的零件進行分類。
首先,要調出所有庫存貨物的資料,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數據進行數據采集,不但整理出倉庫物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高。
其次,根據倉庫的空間大小,進行倉庫規(guī)劃,將倉庫分區(qū)。充分利用空間,例如制訂相應的貨架,并且要考慮到倉庫的最高庫存量。現場規(guī)劃不能忽視,雖然只是一個小小倉庫規(guī)劃,但如果規(guī)劃得不理想,到整理倉庫、物品入倉擺放的時候才發(fā)現空間不夠,那么,不但浪費了時間還浪費了人力。規(guī)劃時應注意幾點:
1、重要、常用的物品先規(guī)劃;2、體積大的物品應先考慮數量的多少;3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產管理來規(guī)劃。
最后,按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經歸類的物品對號入座,應在擺放物品時盤點數量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號清晰,數量準確,最終將倉庫整理一步到位。
倉庫的工作煩瑣需要細致對待,細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運作,數量的準確性,備料、購料中的及時性都直接影響到企業(yè)的生產運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準、穩(wěn)”的工作標準,擔負好倉庫主管的重任。
六、工作心得與意見
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
2、應在配送車輛上加裝GPS定位系統(tǒng),這樣就可以實時監(jiān)控車輛的位置,以及規(guī)范司機的行為。車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發(fā)現問題及時批評教育,建立賞罰制度,定期培訓員工整體客服水平,并加大客服投入。客戶服務不僅僅代表著公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶對公司的信任,進而影響到公司效益。
4、庫存管理系統(tǒng)陳舊,操作復雜,企業(yè)應該著眼于未來,在庫房內使用條形碼技術,這樣可是大大提高工作效率,節(jié)省人力和物力資源,從而降低成本。
5、公司網站過于簡單,不能讓消費者在網上了解本企業(yè)。公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現在是網絡信息化時代,,一個廠家,一個企業(yè)對一個公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規(guī)模和網絡影響,隨著電子商務的發(fā)展,通過網絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發(fā)展其網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。
6、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。現在普遍存在著野蠻裝卸的現象,公司應加大監(jiān)管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車配備跟單員,以此減少損失。
7、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過QQ留言,信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我?guī)煛泵總人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。
以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的一個月實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,我也將畢業(yè)走上工作崗位,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。通過這次實習,我深知自己還有許多不足之處,在今后的生活中我,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!希望自己會抱著認真謹慎的態(tài)度投
大學實習報告 篇5
作為醫(yī)學生的個暑假學校便布置了實習,由于我學的是臨床,所以就近找了一個熟人開的診所去實習。雖然學什么不一定非要實習于那一行,即使少了些豐富多彩的經歷,可這樣可以學以致用也值了。大二學得粗淺,專業(yè)課雖學了幾門呢,但還只是略懂皮毛,而這次實習卻讓我學到了許多課本上學不到的東西。
診所里工作人員只有一個女醫(yī)生。醫(yī)生就是媽媽的朋友,按輩分稱呼她李嬸。她開了十幾年的診所,最擅長的是給小孩打針。雖然我也很想學到她的這門“手藝”,但是難度系數也太大了,實在不敢恭維呀。
在李嬸的診所里我首先學會了血壓的測量。了解到測血壓前被測者應充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應采取坐位或臥位,氣囊應縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。
聽診器應放在肘動脈處,再放氣后出現音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調)時為舒張壓(低壓)。
此外我還學會了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”, 繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時用力不能過大,以免注射液向注射點內的四周迅速擴散.同時將無菌干棉簽置于進針點上方,在快速拔出針頭的同時將棉簽壓下,第一次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二個給一個中年婦女打的,我怕扎不進去就稍微用力了一點,結果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒有責怪我,可嚇死我了……
靜脈注射,進針后見回血即松開止血帶,緩慢注入藥液。在注射過程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內。要注意注射藥液速度應按藥性分別處理。而且需長期反復作靜脈注射的患者,應注意保護靜脈,不要總在一處。 靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。
雖然我寫的頭頭是道,但是也只給幾個病人注射過,他們的血管都是很直的,難度系數最低,難度系數高了我可不敢上……
我還學了一下發(fā)熱處理。 最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,飯后半小時服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:
①酒精擦浴,以30%-50%酒精,輕擦患者頸項,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15-30 分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時進行;
②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者頭部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。
大學實習報告 篇6
時間可過的真快啊,轉眼之間兩個月就這樣悄悄的過了,真的好快!
七月初匆匆的從家里來到深圳,然后又匆匆的來到廣州,而來廣州的第2天就到醫(yī)院報到開始上班了,至此漫長的9個月的臨床實習就正式開始了。
七月五號到醫(yī)院報到,被安排在了外科,然而一進醫(yī)院,給我的第一感覺就是,什么也聽不懂,只知道到處都是唧唧喳喳的,就象聽天書一樣,只能干眨眼,并且不管去干什么,都的一在的強調“不好意思,我聽不懂廣州話,請講普通話好嗎?”這句話應該是我剛開始講的最多的一句話吧,唉,那種聽不懂別人的話的感覺真的是很悲哀,但又很無助。所以每天下班回家得看電視學、聽。因為總護士長也一在的強調,必須竟快學會白話,最起碼也要會聽,不然根本就沒法做事。真的,也的確如此,在廣州不會粵語,干什么都麻煩。到七月十九號的時候,這里的實習生都到了,她們都是廣東人,所以我每次做事都帶個同學,就當作是翻譯,那樣就方便多了。而他們每個人都會問我,為什么一個人要跑這么遠的地方來實習?都說我好勇敢,好堅強。但真的是這樣嗎?我也時常在想,我是為了什么?要一個人孤身來到這里,既沒有朋友,也沒有同學,更沒有家人在身邊,有的只有我一個人的孤獨與寂寞和無助,我不懂,難道這就是所謂的堅強與勇敢嗎?
在醫(yī)院,我們是剛出校們的學生,而對于臨床,是很陌生的,因此不懂的東西太多了,所以不管著作什么都的小心翼翼,做任何事都得查了一遍又一遍,真是三查七對,多人核對后才能做,不然出了問題,后果是不堪設想的。
在外科呆了一個半月,前一個月都沒有上過夜班,因為護士長說夜班沒什么學的,就是守夜,所以那一個月我就天天上白班,因此也就沒有固定的老師,不過這里的每個老師都很好,什么都愿意教我,而我也學到了很多東西,同時也讓我感覺到自身的好多不足,然而也正是因為這些不足才讓我有了學習的動力,所以每天都得看書,因為我不想每當老師問我問題時,我什么都答不上來,那種感覺不好。人們常說,有了壓力才會有動力,而我一直認為只要有了興趣,干什么都好說,真的,像這些專業(yè)課本在學校時,怎么也看不進去,而如今看這些書再加上臨床實踐,原來也可以這么有趣。
兩個月一眨眼就過了,想想學了什么?不敢說,只能說了解了一下醫(yī)院的基本操作流程和運行制度。然而也給我留下了深刻的印象,也讓我感受到了,其實醫(yī)院也并沒有我們想象中的那么可怕,真的。特別像我們剛出來實習的學生來說,真的很有很多感觸的,當你幫病人做一點小事,而聽到他們的道謝時,是欣慰的;當你聽到患者說,這姑娘打針一點的都不疼,呵呵聽到這樣的話,心里是滿足的。真的,我們特別容易滿足,只要別人一個小小的肯定,我們就會更加的努力去得到別人更多的肯定和認同。
雖然我離開了廣州那個繁華的大都市,對那也沒什么留念的,本來我一直都不喜歡那里,就當作是人生的路過點吧,所以對那也沒什么感覺。但是我相信不管在哪,只要我努力,目標就會實現的,更何況現在我已經喜歡上了這分工作,所以我會用心的去對待它。并且以后的路還很長,相信自己,一定做的到的。
大學實習報告 篇7
實習目的:
1. 練習水準儀的安置、整平、瞄準,能夠測量出任意兩點的高差
2. 掌握經緯儀對中,整平,瞄準,掌握水平角與豎直角的測量
3. 掌握鋼尺量距的方法
4. 使用經緯儀和水準儀測繪地形圖
5. 提高動手能力和分析問題、解決問題的綜合能力,為今后參加工作打下堅實的基礎
6.培養(yǎng)熱愛專業(yè)、熱愛集體和艱苦奮斗的精神,逐步形成嚴謹務實、團結合作的工作作風和吃苦耐勞的勞動態(tài)度
測區(qū)概況:
此次實習的地點主要在實驗樓、行政樓周圍,地勢平坦,天氣良好,人、車流量較多。
時間安排:
20xx年9月21日高程測量
20xx年9月22日角度測量,距離測量
20xx年9月23日角度測量,距離測量,閉合導線內業(yè)計算
20xx年9月24日控制點展繪,碎部測量
20xx年9月25日碎部測量
9月21日我們小組進行了水準測量。水準測量即用測量儀器從已知點出發(fā),沿著一定的水準路線通過觀測、記錄、計算等求的未知點的高程。
水準測量主要分三種:附和水準測量、閉合水準測量、支水準測量。測量的方法更具體的講有:兩次儀器高法、雙面尺法。簡在本次的測量是采用型號為DS3的水準儀,我們這測量小組測量的數據誤差都是在3mm范圍內,最后成功的測量出了該工程的數據。在擺設儀器和塔尺的時候我們使得前視距和后視距大致相等,這樣可以減少儀器i角誤差對測量結果的影響。
水準儀的使用包括:水準儀的安置、粗平、瞄準、精平、讀數五個步驟。下面是使用的具體步驟:
1. 安置 安置是將儀器安裝在可以伸縮的三腳架上并置于兩觀測點之間。首先打開三腳架并使高度適中,用目估法使架頭大致水平并檢查腳架是否牢固,然后打開儀器箱,用連接螺旋將水準儀器連接在三腳架上。
2. 粗平 粗平是使儀器的視線粗略水平,利用腳螺旋置園水準氣泡居于園指標圈之中。具體方法用儀器練習。在整平過程中,氣泡移動的方向與大姆指運動的方向一致。
3. 瞄準 瞄準是用望遠鏡準確地瞄準目標。首先是把望遠鏡對向遠處明亮的背景,轉動目鏡調焦螺旋,使十字絲最清晰。再松開固定螺旋,旋轉望遠鏡,使照門和準星的連接對準水準尺,擰緊固定螺旋。最后轉動物鏡對光螺旋,使水準尺的清晰地落在十字絲平面上,再轉動微動螺旋,使水準尺的像靠于十字豎絲的一側。
在測量時要注意消除視差,精確瞄準后,眼睛在目鏡前上下移動,若發(fā)現十字絲橫絲在水準尺上的位置也隨之移動,這種現象稱為視差。產生視差的主要原因是水準尺通過物鏡所組成的影像與十字絲平面不重合。視差的存在將會影響讀數的準確性,應予以消除。消除視差的方法是再仔細地進行物鏡調焦、目鏡調焦,直到眼睛上下移動時讀數不變?yōu)橹埂?/p>
4. 精平 精平是使望遠鏡的視線精確水平。微傾水準儀,在水準管上部裝有一組棱鏡,可將水準管氣泡兩端,折射到鏡管旁的符合水準觀察窗內,若氣泡居中時,氣泡兩端的象將符合成一拋物線型,說明視線水平。若氣泡兩端的象不相符合,說明視線不水平。這時可用右手轉動微傾螺旋使氣泡兩端的象完全符合,儀器便可提供一條水平視線,以滿足水準測量基本原理的要求。注意氣泡左半部份的移動方向,總與右手大拇指的方向不一致。
5. 讀數 用十字絲,截讀水準尺上的讀數。現在的水準儀多是倒象望遠鏡,讀數時應由上而下進行。先估讀毫米級讀數,后報出全部讀數。
在測量的數據中,通過已知點的高程我們可以計算得到任意測量點的高程。在施工的時候倘若是整平地基,這樣可以知道要挖的土方量和挖的距離,使得簡單易行的進行,對建設起到鋪路的作用。
為了確定地面點的平面位置,一般需要觀測水平角。所謂水平角,就是空間相交的兩直線之間的夾角在水平面上的投影。水平角測量常用測回法和方向觀測法兩種。
β(水平角)=b(右目標讀書)-a(左目標讀書)
豎直角測量的目的就是為了確定地面點的高程。豎盤注記形式很多,常見的注記形式為全圓注記,注記的方向又分順時針和逆時針兩類。
a(豎直角)=目標視線的讀書-水平視線的讀數
經緯儀的使用步驟如下:
1.架設儀器:將經緯儀放置在架頭上,使架頭大致水平,旋緊連接螺旋。
2.對中:目的是使儀器中心與測站點位于同一鉛垂線上。可以移動腳架、旋轉腳螺旋使對中標志準確對準測站點的中心。
3.整平:目的是使儀器豎軸鉛垂,水平度盤水平。根據水平角的定義,是兩條方向線的夾角在水平面上的投影,所以水平度盤一定要水平。
粗平:伸縮腳架腿,使圓水準氣泡居中。
檢查并精確對中:檢查對中標志是否偏離地面點。如果偏離了,旋松三角架上的連接螺旋,平移儀器基座使對中標志準確對準測站點的中心,擰緊連接螺旋。
精平:旋轉腳螺旋,使管水準氣泡居中。
4.瞄準與讀數:① 目鏡對光:目鏡調焦使十字絲清晰。② 瞄準和物鏡對光:粗瞄目標,物鏡調焦使目標清晰。注意消除視差。精瞄目標。③ 讀數:調整照明反光鏡,使讀數窗亮度適中,旋轉讀數顯微鏡的目鏡使刻劃線清晰,然后讀數,讀出水平角的讀數,精確到秒(秒是6的倍數)。
三、鋼尺量距
鋼尺量距是在工程測量及其他測量中常用的量距方法,優(yōu)點是方便、快捷,易操作。
鋼尺測量的特點:
1. 要對鋼尺進行檢定,得出在標準拉力、標準溫度下應有的尺長方程式。
2. 在量距時操作嚴格用標準拉力,多次讀數;用經緯儀定線,尺段端點用木樁標定;測量溫度和尺段兩端點高差。
3. 對量距的結果進行三項改正,測量時應考慮尺長改正、溫度改正、傾斜改正的影響。
鋼尺量距的步驟如下:
1.定線:使用經緯儀進行定線,這樣確保兩點間的距離和都在一條直線
2.量距:6人小組,2人拉尺,2人讀數,2人指揮兼記錄和讀溫度。每尺丈量三次,滿足精度要求,取三次結果的平均值,作為該尺段的觀測成果。
3.測量樁頂高度:用水準儀測出各樁頂的高程,以便進行傾斜改正。
4.尺段長度計算:每尺段需進行尺長改正、溫度改正和傾斜改正,求出改正后的尺段長度。
5.計算全長:將改正后的各尺段和余長相加,分別得到往測、返測的全長,取其平均值為最終的觀測成果。
精密量距中,每一尺段得斜距需進行三項改正:尺長改正、溫度改正、傾斜改正。
四、測量誤差來源
(一) 儀器誤差
①儀器校正不完善的誤差②調焦誤差③水準尺零點不等的誤差
(二) 觀測誤差
主要包括有精平誤差、調焦誤差、估讀誤差和水準尺傾斜誤差。
(三) 外界條件的影響
在觀測過程中,不斷變化著的大氣溫度、濕度、風力、可見度、大氣折光等外界因素給測量帶來的誤差為有外界條件的影響產生的誤差
五、精度要求
1.水準測量:|fh|<|fh容|,符合要求
2.水平角測量:一是兩個半測回的角度之差應小于40”,二是各測回角值之差小于24”
3.鋼尺量距:相對誤差k不大于1/3000 4.閉合導線測量:|fβ|<|fβ容|,導線相對閉合差|K|<|K容|,則成果合格
實習總結:
土木工程測量在土木行業(yè)占有一定的比例,不管是道路、橋梁還是房屋建設之前都需要測量、勘測以及實地考察,獲得相關的數據通過處理和計算了才能是放樣和施工,當遇到特殊的問題特殊的處理,并上報給相關單位簽字,不管是施工承包方還是業(yè)主都關注待施工地的相關信息和數據。可見測量學就是土木行業(yè)的基礎樣的作用,與之后的施工有著密切的關系。
通過此次5天的測量實習,能夠讓我們親身的在相應的工程當中將課堂的理論知識付諸實踐,提高了我們對問題的處理和解決能力,熟練的掌握了水準儀、經緯儀的操作,采用適當的方法測量、記錄、計算等步驟獲得老師所要的數據。
實踐的時間雖是簡短而又辛苦,有些同學碰到了數據相差太大,只好抽取時間重測的難題,同樣大家都克服和面對過來了,在實踐的當中體會到了團隊精神的重要性,像測量學的測量工作單獨你一人是不能完成任務的。同理,在以后的工作上,我們也應當要學會合理的分工、合作,可以讓我們在這次實踐當中學到很多的經驗和知識,很感謝學校感謝老師能給我們提供這樣的機會,讓我們能夠在校期間就能體會以后工作的發(fā)展,對我們日后的工作也很大的幫助。
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