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    廣告公司ae述職報(bào)告

    時(shí)間:2021-01-23 15:02:30 述職報(bào)告 我要投稿

    廣告公司ae述職報(bào)告

      時(shí)間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時(shí)間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績,將過去的成績匯集成一份述職報(bào)告吧。那么應(yīng)當(dāng)如何寫述職報(bào)告呢?下面是小編為大家收集的廣告公司ae述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    廣告公司ae述職報(bào)告

      AE人員是廣告公司的信息樞紐,而一個(gè)廣告公司如想獲得成功,就必須在對內(nèi)對外的信息交流溝通上做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓對方易于接受。在國風(fēng),一個(gè)AE人員的最基本技能是:“對信息的管理”。如何能管理好信息?

      一、信息資料的妥善保管

      1、資料包含:合同、客戶資料、與客戶的往來傳真件、Email、工作卡、各工作指令、客戶確認(rèn)的稿件、提案內(nèi)容(通過與未通過)、樣刊、樣報(bào)等。

      2、資料須分類清晰:一個(gè)客戶或一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)固定的檔案夾(黑皮活頁夾)。

      3、客戶確認(rèn)的所有文件資料(除合同外),原件一律由AE人員保留,復(fù)印件交與其它作業(yè)人員。提醒:拿到客戶確認(rèn)的原件后,首先要復(fù)印,然后再做其它安排。不要指望創(chuàng)意人員能為你保存好資料。

      4、每月的30日,AE人員須清理資料檔案夾,把已經(jīng)結(jié)束項(xiàng)目的資料交由行政部簽收保管,檔案袋上須清楚注明:客戶、項(xiàng)目名稱、AE人員姓名。

      5、部門負(fù)責(zé)人、客戶總監(jiān)須定期檢查AE人員工作檔案,檢查內(nèi)容:分類是否清晰,內(nèi)容是否完備。

      二、信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞

      信息傳遞看似簡單,但在實(shí)際作業(yè)中,經(jīng)常有信息傳遞偏差的現(xiàn)象,信息傳遞的不準(zhǔn)確不及時(shí)造成的后果,大的有客戶不滿意,公司利益受損;小則作業(yè)人員工作效率降低,成本增高。所以,公司盡量規(guī)范AE人員傳遞信息的方式,如一個(gè)AE能按以下要求進(jìn)行日常作業(yè),信息傳遞基本能達(dá)到準(zhǔn)確。

      1.Team內(nèi)作業(yè)

      a.會議記錄:與客戶會談后,AE人員須在當(dāng)日做出會議記錄——這是一項(xiàng)工作的起始點(diǎn),公司內(nèi)部將從會議記錄中了解客戶需求,決定應(yīng)對措施,所以它的準(zhǔn)確性是關(guān)健,當(dāng)AE人員做好會議記錄后,首先由我方參加此會議的最高管理人員審核,審核無誤后才能下發(fā)給有關(guān)作業(yè)人員,并傳真至客戶。

      b.工作卡:每一個(gè)綜合性的廣告項(xiàng)目都需要有工作卡,它是創(chuàng)意設(shè)計(jì)的核心理念,一般開工作卡前須進(jìn)行Team討論,討論有結(jié)果后,再填寫工作卡,工作卡號就是合同號。工作卡也可示為AE人員下達(dá)的工作指令。

      c.估價(jià)單:這是與客戶鑒署的一項(xiàng)非正式的價(jià)格確認(rèn)單,毫無疑問:只有客戶確認(rèn)了價(jià)格,我們才能開始工作,才能鑒署正式的合同,有時(shí)估價(jià)單和合同是同時(shí)鑒定的,并且合同里已包含了價(jià)格內(nèi)容。

      d.創(chuàng)意設(shè)計(jì)及媒介計(jì)劃指令:任何一項(xiàng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒介計(jì)劃工作必須先由AE人員下達(dá)此項(xiàng)指令,創(chuàng)意人員沒有接到此指令前可以絕拒工作,如沒有此指令工作發(fā)生任何失誤,全部由AE人員承擔(dān)。創(chuàng)意人員須據(jù)此指令進(jìn)行工作,所以AE人員須認(rèn)真填寫。

      e.滾動周表:此周表是一周的工作計(jì)劃,AE人員須在每周一上午10:00前交給與之相關(guān)的作業(yè)人員及上級主管,并在日常工作中,根據(jù)此表督促相關(guān)作業(yè)人員。

      f.工作進(jìn)度表:此表以一個(gè)項(xiàng)目為單位,當(dāng)此項(xiàng)目較為復(fù)雜,牽扯相關(guān)人員較多,時(shí)間緊迫時(shí),AE人員適時(shí)填寫此表,并將此表交給相關(guān)人員及客戶,AE人員依日期安排督促相關(guān)作業(yè)人員。

      g.每日晨會:我們要求AE人員每日早9:30之前組織小組的全部作業(yè)人員開會,此會議無須時(shí)間太長,但要解決以下問題:

      (1)了解并督促各工作指令執(zhí)行的情況。

      (2)安排小組人員當(dāng)日工作。

      (3)各工作指令最好能在晨會中下發(fā),這樣與作業(yè)人員溝通會更充分。注意:AE人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗,如創(chuàng)意人員不能參加會議,須留備忘。

      2.與媒介部的信息交流

      a.創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒介計(jì)劃指令。

      b.媒介報(bào)價(jià)指令:當(dāng)AE人員需要知道媒介價(jià)格折扣等相關(guān)信息時(shí),可下達(dá)此指令。要求媒介人員24小時(shí)內(nèi)返回。

      c.媒介購買執(zhí)行指令:當(dāng)媒介計(jì)劃被客戶通過后,AE人員須下達(dá)此指令,以便媒介人員預(yù)訂版面,此指令除有AE人員鑒字外,AE直接上級及媒介部主管須鑒字后,才能執(zhí)行。如之前有媒介排期表,須附上此表,注意,媒介計(jì)劃一旦被客戶確認(rèn),AE人員應(yīng)盡早下發(fā)此指令。

      3.與制作部的信息交流

      a.印刷制作報(bào)價(jià)指令:當(dāng)AE人員需知道制作物的制作價(jià)格時(shí),須向制作部下達(dá)此項(xiàng)指令,注意:制作人員的報(bào)價(jià)是從出片到制作完成的價(jià)格,不包含設(shè)計(jì)費(fèi)、排版、掃描、租片等費(fèi)用,并且此價(jià)格是競價(jià),AE人員向客戶報(bào)價(jià)須加上設(shè)計(jì),排版等費(fèi)用和適當(dāng)利潤。

      b.印刷制作執(zhí)行指令:當(dāng)需要進(jìn)行制作時(shí),AE人員須下達(dá)此項(xiàng)指令,此指令須由雙 方主管共同鑒字方可執(zhí)行。注意:下達(dá)此指令時(shí)須附制作物小樣。

      4.與財(cái)務(wù)部的信息交流

      a.合同:合同鑒定后,AE人員須在第一時(shí)間將合同復(fù)印,原件附成本清單交由財(cái)務(wù)部保存,復(fù)印件由AE存檔。

      b. 發(fā)票申領(lǐng)單:AE與客戶結(jié)帳須用發(fā)票時(shí),向財(cái)務(wù)部填寫此單,除媒介發(fā)布發(fā)票 外,如客戶無特別要求,須開據(jù)服務(wù)業(yè)發(fā)票。注意:一般情況先付款后付發(fā)票。

      5.與行政部的信息交流

      當(dāng)AE需在合同/協(xié)議書上蓋合同章時(shí),首先須合同鑒署執(zhí)行人的直接上級在合同文本上鑒字,然后再到行政部申請蓋章。

      6.與客戶的信息交流

      a.會議紀(jì)要:及時(shí)傳真至客戶處

      b.合同、協(xié)議書

      c.估價(jià)單

      d.提案

      e.創(chuàng)意設(shè)計(jì)樣稿:AE務(wù)必讓客戶在樣稿上鑒署意見,客戶一旦確認(rèn),必須讓客戶在樣稿上鑒字同意。

      三、信息的有效溝通

      以上講到的是信息的保管和傳遞,是合格AE最基本、最初步的技能與要求,AE人員要提高自己的作業(yè)水準(zhǔn),就必須從信息的保管,傳遞開始,在信息的有效溝通上不斷磨練自己,提高自身的能力。溝通能力的提高不是一兩個(gè)表格所能規(guī)范的,也不是培訓(xùn)一兩天所能做到的,它需要:

      ①本人的溝通素質(zhì);

      ②對廣告各環(huán)節(jié)的深入了解;

      ③為人處事正派大度,信守承諾。

      成功AE

      AE:Account Executive!

      熟悉客戶預(yù)算

      為客戶做廣告預(yù)算

      雙面人 廣告公司的職員,客戶的代表者

      AE是廣告公司的明星

      AE是廣告公司的太陽

      AE是廣告公司營業(yè)活動的發(fā)起者

      AE代表客戶時(shí)應(yīng)熟悉和掌握客戶資料!

      企業(yè)內(nèi)容:

      營業(yè)目標(biāo)/歷史/組織/人事/人才/業(yè)績/產(chǎn)品項(xiàng)目/

      生產(chǎn)機(jī)構(gòu)/競爭比較

      市場狀況:

      占有率/銷售地域/競爭者市場比較

      商品:

      品質(zhì)/性能/用途/尺寸/包裝/價(jià)格/售后服務(wù)/

      銷售目標(biāo)/與競爭者商品的比較

      購買者:

      購買動機(jī)/購買者年齡/性別/職業(yè)//收入/購買習(xí)慣/

      潛在需求量/購買時(shí)期/購買地點(diǎn)/購買方式

      通路(銷售渠道):

      銷售組織/途徑/方法/條件/價(jià)格/地域/通路運(yùn)輸問題/

      促銷活動現(xiàn)狀/銷售量的季節(jié)性變動

      社會對企業(yè)形象的.認(rèn)識:

      企業(yè)對文化方面貢獻(xiàn)的印象/企業(yè)對社會貢獻(xiàn)的形象/

      企業(yè)對服務(wù)的形象/對企業(yè)傳統(tǒng)的形象/

      對企業(yè)將來的形象

      使用媒體:

      發(fā)行量/受眾情況/編輯內(nèi)容/發(fā)行分布狀況/傳閱率/

      信賴度/涵蓋率

      時(shí)段特性/節(jié)目特性/收視率/觀(聽)眾特征/廣告主接受度

      AE平日的工作:

      聯(lián)系客戶

      關(guān)注市場狀況

      接受客戶吩咐作業(yè)

      向客戶提案(創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、計(jì)劃等)

      落實(shí)執(zhí)行作業(yè)

      設(shè)定請款

      主動爭取新的業(yè)務(wù)提案

      新客戶開發(fā)

      新客戶比稿提案

      既有客戶既有產(chǎn)品年度提案

      AE代表公司時(shí)應(yīng)具備的條件!

      整潔的儀表

      誠懇的態(tài)度

      優(yōu)雅的談吐

      寬廣的知識

      清醒的頭腦

      專業(yè)的知識

      敬業(yè)的精神

      守時(shí)的習(xí)慣

      堅(jiān)韌的毅力

      成功廣告AE的十大要素!

      一、策略性思考能力:

      1、 具備完整商業(yè)概念,并能界定主要重點(diǎn);

      2、 思考周密——多角度評估;

      3、 提出有效解決問題的辦法并找出具有說服性的支持點(diǎn);

      4、 評估市場調(diào)查資料,歸納結(jié)論,幫助市場行銷判斷;

      5、 發(fā)展直接有效的媒體計(jì)劃;

      二、組織技巧:

      1、充分了解并建立工作程序;

      2、綜合多種方案,整理了有效結(jié)論;

      3、充分注意工作細(xì)節(jié);

      4、掌握實(shí)效;

      三、 良好的溝通能力(對內(nèi)和對外):

      1、 具備清晰、具有說服力的陳述能力;

      2、 表達(dá)清楚、簡要、有說服力的觀點(diǎn);

      3、 有效回答會議中突發(fā)性的疑問與見解;

      4、 給予共同工作小組清晰、有效的工作方向與需求;

      四、 主持會議的技巧:

      1、 準(zhǔn)備議程、引導(dǎo)會議順利進(jìn)行;

      2、 掌控會議進(jìn)行且不離主題;

      3、 控制會議時(shí)間;

      4、 歸納會議結(jié)論并決定下一步工作;

      5、 把握扼要,精簡結(jié)論

      五、專業(yè)、有效的業(yè)務(wù)處理能力:

      1、 闡述意見及分派工作的能力;

      2、 與 客戶相處融洽并能獨(dú)立作業(yè);

      3、 能預(yù)知客戶的需求;

      4、 能提出與客戶意見不同的觀點(diǎn),討論時(shí)客觀且具有說服力;

      5、 了解決議案中的重點(diǎn);

      六、積極的工作態(tài)度:

      1、 主動、機(jī)警尋求解決問題的方案;

      2、 對決議案給予肯定與支持;

      3、 在壓力下,仍然語言從容,處事沉穩(wěn);

      4、 虛心學(xué)習(xí)、改進(jìn),并能接納建設(shè)性的批評與建議;

      5、 關(guān)心進(jìn)行中的工作的進(jìn)展;

      6、 在客戶與工作人員之間,建立有組織的工作關(guān)系;

      7、 建立各式檔案,以便隨時(shí)查閱;

      8、 隨時(shí)聯(lián)絡(luò)、報(bào)告、復(fù)命;

      9、 今日事,今日畢;

      七、協(xié)助完美創(chuàng)意誕生:

      1、 鑒別好的創(chuàng)意并使其在執(zhí)行上能有較長的時(shí)間;

      2、 使創(chuàng)意的成果落實(shí)在客戶能接受的范圍之內(nèi);

      3、 與創(chuàng)意人員建立融洽的關(guān)系;

      4、 擔(dān)負(fù)推銷廣告建議的責(zé)任;

      八、財(cái)務(wù)管理與控制:

      1、 準(zhǔn)備完整、正確的作業(yè)說明以便估價(jià);

      2、 估價(jià)單須等客戶簽字認(rèn)可后方可執(zhí)行;

      3、 保存所有與費(fèi)用有關(guān)的文件資料;

      4、 遵循正確的成本控制程序;

      5、 協(xié)助異常狀況處理;

      九、個(gè)人風(fēng)格:

      1、 儀容整潔,予人信賴感;

      2、 充滿干勁,熱誠服務(wù);

      3、 擁有自信的專業(yè)風(fēng)范;

      4、 敬業(yè)樂群,廣結(jié)善緣;

      5、 永遠(yuǎn)準(zhǔn)時(shí),顯示對別人的尊重;

      6、 時(shí)刻提醒自己代表公司的身份,維護(hù)公司良好的形象;

      十、為公司作出貢獻(xiàn):

      1、 既有客戶新產(chǎn)品廣告的爭取、實(shí)施;

      2、 既有客戶新產(chǎn)品廣告量的擴(kuò)大;

      3、 新客戶商品廣告代理權(quán)的取得;

      4、 為公司創(chuàng)造更高利潤;

      5、 自我挑戰(zhàn),不斷超越成長;

      結(jié)論:

      AE是廣告作業(yè)的計(jì)劃與執(zhí)行者,在企劃與執(zhí)行階段,對外代表公司擬訂廣告計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,對內(nèi)傳達(dá)客戶對產(chǎn)銷利益、廣告看法和要求,溝通各方面的意見并付諸實(shí)施;

      一位成功的廣告AE必須知道市場行銷、廣告功能及市場調(diào)查,并具備各種情況的組織能力,了解表現(xiàn)及刊播方面的專業(yè)知識,社會一般常識,以及圓滿的人際關(guān)系。

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