班長(zhǎng)述職報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的班長(zhǎng)述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
班長(zhǎng)述職報(bào)告1
我叫xx，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：
一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來(lái)，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二、我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)？所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢？眾說(shuō)紛紜，以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。麻雀雖小，五臟俱全。總的來(lái)說(shuō)要做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：
一、首先，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指：
1．認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2．吃苦耐勞，先人后己
要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3．機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、
反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4．恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。
5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神
與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6．服從指揮，顧全大局
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7．有錯(cuò)必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
班長(zhǎng)述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對(duì)我的監(jiān)督和幫助，促進(jìn)我在今后的工作中更嚴(yán)格的要求自己。我作為裝配車間調(diào)試班班長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極工作，在調(diào)試班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去在過(guò)去的一年里，我們班在努力適應(yīng)我廠的快速變革與發(fā)展，以我廠年度生產(chǎn)計(jì)劃為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和6S現(xiàn)場(chǎng)管理”為工作追求目標(biāo)，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)我班及我所開(kāi)展的主要工作述職如下：
1、原材料制備
xx是生產(chǎn)的源頭，合格的xx是保證生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。x班x制備小組組長(zhǎng)為本班員工xxx，我在管理x班各項(xiàng)工作的同時(shí)，協(xié)助他們進(jìn)行生產(chǎn)用xx。在成員僅有兩人的情況下x制備小組20xx年1-11月份共制備生產(chǎn)xx52批次，共計(jì)xx。在生產(chǎn)中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《xx管理制度》對(duì)xx管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全xx管理記錄和領(lǐng)用記錄。對(duì)xx的制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴(yán)格控制管理。
2、半成品生產(chǎn)
xx生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié)，其品質(zhì)對(duì)后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xx班各個(gè)原輔小組在貫徹執(zhí)行xx規(guī)范和xx標(biāo)準(zhǔn)操作的原則下，根據(jù)車間下達(dá)的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型xx。其中xx型xx萬(wàn)毫升，xx型xx萬(wàn)毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的需求，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
3、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規(guī)范化的管理。x班在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對(duì)人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試，力求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。在人員的管理上，x班每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責(zé)不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴(yán)格按照x規(guī)范和x標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達(dá)到了來(lái)之能戰(zhàn)的效果；在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對(duì)原輔材料和物料名稱、批號(hào)、數(shù)量的核對(duì)，器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。
在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細(xì)微之處見(jiàn)功夫，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化是一種意識(shí)，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
x班因其特殊的工作性質(zhì)，對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)，我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)積極開(kāi)展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn)，特別是xx
安全等方面的培訓(xùn)。20xx年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動(dòng)21次，培訓(xùn)399人次，召開(kāi)班組安全生產(chǎn)例會(huì)21次，參加會(huì)議399人次。內(nèi)容涵蓋各型x標(biāo)準(zhǔn)操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、xx管理、人員進(jìn)出xx標(biāo)準(zhǔn)程序、xx管理制度及安全生產(chǎn)法、xx五項(xiàng)事故應(yīng)急預(yù)案等。
通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，x班員工的整體無(wú)菌操作意識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)、安全知識(shí)水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是xx安全的重要性。
5、存在問(wèn)題
x班在全年的生產(chǎn)工作中，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報(bào)，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問(wèn)題。
如，隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問(wèn)題的突出，這對(duì)x班人員和各項(xiàng)生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴(yán)格。
有的員工對(duì)“三化”管理要求認(rèn)識(shí)不足，工作缺乏細(xì)致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒(méi)做，有的做了，但細(xì)處沒(méi)做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)x班各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和xx安全、生產(chǎn)安全。同時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)xx班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)
行支持和幫助。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx班能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)。未來(lái)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，相信在我們大家的共同努力下，xx廠的明天會(huì)更加美好。
謝謝大家！
班長(zhǎng)述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們：
我叫xx，xx市xx縣人，于XX年12月入伍服役武警xx第八支隊(duì)三大隊(duì)，由于工作的需要和對(duì)部隊(duì)的熱愛(ài)于XX年轉(zhuǎn)改為一級(jí)士官。現(xiàn)將對(duì)照職責(zé)和《士官管理規(guī)定》，述職如下：
一、主要工作及成績(jī)
1、思想端正，工作認(rèn)真。自我轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，首先在思想上能時(shí)刻以自己是一名士官、骨干來(lái)要求自己認(rèn)真干好本職工作，履行副班長(zhǎng)職責(zé)在班長(zhǎng)不在期間，能帶領(lǐng)全班完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我還在中隊(duì)輔佐指導(dǎo)員做好中隊(duì)各項(xiàng)政治工作，對(duì)不懂不會(huì)的能及時(shí)請(qǐng)教，對(duì)中隊(duì)安排的各項(xiàng)工作能及時(shí)完成。在我任命一班副班長(zhǎng)以來(lái)，本班同志緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，根據(jù)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示端正思想態(tài)度干好各項(xiàng)工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
2、嚴(yán)格認(rèn)真訓(xùn)練，帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)軍事訓(xùn)練任務(wù)。在軍事訓(xùn)練中，我能嚴(yán)格要求自己，在訓(xùn)練場(chǎng)上發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項(xiàng)軍事訓(xùn)練合格、過(guò)硬。在自身軍事過(guò)硬的同時(shí)，帶領(lǐng)全班完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，保證了全班軍事訓(xùn)練過(guò)硬為中隊(duì)下步訓(xùn)練打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，認(rèn)真抓好本班內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)也沒(méi)忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一，在戰(zhàn)士有厭訓(xùn)、怕訓(xùn)的心里時(shí)，我能及時(shí)把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及時(shí)向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，帶領(lǐng)全班人員落實(shí)及完成各項(xiàng)任務(wù)。
4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴(yán)格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標(biāo)的絕對(duì)安全的同時(shí)履行領(lǐng)班員職責(zé)，嚴(yán)格要求當(dāng)班哨兵，樹(shù)立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領(lǐng)班員，我能嚴(yán)格要求本班哨兵，認(rèn)真站好每一班哨，使全班樹(shù)立了站哨一分鐘，確保目標(biāo)安全六十秒的思想，帶領(lǐng)全班完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)，保證中隊(duì)各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)的完成。
5、在日常生活中我能嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心戰(zhàn)友，團(tuán)結(jié)同志，同時(shí)我能以一名班長(zhǎng)的身份來(lái)要求本班戰(zhàn)士嚴(yán)格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。
二、存在的不足
1、在思想上有時(shí)有過(guò)于消極的時(shí)候，遇到思想問(wèn)題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓(xùn)練還需要提高，在部分軍事訓(xùn)練有偏科現(xiàn)象。
3、在管理上還不夠大膽，經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)展工作不夠主動(dòng)。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上質(zhì)量不高。
三、下步工作目標(biāo)和方向
1、加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)，努力學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)代理論，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個(gè)新的檔次。
3、在管理上認(rèn)真的向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認(rèn)真開(kāi)展每一項(xiàng)工作。
4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上，努力提高內(nèi)務(wù)衛(wèi)生質(zhì)量，因?yàn)樵谧约鹤龊昧瞬拍芤笙旅娴膽?zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作，起好帶頭工作。
以上是我對(duì)今年工作的總結(jié)，在中隊(duì)黨支部正確指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下，使我各方面的能力取得了很大的進(jìn)步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項(xiàng)工作為中隊(duì)做出自己因有的貢獻(xiàn)。
自我評(píng)定：
述職人：
班長(zhǎng)述職報(bào)告4
副班長(zhǎng)述職報(bào)告
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
步入大學(xué)，能夠成為班上的一名干部，為老師分憂，為同學(xué)服務(wù)，我感到非常榮幸。兩個(gè)月以來(lái)，在老師的指導(dǎo)幫助下，在全班同學(xué)的共同努力下，我們班的成績(jī)也得到了較大提高，我個(gè)人本身也得到了礪煉。對(duì)副班長(zhǎng)這一職務(wù)也有跟一步的認(rèn)識(shí)。再此，我愿，將我的體會(huì)和對(duì)班上下一步的工作計(jì)劃與大家共享：
首先，我先談?wù)勎覍?duì)副班長(zhǎng)一職的認(rèn)識(shí)。副班長(zhǎng)與班長(zhǎng)一樣，即輔導(dǎo)員的左膀右臂，起著承上啟下，上傳下達(dá)的作用，上對(duì)老師負(fù)責(zé)，協(xié)助老師、班長(zhǎng)管理班級(jí)的各項(xiàng)大小事務(wù)，及時(shí)傳達(dá)組織學(xué)校要求開(kāi)展的的各項(xiàng)活動(dòng)，下對(duì)集體負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各班委管理號(hào)日常事務(wù)，幫助同學(xué)們解決生活學(xué)習(xí)所遇到的困難，帶領(lǐng)大家努力創(chuàng)造，優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
其次，我談幾項(xiàng)具體工作：
第一，關(guān)于紀(jì)律。無(wú)規(guī)矩不成方圓，國(guó)有國(guó)法，校有校規(guī)。只有維持好紀(jì)律才會(huì)創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍。前期由于大家剛步入大學(xué)假期的狀態(tài)還沒(méi)調(diào)整好，班上的考勤狀況不是很好，在第一次月評(píng)中位居倒數(shù)。這其中有我很大一部分責(zé)任，沒(méi)有及時(shí)與同學(xué)溝通，幫助同學(xué)們調(diào)整心態(tài)，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。但誰(shuí)能無(wú)過(guò)，只要知錯(cuò)就改。在第二個(gè)月大家共同努力下，我們?nèi)〉昧颂S式的進(jìn)步，取得了第一的優(yōu)秀成績(jī)。這說(shuō)明我們是一個(gè)有著強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感的優(yōu)秀團(tuán)體，我希望我們大家能夠克服種種困難，克服取得成績(jī)驕傲的情緒，繼續(xù)保持這樣的成績(jī)。因?yàn)檎嬲膹?qiáng)者不是只達(dá)到巔峰而已，而是穩(wěn)立于巔峰。其他班我不知道，我只知道我們四班全是強(qiáng)者。
第二，關(guān)于衛(wèi)生。天慢慢的冷了，感覺(jué)最痛苦的事情就是離開(kāi)那千百年不變溫暖讓人難以割舍的被窩，及時(shí)這樣兩個(gè)月以來(lái)，我們的衛(wèi)生沒(méi)有被扣過(guò)一分，感謝生活委員，感謝同學(xué)們。
第三，關(guān)于學(xué)習(xí)。從高中到大學(xué)的這一個(gè)過(guò)渡，我明顯感覺(jué)不適應(yīng)，學(xué)科的枯燥高深，讓我散漫，心不在焉。這種情況應(yīng)該不止我一人有，但是我們不能放棄，這是我們斟酌再三的選擇，相信只要努力，我們會(huì)慢慢融進(jìn)去，漸漸的喜歡上的，無(wú)悔于自己的選擇。
最后，我保證在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)更好的為大家服務(wù)。
XXX
20xx年X月XX日
班長(zhǎng)述職報(bào)告5
尊敬的輔導(dǎo)員，親愛(ài)的同學(xué)們
進(jìn)入大學(xué)，我很榮幸成為班上的干部。 轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月過(guò)去了，我學(xué)到了很多東西，能夠擔(dān)任財(cái)會(huì)一班班的班干部，與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事，我覺(jué)得很開(kāi)心。作為副班長(zhǎng)，我一定不辜負(fù)大家的期望，為大家服務(wù)，為咱們1班爭(zhēng)光。在為同學(xué)們服務(wù)的過(guò)程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來(lái)。
第一：關(guān)于工作
作為副班長(zhǎng)，我主要輔助班長(zhǎng)管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長(zhǎng)開(kāi)展班級(jí)綜合測(cè)評(píng)。我的工作在綜合測(cè)評(píng)方面有一些涉及，主要起協(xié)助班級(jí)綜合測(cè)評(píng)小組開(kāi)展相關(guān)的工作。這兩個(gè)月組織了很多次活動(dòng)，這個(gè)也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動(dòng)中同學(xué)們都非常積極，取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的，一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二：關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個(gè)由高中到大學(xué)過(guò)渡的階段，很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象，上課心不在焉，課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來(lái)我們要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)，會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰的。
第三：關(guān)于生活。
大學(xué)生活，豐富多彩，在此可能同學(xué)們深有體會(huì)，這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會(huì)，這些活動(dòng)鍛煉了我們的知識(shí)增長(zhǎng)了我們的能力，也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，從而得以豐富和完善自我。
以上是我對(duì)前兩個(gè)月的總結(jié)，接下來(lái)說(shuō)一下下一步的工作計(jì)劃
第一，在即將來(lái)臨的優(yōu)班評(píng)比中，帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)發(fā)揮我們班級(jí)強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實(shí)力，爭(zhēng)取在優(yōu)班評(píng)比中爭(zhēng)取到屬于我們的榮譽(yù)
第二，在接下來(lái)的時(shí)間里，主要和班委團(tuán)隊(duì)搞好我們接下來(lái)的班級(jí)建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊(duì)做好后續(xù)的相關(guān)工作
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對(duì)于我工作的支持，在接下來(lái)的日子里我們一起加油.爭(zhēng)取讓我們財(cái)會(huì)一班越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越和諧，越來(lái)越溫馨。
班長(zhǎng)述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
述職人xxx，現(xiàn)任保安班長(zhǎng)，主要職責(zé)是確保完成保安服務(wù)工作責(zé)任目標(biāo)，大力促進(jìn)護(hù)廠興企深入開(kāi)展。現(xiàn)根據(jù)公司干部考評(píng)的安排，特向公司作述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
20xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)保安班全體同仁的共同努力，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的要求，隊(duì)伍建設(shè)又邁上新臺(tái)階。
一、 勇于擔(dān)當(dāng)，為人表率。
為把保安班打造成一支團(tuán)結(jié)、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我一貫堅(jiān)持以身作則，凡是要求別人做到的，自己首先做到；凡是要求別人不做的，自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項(xiàng)時(shí)，處處起模范帶頭作用，規(guī)范自己的言行，始終與公司保持一致，得到群眾支持與信賴，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
二、強(qiáng)化以班組為基礎(chǔ)的管理模式，提高了工作效能。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開(kāi)拓通過(guò)精細(xì)化管理的實(shí)踐，為公司減少不少管理費(fèi)用。積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設(shè)，贏得了公司認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、抓隊(duì)伍建設(shè) 樹(shù)立保安品牌
根據(jù)公司開(kāi)展“精細(xì)化管理年”的工作思路，結(jié)合保安班20xx年工作目標(biāo)，自年初開(kāi)始就在抓隊(duì)伍管理上下工夫、花氣力，認(rèn)真推行全員績(jī)效考核，注重細(xì)節(jié)管理，規(guī)范隊(duì)員行為，四月份組織開(kāi)展了“文明禮儀”的專項(xiàng)制理活動(dòng)，隊(duì)員形象有了較大提升；七月份開(kāi)展了崗勤紀(jì)律專項(xiàng)治理工作，得到公司的好評(píng)與贊揚(yáng)通過(guò)排查治理，進(jìn)一步嚴(yán)肅了崗勤紀(jì)律，涌現(xiàn)出許多好人好事，充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
一是本身學(xué)習(xí)和進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。主要是有“為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的思想。我將在今后的學(xué)習(xí)中，注意方法，帶著問(wèn)題去學(xué)，從學(xué)習(xí)中尋找解決問(wèn)題的方法，確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想，工作方法簡(jiǎn)單，效果不明顯，在指導(dǎo)下面工作時(shí)，對(duì)有些似是而非的問(wèn)題不夠認(rèn)真對(duì)待，有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實(shí)效性上下功夫，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解，依據(jù)保安條令來(lái)指導(dǎo)保安隊(duì)伍建設(shè)，把問(wèn)題查準(zhǔn)，把頑疾克服。
三是對(duì)干部的生活不夠關(guān)心。主要是對(duì)隊(duì)友的個(gè)人生活關(guān)心不夠。今后既要切實(shí)幫他們解決好各種生活困難，也要在政治上幫他們把關(guān)定向，使大家真正體會(huì)到組織的溫暖，切實(shí)保證保安隊(duì)伍不出現(xiàn)大的問(wèn)題。
以上述職難免不當(dāng)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
謝謝大家！
述職人：xxx
班長(zhǎng)述職報(bào)告7
老師同學(xué)們，晚上好！
今天，我十分高興和激動(dòng)，因?yàn)槟芘c各位朝夕相處的同學(xué)們交流我對(duì)我們班的學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和想法，我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很好。這當(dāng)然并不是幾個(gè)同學(xué)的問(wèn)題，而是全班人的問(wèn)題。通過(guò)這幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)情況，我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題存在在我們班中。①學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。同學(xué)們沒(méi)有養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)這種好習(xí)慣，造成了上課對(duì)新知識(shí)不了解，對(duì)舊知識(shí)沒(méi)有掌握全面，書本上該寫的內(nèi)容、老師布置的作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成，浪費(fèi)課堂時(shí)間去完作業(yè)等一系列問(wèn)題。這本該是課后該完成的任務(wù)，卻占用了課堂的時(shí)間，造成了課程進(jìn)度慢，比別的班總是慢一拍，這也就是所謂的“一步跟不上，十步攆不上”。“時(shí)間就像海綿里的水，只要你去擠總會(huì)有的”。②課堂發(fā)言的積極性不高，每當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，同學(xué)們卻變得鴉雀無(wú)聲，只有少數(shù)同學(xué)發(fā)言，不能把我們優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，這樣沉悶的課堂氣氛，必然影響老師的授課情緒，久而久之，后果是可想而知了。③自習(xí)課不知該干什么，不該干什么，大部分同學(xué)認(rèn)為完成老師布置的作業(yè)就萬(wàn)事大吉了。然后就伺機(jī)說(shuō)話，甚至打鬧，擾亂課堂紀(jì)律。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我自己首先進(jìn)行了反思和：以前我對(duì)自己要求也并不是很高，學(xué)習(xí)上也是得過(guò)且過(guò)，但是從今天開(kāi)始，我必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，努力提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，成為我們班同學(xué)學(xué)習(xí)的典范，這樣才不辱我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)的稱號(hào)。同時(shí)我也給同學(xué)們提出了幾點(diǎn)要求：首先要提高學(xué)習(xí)效率，然而提高學(xué)習(xí)效率是要有一個(gè)前提的，那就是良好的學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)紀(jì)律。如果學(xué)習(xí)紀(jì)律不好，那本應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)就會(huì)因分心而完不成。所以，在老師的課堂上，不準(zhǔn)說(shuō)廢話，不準(zhǔn)出毛病，要尊重老師，保證老師精神飽滿的給我們講課；自習(xí)課上，每一位同學(xué)都要遵守紀(jì)律，這是對(duì)你自己，也是對(duì)其他同學(xué)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其次，要學(xué)會(huì)利用好零星的時(shí)間，其實(shí)我們每天零零星星的時(shí)間很多，像早飯后、晚飯后、宿舍內(nèi)休息以前的時(shí)間，這些時(shí)間都可以利用，而且都應(yīng)該利用，要做到隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，要求同學(xué)們?cè)诮淌液退奚崂餇I(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氣氛，這是我們每一個(gè)同學(xué)都受益的事情，為什么不去努力做好呢？記住“功夫不負(fù)有心人”，只要有付出，我們注定會(huì)有回報(bào)的。再者，在學(xué)習(xí)上同學(xué)們應(yīng)該互相幫助，成績(jī)不理想的同學(xué)多請(qǐng)教成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)要繼續(xù)努力，在幫助同學(xué)的過(guò)程中也在不斷的提高自己。
相信，如果同學(xué)們做到了這些，那自習(xí)課上的紀(jì)律何需“管理”二字呢！如果把“別人要我學(xué)”，變成“我要學(xué)”，那20xx級(jí)2班一定會(huì)是最和諧、最棒的班級(jí)！讓我們?yōu)槲覀儼嗟某晒餐Π桑?/p>
謝謝大家！
20xx年10月8日
班長(zhǎng)述職報(bào)告8
尊敬的老師，各位同學(xué)：
大家好!
首先感謝老師和同學(xué)們對(duì)我的支持與信任，給我擔(dān)任班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，借此機(jī)會(huì)，我向大家匯報(bào)一下過(guò)去半年的工作情況以及下半年的工作計(jì)劃。
我是在上學(xué)期剛接任的班長(zhǎng)，由于沒(méi)有擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，再加之新舊接替時(shí)交接工作不太完美，導(dǎo)致一些信息無(wú)法及時(shí)傳達(dá)，給班級(jí)工作帶來(lái)了極大影響，這其中我有著不可推卸的責(zé)任，在此向大家道歉。不過(guò)，請(qǐng)大家相信，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉了班級(jí)的日常事務(wù)，完全有能力把班級(jí)的事情處理好。
剛開(kāi)始時(shí)感覺(jué)壓力很大，很多工作在開(kāi)展時(shí)沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，在組織一些班級(jí)活動(dòng)時(shí)，總是有一些同學(xué)只充當(dāng)看客，不能參與其中。為此，我不得不服采用逐個(gè)了解的方式，詢問(wèn)其中的原因，在班委的協(xié)助下，現(xiàn)在班級(jí)建設(shè)工作進(jìn)行的很順利。在過(guò)去的半年里，我們舉辦了建環(huán)杯活動(dòng)，在鐘樓廣場(chǎng)，大謝小學(xué)宣傳團(tuán)知識(shí)，組織宣講，舉辦建環(huán)11級(jí)籃球賽，促進(jìn)同專業(yè)同學(xué)的交流。
在課余時(shí)間，我逐個(gè)了解班級(jí)學(xué)生的家庭狀況及思想狀況，力爭(zhēng)及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我認(rèn)為只有充分了解班級(jí)情況時(shí)，才能做出正確的決定。在班級(jí)建設(shè)上雖然取得了一些成績(jī)，但是我發(fā)現(xiàn)班級(jí)中學(xué)習(xí)氣氛在下降，有相當(dāng)一部分學(xué)生忽視學(xué)習(xí)，一到考試就想著怎樣作弊，誠(chéng)信在逐漸喪失，而且同學(xué)們班級(jí)紀(jì)律意識(shí)淡薄，個(gè)人主義太嚴(yán)重，責(zé)任心太淡薄。
針對(duì)以上情況，我進(jìn)行了反思，為什么學(xué)生一到考試就想到作弊，我相信沒(méi)有一個(gè)人愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，作弊的根本原因是他們不會(huì)，又擔(dān)心不及格，然而導(dǎo)致不會(huì)的原因就是不好好學(xué)習(xí)，不認(rèn)真上課，曠課，缺課太多，臨近考試又不認(rèn)真復(fù)習(xí)。所以，下一學(xué)期，我將加強(qiáng)班級(jí)的紀(jì)律管理，督促同學(xué)們積極上課，提高同學(xué)們對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，狠抓班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
另外，針對(duì)班級(jí)個(gè)別同學(xué)(重點(diǎn)同學(xué))，如學(xué)習(xí)或生活上有困難的，思想上有問(wèn)題的同學(xué)，我將逐個(gè)進(jìn)行深度訪談，如果自己不能解決，將將情況及時(shí)反映給老師，切實(shí)做好同學(xué)們和老師之間的橋梁。
班長(zhǎng)述職報(bào)告9
班長(zhǎng)述職報(bào)告1光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，五年級(jí)第一學(xué)期結(jié)束了，作為班長(zhǎng)，我的工作是協(xié)助班主任工作，統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，和老師、班委共同努力，創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。回顧這學(xué)期，在班主任謝老師的帶領(lǐng)下，積極開(kāi)展班級(jí)建設(shè)，在常規(guī)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)方面都取得了很大的進(jìn)步。現(xiàn)從兩個(gè)方面總結(jié)如下：
一、班級(jí)的常規(guī)表現(xiàn)進(jìn)步很大
我們班級(jí)是個(gè)非常調(diào)皮的班級(jí)，這在全年段都是出名的。針對(duì)這個(gè)情況，班主任謝老師制定了班級(jí)的班規(guī)，通過(guò)每周各小組長(zhǎng)及個(gè)人匯報(bào)本周班級(jí)七項(xiàng)常規(guī)執(zhí)行情況，宣布評(píng)比結(jié)果，堅(jiān)持表?yè)P(yáng)為主，適當(dāng)批評(píng)。班級(jí)調(diào)皮的同學(xué)有所收斂，班級(jí)面貌也進(jìn)步很大。學(xué)校七項(xiàng)常規(guī)評(píng)比我們從開(kāi)學(xué)時(shí)年段倒一到后來(lái)的年段第一。雖然沒(méi)有升班旗，但是我們大家還是很高興。我們相信，只要在謝老師的帶領(lǐng)下，全班同學(xué)好好繼續(xù)努力，我們總有一天可以升上班旗的。
二、學(xué)習(xí)表現(xiàn)方面進(jìn)步很大
因?yàn)槲覀儼嗉?jí)的同學(xué)個(gè)個(gè)都調(diào)皮，課堂紀(jì)律曾經(jīng)非常的糟糕，經(jīng)常被老師批評(píng)，有些老師都很怕來(lái)我們班上課，因此，我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)有些科目原來(lái)是非常不好的。但是在我們班主任謝老師的帶領(lǐng)下，隨著班級(jí)班風(fēng)的好轉(zhuǎn)，同學(xué)們的課堂表現(xiàn)也有很大進(jìn)步。大家都刻苦努力，互相學(xué)習(xí)。全班同學(xué)都有自己的奮斗目標(biāo)，大家你追我趕，人人爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先，在同學(xué)們中形成了愉快學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)，努力進(jìn)步的良好風(fēng)氣。我們很希望通過(guò)努力來(lái)證明自己的能力，改變?nèi)嗦浜蟮默F(xiàn)象。在這個(gè)目標(biāo)的感召下，在老師們的鼓勵(lì)下，班級(jí)面貌煥然一新。
期末考試，我們班語(yǔ)、數(shù)、英三科在整體上都取得了很大的進(jìn)步，涌現(xiàn)了一大批“學(xué)習(xí)進(jìn)步之星”。這良好的現(xiàn)象與同學(xué)們平時(shí)的努力是緊密聯(lián)系在一起的，沒(méi)有付出是不可能有好的收獲的。當(dāng)然，我們班級(jí)的進(jìn)步更離不開(kāi)老師辛勤的付出。班主任謝老師，每天早上都早早就到班級(jí)，有老師在，同學(xué)們?cè)缱x就更自覺(jué)。加上經(jīng)驗(yàn)豐富的俞老師和黃老師的統(tǒng)籌安排，我們的課堂井井有序，我們的期末復(fù)習(xí)高效而愉快。我們班的同學(xué)是很幸運(yùn)的，有這么多負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀好老師帶領(lǐng)，只要我們班的同學(xué)聽(tīng)從老師的教導(dǎo)，如果在表現(xiàn)方面能夠再好些，我們一定可以取得更好的成績(jī)。
這學(xué)期結(jié)束了，很快就會(huì)迎來(lái)新的學(xué)期，我們又面臨新的挑戰(zhàn)。同學(xué)們繼續(xù)努力吧，為實(shí)現(xiàn)我們更高的目標(biāo)，為打造我們更加優(yōu)秀的五年級(jí)（3）班。
班長(zhǎng)述職報(bào)告2時(shí)光荏苒，快樂(lè)的假期已經(jīng)結(jié)束了，我們又要開(kāi)始大二的下學(xué)期生活了！回想上學(xué)期我有幸當(dāng)選了班長(zhǎng)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個(gè)職位！吃水不忘挖井人，我感謝當(dāng)時(shí)書記的提拔以及同學(xué)們的信任！
自我當(dāng)選以來(lái)，我一直謹(jǐn)記當(dāng)時(shí)競(jìng)選時(shí)的承諾：少說(shuō)空話，多辦實(shí)事，盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)！所以剛上任時(shí)，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開(kāi)始時(shí)壓力很大，因?yàn)槲乙衙考露家龅墓焦屚瑢W(xué)們覺(jué)得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗(yàn)的老班委請(qǐng)教，向書記請(qǐng)教！在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個(gè)職位，并且在這個(gè)職位上越來(lái)越熟悉，處理事情也變得輕松從容了很多！
上個(gè)學(xué)期書記指導(dǎo)下，班委各個(gè)同學(xué)的相互合作下，以及同學(xué)們的配合下先后完成了學(xué)年鑒定表，學(xué)習(xí)學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選。還在國(guó)慶期間組織活動(dòng)以及全運(yùn)期間組織光看火炬?zhèn)鬟f，接下來(lái)又組織評(píng)選了貧困生，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，國(guó)家助學(xué)金等。還在書記的倡導(dǎo)下組織了素質(zhì)拓展活動(dòng)，大家都受益不淺。后來(lái)在體委主要負(fù)責(zé)下組織了班內(nèi)籃球比賽，大家熱情參與，效果顯著。在組織委員的策劃下，組織了演講比賽。還有在學(xué)習(xí)委員主要負(fù)責(zé)下組織了四級(jí)動(dòng)員大會(huì)。最后成功的組織了期末考試。回想這一個(gè)學(xué)期的工作充實(shí)快樂(lè)，自己本著負(fù)責(zé)、積極、熱情的原則去組織策劃。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉，自己的辦事能力提高了，自己的說(shuō)話能力提高了，自己的素質(zhì)提高了。在自己的負(fù)責(zé)下辦理的各項(xiàng)工作也有條不紊的進(jìn)行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學(xué)期要總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)，從各個(gè)方面在提高一下，把班級(jí)工作再帶上一個(gè)高峰。
最后我要感謝這一個(gè)學(xué)期以來(lái)書記對(duì)我的點(diǎn)撥，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在新的學(xué)期我們?cè)俳釉賲枺ハ喙膭?lì)互相扶持互相配合，力爭(zhēng)我們電子0801獲得全校優(yōu)勝班級(jí)。“雁一樣的班級(jí)，鷹一的個(gè)人。”這就是我們電子0801的寫照！
班長(zhǎng)述職報(bào)告3在匆匆過(guò)去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班長(zhǎng)，感謝那些曾經(jīng)給過(guò)我?guī)椭凸膭?lì)以及對(duì)我提出批評(píng)的同學(xué)，我會(huì)以百倍的努力去做好自己的職責(zé)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
回顧這個(gè)學(xué)期，我們?cè)谝黄鹕顚W(xué)習(xí)，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jī)，大家之間的感情也不斷加深，互相團(tuán)結(jié)，班級(jí)也蒸蒸日上。
班級(jí)工作方面：
班級(jí)氣氛和諧融洽，班委會(huì)議以及班級(jí)會(huì)議發(fā)言比較積極，對(duì)班級(jí)的工作提出可行的意見(jiàn)和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責(zé)，班務(wù)工作有所提高。班委工作逐漸步入正軌，同時(shí)班委會(huì)成員之間增添了不少默契。
學(xué)習(xí)方面：
同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請(qǐng)假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。同學(xué)們學(xué)會(huì)利用學(xué)校各種設(shè)施以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識(shí)，豐富了自己的知識(shí)庫(kù)。越來(lái)越多的同學(xué)為學(xué)習(xí)所投入的時(shí)間與精力大于以前，為了自己的目標(biāo)去努力，尤其臨近考試時(shí)最為突出。由于學(xué)分制度的實(shí)行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，班級(jí)管理有了很大的改善。年終考試，我們班同學(xué)基本都能過(guò)關(guān)，且成績(jī)優(yōu)秀，獲得老師的好評(píng)。
活動(dòng)方面：
半年的時(shí)間自己班里組織過(guò)跳繩活動(dòng)，很感謝組織委員、宣傳委員、文體委員的協(xié)助，跳繩活動(dòng)辦得算是很成功吧，發(fā)現(xiàn)班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過(guò)一陣的喝彩。我們?cè)趯W(xué)校的歌舞青春雖然成績(jī)不太理想，但是大家都付出了努力。大家為了爭(zhēng)得班級(jí)榮譽(yù)都積極進(jìn)取，為成績(jī)出謀劃策，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。在學(xué)校其它社團(tuán)組織的活動(dòng)，我們班同學(xué)也表現(xiàn)出很高的積極性，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗的色我們班的部分同學(xué)還參加了對(duì)愛(ài)心社團(tuán)的義捐和市紅十字會(huì)的義務(wù)鮮血。不少同學(xué)在班級(jí)活動(dòng)和組織策劃方面做了不少努力。
思想方面：
大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)。大多數(shù)同學(xué)為自己訂立了一個(gè)目標(biāo)，并通過(guò)不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)同學(xué)思想團(tuán)結(jié)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)，樂(lè)于幫助班級(jí)里的每一個(gè)人。班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫了入黨申請(qǐng)書。
班里的不足：
有的同學(xué)在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對(duì)于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，成績(jī)不理想。一部分同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入了過(guò)多精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不太認(rèn)真。個(gè)別班委會(huì)成員總體表現(xiàn)不太好，紀(jì)律和積極性不高，望得到進(jìn)一步的改善。班級(jí)里或多或少出現(xiàn)小集體，在某些程度上影響了班級(jí)的凝聚力和團(tuán)結(jié)。有些同學(xué)對(duì)班級(jí)活動(dòng)出現(xiàn)抵觸情緒，不愿參加。
個(gè)人感想：
大家來(lái)自五湖四海，組成我們現(xiàn)在的班集體，大家經(jīng)過(guò)半年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級(jí)還有很大的可塑性，我相信，只要通過(guò)我們的努力，我們會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更加熱愛(ài)我們的集體。
做了半年的班長(zhǎng)，我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會(huì)一如既往的為了大家的班集體而努力，不會(huì)辜負(fù)大家和老師的期望，再次感謝大家！
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
班長(zhǎng)述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
我叫xx，現(xiàn)擔(dān)任制灰一工段甲班班長(zhǎng)。
下面將我XX年上半年甲班生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行情況做一簡(jiǎn)單概況：
我班上半年生產(chǎn)白灰xx噸，平均本班每天生產(chǎn)白灰xx噸。其中合格品占xx%，不合格品占xx%，設(shè)備運(yùn)行率是xx%，其中內(nèi)部原因停窯占2%，外部原因停窯占5%。由于設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)布袋損壞嚴(yán)重，于今年5月底已將所有布袋更換完畢。
下面我將下半年生產(chǎn)目標(biāo)。存在的問(wèn)題及合理化建議做以下幾點(diǎn)看法：
一、 生產(chǎn)目標(biāo)
上半年的生產(chǎn)未能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主要原因在于工藝方面不能精益求精，石灰成產(chǎn)是碳酸鈣生成氧化鈣的一個(gè)比較復(fù)雜的熱分解反映過(guò)程，由于窯型不同，原料質(zhì)量和成分有別，燃?xì)夥N類和熱值也各不相同，所以在燃燒中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，主要原因在于供風(fēng)不合理，燃?xì)夂吞烊粴獾臒嶂蹬浔炔煌瑢?dǎo)致窯內(nèi)局部結(jié)瘤、窯壁掛料。結(jié)瘤或掛料處阻礙物料不能正常下落和通風(fēng)不良，使白灰生燒增大的主要原因，所以下半年的成產(chǎn)目標(biāo)中一定要完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，保質(zhì)保量并且超標(biāo)。
二、 存在的問(wèn)題
1、由于窯壁鼓包部分觀察孔有掉轉(zhuǎn)嚴(yán)重現(xiàn)象，導(dǎo)致部分周邊燒嘴不能合理的運(yùn)用。
2、周邊燒嘴溫度過(guò)高致使燒嘴燒壞，燒嘴更換頻繁，造成部分燒嘴有跑鳳漏氣情況。
3、燃燒梁內(nèi)膽堵灰嚴(yán)重，致使生燒增大。
三、 合理化建議
1、由于部分廢舊物料的過(guò)多不能合理二次的運(yùn)用，希望公司能夠建立一個(gè)廢舊物品回收站。
2、電器廢舊品也過(guò)多，希望公司以后多舉行一些技能比武大賽，把一些廢舊品讓電工合理的維修，作為技能比武大賽的主要比試方法。
四、 今后打算
在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求創(chuàng)新，在煅燒的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝，做好節(jié)能降耗工作，為公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出新的貢獻(xiàn)。
班長(zhǎng)述職報(bào)告11
尊敬的老師，各位同學(xué)們:
大家好!
自上初中擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)，我的主要任務(wù)是參加學(xué)校會(huì)議并及時(shí)向班級(jí)傳達(dá)。還有一些其他的任務(wù)，例如發(fā)車牌、訂校服、訂雜志等。開(kāi)聯(lián)歡會(huì)時(shí)，我有幸當(dāng)上了主持人，也為寫主持人的稿子占用了許多課余時(shí)間。老師布置下任務(wù)，我都會(huì)認(rèn)真去做，爭(zhēng)取當(dāng)老師與同學(xué)們之間的連心橋。總的來(lái)說(shuō)，這一學(xué)期非常忙碌充實(shí)。也讓我初步了解了當(dāng)一個(gè)班長(zhǎng)該怎樣去做，我以后也會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更好地為同學(xué)們服務(wù)！
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的鍛煉，我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)了很多，但也發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題所在。我能夠按時(shí)參加年級(jí)的各種會(huì)議并向老師和同學(xué)們進(jìn)行傳達(dá)，但是我的問(wèn)題出現(xiàn)在及時(shí)上。我擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧褪羌皶r(shí)雨，可有時(shí)或因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促，或因?yàn)樽约和浟耍行┦虑楫?dāng)天沒(méi)有來(lái)得及說(shuō)，只好改到第二天，這就極容易耽誤一些事，一耽誤整個(gè)班就會(huì)受牽連，雖然迄今為止還沒(méi)出現(xiàn)什么大事，但如果讓這個(gè)壞習(xí)慣養(yǎng)成，恐怕遲早會(huì)釀成大禍。這個(gè)壞習(xí)慣我一定要改正，請(qǐng)大家監(jiān)督我。
這學(xué)期我認(rèn)為我做的最不好的事就是雜志這方面，因?yàn)檎也坏铰欀魅味⒄`了兩位同學(xué)訂雜志，雖然我也曾跑了好多次去找老師，但畢竟沒(méi)有完成任務(wù)，這說(shuō)明我還是努力的不夠。還有，因?yàn)殡s志數(shù)目不對(duì)，導(dǎo)致有的同學(xué)現(xiàn)在還看不到。這些問(wèn)題我一定會(huì)及時(shí)向?qū)W校協(xié)商，也會(huì)反省自己，當(dāng)然也要向大家說(shuō)一聲對(duì)不起。
在新學(xué)期中，我希望能改掉忘事的壞毛病，努力將自己身為班長(zhǎng)的工作做好。在學(xué)習(xí)上我也會(huì)更加努力，爭(zhēng)取成為品學(xué)兼優(yōu)的領(lǐng)頭雁。希望大家繼續(xù)支持我，幫助我，我會(huì)盡我所能，把我們九班創(chuàng)造成一個(gè)齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致的大家庭！
謝謝！
班長(zhǎng)述職報(bào)告12
假如我競(jìng)聘上值長(zhǎng)崗位后，我將更加努力工作：
一、首先要明確值長(zhǎng)的職責(zé)和作用
值長(zhǎng)在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下既是一個(gè)生產(chǎn)者又是一個(gè)基層管理者，起著承上啟下的作用。承上就是負(fù)責(zé)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系與溝通。在行政上和技術(shù)受發(fā)電運(yùn)行部和主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮。接受上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)命令，同時(shí)將生產(chǎn)出現(xiàn)的情況及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。啟下就是負(fù)責(zé)本值的管理工作，領(lǐng)導(dǎo)和指揮運(yùn)行各崗位值班人員安全經(jīng)濟(jì)的完成所有生產(chǎn)任務(wù)。組織全值的行政管理和文明生產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)、爐、電、化、燃等各項(xiàng)專業(yè)工作組織指揮本值人員迅速正確的處理各種異常及突發(fā)事故，同時(shí)又是本值安全責(zé)任人，組織并監(jiān)督各專業(yè)、落實(shí)安全生產(chǎn)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，組織開(kāi)展安全活動(dòng)，崗位技術(shù)培訓(xùn)，事故預(yù)想和反事故演習(xí)等各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)審批各種工作票及操作票，負(fù)責(zé)與調(diào)度的聯(lián)系工作。并按照調(diào)度指令指揮操作。
二、安全生產(chǎn)常抓不懈
1.安全生產(chǎn)是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，始終應(yīng)把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，保證安全生產(chǎn)。
2.加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)防控制 ⑴ 加強(qiáng)運(yùn)行人員對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，克服麻痹思想和僥幸心理，提高自我保護(hù)能力，以及彌補(bǔ)由于技術(shù)業(yè)務(wù)不精，作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足。 ⑵ 加強(qiáng)運(yùn)行人員操作規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行《兩票三制》制度，有效防止了運(yùn)行人員隨機(jī)或不自覺(jué)的行動(dòng)而導(dǎo)致違章甚至誤操作事故的發(fā)生。 ⑶ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)措施和操作規(guī)定，重大操作，實(shí)行監(jiān)護(hù)制度，防止運(yùn)行人員誤操作。
3．加強(qiáng)設(shè)備巡視，確保設(shè)備安全 設(shè)備巡視是運(yùn)行常規(guī)工作之一，通過(guò)設(shè)備巡視能夠及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷，采取有效措施消除缺陷，確保設(shè)備的安全、健康持續(xù)運(yùn)行。 ⑴ 各專業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外，在設(shè)備大負(fù)荷運(yùn)行和高溫、雷雨等特殊天氣、設(shè)備過(guò)負(fù)荷或帶缺陷運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行有針對(duì)性的檢查和增加巡檢次數(shù)。 ⑵ 由責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過(guò)硬、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員一對(duì)一幫教新學(xué)員。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中對(duì)設(shè)備巡視的相關(guān)規(guī)定、要求、方法及注意事項(xiàng)等方面著重培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)了人員的積極性，發(fā)揮好他們的聰明才智，為安全運(yùn)行保好駕，護(hù)好航。
4．重抓思想工作，在工作中牢固樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的思想。 ⑴ 在思想上提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)安全思想教育，做好預(yù)防工作，各專業(yè)人員熟悉和掌握《安規(guī)》和《運(yùn)行規(guī)程》的`基本情況，大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高運(yùn)行人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。 ⑵ 在工作中建立了各專業(yè)成員相互監(jiān)護(hù)、相互督促、相互指正機(jī)制，對(duì)別人的違章行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止。組織運(yùn)行人員分析有關(guān)事故原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展事故反思活動(dòng)，使安全警鐘常敲常鳴。建立了人為事故的預(yù)警機(jī)制，杜絕人為事故的發(fā)生。
三.員工培訓(xùn) 在生產(chǎn)技術(shù)上狠下功夫。
隨著新設(shè)備、新技術(shù)的發(fā)展投入，強(qiáng)化職工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)就顯的由為重要。就現(xiàn)場(chǎng)班組培訓(xùn)而言分以下幾點(diǎn)來(lái)做：(1) 嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，加強(qiáng)運(yùn)行人員正確填寫操作票、工作票的訓(xùn)練，使本值人員對(duì)每份操作票上所列安全措施是否正確，是否滿足工作的需要以及工作票的不足之處都能查找出來(lái)，及時(shí)糾正和補(bǔ)充。加大個(gè)人技術(shù)培訓(xùn)力度，在各專業(yè)開(kāi)展小范圍的多種形式的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，讓本值人員及時(shí)、正確掌握設(shè)備的特性和運(yùn)行注意事項(xiàng)。(2)鼓勵(lì)本值人員進(jìn)行職業(yè)技能鑒定和崗位競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)積極性，提高大家的綜合素質(zhì)，為全能培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。(3). 在各專業(yè)，選一些業(yè)務(wù)素質(zhì)較高人員一對(duì)一學(xué)習(xí)，同時(shí)在專業(yè)上也對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)，爭(zhēng)取短時(shí)間能夠使新來(lái)的學(xué)員獨(dú)立值崗。 (4).對(duì)有潛力的人員有意識(shí)地進(jìn)行高崗位培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)和各種形式的考問(wèn)，使他們盡早達(dá)到高崗位水平。
四．班組建設(shè)
1．重抓思想工作，提高員工綜合素質(zhì)。要讓本值人員有愛(ài)崗敬業(yè)的思想。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，不愛(ài)崗就無(wú)法敬業(yè)！而敬業(yè)是對(duì)職業(yè)的責(zé)任、職業(yè)的榮譽(yù)的深刻認(rèn)識(shí)，就是敬重自己從事的工作。不利于公司的事不做，不利于公司的話不說(shuō)。千方百計(jì)的把事情做的更好，這不只是一種敬業(yè)感情，也是一種人生信念，一種永無(wú)止境的道德追求。
2．健全完善各種規(guī)章制度，結(jié)合各專業(yè)實(shí)際的工作性質(zhì)，讓有關(guān)人員參與班組管理，分工明確，責(zé)任落實(shí)到人，哪里出現(xiàn)問(wèn)題我們都能找到責(zé)任人，并考核。這樣防止扯皮和不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)二票三制的管理，杜絕習(xí)慣性違章，嚴(yán)禁誤操作！確保運(yùn)行設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。建立人為事故的預(yù)警機(jī)制，杜絕人為事故的發(fā)生。加強(qiáng)各專業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)防控制，制定部分危險(xiǎn)點(diǎn)分析及其控制措施，做好事故預(yù)想，每月各專業(yè)進(jìn)行一次反事故演習(xí)。
3．嚴(yán)格執(zhí)行缺陷的發(fā)現(xiàn)、記錄、匯報(bào)的缺陷管理有關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備健康水平。
4．制定合理獎(jiǎng)懲方案。考核是促進(jìn)，獎(jiǎng)勵(lì)是激發(fā)，懲罰是鞭策。總之，本著以人為本的原則體貼員工、關(guān)心員工的生活，最大限度的幫助員工為他們解決各種困難并在工作中起模范帶頭作用，贏得員工的信任。這樣他們才能在工作中支持你，理解你，才能把工作做的更好。
班長(zhǎng)述職報(bào)告13
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng)，在接近兩年的班長(zhǎng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無(wú)理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下，我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過(guò)難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無(wú)險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
班長(zhǎng)述職報(bào)告14
尊敬的老師、同學(xué)們：
你們好。
我是12級(jí)酒店管理班的班長(zhǎng)吳悠悠。首先很高興能站在這里進(jìn)行這樣一個(gè)述職報(bào)告。進(jìn)入大學(xué)后我在老師和同學(xué)們的支持與鼓勵(lì)下?lián)伟嚅L(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，我感到十分榮幸，也曾感到壓力，從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事做得還算有條理，我很感謝有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我成長(zhǎng)。
酒店管理一班是一個(gè)由33位同學(xué)攜手組成的大家庭，在這里，有的是仗義有的是歡樂(lè)。可以建設(shè)一個(gè)這樣團(tuán)結(jié)的班級(jí)離不開(kāi)我們的班委。自從班委成立以后，班委都各盡其職：副班長(zhǎng)許建武配合我做好班級(jí)的工作，在男寢這種我照顧不到的地方都把事情做得妥妥的完全不用我擔(dān)心；團(tuán)支書李悅為班級(jí)爭(zhēng)取到特色團(tuán)支部的稱號(hào)；學(xué)習(xí)委員侯逸云收發(fā)作業(yè)本從不出差錯(cuò)；當(dāng)班級(jí)沒(méi)有人打掃時(shí)，總是生活委員張娟主動(dòng)擦黑板，委員時(shí)夢(mèng)雨是班級(jí)、專業(yè)活動(dòng)的主力軍；宣傳委員蒯一鳴在班級(jí)中宣傳積極思想為大家整理資料；文體委員張宇玄、心理委員王靖作為班委不缺席、不遲到在男生中起到表率作用。無(wú)論大事小事，大家都會(huì)采用商討的方式尋求最適宜的結(jié)果，作為班級(jí)的中心，感謝以上這幾位同學(xué)一直支持我的決定，給我建議，在我猶豫的時(shí)候讓我果斷，在我迷茫的時(shí)候給我安慰，在這里要謝謝你們！ 大一以來(lái)，我們班經(jīng)歷過(guò)許許多多的活動(dòng)，從新生文藝匯演、杉達(dá)20周年班會(huì)、迎新班會(huì)、雙誕晚會(huì)……這一個(gè)學(xué)期，本班多次召開(kāi)全班大會(huì)，共同交流學(xué)習(xí)心得與體會(huì)，促進(jìn)全班同學(xué)共同發(fā)展前進(jìn)。本班一直認(rèn)真積極參與學(xué)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。在班級(jí)同學(xué)中有多名參與學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、團(tuán)學(xué)聯(lián)工作。
我們對(duì)有意向加入中國(guó)共產(chǎn)黨的同學(xué)講解關(guān)于入黨的各項(xiàng)事宜，同學(xué)們紛紛遞交入黨申請(qǐng)書希望能接受黨校教育，本班有半數(shù)以上同學(xué)已接受黨校培訓(xùn)課。另外班級(jí)同學(xué)擁有奉獻(xiàn)精神至今已有半數(shù)以上的同學(xué)獻(xiàn)過(guò)血。作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)還是做主要的，班級(jí)同學(xué)積極參加考證，其中有近20人報(bào)名了導(dǎo)游證的培訓(xùn)。
總的回顧起來(lái)，在此學(xué)期中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也存在著不足與缺點(diǎn)，比如班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展不豐富，上課出勤率低等，但是我們會(huì)保持著強(qiáng)大的凝聚力與向心力在今后的大學(xué)生涯中努力改進(jìn)，使得本班各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展更加順暢。
酒館一班是屬于33個(gè)人的，雖然今后湊齊的機(jī)會(huì)不多，但是作為班長(zhǎng)我希望在座的每個(gè)人在回憶起大學(xué)時(shí)可以記起班級(jí)里的每個(gè)人，我記得答應(yīng)過(guò)大家的班級(jí)旅行，一定會(huì)兌現(xiàn)的，我承認(rèn)自己不足的地方還有很多，比如六級(jí)的問(wèn)題，我會(huì)好好努力做好表率，謝謝大家一直以來(lái)的包容、支持，我愛(ài)f110521，33個(gè)人的f110521!
我的述職報(bào)告完畢，謝謝大家！
20xx-6-11
班長(zhǎng)述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好！我叫xx，現(xiàn)擔(dān)任制灰一工段甲班班長(zhǎng)。下面將我XX年上半年甲班生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行情況做一簡(jiǎn)單概況：我班上半年生產(chǎn)白灰xx噸，平均本班每天生產(chǎn)白灰xx噸。其中合格品占xx%，不合格品占xx%，設(shè)備運(yùn)行率是xx%，其中內(nèi)部原因停窯占2%，外部原因停窯占5%。由于設(shè)備運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)布袋損壞嚴(yán)重，于今年5月底已將所有布袋更換完畢。下面我將下半年生產(chǎn)目標(biāo)。存在的問(wèn)題及合理化建議做以下幾點(diǎn)看法：
一、生產(chǎn)目標(biāo)上半年的生產(chǎn)未能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主要原因在于工藝方面不能精益求精，石灰成產(chǎn)是碳酸鈣生成氧化鈣的一個(gè)比較復(fù)雜的熱分解反映過(guò)程，由于窯型不同，原料質(zhì)量和成分有別，燃?xì)夥N類和熱值也各不相同，所以在燃燒中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，主要原因在于供風(fēng)不合理，燃?xì)夂吞烊粴獾臒嶂蹬浔炔煌瑢?dǎo)致窯內(nèi)局部結(jié)瘤、窯壁掛料。結(jié)瘤或掛料處阻礙物料不能正常下落和通風(fēng)不良，使白灰生燒增大的主要原因，所以下半年的成產(chǎn)目標(biāo)中一定要完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，保質(zhì)保量并且超標(biāo)。
二、存在的問(wèn)題
1、由于窯壁鼓包部分觀察孔有掉轉(zhuǎn)嚴(yán)重現(xiàn)象，導(dǎo)致部分周邊燒嘴不能合理的運(yùn)用。
2、周邊燒嘴溫度過(guò)高致使燒嘴燒壞，燒嘴更換頻繁，造成部分燒嘴有跑鳳漏氣情況。
3、燃燒梁內(nèi)膽堵灰嚴(yán)重，致使生燒增大。
三、合理化建議
1、由于部分廢舊物料的過(guò)多不能合理二次的運(yùn)用，希望公司能夠建立一個(gè)廢舊物品回收站。
2、電器廢舊品也過(guò)多，希望公司以后多舉行一些技能比武大賽，把一些廢舊品讓電工合理的維修，作為技能比武大賽的主要比試方法。
四、今后打算 在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求創(chuàng)新，在煅燒的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝，做好節(jié)能降耗工作，為公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出新的貢獻(xiàn)。制灰一工段
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