信用社信貸員述職報告經典4篇
在當下社會，需要使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的信用社信貸員述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
信用社信貸員述職報告1
時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態(tài)度，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實那都是小問題。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務，客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發(fā)現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢？
因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守裝江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的`金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。
“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎明確努力方向，提出改進措施。作為小額貸款業(yè)務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
信用社信貸員述職報告2
時間悄然走過，日常工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務日常工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的日常工作態(tài)度，這份日常工作是我大學畢業(yè)后的第一份日常工作，因此我視其如寶。從培訓到日常工作這段時間里，常常聽到很多人說這份日常工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是此刻的待遇。此刻我真的個性喜歡這份日常工作，因為在那里我能夠看到實現我人生的價值和夢想。
在日常工作過程中，我發(fā)現這份日常工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的日常工作，須對以往日常工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
一、我們要學會看人。
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難到達你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務，客戶是我們的上帝。那么我們怎樣才能抓住我們的上帝的呢貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真比較兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發(fā)現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們日常工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行此刻的惠農卡業(yè)務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務就應更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會立刻招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的日常工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們此刻開展了這樣的日常工作，打下的“江山”我們務必要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在
她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
三、我們要學會管理。
我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理潛力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地日常工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你務必學會管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
四、我們要學會做人。
“要學會做事，先得學會做人”其實這句話是十分有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先應對的是人，當你進入一個公司你不能立刻適應你的日常工作環(huán)境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先務必在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的情緒、帶著積極向上的`精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。應對顧客時，我們更好做好自己本職的日常工作，展現自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業(yè)務不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要持續(xù)和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。如果做好這些日常工作那么我相信業(yè)務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。
五、往后專業(yè)知識、日常工作潛力和具體日常工作。
1、在領導指導下，明確了日常工作的程序、方向，提高了日常工作潛力，在具體的日常工作中構成了一個清晰的日常工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把日常工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項日常工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務日常工作，為下一步日常工作打好基礎。明確努力方向，提出改善措施。作為小額貸款業(yè)務日常工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體日常工作。為了日常工作的順利進行及與信用社之間的日常工作協調，除了做好本職日常工作，積極配合信用社其他同事做好日常工作。
3、日常工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職日常工作，能夠正確認真地對待日常工作的每個細節(jié)，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
總結了這幾個月來的日常工作，盡管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的日常工作思路還不是很多，個別日常工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的日常工作中加以改善。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使日常工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
信用社信貸員述職報告3
是繼續(xù)全面深化農村信用社改革、促進發(fā)展的關鍵年，信貸管理部全體人員齊心協力，在在聯社各部、室及各基層社的大力配合下，不斷深化體制改革，強化信貸管理，樹立信貸營銷理念，建立、完善和落實各項信貸管理制度，大力清收和盤活不良貸款，有效地促進了信貸工作及各項業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。為促使今后的信貸工作全面向規(guī)范化、制度化和成效化方向邁進，現將度信貸工作總結如下:
一、經營指標完成狀況:
1、貸款投放指標，截至xx月末，各項貸款余額xx萬元，比上年末增長xx萬元。完成全年任務的xx%。
2、貸款收回率為xx%。離任務貸款收回率為xx%，差xx%。
3、不良貸款壓降:截至xx月末，不良貸款余額xx萬元，比上年末下降xx萬元。完成全年任務的xx%。
4、利息收入:截至xx月末，利息收入余額xx萬元，完成全年任務數的xx萬元的xx%。
二、貸款基本狀況:
截至xx月末，各項貸款余額xx萬元，比上年末增長xx萬元。存貸比率為xx%。其中農戶貸款余額為xx萬元，比年初下降xx萬元；農業(yè)經濟組織貸款xx萬元，比年初增長xx萬元；農村工商業(yè)貸款余額xx萬元，比年初增長xx萬元；其他貸款余額xx萬元，比年初增長xx萬元。
四級分類不良貸款余額xx萬元，比上年末下降xx萬元，不良貸款占各項貸款余額的xx%，比年初下降xx個百分點。其中:逾期貸款xx萬元，比年初增長xx萬元；呆滯貸款余額為xx萬元，比年初下降xx萬元，呆賬貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元。
五級分類不良貸款余額xx萬元，占貸款比例的xx%。比上年末降低xx萬元。其中次級貸款余額xx萬元，可疑貸款余額xx萬元，損失貸款余額xx萬元。
各項貸款累放xx萬元，其中:農戶貸款累放xx萬元，農業(yè)經濟組織貸款累放xx萬元，農村工商業(yè)貸款累放xx萬元，其他貸款累放xx萬元。各項貸款累收xx萬元，其中:農戶貸款累收xx萬元，農業(yè)經濟組織貸款累收xx萬元，農村工商業(yè)貸款累收xx萬元，其他貸款累收xx萬元。
三、工作中的主要成績:
認真執(zhí)行政策，規(guī)范內部管理，切實防范風險，不僅僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營職責考核指標打下堅實的基礎。柳州市區(qū)聯社信貸規(guī)模xx萬元，xx月末我聯社新增xx萬元，完成全年任務xx%。
1、我聯社以中小企業(yè)為主要目標市場，著力于提高中小企業(yè)貸款占比，提高貸款效率，幫忙中小企業(yè)解決擔保難、抵押難的問題。截至xx月末，市區(qū)聯社中小企業(yè)貸款xx萬元，占全轄貸款總額的xx%，銀行承兌匯票xx萬元；對中小企業(yè)的授信戶數為xx戶，比xx年末增加xx戶。支持的重點是對促進我市農業(yè)發(fā)展貢獻較大、業(yè)務涉及面廣的農業(yè)龍頭企業(yè)和汽車、機械、制造我市三大支柱產業(yè)的上下游配套企業(yè)。
2、創(chuàng)新業(yè)務品種，提高金融服務潛力。針對中小企業(yè)的行業(yè)特點，我聯社增強信貸工作的針對性和適應性為重心，大力開展產品創(chuàng)新，構建中小企業(yè)金融特色品牌，積極開展如倉單質押、擔保機構擔保貸款，汽車發(fā)動機合格證質押，動產質押，收費權質押等新業(yè)務品種。目前已累計辦理xx萬元的票據貼現業(yè)務，辦理xx市久源水輪機等三家企業(yè)xx萬元銀行承兌匯票業(yè)務，辦理xx汽車配件廠xx萬元應收賬款質押業(yè)務。xx汽車配件廠屬xx企業(yè)的重點配套企業(yè)，該企業(yè)管理規(guī)范，年產值達xx萬元。由于xx企業(yè)業(yè)務不斷擴大，身為配套企業(yè)的xx汽車配件廠需增加流動資金擴大生產潛力。據調查了解，該客戶對柳工的應收賬款余額每月達xx多萬元，經過三方協議，我聯社首次采用應收賬款方式給予xx汽車配件廠發(fā)放貸款xx萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。
3、簡化中小企業(yè)貸款的審批流程，加快中小企業(yè)貸款的審批速度，我聯社3月成立公司業(yè)務部，實現大額貸款集中管理。公司部直屬聯社管理，參與調查后直接信貸部門審批，最后送審聯社審委會，建立新型高效審批機制。對中小企業(yè)客戶的營銷與信貸業(yè)務的預調查同步進行；審批時限承諾:最短3天，最長15天；小額貸款集中、批量處理。經過2個季度的不斷努力，公司業(yè)務部的貸款業(yè)務質量不斷提高，大額貸款辦理流程愈加規(guī)范合理，目前新發(fā)放貸款余額為102522，共184筆。
4、加強與xx市中小企業(yè)擔保公司業(yè)務合作，解決中小企業(yè)貸款擔保難問題。今年以來我聯社與xx市中小企業(yè)擔保公司建立了良好的合作伙伴關系，目前共發(fā)放由中小企業(yè)擔保公司擔保貸款20筆，金額12795萬元。
5、規(guī)范信貸內控制度，完善相關信貸業(yè)務流程。信貸部已于4月21日、7月24日組織全轄信貸業(yè)務骨干對轄區(qū)所有新發(fā)放貸款進行第一、第二季度信貸會審。為規(guī)范轄區(qū)內每個貸款管理崗位的操作流程，針對每個貸款品種的業(yè)務操作流程規(guī)定，信貸部下發(fā)《關于規(guī)范各項信貸業(yè)務操作流程的通知》(x農信聯發(fā))[]266號，規(guī)范了個人住房按揭貸款、房地產開發(fā)項目、抵押貸款、保證貸款、農戶小額信用的貸款業(yè)務操作流程。
6、加強信貸內控制度建設，規(guī)范信貸業(yè)務操作:
①制定信貸資金管理制度，加強貸款資金使用的監(jiān)控，實行逐級審核，防止信貸資金被轉移挪用，加大違規(guī)使用信貸資金的處罰力度，同時，對借款人經營回籠資金實行報備制度，使信貸員隨時掌握借款人經營資金動態(tài)。
②制定各項信貸業(yè)務操作流程，明確各崗位工作職責，規(guī)范各種類型貸款的操作流程。
③制定抵押登記管理辦法，使抵押登記行為制度化，實行專人負責抵押登記，有效防范抵押登記操作風險和道德風險隱患。
④制定貸后管理實施細則，規(guī)范了貸后管理操作流程，明確貸后檢查的重點及資料，強化了貸后管理職責。
⑤制定了信貸檔案管理制度，規(guī)范信貸檔案管理和各類貸款資料的收集，統一了全轄貸款檔案資料收集整理工作。
⑥建立信貸員離崗交接制度，規(guī)范了檔案交接程序，明確接交、離崗信貸員職責。
⑦建立了晨訓制度，建立信息交流、學習平臺，每周三次晨訓，通過學習制度、文件，經驗交流等，提高信貸員業(yè)務操作技能。
四、目前我聯社信貸業(yè)務存在的問題：
在聯社領導的大力支持幫忙和各部室的密切配合下，各項信貸工作取得了必須成效，結合信貸發(fā)展的實際狀況，仍然在以下方面存在不足和問題: 1、貸款在穩(wěn)步增長的同時，“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作方式沒有得以明顯貫徹，仍存在重放輕管的思想，片面的`追求量的增長，忽視質的提高。
2、大額貸款增長過快，貸后監(jiān)督管理不到位。由于重放輕管的思想存在，貸款發(fā)放后的信貸資金的使用、借款人經營狀況的監(jiān)管、信貸風險分析等工作疏忽或不到位，因此，大額貸款的監(jiān)管是當前和今后信貸工作的重點。
3、沒有建立關聯企業(yè)貸款管理和市場退出制度。由于我們這方面的工作不到位，使一些關聯企業(yè)之間相互轉移使用貸款資金，隱藏關聯風險。一些風險較大的客戶本應退出信貸市場，因為沒有構成市場退出制度的管理模式，仍然給予貸款，使得信貸資產質量沒有得到明顯改善。
4、基層社不良貸款仍存在邊清邊冒現象，資產質量有待提高。今年我們圍繞防范和化解信貸風險，做了很多工作，下了很大力氣，是個別社新增逾期貸款呈現上升態(tài)勢，因此，不良貸款清收工作仍然相當艱巨。
五、貸款工作計劃：
1、貸款投放計劃
①市區(qū)聯社新增計劃貸款xx萬元，增長率為xx%，其中第一季度增xx萬元，第二季度增xx萬元，第三季度增xx萬元，第四季度增xx萬元。預計末全年存貸比為xx%。
②貸款的主要投向是:農業(yè)貸款xx萬元、包括農戶貸款及涉農貸款，支持當地的養(yǎng)魚、養(yǎng)豬、種植業(yè)等。
③中小企業(yè)貸款xx萬元。主要投向汽車、機械制造等我市工業(yè)的支柱產業(yè)的上下游配套企業(yè)。
④個體工商戶貸款xx萬元，支持當地水果、農資等批發(fā)市場的個體經營戶。
⑤個人消費貸款xx萬元，重點支持住房消費及汽車消費。
⑥城建類貸款9000萬元，重點支持政府主導的公益類城市建設項目。
2、繼續(xù)加大對銀行承兌匯票的營銷力度，嚴格執(zhí)行的文件要求，在xx市認可我聯社開立的銀行承兌匯票基礎上，爭取得到整個xx金融及商圈的認可，做大銀行承兌匯票業(yè)務。
3、繼續(xù)加大貸款的日常管理。一是規(guī)范決策行為，實行嚴格管理、嚴格監(jiān)督和嚴格獎懲。嚴格落實貸款職責，對違反規(guī)定辦理貸款構成的風險，按照有關職責追究辦法嚴肅處理。二是加強信貸隊伍建設，加大對信貸人員業(yè)務技能學習和思想教育工作，提高信貸人員綜合素質。三是抓好日常監(jiān)管，防范道德風險，提高信貸人員服務的自覺性。四是嚴格控制大額超比例貸款。對單戶和十大戶貸款本著“優(yōu)化存量、循環(huán)漸進、逐步壓縮、嚴控新增”的原則落實收回，同時進一步擴大小額貸款面，分散風險。五是認真落實信貸業(yè)務準入制度，提高“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作效率。六是建立信貸業(yè)務退出制度，對不貼合信貸條件，經營效益和信用差的客戶，嚴格退出信用社信貸市場，優(yōu)化存量貸款，確保貸款質量，確立以質求勝的經營理念。
4、將繼續(xù)堅持以農為本，為農服務的宗旨，端正經營思想，不斷改善信貸支農服務措施，在信貸定位上要始終堅持面向“三農”和中小企業(yè)。
5、加強學習培訓、提高員工隊伍綜合素質
①加強業(yè)務學習，抓好每星期的晨訓、每月的信貸分析會、每季的信貸員人員學習班。學習資料主要是人行、銀監(jiān)等部門的規(guī)章制度、法律法規(guī)，上級部門下發(fā)的文件、制度及應知應會的基礎業(yè)務知識。
②加強職業(yè)道德教育，對全轄信貸人員進行警示教育，拿出一些違規(guī)事案進行分析及座談、利用錄像對反面教材進行警示、參觀警示教育基地等。聯社計劃每季開展一次活動。對信貸人員開展信貸合規(guī)、合法意識教育。使信貸管理人員增強合規(guī)意識，在源頭上堵住違規(guī)貸款的產生。不斷提高我聯社的信貸資產質量。
信用社信貸員述職報告4
時光轉瞬即逝，緊張、充實的已經過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
任職以來，在上級聯社的正確領導下，我十分注重提高自己的理論素質、政策水平和思想修養(yǎng)。及時了解把握黨的路線方針和政策，認真執(zhí)行上級聯社的各項規(guī)章制度，正確理解上級指示精神。1年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴于律已，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯社下達的各項任務。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業(yè)務經營上，我全面貫徹落實了市、區(qū)聯社“提升效益，做大規(guī)模”的思想，在全社積極倡導、精心培育了“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經營理念。
3月，我從兩場社調入沙湖社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢，吃透經營現狀的基礎上，和班子成員精誠團結、協調運作，及時組織召開了各種會議，充分調動了廣大員工的工作積極性。
一是明確提出了客戶營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客戶營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鉤考核辦法，及時響應上級聯社推出了客戶經理制，并定位了一名儲蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉”為“銀行圍著客戶轉”，吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社；
二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業(yè)務激勵機制；把存款業(yè)務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務分解到各網點、柜組、員工，直接與其責任工資掛鉤，按月通報、分段計獎。
三是強化窗口服務，一方面積極開展優(yōu)質文明競賽活動，為沙湖樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務質量入手，推行服務，促進資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸，以貸引存”和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務，使我社的吸儲資金有了新的增長；同時貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化。在財務管理中實行“量入為出，厲行節(jié)約”的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當年實現了較好的綜合效益，并獲得了市聯社“度增效獎”。
二、在搞活內部機制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實施辦法》，有效調動了全員的工作積極性。5月，根據聯社安排，并推動人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序，理事會遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的`工作計劃，加強對他們的考核；幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上，提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則，集中有限財力對網點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先后按照市聯社CIS要求對社本部、芙蓉分社進行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業(yè)設施進行了更新、開發(fā)、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量，提升服務品位，我督導出臺并組織實施了柜臺人員服務規(guī)范和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率。
四、在基礎管理上，堅定不移地狠抓從嚴治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查；每季進行了一次財會檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴格按操作規(guī)程辦理業(yè)務的良好習慣，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿著正確的軌道前進。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統一，堅持做到多通氣、勤商量，對于信用社的重大決策、各項規(guī)章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強了黨風廉政建設和精神文明建設，在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴格執(zhí)行了黨風廉政建設的有關規(guī)定，以身作則，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。，沙湖信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今后的工作中，我將總結經驗、發(fā)揚成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美好明天！
最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
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