銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)（精選12篇）
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。或者說(shuō)：銷(xiāo)售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。下面是小編收集整理的銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū)（精選12篇），歡迎大家分享。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 1
一、 基本資料
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售經(jīng)理
崗位編碼：20xx.02
定員標(biāo)準(zhǔn)：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
二、 崗位職責(zé)
（一） 崗位概述
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)銷(xiāo)售計(jì)劃，管理公司的銷(xiāo)售工作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)。
（二） 工作職責(zé)及內(nèi)容
1、 銷(xiāo)售計(jì)劃的制定
根據(jù)公司年度計(jì)劃以及對(duì)公司市場(chǎng)需求的分析研究，制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售總計(jì)劃。
2、督促實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃
組織部門(mén)人員分析并制定銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標(biāo)。督促、檢查銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，確保公司銷(xiāo)售目標(biāo)的完成及超額完成。
3、 市場(chǎng)信息采集
研究行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息及需求動(dòng)態(tài)，對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃的`完成提出合理化建議。
4、 客戶關(guān)系管理
負(fù)責(zé)定期拜訪公司重要客戶及經(jīng)銷(xiāo)商。監(jiān)督、檢查銷(xiāo)售人員客戶拜訪情況。對(duì)客戶信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)。及時(shí)處理客戶異議和投訴等，提高客戶滿意度，與客戶建立并保持長(zhǎng)久合作關(guān)系。
5、 銷(xiāo)售經(jīng)費(fèi)的合理使用
組織銷(xiāo)售部嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售預(yù)算開(kāi)展工作，節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用支出。審核銷(xiāo)售人員接待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單。
6、 銷(xiāo)售回款
指導(dǎo)銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售回款技巧，及時(shí)收回公司銷(xiāo)售款項(xiàng)，保證年度銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展需求，制定銷(xiāo)售部門(mén)人員招聘計(jì)劃，協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售部人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
三、 監(jiān)督及崗位關(guān)系
（一） 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督
1、 所受監(jiān)督：總經(jīng)理
2、 所施監(jiān)督：銷(xiāo)售人員
（二） 崗位關(guān)系
1、內(nèi)部關(guān)系：本崗位有與部門(mén)員工開(kāi)展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門(mén)有協(xié)助開(kāi)展工作的關(guān)系。
2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶有密切合作關(guān)系。
四、 工作要求
1、 按時(shí)上下班，非請(qǐng)假及外出拜訪客戶不得遲到早退
2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息
3、 熟練操作公司各類(lèi)軟件
4、 妥善安排管理銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)工作事宜
5、 定期檢查銷(xiāo)售人員客戶拜訪情況
6、 定期檢查工作開(kāi)展情況，形成銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)表
7、 耐心解答客戶咨詢，以客為尊
8、 友善接受公司相關(guān)部門(mén)考核
9、 與公司其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作
五、 崗位權(quán)利
1、制定銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售策略的權(quán)利
2、對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行管理的權(quán)利
2、自主開(kāi)發(fā)客戶的權(quán)力
3、給客戶報(bào)價(jià)的權(quán)力
4、客戶跟進(jìn)、簽訂合同的權(quán)力
5、有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見(jiàn)的權(quán)力
六、 工作環(huán)境及條件
本崗位屬于銷(xiāo)售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場(chǎng)相結(jié)合。
七、 工作時(shí)間
公司實(shí)行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過(guò)八小時(shí)，國(guó)家法定假日休息。
八、 任職資格及要求
（一） 資歷
1、 學(xué)歷要求：測(cè)繪、地理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上文憑
2、 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
（二） 專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能
1、 熟練使用計(jì)算機(jī)
2、 熟練使用相應(yīng)的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理
3、 掌握地理信息系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)
4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個(gè)系統(tǒng)及軟件
5、 對(duì)銷(xiāo)售工作充滿熱情，具備從事銷(xiāo)售工作的相關(guān)知識(shí)技能
6、 了解相關(guān)管理知識(shí)
（三） 心理品質(zhì)及能力要求
1、 具有積極向上的激情與熱情
2、 具有較強(qiáng)的人際交往能力
3、 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力
4、 具備良好的應(yīng)變協(xié)調(diào)能力
5、 具有較強(qiáng)的管理能力
6、 具備相應(yīng)的談判能力
7、 具有相當(dāng)?shù)拿翡J性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣
九、 崗位考核內(nèi)容
1、 銷(xiāo)售部總體銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況
2、 個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況
4、 客戶信息管理情況
5、 工作態(tài)度
6、 公司制度遵守情況
7、 思想道德品質(zhì)
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 2
一、基本信息
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售員
崗位編號(hào)：MS-JC-04
所在部門(mén)：銷(xiāo)售部
所轄人數(shù)
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系：
直接上級(jí)：銷(xiāo)售組長(zhǎng)
直接下級(jí)：無(wú)
內(nèi)部協(xié)調(diào)：財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調(diào)：客戶、銷(xiāo)售代理、銀行等
三、崗位職責(zé)
主要工作內(nèi)容：根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
職責(zé)一：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，建立客戶資源
工作任務(wù)：
1. 通過(guò)各種渠道尋找商機(jī)，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
2. 協(xié)助建立客戶信息資料
職責(zé)二：銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)與報(bào)表管理
工作任務(wù)：
1. 與客戶溝通，積極促成銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2. 負(fù)責(zé)合同簽訂，收取服務(wù)費(fèi)用
3. 建立客戶資料卡，完成日常銷(xiāo)售報(bào)表
職責(zé)三：其他工作
工作任務(wù)：負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息，并向上級(jí)提出相關(guān)建議
職責(zé)四：完成上級(jí)交辦的其它工作
四、權(quán)力和責(zé)任
權(quán)力：經(jīng)過(guò)上級(jí)確認(rèn)的合同簽訂權(quán)
責(zé)任：
1. 對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司的良好形象
五、任職資格
學(xué)歷要求：不限
經(jīng) 驗(yàn)：1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)
專(zhuān)業(yè)及水平：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
技能技巧：
1. 較強(qiáng)的分析判斷、解決問(wèn)題的能力
2. 很強(qiáng)的'協(xié)調(diào)能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個(gè)人素質(zhì)：
1. 誠(chéng)信務(wù)實(shí)，熱情開(kāi)朗
2. 具備很強(qiáng)的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細(xì)致、認(rèn)真，思維活躍
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，綜合素質(zhì)高
工作條件：使用工具設(shè)備——電話、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等
工作環(huán)境：辦公室工作環(huán)境，良好
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 3
崗位名稱(chēng)：
市場(chǎng)活動(dòng)專(zhuān)員
人數(shù)：
2人
形式：
全職/兼職
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的資源開(kāi)展具體的活動(dòng)策劃工作
2、負(fù)責(zé)策劃案的撰寫(xiě)和實(shí)施
3、協(xié)助其他相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶進(jìn)行有效的'服務(wù)
職位要求：
1、熟悉市場(chǎng)策劃工作，具有項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)和成功案例
2、踏實(shí)肯干，善于根據(jù)公司的目標(biāo)和資源制定實(shí)施方案
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 4
每日工作職責(zé)
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售，庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
每周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售，庫(kù)存，上周活動(dòng)，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，活動(dòng)計(jì)劃。
3、周三店長(zhǎng)會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃，并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專(zhuān)柜信息調(diào)查表，上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析，進(jìn)銷(xiāo)存分析，周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷(xiāo)售主管，總公司市場(chǎng)部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長(zhǎng)反饋的`相關(guān)店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決？再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。
7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況，活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
8、周末到店協(xié)助銷(xiāo)售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷(xiāo)售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。
10、專(zhuān)職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專(zhuān)職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題。再按照《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對(duì)其做出激勵(lì)。
11、專(zhuān)職陳列員每?jī)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 5
崗位職責(zé)：
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；
2、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；
3、設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；
4、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，規(guī)范銷(xiāo)售流程，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
5、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；
6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職資格：
1、具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程、機(jī)械、暖通類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷；
2、5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作；
4、有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的.能力，學(xué)習(xí)能
力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神；
6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 6
一、基本資料
1、崗位名稱(chēng)：經(jīng)營(yíng)經(jīng)理
2、直接上級(jí):總經(jīng)理
3、崗位編號(hào)：
4、崗位級(jí)別：
5、定員人數(shù)：1
6、所屬部門(mén)：
7、直接下級(jí)：采購(gòu)部長(zhǎng)、銷(xiāo)售部長(zhǎng)
8、崗位類(lèi)別：管理類(lèi)
9、核準(zhǔn)：
二、工作概要
根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通過(guò)市場(chǎng)比價(jià)手段，確保物資供應(yīng)，降低采購(gòu)成本;并通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)開(kāi)拓手段完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，最大限度地為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三、工作職責(zé)：
序號(hào)工作任務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)程度
1、參與公司經(jīng)營(yíng)管理與重大問(wèn)題決策;部分
2、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃;為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供支持;協(xié)助
3、參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案;協(xié)助
4、組織制定采購(gòu)管理辦法和銷(xiāo)售管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)
5、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，指導(dǎo)制定年度采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)
6、組織進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)及重大采購(gòu)合同的評(píng)審工作，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)
7、組織下屬部門(mén)收集行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持;負(fù)責(zé)
8、組織下屬部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議;負(fù)責(zé)
9、組織下屬部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);負(fù)責(zé)
10、負(fù)責(zé)分管各部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)，促進(jìn)流程優(yōu)化和效率提高，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;負(fù)責(zé)
11、負(fù)責(zé)接待重要客戶，組織攻關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好關(guān)系;負(fù)責(zé)
12、負(fù)責(zé)物資采購(gòu)和產(chǎn)品銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià)格的制定，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)
13、負(fù)責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，并對(duì)其工作情況進(jìn)行檢查、考核與反饋;負(fù)責(zé)
14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù);負(fù)責(zé)
四、組織關(guān)系：
匯報(bào)內(nèi)容：
1、采購(gòu)和銷(xiāo)售計(jì)劃
2、原材料及銷(xiāo)售價(jià)格異動(dòng)
3、年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品推廣計(jì)劃
4、重點(diǎn)客戶的`動(dòng)向
5、其他重大事項(xiàng)
五、任職資格：
年齡與性別：30—45歲，無(wú)性別要求
教育背景：本科及以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)
工作經(jīng)驗(yàn)：一般工作經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)5年3年2年
特殊技能要求：外語(yǔ)水平英語(yǔ)，書(shū)面閱讀熟練、口語(yǔ)會(huì)話流利，計(jì)算機(jī)水平掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
知識(shí)能力要求：通曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和外貿(mào)知識(shí);具備、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律、金融等方面的知識(shí);了解檸檬酸等化工領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力，具備較高的談判技巧，其它
六、職位發(fā)展：
可直接晉升的職位總經(jīng)理
可相互輪換的職位行政經(jīng)理
可晉升至此的職位采購(gòu)部長(zhǎng)、銷(xiāo)售部長(zhǎng)
七、溝通關(guān)系
溝通
關(guān)系部門(mén)類(lèi)型頻率
簡(jiǎn)單一般復(fù)雜偶爾經(jīng)常頻繁
生產(chǎn)部門(mén)
財(cái)務(wù)
外部客戶及供應(yīng)商
商檢、海關(guān)
八、工作條件：
工作時(shí)間特征常白班方式上班，經(jīng)常加班，無(wú)固定休息時(shí)間；
工作環(huán)境有固定辦公場(chǎng)所，工作環(huán)境舒適；
危險(xiǎn)性工作壓力大，經(jīng)常出差，存在潛在危險(xiǎn)因素，對(duì)身體有嚴(yán)重影響；
使用工具設(shè)備電腦。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 7
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1.辦公室衛(wèi)生
2.對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3.建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的`費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
4.各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5.同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。
2.對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)
1.銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 8
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)：
1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行合同條款、銷(xiāo)售價(jià)格、設(shè)備清單的制定及審核，根據(jù)公司要求完成合同的簽署工作；
3、銷(xiāo)售合同執(zhí)行情況的跟蹤、分析，對(duì)貨期的`了解、跟蹤并及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋；
4、銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析；
5、根據(jù)銷(xiāo)售情況制定、完善、補(bǔ)充庫(kù)存數(shù)量；隨時(shí)了解產(chǎn)品的庫(kù)存信息；根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理要求建立和完善新產(chǎn)品資料庫(kù)；
6、配合品質(zhì)部完成各項(xiàng)質(zhì)量體系審核工作；統(tǒng)計(jì)、整理各種質(zhì)量體系相關(guān)文件。
任職資格：
1、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有一定文件處理能力的優(yōu)先；
3、熟練使用常見(jiàn)辦公軟件；
4、要求做事認(rèn)真細(xì)致；
5、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)；
6、大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 9
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售員部門(mén)
崗位編號(hào)：
報(bào)告對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
崗位級(jí)別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區(qū)域內(nèi)的工作計(jì)劃、行使市場(chǎng)管理職能，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)宣傳/走訪/銷(xiāo)售工作；
b)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；(有關(guān)辦法見(jiàn)《銷(xiāo)售員考核辦法》)。
c)了解最終用戶的市場(chǎng)需求；
d)了解同行的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略與產(chǎn)品特征，公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的占有率等工作，
2.崗位職責(zé)及工作內(nèi)容的具體描述:
a)接受營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，服從區(qū)域負(fù)責(zé)人工作安排.
b)銷(xiāo)售工作流程按《銷(xiāo)售員管理?xiàng)l例》執(zhí)行
c)每月按照《銷(xiāo)售員巡訪流程》開(kāi)展工作
d)參與區(qū)域各類(lèi)展覽(展示)活動(dòng)；
e)對(duì)外承接業(yè)務(wù)，草簽合同文本、完成崗位定額指標(biāo)
f)每月反饋區(qū)域市場(chǎng)用戶信息和需求，了解同行的產(chǎn)品和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)
g)執(zhí)行區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作的計(jì)劃落實(shí)和實(shí)施
h)接受區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作安排和調(diào)配
i)督導(dǎo)見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員的營(yíng)銷(xiāo)工作
j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的'工作任務(wù)
3.督導(dǎo)部屬:
見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員
4.工作合作對(duì)象
a)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
b)商務(wù)部辦公室
c)高級(jí)銷(xiāo)售代表
d)銷(xiāo)售代表
e)見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員
b)商務(wù)市場(chǎng)部經(jīng)理
5.與公司外部聯(lián)系
a)代理商
b)最終用戶
c)同行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
5.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
在銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)，完成公司生產(chǎn)的各類(lèi)印刷機(jī)械(成品)銷(xiāo)售任務(wù)，(每年按公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)依據(jù)本崗位的職責(zé)給予核定)。
任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項(xiàng)基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的主要知識(shí)、技能和能力。
1.教育和/或經(jīng)驗(yàn)要求（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作年限、崗位年限）
a)大專(zhuān)以上b)機(jī)械、電氣、印刷、商務(wù)專(zhuān)業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲，女:25-50歲
2.必備的知識(shí)與技能
a)機(jī)械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理
3.體能要求
a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.
c)能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑
4.表達(dá)技能（書(shū)面/口頭）
a)有書(shū)面及較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力.b)思維敏捷，有社會(huì)交際能力與善于與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無(wú)
6.資格證書(shū)
a)國(guó)家教育部頒發(fā)的大專(zhuān)以上證書(shū).
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 10
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品的溝通、推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的渠道建設(shè);
3.根據(jù)客戶需求，進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)、策劃與實(shí)施跟蹤;
4.維護(hù)與渠道客戶的關(guān)系，與客戶保持暢通的`溝通渠道;
5.完成合同項(xiàng)目的跟蹤、簽約及管理。
崗位要求：
1.安防、計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷;
2.有兩年以上安防行業(yè)銷(xiāo)售或售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)安防行業(yè)及產(chǎn)品有較深刻的了解;
3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力和商務(wù)談判能力;
具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具有進(jìn)取精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 11
職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
職位代碼:
所屬部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
職系：銷(xiāo)售管理
職等職級(jí)：中級(jí)
直屬上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)主管
薪金標(biāo)準(zhǔn)：
直接下屬：營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)助理
間接下屬：營(yíng)銷(xiāo)部其他人員
填寫(xiě)日期：
職位概要:
管理公司的銷(xiāo)售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)。
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃及量化銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、制定全年銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)；
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法；
5、制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策；
6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
7、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃；
8、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售關(guān)系；
9、調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。
崗位權(quán)限：
1.營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃建議權(quán)
2.市場(chǎng)推廣方案建議權(quán)
3.權(quán)限內(nèi)銷(xiāo)售合同審批權(quán)，重大銷(xiāo)售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)
4.代理商選擇的建議權(quán)
5.公司銷(xiāo)售政策建議權(quán)
6.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權(quán)
7.權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)
8.對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)
9.對(duì)所屬下級(jí)的.工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
10.對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)
工作重點(diǎn)考核項(xiàng)目：
（1）產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣計(jì)劃執(zhí)行的有效性；
（2）銷(xiāo)售有關(guān)工作實(shí)施的有效性；
（3）銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成率；
（4）資金回籠率。
任職資格：
教育背景：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗(yàn)：
5年以上企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧：
1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知；
2、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力；
3、熟練操作辦公軟件；
4、優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
態(tài)度：
1、正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；
2、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件：
工作場(chǎng)所：辦公室。
環(huán)境狀況：基本舒適。
危險(xiǎn)性：基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
晉升方向：營(yíng)銷(xiāo)主管
輪轉(zhuǎn)崗位：市場(chǎng)經(jīng)理
銷(xiāo)售崗位說(shuō)明書(shū) 12
銷(xiāo)售代表/客戶代表崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、調(diào)研具有特色有潛力，具有高品質(zhì)服務(wù)或者產(chǎn)品的商家；
2、根據(jù)客戶需求制定營(yíng)銷(xiāo)方案；
3、與商家洽談并達(dá)成和合作；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
任職要求：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告有一定的了解，有網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，或者有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗，具有親和力，良好的團(tuán)隊(duì)精神；有責(zé)任感，良好的`溝通和協(xié)調(diào)能力；
3、有客戶開(kāi)拓能力，能完全獨(dú)立承擔(dān)開(kāi)拓服務(wù)維護(hù)工作；
4、有較強(qiáng)的理解能力和執(zhí)行能力，有上進(jìn)心；
5、工作有條理，能承受較大的工作壓力。
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