關(guān)于個人述職報告7篇
我們眼下的社會,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編整理的個人述職報告7篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
個人述職報告 篇2
xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo):病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準(zhǔn)、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應(yīng)室收送及時,根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在5。12開展服務(wù)禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改善。
針對xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xx年護理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標(biāo)準(zhǔn):整體護理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,一級護理質(zhì)量控制改善記錄,護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),各科護理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),護理核心制度)
針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題,XXXX年重點加強職責(zé)護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是:
1、沒有目標(biāo)計劃;
2、有目標(biāo)計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題,xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),落實風(fēng)險防范措施,保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。
每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實,xx年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護理操作等),并定期進行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設(shè),落實層級培訓(xùn),提高護士素質(zhì)。
xx年全院進行護理培訓(xùn)4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,考核1次,公休座談會1次。
xx年即將過去,對過去工作的總結(jié)和分析,是為了在新的XXXX年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標(biāo)更清晰,更有的放矢。xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全院護士的團結(jié)努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
個人述職報告 篇3
20xx年即將過去,我作為工商銀行縣營業(yè)部主任又經(jīng)過了一年。這一年來,全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,工商銀行在這一次的洗禮中茁壯成長,萌發(fā)出新的生命力。
行黨委組織委任為為縣營業(yè)部主任,主持工作至今。在擔(dān)任縣營業(yè)部主任以來,我認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞工商銀行的總體經(jīng)營方針政策,結(jié)合縣自身特色,抓住工作主題,團結(jié)帶來一班人,艱艱苦創(chuàng)業(yè),積極開拓,為我行營銷部的發(fā)展盡心盡力。隨著我行日異月新的發(fā)展,改革創(chuàng)新步伐加快,發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好本職工作的強烈使命感,現(xiàn)將我在20xx年的任職期間的工作思想情況進行總結(jié)匯報。
一、工作業(yè)績
回顧這一年來,我們縣的整體表現(xiàn)基本滿意,但仍有巨大的發(fā)展空間。我們營業(yè)部的名職工在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極開拓市場,有的方面表現(xiàn)的相當(dāng)突出,也基本完成了20xx年預(yù)期的任務(wù)。截止20xx年11月30日,本營業(yè)部在安慶分行37個網(wǎng)點中綜合排名13名,綜合總分202分,具體的成績?nèi)缦拢?/p>
1、儲蓄存款排名第二,累計增長4659萬元,得分36分;
2、理財產(chǎn)品排名13名,理財產(chǎn)品合計銷售6340萬元;
3、國債發(fā)行排名17名,國債發(fā)行量為71萬元;
4、保險銷售排名第7名,保險銷售量達到1213萬元;
5、基金銷售排名第30名,總共銷售累計達到234萬元;
6、代客境外理財—友邦保險集團(AIA)綜合排名第5名;
7、無固定期靈通快線日均余額排名第35名,累計銷售3萬元;
8、穩(wěn)得利綜合排名第30名,累計銷售達到56.3萬元;
9、滾動型靈通快線綜合排名第7名,累計銷售達到4764萬元;
10、靈通卡發(fā)卡量綜合排名第1名,累計發(fā)卡量達到7284張;
11、第三方存管新增量排第9名,新增用戶107個。
上述為20xx年1月至11月底的綜合業(yè)績情況,20xx年12月截止到5號的工作業(yè)績情況如下:
1、本月增長綜合排名第12名,累計銷售4萬元,其中躉繳銷售4萬元;
2、本年度增長綜合排名第7名,累計銷售1216.6萬元,其中共銷售躉繳1166.2萬元,期繳共銷售50.4萬元。
綜上所述,縣本年度的工作業(yè)績較為良好......
個人述職報告 篇4
20xx年,按照局黨組的分工,本人負(fù)責(zé)長江鎮(zhèn)(**港區(qū))環(huán)保分局的工作。一年來,本人以黨的十七屆五中全會和市委十屆七次全委會精神為指導(dǎo),圍繞工作目標(biāo),堅持科學(xué)發(fā)展,群策群力、努力工作、加強協(xié)調(diào)、高效推進、突出重點、狠抓難點,較好地完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下:
一、突出重點,推進有力。
今年,**港區(qū)化工園區(qū)雨污管網(wǎng)改建和自來水水源水的管理被列為南通市環(huán)保專項行動重大掛牌督辦事項,為此,這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進。
1、化工園區(qū)污水管網(wǎng)改建工作。針對園區(qū)管網(wǎng)破損,多處滲漏或溢漏這一情況,積極配合港區(qū)查找問題,并及時修復(fù)了生光化工、宏星化工、德峰化工等多處損壞點,對所有污水井進行了加高,對泵站進行了維修。為從根本上解決問題,上半年管委會決定對化工園區(qū)雨污水管網(wǎng)工程實施改造,新建10KM污水明管工程。從項目的圖紙設(shè)計審查到工程的開工建設(shè),全程跟蹤,主動參與,獻計獻策。污水明管工程總投入1000多萬,目前,完成支墩制模、澆筑800多個;完成管道防腐4320米;架設(shè)鋼管3200米;完成地下拖管26段,總長2460米;鋼管與地下拖管PE管完成連接32個;化工園區(qū)主干網(wǎng)貫通,具備進水條件;明管閥門送到的企業(yè),接管工作已經(jīng)連接;石莊段正在緊張進行。
2、自來水水源管理。一是嚴(yán)格項目審批,項目審批按照上級水源水管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;二是關(guān)閉企業(yè)的入江排污口,目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽鴻石化等企業(yè)的接管工作,垃圾填埋場接管工作進行多次協(xié)調(diào),目前已制定接管計劃;三是要求寶眾寶達停產(chǎn)處理應(yīng)急池廢水,并填平應(yīng)急池,消除了可能對水源水構(gòu)成威脅的隱患;四是對化工園區(qū)應(yīng)急預(yù)案進行了修編,制定了可行的應(yīng)急突發(fā)事情的措施,年內(nèi)及時有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青泄漏事件;五是投資130萬元建立自來水取水口水質(zhì)自動監(jiān)控系統(tǒng),第一時點掌握水源水水質(zhì)情況,確保人民群眾的飲用水安全;六是堅持每天對飲用水源地水質(zhì)狀況進行巡查,隨時掌握水質(zhì)變化情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和采取積極應(yīng)對措施。
二、服務(wù)經(jīng)濟,務(wù)求實效。
一是服務(wù)項目審批。為進一步發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,我們牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念,采取有力措施,積極服務(wù)重大項目,采取提前介入、源頭參與、過程協(xié)調(diào)的工作機制,加快了重點項目的環(huán)評審批服務(wù)進程。如港區(qū)的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達三期、隆昌技改、盛昶化工等重大項目的報批以及沿海開發(fā)一周年一批房產(chǎn)項目的申報,企業(yè)在第一時點拿到了審批文件。
二是服務(wù)項目建設(shè)。在項目監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù),在項目服務(wù)中加強監(jiān)管,在檢查過程中我們要求園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)對照環(huán)評審批要求,認(rèn)真落實各項污染防治措施,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保三同時制度。在企業(yè)基建過程中,主動參與,指導(dǎo)企業(yè)環(huán)保工程要與主體工程同時施工。年內(nèi)配合市局對生光化工、恒祥化工、博潤化工、港城醫(yī)院等進行了試生產(chǎn)檢查,對熔盛重工、國鼎管樁、正達農(nóng)化和港務(wù)集團等進行了驗收。
三是服務(wù)園區(qū)建設(shè),積極協(xié)調(diào)和努力推進污水處理廠運行。污水處理廠由于各種原因,不能穩(wěn)定達標(biāo),今年我們召開多次協(xié)調(diào)會議,協(xié)調(diào)污水處理廠和化工園區(qū)及企業(yè)間的關(guān)系,促進污水處理廠正常運行,確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和排污,目前,污水處理廠已對兩組設(shè)施分期進行了維修,并已投入運行。另外配合港區(qū)邀請3家資質(zhì)單位對污水處理廠擴建工程進行了現(xiàn)場勘察,已形成了擴建工程初步方案,待進一步修改完善和專家論證后督促港區(qū)實施。
四是服務(wù)港區(qū)環(huán)境建設(shè),積極開展生態(tài)創(chuàng)建。配合港區(qū)開展了生態(tài)鎮(zhèn)、生態(tài)村等綠色系列創(chuàng)建工作,在全力做好國家級生態(tài)鎮(zhèn)復(fù)查工作的基礎(chǔ)上,今年把余下的長江村、永平閘村、二百畝村、場東村、蒲港村5個村創(chuàng)建成南通市生態(tài)村,長江鎮(zhèn)所有的行政村全部創(chuàng)建成生態(tài)村。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人自19XX年進站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標(biāo),認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各上級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù)。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責(zé)。
本人自進站以來,就將預(yù)防保健工作視為工作目標(biāo),為當(dāng)?shù)卮迕窦皶r進行預(yù)防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預(yù)防保健的重要性。并每月一期的衛(wèi)生知識宣傳板報供當(dāng)?shù)卮迕耖喿x。
自20xx年開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,本人能積極協(xié)助上級各領(lǐng)導(dǎo)及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償方法。盡量做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難,看病貴的問題。并認(rèn)真做好門診日志記錄及處方管理。
本人于19XX年自費到三臺衛(wèi)校進修學(xué)習(xí),于19XX年5月畢業(yè)。在日常工作中,深徹的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并于20xx年3月又向又自費到綿陽高等專科學(xué)校再次學(xué)習(xí),于20xx年8月畢業(yè),通過學(xué)習(xí)開闊了視野,使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同道站的大力支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。便但與其他同道相比還有一定差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際的服務(wù)原則。學(xué)以致用用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對待學(xué)習(xí)一互不茍,對待患者熱情周到,盡自己最大努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
在今后的鄉(xiāng)醫(yī)工作中,我會以醫(yī)生的道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,以各項政策和制度為依托,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的方針政策指引下,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),堅決按照各項配套法規(guī)做好本職工作。積極響應(yīng)局,院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,定期參加衛(wèi)生局,衛(wèi)生院開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)和完善自己的業(yè)務(wù)水平。本著以人為本,救死扶傷,認(rèn)真負(fù)責(zé),獻身事業(yè)的大醫(yī)方針,遵照嚴(yán)謹(jǐn)求實,團結(jié)協(xié)作的業(yè)務(wù)精神,為更多的轄區(qū)患者熱情診治,排憂解難,為能幫民于難,救患于危,創(chuàng)造我們新一代鄉(xiāng)村醫(yī)生的新篇章而不懈努力!
個人述職報告 篇6
時光如水、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學(xué)到很多知識。
一年以來我最大的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。
針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié):我認(rèn)為:一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
一、這一年的工作內(nèi)容
我今年主要在兒科的住院和門診工作,由于本所的特點,兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構(gòu)及指導(dǎo)工作等等,有些工作我以前沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請教、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面,我一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責(zé),全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我盡最大可能去關(guān)心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時,嚴(yán)格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責(zé)任,首先必須樹立正確的世界觀和人生觀,具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。
以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
遵守規(guī)章制度,強化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的`工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
個人述職報告 篇7
進公司已經(jīng)兩個月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報自己的工作及想法。
一:關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學(xué)習(xí),才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸藥食同源,養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路。
三:對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進。
五:一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通,領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規(guī)劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六:未來努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等,有了熟悉的專業(yè)知識,才能說服客服,學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識,才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作,企業(yè)的目標(biāo),效績管理,社會責(zé)任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干
4.建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化,團結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
【關(guān)于個人述職報告7篇】相關(guān)文章:
個人述職報告05-08
房產(chǎn)個人述職報告05-25
個人轉(zhuǎn)正述職報告05-23
銷售個人述職報告05-23
店長個人述職報告05-14
銀行個人述職報告05-12
護士個人述職報告05-08
語文個人述職報告03-21
技師個人述職報告03-07
營銷個人述職報告03-07