義博會(huì)志愿者體會(huì)

　　懷著無(wú)比激動(dòng)的心情開(kāi)始了我的“義博會(huì)”志愿者生活。志愿者服務(wù)給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái)，突出的感受就是通過(guò)志愿者服務(wù)平臺(tái)眼界更加開(kāi)闊了，心靈更加清純透徹。對(duì)奉獻(xiàn)過(guò)程中的快樂(lè)感受也更加深刻。

　　我是義博會(huì)境外客商報(bào)到處的一名志愿者。這就要求我們具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力。雖然各方面做了準(zhǔn)備，但是還會(huì)有些許的緊張。第一天大家都起床很早，生怕遲到。我們約7半吃過(guò)早飯從青年吧出發(fā)，步行約半個(gè)小時(shí)到達(dá)展館。之后我們組負(fù)責(zé)人尹夏姐姐告訴我們具體的工作流程和每個(gè)人的任務(wù)。在焦急的等待中，到了8點(diǎn)半的開(kāi)館時(shí)間迎來(lái)了第一批來(lái)報(bào)到的國(guó)外客商。我們立即興致勃勃，微笑著迎上去跟他們打招呼。可出乎意料的是客人竟然用流利的中文向我問(wèn)好，且很禮貌地問(wèn)需要怎么填報(bào)到表格。我詳細(xì)的告訴他們填表的細(xì)節(jié)，并在填完表格后指引他們?nèi)ッ赓M(fèi)拍照處。接著迎接第二個(gè)客人，就這樣我們從上午8點(diǎn)忙到下午4點(diǎn)半閉館，期間午飯都幾乎沒(méi)時(shí)間吃，為了保證每個(gè)崗位上時(shí)刻有人，只能輪流吃飯，且要快速吃完飯后，抓緊回到自己的崗位上服務(wù)。第一天就這樣站下來(lái)，發(fā)現(xiàn)腿都累得沒(méi)了知覺(jué)，可是心里卻很充實(shí)和滿(mǎn)足。也許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的，但簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真不少。對(duì)我而言，“被需要是種幸福”這就是我第一天的感受和收獲。

　　有了第一天與外商的接觸，便知道自己有什么不足。見(jiàn)到來(lái)自世界各地的很多外商，在與他們溝通中也了解了不同國(guó)家的不同民俗。因?yàn)橹�道外商中有許多來(lái)自中東國(guó)家的穆斯林，所以在吃過(guò)晚飯后便查閱了一些關(guān)于穆斯林的禁忌和習(xí)俗。希望能更好的幫助他們。第二天中午時(shí)刻，外商中的一位穆斯林急急忙忙問(wèn)工作人員展館附近的朝拜的地方。正在別人不知所云時(shí)，我走上前毫不猶豫的告訴他朝拜的方向。因?yàn)槲抑�道穆斯林們每天要五次禮拜。即晨拜、餉拜、哺拜、昏拜、宵拜，禮拜時(shí)必須面向沙特阿拉伯境內(nèi)的圣地麥加。那位外商連連用蹩腳的中文說(shuō)“謝謝你”我微笑著說(shuō)不客氣。對(duì)我來(lái)說(shuō)，當(dāng)聽(tīng)到服務(wù)對(duì)象的一聲謝謝，我就實(shí)現(xiàn)了志愿者價(jià)值。

　　展會(huì)最后一天是公眾開(kāi)放日，境外客商報(bào)到處來(lái)人寥寥無(wú)幾，所以我們調(diào)整了人員分布，我的新崗位在VIP洽談區(qū)，但站了一上午都沒(méi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶(hù)來(lái)此休息洽談。而站在這更多的是為國(guó)內(nèi)商人指路。還有許多當(dāng)?shù)氐臓敔斈棠虃儊?lái)逛展館，她們多是來(lái)買(mǎi)吃的，所以 每次看到有老年人站在電梯口，不知道該何去何從時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)微笑著迎上去，告訴她們我是一名志愿者，問(wèn)她們有什么需要幫助的，并告訴她們食品在哪個(gè)展區(qū)。看著爺爺奶奶慈祥的笑容，心里暖暖的。我相信用真情服務(wù)，塑造志愿者的良好形象。作為一名志愿者，我們不僅要服務(wù)好外國(guó)人，更要讓中國(guó)同胞感到溫暖。盡管前幾天很累，但在最后一天絲毫不能懈怠，要善始善終。要把自己最陽(yáng)光朝氣，精神煥發(fā)的一面展現(xiàn)給大家。

　　什么是真正的志愿者，在奉獻(xiàn)中尋找快樂(lè)，在快樂(lè)中中全心奉獻(xiàn)，我們將用微笑詮釋著我們無(wú)悔的付出。

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