工程部經(jīng)理述職報告(精選5篇)
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的工程部經(jīng)理述職報告(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
工程部經(jīng)理述職報告1
20xx年度,動力設備部在各部門的支持下,在各級領導的正確指導下,通過大家的辛苦努力,我們順利完成了TMP裝置、60萬噸/年氣分、配套罐區(qū)、公共工程及其它裝置的建設、試車任務及生產(chǎn)車間的運行保障工作,按照公司的生產(chǎn)目標,在保證生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了較大的努力。現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質
回首這一年來的工作,我感慨良多,由于我從總工辦調調到動力設備部,所以無論在技術實力還是管理經(jīng)驗方面可謂甚淺,但我沒有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。在學習內容上,根據(jù)各個專業(yè)動靜設備,電氣儀表的分工不同,認真學習,積極向專業(yè)人員及領導請教,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心;在學習方法上,按照“缺什么補什么、需什么學什么”的指導原則,根據(jù)多年來的工藝及設備工作經(jīng)驗,學理論與學業(yè)務實際相結合的辦法,確保了學習活動有的放矢。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發(fā)點,有目的地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業(yè)務單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習,設備管理部人員的整體素質不斷提高,精神面貌大有改觀,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現(xiàn)象,這一點在設備部的基礎管理和各車間裝置設備維護維修中,中得到了很好的體現(xiàn)。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,與部門干部員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設備,查找問題,利用多方面資源,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位、同行、設計院等深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好自己分管工作
根據(jù)公司班子分工,我主要負責鍋爐、罐區(qū)鋼結構與設備管理等方面的工作,總結任職這一年多來,可謂有成績也有敗績。
1、設備形象轉變方面:20xx年8月20日,我調到設備部,根據(jù)公司的指示精神,我便將部門的工作核心和重點放在治理部門散、亂、差,放在消除工作拖延上,改變設備部在生產(chǎn)和工程項目的形象,同時還要配合各兄弟部門和公司領導,查找部門工作漏洞,提出整改方案,消除遺留問題和安全隱患。
為保證部門工作的整體形象轉變,我首先帶領部門全員晚上集中學習,充分領會公司賦予部門的職能職責,分析造成部門工作形象臟亂差的原因,從勞動紀律、業(yè)務能力、工作方式上進行剖析,針對兄弟部門和公司領導提出的意見和建議,逐項制定應對策略,實行分工負責制,責任劃分明確,責權利相結合,建立快速響應機制,加強溝通,及時讓兄弟部門知曉每件事項的進展情況,和預期的目標,及時和公司領導匯報,勾通,取得公司領導的支持。認真對待車間、兄弟部門提出的設備專業(yè)相關問題。
從20xx年初至20xx年底,我部門要求在工作未完成的情況下,利用晚上和周末的時間,一定加班完成。由于長期頻繁的加班,加上工作方式的轉變,部分員工也出現(xiàn)了一些焦慮煩躁情緒,為了能保證工作的順利進行,我改變工作思路,倡導部門內部分管負責人和員工積極獻言獻策,主動與他們勾通,鼓勵他們主動與就工作生活問題進行交流談心,這樣既拉近了我與部門員工的距離,同時也讓我準確掌握了員工的情況,對于部門的融洽及工作效率的提高都起到了很大的作用。
截止去年12月,部門各項工作有序進行,各分工負責人,帶領部門員工,有條不紊開展工作,每項工作都做到有分管,有負責,有落實,消除了以前許多設備部職責內問題動輒無人管理的現(xiàn)象。
2、設備維修維護保障服務方面:真抓實干,全力完成公司的各種大小2039臺設備的的維護維修保障服務工作。扎扎實實做事是我要求本部門員工的日常工作準則。我堅持以求真務實的作風、開拓進取的精神抓好公司設備管理基礎工作,這樣才能保障公司各裝置設備長周期運轉,為公司提高設備利用率,提升公司整體效益。
做好全廠裝置設備保障服務,首先要找準位置,本人在工作中堅持強調,設備管理部的每一位員工,不僅僅是掌握本專業(yè)內的知識,同時還要了解、熟知工藝原理,從工藝角度上管理好設備,從設備角度上滿足工藝需求。其次要有高度的責任心,要求本部門全體員工盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項設備維修維護工作。
樹立“公司為重,服務為先”的思想,不斷增強主動技術服務意識,切實提高設備管理能力和業(yè)務水平,將設備管控轉變?yōu)榇龠M公司發(fā)展的生產(chǎn)力;修正了《設備管理制度》和《檔案管理制度》等相關保障制度;對車間檢維修工作,人員的安排、責任劃分、重點關注事項重新進行了調整;改變工作方式變被動維修為主動維修,做到有備而戰(zhàn),積極配合生產(chǎn)技術部、生產(chǎn)車間、會同各管理部室及外協(xié)施工協(xié)作單位,做好技術對接和服務工作。
四月份檢修全廠的設備、聯(lián)系協(xié)調處理各個裝置的檢修及外協(xié)工作。組織協(xié)調設備檢修工作,及時處理開工過程中的設備問題。主要工作如下:
突擊處理循環(huán)氫壓縮機的葉輪斷裂事故,大膽創(chuàng)新,摘除破損葉輪,并成功安裝調試運行,為裝置開工節(jié)省了80天時間。
聯(lián)系特檢院對壓力容器、壓力管道、鍋爐、導熱爐、叉車、行車等特設備進行年檢,完成272臺壓力容器注冊登記;辦理167臺壓力容器年檢,295臺安全閥定期檢驗,71個特種設備操作證復審;辦理特種設備操作證26個;壓力管道定期檢驗約800米;
組織焦炭庫設備的安裝及整改驗收工作,及時完成改性瀝青設備、柴油改質設備的采購、催貨、到貨驗收及安裝工作;
完成污水場刮油刮泥機、加制氫裝置新氫壓縮機消振設備的技術協(xié)議簽訂,定標工作;完成75t/h鍋爐脫硫脫銷、除塵改造招標及技術協(xié)議的簽訂。完成灰?guī)煨痘遥?#除塵器改造,2#、3#爐修襯里及鍋爐水冷維修維護。
檢維修生產(chǎn)區(qū)儲罐15臺,修復塔器、換熱器、吸附塔等設備保溫防腐27臺;
塔器、換熱器、吸附塔、空冷器等靜設備檢修177臺次。
電氣、儀表設備、空調、電梯等維護及技改17項;
20xx年全年檢修費用:5622萬元,占生產(chǎn)裝置總資產(chǎn)的3.31%。
3、項目建設方面:
完成設備采購,并協(xié)調安裝,對進度督促、監(jiān)控、負責現(xiàn)場管理、試運工作,其中主要工作:
TMP項目建設,安裝機泵90臺泵,壓縮機7臺,特閥23臺;起重機2臺;余熱鍋爐一套;各類塔器、換熱器、容器等靜設備194臺,反應器9臺,
氣分聯(lián)合裝置機泵94臺,風機66臺,各類塔器、換熱器、容器等靜設備312臺,反應器12臺,
公用工程冷卻塔4臺,機泵6臺;空壓站設備10臺套,
配套罐區(qū)機泵61臺,液化氣壓縮機4臺。球罐安裝32臺,總罐容9.2萬m3,立罐安裝28臺,總罐容16.2萬m3,,鋼結構安裝完成8000多噸。
工程部經(jīng)理述職報告2
一、闡述管理的概念
管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內有限的資源,去實現(xiàn)一個特定的目標。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內容包括人員、設備設施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學也是一門藝術。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說;他們有一套行之有效的科學的管理體系,領導成員具有很高的領導藝術。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實社會中,它對于任何性質任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進行總結歸納,并以理性的思維進行科學的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。
二、闡述管理的目的
我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿,到現(xiàn)在集休閑、娛樂、辦公、商務、食宿、會議于一體的綜合性酒店。
在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模,數(shù)字發(fā)生的變化,其酒店內部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性,集團性的管理。
1,這當中盡管各管理集團的管理手段和管理細節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在:1,建立一套科學有效的服務質量標準管理體系。
2,組織內部建立分工明確各負其則的規(guī)章制度。
3,降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。
4,制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標準。
5,為客戶提供規(guī)范化,標準化的優(yōu)質服務。
6,用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理。
7,疏通管理渠道,加強勾通協(xié)作發(fā)揚團隊精神減少管理成本。
8,通過培訓提高企業(yè)內員工的自身素質和質量意識。
9,提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。
10,對企業(yè)的長遠發(fā)展負責。
11,在市場上樹立良好的企業(yè)形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。
三、闡述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服務分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負責客人投訴小修,及安裝會議設備,并提供服務外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務是為酒店其它部門提供良好的服務.并確保所管轄設備的正常運轉。由于酒店所有的設備運行均由工程部負責,同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設備設施日趨完善,對設備的依賴程度也與日俱增,一旦設備出現(xiàn)故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務質量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎,一旦基礎出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。
四、闡述工作目標
一個酒店工程管理的好壞,我們認為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學,各種規(guī)章制度是否健全,當然沒有一個科學的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作,同時在運作中通過各種手段,各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
一個酒店工程管理體系運作的是否成功有效,在酒店的各個區(qū)域,各個方面均能體現(xiàn)出來,它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;
1,酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。
2,酒店內各處的公共標志正規(guī)、整潔。
3,各種照明燈具完好有效。
4,客房及所有服務區(qū)的服務設施完整有效。
5,后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6,各工程系統(tǒng)的運行安全可靠,運行標準達到政府的要求,并取得運行合格證書。
7,各區(qū)域分散設備外觀整潔,運行正常。
8,所有機房干凈、整潔、明亮。
9,工程管理制度齊全有效。
10,各種工程資料齊全完整。
11,所有員工分工明確,服務制度規(guī)范化,標準化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務標準。
12,各類日常管理表格,齊全有效。
13,各類設備檔案保存完好,記錄真實可靠。
14,準確按時的完成各種年度計劃及預算。
工程部經(jīng)理述職報告3
20xx年度,在公司領導的正確指導及公司各職能部門同仁的配合下,我昆山南亞銅箔三廠工程、南亞必成四期工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神,認真開展工程項目管理的各項工作,并取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年的工作情況作一個總結:
一、工程進展情況及產(chǎn)值完成情況
1.1工程進展情況
昆山南亞銅箔三廠工程土建結構部分已基本完成,鋼構部分構建制作也已完成,目前調配吊裝中;昆山南亞必成四期工程基樁工程已完成,目前土建結構部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情況
截至目前南亞銅箔三廠2972.9萬元,南亞必成四期900萬元,預計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現(xiàn)有管理人員5人:項目經(jīng)理,安全員,質量員,安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監(jiān)理單位及質安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質量等工作,經(jīng)過我們一年的努力,在項目部所有管理人員的努力下,協(xié)調各種關系,處理各種問題,保證工程安全及質量。目前沒有出現(xiàn)重大的質量及安全事故,在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作
干一項工程,樹一座豐碑,交一方朋友,開拓一片市場,這是項目部的經(jīng)營理念,干好在建工程,贏得業(yè)主的信任,這是承攬后續(xù)工程的關鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上,在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下,積極配合市場經(jīng)營部開拓市場,配合跟蹤潛在中標項目。
五、20xx年目標
20xx年,在項目部全體員工集體努力下,克服困難,并取得了不錯的成績,圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年,項目部全體員工充滿信心,決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量,同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階,為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓,我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在12年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標,這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心,以各專業(yè)工程師為骨干,班組長及工人全員參與的安全管理體系,加強安全交底工作,特別是對協(xié)作隊伍的交底,使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系形成連動,將生產(chǎn)與安全的緊密結合,同時依靠公司管理力量,切實做好安全、文明施工工作,確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
在xx年度,為更好的控制質量,建立各級質量責任制,堅持把質量放在施工生產(chǎn)的首位,全員抓質量,把責任落實到每個管理崗位上,特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上,加強對外協(xié)隊伍質量意識教育,教育面要達到100%。加強質量專檢,項目部設立專門質量檢查人員,每天進行工程質量檢查,充分抓好預防和把關作用,爭取不發(fā)生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作,通過交流、培訓,提高外協(xié)隊伍的管理水平,積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流,提升項目部的形象。
4、極開拓市場
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作,準確及時提供市場信息,爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才,將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉,充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢,提升項目的管理水平。
工程部經(jīng)理述職報告4
20xx年7月進入公司,至今一直擔任工程部經(jīng)理職位。我自入職以來,得到了公司的重托,領導的.信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進入正規(guī),順利開展。在此,首先感謝集團公司!感謝集團公司領導!感謝各位同事!現(xiàn)將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下:
一、本年度主要工作簡述
1.1.年初復工開始,著手落實2.2期室外總體排管工程的全面施工,施工期間由于遭遇連續(xù)陰雨給施工造成極大阻礙,為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標,充分利用時間合理安排工作,想辦法克服按時完成工作任務;
1.2.室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土,計劃啟動2.2期綠化工程施工,通過隊伍考察,組織報價,參加項目開標,協(xié)助合約部完成合同的簽訂隊伍落實工作,并抓時抓點組織施工開展,確保4月底完成了2.2期的景觀綠化工作,為五一銷售工作提供了有利條件;
1.3.落實完成二期電梯調試與驗收工作,并提前拿到電梯合格證,按公司要求在計劃時間內,完成2.2期項目的臨時圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設工作,落實小區(qū)的臨時用電,確保了順利交付;
1.4.完成組織地下室交通標識安裝隊伍、車道頂棚安裝隊伍的方案設計及確認工作,組織隊伍報價協(xié)助合同簽訂,并按時保質完成了任務;
1.5.協(xié)助合約部完成電白一隊前期零星工程結算審核,配合做好電白二隊項目(安慰銅陵單位)對外拖欠工程款的資料整理收集以及協(xié)調工作,以及落實三家施工隊伍竣工資料的收集歸檔、竣工結算資料的審核工作,協(xié)助合約部對外審計的配合工作;
1.6.落實協(xié)調兩家燃氣公司對1.1期天燃氣接駁的工作事宜,因原施工的江申燃氣公司無法提供相關資料后者無法接受,經(jīng)同公司領導反應協(xié)商決定,由華潤燃氣公司進行改造,目前已完成改造圖設計,由涉及到后期強電排管工程尚未落實實施,最終與領導溝通定暫緩施工;
1.7.因當?shù)厮畯S排水系統(tǒng)不規(guī)范,加于居住業(yè)主較少長時間儲水不流通,部分業(yè)主提出水質有問題,接領導安排落實了小區(qū)生活水過濾排管的駁接工作,其他除正常的日常維修工作外,為促進銷售落實了前1.2期與3.1期外墻裝飾板更改,以及為迎接五一前一些工程零星維護工作落實等事宜;
二、管理中存在的不足及今后工作的改進與措施
2.1.我認為在一切事物和工作中,“成績不說跑不了,問題不找不得了”。今年起初我就規(guī)定自己,就是“干好領導交給我的那點些事,不管他人瓦上霜”。不辜負領導器重,不違背公司領導囑咐,“敢于大膽管理、敢于承擔責任”。經(jīng)通過一年來的時間管理,發(fā)現(xiàn)工程管理中確實存在著諸多問題,質量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方,我結合多年來從事建筑工程管理中的經(jīng)驗,經(jīng)過一段時間的深思熟慮,總覺得好人主義要不得,老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題,認真進行了剖析,并認真對照了公司有關制度,認識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。
2.2.通過認識反思,調整思路,本著事事為公司利益著想,認真做好每一項工作。針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處,責任劃分不明確的現(xiàn)象,人員管理不到位的現(xiàn)象,導致了工程管理、質量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析,查找原因。針對部門及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規(guī)定。通過自身努力,部門配合,工程部的全面工作以及我本人探索進步。深知“安全重于泰山,質量就是企業(yè)生命”,工程質量終身負責制。質量是企業(yè)的形象,是企業(yè)的效益,在抓工程質量管理方面我基本做到了從嚴把關,從嚴控制。
2.3.對于工程部的管理,落實執(zhí)行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚,流程掌握不熟練,對該項工作沒有足夠的重視,造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心,管理不到位,造成了個別員工思想散漫,工作不求上進,責任心差,使得項目部的有些工作不能正常推進。針對以上所存在的問題,我將在下年工作從以下幾個方面給予改進:
1、首先本著干好自己的本職工作,本著為公司負責、為股東負責、為自己負責,對得起公司給的機會,對得起公司給的一切待遇。
2、嚴格要求自己,以身作則,認真負責,做好傳幫帶,為公司培養(yǎng)人才做一些有益的工作。
3、繼續(xù)完善部門制度,自覺遵章辦事,以制度規(guī)范自己行為,從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。
4、進一步完善安全管理制度,從我做起,從我抓起,做到說做一致,帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責任制,把安全工作放在首位去抓,安全工作不到位,就是本職工作的失職。
5、堅決落實質量終身負責制。為了杜絕質量問題的發(fā)生,把質量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病,推行項目專人負責制,責任到人終身負責。
6、認真學習集團公司綱領文件,熟練掌握工作流程,并帶領全體員工認真學習,讓員工真正地為公司發(fā)展做出貢獻,讓員工真正懂的,“公司發(fā)展、我發(fā)展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發(fā)展硬道理而努力工作。
三、20xx年本人工作計劃目標
20xx年新項目開發(fā),對于公司來說是非常重要的一年,在工作中我將繼續(xù)堅持不斷的深入學習,貫徹公司制度文件精神和各級領導的要求,腳踏實地、求真務實、高效創(chuàng)新的工作態(tài)度與工作方式。帶領工程部、項目部全體員工努力工作,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做。真正的調動員工的積極性,讓全體員工為公司發(fā)展發(fā)揮更大的作用。我有信心、有能力帶領全體員工發(fā)揚團隊精神,共同做好明年的各項工作。明年我將從以下幾個方面推進:
1、抓好全面施工管理,是我必須做好的一項重要的工作,作為我本人首先要端正態(tài)度,理清思路,抓重點促全面,抓好部門團隊建設,同時配合抓好項目部的各項工作,做到共同為工程管理負責。
2、團結協(xié)作,加強與公司各部門的工作溝通,密切配合各項工作,做到處理問題不推委不扯皮,一切為干好工作讓路。
3、狠抓安全管理,堅持“安全第一、預防為主”的方針,必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實,教育參建人員,學習安全知識、遵守安全規(guī)定,使安全工作真正落到實處。
4、質量是企業(yè)的生命,質量是效益。抓質量必須做到認真負責,從嚴管理,嚴格執(zhí)行驗收規(guī)范,堅決杜絕質量事故的發(fā)生。
5、嚴格控制工程成本,堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程,購進每一類材料。控制工程合格率達100﹪,堅決杜決反工。控制現(xiàn)場簽證,同時加大對部門內不可控成本的管理,把不可控成本轉換為有計劃、有定額的開支范圍。
6、認真落實集團公司工程進度計劃,并嚴格組織實施。
四、結言
明年新項目開發(fā)在即,在集團公司股東、高管的正確領導下,我們定將振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。搞好與各部門團結協(xié)作,帶領工程部,認真組織工程施工,抓好安全管理、保證工程質量,按公司節(jié)點要求實施控制管理,堅持盡心盡責,再接再厲為下期項目建設打下一個奠定的根基,給公司提交一份滿意的答卷。
工程部經(jīng)理述職報告5
時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領導的帶領和同事們的協(xié)作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務,回首過去,一年來走過的風雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規(guī)范化管理,建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程,在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定并細化各項工作流程,組織員工進行禮儀禮貌、服務流程、客戶問答等方面的培訓和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構,以更符合工程維修部的運作規(guī)律,使部門的運作更合理和高效
3、規(guī)范工程維修的工作流程,細化落實崗位責任制。
4、在技術培訓方面。每月帶領工程部員工抽部分時間作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求,本著對業(yè)主負責的精神,嚴把質量關。從今年3月初至9月底,我?guī)ьI工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強大的工作量,但沒有一個員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質量嚴格要求的狠勁。通過如此反復檢驗,給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實的基礎。
6、在業(yè)主入住初期,各施工單位仍在進行局部施工,造成樓宇衛(wèi)生臟亂,為此及時聯(lián)系保潔公司加大人員投入,對前期入住xx棟樓進行開荒清潔,保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設備設進行了多次施的驗收工作,把發(fā)現(xiàn)問題及時匯總并提交書面整改單上報開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改,并由監(jiān)理人員進行現(xiàn)場跟蹤維修、整改質量,工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。
7、初來,對這里的環(huán)境、設備都是完全不熟悉,通過現(xiàn)場摸索,思考和總結,再加上開發(fā)各部門主管多次到時現(xiàn)場講解,培訓,現(xiàn)在我對這里的地理位臵、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強員工的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動員工,迅速處理。對業(yè)主的來電報修,認真記錄報修內容以及故障的位臵等,迅速調動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后,我?guī)ьI工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現(xiàn)場巡視力度,通過多次巡視檢查發(fā)現(xiàn),還存在一些問題。
園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號樓地下室),原因是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設施,嚴重危及配電柜的正常使用。
園區(qū)市政道路上的閥門井內的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認其使用功能,如有突發(fā)事件,無法進行緊急處理。通過幾場大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無法順利排出,造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。
所有電梯在每月xx號左右都會出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象,原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。
配套設施無法正常使用(有線電視、電話、網(wǎng)絡、燃氣),給業(yè)主的生活帶來不便。
園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。
樓頂太陽能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴造成,經(jīng)過開發(fā)協(xié)調目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進行更換。
園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點16處,自來水加壓系統(tǒng)漏水點5處,目前已維修完畢。
就上述所存在的問題,我整理出書面資料多次向開發(fā)有關部門提出,經(jīng)過開發(fā)有關領導召開現(xiàn)場協(xié)調會,給予及時解決,保障了園區(qū)的正常運轉。
二、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全,每周列會首先對員工進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識,在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:要求員工定期對各部設備專項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設備進行安全檢查;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進行設施設備安全大檢查。
三、存在不足及改進措施:
過去的一年,我努力做好本職工作,在領導的帶領和同事們的關照下,積累了許多經(jīng)驗,但我認為,我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真,不能進行更深的鉆研,掌握的技術還不夠更專業(yè);還有因為地方習俗的原因,有時在處理維修項目時,不能和業(yè)主進行更好的溝通,主要有以下幾點:
工作效率存在滯后現(xiàn)象,有時積極性不高,未能全面調動員工的士氣。
改正措施:首先要統(tǒng)一思想,團結一致,把提高服務作為一個主要目標,加強自身物業(yè)管理服務意識的學習,以此來調動員工的工作積極性。
人員素質、技術水平需進一步提高。
改正措施:結合20xx年的實際工作,對部分人員進行調整,并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓強化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務水平。
工作中處理業(yè)務的思路不清晰,目標不明確;
改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標。
四、工作重點設想
在20xx年這即將到來的新一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己的業(yè)務水平,多向經(jīng)驗豐富的同事們學習,更要加強學習與業(yè)主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年對我的主要工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。
計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)園區(qū)的實際情況進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
完善:根據(jù)公司“細化服務”的方針,對工程部的工作進一步細化,將細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度。
規(guī)范:結合新版《運行手冊》規(guī)范要求,對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標,做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
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