家長與孩子溝通不能情緒化

　　近日，我接待了高中男生小強，他不僅不上學(xué)，而且見到母親就開始爭吵，除了對罵，基本不跟他的父親說話。他經(jīng)常很晚回家，還揚言要離家出走。他們一家來到我們心理門診，從交流中發(fā)現(xiàn)，他從童年時代起就生活在一個壓抑的環(huán)境中，他的父母都是高級知識分子，由于他從小活潑調(diào)皮，老師經(jīng)常找家長告狀，家長就對他進行責罰。他的自尊心受到了傷害，在他的父母為他選定的重點小學(xué)中，他感覺受到了傷害和貶低，回到家中，又挨父母的數(shù)落。他開始逃學(xué)。

　　小強告訴我，他的情緒非常低落、不穩(wěn)定，處于將要崩潰的邊緣。我們經(jīng)過心理測試發(fā)現(xiàn)他有抑郁情緒，在經(jīng)過抗抑郁藥的治療之后，他才逐漸說出他的感覺：我感受不到任何家庭的關(guān)愛，感覺到的只是控制，父母在用一切舊的教條和觀念束縛我，我感到壓抑，沒有任何自尊，父母看不起我的一切，我在父母的心中似乎一錢不值。經(jīng)過心理治療后，他們試著了解彼此的困惑然后進行溝通，他們之間的關(guān)系逐漸好轉(zhuǎn)。所以，在父母和孩子溝通的過程中，要注意幾個方面。

　　1.創(chuàng)造良好的家庭氛圍，父母要相愛。有的父母忙于工作，只是把家庭當作休息和睡覺的地方，有的父母在家中說一些消極負性情緒的話，如對社會不滿等，孩子在青少年時代常常感覺不到快樂，也會出現(xiàn)消極抑郁情緒。父母之間感情冷淡甚至出現(xiàn)爭吵等不良家庭氛圍都會給孩子的情緒帶來不良影響。

　　2.父母要關(guān)心自己。有的父母自己有抑郁、焦慮的情緒，在和子女溝通的過程中，無法理解子女的思想。父母本身是一個快樂開朗的人才能用更寬容的心去理解孩子。所以，父母也要經(jīng)常檢查自己的情緒。

　　3.父母要學(xué)會了解孩子。針對不同個性的孩子，父母要采取不同的溝通方式。要注意，（1）花時間傾聽孩子說話。（2）花時間陪孩子做一些有益的事情。

　　4.父母要多了解自己的個性特點，父母本身固有的某種個性弱點會帶到和孩子溝通的過程中，父母一定要注意自己本身的個性局限，以能夠順暢地和孩子溝通。

　　5.尊重孩子，并給予孩子較大的發(fā)展空間。

　　6.如果孩子已經(jīng)出現(xiàn)情緒障礙，這時父母經(jīng)過努力仍然與之無法溝通，可帶他到醫(yī)院的心理門診咨詢，如果發(fā)現(xiàn)是焦慮癥或抑郁癥，可給孩子以百優(yōu)解之類的抗抑郁藥物治療。

　　日前，北京零點市場調(diào)查有限責任公司通過網(wǎng)上調(diào)查方式對415位北京的公司白領(lǐng)進行調(diào)研，近日發(fā)布了一項研究分析結(jié)果：職場男女工作壓力大體相同，但女性的身心疲勞度遠遠高于男性。

　　本次調(diào)查通過快速壓力問卷對白領(lǐng)目前的工作壓力大小進行了評估。結(jié)果顯示，工作壓力較大的人占到了調(diào)查總?cè)藬?shù)的41.1%，是工作壓力較小的白領(lǐng)人數(shù)比例20%的兩倍。

　　男性白領(lǐng)的平均工作壓力分值為34.5，女性白領(lǐng)的平均工作壓力分值為34.44。二者之間的差異在0.05水平上不顯著，這說明男女白領(lǐng)在工作壓力大小上差別不大。可見，在職業(yè)場中，現(xiàn)代女性一點也不比男性輕松，她們面臨的壓力是不會因為其女性的身份而減弱的。

　　疲勞程度共分為5個等級，等級1意味著目前的狀態(tài)良好，未出現(xiàn)心理疲勞。等級2代表著目前狀態(tài)還可以，心理疲勞尚不明顯。等級3說明目前已經(jīng)在一定程度上表現(xiàn)出了心理疲勞，如果不加注意，很有可能會被工作搞得精疲力竭。等級4為明顯地出現(xiàn)了心理疲勞，目前已經(jīng)被工作搞得精疲力竭。等級5則處于危險等級，它意味著目前心理疲勞非常嚴重，說明其身心健康正在受到嚴重的威脅。

　　調(diào)查結(jié)果可以看出，白領(lǐng)中女性身心疲勞程度的平均值為40.64，而男性身心疲勞程度的平均值為38.23。男女均值的差異在0.05水平是顯著的。這說明白領(lǐng)女性比男性的疲勞程度高。雖然男性與女性面臨的工作壓力大小是差不多的，但職業(yè)女性的身心更顯疲勞，這與女性還同時承擔更多的家庭壓力，也與女性面臨壓力的自然反應(yīng)表現(xiàn)和應(yīng)對壓力的疏通方式不夠積極有關(guān)。

　　他說，他打工的那家公司老板肯定不會再用他了，他租住房子的房東在電話里告訴他，不讓他回來住了。sars患者的鄰居、街坊很多給醫(yī)院打電話：先別讓他出院，讓他在里面多待些日子。

　　不少sars康復(fù)患者出院后在受到社會冷遇和歧視時會出現(xiàn)較為嚴重的心理障礙。記者近日采訪了身處北京佑安醫(yī)院sars一線的北京回龍觀醫(yī)院心理醫(yī)師王健大夫。王大夫希望有關(guān)方面對這一人群，給予更多的人文、心理關(guān)愛。

　　王大夫：北京佑安醫(yī)院sars患者，雖即將出院，但當時患病過程中的痛苦經(jīng)歷，在心中仍揮之不去。有一個北京患者，是個下崗職工，他80歲的老父親因別的病在北京的某家醫(yī)院住院時被感染sars，他在醫(yī)院陪床也被感染，最后一家7口人都被sars感染，父親、哥哥已病故。他剛開始發(fā)病時，到很多家醫(yī)院就醫(yī)被拒絕，最后轉(zhuǎn)到佑安醫(yī)院。現(xiàn)在他回憶起整個心力交瘁的求醫(yī)過程，苦不堪言。他是其中一個傳染源，家人因他而致死，他感到非常痛苦。所以這些人即便康復(fù)出院了，也需要心理干預(yù)。這場災(zāi)難對他們心理的影響會是終身的，精神科醫(yī)生稱之為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。

　　記者：這種心理障礙對他今后的人生會產(chǎn)生什么樣的影響呢？

　　王大夫：他可能會在今后很長的時間內(nèi)不由自主地回想受打擊的經(jīng)歷，出現(xiàn)有創(chuàng)傷性內(nèi)容的噩夢、失眠、注意困難、易激惹、過分地擔驚受怕等。以前可能性格就有缺陷的人更容易出現(xiàn)上述癥狀。而另外一些患者，考慮到個人的前途、個人的學(xué)業(yè)及以后的生活出路問題時，非常擔心社會對他們歧視和排斥。有一位從甘肅到北京來打工的人，他說他打工的公司老板肯定不會再用他了，就連他租住房子的房東在電話中也告訴他，不讓他回來住。sars患者的鄰居很多給醫(yī)院打電話：先別讓他出院，讓他在里面多待些日子。

　　作為心理醫(yī)生，我給這些患者提點建議：出院的病人要用換位思維調(diào)整心態(tài)。別人排斥你，歧視你，這是事實。換位思考，你是不是也很怕？這樣一想心態(tài)可能就平衡點了。

　　記者：換位思考并不能解決周圍人對他的歧視，不能解決他的實際問題。

　　王大夫：對，但是他必須自己要首先調(diào)整好面對困境。另外，他們要定期到醫(yī)院去復(fù)查，以保證自己確實康復(fù)。佑安醫(yī)院最先開展了sars病人康復(fù)后的復(fù)查門診。心理醫(yī)生也應(yīng)該介入到康復(fù)出院后的sars病人當中去，因為他們會遇到諸多的心理問題。這些天醫(yī)院不停地接到相關(guān)電話，這是sars恐懼綜合征的延續(xù)。這種心理恐懼不是開始時對sars的那種恐懼，當時不知道sars來自于哪兒；現(xiàn)在是因為明確了sars病毒的來源——即便病人康復(fù)了，接觸他是否仍有危險？據(jù)北京一家媒體報道：35.9%的康復(fù)者被歧視，有超過50%的被訪者對與sars康復(fù)者的交往存在顧慮，2/3以上的人不敢與康復(fù)者握手接觸，53%的人群不知道sars康復(fù)患者不具有傳染性（北京是66%）。

　　其實，醫(yī)院對出院的sars患者的康復(fù)條件限定很嚴格：體溫、胸片、胸透等任何一項指標不達標準，都不會讓他出院。出院后還要自我隔離7天，已確保完全康復(fù)。有一個患者已連續(xù)5天沒什么癥狀，準備讓他出院，結(jié)果第6天他發(fā)低燒，沒有達到出院標準，一直等到所有指標都符合了，才出院。

　　社會支持對于非典康復(fù)患者也非常重要，政府相關(guān)部門已經(jīng)出臺有關(guān)不允許歧視康復(fù)患者的法規(guī)，不許解雇他們，不許終止他們的學(xué)業(yè)，不許對他們有任何的社會歧視，尊重他們的人格和一切人擁有的社會權(quán)利和權(quán)益。這體現(xiàn)了對人身權(quán)利的一種重視，這是社會在進步。

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