晉升職稱述職報(bào)告
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的晉升職稱述職報(bào)告,歡迎大家分享。
晉升職稱述職報(bào)告1
自本人任職C級(jí)經(jīng)理期間曾在無錫做過開業(yè)前籌備,開業(yè)后一個(gè)月調(diào)蘇荷貴陽店做新店籌備并駐守貴陽,所以在貴陽任職期最長,為此做貴陽任職期工作匯報(bào):
一、樓面管理:
1、每天把經(jīng)理和標(biāo)兵分到每個(gè)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)分配到人責(zé)任到人并和品控部對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分,根據(jù)總公司BI系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行(區(qū)域客人滿意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題及解決問題數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)氣氛、區(qū)域銷售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服務(wù)質(zhì)量)。
2、每天晚上20:00和領(lǐng)班,服務(wù)員開班前會(huì),總結(jié)工作和分配工作,并監(jiān)督會(huì)議內(nèi)容執(zhí)行效果。
3、每天關(guān)注早場(chǎng)及晚場(chǎng)客流量及上座率,多分晰、多總結(jié)。
4、每天早場(chǎng)營業(yè)開始時(shí),重點(diǎn)檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),PDA等施備否能正常使用,保證正常營業(yè)。
5、每天關(guān)注音樂部每一啪DJ和歌手現(xiàn)場(chǎng)表演效果,并及時(shí)和音樂部總結(jié)和分享。
6、每天多關(guān)注同行過來與客人交流和優(yōu)秀員工接觸,采取有效方法防范。
7、每天多關(guān)注每一個(gè)時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛,并讓員工引導(dǎo)客人和全體員工配合音樂部現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
8、每天入客滿后,安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子(大臺(tái)留2張,小臺(tái)留1張),讓客人能夠更好互動(dòng)和服務(wù)更好開展。
9、每個(gè)時(shí)間段和品控組長BI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查各項(xiàng)工作。
10、配合訂臺(tái)中心檢查各時(shí)間段各區(qū)域新客跟進(jìn)表,監(jiān)督好客戶部員工跟進(jìn)好每一批自來客,有問題及時(shí)向店總匯報(bào)。
11、跟進(jìn)當(dāng)日過生日客人生日房布置、蛋糕預(yù)定和0:00整音樂部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對(duì)VIP客人及熟客送張?jiān)O銠壔蚣t酒。
12、每天關(guān)注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時(shí)間段銷量統(tǒng)計(jì)表,分時(shí)段提醒領(lǐng)班并鼓勵(lì)員工,并把目標(biāo)洋酒銷量分配到每個(gè)人每個(gè)區(qū)。
13、不同時(shí)間段檢查吧臺(tái)和廚房出品速度和出品質(zhì)量。
14、配合保安部和各政府職能部門臨檢工作,預(yù)防和避免突發(fā)事件發(fā)生。
15、每周和領(lǐng)班開分享會(huì),鼓勵(lì)和分享自己好工作經(jīng)驗(yàn)。
二、成本控制
1、每10天對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市需采購物品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格對(duì)比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上供應(yīng)商或超市對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量后采購,用貨部門和倉庫驗(yàn)貨和收貨,做到保質(zhì)保量)
2、對(duì)比飲料進(jìn)價(jià)(和各供應(yīng)商洽談飲料進(jìn)價(jià),爭取進(jìn)價(jià)降到最低或反利)
3、剩菜剩飯回收(待定)
4、各部門按要求登記好每月各部門日常耗用品明細(xì)表,加強(qiáng)日常用品使用節(jié)約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。
5、制定宿舍用水用電標(biāo)準(zhǔn),超出大家均分。
6、各部門申購物品必須按實(shí)際用途購買,如屬浪費(fèi)追究責(zé)任人。
7、不定時(shí)抽查倉庫賬本,出錯(cuò)及時(shí)改進(jìn)。
8、倉庫物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄,并把帳本連號(hào),避免漏洞或更改。
9、各種貨物入庫時(shí),由用貨物需求部門和倉庫管理員共同驗(yàn)收,對(duì)貨物質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況,對(duì)送貨質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行抽查,如有不符應(yīng)對(duì)驗(yàn)收人嚴(yán)重處罰。
10、配合總公司跟進(jìn)好專場(chǎng)主推酒水銷量,為公司多增加返利。
11、安排吧臺(tái)主管和倉庫每天驗(yàn)貨、收貨,經(jīng)理不定期抽查,做到保質(zhì)保量,并制定出了果盤制作各種水果標(biāo)準(zhǔn)用量,杜絕浪費(fèi)。
12、建議果盤簽送由專人負(fù)責(zé)。
13、建議控制小吃和酒水簽送
14、建議活動(dòng)物料在次利用。
15、員工活動(dòng)盡量讓供應(yīng)商贊助些物資來減少公司成本。
三、關(guān)心員工:
1、員工心得本批復(fù)
2、員工宿舍每星期最少檢查一次
3、每兩個(gè)月組織一次員工集體活動(dòng)
4、每星期組織一次員工體育比賽活動(dòng)
5、跟進(jìn)和監(jiān)督好每月各部門員工培訓(xùn)效果
6、每天員工餐口味關(guān)注和改進(jìn)并制定意見本
7、每個(gè)月組織一次員工學(xué)習(xí)管理制度和讀書
8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好員工,馬上溝通和解決
9、關(guān)注好每名員工考試和升級(jí)
10、每個(gè)月經(jīng)理團(tuán)最少組織每個(gè)部門有兩次總結(jié)和分享會(huì),提高全體員工滿意度
11、每個(gè)月做一次員工滿意度調(diào)查并把反應(yīng)問題解決。
12、做好員工人身意外保險(xiǎn)購買。
四、人才培養(yǎng)
1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好員工給以鼓勵(lì)
2、從工作表現(xiàn)出色員工中員工給以鼓勵(lì)
3、從表現(xiàn)出色領(lǐng)班中培養(yǎng)自己助手給以肯定和授權(quán)讓他有表現(xiàn)能力機(jī)會(huì)
4、出現(xiàn)問題及時(shí)溝通幫助其成長。
5、定期做激勵(lì)培訓(xùn)
5、定期做業(yè)務(wù)技能測(cè)試做得好給予肯定和表揚(yáng)
6、學(xué)習(xí)人員工作按總公司流程認(rèn)真執(zhí)行。
五、個(gè)人學(xué)習(xí):
1、熟悉總公司所有制度和發(fā)文
2、每次公司派人來培訓(xùn)到積極參與
3、每個(gè)月看一本關(guān)于管理方面書籍
4、有疑惑及時(shí)和店長溝通
5、閱讀當(dāng)?shù)貖蕵冯s志及時(shí)了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。
六、政府職能部門溝通和維護(hù)方面:
1、配合李總辦理公司各類證件和費(fèi)用交納
2、配合李總參加政府臨時(shí)會(huì)議
3、接待政府部門對(duì)酒吧營業(yè)檢查
七、店內(nèi)存在問題:
1、燈光、音響、視頻維修和維護(hù)(工程已盡快解決,店內(nèi)無發(fā)解決,尋求公司協(xié)助)
2、VIP客戶和熟客反應(yīng)每次音樂人員調(diào)動(dòng)不合理:
1)每一批調(diào)店歌手和DJ實(shí)力相差太大,要么都很好,要么都較差。
2)很久都不換歌手。
3)歌手親和力差。
3、包廂沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);
4、客滿時(shí)空調(diào)功率跟不上。
八、總結(jié)
本人按照以上工作流程和方法在貴陽店工作開展得很順利,而在近兩年工作中市場(chǎng)競(jìng)爭和同事相處都讓我受益匪淺并且時(shí)刻提醒自己保持冷靜,懷揣感恩心。我今天成長離不開貴陽同事和店長們幫助,為了自己和公司遠(yuǎn)大目標(biāo)我會(huì)以最好工作狀態(tài)投入到現(xiàn)在工作中去,繼續(xù)向公司前輩學(xué)習(xí)管理和做人做事技能使自己邁向一個(gè)更高臺(tái)階同時(shí)也能為公司添磚加瓦盡自己一份力。
晉升職稱述職報(bào)告2
不知不覺,在護(hù)理的工作崗位上,自己已經(jīng)走過了24個(gè)春夏秋冬。曾經(jīng)夢(mèng)想自己身著潔白的護(hù)士服輕盈的穿梭于病房之間,神圣而高雅,可是從我踏入醫(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累,理解了護(hù)士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。自己沒有過什么豐功偉績,只是在這平凡而偉大的工作崗位上,日復(fù)一日,年復(fù)一年,做著平凡的事,享受著平凡的驕傲。
護(hù)士的工作很繁忙,也很單調(diào),每一天的工作量都是超負(fù)荷的,身為一名老護(hù)士長,自己深知自己肩上的擔(dān)子有多重,也明白自己的責(zé)任有多大。
已經(jīng)記不清有多少個(gè)夜晚,自己剛剛回到家,飯菜還沒做好,科里的電話就追來了“護(hù)士長,快點(diǎn)過來吧,某某床的病人需要搶救”顧不得吃飯,撇下年幼的孩子,望著理解自己的丈夫,抓起衣服,急急忙忙跑回醫(yī)院。每一位做護(hù)士的都知道,搶救,意味著什么。
只有深刻領(lǐng)悟過生命脆弱的人才會(huì)明白,那一刻,什么也比不上能挽救回一個(gè)生命更重要。排除外界所有的干擾,認(rèn)真觀察病人的生命體征,仔細(xì)地做好記錄,配合醫(yī)生進(jìn)行治療,看著病人轉(zhuǎn)危為安,觸摸到生命的跳動(dòng)是一件可以讓人喜極而泣的事情。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,你就會(huì)覺得那些為了工作而忽略的東西,是值得的。
自從醫(yī)院被任命為市里一家惠民醫(yī)院以后,外科就會(huì)經(jīng)常收治一些無家可歸,卻又重病在身的流浪人,這些人被送來時(shí),多是已經(jīng)看不出本來面目,渾身上下散發(fā)著難聞的惡臭味兒。
每一次,我都會(huì)帶領(lǐng)全科的護(hù)士,為這樣的病人從頭到腳的擦洗一邊,頭發(fā)實(shí)在是梳洗不通了,索性就給她剪了,衣服臟的.也是沒辦法再要了,就把它扔了,想想家里有什么平時(shí)穿不著的衣服,從里到外的都給他們拿來。就為了這事,女兒經(jīng)常會(huì)調(diào)侃我說:“偉大的護(hù)士長老媽,請(qǐng)問一下,我的那件紅色毛衣找不到了,是不是你又拿去奉獻(xiàn)給你們科的流浪人啦?”每當(dāng)這時(shí),老公總會(huì)說:“咱們?cè)谀銒屝闹械牡匚挥窒陆盗耍 弊约褐皇俏⑽⒁恍Γs緊做上一頓豐富的飯菜,來感謝他們對(duì)我的“不計(jì)較”。為了科里的病人,要學(xué)會(huì)舍得,舍得自己的家人,舍得自己的時(shí)間,舍得自己的青春。
護(hù)士長是一個(gè)科室里所有護(hù)士的主心骨,在平日的日常工作中,大家都會(huì)遇到這樣那樣的問題,病人提出的疑問自己解答不出來了,就會(huì)馬上想到:“你等一下,我去問一下我們的護(hù)士長。”哪位病人的點(diǎn)滴實(shí)在是扎不上了:“不好意思,我去給你叫我們的護(hù)士長。”
通過這些,我深刻的體會(huì)到,雖然自己是一名老護(hù)士了,但決不能降低對(duì)自己的要求,不能夠倚老賣老,只有不斷的充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,才能配得起這個(gè)“老”字。
自己的工作還在繼續(xù),日子也在一天一天的過。“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。”
這段話是對(duì)護(hù)士工作的詮釋。作為一名普普通通的護(hù)士,我要用濃濃的情愫,奉獻(xiàn)我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生。
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