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    身邊講禮,享受文明

    時(shí)間:2024-02-29 10:28:45 好文 我要投稿
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    身邊講禮,享受文明

      隨著生活水平的日益提高,很多人出門會(huì)經(jīng)常乘坐飛機(jī)或火車。當(dāng)五湖四海的朋友聚集在這小小的公共空間里時(shí),您的言行舉止不僅影響自己留給別人的印象,同時(shí),也影響著大家的旅途心情與安全。

    身邊講禮,享受文明

      調(diào)查地點(diǎn):首都機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓

      調(diào)查時(shí)間:xx年2月26日下午

      現(xiàn)場(chǎng)樣本:22個(gè)

      熱線提問:18個(gè)

      典型問題

      關(guān)于乘坐飛機(jī)與火車的禮儀問題可謂各式各樣,而被多次提起的同一個(gè)問題是:飛機(jī)上到底能不能脫鞋?一位旅客說,他乘坐飛機(jī)時(shí),最怕的就是周圍有人脫鞋。他形容道:“如果將各地域的臭腳聚在一起,那幾小時(shí)的密閉飛行簡直就是一種刑罰。”但這位旅客感到非常疑惑,他說:“按理說,在公共空間里休息是不能脫鞋的,但有一次出國,我乘坐的是外航,人家空中小姐還給旅客提供拖鞋,這就意味著飛機(jī)上可以脫鞋休息。那么,飛機(jī)上到底能不能脫鞋呢?

      ■點(diǎn)評(píng):

      飛機(jī)與火車不同于一般的公共空間,在飛機(jī)場(chǎng)或候車室內(nèi)都是不能脫鞋的;而在飛機(jī)和火車上,因?yàn)槿藗兟猛颈容^勞累,為了更舒服地旅行,可以脫下鞋充分地休息。所以,脫鞋行為本身并不失禮,失禮之處往往在于因?yàn)槊撔拔廴尽笨諝馕兜溃o其他旅客帶來不快。解決這個(gè)問題很容易,您乘飛機(jī)或火車前,換上干凈的鞋子和襪子。如果還不能“抑制”味道,您可以去盥洗室換上一雙拖鞋,甚至把雙腳用消毒紙巾擦凈,再把有味道的鞋子和襪子裝在塑料袋里,然后再回到座位或車廂里,并把放鞋的袋子放在不礙事的地方,就不會(huì)失禮于人了。

      熱門問題

      ■飛機(jī)上的飲料可以敞開飲用嗎?

      解答:飛機(jī)上的飲料是不限量免費(fèi)供應(yīng)的。但需要注意的是,在要飲料的時(shí)候,只能先要一種,喝完了再要,以免飲料灑落。而且,由于飛機(jī)上的衛(wèi)生間有限,旅客應(yīng)盡量避免狂飲飲料。

      在乘務(wù)員發(fā)飲料的時(shí)候,坐在外邊的旅客應(yīng)該主動(dòng)詢問里面的旅客需要什么,并幫助乘務(wù)員遞進(jìn)去。

      ■在飛機(jī)上可以喝酒或吃零食嗎?

      解答:在飛機(jī)上是可以喝酒的,但只是為了促進(jìn)飲食,不能像在飯店里一樣推杯換盞,尤其要注意的是,千萬不要酗酒。

      由于飛機(jī)所能承受的垃圾數(shù)量有限,所以旅客最好不自帶零食,尤其是一些帶殼的零食。此外,旅客不要把飛機(jī)上提供的非一次性用品帶走,比如餐盤、耳機(jī)、毛毯等。

      ■旅客結(jié)伴出行時(shí),在辦理登機(jī)牌和安檢時(shí),其中一個(gè)人替大家排隊(duì)算“加塞兒”嗎?

      解答:在辦理登機(jī)牌和安檢的時(shí)候,每個(gè)人都要自覺排隊(duì)。有的人為幾個(gè)朋友占著隊(duì),一來好幾個(gè)人都加進(jìn)他的位置上,這樣做不太好。因?yàn)檗k理登機(jī)牌和安檢的隊(duì)伍往往有好幾個(gè),旅客可以選擇人較少的隊(duì)伍排,而占隊(duì)的行為會(huì)增加其他旅客的排隊(duì)時(shí)間。

      安檢時(shí)還需要注意,在輪到自己安檢前,要提前把護(hù)照、身份證、登機(jī)牌和機(jī)票準(zhǔn)備好,以免臨時(shí)翻找耽誤時(shí)間,也容易出錯(cuò)。

      ■如果買的是火車臥鋪的上鋪或中鋪票,沒到睡覺時(shí)間可以坐在下鋪席位上休息嗎?

      解答:上鋪和中鋪的旅客不要長時(shí)間占用下鋪床位。需要坐時(shí),要先詢問對(duì)方,得到允許后,要道謝。上下床時(shí),動(dòng)作要輕,注意自己鞋上的土不要把下鋪的床位弄臟。在其他旅客已經(jīng)休息時(shí),不要大聲喧嘩,如需交談,可以到走廊上或列車兩邊的洗手池旁。

      ■同行者在乘坐火車時(shí)為了聊天、打牌方便,如果票位不挨著,可以換票嗎?

      解答:在這種情況下,上車后要先按照自己的座位號(hào)碼就坐,等旅客都坐好后,再和相應(yīng)的旅客商量調(diào)換。如果對(duì)方同意了,要表示感謝;要是不同意,也不要勉強(qiáng)。在和朋友說話或者玩撲克牌等游戲時(shí),不要大聲說笑,以免打擾其他旅客。

      登機(jī)應(yīng)少帶行李

      ■ 網(wǎng)友

      乘飛機(jī)時(shí),一定不要帶太多隨身行李。很多人不愿意托運(yùn)行李,于是便帶著大包小包乘飛機(jī)。這樣一來,在取放行李時(shí),他們經(jīng)常長時(shí)間占用過道,影響其他人通行。而且,還會(huì)占用別人的行李位,使后來的旅客往往沒有地方放自己的隨身物品。

      上衛(wèi)生間要講究

      ■ 網(wǎng)友

      在火車上使用衛(wèi)生間時(shí),一定不要隨手亂扔廢紙或者把衛(wèi)生間搞得很惡心。

      車廂內(nèi)切忌擾鄰

      ■ 網(wǎng)友

      無論是坐火車還是乘飛機(jī),都要保持安靜,不要因?yàn)樽约洪_心而讓別人不開心,尤其是團(tuán)隊(duì)外出更要注意。

      今年春節(jié)前,我在從廣州回上海的火車上就遇到這么一家人。晚8點(diǎn),他們上車后就沒停過嘴,吵得旁邊的人直頭痛。到了半夜12點(diǎn)多,一女孩兒居然打開收音機(jī)放歌曲。沒過一會(huì)兒,他們又開始拉開嗓門大聲說話。那可是半夜兩三點(diǎn)啊!這伙人有說有笑,一直吵到早上5點(diǎn)他們下車。

      【候機(jī)】在候機(jī)大廳內(nèi),旅客要注意,一個(gè)人只能坐一個(gè)位子,不要用行李占位子。而且,注意異性之間不要過于親密。無論是同性還是異性,都不要坐在對(duì)方腿上,這是非常不禮貌的行為,特別是在國際機(jī)場(chǎng)。在座位緊張的情況下,要把座位讓給老人、抱小孩的婦女或孕婦。

      【行李車】在機(jī)場(chǎng),旅客攜帶的行李比較多,一般會(huì)使用行李車。在使用行李車時(shí)要注意愛護(hù),不要損壞。在座位上休息時(shí),行李車不要橫在通道內(nèi),影響其他旅客通行。

      【登機(jī)】在旅客換完登機(jī)牌后,一定要注意看登機(jī)牌的具體登機(jī)時(shí)間。

      【手機(jī)】在飛行的過程中,一定不要使用手機(jī),以免干擾飛機(jī)的系統(tǒng),發(fā)生嚴(yán)重后果。所以,旅客一上飛機(jī)就要關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)停穩(wěn)后才可以打開。

      【交談】鄰座旅客之間可以進(jìn)行交談,但不要隔著座位說話,也不要前后座說話。注意談話的聲音不要過大。

      【衣著】乘飛機(jī)和火車都要注意衣著得體,穿著可以舒適,但不要敞胸露懷。

      【候車】在火車候車大廳內(nèi),旅客要注意行李的擺放不要妨礙其他旅客通行。一個(gè)人只能占一個(gè)位子,不要躺在椅子上,也不要把腳蹺在椅子上。在候車大廳內(nèi)吃東西時(shí),不要把垃圾隨便扔在地上,最好自己帶一個(gè)小塑料袋,把垃圾放進(jìn)去。不要隨地吐痰,也不要把水倒在地上。帶小孩的旅客注意,一定要帶小孩子到衛(wèi)生間上廁所,不要為了圖方便,直接在候車大廳的角落里方便。

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