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    公司投標服務承諾書

    時間:2023-02-10 08:42:13 投標承諾書 我要投稿

    公司投標服務承諾書

      在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編為大家收集的公司投標服務承諾書,歡迎大家分享。

    公司投標服務承諾書

    公司投標服務承諾書1

    xx公司:

      我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現(xiàn)場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。

      售后服務聯(lián)系電話:xxxx

      特此承諾!

      xxx公司

      20xx年x月x日

    公司投標服務承諾書2

      一、 售后服務承諾

      1、保修服務

      我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。

      2、本地化服務

      在邢臺設有分公司,提供長期的'本地化服務。

      3、備品備件服務

      核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。

      4、服務響應時間

      保修期內,我公司承諾根據(jù)故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內趕到現(xiàn)場,并在8小時內完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。

      售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

      5、巡回檢修服務

      除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:

      了解系統(tǒng)運行情況; 診斷操作系統(tǒng)問題; 解決客戶系統(tǒng)問題; 系統(tǒng)健康檢查; 預防性軟件安裝;

      給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢; 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。

      6、故障解決流程

      7、特殊情況處理

      如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現(xiàn)場服務,直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。

      如果核心設備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業(yè)務,保證將損失降到最低。

      

    公司投標服務承諾書3

    致:xxxxxx(招標人名稱):

      1.根據(jù)你方招標工程xxxxxxxxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規(guī)定,經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后,我方愿以人民幣(大寫)xxxxxxxxx(小寫:元)的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質量缺陷保修責任。

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      2.我方派出xxxx(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。

      3.我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件、答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。

      4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。

      5.一旦我方中標,我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xxxx日歷天內完成并移交全部工程,工程質量。嚴格執(zhí)行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。

      6.中標后10天內,自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的`履約保證金押存在區(qū)招標投標交易中心。

      7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期35天內有效,在此期間內如果中標,我方將受此約束。

      8.除非另外達成協(xié)議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

      9.我方按照招標文件的要求,提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表(附后),如我方提供的業(yè)績資料不真實,我方將放棄中標的權利,并承擔由此產(chǎn)生的責任。

      投標人:(蓋章)

      日期:

    公司投標服務承諾書4

    致:xxx(招標人)

      在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的.順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

      一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。

      二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

      三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

      四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬件設備費用。

      五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓。

      無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內作出響應,24小時內上門完成修復。

      平時提供7x24小時電話技術支持承諾

      承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。

      法定代表人(蓋章或簽字):xxx

      xx年xx月xx日

    公司投標服務承諾書5

      為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:

      一、產(chǎn)品質量承諾:

      1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

      2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

      二、產(chǎn)品價格承諾:

      1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

      2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

      三、交貨期承諾:

      1、產(chǎn)品交貨期:中標簽訂合同后可立即施工,盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

      2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

      ①技術保養(yǎng)維修手冊

      ②安裝

      ③外購件說明書及制造廠家

      ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

      四、售后服務承諾:

      1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

      2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

      3、服務效率:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到

      3、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的.零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

    公司投標服務承諾書6

    親愛的用戶:

      您好!xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質量方針,以其質量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

      如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下技術服務保證承諾:

      1、技術質量保證。

      我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導,并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質量問題,我方及時解決,并提供備品、備件,做好銷售服務工作。

      嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同,如有更改必須得到需方的書面認可。我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的.各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐,提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

      2、銷售服務保證。

      我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設置了xx專用電話,24小時服務,諸如:提供有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內做出響應,或2小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。

      3、需原材料的質量保證。

      對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選擇那些品質優(yōu)良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,并嚴格按ISO9001—20xx質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

      4、交貨期保證。

      我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設備,高效的各專業(yè)技術人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

      5、其他事項。

      若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。

      供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。

      需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題。

      以上承諾,我們將信守無誤。

    承諾人:xxx

      20xx年x月x日

    公司投標服務承諾書7

    ××公司:

      我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務。有問題, 24小時內到達現(xiàn)場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。

      售后服務聯(lián)系電話:×××××××□□

      特此承諾!

      ×××公司

      201×年×月×日

      

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