[優(yōu)秀]員工手冊(cè)規(guī)章制度20篇
在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的員工手冊(cè)規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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員工手冊(cè)規(guī)章制度 1
第一章總則
第一條、為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為，樹(shù)立并保持良好的形象，依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī)，特制定本規(guī)范。
第二條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠(chéng)信、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，努力完成本職工作任務(wù)。
第三條、本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開(kāi)展日常工作與管理、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。
第四條、公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范，并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。
第五條、本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié)，其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。
第六條、員工須遵守本守則，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第七條、本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。
第二章行為綱要
要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格自律；不違法亂紀(jì)，恣意妄為；
要儀表端莊，言行得體；不舉止失態(tài)，蠻橫無(wú)理；
要誠(chéng)實(shí)守信，公平正直；不弄虛作假，徇私舞弊；
要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡責(zé)；不玩忽職守，敷衍塞責(zé)；
要服從命令，敢于擔(dān)當(dāng)；不陽(yáng)奉陰違，推卸責(zé)任；
要團(tuán)結(jié)協(xié)作，包容豁達(dá)；不推諉扯皮，挾私報(bào)復(fù)；
要勤學(xué)精進(jìn)，勇于創(chuàng)新；不自滿懈怠，因循守舊；
要勤儉節(jié)約，廉潔奉公；不鋪張浪費(fèi)，損公肥私；
要保護(hù)環(huán)境，愛(ài)惜資源；不隨意破壞，非法占有；
要注意安全，嚴(yán)守秘密；不麻痹大意，見(jiàn)利忘義。
第三章行為準(zhǔn)則
第一節(jié)社會(huì)公德規(guī)范
第一條、樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀；愛(ài)崗敬業(yè)，勇于進(jìn)取，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
第二條、遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)公共秩序；見(jiàn)義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。
第三條、待人誠(chéng)懇謙和，講文明，懂禮貌。
第四條、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng)，樂(lè)于助人，尊老愛(ài)幼，團(tuán)結(jié)同事。
第五條、養(yǎng)成良好習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。
第六條、美化環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習(xí)慣。
第七條、講話聲音適當(dāng)，不影響他人。
第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范
第一條、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；熱愛(ài)企業(yè)，高度認(rèn)同企業(yè)文化，堅(jiān)持公司利益高于一切，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。
第二條、員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)指揮，嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。
第三條、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。
第四條、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入崗位，不得將公司資料、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
第五條、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)，員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。
第六條、遵章守紀(jì)，廉潔奉公，克已奉公，不循私情，不以職權(quán)和工作之便牟取私利，正確行使職權(quán)；堅(jiān)持原則，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
第七條、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重，正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系；增強(qiáng)公司員工間的交流，建立“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、平等、互助”的員工關(guān)系。
第八條、尊重客戶，注重禮節(jié)，提供最優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。
第九條、員工未經(jīng)公司安排或同意，不得在外兼任與公司同類(lèi)型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十條、勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)，要自覺(jué)培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹(shù)立勤儉節(jié)約的觀念。
第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范
第一條文明乘車(chē)，不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不在車(chē)內(nèi)抽煙、脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩。
第二條、騎摩托車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況，并確保“二證三費(fèi)”齊全，正確佩戴安全帽，不違規(guī)載人，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第三條、摩托車(chē)入廠后須停放在指定車(chē)棚，并確保停放整齊、方向一致，嚴(yán)禁將摩托車(chē)駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。
第四條、駕駛小轎車(chē)上下班的員工須檢查車(chē)況及隨車(chē)證件，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。
第五條、上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位，須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品（如：安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等），工作服應(yīng)穿戴整齊，勞保用品應(yīng)按要求佩戴。
第四節(jié)工作行為規(guī)范
第一條、按時(shí)參加班前會(huì)，掌握上一班工作完成情況，并與上一班人員認(rèn)真做好交接。
第二條、上班前、工作中不飲酒。
第三條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可做與崗位無(wú)關(guān)的事情。
第四條、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。
第五條、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保工作環(huán)境的安靜有序。
第六條、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，精心操作，按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo)，出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車(chē)間主任。
第七條、本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無(wú)塵、無(wú)油垢，配電柜無(wú)灰塵，表體整潔，刻度清晰；設(shè)備周?chē)h(huán)境整齊、清潔，無(wú)跑、冒、滴、漏（有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外），設(shè)備管廊、管道、閥門(mén)、螺栓等基本無(wú)銹蝕，外觀整潔。
第八條、非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用，設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員，非緊急情況不得自行處理。
第九條、單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 2
一、引言
為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，本公司特制定員工手冊(cè)與規(guī)章制度。本手冊(cè)與規(guī)章制度將涵蓋員工的工作職責(zé)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律、考核、獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容，以確保員工能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，為全體員工提供一個(gè)規(guī)范、有序、高效的工作環(huán)境。
二、工作職責(zé)
1. 員工應(yīng)按照公司規(guī)定的時(shí)間和方式完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2. 員工應(yīng)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，共同完成公司目標(biāo)。
3. 員工應(yīng)積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三、行為規(guī)范
1. 員工應(yīng)遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，不得從事任何違法違紀(jì)行為。
2. 員工應(yīng)保持個(gè)人形象整潔，著裝得體，不得穿著不整隨意出入公司。
3. 員工應(yīng)尊重公司文化，不得在公司內(nèi)發(fā)表任何有損公司形象的言論。
4. 員工之間應(yīng)保持良好關(guān)系，不得發(fā)生任何形式的.爭(zhēng)執(zhí)或沖突。
四、工作紀(jì)律
1. 員工應(yīng)遵守公司的工作時(shí)間規(guī)定，不得遲到早退或擅自改變工作時(shí)間。
2. 員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾或制造噪音。
3. 員工應(yīng)妥善保管公司財(cái)產(chǎn)，不得私自占用或挪為私用。
4. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和客戶信息。
5. 員工在工作中應(yīng)遵循公平公正的原則，不得利用職權(quán)謀取私利。
五、
1. 公司將定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，以評(píng)估其工作質(zhì)量和效率。
2. 考核將綜合考慮員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。
3. 績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、加薪、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
4. 對(duì)于績(jī)效考核不合格的員工，公司將采取相應(yīng)的處理措施，如培訓(xùn)、調(diào)崗或解除勞動(dòng)合同等。
六、獎(jiǎng)懲制度
1. 公司設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)措施，包括優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金等，以表彰優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)。
2. 對(duì)于違反工作紀(jì)律和規(guī)定的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，如口頭警告、書(shū)面警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。
3. 員工如對(duì)獎(jiǎng)懲制度有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，公司將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)處理。
七、附則
1. 本手冊(cè)與規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，將另行通知。
2. 本手冊(cè)為公司內(nèi)部文件，僅供公司內(nèi)部參考使用。
3. 如遇法律咨詢(xún)或爭(zhēng)議，請(qǐng)及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)求助。
以上為本公司員工手冊(cè)與規(guī)章制度的主要內(nèi)容，全體員工應(yīng)認(rèn)真遵守執(zhí)行，共同維護(hù)公司的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 3
一、員工錄用：公司一律實(shí)行招聘制
1、凡愿意到公司應(yīng)聘的員工，按照公司要求辦理應(yīng)聘手續(xù)，通過(guò)公司的考試確定是否被錄用。
2、錄用員工均實(shí)行試用制，試用一到三個(gè)月。
3、試用期內(nèi)店經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行全面考核，根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，確定定級(jí)時(shí)間。員工定級(jí)后的工資按公司薪酬管理制度執(zhí)行。
二、解聘因下列原因公司可以解聘員工
1、受聘人業(yè)務(wù)水平差，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的
2、違反公司制度經(jīng)批評(píng)后仍不改正的
3、因公司崗位設(shè)置的'變化不在需要本崗位的
4、受聘人長(zhǎng)期請(qǐng)假的
5、曠工的
6、因身體狀況不適易崗位要求的
7、其他違反國(guó)家不法律法規(guī)的
8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續(xù)。
三、工作時(shí)間：
公司屬于餐飲行業(yè)，節(jié)假日在國(guó)家規(guī)定的休假范圍內(nèi)，根據(jù)公司具體情況安排。
四、考勤：
公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，因公、因私、因病
假必須按照公司的規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，凡未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)缺勤、遲到等都將受到處分。
五、調(diào)職與晉升：
公司可根據(jù)員工工作表現(xiàn)或崗位需要晉升或調(diào)整員工工作，調(diào)整后的待遇按所在崗位或工種的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。員工被晉升后若不能勝任本職工作，公司有權(quán)將其降職或免職。
六、離職：?jiǎn)T工在公司工作期間可以提出辭職。
1、試用期內(nèi)提出離職，應(yīng)提前3天書(shū)面通知主管
2、正式員工辭職，應(yīng)提前15天書(shū)面通知主管。
七、遲退或開(kāi)除：
違反公司人事管理?xiàng)l例第四章第7條將被解聘，違反公司考勤制度第六章被除名，被除名的人員不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
八、工資：
公司按照按勞取酬的分配原則，根據(jù)經(jīng)營(yíng)效益和員工的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資分配。具體細(xì)則按照公司薪酬管理制度實(shí)施。
九、發(fā)展趨勢(shì)(優(yōu)秀3個(gè)月--標(biāo)兵4個(gè)月—?jiǎng)谀?個(gè)月—功勛)
其它：會(huì)計(jì)、出納、人事、拓展開(kāi)發(fā)部、后勤。
十、工資結(jié)構(gòu)：
(1)基本工資加分紅(各店純利潤(rùn)的3.5%-5%，按級(jí)別分配)
基本工資1200
二級(jí)工資1280
一級(jí)工資1320+工齡+分紅
優(yōu)秀員工1320+工齡+180+分紅
標(biāo)兵員工1320+工齡+280+分紅
勞模1320+工齡+380+分紅
功勛1320+工齡+600+分紅
備注：級(jí)別分為兩個(gè)級(jí)別領(lǐng)班、標(biāo)兵以下為一個(gè)級(jí)別。大堂、勞模以上為一個(gè)級(jí)別。因基層員工較多，設(shè)特殊崗位人員崗位工資領(lǐng)班、大堂、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、技工、收銀吧各不等。
(2)工齡工資全體員工評(píng)比：
滿一年員工40元/月獎(jiǎng)休3天
滿兩年員工80元/月獎(jiǎng)休4天(封頂)
滿三四年員工120元/月獎(jiǎng)休4天
滿五年員工160元/月獎(jiǎng)休4天(全封頂)
年終分紅：依據(jù)每月的級(jí)別分紅，年終全員參加分紅待遇。
(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)始人持80%的股權(quán)，各店大堂勞模以上的人員共持20%股權(quán)，(個(gè)區(qū)域分配不同)
員工手冊(cè)規(guī)章制度 4
第一章：總則
第一條、為了使員工對(duì)本廠簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊(cè)。
第二條、制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條、公司情況介紹。
第四條、本手冊(cè)僅適用本廠全體員工。
第二章：?jiǎn)T工的權(quán)利和義務(wù)
第五條、員工必須熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。
第六條、員工必須愛(ài)廠如愛(ài)家的意識(shí)，樹(shù)立"我為公司，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第七條、員工必須努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠長(zhǎng)提出。
第九條、員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利，對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。
第十條員、工可按本廠制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。
第三章：勞動(dòng)合同
第十一條、本廠實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。
第十二條、勞動(dòng)合同由廠長(zhǎng)與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行3－6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。
第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條、勞動(dòng)合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。
第十六條、家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)出具"身份證"、"外來(lái)人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。
第四章：工作紀(jì)律
第十七條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。
第十八條、員工應(yīng)無(wú)條件服從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。
第十九條、員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)約原材料，愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。
第二十條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象。
第二十一條、員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè)，保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。
第二十二條、員工在對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度，接聽(tīng)電話用禮貌語(yǔ)："您好，xxx公司"：客人來(lái)訪，笑臉相迎，請(qǐng)字當(dāng)頭，執(zhí)情接待：客人辭行，以禮相送，須說(shuō)"再見(jiàn)"，"歡迎再來(lái)"，"一路順風(fēng)"等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話和氣，舉止大方，處事慎重。
第五章：考勤和請(qǐng)假制度
第二十三條、上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執(zhí)行。
第二十四條、考勤工作各部門(mén)自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。
第二十五條、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。
第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準(zhǔn)確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。
第二十七條、員工因病、因事請(qǐng)假，必須先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。
第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。
第六章：工資福利
第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，由廠自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計(jì)件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績(jī)，由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。
第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)二天。
第三十四條、員工可享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條、本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。
第三十六條、本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng)，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助。
第七章：培訓(xùn)
第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
第三十八條、凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。
第三十九條、經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限，每年遞減2０％收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）。
第八章：安全質(zhì)量
第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，對(duì)出現(xiàn)重大事故的部門(mén)，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。
第四十一條、員工在工作過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。
第四十二條、加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的'安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開(kāi)展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。
第四十三條、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準(zhǔn)備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照"三不放過(guò)"的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過(guò)）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問(wèn)制度，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。
第九章：治安管理
第四十五條、門(mén)衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或廠部領(lǐng)導(dǎo)。
第四十六條、加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉(cāng)庫(kù)和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。
第四十七條、員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備；不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。
第十章：衛(wèi)生守則
第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道暢通無(wú)阻。
第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂；禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂，亂掛；禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十條、不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。
第五十一條、各部門(mén)工作場(chǎng)衛(wèi)生，應(yīng)由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃。
第十一章：獎(jiǎng)懲制度
第五十二條、本廠對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過(guò)者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。
第五十三條、對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
2、為本廠研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
3、為本廠產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
4、為維護(hù)本廠利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3０００元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5０００元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
6、為樹(shù)立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國(guó)家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
8、對(duì)一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)；
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績(jī)的，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)；
10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。
第五十四條、對(duì)犯有過(guò)失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。
第五十五條、對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的；
4、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；
5、玩忽職守，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)?yán)重?fù)p失的；
6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；
7、經(jīng)營(yíng)違反本廠規(guī)章制度，屢教不改的；
8、有意損害公共財(cái)物的；
9、偷竊本廠、同事或客戶錢(qián)物的；
10、觸犯國(guó)家刑事法律的；
11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的；
12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的；
13、泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章：附則
第五十六條、"手冊(cè)"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第五十七條、本手冊(cè)各條規(guī)定解釋權(quán)屬?gòu)S部。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 5
第一章總則
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，為規(guī)范本公司管理，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流，提高企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng)，提高員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，踏踏實(shí)實(shí)工作，上下緊密配合，團(tuán)結(jié)合作，特制定本守則。凡本公司所屬員工，均應(yīng)遵守本守則的各項(xiàng)規(guī)定。
第一條：遵守國(guó)家的政策法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條：準(zhǔn)時(shí)上下班，服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條：服從命令聽(tīng)指揮，要服從公司的工作調(diào)配，公司和部門(mén)因生產(chǎn)、工作需要，全體員工要堅(jiān)決服從安排。
第四條：上班時(shí)間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活，不準(zhǔn)看小說(shuō)、雜志，非公事不得串崗、外出。
第五條：不得在辦公場(chǎng)所進(jìn)餐，非接待部門(mén)不得泡功夫茶。
第六條：上班時(shí)間一般不準(zhǔn)會(huì)私客，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事。
第七條：要注意公共衛(wèi)生，講究社會(huì)公德，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，美化綠化環(huán)境，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。
第八條：要講團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，不做損害公司利益的事，不準(zhǔn)散播對(duì)公司的聲譽(yù)上、經(jīng)營(yíng)管理上、人事安排上有損害或非真實(shí)性的謠傳。
第九條：要嚴(yán)守公司機(jī)密，不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等有關(guān)秘密，違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任。
第十條：下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門(mén)窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關(guān)好水龍頭。
第二章日常禮儀
第一條：日常生活行為規(guī)范：
1、儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應(yīng)清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服，不準(zhǔn)留太長(zhǎng)的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。
3、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在辦公場(chǎng)所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動(dòng)外)，不得在辦公場(chǎng)所吃零食，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。
5、在辦公場(chǎng)所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言行得體。
6、遞文件時(shí)，要將文件正面文字對(duì)著對(duì)方，用雙手遞上。
7、辦公時(shí)間在通道走廊走動(dòng)時(shí)，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說(shuō)話，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶，要懂禮讓?zhuān)荒軗屜取?/p>
第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀：
1、公司內(nèi)以職位稱(chēng)呼上司、同事。對(duì)客戶來(lái)賓應(yīng)以先生、小姐等相稱(chēng)，不得直呼其名或俗稱(chēng)。
2、工作臺(tái)面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。
3、接電話時(shí)，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒，通話時(shí)，應(yīng)先問(wèn)好，自報(bào)單位、部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)，結(jié)束時(shí)禮貌道別。通話要簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說(shuō)。
4、在約定的時(shí)間接待客戶、來(lái)賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。如因特殊情況遲到的，應(yīng)向來(lái)賓說(shuō)明表示歉意。
5、對(duì)來(lái)訪客戶來(lái)賓，要做到主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動(dòng)作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無(wú)禮。
6、遞名片時(shí)，應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)，并把名片正面對(duì)著對(duì)方，雙手遞上；接對(duì)方片時(shí)，也應(yīng)雙手去接，接到后要馬上看，記住對(duì)方姓名、職位，然后把名片放好。
7、保安隊(duì)在前門(mén)接待來(lái)客時(shí)，要莊重禮貌，主動(dòng)到門(mén)前接待、詢(xún)問(wèn)，再放行，必要時(shí)要報(bào)告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，以維護(hù)公司的形象。
第三章考勤
第一條：本公司上下班時(shí)間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00
第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡，沒(méi)有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因，補(bǔ)簽證注明，否則按曠工處理。
1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。
2、因卡鐘失靈，確實(shí)無(wú)法打卡者，可由當(dāng)值保安一起收集，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者，以請(qǐng)假處理。
第三條：月遲到、早退累計(jì)不超過(guò)30分鐘為全勤，獎(jiǎng)給勤工獎(jiǎng)30元，超過(guò)30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。
第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天)，作自動(dòng)離職處理，扣發(fā)所有工資及補(bǔ)貼。
第五條：業(yè)務(wù)人員及部門(mén)行政管理人員因公外出一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，特殊情況可先報(bào)人事部門(mén)登記辦理手續(xù)，后報(bào)總經(jīng)理補(bǔ)批，出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門(mén)辦理注銷(xiāo)手續(xù)。
第六條：?jiǎn)T工請(qǐng)假一律以請(qǐng)假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應(yīng)先口頭或電話請(qǐng)假，事后即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理。
請(qǐng)假具體規(guī)定：
1、事假：?jiǎn)T工因有事必須親自處理者得請(qǐng)事假。一次性請(qǐng)事假不得超過(guò)十天，不可續(xù)假。
2、病假：?jiǎn)T工因?yàn)槠胀▊ ⒓膊』蛏碓虮仨氈委熁蛐菹⒄叩谜?qǐng)病假。一次性請(qǐng)病假不得超過(guò)五天。可續(xù)假。
3、工傷假：?jiǎn)T工工傷，經(jīng)部門(mén)主管提出證明確實(shí)不能出勤者得請(qǐng)工傷假，否則不報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用。一次性請(qǐng)工傷假不得超過(guò)七天。可續(xù)假。
4、春節(jié)前一個(gè)月不準(zhǔn)任何員工請(qǐng)假。
第四章獎(jiǎng)懲
獎(jiǎng)勵(lì)：公司每年要開(kāi)展一次先進(jìn)員工的評(píng)選活動(dòng)、并對(duì)優(yōu)秀員工加以獎(jiǎng)勵(lì)。
形式可分為
①表?yè)P(yáng)②嘉獎(jiǎng)③記功④獎(jiǎng)金
第一條：?jiǎn)T工工作表現(xiàn)突出，在技術(shù)革新、新技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的，公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條：各級(jí)技術(shù)、管理人員，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患，事實(shí)清楚，效果具體的，并經(jīng)部門(mén)和公司核實(shí)后，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條：?jiǎn)T工在維護(hù)社會(huì)治安、防盜防火、搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出者，公司將給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
第四條：凡獲得公司書(shū)面形式表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)者，公司均記錄存檔，并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰：為使獎(jiǎng)罰分明，凈化公司風(fēng)氣，提高員工素質(zhì)，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度，將按下列辦法處理。
懲罰形式分為：
①口頭警告②書(shū)面警告③辭退
第五條：凡有下列行為的'，將給予口頭警告，并可處10~20罰款。
①工作時(shí)間內(nèi)，在辦公場(chǎng)所看報(bào)紙、雜志、聽(tīng)收音機(jī)、睡覺(jué)、煮食進(jìn)餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
②穿不整潔服裝、拖鞋上班，不佩帶廠證者。
③不注意環(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。
④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的。
第六條：凡一個(gè)月內(nèi)重復(fù)以上行為，或有下列行為的將發(fā)書(shū)面警告，并處50~100罰款：
①不服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。
②由于疏忽或不盡責(zé)引起的，但未造成經(jīng)濟(jì)損失的失誤。
③賭博、吵架情節(jié)輕微者。
④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者。
第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關(guān)責(zé)任，并處200~1000元罰款。
①拉幫結(jié)派、造謠生事，使公司聲譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害。
②聚賭、打架，情節(jié)嚴(yán)重且教育無(wú)效者。
③違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。
④利用職權(quán)，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財(cái)物者。
⑤無(wú)理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外)，廠長(zhǎng)以上罰款500元，主管以上罰款200元，員工罰款100元。
第八條：處理程序。
①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書(shū)面警告”及處罰權(quán)由部門(mén)負(fù)責(zé)人決定并報(bào)人事部門(mén)執(zhí)行、備案。
②解雇處理由各主管部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)意見(jiàn)交總經(jīng)理審批。如不服者，可向行政管理部申訴。 ③對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門(mén)執(zhí)行。
第九條：各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門(mén)經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度，部門(mén)辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。
第十條：公司財(cái)務(wù)部把各種罰款款項(xiàng)列入專(zhuān)項(xiàng)，作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，達(dá)到獎(jiǎng)罰分明的目的。
第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。
第五章財(cái)務(wù)管理制度
第一條：報(bào)銷(xiāo)制度：公司人員因公購(gòu)物或業(yè)務(wù)費(fèi)用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，超過(guò)10天自己負(fù)責(zé)(出差外)。
第二條：報(bào)銷(xiāo)單據(jù)要有證明人，料件必須倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)簽章并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字，呈送總經(jīng)理審批后，方可報(bào)銷(xiāo)。
第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項(xiàng)的必須先填寫(xiě)申請(qǐng)單，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項(xiàng)。
第四條：財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)付出的所有資金分類(lèi)詳細(xì)記帳，以便帳物核實(shí)，單證完善。
第五條：對(duì)任何違反報(bào)銷(xiāo)制度的，財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)銷(xiāo)。
第六章食堂管理
第一條：食堂炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，食用餐具必須每天進(jìn)行嚴(yán)格消毒，嚴(yán)禁采購(gòu)和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴(yán)防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條：注意衛(wèi)生，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。
第三條：食堂主管要對(duì)食堂的管理工作負(fù)責(zé)，建立健全職工食堂的財(cái)務(wù)收支制度，對(duì)食堂采購(gòu)食品廚房用品嚴(yán)格履行驗(yàn)收登記手續(xù)。
第四條：食堂人員要秉公辦事，努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品，切實(shí)改善員工生活。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者，一律不準(zhǔn)從事炊事工作。
第五條：開(kāi)膳時(shí)，全體職員必須按劃定的位置就餐，不準(zhǔn)離開(kāi)飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚幔k公場(chǎng)所就餐，違者處以50元以下罰款。
第六條：注意節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、不準(zhǔn)亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外，一律不得進(jìn)入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐，如違犯者，處以100元罰款，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。
第八條：在職工食堂就餐人員不準(zhǔn)把腳放在飯?zhí)玫首由希粶?zhǔn)在飯桌和凳板上睡覺(jué)，違者處以罰款50~100元。對(duì)食堂工和有意見(jiàn)可向食堂主管，人事部門(mén)反映解決，但不得有意刁難炊事人員，不準(zhǔn)無(wú)理鬧事、吵架，違者罰款100~200元，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除出廠。
第七章宿舍管理
為加強(qiáng)員工集體宿舍管理，保障員工的人身財(cái)物安全，維護(hù)集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：
第一條：集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門(mén)。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要，有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元，并限期搬回原寢室。
第二條：未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過(guò)夜住宿，白天需在宿舍接待來(lái)客，必須報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人事主管，并對(duì)來(lái)客的行為負(fù)責(zé)。
第三條：注意防火，不得隨地亂丟煙頭，嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準(zhǔn)在宿舍煮東西，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。
第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財(cái)物，注意防盜，并互相監(jiān)督，共同防范，嚴(yán)禁將宿舍鎖匙交給他人，違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任。
第五條：集體宿舍要講團(tuán)結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為，違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第六條：注意衛(wèi)生，講究清潔，不準(zhǔn)在宿舍周?chē)笮”悖粶?zhǔn)亂丟亂倒垃圾，不準(zhǔn)隨地吐痰，門(mén)窗上不準(zhǔn)亂掛衣服及其它物品，離開(kāi)宿舍要關(guān)電源，違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。
第七條：注意節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，任何人不準(zhǔn)到車(chē)間沖涼或洗衣服，更不準(zhǔn)用消防水龍頭洗衣服，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第八條：愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責(zé)任，照價(jià)賠償。
第八章安全保衛(wèi)制度
為維護(hù)公司和廠區(qū)的安全和正常秩序，做好安全保衛(wèi)工作，特制訂本制度：
第一條：保安隊(duì)要保證每天二十四小時(shí)值班，并履行交接班手續(xù)。
第二條：保證值班室電話暢通，及時(shí)做好上級(jí)或外來(lái)來(lái)電、來(lái)文、信件的接收、傳達(dá)(送)，并登記。
第三條：值班時(shí)間，保安隊(duì)要按規(guī)范著裝上崗，文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴(yán)格對(duì)來(lái)賓、車(chē)輛和貨物輸?shù)怯洝⒉樽C、放行手續(xù)。
第四條：公司全體員工要牢固樹(shù)立消防意識(shí)，職能部門(mén)要定期檢查消防器材，杜絕火災(zāi)隱患。
第五條：值班時(shí)間不串崗、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進(jìn)入保安室逗留，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止。
第六條：夜班值班應(yīng)對(duì)公司廠區(qū)進(jìn)行巡邏(至少每小時(shí)巡邏一次)加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防火、防盜監(jiān)控，確保公司夜間安全。
第七條：如遇夜間臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財(cái)產(chǎn)或人員安全時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施，以避免和減少損失。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 6
一、引言
美容店是一個(gè)非常重要的商業(yè)場(chǎng)所，向客戶提供美容服務(wù)。為了提高客戶滿意度并確保員工在工作中穩(wěn)定、安全且效率高，需要有一份規(guī)章制度以及員工手冊(cè)。這份文件將描述所有關(guān)于美容店員工應(yīng)該遵守的規(guī)定和政策。
二、員工職責(zé)
1、員工服裝：所有員工需要穿著干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著任何有刺激性、有爭(zhēng)議性的服裝（如T恤、牛仔褲等）。
2、培訓(xùn)和定期繼續(xù)教育：所有員工需要參加公司組織的培訓(xùn)并完成測(cè)試。對(duì)于某些需要特殊培訓(xùn)的項(xiàng)目，要求員工及時(shí)參加培訓(xùn)，確保技能達(dá)到公司要求。
3、遵守公司政策：?jiǎn)T工需要遵守公司的.規(guī)章制度和政策，包括但不限于：不使用私人咨詢(xún)工具（如手機(jī)）；不使用公司的客戶信息進(jìn)入社交媒體和其它應(yīng)用程序；保守客戶隱私信息，不隨意透露客戶信息。
4、保持衛(wèi)生：?jiǎn)T工需要確保所有工具和設(shè)備都是干凈、衛(wèi)生的，并按照公司規(guī)章制度進(jìn)行清洗和消毒。
5、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：?jiǎn)T工應(yīng)該始終遵循尊重客戶、滿足客戶需求的原則，并確保客戶在美容店的體驗(yàn)愉快而滿意。
三、健康和安全
1、休息和工作時(shí)間：?jiǎn)T工應(yīng)該遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間和休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。
2、緊急事故處理：所有員工要了解公司的緊急事故處理程序，確保出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠及時(shí)有效的處理。
3、侵害身體健康的動(dòng)作禁止：禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置，在工作中需要學(xué)會(huì)使用紙巾或化妝品專(zhuān)用的擦拭產(chǎn)品來(lái)擦拭。
4、重負(fù)責(zé)任：對(duì)于那些開(kāi)展化妝品工作的員工來(lái)說(shuō)，保證對(duì)顧客的安全和健康才是最優(yōu)先的事情。因此前期要對(duì)顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過(guò)度等進(jìn)行咨詢(xún)，以便更好地保證客戶的身體健康。
四、公司財(cái)務(wù)
1、處理現(xiàn)金：公司建立了一系列現(xiàn)金收付流程和措施，員工需要遵守現(xiàn)金處理政策并保證現(xiàn)金的安全和一般賬務(wù)記錄的順暢。
2、手持工具：所有員工都不能為空手持現(xiàn)金，禁止將現(xiàn)金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。
3、保持清潔：現(xiàn)金和其他經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)都需要妥善保管妥善，保證公司財(cái)務(wù)運(yùn)作的正常。
五、結(jié)語(yǔ)
這份規(guī)章制度和員工手冊(cè)是美容店員工必讀的重要文獻(xiàn)。員工需要熟悉其中所列舉的所有規(guī)章制度，并確保遵守，以確保美容店的正常運(yùn)作，同時(shí)即使在客戶遇到棘手問(wèn)題時(shí)也能快速解決。此外，員工們應(yīng)該在工作中保證良好的情緒和態(tài)度，讓客戶感受到溫暖，這樣才能保證美容店能夠保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定、和諧的運(yùn)營(yíng)。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 7
摘要：本手冊(cè)旨在為我們的員工提供一個(gè)清晰、全面的指南，幫助他們了解公司的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則以及他們的工作職責(zé)。我們希望每位員工都能遵守這些規(guī)章制度，共同維護(hù)一個(gè)公平、公正、有序的工作環(huán)境。
一、員工手冊(cè)
1.1員工權(quán)利和職責(zé)
員工應(yīng)了解并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量及效率。
員工有權(quán)利參與公司的各項(xiàng)決策，提出合理化建議，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)。
員工應(yīng)尊重并遵守公司對(duì)工作場(chǎng)所的行為準(zhǔn)則。
1.2工作規(guī)定
工作時(shí)間：根據(jù)部門(mén)和崗位的具體情況，安排相應(yīng)的`工作時(shí)間。
工作地點(diǎn)：根據(jù)工作需要和工作性質(zhì)安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鞯攸c(diǎn)。請(qǐng)務(wù)必熟悉所在的工作地點(diǎn)。
勞動(dòng)報(bào)酬：?jiǎn)T工應(yīng)了解自己的薪資和福利待遇，如有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)與人力資源部門(mén)溝通。
1.3培訓(xùn)與發(fā)展
公司將為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以提升他們的專(zhuān)業(yè)和知識(shí)。
員工應(yīng)積極參與各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，以提高自己的工作能力。
二、規(guī)章制度
2.1考勤制度
請(qǐng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行出勤和請(qǐng)假。如有特殊情況需更改，請(qǐng)?zhí)崆芭c上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部門(mén)溝通。
遲到、早退或曠工將影響您的和薪資待遇。
2.2評(píng)估與獎(jiǎng)懲制度
公司將定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，以評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀的工作表現(xiàn)將得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，反之，不良的工作表現(xiàn)可能會(huì)受到警告或懲罰。
2.3安全與衛(wèi)生制度
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的工作場(chǎng)所安全規(guī)定，確保工作場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生。
如發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所存在安全隱患或衛(wèi)生問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)的糾正措施。
2.4保密制度
公司商業(yè)機(jī)密和客戶信息需要受到保護(hù)，未經(jīng)允許，員工不得向外界泄露相關(guān)信息。
請(qǐng)遵守公司的保密規(guī)定，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
2.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度
員工在工作中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司所有，未經(jīng)允許，員工不得自行使用或轉(zhuǎn)讓。
請(qǐng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重他人的勞動(dòng)成果。
三、附則
3.1本手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司所有。如有疑問(wèn)或需要幫助，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系人力資源部門(mén)。
3.2本手冊(cè)將定期更新，以確保其準(zhǔn)確性和適用性。更新后的手冊(cè)將及時(shí)生效。
以上就是我們的員工手冊(cè)和規(guī)章制度，我們希望每位員工都能認(rèn)真閱讀并遵守這些規(guī)定。我們相信，一個(gè)公平、公正、有序的工作環(huán)境將有助于我們共同創(chuàng)造一個(gè)更加成功和繁榮的公司。如有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)與人力資源部門(mén)聯(lián)系。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 8
總則：
為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。
適用范圍：
(一)本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二)本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
(三)本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
(四)關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
各工作人員的崗位職責(zé)：
一、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各代理商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作；
3、制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)考核；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售的資金回籠；
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展工作；
6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運(yùn)作；
7、對(duì)項(xiàng)目部銷(xiāo)售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。
二、銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)：
1、定期起草銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施；
2、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制，監(jiān)督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行；
3、銷(xiāo)售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
4、各種銷(xiāo)售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、巡檢與協(xié)調(diào)，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行；
5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議；
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作；
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理。
三、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的.往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹；
2、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售客戶的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理；
4、銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí)，協(xié)助銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部一切日常運(yùn)做；
5、負(fù)責(zé)本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售合同的跟蹤；
6、負(fù)責(zé)本銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
7、定期起草銷(xiāo)售工作總結(jié)計(jì)劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo)；
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，熟悉本部門(mén)工作流程；
四、行政人員崗位職責(zé)：
(一)直交職責(zé)：
1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
2、熟悉了解《勞動(dòng)法》、《逸動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規(guī)；
3、協(xié)助公司做好各類(lèi)文件的年審、更正及辦理。
4、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保證險(xiǎn)的登記、變革及相關(guān)手續(xù)；
5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門(mén)用人需求進(jìn)行招聘、挑選，以做到量才錄用；
6、負(fù)責(zé)公司人事考勤、績(jī)效考查及各方面檔案資料的管理；
7、負(fù)責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護(hù)管理；
9、協(xié)幫公司對(duì)員工入行各類(lèi)規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性學(xué)問(wèn)培訓(xùn)的部署；
10、依據(jù)經(jīng)理安排，負(fù)責(zé)布置公司的各類(lèi)會(huì)議，做好會(huì)議記載；
11、對(duì)公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類(lèi)、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄，皆不得泄露，更不得私自改動(dòng)、拷貝或讓無(wú)關(guān)人員瀏覽等保稀工作；
(二)管理職責(zé)：
1、對(duì)印章、引見(jiàn)信管理不嚴(yán)或使用不該而制成的不良效果負(fù)責(zé)；
2、對(duì)秘密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán)，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負(fù)責(zé)；
3、對(duì)得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應(yīng)，致使形成嚴(yán)重喪失負(fù)責(zé)；
4、對(duì)經(jīng)理辦公室行文的過(guò)失，搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負(fù)責(zé)；
(三)工作權(quán)限：
1、有敦促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù)；
2、有權(quán)要求公司各部門(mén)提交必要的資料和訊問(wèn)各部門(mén)工作情況；
3、對(duì)公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督；
4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán)，有權(quán)代表公司與休息行政機(jī)構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。
(四)管轄范圍：
公司各部門(mén)后勤、人力資源方面的工作。
(五)入職要求：
1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容；
2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容；
3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動(dòng)工作部門(mén)員工積極性并使其為完成公司及本部門(mén)工作而作出奉獻(xiàn)；
4、具有很強(qiáng)的溝通能力，能處理公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外各種關(guān)系；
5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 9
一、人員記錄
1、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件。
2、員工入職登記表，必須認(rèn)真填寫(xiě)，實(shí)事求是，確保資料的準(zhǔn)確性。
二、親友探訪及電話
1、員工在店內(nèi)及工作時(shí)間內(nèi)，謝絕一切親友探訪。
2、如非工作需要，各部門(mén)員工不應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)互相探訪。
3、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，員工不可私自使用公司電話。
三、制服、工號(hào)牌
1、制服由公司提供，員工應(yīng)小心保管自己的制服。
2、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補(bǔ)費(fèi)用由員工全部負(fù)擔(dān)。
3、所有內(nèi)外場(chǎng)員工上班時(shí)必須佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬羞z失、損壞應(yīng)立即前往人事部補(bǔ)領(lǐng)，并付手續(xù)費(fèi)30元。
四、儀容儀表、禮儀禮節(jié)
1、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊。
2、男員工胡須、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊，頭發(fā)不過(guò)其耳部或衣領(lǐng)。
3、女員工的頭發(fā)梳理整齊。長(zhǎng)發(fā)的款式要按照公司的規(guī)定要求執(zhí)行。
4、換上制服后，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報(bào)到。
5、飾物限于手表，訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶)，不得留長(zhǎng)指甲及涂抹指甲油。
6、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔，以防體臭及口臭。
五、公告欄
1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項(xiàng)。
2、員工公告欄由人事部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)許可，員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告。
3、嚴(yán)禁涂污任何公告欄。
六、員工儲(chǔ)物柜
1、所有須穿制服的'員工都有權(quán)使用員工儲(chǔ)物柜，儲(chǔ)物柜的配給由人事部全權(quán)處理。
2、員工儲(chǔ)物柜一經(jīng)配給，便不能私自轉(zhuǎn)讓。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請(qǐng)辦理，如有違反，將受紀(jì)律處分。
3、員工必須保持儲(chǔ)物柜清潔、整齊。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料及危險(xiǎn)品。
4、人事部免費(fèi)發(fā)給員工一把儲(chǔ)物柜鑰匙。如有遺失，應(yīng)向人事部申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)，并交手續(xù)費(fèi)10元。
5、員工若忘帶鑰匙，應(yīng)向人事部借用。若擅自弄開(kāi)導(dǎo)致儲(chǔ)物柜損壞，則需賠償，并受紀(jì)律處分。
6、儲(chǔ)物柜須保持關(guān)閉并鎖好。若其中儲(chǔ)物有遺失或被盜情況，公司概不負(fù)責(zé)。
7、員工不得私自加裝鎖。
8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吐痰，亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動(dòng)。
9、員工離職時(shí)，必須清理儲(chǔ)物柜，并把鑰匙交還人事部。
10、如有必要，經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查員工儲(chǔ)物柜使用情況及衛(wèi)生情況。
七、公共區(qū)域
除指定為客人服務(wù)者外，員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛。
八、員工膳食
1、員工可享用規(guī)定的工作餐。
2、員工就餐，按員工各部門(mén)規(guī)定的時(shí)間用餐。
3、公司供應(yīng)員工在工作時(shí)間內(nèi)的工作餐，員工因加班等原因耽誤用餐，由部門(mén)主管幫忙打包帶回店里用餐。
九、緊急事故
1、如有火警發(fā)生，無(wú)論如何細(xì)微都要按照公司公布的防火措施采取行動(dòng)。
2、若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的情況或危險(xiǎn)，應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)主管。
3、若有人受傷，應(yīng)立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門(mén)。
十、防盜竊
1、員工在店內(nèi)偷取任何財(cái)物，無(wú)論屬于酒樓，客人或員工，公司將立即給予開(kāi)除處分。
2、發(fā)現(xiàn)有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案，要立即向現(xiàn)場(chǎng)主管反映情況，確保安全。
十一、拾遺
在店內(nèi)拾到財(cái)物不論貴重與否，一律要立即上交，并做詳細(xì)記錄。
十二、考勤及假期管理(詳見(jiàn)員工管理手冊(cè))
十三、體格檢查
1、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查，合格者方可辦理手續(xù)，體格檢查費(fèi)用由受聘人自理。
2、公司對(duì)全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查。對(duì)患有傳染病者，公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位、工種。
十四、培訓(xùn)
1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓(xùn)，第一天由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，第二天后各部門(mén)組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期，試用期從接受培訓(xùn)時(shí)計(jì)算。
2、在職人員也須按循環(huán)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)水準(zhǔn)。
3、公司出資在職培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)合同，以保證其在公司工作年限。在培訓(xùn)合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失。
4、培訓(xùn)部門(mén)建立培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)考核情況，作為獎(jiǎng)勵(lì)、提升的依據(jù)。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 10
第一章公司簡(jiǎn)介
1、企業(yè)介紹
2、公司機(jī)構(gòu)
第二章聘用規(guī)定
1、基本政策
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；
職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；
工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
2、入職手續(xù)
應(yīng)聘者通過(guò)公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。
新入司員工必須填寫(xiě)《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張；
非深圳戶籍人員，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔(dān)保書(shū)；
入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；
部門(mén)經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說(shuō)明書(shū)》與新員工面談。
公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。
3、試用期
新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為三個(gè)月，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。
試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)；
試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。
4、聘用的終止
試用期間以后，公司或員工均可提出終止勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前一個(gè)月（至少22個(gè)工作日）提交書(shū)面通知。
若員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。
5、勞動(dòng)合同
新員工在入司一個(gè)星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書(shū)，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書(shū)。
6、離職手續(xù)
凡離職者，必須先填寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)。
員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。
未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時(shí)，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。
7、個(gè)人資料
員工的個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部。
8、業(yè)績(jī)考評(píng)
公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度。實(shí)行年終考核和年中考核。考核結(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。
第三章員工福利
1、社會(huì)保險(xiǎn)
在公司工作三個(gè)月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者，公司購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。
2、津貼與補(bǔ)貼
第四章工作規(guī)范
1、行為準(zhǔn)則
盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；
愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；
遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；
保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為；
2、工作態(tài)度
員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；
熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；
員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；
對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；
待人接物態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作；
3、工作紀(jì)律
按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退；
服從上級(jí)的`工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
5、溝通與投訴
提案制度：?jiǎn)T工可就有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面隨時(shí)提出建議，公司定于每月26日進(jìn)行提案審查（具體方式見(jiàn)《公司提案制度》）。
接待制度：
各部門(mén)負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通；
人力資源部負(fù)責(zé)人隨時(shí)接待員工；
每月日為總經(jīng)理接待日
第五章考勤制度
1、工作時(shí)間
公司員工實(shí)行每周五日四十小時(shí)工作制。周六、周日為正常工休時(shí)間。
公司作息時(shí)間為：
2、考勤辦法
公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。
簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者，視為遲到；超過(guò)31分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。
3、請(qǐng)假程序和辦法
員工請(qǐng)假，需填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后提交行政人事部。如假期超過(guò)三天的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假。
4、休假種類(lèi)和假期待遇
病事假：
員工因病請(qǐng)假，需出示區(qū)、市級(jí)醫(yī)院證明，一月五天以?xún)?nèi)，扣發(fā)假日工資的50%，超過(guò)五日者，按病假時(shí)間，工資全額扣發(fā)。
員工因事請(qǐng)假，必須先經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。
喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。
年休假與探親假：在公司任職滿一年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假，年休假可作探親使用，探親旅費(fèi)公司按職級(jí)支付相應(yīng)比率。
婚假：在公司任職滿一年的員工，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請(qǐng)并附上結(jié)婚證書(shū)復(fù)印件。
第六章工資、津貼和獎(jiǎng)金制度
員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。
工資和津貼
公司于每月5日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個(gè)人所得稅、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人繳納部分。工資和津貼包括：工資、崗位技能津貼、
公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績(jī)效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。
公司在年度結(jié)算后，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金。
第七章員工的發(fā)展
1、在職培訓(xùn)
為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵(lì)每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分。
公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí)，可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng)。
2、內(nèi)部競(jìng)聘
3、晉升機(jī)會(huì)
公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。
第八章附言
本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。
如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。
員工在離職時(shí)，請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還行政部；
本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本
手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢(xún)，以確保理解無(wú)誤。
本手冊(cè)如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 11
一、人事資料
員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門(mén)：
1、更改居住地址和電話號(hào)碼；
2、婚姻狀況；
3、家庭人員變更；
二、個(gè)人儀表
員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。
三、銘牌
酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，費(fèi)用為人民幣十五元。
四、更衣柜
1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用；
2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊；
3、員工應(yīng)將更衣柜上鎖，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償；
4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品；
5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的.更衣柜鎖，不得私自換用自己的鎖或加鎖；
6、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜；
7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品；
8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜；
五、制服
1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服；
2、員工不得穿著制服出酒店；
3、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服；
4、員工應(yīng)按要求定期更換制服，應(yīng)保持制服整潔；
5、員工制服脫線，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，損壞制服，按價(jià)賠償。
六、酒店設(shè)施
酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。
七、員工簽到、簽退
1、各酒店除總經(jīng)理以外，所有員工均需在上下班時(shí)間，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù)；
2、代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受?chē)?yán)重處分；
3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn)。
八、值班時(shí)間表
1、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理。
2、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意。
九、事假申請(qǐng)
1、員工如無(wú)充分理由，不能無(wú)故請(qǐng)事假；
2、員工如有事需請(qǐng)事假，應(yīng)向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可休假；
3、請(qǐng)事假期間作無(wú)薪處理。
十、無(wú)故缺勤
員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。
十一、員工餐廳
1、員工應(yīng)按企業(yè)之安排，在指定的時(shí)間和餐廳用餐；
2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng)。
十二、保安檢查
1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出；
2、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹，員工應(yīng)接受檢查；
3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記；
4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開(kāi)酒店時(shí)，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗(yàn)證。
十三、私人財(cái)物
員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。
十四、拾遺
1、員工在工作場(chǎng)所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級(jí)；
2、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級(jí)和保安報(bào)告。
十五、維護(hù)聲譽(yù)及愛(ài)護(hù)酒店財(cái)物
1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng)；
2、員工應(yīng)注意在社會(huì)上的言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù)；
3、員工必須愛(ài)護(hù)企業(yè)之財(cái)物，不得故意損壞或偷拿。
十六、吸煙
員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙。
十七、通告
1、企業(yè)各類(lèi)通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi)；
2、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示；
3、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。
十八、離職手續(xù)
1、凡離職員工必須到人事部門(mén)辦理手續(xù)，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品；
2、員工如丟失有關(guān)證件或物品，應(yīng)按價(jià)賠償；
3、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 12
員工手冊(cè)旨在使你了解你的責(zé)任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責(zé)任、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)，保證它的實(shí)施。
一、員工錄用
根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，本酒店面向社會(huì)公開(kāi)招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過(guò)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動(dòng)合同。
錄用的員工全部實(shí)行合同制，通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同與酒店確定勞動(dòng)關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動(dòng)合同期滿一個(gè)月前向酒店提出申請(qǐng)，由雙方協(xié)商進(jìn)行。
合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書(shū)面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。
員工在合同期內(nèi)離開(kāi)本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽認(rèn)可后，方可離店。
因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、員工考勤
（一）考勤
1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報(bào)告管理員，不得隨意涂改或更改。
員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開(kāi)崗位要填寫(xiě)離、回崗表。
2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開(kāi)，須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
（二）病事假
1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明（急診例外）向所在部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員請(qǐng)病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話通知所在部門(mén)，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
2、事假要提前填寫(xiě)請(qǐng)假條，寫(xiě)明事由和請(qǐng)假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。
三、員工生活
（一）員工住宿
住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留。不準(zhǔn)擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍。
不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。
保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。
節(jié)約能源，不準(zhǔn)開(kāi)長(zhǎng)明燈，不準(zhǔn)有長(zhǎng)流水。
不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。
不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動(dòng)物。
晚間10：00后員工不得互相串宿舍。
任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。
（二）員工餐廳
員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺(jué)遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐；餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)唇?jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺(jué)沖洗餐具，愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施。不準(zhǔn)私自在餐廳會(huì)餐喝酒。不允許浪費(fèi)糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說(shuō)笑打鬧。
（三）員工娛樂(lè)及閱覽
遵守娛樂(lè)、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不允許著工裝進(jìn)入娛樂(lè)室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛(ài)護(hù)各類(lèi)娛樂(lè)設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂(lè)用品和書(shū)刊帶出室外。
（四）員工醫(yī)務(wù)室
自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定，如遇客人時(shí)應(yīng)先請(qǐng)客人就診，遵聽(tīng)醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。
（五）員工班車(chē)
員工乘坐班車(chē)要服從管理，并按要求在發(fā)車(chē)前十分鐘到位（站），按順序上車(chē)。
員工乘坐班車(chē)要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭(zhēng)搶座位。
員工在車(chē)廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)，不準(zhǔn)上、下車(chē)。
講究公共衛(wèi)生，車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)向車(chē)內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。
愛(ài)護(hù)車(chē)輛的設(shè)備設(shè)施。
（六）員工更衣室
自覺(jué)遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴(yán)禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會(huì)公德。
四、員工儀表儀容
員工在班中，按以下要求做好個(gè)人修飾。
服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。
指甲：保持清潔，不得超過(guò)指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無(wú)色指甲油）。
飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。
鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔（皮鞋光亮）。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋），清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。
男員工：
頭發(fā)：前不過(guò)眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過(guò)中耳線，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長(zhǎng)不得短于2公分。
面部：保持整潔，不得有胡須，無(wú)眼垢、耳垢。
襪子：黑色或深蘭色襪。無(wú)破洞，褲角不露襪口
女員工：
頭發(fā)：前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲），無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長(zhǎng)不得短于12公分。
襪子：薄肉色襪。無(wú)脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。
面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過(guò)粉紅色，深不過(guò)朱紅色），無(wú)眼垢、耳垢。
香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。
個(gè)人衛(wèi)生：
身體清潔無(wú)異味，口腔清潔無(wú)異味，牙齒無(wú)殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無(wú)異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。
五、員工守則
1.熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義。
2.愛(ài)酒店、愛(ài)崗位、愛(ài)事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。
3.尊重顧客，忠誠(chéng)待客，熱情服務(wù)。
4.遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)拓創(chuàng)新。
6.虛心接受監(jiān)督檢查，隨時(shí)糾正自身偏差。
7.保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全，愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)。
8.工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
9.以客人利益和酒店聲譽(yù)為重，維護(hù)酒店形象。
六、行為規(guī)范
（一）言談
1.服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，講普通話，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話語(yǔ)清晰。
2.使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言，善于傾聽(tīng)對(duì)方的講話，留心對(duì)方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話，不能打斷對(duì)方的談話，不能忽略敬語(yǔ)。不能太謙卑，應(yīng)使用請(qǐng)求、建議、勸告式的語(yǔ)言，談話不能觸及對(duì)方的弱點(diǎn)和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭(zhēng)論。
3.不要竊竊私語(yǔ)。
（二）禮貌用語(yǔ)
1.早上好、您好、晚上好
2.您好，歡迎光臨
3.請(qǐng)、您請(qǐng)、請(qǐng)講、請(qǐng)坐、請(qǐng)走好、請(qǐng)稍候
4.謝謝
5.不好意思
6.沒(méi)關(guān)系
7.請(qǐng)稍等
8.很抱歉
9.對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙?/p>
對(duì)不起打擾了、對(duì)不起讓您久等了。
真對(duì)不起，給您添麻煩了。
10.再見(jiàn)，歡迎再次光臨、祝您一路平安。
11.詢(xún)問(wèn)、回答客人時(shí)均要使用敬語(yǔ)。
（三）走姿及行走
1.挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。
2.在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動(dòng)，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓?zhuān)⑾蚩腿它c(diǎn)頭示意。
3.院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。
4.院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì)。
5.行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。
（四）站姿
1.挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。
2.（男）腳后跟分開(kāi)，呈“V”型，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過(guò)兩拳。
（女）腳后跟并攏，呈“V”型，兩腿自然并攏。
（五）坐姿
坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。
（男）雙腿自然分開(kāi)，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過(guò)兩拳，雙手自然放于腿上。
（女）雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。
（六）手式
1.五指自然并攏，手不要握拳，介紹說(shuō)明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手，不要用食指。
2.與客人交談時(shí)手式不要過(guò)多，幅度不宜過(guò)大。
3.手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。
（七）禮節(jié)
1.問(wèn)候：遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，同事間應(yīng)相互問(wèn)候。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí)，應(yīng)先問(wèn)候客人，后問(wèn)候酒店人員，問(wèn)候客人、上級(jí)忌用“你們好”，一客一問(wèn)候；當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭以示問(wèn)候。
2.進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門(mén)鈴或敲門(mén)三聲，得到允許后方可進(jìn)入，敲門(mén)聲應(yīng)適宜，不能過(guò)響。
離開(kāi)客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步，道別后方可離去，關(guān)門(mén)時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ剑p聲關(guān)門(mén)。
3.鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線，目光注視受禮者；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。
4.敬禮（保安）：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。
（八）目光
說(shuō)話時(shí)看著對(duì)方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視；不要冷眼看著客人；不要東張西望。
（九）微笑
對(duì)客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
（十）接打電話
接打電話時(shí)，站（坐）姿端正，左手握聽(tīng)筒，右手自然下垂，需記錄時(shí)右手執(zhí)筆，仔細(xì)聆聽(tīng)，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。
接聽(tīng)電話：
1.三聲鈴響內(nèi)接聽(tīng)電話2.直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用外語(yǔ)問(wèn)好，用中文報(bào)部門(mén)和身份。
3.非直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用中文問(wèn)好，報(bào)部門(mén)、身份。
打電話時(shí)：
當(dāng)對(duì)方接起電話后，問(wèn)候你好，用“請(qǐng)問(wèn)”確認(rèn)對(duì)方身份，如無(wú)誤，應(yīng)自報(bào)身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對(duì)不起，打擾了”。
通話：
1.聲音歡悅，說(shuō)話清晰，語(yǔ)調(diào)輕松。
2.用姓氏稱(chēng)呼對(duì)方：?jiǎn)柡蚩腿藭r(shí)，先用敬語(yǔ)；回答客人問(wèn)題完畢后要用敬語(yǔ)。
3.等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話。
4.接打電話時(shí)不允許背朝客人。
5.接打電話時(shí)，遇到客人從旁邊走過(guò)應(yīng)點(diǎn)頭示意；遇到客人要求服務(wù)時(shí)，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。
七、保守秘密
1.對(duì)客人要求保密的事情做到守口如瓶。
2.對(duì)客人的`隱私保密。
3.為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密。
4.不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。
5.不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。
6.不泄露酒店員工的隱私。
7.不向外部門(mén)泄露本部門(mén)的有關(guān)工作情況。
8.其它不該泄露的信息情況等。
八、酒店規(guī)則
1.員工工牌：
員工工牌由酒店發(fā)給，只準(zhǔn)本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng)；員工調(diào)換部門(mén)時(shí)，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。
2.工作服
員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔；下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動(dòng)服裝或轉(zhuǎn)借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。
3.員工物品（衣）櫥
員工須使用指定的物品（衣）櫥，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓?zhuān)灰３謾粌?nèi)外整齊清潔。所有員工的物品（衣）櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴(yán)禁私藏酒店的財(cái)物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強(qiáng)行打開(kāi)櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理?yè)Q鎖手續(xù)。
4.攜物品進(jìn)、出店
員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過(guò)保安部的檢查并對(duì)與酒店相同的物品張貼標(biāo)識(shí)加以區(qū)分，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及小動(dòng)物進(jìn)店。
員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)簽發(fā)出門(mén)證，出店時(shí)將出門(mén)證交保安部檢查核實(shí)。
員工應(yīng)無(wú)條件接受酒店管理（保安）人員對(duì)攜帶物品和物品（衣）櫥的檢查。
5.班前、班中、班后
班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作。
班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
班后：當(dāng)日（當(dāng)班）工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日（班）清工作，填寫(xiě)相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級(jí)檢查確認(rèn)后方可下班。班后任何員工不允許無(wú)故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場(chǎng)所逗留。
6.員工通道
員工出入各部門(mén)和工作場(chǎng)所應(yīng)走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門(mén)，在院內(nèi)行走必須走人行道（路邊上沿）。員工不得使用客用通道和電梯。
7.拾遺
員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢(qián)財(cái)物品等，須在第一時(shí)間上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或保安部，并講清拾遺地點(diǎn)、時(shí)間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。
8.使用電話
員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所不得接、傳、打私人電話，員工有外線電話可由部門(mén)給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專(zhuān)用電話處撥打。
9.親友探訪
任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)親屬好友。來(lái)訪者應(yīng)在酒店指定的場(chǎng)所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門(mén)，經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會(huì)見(jiàn)。
10.酒店財(cái)產(chǎn)
員工必須高度愛(ài)護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時(shí)，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
員工不得動(dòng)用客用設(shè)施。
未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店。
11.崗位用品
酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。
九、安全守則
（一）作好五防工作：防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。
每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿、餐飲、娛樂(lè)和工作是安全可行的。
員工要隨時(shí)提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或保安人員。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全。
（二）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。
要有高度的防火意識(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告、報(bào)警或消滅。
酒店消防電話——0
消防三會(huì)——會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器、會(huì)疏散逃生。
易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類(lèi)、家具類(lèi)、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。
消防防范措施：
不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車(chē)輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施。
發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。
所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物，保證消防通道暢通。
易燃物品必須放置在指定的安全位置。
員工不得擅自動(dòng)用消防設(shè)備設(shè)施。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 13
前言：
客人是飯店、直接和間接交往中至關(guān)重要的人，客人不依靠我們，但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要飯店工作的目的所在。
我們?yōu)榭腿朔⻊?wù)不是施舍恩惠，客人樂(lè)意接受服務(wù)是我們的榮幸。
第一章勞動(dòng)條例
一、招聘
飯店以任人唯賢為基本原則，凡有志于飯店服務(wù)工作的各界人士，都可對(duì)照飯店招工簡(jiǎn)章，報(bào)名參與。飯店將通過(guò)考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。
二、試用期
員工需經(jīng)過(guò)1至3個(gè)月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。
三、勞動(dòng)合同
凡被正式錄用者，飯店將簽訂聘用合同，通常為一年。
四、個(gè)人檔案
A所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明等。填寫(xiě)包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。
B對(duì)于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告經(jīng)理。
五、工作時(shí)間
A參照有關(guān)法規(guī)，結(jié)合本地情況和飯店工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。
B對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。
六、發(fā)薪方式
每月15日發(fā)放工資。如遇周未或法定假期，工資將推遲發(fā)放。
七、崗位變更
根據(jù)工作需要，飯店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
八、員工辭職：
員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后提前30天）向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗。
九、解聘：
（1）員工無(wú)任何過(guò)失而自動(dòng)辭職，符合飯店規(guī)定程序，獲準(zhǔn)后，飯店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。
（2）發(fā)生下列情況之一者，飯店有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金。
A不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，玩忽職守，嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度。
B曠工3天以上，偽造病假、事假。
C服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強(qiáng)，營(yíng)私舞弊，給飯店信譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重影響者。
D被依法追究刑事責(zé)任。
第二章有關(guān)權(quán)益
一、假期
1、病假：
員工生病必須在縣級(jí)以上的醫(yī)院就診，憑醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假，并于當(dāng)日通知所在部門(mén)主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請(qǐng)）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。
2、事假：
無(wú)充分理由，員工不得請(qǐng)事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無(wú)薪請(qǐng)假，必須提前二天申請(qǐng)，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、店內(nèi)培訓(xùn)：
店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語(yǔ)言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試，成績(jī)合格，方可上崗。
二、員工餐：
1、每個(gè)工作日飯店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐，只準(zhǔn)員工本人用膳。
2、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店。
3、工作餐時(shí)間為半小時(shí)，用膳時(shí)間表由辦公室門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。
4、不準(zhǔn)在員工飯店內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。
第三章員工守則
一、工作態(tài)度：
1、按飯店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
4、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。
6、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。上班時(shí)間不得接聽(tīng)電話。
7、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在飯店、廚房、員工通道等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
8、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
9、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及名牌：
1、員工制服由飯店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服，員工除工作需要外，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的'名牌。不戴名牌扣人民幣10元，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。
6、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
7、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在飯店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳前臺(tái)作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，則由飯店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
五、飯店財(cái)產(chǎn)：
飯店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為飯店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，飯店將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管允許。
2、所有員工上、下班都要做好登記。
3、員工上班下班忘記登記，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過(guò)當(dāng)月5%效益工資。
4、嚴(yán)禁替他人登記，如有違反，代登記者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)征得部門(mén)經(jīng)理認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。
6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工通道：
1、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道。
2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、飯店，使用飯店內(nèi)客用設(shè)施。
3、員工在工作時(shí)間要離開(kāi)飯店時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)出門(mén)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后方能離店。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 14
第一條網(wǎng)吧實(shí)行上網(wǎng)登記制度，網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。
第二條網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國(guó)際聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)
的、集體的利益和公民的合法權(quán)益、不得從事違反犯罪活動(dòng)。
第三條不得利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
(一)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
(二)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的;
(三)煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(五)捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的;
(六)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
(八)損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
第四條不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。
(一)未經(jīng)允許，進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能或者使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的活動(dòng);
(二)未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或增加;
(三)未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或增加的;
(四)故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
第五條不得違反法律規(guī)定，利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的'通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)或代理國(guó)家尚未開(kāi)辦的或未獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。
第六條網(wǎng)吧工作人員對(duì)上網(wǎng)使用者進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定，應(yīng)予以制止，并停止其上網(wǎng)和查閱;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣者應(yīng)向公司部門(mén)舉報(bào)并移交公安機(jī)關(guān)處理。
第七條保證線路暢通，設(shè)備正常運(yùn)行，為網(wǎng)民提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。
第八條網(wǎng)吧設(shè)立安全管理員和技術(shù)維護(hù)人員，所有工作人員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗。
第九條網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設(shè)施保持消防通道暢通。
第十條嚴(yán)格遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，接受公安機(jī)關(guān)、通信行管等上級(jí)組織的監(jiān)督。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 15
一、日常管理制度
1、作息時(shí)間：
⑴冬季上午8：30—12：00下午：1：30—6：30
⑵夏季上午8：30—12：00下午：2：00—7：00
(有值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督)
2、公司員工不得無(wú)故遲到，違者罰款10元，遲到超過(guò)三次以上的，按曠工一天處罰，早退罰款50元。無(wú)故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開(kāi)除。
3、病事假需書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交由財(cái)務(wù)主管備案。請(qǐng)假連續(xù)超過(guò)三天的'開(kāi)始扣除崗位工資，超假未續(xù)假的按曠工處理。
4、上班時(shí)間，不得看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊和影像光盤(pán)。不能上網(wǎng)、聊天、掛私人QQ及MSN、玩游戲或打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、每天最后一個(gè)離開(kāi)的員工負(fù)責(zé)公司門(mén)戶落鎖及斷電，如造成損失由當(dāng)日值班責(zé)任人承擔(dān)。
6、離開(kāi)座位2小時(shí)以上，需關(guān)閉電腦。下班后最后使用電腦的責(zé)任人關(guān)閉電腦及電源。
7、每周一中午1：30—3：30為公司集體整容時(shí)間，內(nèi)容包括：衛(wèi)生打掃，公共及個(gè)人物品陳列，電腦檢修及維護(hù)。無(wú)故不參加者罰款50元。
二、工作服務(wù)制度
1、員工服務(wù)儀容、儀表
公司員工上班時(shí)間及婚禮現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，應(yīng)著工裝，儀表整潔，必須佩戴員工識(shí)別牌。女員工需化淡妝，并規(guī)范自身坐姿、站姿，注重個(gè)人形象。違反者，罰款10元。
2、現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)
每一位公司員工上班時(shí)間，應(yīng)以公司利益、客戶利益為重。
⑴工作期間，員工不允許帶有個(gè)人情緒，發(fā)現(xiàn)一次扣除20元。
⑵遇到客戶上門(mén)來(lái)訪，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，微笑熱情，主動(dòng)讓座，端茶倒水。
⑶客戶離開(kāi)公司時(shí)，必須送上公司宣傳頁(yè)，客服人員必須把客戶送至公司門(mén)口，使用"您請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨"等禮貌用語(yǔ)，違反者，罰款5元。
⑷客戶離開(kāi)后及時(shí)向客戶發(fā)送感謝短信
⑸婚禮現(xiàn)場(chǎng)遇到咨詢(xún)?nèi)藛T，員工應(yīng)主動(dòng)解答，及時(shí)記錄，反饋公司。凡是未及時(shí)記錄，且態(tài)度冷淡，遭到客人投訴者罰款50元。
3、電話接聽(tīng)服務(wù)
①接聽(tīng)任何電話，首先應(yīng)使用服務(wù)用語(yǔ)(上午好∕中午好∕下午好∕愛(ài)時(shí)間)。
②掛電話之前應(yīng)附加一句："愛(ài)時(shí)間很高興為您服務(wù)"以上服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范者，罰款10元。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 16
一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、早、中值班由部門(mén)主管統(tǒng)一安排。
四、員工的考勤情況，由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。
五、作息時(shí)間
每天工作8小時(shí)，工作時(shí)間為8：00—17：30（其中：中餐時(shí)間1個(gè)半小時(shí)）。因季節(jié)或其他原因需調(diào)整時(shí)間等，公司將及時(shí)通知
六、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：
1、遲到：點(diǎn)名時(shí)未到；遲到30分鐘以?xún)?nèi)的'，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資；如遇特殊情況本人應(yīng)于點(diǎn)名前電聯(lián)主管領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況超過(guò)2次按遲到論處！
2、早退：指未請(qǐng)示部門(mén)主管擅自提前離開(kāi)工作崗位下班；早退5分鐘以?xún)?nèi)，每次上交現(xiàn)金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，扣罰未結(jié)工資的50%；一月內(nèi)連續(xù)曠工5天以上或累計(jì)7天以上，扣罰未結(jié)工資的95%。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現(xiàn)金20元，否則扣罰工資50元；
七、請(qǐng)假制度
1、每月公休3天，所有員工公休外的請(qǐng)假由總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)每超休1天扣2天工資（月工資平均數(shù)）
2、連續(xù)休假2天以上者報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)！未批準(zhǔn)擅自休假者按曠工論處！
3、公休、請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條，未填寫(xiě)請(qǐng)假條休班者按曠工論處。
4、電話、短信請(qǐng)假者事畢2天內(nèi)補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條，超期按曠工論處
5、同一部門(mén)不得出現(xiàn)兩人及兩人以上同時(shí)休假
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1. 引言
餐飲行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，員工的表現(xiàn)直接影響到企業(yè)的利益和聲譽(yù)。因此，建立一套科學(xué)合理的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于提高員工積極性和工作效率具有重要意義。
2. 制度設(shè)計(jì)的原則
2.1 公平公正原則：獎(jiǎng)罰制度應(yīng)該公平公正，不偏袒個(gè)別員工，遵循公平競(jìng)爭(zhēng)原則。
2.2 目標(biāo)導(dǎo)向原則：獎(jiǎng)罰制度應(yīng)該與企業(yè)目標(biāo)相一致，能夠激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。
2.3 客觀評(píng)價(jià)原則：獎(jiǎng)罰制度應(yīng)該基于客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀偏見(jiàn)和不公正。
2.4 可操作性原則：獎(jiǎng)罰制度應(yīng)該具有可操作性，能夠被員工理解和接受，并且易于執(zhí)行。
3. 制度內(nèi)容
3.1 獎(jiǎng)勵(lì)制度
3.1.1 獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。
3.1.2 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行表彰，如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)等。
3.1.3 學(xué)習(xí)培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：鼓勵(lì)員工參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身能力和素質(zhì)。
3.2 處罰制度
3.2.1 警告制度：對(duì)于輕微的違規(guī)行為給予口頭警告，提醒員工注意工作紀(jì)律和規(guī)范。
3.2.2 罰款制度：對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，可以采取罰款措施，以警示員工并維護(hù)企業(yè)形象。
3.2.3 合同解除制度：對(duì)于嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或嚴(yán)重失職的員工，可以解除勞動(dòng)合同。
4. 實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng)
4.1 員工參與：在制定獎(jiǎng)罰制度的過(guò)程中，應(yīng)該充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高制度的可接受性和執(zhí)行效果。
4.2 透明公開(kāi)：獎(jiǎng)罰制度應(yīng)該公開(kāi)透明，員工應(yīng)清楚制度內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生誤解和不公平情況。
4.3 及時(shí)反饋：對(duì)于員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，讓員工了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便改進(jìn)和提升。
4.4 有針對(duì)性培訓(xùn)：針對(duì)員工的.不足之處，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工提高工作能力和素質(zhì)。
餐飲員工獎(jiǎng)罰制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施對(duì)于提高員工積極性和工作效率具有重要意義。通過(guò)遵循公平公正原則、目標(biāo)導(dǎo)向原則、客觀評(píng)價(jià)原則和可操作性原則，制定合理的獎(jiǎng)罰制度，并在實(shí)施過(guò)程中注意員工參與、透明公開(kāi)、及時(shí)反饋和有針對(duì)性培訓(xùn)，能夠有效激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感，促進(jìn)餐飲行業(yè)的發(fā)展。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 18
為使員工考勤真實(shí)規(guī)范、工資發(fā)放公開(kāi)公正，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，確保正常的工作秩序，根據(jù)中心《社會(huì)用工收入分配辦法》等有關(guān)規(guī)定，運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)，結(jié)合中心運(yùn)行實(shí)際，確定本辦法。
一、員工考勤
（一）考勤起始時(shí)間
1、學(xué)期運(yùn)行：根據(jù)中心盤(pán)點(diǎn)辦法，中心考勤周期與食堂結(jié)算期一致，定為上月26日至本月25日。
2、假期：結(jié)合學(xué)校及中心放假規(guī)定，中心下發(fā)放假通知的起始時(shí)間為假期考勤時(shí)間。
（二）考勤表生成
人力資源部每月25號(hào)之后在人力資源管理系統(tǒng)下發(fā)考勤模板，各部門(mén)、食堂月底之前上報(bào)當(dāng)月考勤情況，人力資源管理員（經(jīng)理助理）制表，部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，人力資源部審核通過(guò)，生成系統(tǒng)考勤表，由各部門(mén)自行打印生成紙質(zhì)考勤表。
考勤表上報(bào)時(shí)間及手續(xù)
1、學(xué)期運(yùn)行：紙質(zhì)考勤表需由人力資源管理員（經(jīng)理助理）、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中心分管負(fù)責(zé)人簽字后月底前交人力資源部。
2、假期：系統(tǒng)制表及上報(bào)時(shí)間由人力資源部根據(jù)中心放假安排另行通知，紙質(zhì)考勤表簽字流程同上。
二、工資發(fā)放
（一）工資表編制時(shí)間及系統(tǒng)手續(xù)
1、學(xué)期運(yùn)行：人力資源部在人力資源管理系統(tǒng)下發(fā)工資模板，財(cái)務(wù)核算部下發(fā)食堂工資制表總額，各部門(mén)、食堂在每月的11—15日完成工資表制表及提報(bào)工作。在人力資源管理系統(tǒng)中，人力資源管理員（經(jīng)理助理）制表，部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，人力資源部、財(cái)務(wù)核算部審核通過(guò)，由財(cái)務(wù)核算部統(tǒng)一打印紙質(zhì)工資表。
2、假期：開(kāi)學(xué)一個(gè)月后編制社會(huì)用工工資表。
（二）工資表公示時(shí)間
食堂、加工廠由財(cái)務(wù)核算部領(lǐng)取工資表，每月的16—17日在指定的.公示欄公示2天。
（三）工資表簽字時(shí)間及手續(xù)
紙質(zhì)工資表各部門(mén)、食堂每月的18日，由中心分管負(fù)責(zé)人、中心主任及書(shū)記簽字。如遇特殊情況，時(shí)間順延。
（四）食堂、加工廠工資表公示地點(diǎn)
以上辦法，由人力資源部定期或不定期檢查，各部門(mén)、食堂要嚴(yán)格執(zhí)行，杜絕員工考勤和工資發(fā)放弄虛作假行為。如有違者將嚴(yán)肅追究其相關(guān)責(zé)任。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 19
一、編寫(xiě)規(guī)章制度的目的、范圍和制度制定程序
目的：制定規(guī)章制度是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為，加強(qiáng)企業(yè)管理，保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高企業(yè)效益。
范圍：規(guī)章制度適用于企業(yè)所有員工，涉及企業(yè)內(nèi)部所有行為和工作。
制度制定程序：
1、確定組織編寫(xiě)規(guī)章制度的部門(mén)以及負(fù)責(zé)人；
2、收集、了解實(shí)際情況，制定初步草稿；
3、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行討論與征求意見(jiàn)；
4、修改、完善草案；
5、公布，正式實(shí)施；
6、規(guī)章制度實(shí)施后需要不斷進(jìn)行評(píng)估和修訂。
二、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1、《勞動(dòng)合同法》：明確了用人單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任，保障勞動(dòng)者權(quán)益。
2、《勞動(dòng)法》：規(guī)定勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，保障勞動(dòng)者的基本權(quán)益。
3、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》：規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系監(jiān)管的范圍和內(nèi)容，保障勞動(dòng)者權(quán)益。
4、《行政管理法》：規(guī)定行政管理的'基本原則，建立了行政權(quán)力保障機(jī)制。
5、公司內(nèi)部政策規(guī)定：包括企業(yè)章程、行為準(zhǔn)則、考核制度等。
三、制定各項(xiàng)制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容
1、考勤制度：目的是規(guī)范員工的出勤情況，確保勞動(dòng)生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。內(nèi)容包括考勤時(shí)間、考勤方式、請(qǐng)假制度等。
2、安全生產(chǎn)制度：目的是保障安全生產(chǎn)，防止職業(yè)傷害事故發(fā)生。內(nèi)容包括安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全設(shè)備的保養(yǎng)與使用等。
3、職業(yè)道德規(guī)范：目的是規(guī)范員工職業(yè)行為，提高企業(yè)整體形象。內(nèi)容包括員工職業(yè)操守、遵守行業(yè)規(guī)范、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。
4、財(cái)務(wù)管理制度：目的是規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，保證企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理規(guī)范、會(huì)計(jì)制度、預(yù)算管理制度等。
5、紀(jì)律處分制度：目的是確保企業(yè)的治理體系，維護(hù)企業(yè)的秩序。內(nèi)容包括行為規(guī)范、處分流程、處分種類(lèi)等。
四、充分考慮符合中國(guó)法律要求
以上各項(xiàng)制度需要充分考慮中國(guó)法律法規(guī)，在制定時(shí)參考相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)規(guī)章制度符合法律要求。同時(shí)，在實(shí)施制度時(shí)，需要嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求執(zhí)行，確保企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
員工手冊(cè)規(guī)章制度 20
為更好適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實(shí)施細(xì)則如下：
1、員工應(yīng)該熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，對(duì)自己從事的事業(yè)要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，不得破解公司機(jī)密文檔、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線、服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理直至追究刑事責(zé)任，公司保持法律起訴權(quán)利。
3、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。
4、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的'問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。為了保持高新技術(shù)公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，如確因業(yè)務(wù)需要陪同客戶上娛樂(lè)場(chǎng)所不得從事有損公司形象的事情。
5、員工上班時(shí)間遵循麗水電業(yè)局上班時(shí)間規(guī)定，一般不提倡員工加班，如確因工作任務(wù)需要，需提出口頭或書(shū)面申請(qǐng)。上班不得無(wú)故遲到、早退；工作時(shí)間，員工不得無(wú)故外出，如有特殊原因，需向公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并在員工外出單上注明外出事由及請(qǐng)假時(shí)間。
6、員工應(yīng)該在工作上互相友好協(xié)調(diào)配合、生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該保持公司衛(wèi)生環(huán)境，關(guān)心和愛(ài)護(hù)其它員工身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
7、員工不得利用公司的計(jì)算機(jī)和其它辦公設(shè)施做私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作經(jīng)濟(jì)處罰并立即辭退。員工在上班時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，不得影響他人正常工作，發(fā)生上述情況并多次勸告無(wú)效者立即辭退。
8、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
9、本規(guī)章制度自制定日20xx年11月1日開(kāi)始實(shí)施，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬麗水電力正陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司。
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