物流的實習(xí)報告精選15篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告有著舉足輕重的地位,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的物流的實習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流的實習(xí)報告1
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,這個學(xué)期末學(xué)校會安排物流管理實習(xí)。我們將把所學(xué)的專業(yè)知識與具體實踐相結(jié)合,提高綜合職業(yè)素質(zhì)和能力,為今后的學(xué)習(xí)和工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)的目的
初步了解社會,進一步了解貨代和物流運輸組織管理的相關(guān)知識,學(xué)以致用,將學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐相結(jié)合,從社會實踐中逐步完善和發(fā)展自己,最終全面融入現(xiàn)實生活,成為一名德才兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實習(xí)注意事項
1、好好學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,善于思考。
2、論文一定要淺顯,千萬不要知道這件事去實踐。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。
4、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不要感情沖動。
5、注意安全,認真工作。
三、公司簡介
1、基本情況:我公司依托港口和保稅區(qū)政策優(yōu)勢,在青島保稅物流園區(qū)注冊成立青島保稅物流園區(qū)喬安國際貿(mào)易有限公司。保稅物流園區(qū)將利用國際中轉(zhuǎn)、國際配送、國際采購和國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易四大功能,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司擁有經(jīng)驗豐富的管理團隊、優(yōu)秀的物流和國際貿(mào)易專業(yè)人員、積極進取的員工隊伍、高效完善的公司信息管理系統(tǒng),可為客戶提供現(xiàn)代化的物流、國際貨運代理服務(wù)、報關(guān)、報檢、保稅倉儲、物流配送、加工分揀(檢驗、檢驗、貼標(biāo)、標(biāo)價簽、貨物包裝、抽檢等。),集裝箱運輸,散貨運輸?shù)任锪鞣⻊?wù)。
2、公司簡介:青島喬安國際貨運代理有限公司和青島喬安國際物流有限公司(合資)位于青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),于20xx年在青島保稅區(qū)注冊成立。他們擁有現(xiàn)代化的物流倉儲基地,室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)倉庫約20190平方米,配備先進齊全的專用裝卸工具和安全快捷的運輸服務(wù)體系。
3、主要設(shè)施:
叉車,中心有1.5—3噸的汽柴油叉車,干電池充電叉車和幾臺專用干電池充電叉車,用于前移高層貨架。
鐵路專用線,共4條鐵路專用線,總長1654米,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),鐵路運輸和海運能力100萬噸,方便客戶在產(chǎn)品運輸方式上有多種選擇。
物流實習(xí)報告320xx年2月23日星期三
今天對我來說是不平凡的一天,因為我已經(jīng)開始工作了。這是離開校園生活,步入社會的新起點。雖然楊總說他早上會來接我,但我還是堅持自己乘公共汽車。雖然交通不是很方便,但是要換乘三次公交車。當(dāng)我來到倉庫時,我收拾好行李,然后楊總陪我參觀了倉庫,并向我介紹了公司的情況和未來的發(fā)展計劃。
鴻海物流有限公司的發(fā)展處于起步階段,公司規(guī)章制度和一些基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善,員工住宿條件有待改善。洪海的發(fā)展愿景非常獨特。目前,公司業(yè)務(wù)主要為格力、BOE、聯(lián)合利華、美的等知名大型企業(yè)提供庫存管理。我實習(xí)庫區(qū)是格力的外庫。格力倉庫位于格力工業(yè)園旁邊,主要業(yè)務(wù)是工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的倉儲和出庫業(yè)務(wù)。雖然這里條件比較艱苦,但是我愿意挑戰(zhàn)自己,從最基礎(chǔ)的工作做起,腳踏實地的完成每一項工作!
20xx年2月24日,星期四
上班的第一天,不可避免的會激動,因為我已經(jīng)踏入了工作崗位,同時也有點緊張,擔(dān)心自己做不好工作。我告訴自己,他剛參加工作時,誰也沒有一帆風(fēng)順。工作中沒有錯誤,說明你很優(yōu)秀;如果你在工作中犯了錯誤,不要害怕。你應(yīng)該從跌倒的地方爬起來。你現(xiàn)在犯的錯誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況。這些將是你未來工作的`寶貴財富。我早上起床,洗完就開始打掃倉庫辦公室。早餐后,楊總給了我一些關(guān)于該公司的具體信息,如其規(guī)模、發(fā)展前景、企業(yè)文化等。中海物流成立于20xx年,同年成立了國際貨運代理公司。
經(jīng)過努力,公司已發(fā)展成為集干線運輸、城際配送、倉儲裝卸、鐵路行包、航空運輸、國際貨運代理、物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代物流企業(yè)。未來,鴻海將以客戶需求為中心,完善基礎(chǔ)管理;憑借技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺規(guī)模化、管理精細化,實現(xiàn)國內(nèi)物流的現(xiàn)代化、專業(yè)化,躋身國內(nèi)行列,實現(xiàn)鴻海人“用心交付,讓一切走向世界”的承諾。企業(yè)宗旨:以客戶為中心,服務(wù)客戶,讓客戶滿意;行業(yè)精神:團隊合作,努力工作,積極創(chuàng)新,追求卓越;企業(yè)目標(biāo):打造世界級物流品牌。公司雖然剛剛起步,但是對未來的定位很明確,未來的藍圖很美好。只要你在這樣的公司好好工作,每個人都有機會發(fā)揮自己的舞臺!
20xx年2月25日星期五
從今天開始,我將正式在鴻海物流公司格力外館實習(xí)。格力外文圖書館位于高新區(qū)格力工業(yè)園旁。格力外館是格力的獨立倉庫。鴻海物流公司負責(zé)倉庫的日常管理和出入庫操作,倉庫所有產(chǎn)品均為格力空調(diào)。今天沒有離開倉儲運營,所以主要工作是盡快熟悉倉庫的產(chǎn)品型號。
20xx年2月26日星期六
這兩天沒有生意。楊總讓我研究一下公司倉儲業(yè)務(wù)的一些流程,然后明天再研究出庫流程。入庫的主要流程如下:
1、格力公司的卡車司機將貨物運送到公司,庫管員清點數(shù)量并檢查外包裝,與收據(jù)上的數(shù)量核對后,叉車將貨物卸載并入庫。
二、庫管員填寫收貨單:實收數(shù)量(大寫)、貨叉板數(shù),庫管員簽字并填寫日期、蓋章。注意120w型號沒有叉板。值得注意的是,當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司出具的文件數(shù)量不符時,需要與格力公司溝通,修改后入庫簽字。
三、進貨要遵循的原則:
(1)先進先出。根據(jù)入庫日期,同型號的產(chǎn)品會先發(fā)貨。
(2)進出倉庫頻率高的模型應(yīng)放置在出口附近。
4、建立貨卡:貨卡的主要信息包括:貨位號、收據(jù)號、收據(jù)數(shù)量、余額、收據(jù)簽名。
入庫時有三份單據(jù)。保留第一家合資公司;留存申報表第二聯(lián)作為月末與格力公司結(jié)算的依據(jù);第三個司機應(yīng)該留著它。
這是入庫時的整個操作流程。看似簡單的工作,不能馬虎。每臺空調(diào)要幾千元,數(shù)量上的失誤會給公司帶來很大的損失。
20xx年2月28日,星期一
今天下雨,因為空調(diào)產(chǎn)品怕潮濕,所以今天沒有入庫入庫的任務(wù)。早上和其他幾個同事一起查倉庫的庫存,因為前幾天庫存很多,沒有建貨卡等緊急信息。建立貨卡信息時,首先要統(tǒng)計該位置同型號的產(chǎn)品數(shù)量。然后填寫貨物卡的創(chuàng)建日期,并簽署檢查者的姓名。在庫存過程中,我們還應(yīng)該注意產(chǎn)品的外包裝是否損壞。由于倉儲作業(yè)使用叉車,產(chǎn)品包裝可能會損壞。如果貨物存放時間過長,可能會生銹,損害產(chǎn)品質(zhì)量,給公司造成損失。因此,如果發(fā)現(xiàn)任何損壞,請及時更換外包裝,并將其放回原位。這些都是建立貨運卡時應(yīng)該注意的問題。作為一個倉庫保管員,工作中需要注意的細節(jié)很多,所以對保管員的要求比較高,要求他在工作中細心耐心。
20xx年3月1日星期二
今天有一個缺貨操作,因為其他幾個同事在這里。我主要是跟在他們后面學(xué)習(xí)。出庫的主要流程是:
1、司機拿著提貨單去倉庫保管員那里取貨。庫管員必須首先檢查提單上的發(fā)貨倉庫是否是這個倉庫,并檢查車牌號碼。
2、叉車工人在倉庫外裝載產(chǎn)品,管理員掃描代碼并手動裝載。需要注意的事情:
(1)掃描每個托盤的代碼后,檢查代碼掃描儀上的數(shù)字是否正確,以防止遺漏掃描。
(2)裝車時,先裝外機,再裝內(nèi)機。如果有機柜機,先安裝機柜機。
3、簽單:簽字?jǐn)?shù)量,簽字人,交貨日期,蓋章。第一份需要司機簽字,第三份送裝卸隊。第一和第四倉庫應(yīng)保留。
4、每次發(fā)貨后,檢查倉庫的庫存,修改貨運卡上的數(shù)據(jù)。
值得注意的是,掃描代碼的人員一定要小心,不能錯過掃描。這個疏漏會給公司的服務(wù)質(zhì)量帶來損失。因此,員工在工作的同時,也展示了公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年3月2日,星期三
早上吃完早飯,有車來接貨。做好準(zhǔn)備后,我們就開始出貨。今天主要是來辦理相關(guān)手續(xù)和掃碼的,有點緊張。不過有同事指導(dǎo),感覺輕松了不少。提單的接收和出庫掃描都在有序進行。因為叉車工人只有一個,每次送貨時間都很緊,所以各崗位的成員一定要協(xié)調(diào)好。
今天第一批貨出來,我掃描錯了。漏了一盤貨,同事看到了,不然就是重大工作失誤。離開倉庫時,叉車操作員將貨物放在卡車旁邊的倉庫中,然后倉庫管理員掃描條形碼。叉車工人,當(dāng)他們有足夠的時間時,從倉庫掃描貨物,并將掃描的貨物叉到卡車上進行手動裝載。整個過程有點混亂,掃描的商品很容易和未掃描的商品混淆。
因為公司還處于起步階段,發(fā)行的相關(guān)流程不是很規(guī)范,很容易出現(xiàn)問題。同時對工作人員要求也高,工作要高度集中,防止工作失誤。希望公司盡快規(guī)范倉儲管理的相關(guān)細則,使工作更加便捷。當(dāng)然,今天的失誤我也要負主要責(zé)任,因為剛才很多地方對出庫操作不是很熟悉,在以后的工作中要加強學(xué)習(xí),不斷提高。
20xx年3月3日,星期四
實習(xí)的第一周其實是一個適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)流程。另外,盡量多和同事交流,多聽,從對話中可以學(xué)到很多東西。同事都很熱情,很照顧我。當(dāng)我遇到困難時,我經(jīng)常伸出援助之手,這讓我很感動。過了幾天,在同事的幫助下,我開始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是幫忙處理簡單的事情。那就是打基礎(chǔ)。不要低估這些工作。雖然簡單,但也不容忽視。
一切都很重要,因為都是相互關(guān)聯(lián)的。為了保證最后的成功,我們必須為前面的每一步打好基礎(chǔ)。為了真正的運用知識,我對自己要求很嚴(yán)格,什么都要做好。簡單的事情我會認真考慮幾次。所以雖然不算快,但是可以保證同事滿意。同事一般不急。他們把任務(wù)安排好,然后交給我。同時,他們不時提供一些幫助。當(dāng)我們彼此熟悉后,做事情就變得容易了。
第一周的實習(xí),我可以簡單的用三句話概括,就是多看,多問,多觀察,多思考,多做!一方面要培養(yǎng)獨立思考的能力,遇到問題要想辦法解決,這樣才能對問題有更深的認識,解決問題受益匪淺。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,每個人都需要更好地與他人溝通,相互幫助,共同努力實現(xiàn)共同目標(biāo),凝聚人的智慧,最大限度地發(fā)揮自己的效能。
20xx年3月4日星期五
通過這幾天的觀察和思考,感覺公司的交付流程比較混亂,容易出現(xiàn)問題。尤其是送貨時間大多在晚上,更容易出錯。鑒于這些相關(guān)問題,我根據(jù)自己的專業(yè)知識為公司制定了詳細的交付流程:
1、物流配送中心應(yīng)根據(jù)客戶的配送指令和庫存情況進行相應(yīng)的配送。
2、根據(jù)配送計劃,系統(tǒng)會自動發(fā)放車輛、人員和貨物。
3、根據(jù)選定的因素,有專人負責(zé)貨物的分配,分為自動配送和人工配送,以更有效地利用物流公司手頭的資源。
4、根據(jù)系統(tǒng)的排列結(jié)果,根據(jù)實際情況進行手動調(diào)整。
5、安排好后,系統(tǒng)會根據(jù)貨物的位置(location)和物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出領(lǐng)料單。
6、承運人會拿著提貨清單到倉庫提貨,倉庫會做相應(yīng)的出庫處理。
7、裝載后,根據(jù)運送的乘客數(shù)量打印出相應(yīng)的送貨單。
8、在運輸過程中可以通過GPS車輛定位系統(tǒng)隨時監(jiān)控車輛,及時溝通信息。
9、貨物到達目的地并經(jīng)發(fā)貨人確認后,返回單向物流配送中心確認。
10、生成所有必要的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和財務(wù)結(jié)算,并生成應(yīng)收款和應(yīng)付款。
物流的實習(xí)報告2
學(xué) 生 姓 名: 饒興詠
學(xué) 號:
年級、專業(yè)、班級: 20xx級物流管理(1)班
實 習(xí) 時 間: 20xx年3月1日~20xx年5月1日
實 習(xí) 單 位: 安徽首礦大昌金屬材料有限公司 實習(xí)指導(dǎo)教師(學(xué)校及實習(xí)所在單位): 殷治平 陳同盛 實 習(xí) 成 績:
實習(xí)指導(dǎo)教師實習(xí)及成績評定
畢業(yè)實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)教育階段最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),一方面,使自己接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和事業(yè)心、責(zé)任感;第二方面,使自己在社會實踐中接觸與物流專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉自己綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,提高獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:20xx年3月1日至20xx年5月1日
實習(xí)單位:安徽首礦大昌金屬材料有限公司
具體崗位:計劃員
負責(zé)事務(wù):負責(zé)公司物資供應(yīng)計劃管理與物資質(zhì)量管理
三、實習(xí)主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介
1、公司規(guī)模及目標(biāo)
由我國著名企業(yè)首鋼總公司與合作伙伴安徽大昌礦業(yè)集團共同投資組建的合資公司,公司注冊資本金3億元,由首鋼進行控股,公司正式投入生產(chǎn)運營后,總產(chǎn)值可達百億元以上。
是首鋼在華北、西北、西南、東北地區(qū)相繼實施鋼鐵業(yè)兼并重組后,在華東地區(qū)建設(shè)的又一重要鐵礦石深加工基地。在首鋼與安徽霍邱大昌集團的共同努力下,發(fā)揮首鋼的技術(shù)、設(shè)備、人才和管理優(yōu)勢,按照新一代工廠的新功能、新流程、新技術(shù)要求,以優(yōu)質(zhì)鋼生產(chǎn)為平臺,打造成為具有國內(nèi)先進水平的精品棒線材生產(chǎn)基地和自主創(chuàng)新的示范工廠,成為節(jié)能減排和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的標(biāo)志性工廠。
2、主要產(chǎn)業(yè)
安徽首礦大昌金屬材料有限公司位于安徽省六安市霍邱經(jīng)濟開發(fā)區(qū),占地面積近8000畝,總生產(chǎn)規(guī)模600萬t/a的項目,采用統(tǒng)一規(guī)劃,分三期實施建
設(shè)。預(yù)計三期工程完成后,最終規(guī)模為每年產(chǎn)615萬t鋼材,約占安徽省全年鋼產(chǎn)量的19%,其中線材190萬t,棒材180萬t,熱軋板245萬t,年產(chǎn)值可達100億元以上。
(二)實習(xí)具體過程
(1)業(yè)前培訓(xùn)
在正式上崗前,被公司安排在一所高中參加為期12天的入職培訓(xùn),培訓(xùn)的項目主要是軍訓(xùn)和公司概況。當(dāng)接到這一指令后,41名首批管理員工都感到很愕然,不可思議,都快畢業(yè)了還搞什么軍訓(xùn),很多人都懼怕軍訓(xùn)的辛苦,想想大一時軍訓(xùn)的殘酷有些畏懼,我個人覺得這純粹是浪費時間,12天時間浪費在軍訓(xùn)上還不如提前上崗,早點熟悉公司環(huán)境和自己的崗位,但后來發(fā)現(xiàn)自己錯得很離譜。
接下來的時光是魔鬼般的訓(xùn)練,每天早上07:30準(zhǔn)時的出現(xiàn)在操場上,跑完了3000米就稍息、立正、后列……休息時就在報告廳里聽人事部領(lǐng)導(dǎo)介紹公司公司的'歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)的制度,組織安全知識與勞動紀(jì)律培訓(xùn),與我們談心,解除身處異地的不適。
終于培訓(xùn)結(jié)束了,李董事長親自檢閱我們的軍訓(xùn)效果,想不到領(lǐng)導(dǎo)如此的關(guān)心我們。座談會上董事長一一與我們交談,聆聽我們的軍訓(xùn)體會,當(dāng)我向董事長陳述的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己在軍訓(xùn)期間學(xué)到了很多課外知識。十幾天的訓(xùn)練,逐漸養(yǎng)成了早起早睡的習(xí)慣,褪去了大學(xué)期間晚睡晚起的壞毛病,體育鍛煉也強健了自己的體魄。更重要的是,來自天南地北不同省市的同學(xué)(同事)在一起交流、成長,由陌生到熟悉,增加了彼此間的感情,形成了一個團結(jié)互助、和諧友愛,有強大凝聚力的團隊,我相信這支隊伍會托起鋼鐵企業(yè)明日輝煌。
這一切都為進入公司工作,各部門間的協(xié)調(diào)并進打下了堅實基礎(chǔ),真的很感謝公司提供了這個機會,他們的決策太明智了,同時也覺得自己很幸運。
(2)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情很激動,期待自己成為其中的一員。當(dāng)走進辦公室的一剎那,就遇見了我們物資部的部長,他帶著個我們幾個人認識了一下我們部門的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情的介紹了自己的職務(wù)和姓名,使我
感到非常溫馨。
當(dāng)天休息,第二天部長召開部門會議,會議主要是向我們新人介紹物資部的業(yè)務(wù)流程,及各自的工作崗位、工作內(nèi)容。我的職位是計劃員,主要職責(zé):
1、負責(zé)審查接收指揮部工藝技術(shù)組上報的設(shè)備采購計劃和技術(shù)規(guī)格書、圖紙等,建立工程項目設(shè)備統(tǒng)計臺帳、移動報告和動態(tài)報表。
2、負責(zé)審查接收指揮部工程組審核的材料采購計劃,按物資分類進行匯總,安排采購組采購,按期到貨。按照倉儲組的稽核結(jié)果,建立工程材料統(tǒng)計臺帳和報表,滿足資金審核和結(jié)算要求。
3、負責(zé)設(shè)備和材料的質(zhì)量管理工作,組織采購組、倉儲組、監(jiān)理落實質(zhì)量控制措施,協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題。
4、負責(zé)協(xié)調(diào)辦理材料代用、退庫、回收等工作。
5、負責(zé)根據(jù)計劃需求和工程進度,安排材料、設(shè)備直送工作,組織質(zhì)量檢驗。
6、負責(zé)參加工程例會,協(xié)調(diào)解決設(shè)備、材料供應(yīng)中存在的問題。
7、負責(zé)組織工程交工及竣工驗收工作所需的物資資料準(zhǔn)備工作。
由于是國企,管理比較嚴(yán)格,規(guī)章制度比較多。接下來近一個月的時間,主要是學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、公司物資采購供應(yīng)管理辦法、物資部工作人員廉潔從業(yè)行為規(guī)范。通過以上學(xué)習(xí),深刻體會到國有國法廠有廠規(guī),無規(guī)矩不成方圓的道理,做一個遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),有良好職業(yè)道德的企業(yè)員工的必要性。
(3)業(yè)務(wù)操作
1、審查接收各業(yè)主(需求)部門上報的物資需求計劃,檢查填寫是否規(guī)范,有沒有寫規(guī)格型號,單位、數(shù)量、到貨期是否漏寫誤寫。根據(jù)庫存情況、儲備資金占用情況、物資耗用標(biāo)準(zhǔn)來平衡物資供應(yīng)計劃,然后根據(jù)材料 、設(shè)備各自的特性分類匯總,相應(yīng)的編制材料、設(shè)備采購計劃,最后下發(fā)給相應(yīng)的采購員進行采購。在整個過程中,細心是很重要的,規(guī)格型號及數(shù)量的錯誤會給采購員采購造成麻煩,降低采購效率,同時也會造成錯誤的采購,采購的物品不符合業(yè)主的要求,就要進行二次采購,增加了成本,消耗了不必要的時間、人力、物力、財力。
物流的實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對xx物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實習(xí)方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。
三、實習(xí)時間:
xx
四、實習(xí)地點:
xx
五、實習(xí)內(nèi)容:
xx月xx日上午,我來到了xx物流部門,這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的.發(fā)起單位。
xx月xx日下午,我又走訪了xx圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r:該公司是xx物流規(guī)模較大的一家企業(yè),具有一定經(jīng)濟實力。
六、實習(xí)調(diào)查感想
經(jīng)過一周多的實習(xí),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥,絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。
在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠,事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
物流的實習(xí)報告4
為了更好的適應(yīng)以后的工作學(xué)習(xí),學(xué)校組織了為期5天的X物流配送中心和X防爆電機廠實習(xí)。主要是熟悉物流的運作流程,掌握物流的工作流程,從而對中國的物流業(yè)有更深的了解。
一、實習(xí)要求
了解物流、物流工作流程、工作設(shè)備的特點,并根據(jù)這些做法提出自己的看法和意見。
二、實習(xí)單位簡介
x物流公司是一家綜合性服務(wù)型物流企業(yè),主要從事國內(nèi)道路零擔(dān)運輸和航空貨運代理服務(wù)。公司秉承“承載信任、助成功”的服務(wù)理念,在中國物流行業(yè)迅速崛起,年增長率超過60%,榮獲“全國先進物流企業(yè)”榮譽稱號。一直以來,X物流都是以客戶為親密伙伴,共同成長。在X公司眼里,客戶委托給自己的不僅僅是一件商品,更是一份沉重的信任。既然我們已經(jīng)接受了客戶交付的信任,我們就必須安全地將這種信任交付給收貨人,以幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏、安全環(huán)保”的經(jīng)營理念。x電機有限公司技術(shù)力量雄厚,專業(yè)加工設(shè)備齊全,技術(shù)先進,檢測手段齊全,質(zhì)量保證體系完善。多項產(chǎn)品獲得國家、部、省段秀產(chǎn)品獎和專利項目。是集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的國內(nèi)防爆電機品種規(guī)格最多的專業(yè)公司。
三、實習(xí)感受
在X物流公司實習(xí)期間,了解到隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的'加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國物流業(yè)發(fā)展迅速。雖然實習(xí)時間很短,但卻給了我人生中不可或缺的一課。至于物流,我只知道是運輸、倉儲、搬運、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機結(jié)合。但沒想到它的實際操作沒那么簡單。通過十一點,身為中國人的物流人有了敏銳的體驗。
貨物運行速度慢,損失率高,高層貨架利用率嚴(yán)格,讓我對物流配送有了更深的認識。雖然中國物流業(yè)在國外不發(fā)達,但不代表中國物流業(yè)落后。一些原則(比如中國的廉價勞動力)嚴(yán)重制約了信息技術(shù)在中國物流業(yè)的發(fā)展速度。野蠻裝卸態(tài)度是制約我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解物流,讓實踐和理論更好的結(jié)合。這里我深刻理解一點:推事業(yè),不要讓事業(yè)推你。
在參觀X防爆電機廠的時候,有機會接觸到只聽到聲音,沒看到人的專業(yè)大型設(shè)備。我能夠理解理論和實際操作之間的差異,以及當(dāng)前工業(yè)水平的現(xiàn)狀。收獲很多,感觸很多。長期以來,書本上的知識總是以高姿態(tài)凌駕于現(xiàn)實之上,課堂與實踐脫節(jié)。而我一直渴望有這樣的機會親自去現(xiàn)場了解工長是如何操作機械的。真正到了現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)很多書不一定是在實踐中做出來的,有工藝有材料的原因;相反,很多理論上不可行的事情,卻可以在經(jīng)驗豐富、技能嫻熟的老師手里實現(xiàn),讓人嘆服。
四、實習(xí)的結(jié)論和建議
1.在購買時堆放貨物時,我們不僅要考慮暫時的方便,還要考慮裝運時的方便,不要耽誤客戶的時間。因此,貨物應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)堆放,堆放應(yīng)整齊合理,以免倒塌。
2.嚴(yán)格按照倉庫管理要求,過期商品要及時與廠家聯(lián)系,得到答復(fù)后及時銷毀。不要堆在倉庫里,浪費倉庫體積,也不要和正常貨物放在一起,給人一種亂七八糟的感覺。要準(zhǔn)備一個單獨的倉庫,這樣一次不能銷毀的貨物就可以存放在一個地方。
3.目前,物流中心面臨著許多問題,批次越來越多,批次越來越小,給物流管理帶來了困難。產(chǎn)前物流、內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈管理中如何把握這三者的關(guān)系。國內(nèi)物流利潤太低,只占5%。如何盈利?面對一系列困難,物流中心不得不借鑒國外的物流策略來提高自己企業(yè)的效率。
4.倉庫高層貨架利用率太低,有的不到三分之一;裝卸粗糙導(dǎo)致貨物損壞和貨物差異率高。
建議:加強部門之間的溝通與聯(lián)系,合理分配部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和精力;盡量減少材料搬運;簡化操作流程;縮短生產(chǎn)周期;爭取最低投入;為工人提供方便、舒適、安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,能夠?qū)旧系睦碚撨\用到實踐中。實踐是檢驗真理的途徑。只有去實踐,我才能真正理解理論的意義。非常感謝海星物流配送中心給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。我也非常感謝學(xué)校給我這個機會積累經(jīng)驗,為我的工作打下基礎(chǔ)。
物流的實習(xí)報告5
一.實習(xí)目的
通過實習(xí),結(jié)合專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,直觀的了解現(xiàn)代企業(yè)物流管理的運作流程和方法,對物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門有一個概括性的了解,增進對物流裝備、運輸工具的感性認識,加強對各種物流作業(yè)管理方式的理解,進一步熟悉具體操作環(huán)節(jié)的內(nèi)容及需要注意的事項,同時培養(yǎng)實際工作的能力,促進社交能力,為正式工作打下基礎(chǔ)。
二.實習(xí)過程
(一)公司簡介 新宇藥業(yè)有限責(zé)任公司是一家由山東睿鷹潤澤制藥集團投資籌建的綜合性藥品經(jīng)營公司,公司成立于20xx年7月2日,通過了國家GSP驗收,位于新疆烏魯木齊市紅山路北十七巷,注冊資金1000萬元,流動資金5000萬元,年銷售額達3.8億。下設(shè)三家分公司,分別是新疆新宇藥業(yè)石河子分公司、伊犁分公司、巴州分公司。總公司倉儲面積達10000多平方米,辦公面積1500平方米。公司現(xiàn)有員工320人,其中執(zhí)業(yè)藥師4人、藥士15人,其中本科學(xué)歷占38%,大專以上學(xué)歷占62%,專業(yè)銷售人員150人。公司設(shè)有中藥材部、普藥部、OTC部、臨床藥品招商部,下設(shè)的分公司都是獨立銷售,統(tǒng)一采購,公司銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全疆各地州。地方縣以上醫(yī)療機構(gòu)覆蓋率達92%,兵團醫(yī)療機構(gòu)配送覆蓋率達82%。公司配送的各個醫(yī)院、包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都配有專用車輛,配送車輛達50余輛,可以滿足全疆各地州的配送需求。
(二)實習(xí)內(nèi)容及過程
新宇公司物流中心的庫房分為整件庫、待運庫、待驗庫、拆零庫、器械庫和冷庫。整件庫又分為常溫庫和陰涼庫,這兩個倉庫是按照存放藥品的溫度和濕度需要來劃分并儲存藥品。
每個員工開始在新宇的工作之前都需要認知記憶一些東西,比如藥品的常識、倉儲部作業(yè)的流程、色標(biāo)的管理等。
根據(jù)公司安排和實習(xí)要求,我主要在揀選,復(fù)核,配送三個崗位進行工作。
1.揀選
客服與客戶溝通完成交易后,打印出一式五聯(lián)的出庫單(白色、黃色、紅色、綠色、淺白色),揀選員根據(jù)白色出庫單上面的詳細內(nèi)容進行藥品分撿,并逐一放入物料筐。當(dāng)一張出庫單上所有的藥品都備貨完畢之后,將物料筐下傳給復(fù)核員。
出庫單上面內(nèi)容包括:藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、批號及所在貨位。分揀藥品的過程中要認真的核對每一項,特別需要注意的是出庫規(guī)格,盡可能的降低差錯率。每種藥品在貨架上都有特定的貨位號,正是因為這種一一對應(yīng)的貨位號,才能使藥品分揀過程變得簡潔快速,避免了因藥品難以備齊而造成的出庫單積壓。
2.復(fù)核
復(fù)核員的工作是根據(jù)黃色的出庫單,對撿選員下傳物料筐內(nèi)的藥品進行復(fù)核,并將藥品組箱,這一過程中還要注意對藥品包裝上的監(jiān)管條碼進行掃描上傳數(shù)據(jù),組箱完成后在箱面上填寫客戶的地址、姓名、聯(lián)系方式和組箱的總件數(shù),對一些特殊藥品,如注射用血塞通(凍干),要登記好箱號、出庫日期、提貨人或提貨單位等信息。這一系列的工作結(jié)束確認無誤后,在客戶票頭上記錄組箱日期及總件數(shù)并簽字,以作為責(zé)任劃分的依據(jù)。
要做好復(fù)核工作也不是一件容易的事情,因為復(fù)核是藥品出庫的`最后一個環(huán)節(jié),所以要特別小心,及時準(zhǔn)確的復(fù)核出揀選員揀選藥品的錯誤。如果沒有復(fù)核出來,將會給公司帶來損失,并由復(fù)核員承擔(dān)責(zé)任。
在參與了復(fù)核工作后,我總結(jié)出做好復(fù)核工作必須要做好以下幾點:
(1)按出庫單逐一復(fù)核出庫藥品。
(2)認真核對品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號等。
(3)盡量將同一品種,不同批號或規(guī)格的藥品拼裝于同一箱內(nèi)。
(4)相對重的藥品放在下面,怕壓的、輕的藥品放在上面。
(5)若為多個劑型,盡量按劑型的物理狀態(tài)進行拼箱。
(6)箱內(nèi)的藥品擺放平整,不得超出箱體,如果箱子沒有裝滿,要用泡沫或硬紙板填充。
(7)裝箱結(jié)束后將藥品說明書、檢驗報告、發(fā)票和剩下的三聯(lián)出庫單放入箱中。
(8)用膠帶紙將箱口封牢,將客戶信息填寫在箱面上,并認真核對,不能錯寫、漏寫。
(9)客戶票頭上要填寫日期,組箱件數(shù)并簽字保存。
(10)多家客戶拼箱,盡可能將同一客戶的藥品放在相同的位置,并要在箱面上填寫每一家客戶的信息。
3.配送
(1)配裝:根據(jù)復(fù)核組箱及客戶送貨要求的不同,選擇不同的配裝方式,在配裝的過程中要詳細的記錄每一個客戶的組箱件數(shù),市內(nèi)和地州的藥品要分別進行配裝,不能混裝在同一輛車內(nèi),以免出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)。
(2)配送運輸:新宇藥業(yè)以汽車作為主要運輸工具。市內(nèi)的客戶由公司自有車輛或業(yè)務(wù)員車輛完成配送運輸,可實現(xiàn)門到門的送達服務(wù),由于市內(nèi)客戶比較分散,在配送運輸之前要合理的規(guī)劃線路,以相近區(qū)域配裝作為派遣配送車輛的原則。對于地州的客戶綜合考慮成本及客戶要求等因素,由公司車輛運輸至貨站或客運站,交由相應(yīng)的托運部或班車完成運輸。
(3)送達服務(wù):配好的貨物送達客戶或托運部還不算配送工作的完結(jié),這是因為送達貨物和客戶或托運部接貨往往會出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使配送前功盡棄。因此,要圓滿地完成配送工作,需要在與客戶或托運部確認接貨時,把各項事宜交接清楚,存放好接收或托運單據(jù),在出現(xiàn)問題時要及時與之溝通,了解拒收的原因,反饋給部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),確定解決問題的方案。
三.實習(xí)結(jié)果
結(jié)束了在新宇公司一個半月的實習(xí),我對新宇公司有了一個深刻的認識。實習(xí)過程中,在實習(xí)老師的認真指導(dǎo)下,我能夠獨立的完成揀選、復(fù)核、配送這三項工作,熟練的掌握了藥品監(jiān)管碼掃描槍和倉儲部信息系統(tǒng)。
物流的實習(xí)報告6
(1)實習(xí)單位情況介紹:
郵政速遞物流客戶服務(wù)中心(11183)是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強化和升級,增強了專業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補了郵政綜合客戶服務(wù)平臺對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù),主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負責(zé)。
(2)實習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個階段,也是所有實習(xí)生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進行了重點培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實習(xí)崗位為前臺坐席,主要負責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
(3)實習(xí)收獲與體會:
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時,我們開了禮儀公共課,當(dāng)時感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠,特別是電話禮儀,平時打電話非常的隨意,也不注重言簡意賅的表達方式,更不會敏銳捕捉對方話里的意思,經(jīng)過一個多月的呼叫中心的實習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過的`知識都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們在實習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時,按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌清晰的問候來電客戶,通話中主動、適時、靈活有禮貌地核實客戶信息,正確及時的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達的意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識我們都應(yīng)該認真學(xué)習(xí)并積極付諸實踐,這樣才會有助于我們的成長和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進我們的共享里面,但是很多員工都是被動學(xué)習(xí),很少會主動學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒有問題就是沒有問題,但是一旦遇到問題就會是非常棘手的,這點在實戰(zhàn)時也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會主動去看更新的業(yè)務(wù)知識,及時掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽電話時再遇到問題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔(dān)負的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實現(xiàn)自己的價值。
以上就是我在中國郵政速遞物流11183呼叫中心一個多月的實習(xí)報告和心得,初出茅廬的我們,對于郵政這樣龐大的企業(yè)了解的還不是很透徹,也有待于我們進一步的認識,在呼叫中心,雖然沒有實際去送郵件,但是我們這套系統(tǒng)集發(fā)布信息、反饋信息、監(jiān)督運營于一體,郵件的各個環(huán)節(jié)都能清晰可見,使我們對物流系統(tǒng)也有了一個實際的認識,我相信在之后的工作中還會更好地認識郵政速遞物流,并能針對郵政速遞物流存在的問題找到解決方案,與此同時,我們正在積極爭取更多更好的發(fā)展空間,下一階段的目標(biāo)是進入作為呼叫中心難度性最大的投訴組,我會憑借自己在學(xué)校學(xué)到的所有知識,保持良好的心態(tài),以及積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度來完成公司交給我的任務(wù),爭取得到公司的認可,在此也感謝一直給我們指導(dǎo)的企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校里一直給我們反饋信息的指導(dǎo)老師,我會盡我所能來完成學(xué)校布置的實習(xí)任務(wù),謝謝。
物流的實習(xí)報告7
進入物流公司里面實習(xí),在這次實習(xí)里面,我也是對于這個物流行業(yè)有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通過實習(xí),積累了一些經(jīng)驗,對于未來,也是更有信心去工作的崗位上立足了。
一、實習(xí)目的
利用實習(xí)的一個機會,也是能讓我們認識社會,了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發(fā)覺到的問題出現(xiàn)了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。
二、實習(xí)內(nèi)容
這次實習(xí),我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我并不是很了解這個工作是要做什么,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯(lián)系,平時的時候也是沒有聯(lián)系過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎(chǔ),不過開始進來,領(lǐng)導(dǎo)也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓(xùn),熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。經(jīng)過培訓(xùn)后,再入到崗位上,我開始和客戶的溝通也只會按照話術(shù)來做,甚至一些沒遇到的.問題,也是沒有解決的方法,但是隨著工作的進行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做,才能是做好的,在工作里頭,我也是體會到自己以前沒發(fā)覺到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實也是有自己的優(yōu)勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶解決了問題,同時也是積累了更多的經(jīng)驗。
三、實習(xí)體會
結(jié)束了客服的實習(xí)工作,我也是感觸挺深的,別看這個是基礎(chǔ)的崗位,但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經(jīng)驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。工作也是與在校的學(xué)習(xí)差別挺大的,每天也是有任務(wù)的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎么樣,一天下來,開始我也是很累很累,現(xiàn)在好了一些,但是也是明白,和學(xué)習(xí)的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作,讓我對于以后自己要去走的路,有了想法,會更自信的走好。
物流的實習(xí)報告8
一. 實習(xí)動機: 經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力.
二. 實習(xí)目的: 了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見.選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解,物流認識實習(xí)報告。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
三:實習(xí)方式: 采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。
四:實習(xí)時間: 20xx年6月18日
五:實習(xí)地點:江西省南昌市昌北裝卸公司
六:實習(xí)步驟
第一步是前奏. 先是分組,每組十人左右,我們這組五個男生六個女生.組長周岳金原計劃為星期二去,可那天下大雨,于是推遲了一天.星期三早上,組員在老食堂一樓集合完畢后,于7:40左右開始出發(fā). 先是坐220從我們學(xué)校到八一廣場站下車,然后是到中山路坐游1到塘子河站下車.我們本想去南昌港,看到旁邊有個小碼頭,于是進去,可那是南昌水警的辦公用地,于是找了個老大爺問問南昌港的位置,他說離我們當(dāng)時所在的地方很遠,我們謝過大爺后有些郁悶.看了會贛江上面的輪船.有一些船正在裝沙作業(yè).由于前兩天剛下過雨,所以贛江水位比平時要高些,輪船的航行條件好些.當(dāng)我們向斜對面望過去時,看到了一個碼頭,而且正在作業(yè).于是我們把它定為今天的實習(xí)目標(biāo).
第二步則是正式了解物流行業(yè)中的具體過程.步行過八一大橋以后,沿著贛江北大道前進.走著走著看到江邊有許多船在作業(yè),于是我們繼續(xù)走.走著走著看到一個大門,門邊寫著公司的名稱: 昌北裝卸公司.于是我們進去.首先映入眼簾的是一大堆沙鋼,然后是一臺巨大的橋式起重機,而且正在進行作業(yè).我們往前面走到江邊,看到一條載著鋼條的貨運船,下面有些工作人員正在工作.突然有個老大爺走過來,跟我們說了些什么.我們聽不懂,但通過他的手勢我們知道他叫我們離開這個工作區(qū).后來我們找到了公司的負責(zé)人:徐建平副經(jīng)理.徐經(jīng)理知道我們是來這實習(xí)的學(xué)生以后,熱情接待我們.他歡迎我們來他的公司考查,告訴我們看可以,但千萬要注意安全.隨后我看了看周圍墻上的標(biāo)語“安全第一 品質(zhì)至上”.隨后徐經(jīng)理給我們介紹了一些公司的概況.昌北裝卸公司于20xx年成立,到現(xiàn)在已經(jīng)歷了七年左右.公司主要從事物流行業(yè)中的裝卸搬運環(huán)節(jié).這是一個物流節(jié)點,通過昌北裝卸公司,沙鋼、鋼板、飼料、小麥等從這里進入或輸送到北京、上海、南京、大連等大城市.公司有一臺橋式起重機和門式起重機,四干臺吊機,還有裝卸運輸車輛.隨后我自己到工作場地去拍了些照.我來到一堆鋼板面前,這些鋼板重疊放在一起,但一四五塊為一個單位,相互之間放著一捆稻草隔著.我問旁邊的工作人員,他笑著說這是方便裝卸,接著他說到這些鋼板是用來造船的.我謝過后去看這些鋼板,發(fā)現(xiàn)上面有標(biāo)簽.如“0857---NIA32H8—2467412.2 20*3200*8560”、“0857---NVAH8—26032.21 11*2855*8850”,接著我觀察了一下這兩種鋼板,發(fā)現(xiàn)厚度不同.我想這是鋼板的長寬厚吧.鋼板上面還寫著“長興島基地碼頭”,另一堆鋼板上寫著“大連和尚島碼頭”.看完這些后我到一個正在作業(yè)的工地不遠處.一量吊車正在吊裝貨物.這些貨物是粉狀的豆柏,吊機用一個大的網(wǎng)狀包裝袋包裝這些貨物. 看了會后在工作人員叫我走遠些,否則不太安全.我于是收尋下一個目標(biāo):倉庫.經(jīng)過負責(zé)人允許后,我來到公司的倉庫.倉庫由鐵皮為主要原料,里面裝有排氣扇.倉庫里堆垛了好多糧食貨物,都是簡單的重疊式堆垛法.里面還有兩輛叉車.看了這些后,我們組總結(jié)了一下組員的資料,看時間也不早了,而且大家又累又餓,于是告別了熱情的徐經(jīng)理.踏上了回校的路程.
第三步是總結(jié).現(xiàn)代的物流是運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理七個環(huán)節(jié)的結(jié)合,國際巨頭物流公司就是把這些環(huán)節(jié)都平衡好了,才能引領(lǐng)全球物流企業(yè).-
有資料顯示,中國物流中相關(guān)的年總支出高達一萬九千億元人民幣,在GDP中所占比例較發(fā)達國家高出一倍,因此,發(fā)展現(xiàn)代物流已勢在必行,國內(nèi)物流企業(yè)必須把握好這個時機,實習(xí)報告《物流認識實習(xí)報告》。這是中國物流的現(xiàn)狀.中國物流要發(fā)展,則要降低物流成本,培養(yǎng)人才物流師.將來的趨勢是: 物流信息網(wǎng)絡(luò)化; 強強聯(lián)手,提高自我; 供應(yīng)鏈資源的整合. 中國物流企業(yè)有兩個發(fā)展方向。一是做大,通過資產(chǎn)兼并重組和相對松散的連鎖加盟方式,把資源進行整合,建立廣覆蓋、低成本服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供基礎(chǔ)性、標(biāo)準(zhǔn)化的`功能性服務(wù)。二是做專,鎖定某一專門行業(yè)或客戶,提供一體化的、整合的個性定制服務(wù),其競爭優(yōu)勢是人才、信息化的服務(wù)能力。綜合各方面的因素,中國將發(fā)展成一個有多通道的、有物流優(yōu)勢的國家。除了長三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)三個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)和口岸城市,其他區(qū)域經(jīng)濟的核心城市也會形成樞紐功能,成為未來的物流中心城市。據(jù)了解,目前,支撐南昌市物流業(yè)快速發(fā)展的鐵路、水路、公路、航空立體交通運輸網(wǎng)絡(luò)已基本形成,物流業(yè)已成為南昌經(jīng)濟發(fā)展的新熱點和提高城市綜合競爭力的重要手段,成為南昌經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)功能定位,南昌市物流業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)為:立足城市區(qū)位和產(chǎn)業(yè)布局,整合和優(yōu)化物流資源,構(gòu)建以贛江和公路外環(huán)線為主干,以南北雙向出入和溝通“一城雙核”為重點,各節(jié)點布局合理,功能完善的現(xiàn)代城市物流體系,建成區(qū)域性現(xiàn)代物流中心,到20xx年,全市綜合物流能力基本達到國內(nèi)先進水平。隨著南昌市開放型經(jīng)濟的不斷壯大,工業(yè)園區(qū)建設(shè)和現(xiàn)代制造業(yè)的快速發(fā)展,南昌市物流市場潛力巨大。南昌要發(fā)展好現(xiàn)代物流業(yè),視野要開闊,眼光要長遠,要把規(guī)劃作為龍頭,站在五年甚至十年以后目標(biāo)來規(guī)劃;要講究物流市場的開放性,聚集性,同時要結(jié)合城市總體的人流和物流,考慮建設(shè)一些專業(yè)產(chǎn)品物流中心,消費品物流中心,制造業(yè)專業(yè)原材料物流中心,農(nóng)產(chǎn)品物流中心。像昌北裝卸公司這類的物流公司,應(yīng)該了解這樣一個大環(huán)境,確立自己公司的目標(biāo).發(fā)揮其優(yōu)越的交通優(yōu)勢,做專,把裝卸搬運作為公司的核心競爭力.
物流的實習(xí)報告9
探討了鐵路貨物運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)拓展的必要性和可行性,進而分析鐵路貨運向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的優(yōu)勢和劣勢以及存在的問題,提出了傳統(tǒng)鐵路貨物運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)拓展的思路及對策。
中國加入WTO后,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的不斷深化,中國物流產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了加速發(fā)展的趨勢,成為了國民經(jīng)濟中的一個重要組成部分和新的經(jīng)濟增長點。而傳統(tǒng)的鐵路貨運已不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的需要,必須向提供運輸、倉儲、包裝、配送、流通、加工、信息處理等多種服務(wù)的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。這無疑對承擔(dān)著我國重要運輸任務(wù)的鐵路運輸業(yè)提出了更新、更高的要求。
面對機遇和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)鐵路貨運業(yè)必須加快向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化的步伐,并把貨運物流業(yè)作為鐵路運輸業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過資源整合,逐步使鐵路從傳統(tǒng)的、以運輸為主的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模經(jīng)營、系統(tǒng)服務(wù)、現(xiàn)代化的第三方物流企業(yè),成為我國綜合物流系統(tǒng)的中堅力量。
1. 鐵路貨運向現(xiàn)代物流業(yè)拓展需解決的問題
1.1 要建立與物流業(yè)相適應(yīng)的運輸組織體系
要以安全、快速、準(zhǔn)時、方便為原則,對現(xiàn)有運輸組織體系進行優(yōu)化,由粗放式管理向集約式管理轉(zhuǎn)化。在安全上,要全力保證所運輸貨物的安全,并建立合理快速的賠償機制,對客戶發(fā)生的以外損失,能夠即使予以賠償,打造鐵路良好的信譽。在快速上,對既有線路要進一步提速,特別加大貨物列車的提速力度,并在運輸組織上建立速度機制,一切以速度為中心。
在準(zhǔn)時上,要以時效為目標(biāo),對車、機、工、電、輛各個部門的作業(yè)建立相關(guān)的.考核機制,要實現(xiàn)貨物列車客車化,做到定點、定線、定編組,使貨物列車按時刻運行,以保證到期限。在方便上,要改革目前的鐵路承運和交付手續(xù),調(diào)整窗口設(shè)置、簡化辦理程序、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識,并融合其他運輸代理企業(yè)和其他運輸方式,做到全程代理和門到門服務(wù)。
1.2 要建立網(wǎng)絡(luò)化的物流組織
鐵路貨運部門應(yīng)按照物流原理和貨主需求擴展其業(yè)務(wù)范圍,延伸其運輸產(chǎn)品、豐富完善其服務(wù)功能,使鐵路貨運業(yè)務(wù)向更高層次的物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。
(1)建立物流中心。a.以大企業(yè)為服務(wù)對象,利用專用線的連接優(yōu)勢,從該企業(yè)原材料的購買、運輸、儲存、供應(yīng)到產(chǎn)品的儲存、運輸、銷售進行全方位服務(wù)。
b以大型市場和貨物集散地為中心,包攬商品的供應(yīng)、運輸、儲存和商品的銷售和發(fā)送。c. 以各大港口為中心,圍繞出港貨物的銷售、發(fā)送、運輸進行服務(wù)。
c以各較大城市的貨場為中心,圍繞城市的物流中心、大型商場進行服務(wù)。總之,要堅持“抓大放小”的原則,以貨物和商品的集散地為重點,建立物流中心,而舍棄那些管理水平差、服務(wù)不好、生產(chǎn)效率低的車站。
(2) 各物流中心要以資本或業(yè)務(wù)為紐帶,把依附的延伸服務(wù)企業(yè)和短途運輸企業(yè)進行整合和重組,形成合力。
(3)對各物流中心進行集中和聯(lián)合,以現(xiàn)代企業(yè)制度為模式,組成大型物流企業(yè)集團,形成高度集中、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的全國性、規(guī)模化物流網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)物流業(yè)集中化的要求。
(4) 要與海運、空運、公路等運輸方式建立協(xié)作關(guān)系,互惠互利,建立多種運輸有機結(jié)合的運輸體系,實現(xiàn)多式聯(lián)運和門到門服務(wù),共同建造現(xiàn)代物流服務(wù)。
1.3 要加強物流業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)
反映快速化、功能集成化、服務(wù)系統(tǒng)化、目標(biāo)廣泛化、手段現(xiàn)代化、作業(yè)規(guī)范化、組織網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)營市場化、信息電子化是現(xiàn)代物流的特征。所以,要建成真正的物流企業(yè),必須加強現(xiàn)代化的建設(shè)。
要充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是構(gòu)成現(xiàn)代物流體系的重要組成部分,也是提高物流服務(wù)效率的重要技術(shù)保障。應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、貨物跟蹤系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)平臺和信息技術(shù)將營業(yè)站及經(jīng)營網(wǎng)點連接起來,既可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、數(shù)字化和對貨物運送進行全程的跟蹤監(jiān)控;又可以通過網(wǎng)絡(luò)與用戶、制造商及相關(guān)單位聯(lián)結(jié),實現(xiàn)資源共享、信息共用,對物流各環(huán)節(jié)進行實時跟蹤、有效控制與全程管理。
物流的實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
通過認識實習(xí)、加強理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
通過快遞倉管員實習(xí),了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
二、實習(xí)時間:
三、1實習(xí)公司及地點:
金華市順豐速運有限公司;實習(xí)地點為義烏市
2實習(xí)公司簡介:SF速運(集團)有限公司成立于1993年3月,是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)速遞及報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)的民營速遞企業(yè),總部設(shè)在深圳。在國內(nèi)包括香港、臺灣地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu),為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。
四、實習(xí)內(nèi)容
在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負責(zé)內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時效性內(nèi),負責(zé)快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工作有:接受客戶的電話服務(wù);客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進行核對與整理;掃描當(dāng)天正常收派的運單;準(zhǔn)確無誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。
為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事。快件到達倉庫后,要對快件進行入庫操作,入庫操作內(nèi)容如下:首先,與司機對快件的安全到達與確認進行交接,并填寫《倉管員與司機的交接表》;其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車、快件分揀到相對應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi);然后,快件出庫操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫交接表》。快件入庫操作要求準(zhǔn)確有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時對入庫的`快件量與出庫件量進行對比,以確認是否一致,如不一致應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反,再此不與敘述。
為了完善與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質(zhì)保量,作為一位倉管員,要出色的完成倉管員工作的輔助內(nèi)容。快件的入庫會出現(xiàn)異常處理情況,例如,快件的破損與遺失;快件的點部錯分;倉庫的突發(fā)情況;等等。這些都要倉管員去很好的及時得到處理。就出現(xiàn)快件的錯分問題,簡要的處理情況是:首先確認是否真正錯分,錯分快件的正確區(qū)域是在哪點部;其次,及時聯(lián)系正確的點部以更好的進行確認,如果是就近的點部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來取或自己親自送過去;最后,最保底的措施是及時上報工單報備,發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。
作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設(shè)施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關(guān)系著倉管員的整體能力水平以及點部在外的形象問題。我在實習(xí)期間,能夠很好的完成倉庫管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。
當(dāng)今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像海關(guān)檢驗局,衛(wèi)生廳的,那時更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個倉庫的整潔,同時對快件自取件檢查要特別注意,因為這些快件關(guān)系著客戶的切實利益,不管是在入庫存貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對客戶的快件負責(zé)。
五、總結(jié)報告
在順豐為期5個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先,介紹一下我的實習(xí)單位:金華市順豐速運有限公司。
自12月20號開始,公司安排我進行了二個階段的實習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn),其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對公司做全面的認識,包括公司的企業(yè)文化,倉管員的相關(guān)知識,快件知識及其涉及到的關(guān)務(wù)常識,財務(wù)管理。
物流的實習(xí)報告11
一、實習(xí)目的
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習(xí)。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習(xí)要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀點和看法。
三、實習(xí)感想
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。經(jīng)過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合.在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的.事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你.
四、實習(xí)結(jié)論及提議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)當(dāng)研究到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,所以要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺.應(yīng)當(dāng)另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,
銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自我企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。
提議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,僅有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。十分感激海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也十分感激學(xué)校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
物流的實習(xí)報告12
1、實習(xí)目的:
理論與實際相結(jié)合,通過實習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習(xí)時間:
20xx年7月26日——20xx年8月18日
3、實習(xí)單位:
郵政速遞物流分公司
4、實習(xí)的主要內(nèi)容
4、1、郵政速遞物流分公司概括
4、1、1公司簡介
郵政速遞物流公司成立于20xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近20xx個城市,在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進的物流運作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點為IT(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
41、2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的時機,的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點對象。預(yù)計,風(fēng)險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點。“四區(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”。:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個“民生”郵政物流潛市場將20xx年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的.焦點。
從投訴的類型看,預(yù)計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”。這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于“網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競爭力的標(biāo)志。20年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”。
4、2實習(xí)過程簡述
進入實習(xí)單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5、實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋?K郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責(zé)任機構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1)有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。
2)除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3)。郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。
物流的實習(xí)報告13
1實習(xí)目的
經(jīng)過三年的專業(yè)課學(xué)習(xí),我們對物流已經(jīng)有了一定的認識,通過對實習(xí)單位的全面了解,鞏固所學(xué)專業(yè)理論知識,加深對采購與供應(yīng)管理、運輸與配送管理、倉儲與庫存管理等理論與方法的理解,了解并初步掌握以上各類企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和相關(guān)物流管理系統(tǒng),關(guān)注實習(xí)單位存在的問題,培養(yǎng)學(xué)生獨立分析問題、提出建議和解決問題的能力,牢固樹立尊重實踐的科學(xué)態(tài)度。為把學(xué)生培養(yǎng)成工程技術(shù)與管理相結(jié)合的復(fù)合型高級物流專門人才奠定基礎(chǔ)。
2實習(xí)要求
1、嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,自覺尊重實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和工程、管理人員。服從他們的管理,虛心向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好思想、好作風(fēng)和業(yè)務(wù)專長。
2、認真實習(xí)、主動進取、勤于思考,做到多問、多聽、多看、多記,堅持每天認真做好筆記,寫好日記。
3、確保安全,愛護公物,注意衛(wèi)生,積極主動參與實習(xí)單位的工作,力求頂崗作業(yè)。
4、指導(dǎo)教師必須認真負責(zé)、履行職責(zé),學(xué)生要服從指導(dǎo)教師的指導(dǎo)安排,如果在實習(xí)期間,引起實習(xí)單位不滿、造成不良影響者,指導(dǎo)教師有權(quán)終止其實習(xí)。
3實習(xí)內(nèi)容
時間飛快,轉(zhuǎn)眼間在鄭州安得物流有限公司三個月的實習(xí)時間就這樣悄悄的流逝了。炎熱的七八九三個月,感謝鄭州物流平臺這里的同仁們對我的照顧,從一個開始什么都不懂的孩子慢慢的更加深刻的了解物流,我永遠也忘記不了大家耐心的教導(dǎo),使我感受到了家的溫暖。
3.1企業(yè)簡介
安得物流股份有限公司有限公司創(chuàng)建于2000年1月,系國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運作的第三方物流企業(yè)之一,國內(nèi)一一家AAAAA級物流企業(yè)。今天的安得以專業(yè)化、規(guī)模化的第三方物流公司形象躋身行業(yè)前列。目前,公司管理倉庫總面積超過400萬平方米,年運輸量60億噸公里,配送能力200萬票,在全國范圍內(nèi)設(shè)立200多個物流服務(wù)平臺,物流技術(shù)水平國內(nèi)領(lǐng)先,為600多家國內(nèi)外知名的客戶提供專業(yè)物流服務(wù),年物流總額超過3000億元,為社會節(jié)約物流成本超過20億元。2011年實現(xiàn)營業(yè)收入超過27億元,同比增長45%,實現(xiàn)利稅2.1億元。先進而高效的信息處理手段,是安得不斷進步的有效保障。“安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(ALIS)”在設(shè)計上追求靈活和完美的架構(gòu),在運用過程中追求信息準(zhǔn)確性、全面性和實時性。為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用,成為網(wǎng)絡(luò)化運營不可或缺的工具。高度信息化,不但使安得物流實行精益化管理成為可能,也向客戶提供了更高價值的信息服務(wù)。
安得倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化,在不斷積累第三方物流服務(wù)經(jīng)驗的同時,培養(yǎng)了大批對各地物流市場和物流知識非常熟悉的專業(yè)人才,并引進了一批高層次的物流人才和管理人才,形成了創(chuàng)新、務(wù)實、專業(yè)的管理團隊。優(yōu)秀的安得團隊,成就了公司的可持續(xù)發(fā)展,在為客戶提供超值服務(wù)的同時,也保證了安得的行業(yè)領(lǐng)先地位。
個性化的物流服務(wù),是現(xiàn)代企業(yè)物流需求的精髓。安得針對不同客戶的物流需求,在收集、分析、加工實時的物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計整體物流方案,提供物流功能集成和社會物流集成服務(wù),提高物流管理效率、降低經(jīng)營成本。同時,在為客戶提供高效倉儲、快準(zhǔn)運輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢、冷鏈物流等物流服務(wù)以外,還針對企業(yè)需求,為客戶提供條碼管理、補貨、包裝、庫存分析等多項增值服務(wù)。這些服務(wù)的實施,為客戶快速反應(yīng)、決勝千里及節(jié)約成本提供了可靠的保證,在有限的時間內(nèi)贏得無限的商機!
先進的物流服務(wù)理念、完善的物流信息系統(tǒng)、優(yōu)秀的員工團隊鑄造了安得科學(xué)、高效的內(nèi)部管理與客戶服務(wù)體系。作為不斷追求卓越的現(xiàn)代物流企業(yè),安得以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展;安得不僅建立了完善的信息系統(tǒng)、健全的運作網(wǎng)絡(luò)、高;然而,我所在的鄭州安得物流有限公司目前是安得眾多;美的倉庫分為美的和小天鵝兩個系列,每個系列還有冰;圖一鄭州安得物流有限公司組織職能圖;圖二青島啤酒倉庫圖三中糧倉庫;3.2實習(xí)崗位情況;2012年7月3日至2012年9月21日為期三個;實習(xí)第一站,我被分配做回
以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展速度而名動業(yè)界。安得在國內(nèi)同行業(yè)中率先實施并取得ISO9001-2008質(zhì)量管理體系權(quán)威機構(gòu)認證;根據(jù)不同的客戶需求,設(shè)置了山東、上海、江西等多條專線;06年,購置了一系列高端冷鏈物流車輛,為安得進入冷鏈?zhǔn)袌龃蛳铝藞詫嵉幕A(chǔ)。08年,安得成立網(wǎng)購物流部并簽約淘寶網(wǎng),走出了網(wǎng)購物流的第一步安得。通過不懈追求物流創(chuàng)新,為客戶節(jié)約成本,提供超值的物流服務(wù)。
安得不僅建立了完善的信息系統(tǒng)、健全的運作網(wǎng)絡(luò)、高效的運作流程,而且把國際先進的物流理念、技術(shù)與國內(nèi)現(xiàn)實物流環(huán)境有機結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶需求,建立了安得獨特的競爭優(yōu)勢。安得先后獲得中國馳名商標(biāo)、AAAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)、AAA級信用企業(yè)、“中國20家最具競爭力的物流公司”、“中國物流百強企業(yè)”第十名、“中國近三年快速發(fā)展物流企業(yè)”、中國物流示范基地、中國食品冷鏈物流定點企業(yè)、安徽名牌、安徽省重點流通企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)、全國物流行業(yè)先進集體、中國物流管理創(chuàng)新型企業(yè)、全國制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展示范企業(yè)等稱號。
然而,我所在的鄭州安得物流有限公司目前是安得眾多物流平臺中的一個,在今年年底就可以搬入鄭州安得物流園區(qū)。鄭州安得物流有限公司,擁有青島啤酒倉庫,美的倉庫,中糧倉庫,中石化倉庫。其中我所在的青島啤酒倉庫是3號倉庫,占地面積5616平方米。倉庫內(nèi)分為正品區(qū),整合區(qū),備貨區(qū),殘次品區(qū)以及整理區(qū)。倉庫內(nèi)的產(chǎn)品品種分為青島啤酒經(jīng)典瓶裝600*12毫升,青島啤酒經(jīng)典灌裝500*12毫升,青島啤酒經(jīng)典灌裝330*24毫升和青島啤酒純生系列瓶裝500*12毫升,而且在倫敦奧運會期間,瓶裝600*12毫升和灌裝330*24毫升還推出奧運版的啤酒。青島啤酒倉庫共有九個人,其中一個倉庫主管,負責(zé)倉庫的日常管理管理工作以及裝卸工工資的計算;掃描人員一個,負責(zé)掃描工作,掃描的主要目的就是為了市場的穩(wěn)定,給啤酒市場價格的穩(wěn)定帶來保證,防止竄貨;兩個倉庫管理員,負責(zé)倉庫的出入庫以及倉庫的日常盤點工作;四個叉車工,配合倉庫管理員進行出入庫作業(yè)。
美的倉庫分為美的和小天鵝兩個系列,每個系列還有冰洗產(chǎn)品和空調(diào)產(chǎn)品。倉庫中分為倉庫主管,倉庫管理員以及叉車工。中糧倉庫占地面積約1萬平方米,倉庫內(nèi)主要以中糧有限公司的食用油、糖、方便面和巧克力為主,同時還有金絲猴的糖、果凍、豆干和芝華士的沙發(fā),真可謂應(yīng)有盡有啊!倉庫的作業(yè)人員和倉庫的面積以及產(chǎn)品就不成正比例了,只有一個倉庫主管,一個倉庫管理員和一個符合型的倉庫人員(既可以做倉庫管理員又可以做叉車工)。中石化倉庫占地面積擁有一萬平方米,一個倉庫主管,兩個倉庫管理員和四個叉車工。
3.2實習(xí)崗位情況
2012年7月3日至2012年9月21日為期三個月的實習(xí)期間,曲科鋒、潘文松、許陽來到鄭州安得物流有限公司實習(xí)。
實習(xí)第一站,我被分配做回單管理員。我來到回單辦公室的時候,正是“天下大亂”的時期,辦公室的單子已經(jīng)堆成“山”了。我剛剛到辦公室的時候,我看回單管理員在那里忙個不停,而我自己只能在那里呆坐著,心里非常的著急。第二天,我的師傅開始讓我從熟悉安得的ALIS系統(tǒng),發(fā)車管理,在途跟蹤,回單簽收,扣款管理,財務(wù)成本管理,在我的腦海中不時的回蕩著。接下來的任務(wù),就是打印結(jié)算單,迷迷糊糊的打印結(jié)算單,后來我終于明白打印結(jié)算單就是為司機付款做準(zhǔn)備的。開始打結(jié)算單的時候,以為很簡單,自己就非常的得意,可是后來,“麻煩”總是不停的出現(xiàn),農(nóng)行卡出現(xiàn)了(安得需要求每個司機擁有工商銀行卡,要是農(nóng)業(yè)銀行卡還必須查詢出銀行卡具體的歸屬地),司機與系統(tǒng)中的司機不對應(yīng),運輸協(xié)議金額與系統(tǒng)金額不相符,在系統(tǒng)中找不到運輸協(xié)議對應(yīng)的單子,出現(xiàn)重復(fù)的運輸協(xié)議弄的我是頭昏腦脹啊!還好,旁邊有師傅不停的教導(dǎo)我,而且當(dāng)遇到回單管理員不能解決的問題的時候,師傅還給我具體的能夠解決問題的人的聯(lián)系方式,這才讓我感覺到柳暗花明又一村。看著自己打的一摞摞結(jié)算單,司機馬上就要得到運費了,自己的心理也是很高興的。接下來的幾天,師傅要開始教我剩下的回單管理員應(yīng)該做的工作!師傅把所有的東西都交給我之后,自己又去了其他地方。我和另外的一個姐姐就擔(dān)負起了回單管理員的全部工作。
做回單管理員最讓我頭疼的一個問題就是,接司機的電話,由于安得物流有限公司為司機付運費的付款周期為45天,并不是每個司機都了解。聽著一口濃重的河北口音的司機,對于我一個東北小姑娘是真的聽不懂啊!一邊聽,一邊猜測司機的意思,才能勉強把司機的問題回答完。后來隨著時間慢慢變長,自己能夠順利的聽懂司機的說話,我對接電話這件事情再也不害怕了。
在做回單管理員期間,我還參加了一次鄭州安得物流園1號-3號倉庫和綜合樓以及1號-7號倉庫耐磨地面的兩場招標(biāo)會議。鄭州安得物流園的招標(biāo)工作采用的方式是選擇性招標(biāo),從眾多的企業(yè)中選擇出幾個具有實力的企業(yè),來參加招標(biāo)工作。每個招標(biāo)工作共分為三輪,對于1號-3號倉庫和綜合樓的招標(biāo)由于三家企業(yè)竄標(biāo),導(dǎo)致招標(biāo)廢標(biāo);對于1號-7號倉庫耐磨地面的招標(biāo),通過攔標(biāo)價格和各個公司的報價,選擇出了最具有價格優(yōu)勢的深圳江景公司。
實習(xí)第二站,青島啤酒倉庫倉庫管理員。剛剛一進入倉庫,第一感覺就是好大的倉庫,好多的啤酒!跟著這里的老員工進去倉庫熟悉貨物型號、堆碼、擺放要求、以及出入庫流程,他們負責(zé)人給我們講解我一下基本操作:
1、貨物的堆碼,倉庫管理員要求裝卸工嚴(yán)格按照各個品種的啤酒進行堆碼。例如:瓶裝600*12的啤酒要求一個托盤75箱啤酒,純生500*12瓶裝一個托盤85箱啤酒,灌裝3300*24的啤酒是一個托盤100箱啤酒,灌裝500*12一個托盤126箱啤酒。
2、存貨及時控制,有效的存卡等級制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)問題要及時上報,調(diào)整、定時觀察庫房有無異常。
3、訂單處理,安得物流有專門的制單人員即核算員通過司機拿來的單子換我們的安得單,對訂單處理做到及時、準(zhǔn)確、高效、倉管員必須到達倉庫按照安得的出庫單上面的庫位進行出庫作業(yè)。叉車工首先是將貨物挑到備貨區(qū),掃碼人員掃碼結(jié)束之后在上面貼上規(guī)定的標(biāo)簽,叉車工只有看到標(biāo)簽之后才可以把貨物挑到倉庫外面,進行裝車。
4、對于入庫作業(yè),到了貨車要立即安排裝卸工開始卸貨準(zhǔn)備,按貨主公司要求,做到清點、分類、整理后方能入庫,倉管員一點要現(xiàn)場監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)包裝破損,殘次機一點要在入庫單上表明,另外要放到包裝破損區(qū)。
5、對于只是外包裝破損的,通過流通加工能夠配發(fā)出去的整合酒可以放在整合區(qū)配發(fā)出去;對于包裝破損的嚴(yán)重的,沒辦法配發(fā)出去的,整合好之后直接放在殘次品區(qū),集中銷毀。
倉庫的掃碼工作是我去倉庫之后一直嚴(yán)格管理的一個工作,也是那段時間倉庫工作的工作重點。倉庫的掃碼工作的目的就是為了防止出現(xiàn)竄貨的,因為竄貨會造成市場混亂,給市場造成巨大的損失。這段時間,我除了擔(dān)任倉庫管理員以外,還擔(dān)任掃碼監(jiān)督員的工作。
實習(xí)第三站,濟南物流中心盤點。實習(xí)期間,我有幸參加北方大區(qū)要求的交叉盤點工作。我和核算主管在九月八日至十日對濟南物流中心的榮欣倉庫中的瀏陽河倉庫,中石化倉庫,齊河倉庫中的農(nóng)藥倉庫進行了全面的盤點工作。
榮欣倉庫中的瀏陽河倉庫,從整體上看,瀏陽河倉庫對于6S的管理還是很到位的,倉庫人員都很盡職盡責(zé),像管理家一樣的管理著倉庫,能夠做到貨卡和實物相一致,倉庫管理人員能夠做到定期盤點,及時掌握倉庫的庫存狀態(tài)。但是,也還是有一定的缺點的'。例如,倉庫直接把貨物放在地上,貨物碼放的比較高,正品和殘次品都放在一起沒有區(qū)分開,貨垛上面的灰塵沒有及時清理干凈。
中石化倉庫采用了立體倉庫,倉庫的整潔是我一進入倉庫的第一反應(yīng)。倉庫人員能夠按照公司的要求穿上規(guī)定的工作服裝,倉庫管理人員對整個倉庫的物品存放情況相當(dāng)?shù)氖煜ぃ軌蚨ㄆ趯}庫進行盤點。至于倉庫的缺點,倉庫沒有準(zhǔn)
確的貨位,收發(fā)貨物沒有按照貨位來,收發(fā)貨物還是利;齊河的農(nóng)藥倉庫在管理上面嚴(yán)格按照公司的每一個流程;這次的濟南盤點使我真正的體會到一個倉庫的管理工作;圖九濟南安得物流中心圖十濟南中石化倉庫;4實習(xí)建議;經(jīng)過在鄭州安得物流有限公司將近三個月的實習(xí),是我;1、鄭州安得物流有限公司在管理層人員配備上面已經(jīng);2、對于我所在的青島啤酒倉庫,600*12的瓶裝;3、對于
確的貨位,收發(fā)貨物沒有按照貨位來,收發(fā)貨物還是利用原始的手工帳,沒有運用到公司的A3系統(tǒng),對于產(chǎn)品的庫存周期控制和庫存的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)掌握的也不夠準(zhǔn)確,倉庫中的核算和倉管銜接不合理,使大家的工作做起來都比較累,對于破損的物品倉庫也沒有一個準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
齊河的農(nóng)藥倉庫在管理上面嚴(yán)格按照公司的每一個流程,整體運作相當(dāng)?shù)捻槙澈侠恚瑐}庫的備貨和發(fā)貨流程的區(qū)分,使發(fā)貨的數(shù)量和種類都很難出現(xiàn)錯誤。倉庫有定期的盤點,系統(tǒng)中的貨物與實物能夠做到一致,并且貨位也是準(zhǔn)確的。唯一的不足,貨物的衛(wèi)生需要保持干凈。
這次的濟南盤點使我真正的體會到一個倉庫的管理工作真的很重要。同樣是倉庫,有的倉庫亂的,有的倉庫盡管有很多的難點,但是管理的仍然能夠井井有條。在物流工作中,多學(xué)習(xí)、多看、多走是很重要的。
4實習(xí)建議
經(jīng)過在鄭州安得物流有限公司將近三個月的實習(xí),是我對物流有了更加深刻的認識,是我自己內(nèi)心也有一定的想法。
1、鄭州安得物流有限公司在管理層人員配備上面已經(jīng)很完善,但是對于基層人員的管理和人員配備都是不夠的,像中糧倉庫的面積將近1萬平方米,只有三個人在作業(yè),出錯率也造成很高。
2、對于我所在的青島啤酒倉庫,600*12的瓶裝啤酒是出入庫作業(yè)比較的,但是在倉庫的擺放位置距離出入庫的位置與其他品種的啤酒相比起來并沒有優(yōu)勢。青島啤酒倉庫共有四個出入庫作業(yè)的門,而備貨區(qū)僅僅在側(cè)門有,我認為應(yīng)該在每個門的位置都應(yīng)該有一個靈活的備貨區(qū),這樣可以使倉庫叉車的油耗量大大降低。
3、對于倉庫的人員管理也應(yīng)該加強。例如,我所在的青島啤酒倉庫,叉車工或者倉庫管理人員或者裝卸工由于非正常操作弄碎了啤酒一點懲罰都沒有
4、倉庫人員的工作沒有積極性,在工作中有不愿意干活的習(xí)慣
5、對于回單的管理,我認為回單應(yīng)該與配送和財務(wù)密切配合,誰交回單比較快,就應(yīng)該給誰先付運費,配送在調(diào)車之前就應(yīng)該和司機說好什么時候交回單。
6、回單管理的辦公室應(yīng)該和配送辦公室的距離接近,而不應(yīng)該有很遠距離
7、讓回單管理員、配送管理員以及核算人員和倉庫人員之間有一個密切配合的意識,不要出現(xiàn)問題找不到原因
5實習(xí)感想
經(jīng)過在安得物流長達三個月的實習(xí)過程中受益匪淺,從倉庫管理員都回單管理員都有一定程度上的了解,對整個安得的運作也懂得不少,特別是關(guān)于回單管理員的職責(zé)這方面有更深刻的認識,操作系統(tǒng)說起來簡單,卻關(guān)系著每一個環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)出錯都會造成客戶帳、安得帳、實物不符,所以一定要把好關(guān)。首先我學(xué)會了有效的溝通。在實際的工作中,遇到困難是肯定避免不了的,這時候有效的溝通顯得尤為重要。當(dāng)司機打電話過來催貨款的時候,司機著急的心情需要你去安撫,工作中的異常問題需要你去向其他的部門去了解,還有就是和同事之間的互動,這些都是與溝通離不開的。其次,我學(xué)會了工作中必須認真。司機的運輸費用,可能會因為你一個不小心而產(chǎn)生誤差,收發(fā)貨物的時候可能會因為你一個不小心而發(fā)錯貨物,給公司帶來損失。所以我時時刻刻都在提醒自己一定要細心。還有就是一定要有責(zé)任心,愛公司猶如愛家,才能真正的做好事情,為公司為自己創(chuàng)造最大的財富。
在這里學(xué)習(xí)的不僅僅是知識,更是做事的態(tài)度,雖然物流工作是極具復(fù)雜的,但是三個月中一步一步解決問題,這個過程讓我成熟很多,在實習(xí)中我充分了解物流企業(yè)的相關(guān)運營操作程序,增加感性認識,并可從中進一步了解、鞏固、深化應(yīng)經(jīng)學(xué)過的理論知識,了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個全面得了解,以便在將來的就業(yè)中能認準(zhǔn)方向。實習(xí)期間切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)問題能及時解決問題,在工作中充分發(fā)揮主觀能動性,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),所以要感謝學(xué)校,感謝老師給我們這個實習(xí)機會,感謝鄭州安得物流有限讓我學(xué)到這么多實在的知識。
物流的實習(xí)報告14
一、實習(xí)目的
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)時間
實習(xí)為期兩個月。
三、實習(xí)地點
xx公司位于xx城區(qū)。公司地理位置十分優(yōu)越,公司創(chuàng)建于20xx年,是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業(yè)壓克力容器、真空瓶的生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營靈活,既生產(chǎn)自行研發(fā)市場需要的新型產(chǎn)品,又加工客戶需求的指定型產(chǎn)品。公司擁有國際先進水平的全電腦注塑機、自動印刷機、自動燙金機,硬件設(shè)施先進齊全。同時公司擁有一支雄厚的技術(shù)力量隊伍和一套行之有效的管理制度,軟件建設(shè)相當(dāng)完備。這是確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象、滿足客戶需求的有力保證。通過近一年的奮斗拼搏,公司已形成年生產(chǎn)500萬套壓克力容器的生產(chǎn)規(guī)模。
四、實習(xí)單位
此次實習(xí)主要是在物流部門進行,職責(zé)包括對于公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運輸、儲存等環(huán)節(jié)的管理;對物流系統(tǒng),物流活動進行規(guī)劃,制定原料采購,產(chǎn)品運輸過程中的的預(yù)算情況,管理及培訓(xùn)物流人員同時對運輸過程進行監(jiān)管。處理定單,采購,庫存,補貨及揀貨等物流活動中各種信息。為規(guī)劃,制定預(yù)算、流程等提供基本信息,并對有問題的地方及時補救改進。
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我選擇了物流部門。接著見到了我的指導(dǎo)老師xx先生,實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
然后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的`總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。
公司是一個整體,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
六、實習(xí)總結(jié)和體會
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)。果然沒錯。
兩個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。
物流的實習(xí)報告15
學(xué)院xxx
專業(yè)見習(xí)報告xx
學(xué)院:xx
班級:xx
姓名:xx
學(xué)號:xx
時間:xx
為了能夠提前適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在這個暑假我通過關(guān)注物流公司網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布獲知廣東南粵物流有限公司的下屬公司廣東南粵物流實業(yè)有限公司需要招聘實習(xí)生。
實習(xí)目的:xx
專業(yè)見習(xí)是在學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了部分專業(yè)課以后進行的,是理論與實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。專業(yè)實習(xí)對于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高具有重要意義。
實習(xí)內(nèi)容:xx
實習(xí)工作單位簡介:廣東南粵物流股份有限公司、是廣東交通集團旗下從事提供綜合物流服務(wù)和高速公路相關(guān)服務(wù)的股份制現(xiàn)代物流企業(yè),是廣東物流行業(yè)龍頭之一,亦是廣東省高速公路材料如瀝青等的專業(yè)供應(yīng)商。
實習(xí)崗位和培訓(xùn):經(jīng)過為期大約一周的基本培訓(xùn)之后,我成功地成為了物流操作部的一名單證員。主要的工作內(nèi)容是:對倉儲部的進倉單進行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉庫,進行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應(yīng)商送來的貨物進行清點,核對收貨單數(shù)量,入庫。
崗位培訓(xùn)心得:崗前培訓(xùn)看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大的收獲,帶我的老師個個都是物流行業(yè)的資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗。
實習(xí)收獲和體會:
人際交流收獲:第一天來到公司,這里的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學(xué)習(xí)的“課程”。
實習(xí)展望:
一、加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的.物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不
必要的資源浪費。
三、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。
自我提升:在實習(xí)工作中,我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,首先做事不夠仔細,給公司添了不少的麻煩。其次,在工作中一味的講究速度,而忽視了工作效率,導(dǎo)致了工作上的差錯和一些不必要的麻煩。
在實際工作中作為倉儲人員,自己做到精神飽滿的開始每一天的工作,時刻對自己提出嚴(yán)格要求,堅持認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,始終把工作放在第一位,在工作的過程中虛心學(xué)習(xí)、認真求教,不斷提升文化知識和業(yè)務(wù)能力,逐步熟悉業(yè)務(wù)操作流程進入角色。領(lǐng)導(dǎo)對我也寄予了很大的期望,這對我也來說既是一種壓力但同時也是我進步的一種動力。
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