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    畢業(yè)的實習報告

    時間:2024-10-28 18:20:01 實習報告 我要投稿

    【實用】畢業(yè)的實習報告模板9篇

      我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的畢業(yè)的實習報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    【實用】畢業(yè)的實習報告模板9篇

      畢業(yè)的實習報告 篇1

      前言:經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎知識的學習,我逐步由一個門外漢成為了一個準專業(yè)人士。在這兩年的學習過程中,我對旅游管理專業(yè)的知識進行了批判性的學習,取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實習工作后,我更是增加了對專業(yè)、對自己的了解。通過以下實習工作總結,我希望能把自己的一些想法如實表達,請老師指正。

      第一部分實習目標

      大學三年級的學習從專業(yè)課開始,如果說在打基礎的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個時候就變得相對放松了,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。

      客觀來講,人有兩種情況下會很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后。正因為我處于認識的關鍵時刻,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學2年后,我有沒有比以前有進步。有了這個目標,有了這個動力,所以我極想在正式踏進社會之前,試一下自己的實力,到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實習單位是珠海陽光機場酒店。在這個準四星級的航展指定接待酒店中,我進行了為期9天的實習。

      第二部分初識酒店

      酒店在我的概念中,她只是一個小王國,她只是社會的縮影。她沒有政府機構的組織嚴密,也沒有學生社團的青春活力。她承擔的是社會交流中的一個職能,為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度。

      來到酒店,繼而來到客房部,最后來到洗衣房工作,雖然還沒有調整自己的心態(tài),但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,我可以說沒進入狀態(tài),也沒有一絲思想準備。畢竟,來到這里是我的要求,只是這個要求對我自己有點苛刻,也有點不可思議。但是,我暗自給自己鼓勵,相信我會把這里的工作做好,而且是做到最好。

      在學習了隨行的書本知識后,我對洗衣房的管理增進了了解。不過,令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理,從理論上來講,洗衣房至少是部級單位,工作人員人數(shù)也應該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內(nèi)只有5個人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,但是工作的量依然不會少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實際情況是,這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的,大量的酒店布草經(jīng)送來后,洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作。

      出現(xiàn)這樣的問題的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;第二、酒店在開業(yè)后正實行開源節(jié)流的政策,資金投入不足,造成酒店布草只有3套備用,甚至有些部門只有2套,這與通常的3到5套嚴格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務員的技能不高的原因,也有只設置一個布草員的原因,更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因,綜合來講,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理,犯了經(jīng)驗主義的錯誤。

      前言:經(jīng)過兩年的旅游管理專業(yè)基礎知識的學習,我逐步由一個門外漢成為了一個準專業(yè)人士。在這兩年的學習過程中,我對旅游管理專業(yè)的知識進行了批判性的學習,取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實習工作后,我更是增加了對專業(yè)、對自己的了解。通過以下實習工作總結,我希望能把自己的一些想法如實表達,請老師指正。

      第一部分實習目標

      大學三年級的學習從專業(yè)課開始,如果說在打基礎的時候老師會用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個時候就變得相對放松了,自由的空氣顯得異常濃重。在我的周圍,彌漫著躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在。

      客觀來講,人有兩種情況下會很焦慮,一種是愿望得不到滿足的情況下,一種是愿望滿足以后。正因為我處于認識的關鍵時刻,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學2年后,我有沒有比以前有進步。有了這個目標,有了這個動力,所以我極想在正式踏進社會之前,試一下自己的實力,到底在那個層面?還有那方面需要改進?抱著這個目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我的實習單位是珠海陽光機場酒店。在這個準四星級的`航展指定接待酒店中,我進行了為期9天的實習。

      第二部分初識酒店

      酒店在我的概念中,她只是一個小王國,她只是社會的縮影。她沒有政府機構的組織嚴密,也沒有學生社團的青春活力。她承擔的是社會交流中的一個職能,為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時候還是保持一定的認識度。

      來到酒店,繼而來到客房部,最后來到洗衣房工作,雖然還沒有調整自己的心態(tài),但是現(xiàn)實的殘酷性及至顯現(xiàn)。在第一天的工作中,我可以說沒進入狀態(tài),也沒有一絲思想準備。畢竟,來到這里是我的要求,只是這個要求對我自己有點苛刻,也有點不可思議。但是,我暗自給自己鼓勵,相信我會把這里的工作做好,而且是做到最好。

      在學習了隨行的書本知識后,我對洗衣房的管理增進了了解。不過,令我無奈的是書本上的酒店洗衣房是一個發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理,從理論上來講,洗衣房至少是部級單位,工作人員人數(shù)也應該為酒店客房數(shù)的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內(nèi)只有5個人。雖然酒店航展期間平均開房率只有百分之六十,但是工作的量依然不會少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實際情況是,這樣對提高洗衣房的工作是沒有任何幫助的,大量的酒店布草經(jīng)送來后,洗衣房經(jīng)常要加班加點地去工作。

      出現(xiàn)這樣的問題的原因有三,第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;第二、酒店在開業(yè)后正實行開源節(jié)流的政策,資金投入不足,造成酒店布草只有3套備用,甚至有些部門只有2套,這與通常的3到5套嚴格不符合;第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務員的技能不高的原因,也有只設置一個布草員的原因,更有工程部為了節(jié)約能源對洗衣房壓縮機器工作時間的原因,綜合來講,這是酒店管理層沒有按照規(guī)范標準來管理,犯了經(jīng)驗主義的錯誤。

      在工作中,我發(fā)現(xiàn)洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒有明確。如果說,布草由洗衣房來管理,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應當把機構設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實際情況是,酒店的布草管理可以說是隨波逐流,處于邊緣地帶。在我來到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動酒店高層的工作事故。酒店開業(yè)后,采購部門采購回來一批客房布草,但是這批布草質量嚴格來說不過關,洗衣房在洗的過程中發(fā)現(xiàn)了跑紗以及布線易脆的情況,在匯報上級后,各方面都沒有引起重視,在一次大規(guī)模洗后,發(fā)現(xiàn)大量布草等待報廢,從而震驚了酒店高層嚴令追究責任。

      這里暫且把酒店為了節(jié)省成本去采購劣質布草的緣故去掉,從這件事可以看出,酒店各級部門對布草的管理敏感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養(yǎng)不高,也有上級負責人責任心不強的原因。我覺得更重要的是酒店沒有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現(xiàn),洗衣房的設備嚴重落后,布草的管理也屬于應付式,沒有專門的責任人來負責,沒有明確職責,布草隨意堆放,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門也可以隨處見到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來,我發(fā)現(xiàn)每次都會因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況,西餐廳的臺布則出現(xiàn)因客人吸煙把臺布燙壞的現(xiàn)象,這都沒有責任人跟進。我想這都需要酒店管理層重視,進而改進。

      第二部分對酒店的認識

      在洗衣房工作了六天的時間后,我得到上級領導的允許,回到了客房部擔任客房服務員。因此,在本次實習期間我獲得了更多接觸酒店服務的機會!

      服務行業(yè)的本質就是人,我認為在某種程度上講,酒店的基礎是服務,服務的基礎就是人,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關系。在酒店工作之初,我就開始注意酒店中人力資源管理中出現(xiàn)的問題。

      在與公司管理層接觸的除了我所在的部門負責人以外,作為學生代表,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,我發(fā)現(xiàn)她是一位很有責任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個過程中,我透過她,了解到公司人事建設還處于空白的狀態(tài),例如,酒店中現(xiàn)在存在著三部分人,一是原西北航的員工,這部分人掌握著酒店各部門的基層權力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,這部分人行使著酒店的最高權力;一是酒店重組后新納進來的員工,這部分人大多處于公司的最低層,但不乏各級管理層中的人員。可以說,酒店中人事狀況極為復雜,尤其是各部門與各級之間的交流極為缺乏。嚴肅地來說,航展接待工作對于機場酒店來說是極為重要的事情,但是酒店上下并沒有完全進行思想的溝通,更多的是停留在表面以及高層,在基層直接工作的負責人根本沒有機會參與到酒店的航展接待計劃的制定中,從而為在航展中出現(xiàn)種種問題埋下伏筆。

      在實習過程中,我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務員,在交流的過程中,我深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質有待提高的重要性。從目前來看,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專以上學歷。對于學歷的不停攀升,但個別所謂的二線部門從業(yè)人員的學歷一直徘徊不前,人為造成酒店一二線的形成。

      對此,我認為嚴格的一二線之分應該與客人接觸的范圍為界,而不是與客人接觸的時間(從業(yè)人員的能力影響其待客質量,從而影響其最終待客時間)為界。在我工作的客房部中,下轄客房部、洗衣房以及pa部,客觀來講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠遠低于前廳以及辦公室的從業(yè)人員。但是,我想經(jīng)過了實習后,我認為這些部門的重要性不亞于后者,因為你不能讓一個能力以及素質不高的人去從事背客服務,直到出現(xiàn)了問題后,由你的“酒店精英”去解決,這樣的話只會加大酒店的運營成本,更重要的是酒店無形資本的流失。

      因此,我想不在乎爭論酒店中各部門的重要性,更重要的是把一碗水端平,真正做到共同促進。把各部門人員的培訓工作長久進行下去,建立學習型的團隊。這樣下去,酒店的各項工作中出現(xiàn)的問題才會減少,才會從根本上解決酒店運營中的難題,使得酒店這艘航母平穩(wěn)前進。

      第三部分 實習總結

      我覺得應該從兩方面進行總結,一是我個人的心得體會,一是作為學生代表的工作總結。

      從個人的角度來說,可以說經(jīng)過辛勤的工作與積極的學習,我認為本次實習取得了非常大的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同時,在實習期間,我也收獲了很多的人生感性材料,相信在將來的學習工作中可以得以總結教訓,積累經(jīng)驗。換一個角度來說,我重新修正了自己的定位,把自己的方向對準到正確的目標。我想在走出去工作之前,我還必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關,爭取自己的社會競爭力有所提升。

      從集體的角度來說,我向組織承認錯誤,由于我個人的緣故,本次機場酒店的實習沒有做到善始善終,出現(xiàn)了同學的實習報告被遺失、同學的工資出現(xiàn)空拿的現(xiàn)象、離開酒店的最后兩個小時內(nèi)集體秩序混亂等等情況。在此,我會加強自己相應方面能力的提高,吸取教訓,爭取把將來的工作做好。此外,我向組織提出以下建議,請老師提出意見!

      一、建議我系籌建“旅游管理系實訓處”。在系里組織的學生實習工作取得成績的同時應該考慮到長遠發(fā)展,建議從幕后工作開始,為學生實習提供輔助,具體職能請根據(jù)實際情況來定;

      二、建議加強學生實習前思想教育工作。把學生在實習中容易出現(xiàn)的問題,以及問題的解決方式通過靈活的方式,暢通的渠道傳達到每一個學生;

      三、建議完善學生代表的組織建設。要從根本上重視學生代表的作用,既要培養(yǎng)學生的獨立能力,也要加強學生的集體觀建設,維護集體的利益。

      后記:由于偶然的機會我參加了本次的實習工作,雖然我沒有充分的思想準備,但是我在最短的時間里調整了自己的心態(tài),在工作中把各項準備工作落實。在本次實習中,我?guī)е鴨栴}去工作,帶著學習的心態(tài)去工作,帶著積極的態(tài)度去工作,圓滿地完成實習,也達到了鍛煉、學習、積累的目的。

      感謝實習過程中對我伸出過溫暖的雙手的人!

      畢業(yè)的實習報告 篇2

      實訓地點:xxx

      實訓時間:XX年4月24日——XX年5月8日

      實訓目的:

      一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,導游專業(yè)大學畢業(yè)生實地導游實習報告。

      二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

      三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

      實訓準備:

      一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

      二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。

      三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的`路程看最多有特色的景點,實習報告《導游專業(yè)大學畢業(yè)生實地導游實習報告》。

      實訓內(nèi)容:

      一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

      二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

      三、滕王閣的講解,即逐層講解。

      實訓結果:

      一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

      二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。

      畢業(yè)的實習報告 篇3

      實踐是檢驗真理的唯一標準。想要成為一名合格的廣告人,必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論學習 與長期的實踐, 只有這樣才能在行業(yè)中有一番作為, 才能摸索出一套屬于自己的行之有效的 方法。作為一名應屆畢業(yè)生,很容易犯紙上談兵,眼高手低的錯誤,尤其在廣告行業(yè),實踐 性非常強,如果沒有虛心求教、認真思考、踏實做事的心態(tài),很難真正學到東西,更不能靈 活地運用。我在這次廣告公司的實習中收獲頗多,現(xiàn)就本次實習的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗得失作 簡單的總結。

      一、實習目的

      1、認識廣告公司的運作流程,各個部門的職能以及工作分配,對公司的管理方式做初 步的了解認識,為今后的擇業(yè)方向做一個準備。

      2、對企業(yè)、市場、消費者有一個新的、準確的認識,掌握新的學習方法。

      3、對一些基本的辦公、制作軟件能較好的運用,對職場的禮儀、規(guī)則有一定的掌握。

      4、從認識中樹立自己的人生目標,為自己的職業(yè)道路作出規(guī)劃。

      二、實習時間、地點 實習時間

      20xx 年 3 月至 20xx 年 4 月 濰坊鼎盛信息廣告公司

      三、實習內(nèi)容

      1、實習概述

      20xx年 3 月 16 日,我開始在~~廣告公司進行為期一個月的實習。~~廣告公司是一家小 型的設計、制作、策劃為一體的廣告公司,在該公司實習期間,我沒有十分明確的分工,創(chuàng) 意、策劃、設計、制作等都有一些涉及,同時還從事一些瑣碎的日常事務。我比較喜歡這樣 的安排,雖然有時會遇到很多困難,會感到疲憊和委屈,但這樣可以更好地認識自己的優(yōu)勢 和不足,這一點是我認為很重要的。這期間公司的上司給了我很大的幫助和支持,前輩們認 真、嚴謹?shù)膹臉I(yè)風格,親切友善態(tài)度,和諧友愛的工作氛圍都給我留下很深的印象。

      2、實習內(nèi)容

      在實習開始階段,我有一些很小的瑣碎的事情去做,比如去撕那些弄好的字帖,剛開始 我覺得那是多么簡單的工作,但真正做起來的時候卻發(fā)現(xiàn)自己做得沒想象中的完美和順利, 還弄錯了很多地方。所以,即使是這些看起來很容易,幾乎不值一提的事情,也需要端正態(tài) 度,用心去做。除了這些看來小的事情,一些工作中小的技巧,小常識也需要虛心地學習, 認真的求教和積極的思考, 在這期間我真正體會到了自己的不足, 以及不恥下問到底是何種 精神。

      到公司一段時間后, 上司給我安排了一個宣傳畫冊策劃案的文案工作。

      他只給我大致說 明了一下項目的背景資料,便讓我加入項目的文案工作,要求結合他原來寫的初稿,在當天 中午前形成一份完整的策劃案交給她。面對這么突然的工作,我一下子懵了。雖然之前在學 校老師很詳細地講過關于文案的寫作,但自己沒有真正的實際操作過,覺得壓力非常大,信 心不足,不敢放開手寫東西。兩個小時過去后,還是上司主動過來和我溝通,了解我的工作 進度情況,并詢問了我有沒有遇到困難。我覺得非常感動,并希望他能把工作要求再具體的 講一下,因為自己不熟悉項目材料,沒有一個清晰的思路。聽完我的話之后,他便給我做了 一些指導,還將我剛寫的東西做出了點評,指明了那些東西符合了要求,哪些顯得多余,并 且還鼓勵我放心大膽進行寫作。面對上司的鼓勵和信任,又明確了工作要求,回想著老師以 前講的要求, 我突然覺得有了一些思路, 一陣竊喜, 馬上投入了寫作。

      我當天連午飯都沒吃, 在下午上班前終于把策劃案趕出來了。上司看過之后,對我的工作表示了肯定(現(xiàn)在想來, 或許更多地只是為了鼓勵我吧) ,我便覺深受鼓舞,心中又一陣竊喜。可是接下來這個方案 的修改,卻讓我真正認識到了廣告文案工作的不易之處:方案前前后后改了 8 次,之后寫的 推翻之前寫的,刪了又改,改了再改,原來的配圖全部廢棄,又得重新瀏覽無數(shù)個網(wǎng)頁后搜 下上百張圖,自行篩選,選完插入 PPT,足足折騰了七八天。看著最后的確定的方案,自己 只能苦笑,那些費勁心血卻沒被用上的的文字就付諸東流了,廣告文案不容易啊!但是經(jīng)過 這次宣傳畫冊策劃案的磨礪, 我開始對文案策劃有了一定程度上的了解, 可以掌握基本的廣 告文案寫作要求,心里也慢慢地開始有點自信。

      在上司的指導下, 我和公司小組的其他人還完成了一個房地產(chǎn)的廣告牌制作, 包括雕刻、 噴漆等。其他的`工作有很多配合別的項目做一些 PS 的圖片處理,PPT 的制作演示,宣傳冊 的設計派發(fā)等,也從中積累了一些必要的技能和經(jīng)驗,認識了自己的不足。 四、實習總結與體會 實習期間,在專業(yè)知識、人際關系等方面我都學到了很多東西。

      對行業(yè)方面認識方面,單從濰坊市范圍來說,就目前情況,這一地區(qū)多為中小型公司, 公司規(guī)模小, 工作人員少, 而且各公司經(jīng)營業(yè)務繁多。

      一般都是公司規(guī)模越小, 業(yè)務越繁雜; 另外,廣告方面的專業(yè)技能人才較少,一般都是通而不精,也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動 性。自己認為這很難適應飛速發(fā)展的社會,很難面對廣告行業(yè)越來越激烈的競爭。在日后與 外界交流的不斷深化中,可能會面對更為殘酷激烈的競爭,所以可以適時地改變經(jīng)營策略, 強化自身優(yōu)勢,找到并打造自己的特色是十分必要的。

      專業(yè)知識方面,我認識到:第一,一份正式的策劃案最基本的是要做到脈絡清晰,精煉 簡要,切不可長篇大論,繁冗復雜;此外,文案的排版要干凈整齊,易于客戶閱讀,一切從 客戶的角度考慮。第二,作為項目的策劃人,特別是主策劃人,對策劃案必須要爛熟于心, 只有這樣,在給客戶述標的時候才能做到流利、專業(yè),才能贏得客戶信任。第三,活動類的 策劃案, 在實際執(zhí)行時, 要靈活變通, 不可過于拘泥于原策劃案, 活動能順利進行才是關鍵。

      另外, 自己也深刻地感受到自己所學知識的有限以及專業(yè)技能素質的薄弱, 在面對一些工作 時,甚至無從下手,茫然不知所措。同時又有時會自以為是,拘泥于課本上的知識,不能靈 活地認識和處理現(xiàn)實的工作要求。這些都需要自己在以后的工作中虛心學習,認真思考,不 斷地改進自己。再者,就是態(tài)度方面,事無巨細都應該認真對待,尤其對于新人來說,更應 該用心做事,積極思考,善于學習。不要怕犯錯誤,正確看待別人的褒貶,擺正心態(tài),這方 面是我需要努力改善的。

      人際關系方面,我覺得對我來說是一個有力的挑戰(zhàn),即使是一個小公司,也有自己的規(guī) 則,每個人都似乎形成了一個固定的角色。我覺得最好最先看清楚里面的規(guī)則,那些大家潛 意識里面認可的規(guī)則同樣值得關注。如果冒犯了這些,很多事情會感到被動,即使自己積極 向上,熱情無限,都會被潑一頭冷水。學會了換位思考,擺正姿態(tài),快速融入新環(huán)境,這也 很重要。自己社會經(jīng)驗尚淺,學生心理一下子還改不過來,處事還不夠靈活,反應能力差, 需要努力。

      通過盡一個月的實習,對不同類型廣告公司的特點,基本信息、對不同人才的需求等, 有了更清楚的認識。同時,增加了自己對廣告行業(yè)的認識,開闊了眼界。也能夠更加明確自 己的優(yōu)勢和劣勢,找到了自己的興趣所在,對自己以后的發(fā)展方向有了基本的定位,會少一 些迷茫,多一些理智。有了目標,有了方向,不會像沒有了導航的船只一樣迷失自己。 實習的這段時間,見聞了許多做學生時未能見到的人和事,豐富了自己的人生閱歷,也 改變了自己的一些想法。同時,也真真切切地接觸到了社會,接觸到了心中向往已久的廣告 公司。更加渴望走到社會中去,走到實踐中去。通過實踐來鍛煉、提高自己。所謂“人是社 會中的人”,如果脫離了社會,那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,脫離 了實踐,任何理論都只是紙上談兵,它們也就失去了本來的力量。 總之,這次實習收獲頗多,認識了自己的優(yōu)勢和不足,為以后工作的選擇做了鋪墊,具 有重要的意義。

      畢業(yè)的實習報告 篇4

      按照院___系的統(tǒng)一部署和要求,我的___學院寒假實習活動開始,主要開展家電維修等活動。現(xiàn)將這次實習的相關情況報告如下:

      一、實習內(nèi)容和過程

      我來到了___鄉(xiāng),我的第一站是___鄉(xiāng)的中心——___村。在這里,我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情。熟悉了環(huán)境以后,我很快以村委會為根據(jù)地展開了我的維修活動。因為我是義務為鄉(xiāng)親們服務,所以受到大家的熱烈。沒多久,鄉(xiāng)親們就紛紛拿來了電視機、電扇、電飯鍋、洗衣機、影碟機等家用電器。對于送來的每個電器,同學們都全力以赴,使出自己的渾身解數(shù),真正做到了令群眾滿意。在___村的維修活動總共持續(xù)了三天,基本上滿足了鄉(xiāng)親們的需求。

      我的實習活動的第二站是___村,她是有著2___年歷史的村莊,因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務,我內(nèi)心充滿了喜悅和激動,感到無尚的光榮。在___村服務期間,我更加認真努力,圓滿完成了既定的實習任務。

      二、實習感受

      我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務、文藝演出和社會調查。在這里,我學到了許多在學校學不到的東西。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學生有機會進一步了解社會。通過和社會上的人交流和溝通。使我對這個錯綜復雜的大千世界有了新的認識。

      我家電維修組在實習活動中了解到,地處山區(qū)的___鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展水平還較低,工業(yè)基礎薄弱,整個___鄉(xiāng)還沒有較大的工業(yè)企業(yè)。交通條件發(fā)展較慢,這也是制約經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活改善的一個重要因素。受地形和資金短缺的影響,有些村還沒有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些頭腦的人都到山外或者市區(qū)作生意打工去了。許多家庭的生活水平剛剛達到溫飽。許多年輕的姑娘都嫁到外面去了。雖然村里的基礎條件較差,但是這里的`農(nóng)村黨員干部卻非常敬業(yè),積極帶領村民利用現(xiàn)有的條件努力發(fā)展經(jīng)濟,提高提高群眾生活水平,豐富群眾文化生活。

      作為在校大學生,在這次活動中我深深感受到知識的重要性。尤其是在文化水平不高的農(nóng)村,僅有勤勞的雙手是不夠的,科學文化技術尤其顯得重要。我學校的許多都是從農(nóng)村出來的,家鄉(xiāng)的經(jīng)濟水平也并不高,許多同學都是家里東拼西湊甚至是貸款才把學費勉強交上的。三年之后,如果我沒有過硬的文化基礎和專業(yè)技術知識,將來就不可能在競爭激烈的現(xiàn)代社會作出一番事業(yè),甚至連自己的生存問題都解決不了。但是許多同學卻整日在校園里無所視事,稀里糊涂,渾渾噩噩的浪費青春。想到這里,我不禁為這些同學擔心,將來走向社會時,他們該怎么辦?難道還要靠父母養(yǎng)活一輩子不成?

      在今后的大學生活中,我不僅自己要加倍努力,好好學習,不斷的豐富和完善自己,而且要提醒身邊的同學,珍惜在學校的寶貴學習機會,人生苦短,時光易逝,少年不努力,老大徒傷悲,別等到畢業(yè)時兩手空空卻無以回報父母時才知道后悔,因為人生不能重來。雖然我的基礎差,但是只要下定決心,刻苦拼搏,終會取得令人滿意的成績。

      畢業(yè)的實習報告 篇5

      尊敬的老師:

      我是***計算機職業(yè)技術學院Xx級網(wǎng)絡系的學生,我在20xx年7月份畢業(yè)以后來到了北京***商務網(wǎng)站進行實習工作,我主要做的是網(wǎng)頁設計,在辦公室有很多同事都和我一樣是剛剛從學校里走出來的應屆畢業(yè)生,我們都為了同一個理想來到了這里,那就是通過實踐工作來強化自己的技術,使自己能為這個國家、這個社會做出一份屬于自己的貢獻。現(xiàn)將我在實習期間的工作情況匯報如下。

      一、實習工作介紹

      我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡的技術人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。

      我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡部的技術人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+div),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+div進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+div排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術還很不成熟,所以在技術總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當每天我們做完網(wǎng)頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計工作,公司領導會根據(jù)每個人的工作數(shù)量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。

      二、初來公司的時候

      (一)初級考試

      初來公司的時候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓,與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了**公司,因為要干的是網(wǎng)頁設計,所以要有一個小測驗,技術總監(jiān)要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業(yè)后,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑借在學樣扎實的學習功底,我很快就恢復了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術總監(jiān)看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓,合格扣就可以正式上班了。

      (二)三天的培訓工作

      三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓的人有很多,大概在十多個人左右,個人簡歷其實所謂的培訓,就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當中,還是較較者,心里優(yōu)勢還挺好的。

      (三)最后的考核

      三天的培訓后,我們迎來了最后的考核,合格的'人會被留下,并得到一份為期一個月的實習合同,然后會在根據(jù)你在實習期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會轉正,得到很優(yōu)厚的待遇。

      考核的內(nèi)容,就是在公司的商務網(wǎng)站上任選一個頁面,然后在規(guī)定的時間內(nèi)做完,我還不錯,技術比較熟練,是第四個做完的。當我們把網(wǎng)頁做完后由這家公司的經(jīng)理進行審核,最后的結果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最后的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業(yè)的學生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習工作。

      三、正式工作

      我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是實習期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,工作總結但是每個人都玩命似的干活,抓緊時間做網(wǎng)頁,我們做的網(wǎng)頁是比較簡單的從上到下式的網(wǎng)頁,通過css+div排版,這樣在后期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,我干的很不錯,不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網(wǎng)頁,這對于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網(wǎng)頁,然后我將要做的所有網(wǎng)頁,先做好排版,這時的網(wǎng)頁雖然排過版,但是不美觀,因為沒有進行美化工作,然后我會在下午的時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。

      四、業(yè)余的生活

      每天的工作都是很快的,有時感覺時間過的很快,想停都停不住,早上出去的時候,見的是太陽,晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這么快的過去了,每個工作日結束后,我都會在下班后步行一段時間,去附近的圖書城充會電,或者放松一下,找一些我喜歡的書,看上幾個小時。

      五、工作心得體會

      實習期結束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業(yè)技能學習才行。所以,尊敬的老師,我會在業(yè)余時間好好學習,加強自己的專業(yè)能力,使自己變得更強,只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻,下到為自己、為父母、為學校交出一份滿意的答卷。

      畢業(yè)的實習報告 篇6

      實習內(nèi)容

      首先介紹在廣東電網(wǎng)XX局各部門的實習情況。在XX局實習的這些部門可以概括為四類:電力調度控制中心、變電站與變電管理所、輸電管理所與營業(yè)廳。

      ①電力調度控制中心

      在電力調度控制中心實習時,我首先弄清楚了什么是電力調度,就是為了保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,從發(fā)電到用電整個過程中對電網(wǎng)的控制,包括了運行監(jiān)視、事故處理、指揮控制等。同時了解了電力調度控制中心的業(yè)務,參觀了這些部門的工作場所和設備,掌握了很多關于自動化和電力通訊的新知識。

      ②變電站與變電管理所

      在變電站與變電管理所實習時,我對參觀500kV水鄉(xiāng)變電站與220kV立新變電站印象十分深刻,因為這是我第一次參觀變電站。在變電站實習期間主要干了4件事。首先是了解了站內(nèi)設備,比如變壓器以及變壓器中各組件、STATCOM、GIS、刀閘、斷路器等,學習了其各部件的作用與原理。第二是了解了變電站的接線方式,接線方式是很久之前學習的內(nèi)容,通過老師現(xiàn)場的講解與回去自己查閱相關資料,把接線方式整體復習鞏固了一遍。第三是了解了變電站內(nèi)最新應用的巡視機器人,明白了它的工作目的與工作原理,并親眼目睹了它的工作場景。第四了解站內(nèi)布局,根據(jù)變電站接線圖并對照實物了解變電站的結構布局,對變電站有一個整體的認識。

      ③輸電管理所

      在輸電管理所,我首先了解了輸電管理所的工作內(nèi)容,其次學習了架空線與電纜的結構,這部分知識很貼近工程實際,然后學習了輸電線路安全隱患和辨識,這部分內(nèi)容讓我體會到這份工作的危險性與重要性。最后,作者在現(xiàn)場聽老師講解了110kV架空桿塔以及110kV電纜終端場的結構。在輸電管理所的學習讓作者對在學校接觸較少的輸電知識有了一定的了解。

      ④營業(yè)廳

      在營業(yè)廳實習時,我熟悉了營業(yè)廳服務臺的業(yè)務辦理流程,了解與南方電網(wǎng)公眾號相關聯(lián)的營銷管理系統(tǒng)的操作方法,熟悉了營配班的業(yè)務。

      實習收獲

      以上部分主要介紹的是對專業(yè)知識的鞏固和學習,下面我將介紹在實習過程中與電網(wǎng)工作人員交流時的一些收獲。

      首先是與XX局人資交流,我了解了XX局的組織架構,學習了一些面試的要點和技巧,這些對于即將到來的電網(wǎng)校招是很有幫助的。

      通過與XX局工作的師兄師姐交流,我了解了他們在XX工作和生活的實際情況。他們還從自己的角度上給我介紹怎么才能“干好”這份工作,其中有一個觀點我印象很深刻,就是在工作中不要好高騖遠,要經(jīng)得住寂寞,相信是金子總會發(fā)光。

      最后就是與立新變電站的黃站長交流,從他介紹平時的工作與講解變電站設備時能看出來他作為一個“莞電人”的“嚴、勤、細、實”的作風,這種作風很值得我學習。他還對我們年輕人寄以厚望,希望我們能抓住機遇,學習新技術、新方法來建設電網(wǎng),這也深深鼓舞了我。

      實習總結

      1、基礎知識方面:這20天里我白天參觀學習、聽老師講解,晚上我還會查閱相關資料,對白天所學知識進行總結,遇到不會的`問題還會與老師和同學交流討論,在電氣專業(yè)知識方面收獲頗豐。

      2、接受了“莞電人”傳遞出來的良好的價值觀念,在工作與學習中要踏實做人、勤奮做事,同時作為青年人要有新思維、新技術,把握住電網(wǎng)正在向智能化、現(xiàn)代化發(fā)現(xiàn)的機遇,未來一定大有可期。這種好的價值觀對我未來的職業(yè)生涯大有裨益。

      3、我認為XX電網(wǎng)有很好的發(fā)展前景。XX電網(wǎng)供電量位居全國第八,有充足的市場保證;同時應用了許多先進的技術,包括智能變電站、無人機巡檢、巡檢機器人等;XX電網(wǎng)給各類人才提供了發(fā)揮自己才能的舞臺,無論是科研型、實操型還是管理型,在這里都會找到適合自己的成長路線。

      實習心得

      總之,這20天的實習讓我受益匪淺,無論我未來是否會去廣東,是否會去XX,我相信這次實習經(jīng)歷都會給我的未來帶來很多積極的影響。最后要感謝廣東電網(wǎng)與武漢大學給我提供了這次難得的機會,衷心感謝!

      畢業(yè)的實習報告 篇7

      甲方(實習單位)名稱:

      企業(yè)種別:

      法定代表人:

      職務:

      地址:

      乙方(實習生)姓名: 年齡:

      性別: 民族:

      身份證號碼:

      戶籍所在地:

      現(xiàn)住址:

      學生所在學校:

      所學專業(yè):

      畢業(yè)時間:

      在勞動保障行政部分的備案號:

      根據(jù)民法通則、勞動法及有關規(guī)定,甲乙雙方在同等自愿的基礎上簽訂本協(xié)議。

      第一條 協(xié)議期限

      本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。

      第二條 實習崗位

      甲方按乙方實習內(nèi)容及要求,安排在________崗位實習,乙方應按學校的教學內(nèi)容及實習要求,努力完成實習任務。

      第三條 實習報酬或實習補助

      甲方應與乙方學校協(xié)商確定乙方實習期間的報酬或實習補貼。具體支付辦法和標準約定如下:__________________________________________________________________________。

      第四條 工作時間及休息休假

      (一)甲方實行逐日工作不超過八小時,均勻每周不超過四十小時的工作時間。

      (二)甲方保證乙方按國家和本市有關規(guī)定享受各種休息、休假。

      (三)甲乙雙方的具體約定:_________________________

      ____________________________________________________________________。

      第五條 保險福利待遇

      (一)乙方在實習中發(fā)生人身傷害,由甲方負責。

      (二)其他保險福利待遇約定如下:__________________________________________________________。

      第六條 勞動保護和勞動條件

      (一)在實習期間甲方應根據(jù)國家及本市有關規(guī)定為乙方提供勞動安全衛(wèi)生的實習條件,為乙方配備必須的'勞動防護用品。

      (二)甲方應對乙方進行安全教育和崗位技能培訓,實習學生不得從事特種作業(yè)。

      (三)甲方不得安排18周歲以下的學生從事礦山井下、有毒、有害國家規(guī)定的第四級體力勞動強度和其他禁忌從事的工作。

      (四)甲方不得安排女實習生在經(jīng)期從事高溫、低溫、冷水作業(yè)和國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的工作。

      (五)乙方在實習工作過程中應嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和操縱規(guī)程,有權拒絕違章指揮,對甲方及其治理職員漠視人身安全和健康的行為有權拒絕執(zhí)行、檢舉或控告。

      第七條 勞動紀律

      (一)甲方有權按照國家及本市的有關規(guī)定及企業(yè)的規(guī)章制度對乙方實行治理。

      (二)乙方應遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度和勞動紀律,守舊甲方的貿(mào)易秘密。

      第八條 本協(xié)議的解除、變更、終止

      (一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,本協(xié)議可以變更或解除;

      (二)雙方就本協(xié)議的解除條件約定如下:____________.

      (三)本協(xié)議到期即終止,不得續(xù)訂。

      第九條 違反本協(xié)議的責任及其雙方約定的其它事項:_______________________________________________________

      ______________________________________________________。

      第十條 甲乙雙方履行本協(xié)議發(fā)生爭議先經(jīng)企業(yè)調解委員會或實習學生所在學校進行調解,調解未成按中華人民共和國民事訴訟法程序辦理。

      甲方(蓋章): 乙方(簽字):

      法定代表人或委托代理人:

      (簽字或蓋章)

      年 月 日 年 月 日

      畢業(yè)的實習報告 篇8

      為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統(tǒng)一安排物流管理實習。我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力,為以后的學習和工作打下堅實的基礎。

      一、實習目的

      初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標的合格大學生。

      二、實習注意事項

      1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。

      2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

      3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

      4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。

      5、要注意安全,做工作要認真。

      三、公司概況

      1. 基本情況:依托優(yōu)越的港口優(yōu)勢和保稅區(qū)政策優(yōu)勢,我公司在青島保稅物流園區(qū)又注冊成立了青島保稅物流園安橋國際貿(mào)易有限公司。利用保稅物流園所具有的國際中轉、國際配送、國際采購、國際轉口貿(mào)易四大主要功能,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質服務。

      公司擁有經(jīng)驗豐富的管理團隊,優(yōu)秀卓越的物流及國際貿(mào)易專業(yè)人才,積極進取的員工隊伍,高效完善的`公司信息化管理系統(tǒng),可為客戶提供現(xiàn)代物流、國際貨運代理服務、報關、報檢、保稅倉儲、物流分撥與配送、加工整理(檢品、檢數(shù)、粘貼商標、價標、貨物包裝、抽檢等)、集裝箱運輸、散貨運輸?shù)热涛锪鞣⻊铡?/p>

      2. 公司簡介:青島安橋國際貨運代理有限公司、青島安橋國際物流有限公司(合資),位于青島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),20xx年在青島保稅區(qū)注冊成立,擁有現(xiàn)代化的物流倉儲基地,擁有約20190平方米的室內(nèi)標準倉庫,并配備先進齊備的專用裝卸工具及安全快捷的運輸服務系統(tǒng)。

      3. 主要設施:

      鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

      鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

      畢業(yè)的實習報告 篇9

      云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領域的關鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年

      7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。本人以20xx年5月至8月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業(yè)有關領導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設過程中的成績是突出的:

      1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。

      2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中。

      3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點,將省級分銷通路建設發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的。

      4,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的.基礎。

      5,建立了"雙贏"分銷通路關系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設中采用了由經(jīng)銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關系良好。

      雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:

      1,分銷通路結構混亂。在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。

      2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設的過程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關系是松散協(xié)作的關系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調整產(chǎn)品結構,加大力度銷售利潤高的新產(chǎn)品時,總會遇到或多或少的抵觸。

      3,銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控。

      4,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低。隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風險;并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。

      5,經(jīng)銷商選擇標準不科學。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務占其整體業(yè)務量的比例大小,以及由這筆業(yè)務所帶來的利潤大小為衡量標準。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應明確和系統(tǒng)化的標準,在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。

      6,終端工作不細致。英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細耐心地解答,服務態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。

      英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。

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