個(gè)人述職報(bào)告合集15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我于20xx年開(kāi)始到通訊公司，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)x年的時(shí)間了。一直以來(lái)，我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì)的人來(lái)說(shuō)以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)用戶的肯定與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服人員以來(lái)的工作進(jìn)行匯報(bào)如下，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
客戶服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位，剛剛來(lái)到通訊公司的時(shí)候我被分到了xx話務(wù)臺(tái)，這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務(wù)技巧，跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系，并要接受語(yǔ)音培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核，剛開(kāi)始一竅不通的我經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)，以及話務(wù)班語(yǔ)音培訓(xùn)能手的教導(dǎo)，過(guò)了不久后被評(píng)為先進(jìn)服務(wù)員工，這讓我對(duì)之前的努力有了一定的認(rèn)可，從此后更嚴(yán)格要求自己，注重每一個(gè)接來(lái)的電話，珍惜每一位咨詢的用戶。
過(guò)了兩年后，我被公司調(diào)到了客戶服務(wù)科工作，我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前工作的肯定，剛到這個(gè)崗位的我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，有時(shí)還為了用戶的無(wú)理要求我達(dá)不到而流眼淚，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸說(shuō)才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn)，既要注重對(duì)客戶面對(duì)面的服務(wù)態(tài)度，更要換位思考，站在用戶的角度想問(wèn)題，無(wú)論前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶有多少問(wèn)題？排隊(duì)的用戶有多多，一定要保證對(duì)每一位用戶都要耐心解釋達(dá)到滿意為止，更要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問(wèn)題這種技巧是指回答顧客的詢問(wèn)時(shí)，多用請(qǐng)求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請(qǐng)求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對(duì)方意見(jiàn)的形式表達(dá)出來(lái)，使顧客感到親切，從而樂(lè)意接受，而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的，是強(qiáng)迫對(duì)方的一種行為。當(dāng)顧客提出營(yíng)業(yè)員無(wú)法答應(yīng)的要求時(shí)，用和藹的請(qǐng)求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊螅植恢劣谑诡櫩透械讲挥淇臁？隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A(chǔ)上提出自己的意見(jiàn)，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見(jiàn)，會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué)，從而不愿意接受。
為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的客服人員準(zhǔn)則，我還回在網(wǎng)上查閱銷售技巧。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。1：我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，我在這個(gè)崗位上，我就要對(duì)它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的，但是我敢說(shuō)我是最努力的。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告2
一學(xué)年的工作結(jié)束了。本學(xué)年我擔(dān)任一年級(jí)（1）班的語(yǔ)文、美術(shù)，五年級(jí)的英語(yǔ)及一年級(jí)（2）班的音樂(lè)教學(xué)工作，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
本人擁護(hù)黨的方針政策，忠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，記好學(xué)習(xí)筆記，并運(yùn)用到自己的工作中。本人教育思想端正，師德良好；遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗，積極向上，服從安排，團(tuán)結(jié)關(guān)心周圍的同志，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。同時(shí)，本著對(duì)教育事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，利用課余時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德》，提高了自身的思想素質(zhì)，增強(qiáng)了依法從教的法制觀念。
我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
二、教學(xué)方面
本學(xué)年擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文及五年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作。工作中，我積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學(xué)習(xí)。為了做到有條不紊、有的放矢，順利完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期初，我都積極地鉆研1
教材教法、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)實(shí)際，編寫出具有針對(duì)性、導(dǎo)向性的教學(xué)計(jì)劃，以確立學(xué)期目標(biāo)、明確階段目標(biāo)，把握好教學(xué)重難點(diǎn)。課前，我積極鉆研教材、教法、學(xué)生、學(xué)法，結(jié)合自身實(shí)際及現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。課上，本人以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，積極采用啟發(fā)式、討論式等重“導(dǎo)”輕“灌”的教學(xué)法，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，拓寬了學(xué)生的思路，發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)新思維；在教學(xué)中采用靈活多樣的教學(xué)方法，生動(dòng)了課堂教學(xué)，優(yōu)化了教學(xué)質(zhì)量；此外，本人還以新課標(biāo)提出的：“倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”為指導(dǎo)，積極開(kāi)展課堂教學(xué)改革。通過(guò)改革，轉(zhuǎn)變了教師的地位和角色，課堂教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量。課外，本人認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)學(xué)生所有的作業(yè)（包括各種練習(xí)）面批，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)改正。課下積極反思教學(xué)，認(rèn)真寫好教學(xué)反思，通過(guò)總結(jié)得失，爭(zhēng)取不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
針對(duì)一年級(jí)識(shí)字量大的問(wèn)題，我在閱讀教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，注意激發(fā)識(shí)字興趣，讓生字多次復(fù)現(xiàn)，在復(fù)現(xiàn)中鞏固識(shí)字。如：在兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的情境中學(xué)習(xí)拼音、認(rèn)識(shí)漢字；在連、涂、畫、拼、擺等活動(dòng)中，鞏固漢字，在課后練習(xí)和語(yǔ)文園地中，大量采用“我會(huì)讀”“我會(huì)寫”“我會(huì)說(shuō)”“我會(huì)畫”等形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培植識(shí)字的信心。教學(xué)中，我們從教材實(shí)際出發(fā)，依據(jù)兒童年齡特征，精心設(shè)計(jì)教法，激發(fā)兒童的識(shí)字興趣，教給識(shí)字方法。又如：利用新舊知識(shí)聯(lián)系法進(jìn)行隨機(jī)識(shí)字。在教學(xué)過(guò)程中，我常常利用兒童已經(jīng)學(xué)過(guò)的筆畫、部首、熟字，采取加加、減減、換換、編字謎的方法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生隨機(jī)識(shí)字。學(xué)生對(duì)生字詞掌握的都比較好。
教學(xué)中我引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)朗讀課文，隨課文識(shí)字，即在語(yǔ)言環(huán)境中識(shí)字，做到字不離詞，詞不離句，便于理解字詞的意思，有助于建立字詞在音、形、義上的統(tǒng)一聯(lián)系。
在教學(xué)工作中，僅僅把課上好是不夠的，因?yàn)閷W(xué)生的素質(zhì)不一樣，接受知識(shí)的程度也不一樣。因此，在教學(xué)中，我特別注重做好培優(yōu)扶困的工作。對(duì)于班中的優(yōu)等生，我額外給他們“加餐”，教育他們不要驕傲，幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想；經(jīng)常出一些難度比較高的，能夠鍛煉思維的題目給他們做。對(duì)于學(xué)困生，我鼓勵(lì)他們不要灰心泄氣，盡力挖掘出他們的閃光點(diǎn)，讓他們樹(shù)立起戰(zhàn)勝困難的信心，幫助他們制訂好追求進(jìn)步的計(jì)劃；另外給他們“開(kāi)小灶”，利用空閑時(shí)間給他們輔導(dǎo)沒(méi)有學(xué)好的知識(shí)，以使他們獲得進(jìn)步。同時(shí)，我還充分發(fā)揮優(yōu)等生的作用，開(kāi)展“一幫一”助學(xué)促學(xué)活動(dòng)，以加速后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化優(yōu)等生的能力。我通過(guò)不懈地努力，每學(xué)期，我都能讓自己所培養(yǎng)輔導(dǎo)的優(yōu)、差生取得不同程度的進(jìn)步，提高了整體教學(xué)效果。
三、學(xué)習(xí)研究方面
俗話說(shuō)得好：要想學(xué)生有一杯水，自己必須有一桶水。為了更好地做好本職工作，為了適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展，在工作之余，本人十分注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高自身的業(yè)務(wù)能力。本人經(jīng)常閱讀《甘肅教育》、《小學(xué)語(yǔ)文教師》等，另外，本人還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)上一些教育教學(xué)網(wǎng)，了解最新的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)，并申請(qǐng)了博客，將自己的一些計(jì)劃、總結(jié)、學(xué)習(xí)心得以及學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)在博客上，做到了資源共享。我也從中學(xué)習(xí)了他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高了自身的知識(shí)水平。積極參加區(qū)市級(jí)組織的教育教研活動(dòng)，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記，對(duì)于學(xué)校的公開(kāi)課，我積極認(rèn)真去聽(tīng)（聽(tīng)課節(jié)數(shù)達(dá)40節(jié)以上），多向有經(jīng)驗(yàn)、教法新穎的老師學(xué)習(xí)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)學(xué)習(xí)，我獲得了更多的知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)然還利用課余時(shí)間研讀一些教育名著和職業(yè)有關(guān)的作品，摘抄有關(guān)的名言警句，，寫寫心得體會(huì)，收益匪淺。
由于工作勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，我在工作中也取得了一些成績(jī)，但是不足之處還很多，爭(zhēng)取在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，取得更大的成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了。 回顧這一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論及臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，若是有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告4
20 年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲最大的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的。總結(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)20 年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。
在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。
記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵荨⒑戏省⒛暇┑绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20 年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場(chǎng)的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng)，20 年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
20 年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力……等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。
同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過(guò)一年的運(yùn)作生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來(lái)操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，20 年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過(guò)自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
個(gè)人述職報(bào)告5
1.回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的xx公司一齊成長(zhǎng)，共同奮斗，必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想，必須能！
2.非常感謝公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作，我一定會(huì)好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩，我也會(huì)用感恩的心來(lái)回報(bào)公司。
3. 20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過(guò)去和現(xiàn)在，公司在安全問(wèn)題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力，公司安全部將以20xx年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4.我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服自己的不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
1.人的一生大部分時(shí)間都是在工作中度過(guò)的，所以一定要認(rèn)真工作，才能更好的體現(xiàn)自己的價(jià)值。工作的過(guò)程中，我收獲頗多，但還有許多不足之處需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和監(jiān)督，并真誠(chéng)地希望大家給予更多指導(dǎo)和支持，幫助我進(jìn)一步改進(jìn)、提高，在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)，再創(chuàng)佳績(jī)，不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
2. 20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)xx公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
3.透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域；
二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；
三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息；
四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵(lì)，保持積極向上的工作熱情，緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局，建成省級(jí)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作示范社1個(gè)，做好示范帶動(dòng)工作，促進(jìn)新機(jī)具的試驗(yàn)示范和科教培訓(xùn)進(jìn)一步提高，結(jié)合農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目，搞好配套服務(wù)，努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
3.我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
4.總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
個(gè)人述職報(bào)告6
這次做一級(jí)項(xiàng)目使我對(duì)現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較，基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非常快，接入費(fèi)用低廉、接入速率高，有效距離長(zhǎng)，兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機(jī)對(duì)基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利。基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開(kāi)發(fā)將是一個(gè)很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究，使它充分服務(wù)社會(huì)，將是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn)，也實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一條很好的路徑。我覺(jué)得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
這次做項(xiàng)目我也注意到了我們團(tuán)隊(duì)的一些缺點(diǎn)
一、各組員之間和各小組之間沒(méi)溝通交流好
各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止，并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料，以致查找內(nèi)容重復(fù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目了解都很片面；
二、很多隊(duì)員的責(zé)任心都不夠強(qiáng)
找了資料沒(méi)整理好就發(fā)給負(fù)責(zé)人，由于大家都都是比較忙的，結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機(jī)械地拼湊起來(lái)而已，使總的報(bào)告內(nèi)容欠實(shí)，主次凌亂。
三、在演講答辯方面我們也有待提高。
一方面，我們演講目的要明確，要抓重點(diǎn)，不是泛泛而談，不對(duì)題地念稿。我們的演講對(duì)象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點(diǎn)在對(duì)比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢(shì)，我們的項(xiàng)目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點(diǎn)。另一方面，我們演講時(shí)的ppt也要注意簡(jiǎn)潔和層次。第一次演講我們就沒(méi)注意簡(jiǎn)潔和層次的問(wèn)題，還有一個(gè)就是我們的ppt模板里有一個(gè)很明顯的網(wǎng)頁(yè)名沒(méi)刪掉，這些問(wèn)題都會(huì)讓我們的演講對(duì)象覺(jué)得我們做事太馬虎和不負(fù)責(zé)的，給他們的印象會(huì)打折扣。所以無(wú)論做什么演講都要吸收這次教訓(xùn)，做一個(gè)及格的演講者。
總結(jié)這次做一級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我想在下學(xué)期我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn)：以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)一起做項(xiàng)目，加強(qiáng)小組和組員間的交流，多抽時(shí)間一起討論；以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)卻完成每項(xiàng)任務(wù)，對(duì)為他人著想，不因自己方便給別人帶來(lái)麻煩；在平時(shí)注意總結(jié)觀點(diǎn)，陳述時(shí)注意主次和邏輯，盡量做到把自己的意思以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)清楚；平時(shí)多花時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料，以對(duì)我們研究的項(xiàng)目有足夠的了解，以去開(kāi)拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
個(gè)人述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我會(huì)邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作可以獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
一、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
辦理會(huì)計(jì)事務(wù)可以嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)可以認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度.填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.
二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
在工作中，可以團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告8
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到中影已經(jīng)四個(gè)月。回想這幾個(gè)月內(nèi)心不禁感慨，領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷，同事們熱情的幫助無(wú)不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)，我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉一線工作流程，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個(gè)月來(lái)，自己工作學(xué)習(xí)以及生活做個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)。
一、工作學(xué)習(xí)
1、票房學(xué)習(xí)
剛來(lái)影城第一天，領(lǐng)導(dǎo)給予的第一項(xiàng)任務(wù)就是學(xué)習(xí)一線工作流程，熟悉并靈活運(yùn)用票務(wù)系統(tǒng)。在票房的學(xué)習(xí)中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛(ài)學(xué)習(xí)，不懂得業(yè)務(wù)立刻就問(wèn)，不熟悉的操作我總會(huì)主動(dòng)喊魏姐監(jiān)督，遇到重點(diǎn)的，很不好理解的流程我也會(huì)主動(dòng)筆記下來(lái)，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學(xué)習(xí)的勁，我基本上在兩天左右就可以獨(dú)立買票，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，自己感覺(jué)也很享受買票的過(guò)程。
2、賣品學(xué)習(xí)
相比與票房，賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作，更多的還有反映能力，計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅，我也很樂(lè)意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下，我對(duì)賣品系統(tǒng)有更加深刻的解。商品的日常盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，機(jī)器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有基本的認(rèn)識(shí)并熟練掌握賣品工作的基本流程。
3、場(chǎng)務(wù)學(xué)習(xí)
場(chǎng)務(wù)是一個(gè)很復(fù)雜，繁瑣的工作崗位。在場(chǎng)務(wù)的幾天里，是先從檢票開(kāi)始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場(chǎng)，處理竄廳，每一項(xiàng)工作都需要眼疾手快，頭腦反應(yīng)要靈活，這些技能是通過(guò)培訓(xùn)很難快速的掌握的，只能是多看，多聽(tīng)，多想慢慢總結(jié)實(shí)踐。總結(jié)別人處理事情的過(guò)程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗(yàn)道路。
4、機(jī)房學(xué)習(xí)
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同，在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。在機(jī)房我是跟著石磊學(xué)習(xí)的，首先要學(xué)習(xí)的是熟悉放映機(jī)器，做到怎么去開(kāi)機(jī)，關(guān)機(jī)并且會(huì)處理簡(jiǎn)單的機(jī)器故障，解和熟悉放映機(jī)器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學(xué)習(xí)空調(diào)風(fēng)機(jī)開(kāi)啟和關(guān)閉，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)重點(diǎn)是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點(diǎn)，要與場(chǎng)務(wù)保持密切聯(lián)系，個(gè)人也要時(shí)不時(shí)的去廳內(nèi)感受溫度變化；第三個(gè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統(tǒng)，做到這點(diǎn)不僅是要學(xué)習(xí)基本的操作步驟，重點(diǎn)是細(xì)心不能出半點(diǎn)差錯(cuò)，所以要做好這個(gè)工作要不斷的不厭其煩的重復(fù)檢查，這樣才能確保萬(wàn)無(wú)一失。
5、值班經(jīng)理崗位學(xué)習(xí)
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場(chǎng)務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢？我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導(dǎo)，該有的重點(diǎn)和細(xì)節(jié)香姐都會(huì)傾囊而教，我也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，很多重點(diǎn)我也會(huì)記錄在筆記本上，不懂的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)都會(huì)去問(wèn)香姐怎么做。當(dāng)然工作流程學(xué)的再怎么好，也不一定是一個(gè)很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺(jué)到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級(jí)酒店工作經(jīng)歷，但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同，大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別，讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè)，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒(méi)有一個(gè)清晰的思路，各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對(duì)自己處理客訴問(wèn)題上的不足，我沒(méi)有去逃避，而是積極的學(xué)習(xí)。多聽(tīng)，聽(tīng)值班經(jīng)理針對(duì)相同的客訴是怎樣說(shuō)的，顧客是怎樣反應(yīng)的；多看，看他們的手勢(shì)，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問(wèn)題，換位思考顧客此時(shí)的心情；多總結(jié)，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過(guò)去，多聽(tīng)，多看，多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補(bǔ)充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。
6、市場(chǎng)部學(xué)習(xí)
市場(chǎng)部對(duì)一個(gè)影城來(lái)說(shuō)具有無(wú)可替代的作用，尤其是對(duì)于一個(gè)新開(kāi)業(yè)的影城，怎么樣去開(kāi)拓市場(chǎng)，怎樣通過(guò)各類活動(dòng)吸引顧客，怎樣通過(guò)各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來(lái)實(shí)現(xiàn)地域主體市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，這些都是一個(gè)未來(lái)影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng)，不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間，當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個(gè)大概，但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到，看自己的悟性，不懂就問(wèn)。剛開(kāi)始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng)，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)這個(gè)節(jié)奏，我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過(guò)各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，解目標(biāo)群體的關(guān)注度；其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購(gòu)卷的預(yù)定和打印，剛好有家單位需要團(tuán)購(gòu)卷，我便有實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行，解我們市場(chǎng)宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃，我也寫份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳，當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著，各種周報(bào)，月報(bào)市場(chǎng)分析等。總之在市場(chǎng)部近一個(gè)月的學(xué)習(xí)能夠讓我以更高的視野去解一個(gè)影城的日常運(yùn)作，解市場(chǎng)部日常工作流程掌握并熟練排片操作和各種報(bào)表的制作，獨(dú)立分析周圍競(jìng)爭(zhēng)影城市場(chǎng)份額，和我們影城的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
二、心得體會(huì)：
1、適應(yīng)本職工作
我的專業(yè)是旅游管理，畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè)，來(lái)到中影是我第一次接觸到電影行業(yè)，當(dāng)然會(huì)有很多的不適應(yīng)。首先，工作內(nèi)容的適應(yīng)。接觸一個(gè)新的行業(yè)，一切都要從頭開(kāi)始，從無(wú)到有。在跟香姐學(xué)習(xí)的時(shí)候，剛開(kāi)始遇到問(wèn)題或者客訴的時(shí)候我不知道怎么去應(yīng)對(duì)，甚至于我的腦海中并沒(méi)有形成一套完整的處理問(wèn)題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒(méi)有干勁。這只是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我熟悉值班經(jīng)理的工作流程，工作內(nèi)容，和處理客訴的方式方法后，處理問(wèn)題和解決問(wèn)題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上這份工作，開(kāi)始把自己的工作變成一種享受。其次，服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)。我的上一個(gè)工作單位是一家國(guó)際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務(wù)的對(duì)象群體也是非富即貴，素質(zhì)高。看電影是一種大眾消費(fèi)，所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無(wú)法想象，當(dāng)然這也是最能鍛煉人，最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點(diǎn)，歸類總結(jié)，抓住顧客的心里特點(diǎn)各個(gè)擊破。最后是工作環(huán)境的適應(yīng)。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個(gè)合格的基層管理者，與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠(yuǎn)。這點(diǎn)我認(rèn)為自己做的蠻好的，工作的時(shí)候有張有弛，同事聚會(huì)只要有時(shí)間都會(huì)積極去參加。
2、個(gè)人的心態(tài)
入職之前，自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職，能不能適應(yīng)本職工作，這個(gè)我自己心里是完全沒(méi)有譜的。不是對(duì)自己沒(méi)有信心，而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過(guò)一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)；認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn)；不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請(qǐng)教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間，下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來(lái)閱讀，不斷思考消化。對(duì)于一份來(lái)之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對(duì)比分析總結(jié)，在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人，如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城。“細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對(duì)待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領(lǐng)導(dǎo)的重視，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，豐厚的待遇，我沒(méi)有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
營(yíng)運(yùn)部
1、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：無(wú)論是在賣品，票房還是在場(chǎng)務(wù)，我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識(shí)。影院是服務(wù)行業(yè)之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺(jué)到我來(lái)電影院就是為看電影的，我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足，應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系，包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒(méi)有一個(gè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的系統(tǒng)體系，這是一個(gè)很大的缺憾。
2、員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī)，扎堆聊天，對(duì)客服務(wù)上很散漫，不積極。這些問(wèn)題不是一兩天出現(xiàn)的，這些都是日積月累下來(lái)形成的詬病。靠人去管理很難達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。建議通過(guò)制度去約束個(gè)人，建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工，我們還要評(píng)出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務(wù)，定期定額上報(bào)最差表現(xiàn)員工；領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話制度，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)最差表現(xiàn)員工定期溝通，批評(píng)指正；后期考核制度，對(duì)于最差表現(xiàn)員工實(shí)施監(jiān)督考察。
3、賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會(huì)排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個(gè)人覺(jué)得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會(huì)影響影城的日常運(yùn)營(yíng)。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理，值班經(jīng)理定期排班上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。
市場(chǎng)部
1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：我們市場(chǎng)進(jìn)入比較早，已經(jīng)有五年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟，具有廣泛認(rèn)可的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位；中影的品牌優(yōu)勢(shì)已經(jīng)深入市場(chǎng)主體；我們地處大學(xué)城的中心地段，被十幾所高校環(huán)抱，有良好的區(qū)位因素；又是仙林公交集散中心，地鐵直達(dá)，交通非常便利，商圈輻射范圍大。
2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)：我們影城相比其它新影城來(lái)說(shuō)沒(méi)有自己明顯的特色比如巨幕廳，IMAX廳vip廳等，開(kāi)業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化，影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好；就服務(wù)水平來(lái)說(shuō)，影城員工的服務(wù)水平和各方面的素質(zhì)較萬(wàn)達(dá)和新街口影城還是有差距的。建議通過(guò)改善和提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)來(lái)建立自己的特色，穩(wěn)定市場(chǎng)！
3、面臨的機(jī)會(huì)：我們有服務(wù)獨(dú)特的客戶群體——大學(xué)生群體，隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學(xué)生消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，看電影已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生一種比較時(shí)髦的消費(fèi)習(xí)慣，我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對(duì)性的。影城二期即將與16年籌備開(kāi)業(yè)，新開(kāi)業(yè)的二期影城在很大程度上解決我們特點(diǎn)不突出的問(wèn)題；戰(zhàn)略聯(lián)盟，資源共享，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，消費(fèi)需求的復(fù)雜化和消費(fèi)形式的多樣化，我們影城及時(shí)的抓住時(shí)機(jī)與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作，第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)資源的快速共享，為消費(fèi)群體提供更為方便快捷的消費(fèi)渠道。
4、面臨的威脅：強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，馬群的幸福藍(lán)海和正在規(guī)劃籌建的萬(wàn)達(dá)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是比較強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們正在或則將會(huì)要和我們分享仙林大學(xué)城這塊大蛋糕；我們?cè)诮衲昶狈客黄迫f(wàn)的基礎(chǔ)上，今后發(fā)展是否會(huì)遇到瓶頸，這些問(wèn)題都是值得我們考慮的。
四，新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方
1、不斷的學(xué)習(xí)充電：雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，各部門各個(gè)崗位都有機(jī)會(huì)去熟悉，有機(jī)會(huì)實(shí)際操作，但是對(duì)于一個(gè)外門漢來(lái)說(shuō)總是感覺(jué)自己學(xué)的不夠多，對(duì)每個(gè)部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。知識(shí)是無(wú)窮的，又要學(xué)以致用不是那么容易的，所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用，不足以解熟悉整個(gè)影城的運(yùn)作，怕自己來(lái)不及準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個(gè)要求就是不斷的學(xué)習(xí)充電，通過(guò)知識(shí)技能來(lái)武裝自己，厚積薄發(fā)！
2、研究自己的行業(yè)：我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì)通過(guò)各種網(wǎng)站雜志和報(bào)刊解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數(shù)據(jù)，及時(shí)的與同事，上司甚至于公司的管理團(tuán)隊(duì)討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進(jìn)展情況。
3、提高溝通技巧：在很多情況下，我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問(wèn)題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不。在20xx年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時(shí)態(tài)度更坦率些，而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者。
4、更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力，并能充分利用時(shí)間。更努力的工作是指自己將本職工作做好，更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。
5、看到大局：新的一年里，要更加能夠做到有全局觀念。解當(dāng)天班次每個(gè)部門自己的同事正在做什么，更好的解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。
6、適當(dāng)提問(wèn)題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼光，又要具備解決問(wèn)題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，敢于去發(fā)問(wèn)，并找出解決問(wèn)題的辦法。
五，展望
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫，創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺(jué)到自己的人生忽然間好像失去方向，我開(kāi)始迷失自我。來(lái)到中影面試的時(shí)候我并沒(méi)有報(bào)很大希望，我不知道自己哪個(gè)方面吸引領(lǐng)導(dǎo)，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是彌足珍貴的，感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩，感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。新的一年里，我一定會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，努力充實(shí)自己，迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)公司的相關(guān)要求，結(jié)合分管工作，現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報(bào)：
一、個(gè)人思想建設(shè)情況
一年來(lái)，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，進(jìn)一步提高了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。特別是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作和分管的工作定位思考，不斷提高自身的政治思想覺(jué)悟和實(shí)踐能力，結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)了圍繞中心開(kāi)展工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。把集團(tuán)公司、分公司的精神和xx公司的工作實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在實(shí)踐工作中有了提高。
虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí)，向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)，克服經(jīng)驗(yàn)型、保守型的思想意識(shí)，堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念，提升了實(shí)踐能力。在工作和業(yè)余時(shí)間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，補(bǔ)充自身不足，以不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對(duì)干部的要求需要。
二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況
一年來(lái)，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù)，立足崗位，恪盡職守，在總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)配合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮先鋒模范作用，推進(jìn)了xx公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
通過(guò)電視新聞報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢(shì)任務(wù)，講清困難與發(fā)展，增強(qiáng)干部員工市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和生存發(fā)展意識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報(bào)道，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。從分管工作上積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊(duì)伍穩(wěn)定，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅(jiān)持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作，努力做好信訪群訪和來(lái)訪人的思想工作。
堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，自覺(jué)維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件，對(duì)自己分管的工作，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，主動(dòng)配合協(xié)作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補(bǔ)臺(tái)工作。針對(duì)改革和企業(yè)重大問(wèn)題，支持維護(hù)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項(xiàng)。在分管工作中保證了各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹實(shí)施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié)，相互支持理解，為努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。
三、問(wèn)題不足及改進(jìn)措施
在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營(yíng)效益為中心的轉(zhuǎn)變上，意識(shí)還要增強(qiáng)、需要在實(shí)際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢(shì)任務(wù)的宣傳發(fā)動(dòng)上發(fā)揮作用不夠；在應(yīng)對(duì)急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作上發(fā)揮作用不夠；在深入細(xì)致的把握工作大局、推動(dòng)有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面需要努力學(xué)習(xí)，提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更深的了解，需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對(duì)工作的思考上、對(duì)工作的把握上、有時(shí)顯得急進(jìn)，需要加以注意克服。
此致
敬禮！
報(bào)告人：
日期：
個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的x年就要到來(lái)了。走過(guò)x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的`延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹(shù)一幟。在xx行業(yè)成為常青樹(shù)！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常感謝您來(lái)我們園區(qū)考察指導(dǎo)我們的工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，一所幼兒園成功完成了本學(xué)年的教育教學(xué)計(jì)劃，目標(biāo)是幼兒園既定的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，同甘共苦，共同努力。工作中既有收獲，也有不足。為了今后更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
（a）堅(jiān)持內(nèi)部和外部的自律。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要精通業(yè)務(wù)，勤奮學(xué)習(xí)，善于反思，還要具有嚴(yán)格自律、誠(chéng)實(shí)守信等高尚的思想素質(zhì)。雖然我有20多年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)，但我仍然堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，以便在思想上和專業(yè)上指導(dǎo)老師。對(duì)于老師的關(guān)心，我們應(yīng)該兼顧生活和工作。
在工作中為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和心理氛圍，設(shè)立方便教師休息學(xué)習(xí)的“教研活動(dòng)室”，為教師提供舒適的生活起居，讓教師在幸福的生活中投入到緊張的工作中。作為學(xué)校的負(fù)責(zé)人，我一直注重深入一線，給老師們出主意和建議，用自己的影響力凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)員工的積極性，建立和諧的人際關(guān)系，培養(yǎng)互助的團(tuán)隊(duì)精神。
（二）注重教師教學(xué)能力的培養(yǎng)
我們園區(qū)的老師大多是非專業(yè)老師。為了提高教師的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，教師在一年內(nèi)熟悉幼兒園工作，在教育教學(xué)方面取得了突破性發(fā)展。我們園區(qū)組織老師去很多幼兒園進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。我校購(gòu)買了《42課》光盤，幫助教師通過(guò)觀看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。還買了《學(xué)前教育博覽會(huì)》《學(xué)前教育》《學(xué)前教育》等各種雜志，方便老師及時(shí)獲取最新的教學(xué)方法，大大提高了老師的工作能力。此外，我們學(xué)校還開(kāi)展不同的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，如公開(kāi)課、觀摩課、評(píng)估課等。在評(píng)價(jià)過(guò)程中，采用“自我評(píng)價(jià)—相互評(píng)價(jià)”的方法，引導(dǎo)教師進(jìn)行反思、質(zhì)疑、探索和分析，從而有目的地引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育觀念、方法和策略。為了提高教師的專業(yè)能力，舉辦了折紙比賽和教師基本技能比賽等活動(dòng)。
（三）完善教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行分級(jí)管理。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理密不可分。
為了完善管理體系，充分挖掘骨干教師人才資源，建立管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行分級(jí)管理。教研組長(zhǎng)定期組織教研活動(dòng)，審核每節(jié)課的周計(jì)劃，定期檢查教案和教育筆記。每個(gè)月月底向教育保護(hù)局長(zhǎng)匯報(bào)，共同討論下個(gè)月的工作重點(diǎn)。這種管理模式旨在促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。這樣的分級(jí)管理可以激發(fā)教師的主動(dòng)性，使幼兒園教育有序高效地進(jìn)行。
（4）提高全體教師的科研能力。我們園區(qū)是某區(qū)第一家標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。
只有不斷提高我們的教學(xué)和科研水平，我們才能成為某個(gè)地區(qū)學(xué)前教育的領(lǐng)導(dǎo)者。
為了提升某區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展水平，我園召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)前教育會(huì)議，各校區(qū)的幼兒教師聚集在我園相互學(xué)習(xí)，就學(xué)前教育的發(fā)展方向進(jìn)行了深入探討。這項(xiàng)活動(dòng)為幼兒教師搭建了一個(gè)廣泛交流的平臺(tái)。
以此為契機(jī)，我園申請(qǐng)了一個(gè)研究項(xiàng)目并獲得成功批準(zhǔn)，并將“示范學(xué)校發(fā)揮輻射效應(yīng)的機(jī)制研究”作為我園的研究?jī)?nèi)容。為某區(qū)學(xué)前教育的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（五）嚴(yán)格做好衛(wèi)生保健和安全工作。
我園嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保健制度，為每一位新入住的孩子創(chuàng)建健康檔案，掌握孩子健康狀況的第一手資料，合理搭配孩子的飲食。為了給幼兒提供良好的飲食條件，我園新購(gòu)置了消毒柜、削皮器、面條機(jī)和攪餡機(jī)，并設(shè)立了專門的食堂管理員，負(fù)責(zé)飯菜的粗細(xì)搭配和營(yíng)養(yǎng)均衡。
在日常工作中，我園注重培養(yǎng)教職工的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真與各崗位人員簽訂崗位責(zé)任書，制定環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)、早晚檢查等細(xì)則和獎(jiǎng)懲制度。
我們公園一直非常重視安全。我們成立了一個(gè)安全檢查小組，定期檢查和維修整個(gè)公園的水電設(shè)施、戶外玩具和設(shè)備、消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備和食堂設(shè)施。
特別注意兒童接送的安全，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，人卡分離，接送卡的信息記錄功能。為了確保安全，防止不法分子在公園接孩子，要求家長(zhǎng)持“兒童接孩子卡”在公園接孩子。老師在把孩子交給父母之前要確認(rèn)身份。門衛(wèi)應(yīng)該在外國(guó)人進(jìn)入公園之前對(duì)他們進(jìn)行檢查和登記。
為了促進(jìn)安全工作的實(shí)施，我園分別與教師和家長(zhǎng)簽署了《安全工作責(zé)任書》，以增強(qiáng)教師和家長(zhǎng)的安全意識(shí)。我們園區(qū)把安全系統(tǒng)做成一塊系統(tǒng)板，掛在幼兒園的顯眼位置，讓每一個(gè)員工都能時(shí)刻敲響安全的警鐘。
（6）存在的問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展方向。
沒(méi)有足夠的金子，沒(méi)有人是完美的。雖然我們今年盡了最大努力，但我們的工作仍然存在一些缺點(diǎn)。
在今后的工作中，我們將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、進(jìn)一步細(xì)化安全工作，采取切實(shí)可行的措施，防止各類安全事故的發(fā)生。
2、要狠抓日常教學(xué)管理的落實(shí)，教研活動(dòng)和專業(yè)學(xué)習(xí)的制定要更有針對(duì)性。要加強(qiáng)教師培訓(xùn)，努力在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想素質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。
3、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保護(hù)工作的管理。
4、積極爭(zhēng)取社會(huì)和上級(jí)部門的支持，爭(zhēng)取資金盡快達(dá)到省級(jí)示范園區(qū)水平。在新學(xué)年的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、永不放棄、積極向上的精神。為某區(qū)幼兒園爭(zhēng)取美好未來(lái)。
個(gè)人述職報(bào)告12
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在系統(tǒng)各單位的大力支持下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，切合實(shí)際貫徹好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為全面完成我局各項(xiàng)工作目標(biāo)提供了思想動(dòng)力和政治保障，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況述職如下。
一、轉(zhuǎn)變觀念，把黨建工作做為自身“第一要?jiǎng)?wù)”
作為黨建工作的第一責(zé)任人，我堅(jiān)持以“圍繞工作抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作方針，強(qiáng)化政治建設(shè)，扎實(shí)抓好以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升黨的建設(shè)科學(xué)化水平。重點(diǎn)做到了“三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持帶頭履行書記職責(zé)。二是堅(jiān)持用制度規(guī)范黨建工作。三是堅(jiān)持發(fā)揮好局屬各支部的作用。充分發(fā)揮各支部基層戰(zhàn)斗堡壘的作用。
二、履職盡責(zé)，切實(shí)推進(jìn)黨建工作開(kāi)展
一是嚴(yán)格落實(shí)黨建責(zé)任制，把黨建工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)成員,定期聽(tīng)取匯報(bào),進(jìn)行檢查,做到年初有計(jì)劃、有布置,半年有檢查、有監(jiān)督，年終有總結(jié),有考核。二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，召開(kāi)民主生活會(huì)和組織生活會(huì)各一次。所有股室干部結(jié)合路線教育活動(dòng)，深入基層就自身涉及業(yè)務(wù)范圍撰寫調(diào)研報(bào)告1篇。廣泛邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、人民群眾積極征詢意見(jiàn)，梳理出15條意見(jiàn)，邊學(xué)邊改，并結(jié)合我局實(shí)際，制定整改方案。在整改中建立整改臺(tái)帳，實(shí)施銷號(hào)管理，切實(shí)有效的落實(shí)整改任務(wù)。三是建立志愿服務(wù)隊(duì)伍，出動(dòng)200余人次開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神志愿服務(wù)活動(dòng)；四是扎實(shí)開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，注重在職黨員“走”基層、進(jìn)社區(qū)、接地氣，做好民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作；強(qiáng)化與共建單位、共建社區(qū)的聯(lián)系對(duì)接，開(kāi)展送政策、送信息、送物資等活動(dòng)。五是積極開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng)，推進(jìn)精神文明單位創(chuàng)建工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，不斷增強(qiáng)黨組織的吸引力和凝聚力，著力提升黨建工作管理水平,打造服務(wù)型人社隊(duì)伍。
三、廉潔自律，構(gòu)筑黨風(fēng)廉政建設(shè)防線
加強(qiáng)干部作風(fēng)整頓。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)中央提出的“八項(xiàng)規(guī)定”、省委、市委及縣委提出的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，勇于正視缺點(diǎn)和不足，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問(wèn)題、找差距、明方向，深入分析，清洗思想，以整風(fēng)的精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。一是開(kāi)展專題廉政教育活動(dòng)。在樓道、辦公電腦里設(shè)置廉政風(fēng)險(xiǎn)警示語(yǔ)，形成了濃厚的廉政文化氛圍。二是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)作出具體部署。層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。三是深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理。通過(guò)會(huì)議推動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)、檢查促動(dòng)，將重點(diǎn)審批事項(xiàng)重新進(jìn)行梳理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，構(gòu)筑黨風(fēng)廉政建設(shè)的堅(jiān)固防線。
四、存在的問(wèn)題及今后努力方向
回顧自己一年來(lái)的工作，取得了一些成績(jī)，但個(gè)別方面做得還不到位，離黨對(duì)我們的期望還有一定距離。一是對(duì)黨的最新理論成果學(xué)得還不深入、不系統(tǒng)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力有待加強(qiáng)；二是各支部活動(dòng)不夠經(jīng)常化；三是政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不夠，特別是活動(dòng)形式比較單調(diào)；四是黨總支成員與黨員之間以及黨員與黨員之間的思想交流不夠深入。上述問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待并加以解決，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，力爭(zhēng)把工作做的更好。
今后，我將在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，抓好人社系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以改進(jìn)自己以及機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。不斷提升黨建工作科學(xué)化水平，為人社工作的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。
個(gè)人述職報(bào)告13
時(shí)光流逝，歲月如梭。 轉(zhuǎn)眼間又到辭舊迎新的日子，一個(gè)學(xué)年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)年，我聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一學(xué)年來(lái)的體育教學(xué)工作，述職如下：
一、思想政治方面：
作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的教師。
二、教學(xué)工作方面：
在平時(shí)的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃，從學(xué)生已掌握的知識(shí)出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)與技能。在教學(xué)過(guò)程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。體育課要營(yíng)造一個(gè)好的氛圍的話，老師就應(yīng)該以身作則，說(shuō)一不二，上課不能遲到，對(duì)學(xué)生承諾的事情一定要做到，讓小學(xué)生時(shí)刻感覺(jué)到老師是很有責(zé)任心，對(duì)學(xué)生從來(lái)不撒謊，讓學(xué)生知道老師是一個(gè)對(duì)工作一絲不茍、高度負(fù)責(zé)的人，而且還有一顆關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生教師才愿意把愛(ài)獻(xiàn)給每一個(gè)學(xué)生。當(dāng)教師將愛(ài)的情感傾注給學(xué)生時(shí)，就愿意和學(xué)生平等相處，以誠(chéng)相待，給學(xué)生親切感、安全感和信賴感，成為學(xué)生學(xué)業(yè)上的良師、生活上的益友。
三、本學(xué)期的主要成績(jī)：
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績(jī)有很大的提高，例如：我在上學(xué)期我擔(dān)任本校一至三年級(jí)的體育課教學(xué)工作，在工作中，我認(rèn)真教會(huì)他們的武術(shù)操，每個(gè)班都做得非常好，動(dòng)作整齊，還參加學(xué)校組織的體操比賽，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評(píng)。取得這樣的成績(jī)是離不開(kāi)老師和同學(xué)的努力，希望在今后的工作中，能多為學(xué)校爭(zhēng)光。
回顧一年以來(lái)的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得一定的成績(jī)，值得可喜可賀。但體育成績(jī)有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長(zhǎng)放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的體育老師。
個(gè)人述職報(bào)告14
20xx年，在礦黨委的關(guān)懷和總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，技術(shù)科職工克服人員少任務(wù)重，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，積極參與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)，順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)。具體做法是：
一、規(guī)范技術(shù)管理工作，確保安全生產(chǎn)：
20xx年圍繞技術(shù)管理怎樣服務(wù)于安全生產(chǎn)做了以下工作：
1、嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施的審批度：采取作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施提前報(bào)批集體會(huì)審的制度，利用星期一、四下午集體會(huì)審，杜絕了旅游審批的弊端;進(jìn)一步強(qiáng)化了作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施編制質(zhì)量，更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)管理工作。
2、技術(shù)例會(huì)制：加強(qiáng)技術(shù)員管理制度化，星期四下午召開(kāi)技術(shù)例會(huì)，總結(jié)上星期技術(shù)工作，安排下星期的工作重點(diǎn)，有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出防范措施，使技術(shù)管理具有超前性。
3、嚴(yán)格按照技術(shù)管理規(guī)定做好資料收集、整理、存檔工作：每月底由技術(shù)科下發(fā)下月技術(shù)工作安排及工作重點(diǎn);重點(diǎn)工程要求一施工一總結(jié)，回采工作面初放、收作有總結(jié)，采掘工作面結(jié)束有總結(jié)，一面有一個(gè)完整的資料保存，便于查找。執(zhí)行一措施一施工，杜絕無(wú)措施施工現(xiàn)象。
4、以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為主線，抓好培訓(xùn)工作：根據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，組織區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)十期50人次參加集團(tuán)公司培訓(xùn)后，在分系統(tǒng)內(nèi)班組長(zhǎng)六期180人次開(kāi)展了培訓(xùn)工作，收到了預(yù)期的效果。
5、強(qiáng)化瓦斯管理及采面初次放頂、收作、巷道貫通管理工作：對(duì)高瓦斯采、掘進(jìn)工作面制定嚴(yán)格的安全措施并認(rèn)真落實(shí)，同時(shí)對(duì)高瓦斯工作面提前施工高位鉆場(chǎng)，全年施工高位鉆場(chǎng)20個(gè)，進(jìn)尺160米。確保了工作面瓦斯抽排工作。再者，狠抓采面初次放頂、收作、巷道貫通管理工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)制定安全措施，并嚴(yán)格落實(shí)。共組織采面初次放頂9次、收作9次、巷道貫通21次，確保了安全生產(chǎn)。
6、年初，2318輕放工作面回采落差4.5m斷層(平均破巖20m)，接著又過(guò)2316聯(lián)絡(luò)巷、2316提料上山，預(yù)計(jì)提前收作，后期與礦領(lǐng)導(dǎo)一起深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，提出切實(shí)可行的方案，對(duì)2318輕放工作面進(jìn)行旋轉(zhuǎn)回采，減少了一次搬家，充分發(fā)揮了輕放生產(chǎn)能力。再者，由于2355-1工作面仰采角度大及回采時(shí)又要進(jìn)行一次旋轉(zhuǎn)，給回采帶來(lái)了一定的難度，通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的方案和措施，使回采得以順利完成。
二、優(yōu)化布局，合理安排生產(chǎn)接替：
緊緊圍繞20xx年進(jìn)一步加快I4采區(qū)下段開(kāi)采速度，合理控制II1采區(qū)的生產(chǎn)能力，穩(wěn)定II5采區(qū)的生產(chǎn)能力，加快III1采區(qū)工程進(jìn)度，確保水平接替的思路，做到優(yōu)化設(shè)計(jì)和合理采場(chǎng)配置，精心組織施工，20xx年組織對(duì)359-2、2351-2、2355-1、2352、23112、23123、T314-1上、T313-2、3416-2、3424的設(shè)計(jì)及施工，確保了工作面正常接替;年初，與安徽理工大學(xué)合作完成了礦井通風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化工作，完善了III總回風(fēng)巷設(shè)計(jì)，并安排四個(gè)掘進(jìn)隊(duì)加快了III開(kāi)拓、III1采區(qū)準(zhǔn)備工程的進(jìn)度，預(yù)計(jì)全年完成開(kāi)拓進(jìn)尺1700米。由于修復(fù)工程量大，積極組織核定工程量和施工工期，預(yù)計(jì)全年完成4000多米。
三、積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝：
充分發(fā)揮工程技術(shù)人員作用于，20xx年實(shí)現(xiàn)輕放出煤80萬(wàn)噸、煤錨進(jìn)尺6000多米，其中，大斷面沿空煤錨3910米，特殊地段煤錨支護(hù)近200米，尤其是2318、23111工作面在回采過(guò)程中存在兩巷變形量大、支護(hù)強(qiáng)度不夠，給回采的兩巷管理帶來(lái)難度。對(duì)此，在23112、23123掘進(jìn)工作面的支護(hù)參數(shù)進(jìn)行了變更。III1上部絞車房利用錨索加固支護(hù)，這些變革與創(chuàng)新提高了支護(hù)等級(jí)，降低了支護(hù)成本。同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和礦合理化建議活動(dòng)，有六項(xiàng)獲礦合理化建議獎(jiǎng)、三項(xiàng)獲集團(tuán)公司合理化建議獎(jiǎng)，分別為：2318綜采面過(guò)斷層旋轉(zhuǎn)回采，獲三等一級(jí);23112工作面變更設(shè)計(jì)，獲四等一級(jí);III總回風(fēng)巷完善設(shè)計(jì)，獲五等一級(jí)。
四、強(qiáng)化采掘安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建力度：
年初，針對(duì)礦井采掘安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建存在的問(wèn)題，參與了采掘系統(tǒng)外出多次調(diào)研，編制調(diào)研報(bào)告并提出整改意見(jiàn);制定了采掘安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施;同時(shí)，積極參加采掘工程質(zhì)量及精裝工程檢查驗(yàn)收工作,全面提高采掘工作面工程質(zhì)量。加大回采工作面資源回收、煤質(zhì)管理力度，提高工作面回采率和降低原煤灰份。
五、嚴(yán)格要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，提高自身素質(zhì)：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制：工作中嚴(yán)格干部職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的分工和責(zé)任，
堅(jiān)持立足教育，著眼防范，分工負(fù)責(zé)相結(jié)合等層層抓好落實(shí)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗;同時(shí)，建立起干部、職工考核機(jī)制，與年終評(píng)比先進(jìn)相結(jié)合來(lái)提高干部、職工的自身素質(zhì)。
2、組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論及法規(guī)。加大黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政建設(shè)的教育力度，來(lái)強(qiáng)化自身建設(shè)，使人人在廉潔自律方不掉隊(duì)，都成為合格的黨員、干部。
3、技術(shù)科是一個(gè)非常民主的集體，因此通過(guò)科務(wù)會(huì)和民主生活，把科內(nèi)的工作落實(shí)到每一個(gè)人，達(dá)到人人知道工作的重點(diǎn)，并結(jié)合崗效工資的執(zhí)行及時(shí)公開(kāi)收支情況，更好地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
4、由于技術(shù)科的工作特點(diǎn)，工作范圍廣及20xx年推行的崗效工資考核力度加大，采掘作業(yè)計(jì)劃及修復(fù)工程量的核定等都要求堅(jiān)持公平、公正、合理;因此，技術(shù)科的干部職工積極深入現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格考核掌握第一手資料，給結(jié)算工作提供了合理的依據(jù)。
總之，通過(guò)一年來(lái)不懈努力和嚴(yán)格要求，技術(shù)科職工自身素質(zhì)得到提高，使全科職工在工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)上不掉隊(duì)，完成礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，推動(dòng)科內(nèi)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。技術(shù)科是一個(gè)合格的班子。但工作中還存在著不足，在今后的工作中將從嚴(yán)要求，積極接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，使技術(shù)科班子得到進(jìn)一步提高。
個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在充實(shí)、忙碌和愉悅中，一學(xué)年的工作即將劃上圓滿的句號(hào)，本學(xué)期我擔(dān)任初x體育教學(xué)工作。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、體育教研組的大力支持及本人的辛勤努力下，基本順利地完成了教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)主要對(duì)本學(xué)期的工作述職如下：
我根據(jù)教學(xué)大綱的要求滿課時(shí)、滿內(nèi)容、保質(zhì)量的完成了所教教室的教學(xué)任務(wù)。學(xué)生體育技術(shù)，體育技能考核內(nèi)容等，從未出現(xiàn)丟課、缺課、上課松散無(wú)內(nèi)容及體罰學(xué)生的現(xiàn)象。結(jié)合新課程改革要求，教法上不斷改進(jìn)創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中，教室中注意學(xué)生組織紀(jì)律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，特別針對(duì)剛剛升入初中的學(xué)生特點(diǎn)，以加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)為目的，利用游戲，武術(shù)等項(xiàng)目促使學(xué)生盡快完成中學(xué)體育活動(dòng)，以形成優(yōu)良的行為規(guī)范。并在每一節(jié)課中認(rèn)真積累組織教法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組內(nèi)科研課題的探討。教案、集體備課，聽(tīng)課等全部按學(xué)校要求完成。
一、培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的行為習(xí)慣
初x是整個(gè)初中學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)的階段，那么如何形成優(yōu)良的行為習(xí)慣是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，首先，抓集合訓(xùn)練：包括課前、課中、課結(jié)束前的集合。集合要求快、靜、齊并強(qiáng)調(diào)精神面貌。通過(guò)嚴(yán)格的隊(duì)列、隊(duì)形練習(xí)，讓學(xué)生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動(dòng)作要領(lǐng)。在強(qiáng)化訓(xùn)練中，逐步讓學(xué)生形成優(yōu)良的姿態(tài)。其次，教會(huì)學(xué)生器材使用方法。在教學(xué)中可以有目的、有組織地安排小組長(zhǎng)布置、收拾器材等，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)場(chǎng)地、器材的習(xí)慣。這也是學(xué)生自我教育的一個(gè)過(guò)程。
二、培養(yǎng)處理意外事件的能力
作為一名體育老師，對(duì)于學(xué)生的運(yùn)動(dòng)技能知識(shí)傳授只是基礎(chǔ)部分，如何培養(yǎng)學(xué)生處理意外事故的能力才是教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。在體育教室當(dāng)中或多或少會(huì)出現(xiàn)一些意外事件。例如：在學(xué)生進(jìn)行慢跑熱身的時(shí)候，跑道上遇到突發(fā)事件堵住了。在這時(shí)，學(xué)生大多會(huì)停下來(lái)。教師就應(yīng)該在此時(shí)進(jìn)行語(yǔ)言引導(dǎo)，教會(huì)學(xué)生處理這次事件的方法，然后還可提問(wèn)：“假如跑步過(guò)程中有學(xué)生摔倒了，我們其他學(xué)生應(yīng)該怎么辦？”在學(xué)生進(jìn)行思考的時(shí)候，其實(shí)他們就有了對(duì)突發(fā)事件的處理想法，教師再進(jìn)行適當(dāng)總結(jié)，學(xué)生處理突發(fā)事件的能力便會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)提高。
三、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神
在體育教學(xué)中有認(rèn)識(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，還能使學(xué)生為了集體的榮譽(yù)而努力拼搏。比如分成幾個(gè)小組，選擇需要互助合作才能完成的競(jìng)賽或游戲讓學(xué)生比賽，比賽完后分析獲勝或失敗的原因，讓學(xué)生知道只有服從集體利益才能取勝，即使自己吃虧也是光榮的。要使學(xué)生能更好的樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，必須先讓學(xué)生明白團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的。“團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神”就是奉獻(xiàn)精神。舉例說(shuō)明：籃球場(chǎng)上的傳球者，人們?yōu)槭裁磿?huì)贊揚(yáng)他，就是因?yàn)樗膫髑蚩梢詾閳F(tuán)隊(duì)帶來(lái)勝利。
四、注重德育教育
德育教育是學(xué)校教育的重要組成部分。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育，是體育課的重要任務(wù)。在體育教學(xué)中有認(rèn)識(shí)地融入德育教育，不僅能鍛煉學(xué)生的意志，更重要的是能培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神，培養(yǎng)學(xué)生服從組織、遵守紀(jì)律、主動(dòng)進(jìn)取的心理品質(zhì)。例如：針對(duì)學(xué)生跑步過(guò)程中，在彎道上的偷跑行為進(jìn)行教育，把這種行為灌輸?shù)綄W(xué)生的做人方面及思想品德方面，既改善了學(xué)生的偷跑現(xiàn)象又教會(huì)了學(xué)生做人。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好教育教學(xué)工作。我想在今后教學(xué)中我會(huì)更加關(guān)注每一位學(xué)生，盡量讓他們能夠得到更多的關(guān)愛(ài)，在學(xué)生的體質(zhì)得到提高的同時(shí)，也能夠健康快樂(lè)地發(fā)展。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
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