【精選】學(xué)生的實習(xí)報告錦集5篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的學(xué)生的實習(xí)報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)單位簡介
xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮(zhèn)，這家公司位于環(huán)城路，交通方便，是個天時地利人和的地方，雖是個小型的物流公司，人員不多，但服務(wù)周到細(xì)致。各部門相互配合得很好，密不可分。
二、實習(xí)崗位及過程
1·實習(xí)崗位：貨物看管員
2·實現(xiàn)過程：
(1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題
倉儲系統(tǒng)服務(wù)
市內(nèi)、國內(nèi)配送，單品、綜合配送，各有各式的車型，承運商品包括：百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送，提供到門服務(wù)，確保商品安全抵達(dá)用戶手中。
隔日零擔(dān)物流，對于零擔(dān)配送，公司承諾，貨物隔日上車發(fā)貨。
上架陳列，對于市內(nèi)各商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫、恒溫倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲
存貨及時控制，有效地貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量，確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)問題及時上報調(diào)整。
定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫，溫度不超標(biāo)。
加工調(diào)整，提供完善的分煉、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理，對訂單處理要求做到及時準(zhǔn)確、高效。
退貨處理，全力協(xié)助貨主公司通行退貨收獲作業(yè)，并填寫好單據(jù)，及時反饋貨主公司，一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
信息系統(tǒng)服務(wù)
物流信息系統(tǒng)設(shè)計，分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢，依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點，進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)化，個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計，針對不同配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了配套送訂單管理系統(tǒng)，以適應(yīng)各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務(wù)理念提供全方位的系統(tǒng)服務(wù)。
(2)在貨運信息部了解情況并實際工作
信息管理應(yīng)該是物流管理很關(guān)鍵的一部分，要及時處理好物流相關(guān)信息才能輔助的把其他事情做好，這份工作需要細(xì)心認(rèn)真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
3·工作職責(zé)
(1)在貨運信息部了解如何進(jìn)行信息處理，并做一些簡單的實踐工作。
(2)在其他部門稍做了些了解。
三·實習(xí)心得和體會
通過這段時間的學(xué)習(xí)我受益匪淺，我不僅把我所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合，同時也我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，這對于我來說是一個很好的補(bǔ)充，對于我們今后是有很大的幫助的。
在實習(xí)的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的，剛?cè)ツ堑臅r候，我也覺得很拘束，不喜歡和別人主動打交道，特別是面對客戶，非常的緊張，但是學(xué)會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學(xué)到了很多，品質(zhì)、氣質(zhì)、吃苦耐勞、腳踏實地，這都是他們成功不可缺少的，也是我們必須學(xué)習(xí)的。
現(xiàn)在有些年輕人做事不踏實，喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作，有時候不一定開始就做得很好，但只要一心一意、踏踏實實，就會有成功的一天。學(xué)哪門就要愛哪門，這樣，在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)單位簡介
中國工商銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心。總級分支機(jī)構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負(fù)責(zé)。中國工商銀行大力實施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。
中國工商銀行正式啟動人才培養(yǎng)工程以來，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及所學(xué)知識
20xx年7月10日到20xx年8月10日期間，我有幸進(jìn)入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
經(jīng)過在工行的1個月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。 會計業(yè)務(wù) 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，
主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇3
1實習(xí)時間、地點和實習(xí)單位
實習(xí)時間：
20xx年2月28日~20xx年3月18日
實習(xí)地點：
廣東省深圳市
實習(xí)單位：
深圳xxxxxxx有限公司
2實習(xí)過程概述
第一階段：
2月28日~3月1日，了解公司的各項基本制度、各部門的職能、本職位的職責(zé)等。
第二階段：
3月2日~3月12日，了解掌握公司產(chǎn)品的基本原理，公司對新實習(xí)員工進(jìn)行CAD方面的技術(shù)培訓(xùn)及對車間生產(chǎn)情況進(jìn)行了解。
第三階段：
3月14日~3月18日，對一些簡單工作和部分零部件進(jìn)行測繪，對實際生產(chǎn)有了直觀認(rèn)識。
3主要實習(xí)崗位和實習(xí)內(nèi)容
主要實習(xí)崗位：
生產(chǎn)部主管助理
實習(xí)內(nèi)容：
我的實習(xí)工作從20xx年2月28日進(jìn)行到20xx年3月18日，在開始的兩天，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)，使我初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，同時加深了我對宏超精密塑膠模具廠的認(rèn)識。在接下來的一個多星期里面，我來到了生產(chǎn)組裝一線進(jìn)行培訓(xùn)，同時對CAD進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)完之后，我開始到公司的技術(shù)部進(jìn)行工作，開始逐步接受一些簡單的測繪任務(wù)，在這個過程中我對工作中的實際體會和對CAD的基本操作有了很多的提高。
4實習(xí)收獲和重要心得體會
以下是我在實習(xí)期間的收獲以及自己的一些心得體會：
（1）自主學(xué)習(xí)：
工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己。你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
（2）積極進(jìn)取的工作態(tài)度：
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
（3）團(tuán)隊精神：
工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
（4）為人處事：
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
5實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)，我重溫課堂的知識，將自己的專業(yè)理論與實踐有了一個很好的配合提高。通過這次實習(xí)，也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足，今后要培養(yǎng)自己的長遠(yuǎn)眼光，勤于思考，善于總結(jié)，把自己不明白的沒學(xué)會的知識好好向同事學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自己的不足。
這一次實習(xí)對我來說，只是一次預(yù)演，一次為將來工作的預(yù)演，我會繼續(xù)不斷努力地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好地勝任崗位。
此時此刻，即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個月的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作。理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)過程：
7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé)。總算有事做了，說干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)信用社的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。
學(xué)生的實習(xí)報告 篇5
孫總、趙主任：
你們好，首先非常感謝你們給了我這樣一個機(jī)會，讓我在求職路上又增添了一份信心，使我又收獲了一份人生閱歷，謝謝你們！
我29號在鄭大中心待了一天，本想30號再去一上午，但因為有事沒有成行。我先談?wù)勎以谠蹅冎行牡母惺馨伞Ｎ伊私獾皆蹅冟嵈筮@個中心大概成立于今年六月份，可能當(dāng)時咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心，這樣說來，咱們鄭大這個中心還是一個比較早成立的中心的。我感覺這里的硬件設(shè)施還可以，基本上已經(jīng)能夠保證教學(xué)活動的正常進(jìn)行，并且我認(rèn)為這里空間的大小、布置等都達(dá)到了一定水準(zhǔn)！我對這里的感覺很好！
并且，我認(rèn)為我們可以在以下幾個方面做的更好。
一、提高我們的服務(wù)水平。
我們是一個服務(wù)性的行業(yè)，我們就要以我們的服務(wù)取勝。因為我們是在一個固定的場所為人提供服務(wù)，首先，我們這個場所得讓人感覺到舒服、溫馨，不管是我們這個空間，還是我們這里的老師。就像麥當(dāng)勞一樣，不管是他們的店，還是麥當(dāng)勞叔叔，都會讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業(yè)，但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實話我去麥當(dāng)勞從來沒有說是為了填飽肚子，完全是為了享受他們的服務(wù)，完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長，僅僅就因為我們的場所，因為我們老師真誠的微笑和態(tài)度，都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的服務(wù)不好，我們的服務(wù)很好，但我們必須做的更好，做的必須出眾，做的更有特色。別人做到的，我們做的更好，別人沒有做到的，我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是，別人做的很好的，我們要做的出奇的好。雖然不難，但很少人這樣去做。
二、抓住我們的客戶。
首先我們必須弄清誰是我們的客戶，是家長，還是孩子？如果說給初中生做家教，抓住客戶的'關(guān)鍵百分之八十是在抓住學(xué)生，那么我們抓住客戶的關(guān)鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務(wù)對象比較特殊——0--3歲的孩子，我們?yōu)楹⒆幼龅淖疃嗖贿^是讓他們高興、喜歡這里，不鬧著回家。但是家長有辨別的能力，有選擇權(quán)、決定權(quán)，家長認(rèn)為嬰之杰對孩子有影響就會報名，家長認(rèn)為那家機(jī)構(gòu)好，就會選擇那家。我們怎樣才能讓家長選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關(guān)鍵的，這里所說的解釋，不單單是告訴家長這個活動是鍛煉孩子什么的，并且還要告訴家長這個活動怎么鍛煉了孩子這個能力，將會起到什么樣的效果，我們?yōu)槭裁窗才胚@樣的活動等等，雖然我們的服務(wù)內(nèi)容是智力開發(fā)，可我們服務(wù)的對象是0--3歲的孩子啊！我們當(dāng)時做的工作在當(dāng)時是表現(xiàn)不出來的，不可能像給初中生做家教一樣，你給他講一節(jié)課，他學(xué)會應(yīng)用了幾個公式，你給他補(bǔ)過一段時間后，他成績提高了多少分，我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現(xiàn)出來的。這樣，就需要我們向家長多做解釋。例如：在課堂上，老師向八個月小朋友展示了一個大蘋果，并告訴小朋友這是大蘋果，但八個月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力，家長可能覺得你這課堂不是太好。這時，你就可以向家長解釋：雖然孩子沒有表現(xiàn)出明顯的注意力和聽覺能力，但蘋果的形象和發(fā)音已經(jīng)刺激了孩子大腦皮層的額葉，有助于孩子大腦的發(fā)育，并且在孩子學(xué)會說話時，他見到他所學(xué)過的詞匯后他會提前發(fā)音，有助于他語言的快速發(fā)展。所以說，我們要向家長多做解釋，一個活動做解釋，課程為什么這樣安排也要做解釋。總之，讓家長明白，把孩子送到嬰之杰是必要的！
三、形成一個品牌。
我認(rèn)為這是一個非常重要的，當(dāng)我們形成一個品牌時，可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個品牌，是包括很多方面的，首先我們要有自己的形象：統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的店牌設(shè)計、統(tǒng)一的店面設(shè)計、統(tǒng)一的工作服裝、統(tǒng)一的課程、最終做成一個完整統(tǒng)一的嬰之杰。然后，我們還需要把這個品牌打出去。那么，我們就需要做廣告，其中，我們的老顧客是我們最好的一個品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞，可以說直接影響著我們的經(jīng)營狀況。當(dāng)然，我們要形成嬰之杰品牌，還需要做很多工作的，而且是需要一定的時間的。但我們一定要注意在這方面多積累，在不知不覺中形成我們的品牌。
四、改進(jìn)我們的課程。
我們的課程是需要不斷改進(jìn)的，我想，這次中心招研發(fā)人員，說明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)開始著手這個問題。針對課程的改進(jìn)呢，我們即需要參照別人的，也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發(fā)機(jī)構(gòu)去學(xué)習(xí)，我們可以查閱書籍和網(wǎng)絡(luò)，我們還可以依靠自己的老師、研發(fā)人員去創(chuàng)作。只有我們的課程不斷的改進(jìn)，我們才不可能落伍，我們才可能在競爭中取勝。另外呢，我們還需要聽課，研發(fā)人員去教室聽課，老師向研發(fā)人員反饋課程情況，中心和中心之間的老師還可以互相聽課，也就是說共同進(jìn)步，如果不這樣，不相互學(xué)習(xí)，老師只講自己的課，一直一個教案，不改進(jìn)，我們就不可能進(jìn)步。不進(jìn)則退，最終被淘汰。
五、縱向、橫向發(fā)展我們的服務(wù)內(nèi)容。
現(xiàn)在，我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認(rèn)為我們將來可以把經(jīng)營范圍擴(kuò)大。在縱向方面，認(rèn)為我們可以擴(kuò)展到胎兒教育，我們也可以涉及3—6歲的兒童教育（周六、周日），對于胎兒教育，我們可以開設(shè)母親課程和父母課程，對于3—6歲兒童的教育，我們可以根據(jù)情況，開設(shè)親自教育和非親子教育（只有小孩自己上課）。在橫向方面，我們可以開設(shè)家長班，即只有家長上課的班，例如：父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細(xì)化我們的班級，比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。
孫總、趙主任，由于我所學(xué)專業(yè)有限，加之自身水平有限，并且沒有參加過實際的操作，我斗膽談了以上幾點看法，可能里邊有很多是根本不符合實際的，或根本是無法操作的。我想，在實際工作中，我會做的更好，我會把自己所學(xué)的知識和實際結(jié)合起來，努力工作。希望得到你們指導(dǎo)，謝謝你們。
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