【精選】大二的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的大二的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
大二下學(xué)期考完試那天導(dǎo)員給我們開會(huì)，講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過去一半，而且是最最輕松愉快的那兩年過去了。忽覺光陰之快，令人不及細(xì)思。兩年時(shí)光瞬息而過，只怕又是這樣一瞬息，我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌，被迫獨(dú)自面對比校園生活復(fù)雜百倍的社會(huì)了。
細(xì)細(xì)想來，過去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里，對生活的不易，社會(huì)的紛亂，職場的深淺知之甚少。馬上大三了，是時(shí)候擺脫狹隘的自我，出去歷練一番了。社會(huì)實(shí)踐，不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是我們接觸社會(huì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
暑假先是留在學(xué)校做了一個(gè)月的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，九月初才回家。那天深夜，父母在車站接我回家的車上我就告訴他們，今年暑假這一個(gè)月里，我要去找一個(gè)崗位實(shí)習(xí)體驗(yàn)一下，他們都很贊同，答應(yīng)幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個(gè)老鄉(xiāng)的長安汽車4s店里答應(yīng)讓我過去實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
面試那天，其實(shí)也算不上面試，一個(gè)人去見了老板，他問了一下我的基本情況，問我準(zhǔn)備做個(gè)什么職位。他說他們這邊有銷售部，主管接待客戶，市場部，主管網(wǎng)絡(luò)工作，售后服務(wù)部，主管汽車售后，還有財(cái)務(wù)部。我掂量了一下，覺得還是市場部網(wǎng)絡(luò)上的工作上手應(yīng)該會(huì)快一點(diǎn)，比較容易適應(yīng)。就這樣，我成為了長安汽車安慶爵圣4s店市場部的一名網(wǎng)絡(luò)銷售。
作為一名銷售顧問，我的主要職責(zé)是配合市場經(jīng)理(后稱老大)以及市場專員(后稱珍珍姐)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息、打回訪電話、處理網(wǎng)絡(luò)咨詢和400電話，作為一名新人，我的次要職責(zé)就多了，整理簡單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗(yàn)收車輛、清洗車輛等，后期時(shí)感覺一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會(huì)，自我鍛煉。因此主動(dòng)跟經(jīng)理提出要和銷售部的幾個(gè)銷售顧問們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁、做夜間車展。這樣一來，實(shí)習(xí)的這一個(gè)月時(shí)間里，我既有機(jī)會(huì)體驗(yàn)上班族的生活，感受辦公的氛圍，又能走出與各種各樣的人打交道，鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間，我一天的工作日程基本是這樣安排的，早上8:10：打卡簽到，開晨會(huì)，匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，禮儀演練;8:30——11:30：網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù)，驗(yàn)車洗車;11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁，處理400電話等;17:10：開夕會(huì)，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì)議(每日的晨會(huì)夕會(huì)只有銷售部和市場部參加)，所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會(huì)從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會(huì)有一到兩次的夜間車展，會(huì)做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習(xí)期間里，通過接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多，相信這些親身體驗(yàn)得來的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng)，這些活動(dòng)加深了我對公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì)。
1、晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是，不管做什么，要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié)，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會(huì)無所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結(jié)束后，要總結(jié)一天的得與失，有沒有計(jì)劃好卻沒有如期完成的工作，分析沒有完成的原因，第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來與大家分享。無論如何，要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上，成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒恚庞锌赡艽俪筛嗟某山?戰(zhàn)敗的案例拿出來分析，并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因，以及下次如何應(yīng)對的策略，才能避免下一次更多客戶的流失。因此，分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶，不定期回訪，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型，與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間，一個(gè)客戶，這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶：打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。保持微笑，即使別人看不到。客戶就是上帝，不管是什么客戶，在工作期間，我回訪過一些只是在網(wǎng)站上詢問過車子價(jià)格的潛在客戶，也回訪過一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表
情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會(huì)影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會(huì)作用于你的聲音和語氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪也就能順利進(jìn)行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的，多使用一些，類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會(huì)盡快給你安排的。”這樣的措辭。會(huì)比較容易拉近與客戶之間的距離，建立良好的.信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁做推廣：厚得起臉皮，才拉得來客戶。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁時(shí)，就是抱著多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說，發(fā)單頁是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患拢热灰鲞@件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，后來發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁過程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞，扭頭就走，但我覺得這樣比較粗魯，所以我會(huì)先迎上去跟人打個(gè)招呼，介紹一下自己是長安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然后再遞上單頁。當(dāng)然說這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話就少說幾句，如果對方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話，翻閱了一下單頁的話(我們出去發(fā)的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的)，就會(huì)簡單介紹一下車子，回答一下對方的詢價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時(shí)還會(huì)提醒他單頁上有我們的名片，電話和地址都在上面，來我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁最好是能要到有意向客戶的電話，出去發(fā)了五次單頁，我要到了4個(gè)號碼，經(jīng)理說很不錯(cuò)。得體的舉止，微笑的表情，親和的語氣，是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒有聽說過你家的車子，這對他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度，不會(huì)輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽到過這個(gè)品牌，在單頁上看到過這款車，他以后再考慮這款車時(shí)，會(huì)有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會(huì)時(shí)給我們講的，覺得非常有道理。
4、夜間車展：做夜間車展也是非常鍛煉人的一個(gè)契機(jī)，公司會(huì)開幾輛商品車去人流比較集中的地方，向過往的行人介紹我們的車子。也是一種推廣，但比簽到，開晨會(huì)，匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，禮儀演練;8:30——11:30：網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù)，驗(yàn)車洗車;11：30——13:30：午飯、午休;13:30——17:00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁，處理400電話等;17:10：開夕會(huì)，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退;每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會(huì)議(每日的晨會(huì)夕會(huì)只有銷售部和市場部參加)，所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會(huì)從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會(huì)有一到兩次的夜間車展，會(huì)做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習(xí)期間里，通過接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多，相信這些親身體驗(yàn)得來的經(jīng)驗(yàn)會(huì)是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng)，這些活動(dòng)加深了我對公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會(huì)。
1、晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是，不管做什么，要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié)，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會(huì)無所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結(jié)束后，要總結(jié)一天的得與失，有沒有計(jì)劃好卻沒有如期完成的工作，分析沒有完成的原因，第二天就要改進(jìn)。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來與大家分享。無論如何，要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上，成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒恚庞锌赡艽俪筛嗟某山?戰(zhàn)敗的案例拿出來分析，并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因，以及下次如何應(yīng)對的策略，才能避免下一次更多客戶的流失。因此，分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶，不定期回訪，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型，與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間，一個(gè)客戶，這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶：打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。保持微笑，即使別人看不到。客戶就是上帝，不管是什么客戶，在工作期間，我回訪過一些只是在網(wǎng)站上詢問過車子價(jià)格的潛在客戶，也回訪過一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會(huì)影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會(huì)作用于你的聲音和語氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪也就能順利進(jìn)行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的，多使用一些，類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會(huì)盡快給你安排的。”這樣的措辭。會(huì)比較容易拉近與客戶之間的距離，建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁做推廣：厚得起臉皮，才拉得來客戶。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁時(shí)，就是抱著多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說，發(fā)單頁是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患拢热灰鲞@件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，后來發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁過程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞，扭頭就走，但我覺得這樣比較粗魯，所以我會(huì)先迎上去跟人打個(gè)招呼，介紹一下自己是長安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然后再遞上單頁。當(dāng)然說這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話就少說幾句，如果對方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話，翻閱了一下單頁的話(我們出去發(fā)的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的)，就會(huì)簡單介紹一下車子，回答一下對方的詢價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時(shí)還會(huì)提醒他單頁上有我們的名片，電話和地址都在上面，來我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁最好是能要到有意向客戶的電話，出去發(fā)了五次單頁，我要到了4個(gè)號碼，經(jīng)理說很不錯(cuò)。得體的舉止，微笑的表情，親和的語氣，是給人留下良好第一印象的保證。
出去發(fā)單頁主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒有聽說過你家的車子，這對他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度，不會(huì)輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽到過這個(gè)品牌，在單頁上看到過這款車，他以后再考慮這款車時(shí)，會(huì)有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會(huì)時(shí)給我們講的，覺得非常有道理。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
首先，感謝您對我這次短暫實(shí)習(xí)的指導(dǎo)，我覺得自己很幸運(yùn)暑期能到貝格實(shí)習(xí)，因?yàn)槲以趯W(xué)校每天接觸到的都是很枯燥和乏味的教條化理論知識，所以我沒有任何實(shí)踐與理論相結(jié)合的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)讓我有了實(shí)踐自我的機(jī)會(huì)，使我將平時(shí)在學(xué)校學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)理論知識與實(shí)際工作相聯(lián)系，讓我更加了解人力資管理專業(yè)將所要做的工作。
我在人力資部學(xué)到了很有用的知識，第二天實(shí)習(xí)，您就帶了我去人才市場招聘，我真的很開眼界，因?yàn)槲移缴谝淮蔚饺瞬攀袌觯沂且哉衅刚叩纳矸萑フ衅福腋械胶芘d奮，在人才市場我看見了形形色色的應(yīng)聘者，我善于觀察人的言行舉止，您在與求職者交流的過程中，我細(xì)心的記下了您的語言技巧，心里告訴自己HR要起到拋磚引玉的作用，運(yùn)用語言技巧去循序漸進(jìn)的引導(dǎo)求職者的說出自己的求職真相，其實(shí)這個(gè)理論知識我在上人力資管理師三級培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)老師給講過面試的這種方法，但是只是基于對理論的大概了解，那次招聘也間接的讓我將自己所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系到了一起。而且我敢于與前應(yīng)聘的咨詢者交流，因?yàn)楹芏嗳嗽谧稍兡渤椴怀錾硗瑫r(shí)跟那么多人講話，所以我嘗試著解答求職者一些很簡單的問題，告訴他們耐心的等一下，人事主管會(huì)為他們解答，其實(shí)當(dāng)我為應(yīng)聘咨詢者解決他們簡單的問題時(shí)，我感到很有成就感，雖然我初到貝格實(shí)習(xí)，很多貝格具體的制度和福利我不了解，但是我還是可以宏觀的說出貝格對工人的待遇，薪酬及福利，當(dāng)時(shí)我就覺得自己很像一個(gè)真正的HR，當(dāng)然我知道要成為一名合格的HR，我還有很長的路要走，在踏上那條事業(yè)路之前，我還要回學(xué)校多學(xué)習(xí)人力資方面的理論知識，因?yàn)槲蚁嘈爬碚撝笇?dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中可以不斷地探索和發(fā)現(xiàn)新的理論知識。
在實(shí)習(xí)的第五天，您讓Shin帶我去勞動(dòng)力市場招聘，我還是很興奮，因?yàn)槲业暮闷嫘暮軓?qiáng)，特別想去不同的地方去探索究竟。在勞動(dòng)力市場，我的發(fā)現(xiàn)是很真切的，知識或許不能完全改變命運(yùn)，但是沒有知識真可怕！勞動(dòng)力市場的求職者跟人才市場的求職者真的大相徑庭，不管是從穿著打扮分析，還是從言談舉止分析，顯然勞動(dòng)力市場的求職者的綜合素質(zhì)比較低，那時(shí)我就比較慶幸自己還在求學(xué)，而非早早的踏上出賣廉價(jià)勞動(dòng)力的道路。Shin在招聘求職者的過程中，問話很細(xì)致，求職者的問題也非常的多，到頭HR說的口干舌燥，而收上的簡歷卻少之又少，這是為什么呢？Shin告訴我通過交流可以推斷出這些人哪里不合格，所以不能要他們，去了趟勞動(dòng)力市場我又長了些見識。
實(shí)習(xí)期間我?guī)蚢ne和Grae去行政許可中心辦事，因?yàn)樗齻儺?dāng)時(shí)忙著開會(huì)，沒時(shí)間出去辦事，她們很信任我，委我以重任，我覺得自己不能出差錯(cuò)，一定要好好辦成她們交給我的事，我自己去行政許可中心，自己去和那些國企事業(yè)單位的工作人員去交流和咨詢，我覺得自己的問話技巧也有了提高，而且國企事業(yè)單位的'工作人員態(tài)度不良好，工作效率不太給力，去那里和他們打交道真的很磨練我的耐力和定力，同時(shí)也讓我知道HR的工作不是一容易的事，HR要和每一級的領(lǐng)導(dǎo)和員工乃至合作伙伴搞好關(guān)系，做好溝通的準(zhǔn)備，精良去化解員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。
這短暫的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識了辦公室里的您，我有不懂的問她們，她們都會(huì)告訴我，還會(huì)耐心的教會(huì)我干好某工作，很高興認(rèn)識了她們，我將帶著這些收獲和工作中還未解決的問題回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，把在實(shí)習(xí)階段遇見的難題帶回學(xué)校，去咨詢專業(yè)的老師，最后，再一次感謝您在短暫的兩周內(nèi)對我的指導(dǎo)和幫助。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
服裝店導(dǎo)購員，這是我大學(xué)的第三個(gè)假期的實(shí)踐也是我人生路上的第三份工作經(jīng)歷，這次的這份工作相比之前的兩份工作中的任意一份工作的工作性質(zhì)都輕松得多。時(shí)間飛逝，為期十天的社會(huì)實(shí)踐就在這喜慶的大年夜里結(jié)束了。
大二上學(xué)期假期的來臨，這意味著短期的社會(huì)實(shí)踐。在還沒有放假時(shí)接到一個(gè)老鄉(xiāng)的電話說：他們酒店招聘服務(wù)員。一放假就直接伙同兩個(gè)好姐妹直奔那里了，沒想到面試時(shí)和原先老鄉(xiāng)在電話里所講的待遇完全不同。原先那個(gè)老鄉(xiāng)說包吃包住一個(gè)月1200，可是到那里老板告知一天25塊，如果你能夠拉客戶則有獎(jiǎng)金。一想到拉客戶不光是要口才還要通過不正當(dāng)?shù)氖侄巍Ｋ韵胂脒�是算了。
回到小縣城在街上漫無目的的瞎逛，一張招寒假工的招聘啟事映入眼簾，懷揣著試試看的態(tài)度走到店里詢問老板有關(guān)的情況。跟老板談了一下，最后結(jié)果讓我很滿意，每天上班時(shí)間是上午十點(diǎn)到十二點(diǎn)，然后休息一個(gè)小時(shí)吃飯，下午一點(diǎn)上到五點(diǎn)，一共每天只用上六個(gè)小時(shí)的班，工資是底薪800加提成百分之二，由于我是學(xué)生，所以老板允許我只上班到年三十，就可以休假了。相比于上一份工作在網(wǎng)吧當(dāng)收銀員，每天三班倒，生物鐘全亂了，過著日夜顛倒的生活，而且網(wǎng)吧里煙霧彌漫，一個(gè)班下來全身上下被熏得如同臘肉般，每天都在重復(fù)同樣的對話同樣的動(dòng)作枯燥的工作。相比起父母在炎炎烈日下汗流浹背的賺每一分花在自己身上的錢，我覺得對于目前的我來說，這份工作真的很輕松很理想。我很珍惜這份工作。
12月20號上班的第一天，我提前半個(gè)小時(shí)到店里跟店員們認(rèn)識一下，然后跟她們一起拖拖地板擦擦貨架，跟店長詢問上班時(shí)應(yīng)該遵守的事項(xiàng)和銷售的技巧，她都很耐心的跟我一一道來，店長是一個(gè)很漂亮嬌小溫柔的年輕媽媽，雖然是第一次接觸，但是讓我感到很親切。她的微笑讓我覺得很有動(dòng)力，讓我在這個(gè)陌生的工作環(huán)境很快就適應(yīng)下來。店里的生意很好，所以從上班的那一刻開始就會(huì)很忙，要不停的跟顧客介紹不同款式的衣服，不停地跑來跑去的調(diào)換尺碼。一天下來口干舌燥、腿腳酸痛，但是有一句話說能者多勞、勞者多得，下班時(shí)，店長對我笑著說：“你真的好厲害，明天繼續(xù)加油.”雖然是很簡短的一句話，但是給了我莫大的鼓勵(lì)，所以也不會(huì)覺得很辛苦。 接下來的上班日子，每天我都把自己調(diào)整到最好的狀態(tài)提前到店里開始我的銷售，微笑的融洽的跟每一位客戶商談，這份工作真的可以接觸到各種各樣形形色色的人，從而不斷提高自己與他人溝通的能力和交談的技巧。雖然中間有些小插曲，比如我跟顧客談下來的生意，顧客正準(zhǔn)備跟著我去買單了，另一個(gè)店員就會(huì)立馬沖過來把我手上顧客要買的衣物搶過去，然后領(lǐng)著顧客跟她去買單，這樣子業(yè)績就會(huì)算在她的名下了，我知道這就是所謂的欺生，看在她是前輩的份上我就沒有跟她計(jì)較，而且要是因?yàn)檫@個(gè)跟她鬧不愉快也不好。自己給自己安慰：好好加油，接好下一單。還有就是店里只允許店長和助理店長可以開單，每當(dāng)助理店長開單的時(shí)候，她經(jīng)常會(huì)把我的單記到她的名下，每當(dāng)這時(shí)候就會(huì)覺得自己好憋屈，不想干了。剛開始我以為助理店長只是偶爾弄錯(cuò)，忍了好幾次之后，沒想到她是故意把業(yè)績算在她的名下了，下班后我就找老板訴說自己心中的苦惱，由于老板開了四個(gè)店面，每天都很忙，所以店員在下面搞的小動(dòng)作他不知道。一聽我說完他也覺得這樣對我來說很不公平，如果因此我不干了，他覺得他損失了一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，他答應(yīng)給我解決好這些問題，他說他之前是給每個(gè)店員都立過規(guī)矩的，但是有些人在利益面前就是會(huì)露出人丑惡的自私的那一面。他讓我不要因此而影響自己的心態(tài)，社會(huì)就是這樣子，在他這里遇到問題他會(huì)努力去幫我解決，叫我不要因此而放棄。經(jīng)過和老板的談話，我心里舒服多了，雖然說她們的小動(dòng)作讓我的收入有所減少，最多也就少幾百塊錢，要是沒有那幾百塊錢我也能照樣好好的生活下去，就是心里不舒服、不平衡，為什么自己的勞動(dòng)成果就這樣被別人剝奪。
經(jīng)過老板出面解決，之后就再也沒有出現(xiàn)此類的情況了，我也能每天都真正的心情愉悅的'上班，并且樂在其中。期間我還發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題，給老板提了兩個(gè)意見：第一、今年的天氣不是很冷，所以進(jìn)店里的顧客大多想買薄點(diǎn)的外套，但是店里基本上都是厚厚的羽絨服，所以建議老板進(jìn)點(diǎn)薄的外套來賣;第二、南方的人一般都長得比較瘦小，所以建議老板多進(jìn)些精致小件點(diǎn)的款式。老板聽到我從每天接觸顧客了解到的情況而提出的意見后，對我非常認(rèn)可，我很開心。
充實(shí)快樂的日子總是過得很快，大年三十到了，我也該回家過年了，老板給我結(jié)算了工資，臨走時(shí)叫我下次放假了再去他那里打工，我說好。然后跟店里的人一一一道了新年祝福之后就走了。拿到工資很開心，可以給弟弟妹妹買件像樣的衣服了，他們也會(huì)很開心，可以給家里置辦些年貨了，今年的新年我們一定過得很開心。剩下的還可以留做生活費(fèi)。
很感謝在簡短的十天工作時(shí)間接觸過的每一個(gè)人，不管是讓我開心的或者是苦悶的，我都很感激這些人。這些經(jīng)歷讓我的人生更加完整，讓我的毅力更加頑強(qiáng)，志向更加明確，讓我知道不管有多么的艱難，都要以陽光的心態(tài)努力去戰(zhàn)勝它，不輕易放棄、退縮，更重要的是學(xué)到了對別人的態(tài)度一定要好，一定要微笑待人。為了能順利畢業(yè)，為了今后生活水平能得到提高，我要好好加油、努力奮斗。
大二的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐，參與廣交會(huì)，本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。黃書記說得好，他說這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會(huì)到的東西。現(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。 這次實(shí)習(xí)是在琶州館，本人被分配到文字組，做中英文校對工作。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位，真的很幸運(yùn)。這次實(shí)習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的主要任務(wù)是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，其次是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個(gè)攤位校對有無遺漏或錯(cuò)誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤，否則，接下來的工作都會(huì)作廢。所以，最主要的是要認(rèn)真，容不得一點(diǎn)馬虎。 本人在這次工作中，作為A區(qū)組的組長，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級的`指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完成上級交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方，會(huì)虛心向上級請教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時(shí)，會(huì)學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時(shí)，就得堅(jiān)持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，從工作中，從上級那，同事那，學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享：
一，對于工作，來不得一點(diǎn)懶散，一點(diǎn)馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段（電腦上校對）時(shí)，沒把工作做好，該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來，那么在第二階段（紙張校對）時(shí)，就得花上更多的時(shí)間與精力去補(bǔ)字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯(cuò)誤。再然后，如果在第二階段檢查時(shí)，不夠細(xì)心，那么錯(cuò)誤就會(huì)上板了，上板之后，來改錯(cuò)誤，那么難度就更大了，得花上很多的時(shí)間，精力，人力去修改。這樣，從個(gè)人來說，是做了無用功，浪費(fèi)了大家的時(shí)間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無價(jià)值可談。
二，工作不只是你個(gè)人的問題，它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來說，每個(gè)楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后，是給每個(gè)參展商看的，它面對的大部分是外商。假如，在制成之后，還存在漏洞或錯(cuò)誤，而并沒及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的，即使是很小的錯(cuò)誤，也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽(yù)的問題，個(gè)人事小，國家事大啊！鬧出個(gè)國際笑話，丟的可不是個(gè)人面子那么簡單。所以，在工作過程中，也讓我學(xué)會(huì)了，工作不只是你一個(gè)人的事情，要有集體觀念，小到本公司，大到一個(gè)國家。
三，從我們的上級，陳班那兒，本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次，當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候，我都會(huì)想這是誰造成的錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯(cuò)時(shí)，我都會(huì)抱怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯(cuò)，那樣于事無補(bǔ)，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低。”對啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費(fèi)時(shí)間與精力，錯(cuò)誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實(shí)際意義的。
四，良好的人際關(guān)系，會(huì)讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財(cái)富。這些道理，在這次實(shí)習(xí)中，讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營造一種和諧的氣氛，讓你在工作中體會(huì)到樂趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會(huì)影響心情，也不利于工作的開展。
以上這幾點(diǎn)，是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的，所學(xué)到的。 當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點(diǎn)：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問題，這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問題方面，很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅(jiān)持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然，應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒學(xué)會(huì)怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同學(xué)之間的關(guān)系，它還涉及利益，所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)呢，總的來說，是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識，也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中，本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累相關(guān)的知識，以符合社會(huì)的需要。
【大二的實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
大二實(shí)習(xí)報(bào)告04-28
大二實(shí)習(xí)報(bào)告05-15
大二學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告04-14