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如何提高執(zhí)行力
如何提高執(zhí)行力1
執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程相互并合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。從營(yíng)銷上講，就是如何把總部制訂的市場(chǎng)計(jì)劃、銷售計(jì)劃貫徹下去，并產(chǎn)生最大效應(yīng)，達(dá)到預(yù)期目的。下面結(jié)合自己實(shí)際工作談?wù)勅绾翁岣郀I(yíng)銷執(zhí)行力。
一、加緊盯催――強(qiáng)化緊迫感
當(dāng)進(jìn)行某一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，要通過(guò)各種手段與渠道進(jìn)行跟蹤，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)程與進(jìn)度，確保做到心中有數(shù)，以更好的貫徹執(zhí)行。如通過(guò)進(jìn)度控制信息表的傳遞與抽查結(jié)合監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)度。事實(shí)上，好多策劃案做的很優(yōu)秀、很全面，但由于缺乏盯催，使活動(dòng)進(jìn)度節(jié)奏控制弱化，營(yíng)銷力大打折扣。
加緊盯催的優(yōu)點(diǎn)是營(yíng)銷成本相對(duì)較低，能不斷強(qiáng)化執(zhí)行人員的責(zé)任心和緊迫感。但是盯催對(duì)駐外機(jī)構(gòu)而言，只是一個(gè)遠(yuǎn)程的監(jiān)控，即時(shí)效果不錯(cuò)。如果時(shí)間一長(zhǎng)，走動(dòng)管理與監(jiān)督跟不上，效果則可能越來(lái)越差。
二、設(shè)立項(xiàng)目小組――嵌入式管理
當(dāng)進(jìn)行某一項(xiàng)目的時(shí)候，很多公司把各種需要執(zhí)行的文案向各駐外機(jī)構(gòu)下發(fā)后，然后再下一個(gè)補(bǔ)充通知，要求必須嚴(yán)格執(zhí)行等等。其實(shí)，這樣做的效果我們大家都非常清楚，效果并不好，因?yàn)槿硕际怯卸栊缘模狈ΡO(jiān)督，自然缺乏執(zhí)行。建議成立項(xiàng)目小組，項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度及結(jié)果由項(xiàng)目成員全權(quán)負(fù)責(zé)，然后項(xiàng)目小組人員包干分片，深入到各駐外機(jī)構(gòu)，對(duì)各地的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)與跟蹤，實(shí)施嵌入式服務(wù)，并不斷的對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決，及時(shí)和總部人員聯(lián)系溝通，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。
辦法優(yōu)點(diǎn)是執(zhí)行力確實(shí)比較強(qiáng)，做事情比較專業(yè)。但是缺點(diǎn)也是很明顯的，因?yàn)榻㈨?xiàng)目小組對(duì)大企業(yè)來(lái)講，確實(shí)是個(gè)好主意。但是如果對(duì)小企業(yè)來(lái)講，建立項(xiàng)目小組，一是需要大量的專業(yè)的人員，另外是費(fèi)用較高。
三、成立督導(dǎo)隊(duì)伍――稽查巡檢
目前，許多內(nèi)企中流行督導(dǎo)巡檢制度。督導(dǎo)制度是很一個(gè)提高執(zhí)行力的一個(gè)好方法，但任何一個(gè)方法都有自己的局限性，督導(dǎo)制度也是一樣，問(wèn)題是我們?nèi)ト绾乌吚芎ΑＤ壳坝袀�(gè)別企業(yè)的督導(dǎo)巡檢制度并沒(méi)有真正發(fā)揮太多的作用。當(dāng)然這有操作方面的問(wèn)題，如督導(dǎo)人員長(zhǎng)期不更換，和駐外人員關(guān)系熟悉后，看到問(wèn)題瞞而不報(bào)，甚至引發(fā)腐敗現(xiàn)象。如果把這個(gè)督制度用好，必須優(yōu)化督導(dǎo)的流程，從制度上解決督導(dǎo)制度中出現(xiàn)的問(wèn)題，如多途徑收集信息，與其他執(zhí)行方法相結(jié)合等。
此方法的優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn)，督導(dǎo)人員直接對(duì)總部負(fù)責(zé)，提高了其執(zhí)行力。但缺點(diǎn)為費(fèi)用較高，督導(dǎo)人員管理需要不斷加強(qiáng)，也容易引發(fā)各種官僚問(wèn)題的出現(xiàn)。
四、設(shè)置垂直機(jī)構(gòu)――執(zhí)行專業(yè)化
有些公司的盯催也做了，并建立有督導(dǎo)制度，但卻一直找不到提高營(yíng)銷執(zhí)行力的辦法，造成實(shí)際執(zhí)行力不強(qiáng)。這些公司大部分都以為執(zhí)行力不足是管理方面的問(wèn)題，而著重從管理上解決，而事實(shí)上造成執(zhí)行力弱化的原因在結(jié)構(gòu)中也是存在的'。因此，可以在分公司等駐外機(jī)構(gòu)設(shè)立和總部相同職能的部門，形成專業(yè)化運(yùn)作。如總部、大區(qū)、分公司都設(shè)置專業(yè)的市場(chǎng)人員、策劃人員等，從而提高市場(chǎng)運(yùn)作、活動(dòng)執(zhí)行的專業(yè)化程度與水平。由于駐外機(jī)構(gòu)費(fèi)用高居不下，這樣設(shè)置組織機(jī)構(gòu)的一般是財(cái)大氣粗的外企或大企業(yè)，對(duì)中小企業(yè)并不適合。因此，費(fèi)用太高也是制約中小企業(yè)進(jìn)行組織變革的阻力。
五、重視計(jì)劃與溝通――強(qiáng)化軟執(zhí)行
在中國(guó)存在相當(dāng)多的企業(yè)，有大企業(yè)，更有相當(dāng)多的中小企業(yè)，每年度并沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃方案。只有一個(gè)大致的思路，在到達(dá)某一時(shí)間后，然后再進(jìn)行產(chǎn)品、市場(chǎng)、廣告方面的策劃活動(dòng)，如果遇到惡性突發(fā)事件，就只有死掉。有的企業(yè)年初制訂的有計(jì)劃，但事實(shí)上并沒(méi)有按計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。因此，我們必須在年初前制訂好市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，并且不能是一套計(jì)劃。應(yīng)該象打仗一樣，需做幾套方案（包括出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急方案），這種方案遇到特殊情況下行不通，那么就啟動(dòng)別外一套方案，以確保最終目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
《執(zhí)行力》上講，戰(zhàn)略層、經(jīng)營(yíng)層與人員要充分的結(jié)合，執(zhí)行才能成為可能。如果我們的計(jì)劃駐外機(jī)構(gòu)人員不太清楚總部的戰(zhàn)略，駐外機(jī)構(gòu)能執(zhí)行好一定是怪事。
有的公司有全年計(jì)劃和方案，由于種種原因，并不通知分公司，或者說(shuō)是沒(méi)有和分公司充分的溝通，結(jié)果導(dǎo)致實(shí)際中出現(xiàn)許多錯(cuò)位，總部與駐外機(jī)構(gòu)的步調(diào)不一致，造成營(yíng)銷資源白白浪費(fèi)。
另外，從企業(yè)文化上建立執(zhí)行力文化，企業(yè)高層要對(duì)執(zhí)行力高度重視，從激勵(lì)機(jī)制上，獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力強(qiáng)的人，處罰執(zhí)行力差的人等等。總之，方法有很多種，但每種辦法都有自己的局限性，如果綜合使用這些方法，從而達(dá)到提高執(zhí)行力，又能規(guī)避各種局限性最好不過(guò)了。最終使自己的團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)具備執(zhí)行力精神的團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。
如何提高執(zhí)行力2
自從三年前美國(guó)人保羅．托馬斯和大衛(wèi)．伯恩的合作《執(zhí)行力》問(wèn)世以來(lái)，在全世界刮起了一股強(qiáng)勁有力的執(zhí)行力颶風(fēng)。“提高政府執(zhí)行力”溫同志總理在《工作報(bào)告》中把執(zhí)行力問(wèn)題上升到了一個(gè)嶄新的高度。“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”。作為醫(yī)院的基層護(hù)理管理者，護(hù)士長(zhǎng)是執(zhí)行醫(yī)院戰(zhàn)略的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著多種角色，護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力的強(qiáng)弱，要提高醫(yī)院的護(hù)理管理水平，首先要提高護(hù)士長(zhǎng)及其整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。下面就護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行與執(zhí)行力、護(hù)士的執(zhí)行與執(zhí)行力等方面，談?wù)勎覍?duì)執(zhí)行力的粗淺認(rèn)識(shí)。
所謂執(zhí)行力，我認(rèn)為就是把想干的事干成功的能力。它與執(zhí)行、執(zhí)行能力密切相關(guān)。也可以簡(jiǎn)單地理解為界定一個(gè)任務(wù)、設(shè)定一個(gè)目標(biāo)、并達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。在這個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程中評(píng)價(jià)對(duì)所界定的任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成程度就可以稱之為執(zhí)行力了。
一、護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行與執(zhí)行力
（一）關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)
執(zhí)行力是社會(huì)各界了解醫(yī)院、衡量醫(yī)院工作質(zhì)量和服務(wù)水平高低的“傳感器”，護(hù)士長(zhǎng)則是提高醫(yī)院執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)力。護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院基層的管理者，每天面對(duì)的事情很多，需要處理和協(xié)調(diào)的事情也很多很多。暫且不需探究護(hù)士長(zhǎng)如何去奉獻(xiàn)、敬業(yè)、愛(ài)崗、恪盡職守，我認(rèn)為那是一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)必備的基本素質(zhì)，關(guān)鍵是在問(wèn)題的執(zhí)行與執(zhí)行的力度如何。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行理念、中層的執(zhí)行關(guān)注、職工的執(zhí)行與執(zhí)行力直接影響著一個(gè)政策的制定、貫徹與落實(shí)。我認(rèn)為，一旦任務(wù)下達(dá)后，護(hù)士長(zhǎng)首先要行動(dòng)起來(lái)，不要讓“說(shuō)”代替“做”，要深刻理解其精神實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，并制定一系列實(shí)施措施和方案，要不走樣的把任務(wù)內(nèi)容逐級(jí)傳達(dá)下去，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)上傳下達(dá)的橋梁和上行下效的紐帶作用，盡量消除科室工作邊界，達(dá)到科室和醫(yī)院管理效能的最大化。
（二）關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量
1、堅(jiān)定決心 執(zhí)行是過(guò)程，而執(zhí)行力則是完成執(zhí)行的能力、決心和信心。只有徹底、全面的領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行、推行，才使事情能有一個(gè)良好的開(kāi)端。因此，決心是基石。
2、嚴(yán)格制度 制度是一個(gè)單位的生命線，沒(méi)有了制度，一個(gè)單位也就沒(méi)有了生命。我們應(yīng)該把醫(yī)院護(hù)理部制定的12項(xiàng)規(guī)章制度作為管理和約束我們的職工的一個(gè)有效工具，真真地貫穿在日常工作中，不讓制度當(dāng)成一個(gè)束之高閣的擺設(shè)。因此，制度是關(guān)鍵。
3、獎(jiǎng)罰分明 有了制度，就應(yīng)該按章辦事，做到有章可循，違章必究。對(duì)那些工作突出、自覺(jué)維護(hù)科室利益、深受患者及科室同事好評(píng)的同志及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，相反則予懲罰，真正做到獎(jiǎng)罰分明。因此，獎(jiǎng)懲是手段。
4、重視安全 安全是一個(gè)醫(yī)院賴以生存的永恒主題。只有安全才有醫(yī)院的發(fā)展，只有安全才有醫(yī)院的進(jìn)步。每周進(jìn)行安全教育，每月召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)，指出差錯(cuò)隱患，找出防范措施，把差錯(cuò)事故的影響和損失降至最低。因此，安全是保障。
二、護(hù)士的執(zhí)行與執(zhí)行力
護(hù)士的執(zhí)行與執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個(gè)要素——護(hù)士個(gè)人工作能力和其對(duì)待工作的態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。我們要提升護(hù)士個(gè)人執(zhí)行力，就要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，在工作中不斷總結(jié)、不斷摸索來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)。端正工作態(tài)度，即對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，做一個(gè)新時(shí)期的羅文，打造一支優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
（一）責(zé)任意識(shí)高于一切
要教導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)士具有高度的'責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)。而決定護(hù)士行為的因素有很多，例如個(gè)人性格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、成功欲望、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識(shí)、規(guī)章制度等都會(huì)對(duì)護(hù)士的行為產(chǎn)生影響，要把責(zé)任意識(shí)根植于每一位護(hù)士的腦海之中。因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨?zé)任，責(zé)任是壓力也是努力完成工作的動(dòng)力。做工作的意義在于把事情做對(duì)做好，最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的，而不是別人要求的，要時(shí)刻牢記“我是三院人，我是神外人！”有責(zé)任才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有行動(dòng)，有行動(dòng)才能形成一種強(qiáng)大的執(zhí)行力。
（二）注重細(xì)節(jié)，勇于進(jìn)取
一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人，不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，勤奮工作，也一定會(huì)將大事做好將小事做細(xì)，并且在細(xì)致的工作中找到工作的成就感。因此在工作中注重細(xì)節(jié)、養(yǎng)成良好的習(xí)慣就是提高個(gè)人執(zhí)行力不可或缺的一項(xiàng)條件。因此工作中應(yīng)靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。沒(méi)有忘我的工作，就無(wú)法將工作進(jìn)行到底，對(duì)成功就少了一份執(zhí)著。而有了這份執(zhí)著的精神，在執(zhí)行中就不會(huì)斤斤計(jì)較得失，不會(huì)吝嗇付出和奉獻(xiàn)。要發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，既要有“不以物喜，不以己悲”的情懷，又要有永不言棄的進(jìn)取、拼搏精神，才能真正提高個(gè)人的執(zhí)行能力。
三、加強(qiáng)溝通交流，營(yíng)造和諧溫馨氛圍
要提高個(gè)人的執(zhí)行力就必須建立良好的人際關(guān)系，不僅在別人尋求幫助時(shí)提供力所能及的幫助，還要主動(dòng)幫助同事；反過(guò)來(lái)我們也能夠坦誠(chéng)地樂(lè)于接受別人的幫助。另外，好的溝通是成功的一半，通過(guò)溝通，群策群力集思廣益，可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過(guò)同事間的合力達(dá)到完美執(zhí)行的目的。工作中要和同事進(jìn)行充分的交流和有效的溝通，充分發(fā)揮每個(gè)執(zhí)行人的優(yōu)勢(shì)，才能將工作做到盡善盡美。而每當(dāng)工作完成時(shí)，科室人員會(huì)以我們的團(tuán)隊(duì)為榮，給我們帶來(lái)團(tuán)隊(duì)自豪感。這種團(tuán)隊(duì)自豪感就是每位神經(jīng)外科護(hù)士的一種成就感，從而凝聚成為一種巨大的戰(zhàn)無(wú)不勝的戰(zhàn)斗力。
提高整體執(zhí)行力，要營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，建立一個(gè)良好的溝通環(huán)境 。我認(rèn)為，提高整體執(zhí)行力的核心是有效的溝通。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行結(jié)果很差。所以，整體執(zhí)行力的提高，有效溝通是基礎(chǔ)。只有一個(gè)良好的工作氛圍，執(zhí)行人員才能有效溝通，這樣才能提高整體執(zhí)行力。就像新的木桶理論，現(xiàn)在看木板不能只看短長(zhǎng)了，如果所有木板都長(zhǎng)了，但板與板之間拼扣得不緊，水也裝不滿。
工作就是責(zé)任，完善的執(zhí)行力就是對(duì)職責(zé)最好的履行。正如于世雄在《贏在執(zhí)行》一文所言：提高執(zhí)行力，增強(qiáng)發(fā)展力，是一個(gè)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的長(zhǎng)治之本。工作中只要我們不斷的學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，深刻領(lǐng)會(huì)，上下一心，政令暢通，我們一定能夠樹(shù)立起完美的執(zhí)行力，從而提高管理效率，提升醫(yī)院業(yè)績(jī)！
如何提高執(zhí)行力3
執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久，在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上，余世維教授用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。
執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
近年來(lái)，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，保持了國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)的稱號(hào)，榮獲了江蘇省“五·一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆Ｌ貏e是面對(duì)去年嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，全體員工奮力拼搏，爭(zhēng)抓實(shí)干，企業(yè)售電量達(dá)36.63億千瓦時(shí)，供電量突破40億千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入7.3億元。這些成績(jī)的取得，證明了我公司擁有著一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。
然而，在當(dāng)前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過(guò)程中也會(huì)遇到以下問(wèn)題：為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總要大打折扣？為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？答案是：執(zhí)行不力！通過(guò)多年來(lái)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞！
當(dāng)前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問(wèn)題。比如說(shuō)安全生產(chǎn)，雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，但是不安全情況還時(shí)有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?xí)慣性違章仍未做到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過(guò)本次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐，下面我就安全生產(chǎn)、績(jī)效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作匯報(bào)一下對(duì)如何提高執(zhí)行力的個(gè)人理解。
一、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力
美國(guó)abb公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。”因此，提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要”。只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。20xx年，是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo)，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路的起步之年，企業(yè)的創(chuàng)一流對(duì)標(biāo)工作體系也剛剛訂立，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、建章立制，倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng)
工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動(dòng)，更需要靠制度的力量拉動(dòng)。
第一，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們?cè)谄髽I(yè)的安全教育文化建設(shè)過(guò)程中能做到常變常新，每年開(kāi)展一個(gè)系列活動(dòng)，20xx年公司將開(kāi)展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動(dòng)，其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問(wèn)題交流面對(duì)面、電力安全進(jìn)家庭等12項(xiàng)系列活動(dòng)。通過(guò)安全教育活動(dòng)的開(kāi)展，公司員工的整體安全意識(shí)得到明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲20xx年全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、20xx年江蘇省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
第二，將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來(lái)。假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí) 行力分為abc三級(jí)，接下來(lái)，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎(jiǎng)懲差距，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前，我們公司正在推進(jìn)工作績(jī)效考核，通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，憑業(yè)績(jī)考核干部，堅(jiān)持對(duì)職工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三，導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念，優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。20xx年，我們將在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。國(guó)網(wǎng)公司 “真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”的.理念已經(jīng)提出，省公司系統(tǒng)正在大力組織開(kāi)展“真誠(chéng)服務(wù)在電力”活動(dòng)，而理念和活動(dòng)的落實(shí)在基層。因此，我們將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個(gè)突出位置來(lái)抓好，積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域，以真誠(chéng)的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
三、真抓實(shí)干，提高執(zhí)行能力
一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年，我公司將在積極貫徹和落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的目標(biāo)，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一，強(qiáng)化安全管理，確保企業(yè)安全達(dá)標(biāo)。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的基石，沒(méi)有安全，再大的工作成效也將成為徒勞無(wú)益。所以，為了做好20xx年公司的安全工作，我們將做好以下幾方面工作：一是真正認(rèn)識(shí)國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于安全生產(chǎn)“三高”現(xiàn)象的危害，即領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上，基層員工高枕無(wú)憂，安全制度束之高閣；二是正確認(rèn)識(shí)上級(jí)公司安全生產(chǎn)“八條禁令”倡導(dǎo)的“目標(biāo)一致、關(guān)愛(ài)為本”的真正意義，科室管理人員要充分理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理難度，并大力倡導(dǎo)管理科室為基層服務(wù)意識(shí)；三是組織班組長(zhǎng)、安全員、運(yùn)行人員對(duì)安全新規(guī)章、新制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，強(qiáng)化安全教育。四是成立安全督查隊(duì)伍。督導(dǎo)制度是提高執(zhí)行力的一個(gè)好方法。今年三月份，我公司建立了二級(jí)安全生產(chǎn)督察機(jī)制，公司和各基層單位分別成立安全生產(chǎn)督察隊(duì)，對(duì)各單位檢修、施工操作現(xiàn)場(chǎng)以及其他生產(chǎn)和工作場(chǎng)所進(jìn)行全方位的安全督察，并加大獎(jiǎng)懲考核力度，確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。
第二，抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核。建設(shè)一流的隊(duì)伍一靠教學(xué)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)；二靠績(jī)效評(píng)價(jià)與考核，所以今年我公司將做好以下幾方面工作：一是建立、完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系；二是推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，并使之成為公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一般管理人員及中層干部的業(yè)績(jī)考核尤其是工作作風(fēng)的考核；四是今年我們將在全公司范圍內(nèi)建立“首席工程師”的評(píng)選工作機(jī)制，讓優(yōu)秀技術(shù)人才享受與中層行政干部相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)待遇，并對(duì)其實(shí)施全過(guò)程的培育、跟蹤和考核工作，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀技術(shù)人才在技術(shù)崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三，扎實(shí)抓好電力營(yíng)銷管理，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx年電力營(yíng)銷面對(duì)的形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。首先缺電形勢(shì)還是不容樂(lè)觀，我們要繼續(xù)抓好加強(qiáng)有序用電的調(diào)控和監(jiān)督，最大限度地供足、用足電量，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”；其次上級(jí)公司提出了營(yíng)銷管理新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好營(yíng)銷管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化工作，積極完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)與農(nóng)村供電所的聯(lián)網(wǎng)工作，穩(wěn)妥實(shí)施公司營(yíng)銷與財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的并軌工作，切實(shí)提高城鄉(xiāng)營(yíng)銷一體化管理水平。最后要繼續(xù)深入開(kāi)展電力需求側(cè)管理工作。將需求側(cè)管理作為供電咨詢、服務(wù)的具體內(nèi)容，貫穿到電力營(yíng)銷管理工作的全過(guò)程。一是要多層次、多渠道、多角度地宣傳20xx年電力供需平衡的嚴(yán)峻形勢(shì),宣傳有序用電,爭(zhēng)取全社會(huì)的理解和支持；二是要逐步建立電力需求側(cè)管理信息網(wǎng)，引導(dǎo)客戶采用科學(xué)的用電方式，先進(jìn)的用電技術(shù)、設(shè)備和材料，合理用電。三是要加大負(fù)荷預(yù)測(cè)力度和加強(qiáng)電力需求分析工作,將負(fù)荷預(yù)測(cè)和電力需求分析列為營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)，提高負(fù)荷預(yù)測(cè)水平和自動(dòng)化程度，加強(qiáng)中長(zhǎng)期、短期負(fù)荷預(yù)測(cè)，在政府及政府主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,科學(xué)制訂20xx年度各種情況下的錯(cuò)峰、避峰預(yù)案和措施，合理引導(dǎo)用戶參與調(diào)峰。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的征程中，我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，“努力超越，追求卓越”，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造宜興市供電公司的新輝煌！
如何提高執(zhí)行力4
一、強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提高班組員工素質(zhì)
班組的強(qiáng)弱，取決于員工素質(zhì)的高低。為此，我們班把培養(yǎng)員工素質(zhì)作為班組建設(shè)的根本一環(huán)，著力在練內(nèi)功、練真功、練硬功上下功夫，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
1、堅(jiān)持練內(nèi)功、強(qiáng)技能。積極引導(dǎo)每名班員制定個(gè)人素質(zhì)提升計(jì)劃，持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵和技術(shù)比武“練內(nèi)功”活動(dòng)，并做到“三個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)超前預(yù)知、預(yù)想教育，利用《班前隱患預(yù)排查防控表》，讓員工預(yù)知隱患點(diǎn)、預(yù)想危險(xiǎn)源。二是加強(qiáng)安全環(huán)境確認(rèn)、確定教育，使每名員工在施工前自覺(jué)進(jìn)行安全確認(rèn)、隱患確定。三是加強(qiáng)自警、自律教育，引導(dǎo)員工由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，自覺(jué)履行“我能安全”的責(zé)任，具備“我會(huì)安全”的技能。
2、堅(jiān)持練真功、長(zhǎng)本領(lǐng)。我們按照礦《各工種崗位事故案例匯編》，每周一案進(jìn)行剖析，人人寫心得、談體會(huì)，從中接受教訓(xùn)，時(shí)刻敲響警鐘。同時(shí)，強(qiáng)化員工的災(zāi)害預(yù)兆辨識(shí)、安全危險(xiǎn)源評(píng)估培訓(xùn)和應(yīng)急避險(xiǎn)路線現(xiàn)場(chǎng)演練，真正增強(qiáng)員工預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控的能力。
3、堅(jiān)持練硬功、求實(shí)用。我班致力實(shí)現(xiàn)零事故、零三違、零返工、質(zhì)量?jī)?yōu)“三零一優(yōu)”目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)用、管用、好用的原則，突出提高員工實(shí)際操作水平，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)“實(shí)景”培訓(xùn)，進(jìn)行“手指口述”操作和崗位標(biāo)準(zhǔn)流程操作，使員工練就過(guò)硬的技能，現(xiàn)場(chǎng)操作更具針對(duì)性、實(shí)效性，更加精準(zhǔn)、高效。
二、推行精細(xì)管理，增強(qiáng)班組質(zhì)量意識(shí)
班組嚴(yán)格的管控力是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證。我班從細(xì)微、細(xì)小、細(xì)節(jié)上著手，堅(jiān)持抓安全六親不認(rèn)當(dāng)“包公”、抓質(zhì)量嚴(yán)把城門當(dāng)“關(guān)公”，時(shí)刻清醒頭腦想安全、瞪大雙眼抓質(zhì)量、鐵心鋼手反三違、咬牙跺腳降事故，使上標(biāo)準(zhǔn)崗、做安全事、干標(biāo)準(zhǔn)活成為每名班員的行為準(zhǔn)則和自覺(jué)行動(dòng)。
1、實(shí)施“零度容忍”管理。我們以出現(xiàn)每個(gè)細(xì)微的失誤、失控、失職都是不可容忍、不能容忍、無(wú)法容忍的“零度容忍”安全理念來(lái)增強(qiáng)員工精細(xì)施工、精心操作的意識(shí)，并配套健全完善了班組安全質(zhì)量精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)流程操作評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)、失職問(wèn)責(zé)和安全績(jī)效考核等12項(xiàng)班組管理制度，實(shí)現(xiàn)了班組管理的規(guī)范化、制度化和精細(xì)化。
2、開(kāi)展“正反優(yōu)差”選評(píng)。我班不斷增強(qiáng)員工“小事做不好、大事更干不了”的履職盡責(zé)意識(shí)，注重從小事、小節(jié)上深抓細(xì)管，廣泛開(kāi)展了“樹(shù)正面典型、做優(yōu)秀員工，促反面警醒、查工作差距”活動(dòng)，每月進(jìn)行班內(nèi)選評(píng)、班員互評(píng)，優(yōu)者登“光榮榜”、介紹經(jīng)驗(yàn)，差者上“亮相臺(tái)”、自我檢討，有效解決了“平時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)低，迎接檢查靠突出”的問(wèn)題，使掘進(jìn)面處于“時(shí)時(shí)都達(dá)標(biāo)、班班質(zhì)量?jī)?yōu)、天天能迎檢”的狀態(tài)。
3、創(chuàng)建“流程精品”工程。我們從每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)、每道工序抓起，實(shí)施“三法”創(chuàng)精品。一是掘進(jìn)一次成巷法。實(shí)行軌道鋪設(shè)、電纜懸掛、管線吊掛、拉線噴漿、水溝挖砌、物料碼放等質(zhì)量流程控制“十六條線”管理。二是施工責(zé)任標(biāo)識(shí)法。對(duì)每米進(jìn)尺、每處掛網(wǎng)、每棵錨桿、每臺(tái)設(shè)備都進(jìn)行責(zé)任標(biāo)識(shí)，考核到個(gè)人。三是質(zhì)量驗(yàn)收定責(zé)法。對(duì)達(dá)不到優(yōu)良品的責(zé)任人只兌現(xiàn)當(dāng)班工資的50%，增強(qiáng)了班員抓質(zhì)量、創(chuàng)精品的責(zé)任心。我班施工的3下506運(yùn)輸巷被礦評(píng)為“三星級(jí)精品亮點(diǎn)”工程， 被集團(tuán)公司評(píng)為“科技創(chuàng)新”巷道。
三、開(kāi)展小改小革，提升班組創(chuàng)新水平
我們班圍繞建設(shè)創(chuàng)新型班組，把創(chuàng)新作為強(qiáng)管理、提效能、長(zhǎng)門面的“面子工程”來(lái)抓，建立了目標(biāo)考核、成果重獎(jiǎng)、榮譽(yù)激勵(lì)等三大激勵(lì)措施，采取命名獎(jiǎng)勵(lì)、冠名展示、署名應(yīng)用等方式，激發(fā)了全班創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情。
1、堅(jiān)持安全創(chuàng)新求實(shí)效。我班圍繞人—物—環(huán)—管“四大環(huán)節(jié)”，創(chuàng)新實(shí)施了一環(huán)雙控，即“四環(huán)八控”管理法。一是從塑造本質(zhì)安全人出發(fā)，對(duì)人的不良情緒進(jìn)行測(cè)控，做到精神狀況、身體狀況、家庭狀況“三清”;對(duì)人的不安全行為進(jìn)行掌控，做到思想疏導(dǎo)、身心調(diào)適、解決困難、現(xiàn)場(chǎng)互保、監(jiān)管包保“五到位”。對(duì)薄弱人員進(jìn)行系統(tǒng)排查，建表入檔，逐個(gè)包保，決不讓一名員工 “帶著情緒下井、帶著顧慮上崗”。二是從打造本質(zhì)安全物入手，對(duì)物的不安全狀態(tài)進(jìn)行預(yù)控，做到預(yù)知、預(yù)想、預(yù)查“三預(yù)”;對(duì)物的不安全因素進(jìn)行監(jiān)控，做到保養(yǎng)、維護(hù)、檢修、使用“四精細(xì)”。我班推行了設(shè)備精細(xì)“點(diǎn)·檢”制，明確規(guī)定了每臺(tái)設(shè)備日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)的點(diǎn)位和次數(shù)，達(dá)到了精確點(diǎn)檢。三是從營(yíng)造本質(zhì)安全環(huán)境落腳，對(duì)環(huán)境安全等級(jí)進(jìn)行嚴(yán)控，做到A級(jí)隱患重點(diǎn)防治、B級(jí)隱患強(qiáng)化防控、C級(jí)隱患加強(qiáng)防范“三防”;對(duì)環(huán)境潛在危害進(jìn)行防控，做到入井前、沿途中、生產(chǎn)中安全“三確認(rèn)”。要求每名員工入井前，要確認(rèn)安全用品、證件、工具是否齊全;沿途中，確認(rèn)周圍環(huán)境、應(yīng)急預(yù)案、避災(zāi)路線是否清楚;生產(chǎn)中，確認(rèn)安全措施、工序流程、標(biāo)準(zhǔn)操作是否執(zhí)行到位。四是從實(shí)施本質(zhì)安全管理著力，對(duì)安全管理主體進(jìn)行管控，做到正班長(zhǎng)主抓安全、副班長(zhǎng)主抓生產(chǎn)，班長(zhǎng)安全管理職責(zé)、安監(jiān)員安全監(jiān)管職責(zé) “兩明確”;對(duì)安全質(zhì)量管理進(jìn)行強(qiáng)控，做到嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、精品施工、質(zhì)量驗(yàn)收、定級(jí)考核“四道關(guān)”，完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)考評(píng)體系。此管理法的實(shí)際應(yīng)用，有力地促進(jìn)了安全高效班組管理水平的穩(wěn)步提升。
2、堅(jiān)持管理創(chuàng)新增效益。我班從安全管理創(chuàng)新、安全技術(shù)操作、設(shè)備技術(shù)改造、生產(chǎn)工藝革新“四個(gè)方面”，研究制定了“五精十美”管理“創(chuàng)新成果”錘煉行動(dòng)主攻計(jì)劃，制定了一整套目標(biāo)明、責(zé)任清、考核嚴(yán)的創(chuàng)新績(jī)效制度。在材料管理上做到以舊換新、修舊更新、循環(huán)復(fù)用，將進(jìn)尺量與材料消耗量“兩掛鉤”，堅(jiān)持做到上井人人不空手，把舊釬子、舊鎬頭、舊材料及時(shí)回收上井，修理復(fù)用，平均每月節(jié)材近1萬(wàn)元。
3、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新提效能。積極引導(dǎo)員工研究小竅門、進(jìn)行小創(chuàng)造，對(duì)小改小革成果進(jìn)行設(shè)計(jì)加工、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用，并及時(shí)推薦上報(bào)，今年共有40余條合理化建議、20余項(xiàng)小改小革成果被礦采納或推廣。我班創(chuàng)造的上、中、下三點(diǎn)測(cè)量聯(lián)網(wǎng)法、錨桿機(jī)攪拌器更新、長(zhǎng)距離托運(yùn)皮帶改進(jìn)、綜掘機(jī)防塵風(fēng)機(jī)、自動(dòng)旋轉(zhuǎn)噴灑裝置等眾多小改小革成果被礦冠名表彰，綜掘機(jī)電纜滑動(dòng)拖移裝置在集團(tuán)公司推廣。
四、培育班組文化，規(guī)范班組員工行為
我們班緊緊圍繞礦提出的“文化鑄魂、素質(zhì)興礦”的文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，結(jié)合班組實(shí)際，精心培育班組文化，以此引領(lǐng)人、影響人、塑造人、改變?nèi)耍行б?guī)范了員工行為。
1、堅(jiān)持求精美規(guī)范人。作為高莊煤礦“五精十美”管理“安全文明美”的實(shí)踐班組，我們將考核辦法細(xì)化為安全理念躍升、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)、實(shí)際操作精準(zhǔn)、安全防范精確、安全技能精益、工程質(zhì)量精美、清潔生產(chǎn)美、作業(yè)環(huán)境美等10項(xiàng)具體考核內(nèi)容，每月對(duì)班員逐個(gè)考核點(diǎn)評(píng)、打分，凡達(dá)到95分以上者獎(jiǎng)100元，對(duì)80分以下的罰100元。行之有效的獎(jiǎng)懲措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工追求安全文明美的積極性。
2、堅(jiān)持求精細(xì)改變?nèi)恕Ｍㄟ^(guò)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)SC精細(xì)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行5E（每一人、每一時(shí)、每一處、每一物、每一事）標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位安全環(huán)境、交接班流程、標(biāo)準(zhǔn)操作、事故案例“四描述”，既促進(jìn)了員工精細(xì)作業(yè)和安全行為的養(yǎng)成，做到了由粗放管理向精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變;更增強(qiáng)了班組文化的滲透力和影響力，實(shí)現(xiàn)了由注重生命安全向更加注重健康安全的安全理念的新轉(zhuǎn)變。
3、堅(jiān)持求精益塑造人。通過(guò)創(chuàng)建特色班組文化，推動(dòng)了班組本質(zhì)安全水平的.提升，使作業(yè)環(huán)境更加清潔安全，物料碼放更加整齊劃一，員工行為更加規(guī)范有序。同時(shí)，激活了班組發(fā)展的動(dòng)力源，我班涌現(xiàn)了掘進(jìn)專業(yè)“首席技師”、“高煤之星”馬培雪在全礦樹(shù)立的先進(jìn)典型，全班上下更形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的生動(dòng)局面。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)班組和諧共享
班組建設(shè)的關(guān)鍵和核心是打造一支能“愛(ài)崗敬業(yè)、超值奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求超越”的和諧團(tuán)隊(duì)。我班遵循“嚴(yán)管+珍愛(ài)”的原則，把創(chuàng)建和諧班組放在突出位置，積極推進(jìn)班組管理民主化、班務(wù)公開(kāi)透明化、以人為本親情化建設(shè)。
1、組建了情同手足的兄弟班。我班立足關(guān)愛(ài)員工安全、關(guān)懷員工生活、關(guān)注員工發(fā)展，切實(shí)提高員工收益、維護(hù)員工利益、保障員工權(quán)益，實(shí)行全員參議、大家商議“兩議”班組民主管理機(jī)制，從而化解了猜疑，消除了隔閡，使全班猶如一個(gè)人，說(shuō)話、辦事、工作一個(gè)音、一個(gè)調(diào)、一股勁，心往一處想、勁往一處使。
2、構(gòu)建了親如一家的小家庭。我班積極推進(jìn)班務(wù)公開(kāi)透明化，實(shí)行工資日清日結(jié)張榜公布、獎(jiǎng)懲一清二白上墻公開(kāi)，有話講在當(dāng)面、有事做在明處，讓職工明明白白干活、清清楚楚算帳，并做到大事講原則、一起商量，小事講風(fēng)格、相互理解，加深了彼此的感情，增進(jìn)了真摯的友情，成為兄弟般、戰(zhàn)友式，團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。
3、創(chuàng)建了和諧共榮的小團(tuán)隊(duì)。我們把“關(guān)心工友就是關(guān)心自己”作為做人的行為準(zhǔn)則，互幫互促，默契配合，做到了誰(shuí)心里有愁事大家一起幫、誰(shuí)家中有難事大家一同助，并通過(guò)舉辦新工人歡迎會(huì)、退休老工人歡送會(huì)、集體為班員過(guò)生日、辦喜事等形式，達(dá)到了和睦相處、和諧共榮。
我們通過(guò)加強(qiáng)班組自身建設(shè)，促進(jìn)了班組管理水平的提高和員工自動(dòng)自發(fā)的自覺(jué)性，有效提升了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，我班年年超額完成礦下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù)。
如何提高執(zhí)行力5
一、加強(qiáng)制度規(guī)范，確保方向正確
制度經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)制度是組織行為的基礎(chǔ)。在管理實(shí)踐中，制度也是我們作為領(lǐng)導(dǎo)者賴以開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓。所以，在強(qiáng)化和提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的過(guò)程中，我覺(jué)得首當(dāng)其沖，首先必須制訂好嚴(yán)密的游戲規(guī)則。否則，整個(gè)游戲過(guò)程或者是制度執(zhí)行的過(guò)程就可能出現(xiàn)偏差。
這里我想舉一些事例來(lái)加以說(shuō)明：
第一事例：在這次汶川大地震中我們的子弟兵能夠在最短的時(shí)間內(nèi)在如此艱苦的條件，可以超越生死，投入抗震救災(zāi)，為我們這次抗震救災(zāi)的勝利奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，受到了國(guó)內(nèi)外人士高度贊嘆。中國(guó)人民解放軍在抗擊自然災(zāi)害時(shí)所表現(xiàn)出的超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，在令我驚嘆和驕傲的同時(shí)，也不能不引起我們反思，我們這支隊(duì)伍，為什么具有如此強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，我想，最關(guān)鍵的因素是制度，是規(guī)范，是鐵一般的紀(jì)律。
第二事例：是關(guān)于節(jié)能減耗考核。節(jié)能降耗是當(dāng)前落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)十分重要的舉措。在十一規(guī)劃里，黨中央國(guó)務(wù)院明確要求在十一五規(guī)劃年末，全國(guó)的萬(wàn)元GDP綜合能耗下降率要達(dá)到20%。這個(gè)指標(biāo)是我們?nèi)珖?guó)各級(jí)政府的行動(dòng)綱領(lǐng)和硬性的約束指標(biāo)。各地在執(zhí)行的過(guò)程中，為了達(dá)到或者是完成指標(biāo)，層層分解，層層加壓，部分地方政府為完成目標(biāo)，在考慮應(yīng)對(duì)措施時(shí)，其中一個(gè)很大一部分精力就是用在做大分母，做大GDP的絕對(duì)量來(lái)完成萬(wàn)元GDP綜合能耗下降率，這實(shí)際上在一定程度上和我們制訂政策的本義或者是初宗出現(xiàn)了比較大的偏差，出現(xiàn)上有政策，下有對(duì)策局面，導(dǎo)致新的考核實(shí)際上在很大程度上又回到了原來(lái)的GDP至上的老路上來(lái)。我們的公共政策由于缺乏嚴(yán)密的考核體系，從而出現(xiàn)執(zhí)行不力的局面。
對(duì)比前面兩個(gè)事例，可以看出，前面一個(gè)是有令必行，后面一個(gè)有令不止。
因此，對(duì)于我們管理者來(lái)說(shuō)，我們首先必須制訂出切實(shí)可行的游戲規(guī)則，或者是制度規(guī)范，從而能夠更有效地規(guī)范自己或者政策執(zhí)行對(duì)象的行為規(guī)范，從而才能確保我們的公共政策或者決策在執(zhí)行中不會(huì)出現(xiàn)打折扣或者是偏差。更不會(huì)讓我們的領(lǐng)導(dǎo)者或者是具體實(shí)施者在具體的操作過(guò)程中偏離方向。就像曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“制度不好，好人也會(huì)變成壞人，制度好了，壞人也會(huì)變成好人。”因此，制訂完善的制度規(guī)范，并進(jìn)一步強(qiáng)化制度約束的嚴(yán)肅性，才能有效地提升決策的執(zhí)行力和執(zhí)行效果，這是我們提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的前提。
結(jié)合節(jié)能降耗考核，我認(rèn)為必須進(jìn)一步強(qiáng)化制度規(guī)范，加強(qiáng)和加大地方各級(jí)官員（包括省市、區(qū)縣以及街鎮(zhèn)）節(jié)能降耗考核，制訂更加科學(xué)規(guī)范的考核體系以及問(wèn)責(zé)體系，強(qiáng)化或真正落實(shí)“一票否決”，才能真正有效地執(zhí)行和貫徹國(guó)家節(jié)能降耗和可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)略。
二、充分授權(quán)，確保機(jī)制順暢
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力來(lái)說(shuō)，第二個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是學(xué)會(huì)充分授權(quán)，確保部門內(nèi)部機(jī)制順暢，不要事無(wú)巨細(xì)都要親歷親為，甚至是不分主次，區(qū)長(zhǎng)干局長(zhǎng)的活，局長(zhǎng)干處長(zhǎng)的活，處長(zhǎng)干科長(zhǎng)的活。
充分授權(quán)實(shí)際上在很大程度上也是目前行政管理體制下的一種有效的激勵(lì)方式和手段。對(duì)于目前的`政府管理體制來(lái)說(shuō)，可以使用的激勵(lì)手段和措施相對(duì)有限，比如：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及晉升獎(jiǎng)勵(lì)等這些均不在我等之輩掌握，所以很難操縱。但是，充分授權(quán)本身既是對(duì)下屬能力的信任和尊重，也是一種有效的激勵(lì)手段。今天，我能夠在這里和大家分享這段不成熟的想法，我想很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就在于我的幾位得力的部下和他們?cè)谟袟l不紊地工作。根據(jù)國(guó)家的安排，2008年，進(jìn)行全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查。這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，難度大。我區(qū)的經(jīng)普工作啟動(dòng)后不久，我就接到了市委黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)2個(gè)月的通知，接到通知之后，我感覺(jué)時(shí)間相當(dāng)緊迫，且經(jīng)普查前期啟動(dòng)階段尚有大量的工作要做，感覺(jué)壓力較大。我迅速將有關(guān)情況向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，但是，由于局里當(dāng)時(shí)工作繁多，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也很難兼顧。在這種情況下，我抓住最后幾周時(shí)間，籌劃經(jīng)普的下階段的推進(jìn)工作：
1、搭班子，組建經(jīng)普工作機(jī)構(gòu)；
2、搞好動(dòng)員，召開(kāi)全區(qū)動(dòng)員大會(huì)；
3、制定全區(qū)經(jīng)普實(shí)施方案和接下來(lái)兩個(gè)月的工作計(jì)劃；
4、加強(qiáng)監(jiān)督，制訂考核辦法；
5、明確分工，落實(shí)職責(zé)，充分授權(quán)經(jīng)普辦常務(wù)副主任，由她主持全面工作，具體負(fù)責(zé)落實(shí)我脫產(chǎn)學(xué)習(xí)之后的全部經(jīng)濟(jì)普查工作，我每周聽(tīng)取工作進(jìn)度匯報(bào)。目前，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月來(lái)的檢驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)普工作開(kāi)展的井然有序，她也比較主動(dòng)積極，工作也比較買力。通過(guò)這件事，我感覺(jué)我們領(lǐng)導(dǎo)在提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的時(shí)候，其實(shí)很重要的一點(diǎn)，就是要充分相信你的部下，學(xué)會(huì)有所為有所不為，學(xué)會(huì)授權(quán)，學(xué)會(huì)為下屬創(chuàng)造機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)為別人鼓掌，學(xué)會(huì)做幕后的英雄，也才能讓你的執(zhí)行力得到更充分地發(fā)揮。（其實(shí)很多時(shí)候，我們沖在前面，并不一定能提高我們工作的執(zhí)行力。這是我的一點(diǎn)，不成熟的想法。）
三、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督，確保工作到位
監(jiān)督，我認(rèn)為這是體現(xiàn)和提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督的這個(gè)環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們的很多政策或者決策不能得到很好的執(zhí)行關(guān)鍵的一點(diǎn)，就在于我們的監(jiān)督不到位，或者存在監(jiān)督，流于形式，缺乏約束力。
對(duì)于這一點(diǎn)，我個(gè)人比較推崇嚴(yán)監(jiān)管。在人性假設(shè)上，我比較推崇經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，而不是道德人假設(shè)，因?yàn)樯鐣?huì)中的每個(gè)人都會(huì)從自身角度來(lái)考察利益得失，因此，我們不能期望我們的政府工作人員，我們的政策執(zhí)行者都是道德的圣人，都能夠心存天下為公，一心為民的思想，他們自身也是人，有自身的利益，在政策或者是決策的執(zhí)行過(guò)程中不可能沒(méi)有自己的想法，沒(méi)有自己的利益取舍。由此，勢(shì)必會(huì)在政策或決策的執(zhí)行中填加個(gè)人的理解和利益，因此，作為管理者或者是領(lǐng)導(dǎo)者也好，必須加強(qiáng)對(duì)于政策或者決策執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)督。比如，我剛才提到的節(jié)能減耗，我覺(jué)得當(dāng)前最主要的問(wèn)題就是監(jiān)督不力，中央的戰(zhàn)略是正確的，具體的政策措施也是合適的，但是，地方政府在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與推進(jìn)節(jié)能降耗的政策博弈中，勢(shì)必會(huì)更多地考慮地方的經(jīng)濟(jì)利益和個(gè)人的政績(jī)，因此，在當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體趨緩的背景下，各項(xiàng)考核壓力較大的情況下，如果節(jié)能降耗政策仍然缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制約束機(jī)制，該項(xiàng)政策就很難得到有效推進(jìn)，而且在具體的政策執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)于部分萬(wàn)元GDP綜合能耗下降率居高不下的地區(qū)在具體的處罰力度上又相對(duì)有限，這就更加影響了我們節(jié)能減耗政策的執(zhí)行效力。因此，在當(dāng)前的背景下，進(jìn)一步加大對(duì)于該項(xiàng)政策的執(zhí)行力度檢查和監(jiān)督就顯得至關(guān)重要，可喜的是我們政府已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上推進(jìn)了半年度的督察，年度的檢查等等，這些實(shí)際上也是加大了過(guò)程監(jiān)督的力度，盡管力度仍然不夠，但是畢竟我們已經(jīng)開(kāi)始重視這方面的問(wèn)題。
對(duì)于部門管理者來(lái)說(shuō)，我們大部分均是嚴(yán)格意義上的執(zhí)行者，很多時(shí)候，制度規(guī)范不少，職責(zé)分工也相當(dāng)?shù)轿唬牵覀兊恼邎?zhí)行效果卻不甚理想，盡管這里有方方面面的原因，但是，我覺(jué)得關(guān)鍵的問(wèn)題就在于我們自身是不是更好地履行了一個(gè)管理者或者是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，在布置或者分配任務(wù)的同時(shí)，有沒(méi)有充分有效發(fā)揮好自身的監(jiān)督控制作用，有沒(méi)有及時(shí)地糾正政策或者是決策執(zhí)行過(guò)程中的偏差和錯(cuò)誤。這才是有效提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
如何提高執(zhí)行力6
【事事有回復(fù) 、件件有落實(shí)】
本次主題教育實(shí)踐活動(dòng)旨在通過(guò)教育與實(shí)踐相結(jié)合，培訓(xùn)與檢查相結(jié)合，管理工具與工作考核相結(jié)合，使每一位員工、團(tuán)隊(duì)對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和提升從思想上就要認(rèn)識(shí)到位，要求各部門在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)中重督促，重檢查，重落實(shí)，不走過(guò)場(chǎng)。本次教育實(shí)踐活動(dòng)將圍繞執(zhí)行力提高的四大重要方面——“事事有回復(fù)，件件有落實(shí)”、“今日事，今日畢”、“專業(yè)、精干、高效”、“把事情辦成”，深入各部門、各項(xiàng)目大力開(kāi)展。
【領(lǐng)導(dǎo)重視實(shí)施有序】
本活動(dòng)將由集團(tuán)副總裁、區(qū)域總裁黎曉林擔(dān)任組長(zhǎng)，區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)黃俊鋒、陳選科、朱咸軍、陳新航、潘錦擔(dān)任副組長(zhǎng)，區(qū)域總裁辦公室主導(dǎo)在全區(qū)域開(kāi)展。教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，分為啟動(dòng)接待、深化提升階段、小結(jié)固化階段三大階段。
【研討、培訓(xùn)、改進(jìn)多管齊下】
啟動(dòng)階段，各部門和項(xiàng)目利用周例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真研究分析日常運(yùn)行中存在組織執(zhí)行力弱的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)剖析有違“事事有回復(fù)，件件有落實(shí)”、“今日事，今日畢”、“專業(yè)、精干、高效”和“把事情辦成”等基本職業(yè)要求的一、二個(gè)案例，分析原因，找出問(wèn)題癥結(jié)，提出改進(jìn)措施。通過(guò)專題研討，對(duì)照檢查，并以此整改為契機(jī)，提升團(tuán)隊(duì)、個(gè)人執(zhí)行力。組織職業(yè)化專題培訓(xùn)，主題教育實(shí)踐活動(dòng)推薦各部門、項(xiàng)目使用現(xiàn)場(chǎng)管理“五個(gè)為什么？”和“看板”管理方法，讓每一件工作的問(wèn)題和解決辦法都在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)實(shí)現(xiàn)“可視化管理”。職業(yè)化專題培訓(xùn)還包括舉行行政系列培訓(xùn)、擬邀請(qǐng)中國(guó)軍事管理學(xué)院李凱城大校講授《向解放軍學(xué)管理：企業(yè)如何提升組織執(zhí)行力》，部門和項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人參加，旨在提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力。在開(kāi)展教育活動(dòng)中，還要求各部門的'行政工作對(duì)接人和項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人檢查、報(bào)告主體教育活動(dòng)開(kāi)展情況。并著力豐富和改進(jìn)執(zhí)行力提升的方式，提升專業(yè)管理工具，測(cè)試量表，建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
【找問(wèn)題、改方式、提效率】
深化提升階段，開(kāi)展征文比賽，每個(gè)人寫體會(huì)，找差距，談收獲。實(shí)行稿件評(píng)比，優(yōu)秀稿件在各部門和項(xiàng)目張貼展示，并在《夢(mèng)想家》雜志擇優(yōu)發(fā)表。發(fā)現(xiàn)標(biāo)桿人物（團(tuán)隊(duì)）案例、“執(zhí)行力強(qiáng)”的典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行褒獎(jiǎng)、宣傳和推廣。有條件的團(tuán)隊(duì)可以組織演講比賽。通過(guò)團(tuán)隊(duì)形象展示，各項(xiàng)目、部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo)錄制一段視頻（2—3分鐘），展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，統(tǒng)一主題口號(hào)。視頻將在區(qū)域年會(huì)上進(jìn)行滾動(dòng)播放。
【重反饋、重總結(jié)、重推廣】
小結(jié)固化階段。主題活動(dòng)目的是幫助部門及項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，從而促進(jìn)整個(gè)區(qū)域組織執(zhí)行力的提升，為完成本年度各項(xiàng)工作目標(biāo)而奠定基礎(chǔ)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查反饋、提交主題總結(jié)報(bào)告、把好的做法，成熟的經(jīng)驗(yàn)，固化為組織運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)要求，規(guī)章制度，向全區(qū)域推廣執(zhí)行，形成組織習(xí)慣。
【精益致遠(yuǎn)】
現(xiàn)階段區(qū)域正在向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，同時(shí)建設(shè)有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)和區(qū)域也正在加速前進(jìn)。業(yè)廣惟勤，功崇惟志，沒(méi)有遠(yuǎn)大目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)不能到達(dá)千里，同樣沒(méi)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)更是跬步難行。相信通過(guò)本次“事事有回復(fù)，件件有落實(shí)”的主題教育實(shí)踐活動(dòng)，讓全區(qū)域每一位成員參與，以“事事有回復(fù)，件件有落實(shí)“為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)我們區(qū)域各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)為落腳點(diǎn)，建設(shè)各部門、項(xiàng)目強(qiáng)大的組織執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，為區(qū)域持續(xù)快速發(fā)展提供行動(dòng)保障。
如何提高執(zhí)行力7
一、結(jié)果指標(biāo)和過(guò)程指標(biāo)都要抓
想要提高員工的執(zhí)行力，就要改變單一的薪酬考核制度，不能只抓結(jié)果指標(biāo)。我們現(xiàn)在大多數(shù)門店實(shí)行的都是底薪+提成的機(jī)制，這個(gè)機(jī)制最大的弊端就是容易造成店員唯“業(yè)績(jī)論”，而不管顧客是否真正滿意。要想結(jié)果做的好，過(guò)程必然做得好，這個(gè)道理大家都明白，但是單一的結(jié)果考核制度很容易造成店員的目光短淺，因此在設(shè)定考核機(jī)制的時(shí)候，結(jié)果和過(guò)程指標(biāo)都要抓，比如上菜的速度、服務(wù)用語(yǔ)等等指標(biāo)都可以納入到考核中來(lái)，只有這樣才能提高員工對(duì)客戶的服務(wù)水平。
二、將門店監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行到底
我曾經(jīng)寫過(guò)一篇文章叫做《市場(chǎng)經(jīng)理的三張表格》，要想完美地完成一項(xiàng)工作，首先我們得設(shè)定目標(biāo)，教會(huì)員工如何去做，要達(dá)成什么標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)員工知道了該做什么，怎么做了以后，還不行，還有一項(xiàng)重要的工作，那就是得有人對(duì)他的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，讓他不得不做。在市場(chǎng)日益激烈的今天，估計(jì)不會(huì)有哪家門店不對(duì)自己的員工進(jìn)行工作要求上的培訓(xùn)和訓(xùn)練了，但是訓(xùn)練完了以后有沒(méi)有監(jiān)督落實(shí)是另一件事？在設(shè)定員工執(zhí)行力監(jiān)督機(jī)制的.時(shí)候，既可以由組長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督，也可以由店員之間互相監(jiān)督，當(dāng)然也可以由顧客來(lái)監(jiān)督，神秘顧客的一項(xiàng)重要任務(wù)就是監(jiān)督員工的執(zhí)行力。
三、反復(fù)培訓(xùn)員工的執(zhí)行力內(nèi)容
要想改變一個(gè)人，除了思想上對(duì)他進(jìn)行洗 腦以外，一定要在行為上多加訓(xùn)練與指導(dǎo)。這就和我們學(xué)開(kāi)車是一樣的道理，想要學(xué)會(huì)開(kāi)車光學(xué)理論沒(méi)用，必須得反復(fù)上車進(jìn)行練習(xí)。想要讓員工的執(zhí)行力得到提高，就要對(duì)執(zhí)行力考核的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練，哪怕是一句迎賓用語(yǔ)，一個(gè)微笑甚至是一個(gè)眼神都要反復(fù)進(jìn)行練習(xí)，我們都知道22天可以讓人養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，當(dāng)?shù)陠T習(xí)慣了以后，那么有些規(guī)范的行為不用我們考核，他也能做得很好。對(duì)于一家門店店員來(lái)說(shuō)，行為的訓(xùn)練比思想的改變更加重要，這就要求門店形成固定的培訓(xùn)機(jī)制，每天利用早會(huì)、晚會(huì)的時(shí)間對(duì)自己的員工進(jìn)行這方面的訓(xùn)練。日積月累，水滴石穿，想要提高員工的執(zhí)行力，門店的管理者自己得有執(zhí)行力，將這項(xiàng)工作堅(jiān)持下去。
四、打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有執(zhí)行力，除了跟我們的考核機(jī)制有關(guān)，也跟團(tuán)隊(duì)的氛圍有直接的關(guān)系，一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍，會(huì)讓員工更加具有凝聚力，人人爭(zhēng)先恐后地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)氛圍，首先要從管理人員做起，管理者要養(yǎng)成承諾的事情及時(shí)兌現(xiàn)，不拖沓不懈怠的工作習(xí)慣，其次團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常組織培訓(xùn)與拓展活動(dòng)，提高店員的執(zhí)行力意識(shí)，軍訓(xùn)就是最好的訓(xùn)練項(xiàng)目之一，因?yàn)檐娙说奶炻毦褪菆?zhí)行，讓員工重新感受執(zhí)行的嚴(yán)肅性，最后，要對(duì)執(zhí)行力較高的員工給與表彰，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的機(jī)制。執(zhí)行力的提升不是一朝一夕就能夠做到的，但是執(zhí)行力文化一旦形成將深入到員工的骨髓，事半功倍。
當(dāng)我們的經(jīng)銷商老板在抱怨市場(chǎng)環(huán)境不好，當(dāng)我們的店員在抱怨店里沒(méi)人的時(shí)候，我們應(yīng)該反思自己是否把每項(xiàng)工作都做好做到位了，為什么我們的工作經(jīng)常打折扣？要想贏得銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)，首先應(yīng)該改變的就是我們拖沓和找借口的習(xí)慣，提高員工的執(zhí)行力是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵，只有執(zhí)行力比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)才能攻城奪寨，贏得最后的順利。
如何提高執(zhí)行力8
執(zhí)行力是組織實(shí)施完成任務(wù)的能力，護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力就是護(hù)士長(zhǎng)組織完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力。一個(gè)好的執(zhí)行者能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，也會(huì)被扼殺在滯后的執(zhí)行者中，因此執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。護(hù)士長(zhǎng)既是管理者又是執(zhí)行者，本文從護(hù)士長(zhǎng)的職業(yè)道德、管理技巧等幾個(gè)方面能力的提升作一淺析。
1 提升護(hù)士長(zhǎng)的職業(yè)道德
1.1 培養(yǎng)較強(qiáng)烈的責(zé)任感 作為一名中層管理人員應(yīng)該積極維護(hù)醫(yī)院的利益，與醫(yī)院共榮辱，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)愛(ài)戴下屬、團(tuán)結(jié)同事、以身作則、樹(shù)立威信。還應(yīng)當(dāng)顧全大局，樹(shù)立起能夠兼顧醫(yī)院、科室總體目標(biāo)，兼顧長(zhǎng)短期目標(biāo)的工作思路。
1.2 發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng) 就是踏實(shí)肯干、吃苦敬業(yè)的工作作風(fēng)。關(guān)鍵時(shí)刻拿得起放得下，全力以赴，不計(jì)較個(gè)人得失，踏實(shí)走好每一個(gè)步驟，密切關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)讓每一位患者滿意。
1.3 勇?lián)?zé)任的氣魄 在工作中敢說(shuō)敢做，勇于承擔(dān)，以自己的實(shí)際行動(dòng)和個(gè)人魅力感召周圍每一個(gè)人，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
1.4 提升情商 情商在現(xiàn)代的護(hù)理管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。只有讓下屬信服你的為人，佩服你的能力，下達(dá)指令后才會(huì)高效率的完成。用強(qiáng)制手段只會(huì)讓關(guān)系更緊張，效率更低下，情緒更低落。高情商的護(hù)士長(zhǎng)能充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使工作忙而不亂，有條不紊。護(hù)士長(zhǎng)要善于控制和把握自己的情緒，遇到問(wèn)題要進(jìn)行全面的思考，在駕馭護(hù)士情緒的同時(shí)調(diào)動(dòng)起積極性。
2 提升護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧
2.1 決策技巧 科學(xué)決策的前提是掌握準(zhǔn)確信息， 確立關(guān)鍵問(wèn)題， 確定目標(biāo)，擬訂多種方案，進(jìn)行方案評(píng)估， 作出正確決策。決策要集思廣益、實(shí)事求是， 確立問(wèn)題時(shí)要有多種思維。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人能決斷的問(wèn)題，要敢決斷， 重大問(wèn)題應(yīng)集體研究。突發(fā)事件，要有應(yīng)急預(yù)案，不斷模擬演練，做到胸有成竹，面對(duì)突發(fā)狀況迅速作出判斷， 根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作出非程序化決策。
2.2 溝通技巧 有管理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)， 通常會(huì)用簡(jiǎn)練的.語(yǔ)言表達(dá)自己的正確指令； 善于做群眾的思想工作， 能抓住護(hù)士和患者的心理， 用其可以接受的方法和技巧去糾正不足； 善于交流， 能夠與各種不同層次不同年齡的人溝通思想； 善于明察秋毫， 辨明是非， 具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷力， 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 作出正確的決策。耐心傾聽(tīng)可以表現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)解決問(wèn)題的誠(chéng)意， 傾聽(tīng)時(shí)，應(yīng)傾注于愛(ài)護(hù)和關(guān)切， 引導(dǎo)和啟發(fā)護(hù)士?jī)A訴內(nèi)心的一切。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士既要嚴(yán)格要求，又要和藹可親，遇到問(wèn)題要善于換位思考，善于從不同角度看問(wèn)題。 另外，優(yōu)雅的舉止、堅(jiān)實(shí)的信任度、既往的威信、良好的語(yǔ)言修養(yǎng)，豐富的專業(yè)知識(shí)及良好的談吐風(fēng)度， 將有利于進(jìn)一步溝通。
2.3 激勵(lì)技巧 激勵(lì)技巧方法很多，比如對(duì)于工作中、學(xué)習(xí)上有明顯進(jìn)步著給予及時(shí)表?yè)P(yáng)，在工作中總結(jié)出對(duì)工作有益的任何經(jīng)驗(yàn)、方法者，要及時(shí)給予肯定， 使其獲得成就感。應(yīng)盡可能讓護(hù)士處在安靜愉悅的狀態(tài)下工作，以提高工作效率，杜絕不良事件的發(fā)生。對(duì)工作有認(rèn)同感和歸屬感， 發(fā)揚(yáng)主人翁精神， 以激發(fā)他們的工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務(wù)和目標(biāo)竭盡全能。
2.4 用人技巧 人有所長(zhǎng)必有所短，作為護(hù)士長(zhǎng)， 要了解每名護(hù)士的特長(zhǎng)， 使其揚(yáng)長(zhǎng)避短， 讓每個(gè)人都處于最佳狀態(tài)，發(fā)揮其所長(zhǎng)，釋放最大能量，為醫(yī)院繁榮添磚加瓦。定期安排護(hù)士外出進(jìn)修，及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦， 保持以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)， 提高工作效率。
2.5 工作技巧 分清輕重緩急，保持敏捷的頭腦，工作有主次，哪些是必須，哪些可延遲，做到心中有數(shù)。及時(shí)完成本職工作，做好各項(xiàng)記錄。如： 護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)， 自查記錄， 護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄，座談會(huì)記錄， 講評(píng)考核記錄，參加科內(nèi)會(huì)議或護(hù)理部會(huì)議記錄，差錯(cuò)事故登記， 教學(xué)記錄，患者滿意度調(diào)查等。
3 小結(jié)
執(zhí)行力的提升不能只停留在管理者知識(shí)技能的層面上，更應(yīng)著重于管理者素質(zhì)心態(tài)、觀念的塑造[1].隨著醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)在管理中起到關(guān)鍵的作用，護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力直接影響到醫(yī)療活動(dòng)能否順利進(jìn)行，提升護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力已是當(dāng)務(wù)之急[2]。
參考文獻(xiàn)
[1] 王燕華。執(zhí)行力在醫(yī)院文化建設(shè)中的地位。中國(guó)：醫(yī)院管理，20xx，24（6）：61-62.
[2] 廖桂紅。中層管理執(zhí)行力不足成為護(hù)理管理瓶頸。柳州醫(yī)學(xué)，20xx，20（2）：76-77.
如何提高執(zhí)行力9
1把溝通漏斗倒過(guò)來(lái)
當(dāng)我們的指令就像手中所握的沙子般漏出的時(shí)候，最后的執(zhí)行能好嗎？當(dāng)然不能！可是怎樣才能解決這個(gè)問(wèn)題呢？把溝通漏斗倒過(guò)來(lái)！
一、站在團(tuán)隊(duì)成員的角度，著重溝通對(duì)方能聽(tīng)懂的40%和能執(zhí)行的20%。
能聽(tīng)懂的部分不是只有40%嗎？到執(zhí)行的時(shí)候不是只剩下20%嗎？行，現(xiàn)在我們就只溝通你能聽(tīng)懂和執(zhí)行的那部分內(nèi)容。
這似乎是有點(diǎn)無(wú)奈的選擇，但其實(shí)不是。俗話有云“對(duì)牛彈琴”，許多的管理者總熱衷于把有關(guān)某項(xiàng)指令或計(jì)劃的所有事項(xiàng)一股腦的傳達(dá)給自己的下屬，殊不知自己的下屬因?yàn)橘Y歷、理解能力、知識(shí)面及技能的局限性，根本就沒(méi)有辦法承受如此之重。現(xiàn)在，我們化繁為簡(jiǎn)，從他們的角度，去和他們溝通其能聽(tīng)懂和執(zhí)行的，其實(shí)是個(gè)明智而有效率的選擇。
可是，一項(xiàng)指令不僅是40%和20%，而是100%的，那剩下的又如何辦是好？
二、了解自己的團(tuán)隊(duì)，區(qū)別溝通。
要想讓一個(gè)100%的指令或計(jì)劃盡量得到100%的執(zhí)行，就必須在讓一些人聽(tīng)懂及執(zhí)行一個(gè)40%和20%的時(shí)候，有另一些人去聽(tīng)懂和執(zhí)行另一些40%和20%。
這需要我們“因材施教”。而這卻是建立在我們對(duì)自身團(tuán)隊(duì)的成員充分了解的基礎(chǔ)上的。現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，許多的管理者都不了解自己的團(tuán)隊(duì)，甚至是沒(méi)有欲望去了解自己的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗麄兏臒嶂杂谙蛏狭私狻愣ɡ习澹蛳轮概伞l(fā)號(hào)施令。
現(xiàn)在，讓我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)成員建立一個(gè)檔案：誰(shuí)具備什么技能？他的工作經(jīng)歷是什么樣的？在過(guò)去的執(zhí)行中，他執(zhí)行的好壞之處分別出在什么地方？他對(duì)執(zhí)行指令的具體內(nèi)容表現(xiàn)出怎樣的選擇性傾向？他需要什么樣的搭檔才能彌補(bǔ)其執(zhí)行弱項(xiàng)上的缺陷？他及其搭檔的執(zhí)行意愿和態(tài)度又是怎樣的？除了理解能力和執(zhí)行技能上的互補(bǔ)之外，在執(zhí)行意愿和態(tài)度上能夠互補(bǔ)嘛？
三、合理搭配執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，互補(bǔ)執(zhí)行。
上述提到的合理搭檔的問(wèn)題對(duì)許多企業(yè)來(lái)講，在現(xiàn)實(shí)中存在不少的難度，我們甚至需要在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的招募及其管理流程上進(jìn)行很大的改變。根據(jù)聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷執(zhí)行力研究中心的跟蹤研究來(lái)看，我們中間的許多企業(yè)，無(wú)論是人力資源部門，還是營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等都缺乏在團(tuán)隊(duì)成員招募中加入一條“性格及技能互補(bǔ)”的意識(shí)，在具體的營(yíng)銷工作中所存在的“黃金搭檔”總是鳳毛菱角。
現(xiàn)實(shí)中的困擾因素要比以上所說(shuō)多得多。比如，我們?cè)谝粋�(gè)城市甚至是一個(gè)更大的區(qū)域，是只有一個(gè)銷售人員的編制的，搭配搭檔之說(shuō)更是無(wú)從談起。但是，現(xiàn)在這樣并不代表我們一直這樣，也并不代表我們就沒(méi)有其他一些辦法去形成一些彌補(bǔ)和改善。如在執(zhí)行重大的宣傳、促銷計(jì)劃及其他相關(guān)指令時(shí)，總部派遣可以在溝通理解、執(zhí)行技能、執(zhí)行意愿等方面形成互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員助戰(zhàn)。
四、讓團(tuán)隊(duì)了解自己，并輔以一定的管理。
作為一個(gè)管理者，既要去了解自己的團(tuán)隊(duì)，也要努力的讓團(tuán)隊(duì)了解自己。如果一個(gè)管理者，能夠讓團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解到自己的行事風(fēng)格、執(zhí)行要求、效果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等信息，團(tuán)隊(duì)成員們就會(huì)努力的向自己所要求的方向上去靠。
當(dāng)然，這對(duì)管理者自身提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。事實(shí)上，也只有高執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力的管理者才會(huì)帶出高執(zhí)行力的營(yíng)銷鐵軍。顯然，管理者不僅需要向上管理、向下管理，還需要管理好自己，并且還需要為自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行績(jī)效輔以相應(yīng)的管理措施。
2堵上漏斗中的.篩子眼
現(xiàn)在，就讓我們嘗試堵住這些篩子眼。
清楚要點(diǎn)。每一個(gè)計(jì)劃與指令都是有其要點(diǎn)的，我們要在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通前，清楚這些要點(diǎn)，并在溝通中把要點(diǎn)講清楚。比如終端包裝就是怎么談終端包裝、終端怎么包裝，以及終端包裝達(dá)成率、終端包裝費(fèi)率等相應(yīng)的執(zhí)行要點(diǎn)和配套考評(píng)。這些要點(diǎn)顯然需要成形在前，溝通清楚。
選擇性溝通。時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事項(xiàng)是其中的四個(gè)重點(diǎn)。既然要如我們?cè)谇懊嫠懻摰囊粯樱屢恍┤寺?tīng)懂和執(zhí)行他們能聽(tīng)懂的40%、能執(zhí)行的20%，事前就要明白這需要聽(tīng)懂和執(zhí)行的是哪些事項(xiàng)和哪些人。在此基礎(chǔ)上，再選擇合適的時(shí)間和環(huán)境進(jìn)行溝通，以讓執(zhí)行者聽(tīng)了就執(zhí)行而不是慢慢遺忘，以讓執(zhí)行者在一個(gè)較少干擾的環(huán)境下能更好的聽(tīng)懂及理解我們的指令。
多種形式溝通，反復(fù)強(qiáng)調(diào)。集體溝通、分眾溝通、會(huì)議溝通、語(yǔ)言溝通、郵件溝通、書面溝通、文件溝通……都是可以選擇和組合運(yùn)用的溝通形式。現(xiàn)實(shí)中的多數(shù)管理者往往會(huì)犯如后幾個(gè)錯(cuò)誤：
一是認(rèn)為某事已經(jīng)講過(guò)了，就沒(méi)有更多溝通的必要了，孰不知多種形式的反復(fù)溝通，更利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，將指令及計(jì)劃的相關(guān)重點(diǎn)深入團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心；
二是認(rèn)為嘴上講過(guò)了，就沒(méi)有必要再以書面文件及郵件等形式溝通，孰不知口頭的溝通會(huì)更多的“左耳進(jìn)右耳出”，并缺乏書面文件及郵件溝通形式的嚴(yán)肅性、法效感；
三是認(rèn)為大會(huì)上已經(jīng)講過(guò)了，區(qū)別及單獨(dú)溝通就沒(méi)有必要了，孰不知每位團(tuán)隊(duì)成員的理解力、知識(shí)面、技能、問(wèn)題敏感意識(shí)，甚至是所面臨的執(zhí)行環(huán)境、執(zhí)行條件都存在極大的差異，而這些差異正是造成執(zhí)行力高低不同的重要原因。
給下屬們一定討論的機(jī)會(huì)。最近，我也遭遇到了團(tuán)隊(duì)溝通的問(wèn)題。在一個(gè)6人的咨詢項(xiàng)目小組中，來(lái)了一位具備十余年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的，剛一加入公司就進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目小組的同仁。可問(wèn)題是，一風(fēng)暴創(chuàng)意、溝通作業(yè)，他表現(xiàn)得很理解；一安排分工作業(yè)，他的執(zhí)行問(wèn)題就來(lái)了——將你安排的作業(yè)板塊，理解得支離破碎，呈現(xiàn)得不倫不類，完全沒(méi)有抓準(zhǔn)當(dāng)初討論的重心及其所要解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
問(wèn)題都出現(xiàn)在什么地方呢？每一個(gè)有著太多經(jīng)驗(yàn)的人，心里面都會(huì)裝著太多的“成見(jiàn)”，你跟他溝通的，和他具體執(zhí)行的就會(huì)因此存在偏差。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們可以給予適當(dāng)討論的機(jī)會(huì)，明確要點(diǎn)、闡明要求，以讓他們以我們指明的方向、要求的速度、規(guī)定的交規(guī)，行進(jìn)在正確的執(zhí)行道路上。
節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)溝通。每一項(xiàng)執(zhí)行計(jì)劃及指令，都存在它的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及影響執(zhí)行成效及成敗的關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn)，這是管理者們需要強(qiáng)化管控的，其中非常重要的一點(diǎn)就是強(qiáng)化在這些節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)上的溝通。比如，在一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)快來(lái)臨時(shí)，向團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，溝通進(jìn)度、梳理困擾，給予一定的答疑解惑及其相關(guān)支持；在關(guān)鍵點(diǎn)上，溝通執(zhí)行過(guò)程及問(wèn)題，掌握進(jìn)度，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)與要求。
當(dāng)然，面對(duì)一個(gè)規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)，以及自己團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，這些事并不一定需要管理者自己來(lái)完成，并有一系列的輔助性管控措施可以幫助跟進(jìn)。
如何提高執(zhí)行力10
停下你正在做的事，走到你孩子那兒去，站著，看著他。
你是否曾經(jīng)人在廚房，從廚房窗戶喊你的孩子去做作業(yè)或者來(lái)吃晚飯?自己在一個(gè)房間，卻向另一個(gè)房間里的孩子問(wèn)問(wèn)題?
孩子看不到我們時(shí)，就會(huì)很容易無(wú)視我們。如果我們自己都不停下手里的事，然后走到孩子身邊看著他們，孩子當(dāng)然不把我們說(shuō)的話當(dāng)一回事。要站在孩子們面前看著他們，讓他們覺(jué)得我們很嚴(yán)肅、很堅(jiān)決，以此表示“這很重要”。
（提示：站在孩子面前時(shí)，要正常，別笑場(chǎng)，這個(gè)正常是說(shuō)，別讓孩子覺(jué)得粑粑麻麻今天在發(fā)神經(jīng)）
等，一直等到你的孩子停下他手里的事并看著你。
你務(wù)必確保孩子已經(jīng)準(zhǔn)備好聽(tīng)你講話，這一步正是讓孩子專心于你要說(shuō)的話。
常見(jiàn)的情況是：孩子們正在專心于畫畫、寫卡片，我們卻在這時(shí)發(fā)話，孩子可能根本就沒(méi)聽(tīng)，或者很快就忘了你說(shuō)的什么。你若愿意站一小會(huì)兒，等到他抬起頭來(lái)看著你，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。
在你等待孩子停下他手中的事抬頭看你時(shí)，可以用友善的方式表示對(duì)他正在做的事很感興趣，并找點(diǎn)東西“描述式贊揚(yáng)”他，會(huì)促使他向你回以眼神交流。從積極肯定的角度關(guān)注他，會(huì)讓他更愿意取悅你，樂(lè)意聽(tīng)話并合作。比如：
“這個(gè)拼圖這么多片，你也沒(méi)有放棄”
“積木擺放很細(xì)心，平衡性把握得不錯(cuò)哦”
“這本書你都已經(jīng)讀完一半了啊"
注意不要通過(guò)呼叫孩子名字的方式讓孩子注意自己，因?yàn)榧议L(zhǎng)通常都是要孩子做什么或者不許他做什么的時(shí)候，喊他的名字，所以孩子對(duì)家長(zhǎng)的呼叫會(huì)盡量充耳不聞，不能讓他馬上徹底地集中起注意力。
(這個(gè)真的很有必要！很多家長(zhǎng)都會(huì)用喊名字的方式發(fā)泄自己體內(nèi)的洪荒之力，但是么有什么用）
第一、二步能讓我們從從容容地專心想想該如何表達(dá)這一要求，如何讓自己表現(xiàn)得平和、友善、有禮貌。既然我們希望孩子們學(xué)得有禮貌，那么我們就要以身作則。
把要求講給孩子聽(tīng)，用語(yǔ)簡(jiǎn)單、表意清楚、只講一次。
一旦你把要求清楚明了地表達(dá)出來(lái)了(語(yǔ)言得簡(jiǎn)單，不然在你長(zhǎng)篇大論的時(shí)候，小盆友的腦子已經(jīng)飛走啦)，就不要重復(fù)。如果重復(fù)要求，就會(huì)給孩子傳遞出這一信息——不必在你說(shuō)第一次時(shí)就聽(tīng)，甚至有可能在你說(shuō)第四次時(shí)也不用聽(tīng)!
孩子對(duì)自己正在做的事很投入，尤其是當(dāng)從一件喜歡的事過(guò)渡到不吸引他們的事情時(shí)，這時(shí)可以通過(guò)“倒計(jì)時(shí)”來(lái)緩解這個(gè)過(guò)渡帶來(lái)的痛苦，這個(gè)方法不僅能幫你省時(shí)間，還能省掉麻煩和焦躁。
”5分鐘之內(nèi)把樂(lè)高積木收好"
對(duì)生性急躁、固執(zhí)的孩子，先每隔三分鐘來(lái)一次倒計(jì)時(shí)，然后每隔兩分鐘，然后每隔一分鐘。每一次，你的孩子都會(huì)聽(tīng)見(jiàn)他下一步即將做什么，他的大腦便會(huì)對(duì)下一步的事情自動(dòng)產(chǎn)生一幅圖像。甚至在他自己都沒(méi)有意識(shí)到的情況下，他的大腦就習(xí)慣了這個(gè)過(guò)渡。當(dāng)你說(shuō)“時(shí)間到”的時(shí)候，或者當(dāng)計(jì)時(shí)器響起來(lái)時(shí)，孩子便已經(jīng)習(xí)慣了必須按你剛才的要求去做，不管你提的是什么要求。
通過(guò)前三步，大多數(shù)孩子在大多數(shù)時(shí)間里都會(huì)配合，而如果仍不配合，下面還有三步，可把孩子的反抗抹殺殆盡。沖啊~~~
讓孩子把要求重復(fù)給你聽(tīng)， 要求他用自己的話準(zhǔn)確、完整地說(shuō)出來(lái)。
當(dāng)孩子告訴你他應(yīng)該做什么時(shí)，他的大腦便會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一幅清楚、生動(dòng)的圖片。圖片中的他正在做這件事。當(dāng)孩子聽(tīng)見(jiàn)自己心底告訴自己必須做什么時(shí)，便有了主人翁意識(shí)。與由你說(shuō)出要求相比，這樣他便更會(huì)把這個(gè)要求當(dāng)一回事。
不要讓孩子僅僅只是鸚鵡學(xué)舌，因?yàn)樗麄兗词箾](méi)有真正意識(shí)到自己要做什么的情況下也能重復(fù)。孩子用自己的語(yǔ)言誰(shuí)確地告訴你他必須做什么、何時(shí)做、如何做，那么毫無(wú)疑問(wèn)他聽(tīng)見(jiàn)了你說(shuō)的.話并且理解了你的要求。這就會(huì)在很大程度上減少孩子找借口。
（假如，我是說(shuō)假如，以上四步還是沒(méi)能解決問(wèn)題，別氣餒，還有一步殺手锏，革命尚未成功，同志仍需努力！！）
站著，等他。如果孩子在第四步之后仍沒(méi)有開(kāi)始做你要求他做的事，要樂(lè)意站著等待。
等待是一個(gè)很有效力的辦法;等待表明你是認(rèn)真的。把你站著等待孩子回應(yīng)的時(shí)間當(dāng)做是一種投資吧，一種很快就會(huì)帶來(lái)“更平和、更輕松、更愉快”的家庭生活的投資。
為了減少等待的壓力，注意早點(diǎn)開(kāi)始你所有的日常事務(wù)，這樣你才能騰出時(shí)間進(jìn)行“六步法”，而不會(huì)覺(jué)得自己總是在趕時(shí)間。
（要是真有到第五步還不配合的小刺包兒，不得不說(shuō)，此娃，非一般人也）
在你站著等待的時(shí)候，對(duì)孩子朝正確方向邁出的每一小步，不管這一小步多么微不足道，都要描述式地贊揚(yáng)他，并且“反思式傾聽(tīng)”他的感受。
每天多給孩子一點(diǎn)“描述式贊揚(yáng)”，孩子就越會(huì)積極地配合家長(zhǎng)并展示他們最好的一面。你可以這么說(shuō)：
你不吵了。你沒(méi)有走開(kāi)，這樣挺尊重人的。
我看見(jiàn)你已經(jīng)找到了你的鞋子。
你甚至可以“描述式贊揚(yáng)”孩子以前的優(yōu)良行為舉止。
我叫你做什么時(shí)，你的動(dòng)作越來(lái)越快了。
我今天幾乎沒(méi)聽(tīng)到你抱怨。
“反思式傾聽(tīng)”表明你知道孩子不想停下他正在做的事，不想做下一件事。不要爭(zhēng)辯，不要給孩子說(shuō)道理或者訓(xùn)誡他，這些通常都沒(méi)有用!這樣說(shuō)：
“當(dāng)你想要繼續(xù)玩的時(shí)候卻不得不把玩具放一邊，這真是掃興啊。”
“聽(tīng)上去你真的生氣了。你不想起床，你可能希望自已能再多睡會(huì)兒。”
“你花了那么長(zhǎng)的時(shí)間才把碉堡建好，你肯定不希望晚飯前要把它拆掉。”
不用擔(dān)心這樣會(huì)誤導(dǎo)孩子，讓他認(rèn)為自己不用聽(tīng)從你的命令。相反，這“六步法”讓孩子清楚地知道你的命令沒(méi)有商量的余地。而且“希望”這個(gè)詞清楚表明了這只是一個(gè)幻想，不是真正的選擇。
為了讓效果最大化，你可以把“描述式贊揚(yáng)”和“反思式傾聽(tīng)”一起用起來(lái)。
“雖然你很可能希望我會(huì)讓你單獨(dú)呆著，但是你卻沒(méi)有吵鬧，也沒(méi)有叫我從你的房間里出去。”
“我看得出來(lái)你確實(shí)很心煩，因?yàn)榧彝プ鳂I(yè)時(shí)間到了;但是你沒(méi)有尖叫，也沒(méi)有說(shuō)任何不禮貌的話。”
“從你把拖車扔進(jìn)玩具盒的方式，我看得出來(lái)你有多么生氣，可是你位置沒(méi)扔對(duì)。雖然你是用這種方式告訴我你多么生氣，但是你總算知道要收拾東西了。”
當(dāng)你心無(wú)旁騖地站著等孩子的回應(yīng)時(shí)，“描述式贊揚(yáng)”他，并“反思式傾聽(tīng)”他內(nèi)心的想法，孩子很快就會(huì)積極地回應(yīng)你。
堅(jiān)持做第六步，直到孩子配合你。
他們會(huì)配合的，而且往往比想象中來(lái)得快。
“永遠(yuǎn)別說(shuō)兩次”這一方法通常會(huì)起作用，因?yàn)闆](méi)有第七步——過(guò)一會(huì)兒，放棄。
即使讓孩子最終配合需要走完所有六步，也要記住要“描述式贊揚(yáng)”孩子。這樣，下一次要孩子的配合就會(huì)來(lái)得容易一點(diǎn)、快一點(diǎn)。相信很快你便只需做前面三步即可達(dá)到效果。
如何提高執(zhí)行力11
如何提高銀行執(zhí)行力
1、確立良好的執(zhí)行理念，樹(shù)立很強(qiáng)的執(zhí)行意識(shí)
執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度，它需要精神信仰，需要激情和動(dòng)力，需要用心去做事。作為商業(yè)銀行的干部員工，有沒(méi)有樹(shù)立良好的執(zhí)行理念，有沒(méi)有這種責(zé)任心，是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨?zé)任。有了責(zé)任心，干工作就會(huì)熱心、用心、盡心，就會(huì)精益求精，就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就會(huì)沒(méi)有任何借口。
2、健全機(jī)制是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵
提高執(zhí)行力，只靠自覺(jué)性是不夠的，建立完善的責(zé)任機(jī)制是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過(guò)科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)和辦法，強(qiáng)化經(jīng)常性的監(jiān)督，加強(qiáng)過(guò)程控制，逐步建立起以科學(xué)的目標(biāo)化決策機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制、督查考核的制度化監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵(lì)機(jī)制為核心的四位一體的目標(biāo)管理體系。通過(guò)嚴(yán)格的、科學(xué)的和系統(tǒng)的目標(biāo)管理，將崗位職責(zé)細(xì)化，使每個(gè)崗位都能做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督促檢查、有考核評(píng)估，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的精細(xì)化。
3、倡導(dǎo)規(guī)范管理、遵守規(guī)則的執(zhí)行文化
商業(yè)銀行的企業(yè)文化是支持其健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，員工思想是決定一切事物的根源，有什么樣的思想，就會(huì)有什么樣的信念，有什么樣的信念就會(huì)產(chǎn)生什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，有什么樣的行為就會(huì)形成什么樣的結(jié)果。企業(yè)文化中的執(zhí)行力文化建設(shè)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕可以建成的，但是優(yōu)秀的執(zhí)行力文化一旦形成，就可以在改變員工認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上從而改變員工的態(tài)度和行為，從而提高商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。良好的執(zhí)行力文化可以使員工朝氣蓬勃、充滿激情地工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。因此，打造商業(yè)銀行的執(zhí)行力文化，改變員工的思想，是商業(yè)銀行執(zhí)行力提高的重要問(wèn)題。
4。管理者要成為執(zhí)行制度的典范
常言道：喊破嗓子不如做出樣子。管理者的帶頭示范作用是無(wú)聲的命令，作為管理者，不僅僅是說(shuō)，更重要的是想做事、敢做事、能做事、做成事。只有這樣，員工才能服從命令聽(tīng)從指揮，充分發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以主人翁的姿態(tài)全身心投入到工作中去。
5、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是提高執(zhí)行力的思想保障
提高制度執(zhí)行力需要干部員工樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，為此要著眼于“嚴(yán)”字，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件，責(zé)任心的強(qiáng)弱決定著執(zhí)行力度的大小；進(jìn)取心的強(qiáng)弱決定著執(zhí)行效果的好壞。要通過(guò)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，既要對(duì)干部員工進(jìn)行遠(yuǎn)大理想、宗旨意識(shí)教育，也要對(duì)干部員工進(jìn)行做人做事的基本原則、責(zé)任及道德教育，使干部員工牢固樹(shù)立執(zhí)行規(guī)章制度的思想意識(shí)。
6、著力提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)
提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的前提基礎(chǔ)。執(zhí)行力是由員工的精神狀態(tài)、知識(shí)水平、專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及協(xié)作配合能力等諸要素構(gòu)成的，這些構(gòu)成要素的質(zhì)量決定了執(zhí)行力的強(qiáng)弱。只有具備一流素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能鍛造出一流執(zhí)行力的商業(yè)銀行。員工作為執(zhí)行力的主體，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的根本任務(wù)是提高干部員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。一是管理者要成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有以學(xué)習(xí)為本并做到終身學(xué)習(xí)，才能不斷提高管理者的政治理論、科學(xué)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理的需要。二是要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，對(duì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題理性思考，科學(xué)分析，妥善解決。
7、樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)是執(zhí)行力持續(xù)維持的保障
要持續(xù)保持較強(qiáng)的執(zhí)行力，就要著眼于開(kāi)拓創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有活力，只有創(chuàng)新才有發(fā)展，創(chuàng)新要成為推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和提高規(guī)章制度執(zhí)行能力的核心要素。因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，只有創(chuàng)新才能克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，才能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令，也才能在經(jīng)營(yíng)管理工作中敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、效果更好。
8、建立制度執(zhí)行力的責(zé)任追究機(jī)制
制度的生命力在于貫徹落實(shí)，要根據(jù)有關(guān)制度和規(guī)定，制定關(guān)于違反制度的責(zé)任追究制度，明確界定對(duì)執(zhí)行不力和不履行或不正確履行職責(zé)將如何追究的制度。對(duì)不遵守各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度和不自覺(jué)接受監(jiān)督檢查的，要根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行責(zé)任追究。要采用科學(xué)的方法，對(duì)員工的執(zhí)行力、執(zhí)行結(jié)果以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、考核和評(píng)價(jià)，提高執(zhí)行效率。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，確保政令暢通，對(duì)執(zhí)行不力、有令不行、有禁不止的，要堅(jiān)決查處，以維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
銀行執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析
1、一些規(guī)章制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)
有些規(guī)章制度沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的`論證就倉(cāng)促出臺(tái)，缺少針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)致政策變換頻繁，制度連續(xù)性不夠。正所謂“不輕易做決定，做了決定就徹底執(zhí)行”。
2、有制度而不落實(shí)
商業(yè)銀行制定規(guī)章制度的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，卻常常出現(xiàn)制度很完善但被束之高閣，員工依然按照各自的習(xí)慣開(kāi)展工作，造成制度完美有序而工作卻顯得無(wú)序。
3、沒(méi)有以規(guī)章制度約束行為、規(guī)范管理
制度是人制定的，也要靠人來(lái)落實(shí)，而執(zhí)行制度與照顧人情往往是一對(duì)矛盾。面對(duì)一些違反制度的人和事，一些商業(yè)銀行的管理者往往陷于人情的羈絆而心慈手軟，或顧及私利，怕得罪人，結(jié)果導(dǎo)致紀(jì)律松弛、制度廢弛。
4、缺乏責(zé)任心
商業(yè)銀行的部分干部員工缺乏責(zé)任心，存在著“浮、懶、散、粗、虛”等方面的問(wèn)題，形勢(shì)雖然發(fā)生了變化但仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無(wú)動(dòng)于衷，無(wú)所作為、消極不為、甚至是胡亂作為。
5、部分管理者自身素質(zhì)有待提高
部分管理者管理能力較差，表率作用不強(qiáng)，民主意識(shí)淡薄，在貫徹執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略意圖、方針政策時(shí)，缺乏號(hào)召力、影響力和凝聚力。
6、員工綜合素質(zhì)參差不齊
一些員工對(duì)上級(jí)的戰(zhàn)略意圖和規(guī)章制度理解不深、認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，工作主動(dòng)性差，在執(zhí)行中各行其是，形不成合力，很難達(dá)到預(yù)期效果。真正能夠自我管理的員工不多，如果完成靠自覺(jué)，可快可慢的工作，最后的結(jié)果必然是慢。
7、沒(méi)有建立健全監(jiān)督考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
規(guī)章制度執(zhí)行不力也與以下兩種原因有關(guān)，一是沒(méi)有建立健全有效的監(jiān)督考核機(jī)制，二是監(jiān)督的方法不對(duì)路，沒(méi)有形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人、而非人管人”的管理制度，不利于內(nèi)部監(jiān)管公平性的形成。
8、沒(méi)有持續(xù)地跟蹤檢查
從大的方面講，對(duì)制度的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，常常虎頭蛇尾；從小的方面講，有布置沒(méi)檢查，或?qū)z查工作前緊后松，責(zé)任沒(méi)有到崗到人，表面上人人有責(zé)，實(shí)際上是無(wú)人負(fù)責(zé)。
如何提高執(zhí)行力12
如何提高下屬的執(zhí)行力
1、激發(fā)下屬的成功欲望
作為管理者要想有較好的執(zhí)行氣氛，那一定是團(tuán)隊(duì)成員有良好的成功欲。但并不是所有職業(yè)人士都有成功欲，那么作管理者就要先激發(fā)他們的欲望。沒(méi)有人能隨隨便便成功，它需要付出很多，在激發(fā)的過(guò)程中讓下屬 “看到”自己的未來(lái)美好的一面與落魄的一面，并以身邊的看著見(jiàn)的實(shí)例來(lái)說(shuō)明，這樣才會(huì)更有效。
2、鼓勵(lì)下屬在試錯(cuò)中總結(jié)
無(wú)論在岸邊學(xué)習(xí)了多少理論，如果沒(méi)有下水去試泳，他也注定不會(huì)游泳。要學(xué)會(huì)游泳一定要去試，在試的過(guò)程中肯定會(huì)“嗆水”，在嗆水的過(guò)程作為管理者是否進(jìn)行了必要的鼓勵(lì)與應(yīng)對(duì)的修補(bǔ)措施是非常重要。讓員工自己結(jié)合上司的要求進(jìn)行工作思路的修正，以按自己的能力、思維去處理事情，錯(cuò)了及時(shí)改正就可以。不要怕錯(cuò)，就是怕員工不去做，人都是在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)的。
3、強(qiáng)調(diào)時(shí)間與責(zé)任
管理者在提升下屬執(zhí)行時(shí)，都會(huì)讓他們大膽的去試錯(cuò)，只是其出發(fā)點(diǎn)是正向的即可。錯(cuò)了也不會(huì)要他們承擔(dān)責(zé)任，而是由管理者來(lái)承擔(dān)與挽救。不過(guò)會(huì)有一個(gè)前提，那就是下屬不能給管理者“挖坑”，一旦發(fā)現(xiàn)立即請(qǐng)離團(tuán)隊(duì)沒(méi)有下次。如何判斷是否“挖坑”呢，最主要的判斷方式就是出了問(wèn)題他是否第一時(shí)間如實(shí)的、 主動(dòng)地向管理者進(jìn)行了匯報(bào)，而是等到其他部門相關(guān)人員投訴來(lái)了，管理者處于被動(dòng)的不知情。
拓展：如何提高下屬的工作績(jī)效
1、用人所長(zhǎng)
員工績(jī)效不好，經(jīng)理常常從員工身上找原因，其實(shí)，還應(yīng)該反省一下經(jīng)理自己在人員的使用上是不是存在問(wèn)題，有沒(méi)有用其所長(zhǎng)，發(fā)揮出員工的特長(zhǎng)。如果用人不善，很難取得好的'績(jī)效。要取得好績(jī)效，用人所長(zhǎng)是第一。不要安排一條狗去爬樹(shù)，然后又去責(zé)怪它爬得不好，因?yàn)楣凡⒉簧瞄L(zhǎng)爬樹(shù)，即便是一條優(yōu)秀的狗，也很難把樹(shù)爬得很好，而應(yīng)該檢討我們自己是否應(yīng)該安排一只普通的貓去爬樹(shù)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)
通過(guò)培訓(xùn)可以改善員工的績(jī)效，進(jìn)而改善部門和整個(gè)組織的績(jī)效。這里需要指出的是，并不是當(dāng)公司出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才安排培訓(xùn)，也不是只對(duì)那些公司認(rèn)為有問(wèn)題的員工實(shí)施培訓(xùn)。或者象有些公司那樣只對(duì)優(yōu)秀的員工才培訓(xùn)。其實(shí)，公司的培訓(xùn)應(yīng)該是依據(jù)企業(yè)需求長(zhǎng)期的、持續(xù)的、有計(jì)劃的進(jìn)行。
3、明確目標(biāo)
我們有沒(méi)有清楚地告訴員工，他們的工作應(yīng)該是銷量第一？還是服務(wù)第一？還是利潤(rùn)優(yōu)先？或者是三者兼顧。如果員工沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，那么通常會(huì)比較迷惑、彷徨，沒(méi)有方向感，當(dāng)然工作效率會(huì)受到影響，同時(shí)，由于員工沒(méi)有得到明確的目標(biāo)指引，員工的努力方向同公司所希望達(dá)到的結(jié)果難免有所不同。
4、建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以讓高績(jī)效的員工有成就感，知道自己已經(jīng)達(dá)到或者超出了公司的要求，這種成就激勵(lì)的效果對(duì)層次較高的管理人員或者專業(yè)人士非常明顯。清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以使沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工有一個(gè)努力的目標(biāo)，知道自己同其他人的差距，從而激發(fā)工作干勁，努力完成工作指標(biāo)。注意：清晰的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，必須成為公司薪酬發(fā)放的依據(jù)，才能保證激勵(lì)的有效。
5、及時(shí)監(jiān)控績(jī)效考評(píng)
考評(píng)周期可以是一個(gè)月、一個(gè)季度或者一年。但是，監(jiān)控應(yīng)該是隨時(shí)隨地進(jìn)行的。監(jiān)控不及時(shí)，當(dāng)然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導(dǎo)致考評(píng)之前爭(zhēng)表現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生，使“聰明人”鉆空子，考評(píng)不公平。
6、及時(shí)反饋考評(píng)結(jié)果
在績(jī)效考評(píng)剛剛出結(jié)果的時(shí)候，正是員工對(duì)績(jī)效問(wèn)題最關(guān)心的時(shí)候，也是思考最多的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候反饋效率高，員工比較投入，效果好，并且利于對(duì)一些出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。如果過(guò)了這個(gè)時(shí)期，考評(píng)者和被考評(píng)者都已經(jīng)把考評(píng)的事放在一邊了，效率一定降低;同時(shí)，員工會(huì)對(duì)公司的考評(píng)產(chǎn)生不良印象，會(huì)認(rèn)為公司也不重視考評(píng)。由于其他工作已經(jīng)展開(kāi)，考評(píng)反饋也會(huì)占用工作時(shí)間，對(duì)其他工作難免會(huì)帶來(lái)不良影響。
如何提高執(zhí)行力13
一、通過(guò)滿足個(gè)體受尊重需求提高執(zhí)行力
對(duì)辦公室人員來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為大部分應(yīng)該是尊重的需求。多是希望通過(guò)自己的工作，能夠得到組織的認(rèn)可，別人的尊重。得到組織認(rèn)可，首先要執(zhí)行好組織的決策，全面準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，努力為大局工作多做貢獻(xiàn)，這應(yīng)該是辦公室工作最重要的價(jià)值取向。比如我們根據(jù)省委政府提出的建設(shè)文化強(qiáng)省的決策部署，及時(shí)研究如何建設(shè)新聞出版強(qiáng)省問(wèn)題，提出建設(shè)“引領(lǐng)社會(huì)思潮本領(lǐng)強(qiáng)、公共服務(wù)能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展活力強(qiáng)、人才隊(duì)伍強(qiáng)”、新聞出版業(yè)綜合實(shí)力位居全國(guó)前列的新聞出版強(qiáng)省目標(biāo)任務(wù)，被局領(lǐng)導(dǎo)采納，省委領(lǐng)導(dǎo)到我們局調(diào)研時(shí)，對(duì)這個(gè)表述及“五強(qiáng)”的細(xì)化內(nèi)容給予了充分肯定。我們?yōu)榇烁械胶芄鈽s。在平時(shí)工作中，積極營(yíng)造讓每個(gè)人都感覺(jué)到自己在這個(gè)組織中位置很重要的氛圍，人人都是某一個(gè)方面的管理者，大家平等相處、榮辱與共。比如局領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)取某個(gè)方面的工作，要某個(gè)方面的材料，讓相關(guān)同志先準(zhǔn)備，然后一起商量，對(duì)文字弱的同志，幫著他認(rèn)真修改，在匯報(bào)工作、報(bào)送材料時(shí)由相關(guān)同志進(jìn)行，讓其在領(lǐng)導(dǎo)面前有更多展示自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為，滿足個(gè)體的受尊重需求，這是提高我們局辦公室執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。
二、通過(guò)強(qiáng)化目標(biāo)管理提高執(zhí)行力
這兩年，江蘇省新聞出版局被有關(guān)部門列為績(jī)效管理試點(diǎn)單位，辦公室按照要求，在績(jī)效管理上進(jìn)行了積極探索，取得了一定成效。我們對(duì)辦公室承擔(dān)的所有工作任務(wù)進(jìn)行全面梳理，按照目標(biāo)設(shè)定的“黃金準(zhǔn)則”——SMART原則，也就是明確性、可度量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性原則，確定年度要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，分解并明確落實(shí)到具體個(gè)人身上，做到每位同志都各司其職、各盡其責(zé)。比如凡是省委政府部署的涉及我們局的工作，都有辦公室作進(jìn)一步細(xì)化分解，由專人跟蹤督查，落實(shí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，確保各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。近年省委督查組多次來(lái)督查，都對(duì)我局抓重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)的'做法、成效給予充分肯定，省委督查室對(duì)我局推進(jìn)文化建設(shè)工程的做法還專門出了一期督查專報(bào)。實(shí)行目標(biāo)管理、責(zé)任到人，這是提高辦公室執(zhí)行力的硬約束力。
三、通過(guò)強(qiáng)化利益關(guān)懷提高執(zhí)行力
辦公室的干部相對(duì)年輕，利益點(diǎn)主要集中在能力素質(zhì)提升和職位晉升上。我作為辦公室主任，努力為他們實(shí)現(xiàn)自己的利益創(chuàng)造條件，提供幫助。這兩年我們辦公室在局處級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗方面取得好成績(jī)，其中有我的不少貢獻(xiàn)。我參加工作以來(lái)，自身成長(zhǎng)進(jìn)步一方面靠組織培養(yǎng)，另一方面就是學(xué)習(xí)考試競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)上崗方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在去年單位組織的處級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗前，我和符合條件的同志一起學(xué)習(xí)研究，結(jié)果有的考試題目非常接近我們討論的題目（試題是省委組織部考試中心出的），全局共20多人參加筆試，第1名是辦公室的，辦公室參與競(jìng)爭(zhēng)的另外3位同志筆試都進(jìn)了前10名，在機(jī)關(guān)引起了小小的轟動(dòng)。大家在學(xué)習(xí)中不斷完善執(zhí)行的能力結(jié)構(gòu)，提升崗位行動(dòng)力，同時(shí)也感覺(jué)有前途有盼頭，干起工作來(lái)就有勁頭，自然就提高了組織的執(zhí)行力。
四、通過(guò)強(qiáng)化制度規(guī)范提高執(zhí)行力
辦公室管錢、管物、管出國(guó)安排、管保密工作，這些都是紀(jì)律性、制度性要求很高的工作。我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持按制度辦事、按程序辦事，確保執(zhí)行制度不走樣。同時(shí)，在制度建設(shè)上要與時(shí)俱進(jìn)，形勢(shì)變了，制度沒(méi)變，操作性就會(huì)打折扣。我們以這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行了全面梳理，保留合理的，補(bǔ)充必要的，廢止過(guò)時(shí)的，形成完善、管用、有效的制度體系，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。平時(shí)注重強(qiáng)化辦公室同志重規(guī)范、守規(guī)矩、講程序的意識(shí)，努力使制度規(guī)范成為辦公室各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南，成為辦公室全體工作人員內(nèi)化于心、外化于行的行為準(zhǔn)則。
五、通過(guò)強(qiáng)化文化凝聚提高執(zhí)行力
文化是卓越組織的靈魂，文化是執(zhí)行的引導(dǎo)力。管理不只是工具、技術(shù)和方法，它更是一種文化。西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)組織的執(zhí)行力文化建設(shè)都十分重視。我們也在辦公室全體人員中大力弘揚(yáng)羅文的執(zhí)著精神，打造“忠誠(chéng)、責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的辦公室核心價(jià)值觀，取得積極成效。我們還十分注重提高每個(gè)人的文化素養(yǎng)，根據(jù)辦公室人員文化程度高低不同的實(shí)際，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。如我們學(xué)習(xí)的孫家正同志關(guān)于文化形態(tài)的一段話：“一個(gè)撿破爛的人，他用撿破爛的錢來(lái)?yè)狃B(yǎng)孤兒，或者資助更困難的人，這個(gè)人可能字都不識(shí)，但我們不能說(shuō)他沒(méi)有文化，他的心是通過(guò)學(xué)校之外的途徑獲得了文化的滋養(yǎng)，他內(nèi)心深藏的關(guān)愛(ài)，也通過(guò)自己的行為，滋潤(rùn)著他人。相反，一個(gè)大學(xué)生，或者是博士生，如果在公共場(chǎng)所行為不檢，別人就會(huì)說(shuō)，這個(gè)人真沒(méi)文化。人們就是通過(guò)一個(gè)人的行為方式，判斷或評(píng)價(jià)其文化修養(yǎng)和素質(zhì)。”在學(xué)完后，我們進(jìn)行了討論，引起了大家的共鳴，對(duì)強(qiáng)化辦公室全體人員的服務(wù)意識(shí)發(fā)揮了積極作用。
如何提高執(zhí)行力14
1、擺正心態(tài)
首先，要擺正自己的心態(tài)，就是執(zhí)行力是一項(xiàng)非常有益的能力，無(wú)論是對(duì)單位還是對(duì)個(gè)人的生活。我們是主動(dòng)的去培養(yǎng)這項(xiàng)能力，而不僅僅是為了單位的要求而去刻意的對(duì)工作執(zhí)行，在生活中又是一副拖延的樣子。
所以，用心去改掉自己愛(ài)拖延的壞毛病，去提升自己的執(zhí)行力。
2、列舉出自身的缺點(diǎn)(相對(duì)于執(zhí)行力)
找出一張紙，列舉出自身相對(duì)于執(zhí)行力的一些缺點(diǎn)，而且，最好讓身邊的朋友也寫這樣一份清單，與你自己寫的對(duì)照一下，因?yàn)橛袝r(shí)候自己看自己會(huì)很寬容，朋友會(huì)‘旁觀者清’的更能貼近你的真實(shí)情況。
這些都是提升自身執(zhí)行力的攔路虎，要一一去克服它們。
3、先制定一項(xiàng)作息計(jì)劃
先制定一個(gè)作息計(jì)劃，或者是運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，然后嚴(yán)格的去執(zhí)行，無(wú)論遇到什么特殊情況。這是對(duì)于身體上讓你有一個(gè)意識(shí)，就是制定計(jì)劃后，就一定要執(zhí)行到底，得出結(jié)果，讓身體的'生物鐘去影響你的思維。
4、一次只做一件事
每天工作或周末在家的時(shí)候，一個(gè)時(shí)間段內(nèi)只做一件事情，無(wú)論有什么其他外界干擾因素，都不分心。
所以，要想有執(zhí)行力，就必須能夠禁得起誘惑。
5、重過(guò)程，更要結(jié)果
執(zhí)行力的解釋是：執(zhí)行力是有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力;是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
所以一件工作，不是執(zhí)行就完了，更重要的是執(zhí)行過(guò)后的結(jié)果，如果只有過(guò)程沒(méi)有結(jié)果，從單位的角度來(lái)看，就是在做無(wú)用功，僅僅是一個(gè)聽(tīng)話辦事的機(jī)器。
6、即時(shí)總結(jié)
執(zhí)行力的另外一個(gè)非常重要的表現(xiàn)就是：即時(shí)總結(jié)。每件工作都有它自己的目標(biāo)，執(zhí)行過(guò)后都要總結(jié)一下目標(biāo)的完成情況及其成果。
成功了，就是執(zhí)行好;失敗了，肯定有執(zhí)行的問(wèn)題或者不可抗力的因素。甚至在執(zhí)行過(guò)程中，如果有意外情況發(fā)生，也要適時(shí)改變策略。
執(zhí)行力，不是聽(tīng)話辦事，而是要保質(zhì)保量的完成工作目標(biāo)，所以，在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)之前要先分析，然后一心一意去執(zhí)行，過(guò)程中有不對(duì)的情況及時(shí)調(diào)整，結(jié)束后即時(shí)總結(jié)工作成果。
如何提高執(zhí)行力15
【一】工作中如何提高執(zhí)行力
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
［1］要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
［2］要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神，堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
［3］要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
［4］要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。總之，提升個(gè)人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會(huì)成功!
【二】高效執(zhí)行力的“五勤”法則
一、眼勤
眼勤有兩個(gè)方面的意思：
1、眼里要有目標(biāo)我們必須清楚這個(gè)崗位最終要達(dá)成的目標(biāo)是什么，我們所要完成的工作最終要達(dá)成的使命是什么。當(dāng)目標(biāo)不清楚時(shí)，我們需要為自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，拿破侖十七條成功法則第二條就是要有明確的目標(biāo)，有了明確的目標(biāo)才能知道自己要做什么、什么時(shí)候做、該如何做。將今年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不論大小寫下來(lái)，等到明年看看，即使沒(méi)有全部實(shí)現(xiàn)，也肯定實(shí)現(xiàn)了一部分，離你的目標(biāo)進(jìn)了一步。有目標(biāo)總有一天能實(shí)現(xiàn)。
2、審視自己的工作不斷的審視自己所做的事情，我們的工作任務(wù)有沒(méi)有做好，有沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)，我們所做對(duì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)有沒(méi)有幫助。哪些工作是可以再改進(jìn)的，可以提高效率的，哪怕是一些看起來(lái)的小事；審視就是自我檢查。所有的運(yùn)動(dòng)員在上場(chǎng)比賽前，教練們都會(huì)告訴他們動(dòng)作一定要到位，動(dòng)作到位是高分的保障。我們所做的'事情到位了，才能體現(xiàn)出執(zhí)行效率，否則，很可能即使執(zhí)行力，但是離要求卻差的很遠(yuǎn)，導(dǎo)致需要花更多的力氣彌補(bǔ)或者重頭再來(lái)。對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，不但要審視自己的工作，還要審視下屬的工作，有沒(méi)有符合要求，有沒(méi)有按照制度流程的執(zhí)行；我們安排下屬的工作，下屬是不是理解工作的內(nèi)容是什么，我們采用的方式能不能被下屬清楚了解，執(zhí)行這項(xiàng)工作的難度下屬是不是能夠克服。
二、口勤
口勤也有兩方面的含義：
1、溝通和反饋。口勤就是積極的溝通，當(dāng)目標(biāo)不清楚時(shí)要進(jìn)行溝通；當(dāng)需要他人配合時(shí)要溝通；對(duì)流程不清、結(jié)果有異議時(shí)要進(jìn)行溝通，對(duì)下級(jí)要溝通、對(duì)上級(jí)要溝通、對(duì)同事也要溝通，溝通之后需要及時(shí)的反饋。我們現(xiàn)在很多的工作并不是一個(gè)人可以完成的，需要多個(gè)人或者多個(gè)部門的配合，如果溝通反饋沒(méi)有做好，很容易出現(xiàn)的問(wèn)題是我們不知道事情在哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，出現(xiàn)了什么問(wèn)題，導(dǎo)致了事情的延誤甚至造成不好的后果。
2、對(duì)下屬工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)，口勤還包括對(duì)下屬工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)。培訓(xùn)就是培養(yǎng)下屬的動(dòng)手能力和思考能力，糾正下屬的行為偏差，培訓(xùn)方式不僅僅是授課培訓(xùn)，更重要的是隨時(shí)隨地的培訓(xùn)。培訓(xùn)下屬是作為管理者最重要的勝任素質(zhì)之一，不能培訓(xùn)下屬，不是合格的管理者，下屬做事的能力直接影響整個(gè)部門的效率。
三、手勤
手勤就是動(dòng)手去做，主動(dòng)去做，養(yǎng)成動(dòng)手的習(xí)慣，而不是等待命令或者監(jiān)督，尤其是本分內(nèi)的事務(wù)。“易棄之物，隨手收拾；易忘之事，隨筆記載”，落實(shí)到行動(dòng)才是關(guān)鍵，事情不做很難知道行還是不行，在成交率20%的情況下，見(jiàn)100個(gè)客戶只能成交20個(gè)，可是問(wèn)題是，你不找這100個(gè)客戶，你永遠(yuǎn)不知道你成功率有多少，能不能成功。不要因?yàn)樾∈露蛔觯?dāng)有好的想法，就該去做，一件小事能夠?qū)Y(jié)果帶來(lái)多少影響，我們很難提前知道，但是一件小事很可能會(huì)給我們帶來(lái)契機(jī)，這卻是被無(wú)數(shù)次證實(shí)過(guò)。
四、身勤
身勤就是“挺身入局”，將自己置身其中，全心身的投入，投入你的感情、勞動(dòng)、時(shí)間和精力，把事情當(dāng)做是你應(yīng)為的，必須要做好的，投入了才不會(huì)感覺(jué)到疲憊。認(rèn)真是身勤的要求之一，世上無(wú)難事，就怕“認(rèn)真”二字，認(rèn)真給客戶打50個(gè)電話比為了完成任務(wù)打50個(gè)電話的效果不知道好多少倍。認(rèn)真就是要嚴(yán)肅對(duì)待，有態(tài)度、有計(jì)劃、有方法。身勤的第二個(gè)要求就是要有投入，將自己置身其中，投入的是我們的感情、精力甚至金錢。這種投入會(huì)在我們遇到困難時(shí)發(fā)揮巨大的力量，幫助我們客服困難。我們見(jiàn)證了我們的銷售們?yōu)榱四孟驴蛻舳鴬^戰(zhàn)到凌晨，客戶被我們的精神所感動(dòng)；我們的售后在半夜冒著大雨外出施救，為客戶更換輪胎，客戶因此而感動(dòng)。身勤的第三個(gè)要求就是堅(jiān)持不懈。很多時(shí)候，成功不是因?yàn)榉椒▽?duì)不對(duì)，而是我們投入的量有沒(méi)達(dá)到。我們做一件事情，每個(gè)人都會(huì)碰到枯燥、無(wú)助、孤獨(dú)、困難、挫折，能做成的人選擇了堅(jiān)持下去。聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事情，一個(gè)外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員決定堅(jiān)持每天發(fā)60封郵件給客戶（外貿(mào)主要靠郵件談單），在堅(jiān)持了近兩個(gè)月后，她超過(guò)了公司原來(lái)的業(yè)績(jī)冠軍，成為了第一，也成了公司的業(yè)務(wù)骨干。
五、心勤
心勤也有兩個(gè)方面的含義：
1、勤于思考“積苦思”就是反復(fù)思考、思索，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)工作任務(wù)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)先多思考，這個(gè)工作的最終目的是什么，為什么要做，應(yīng)該用什么樣的方法去達(dá)成，找出解決問(wèn)題的辦法，我們的做法是否可行。要達(dá)到的目標(biāo)決定我們要采取的方法，目標(biāo)不對(duì)方法也就不對(duì)，方法不對(duì)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，勤思考是要我們多收集信息，不能停留在表面。在與客戶交談時(shí)，客戶說(shuō)錢不夠，可是背后不一定是錢的問(wèn)題；一個(gè)員工經(jīng)常遲到，不一定是他喜歡遲到，也可能是有對(duì)公司或者工作的不滿。
2、多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是讓我們掌握更多的方法、知識(shí)，提高自己的能力。學(xué)習(xí)不能只是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，不能只是等待別人來(lái)教，應(yīng)當(dāng)要自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)，這樣才能快速提高。我們每天會(huì)遇到不同的問(wèn)題，更復(fù)雜的問(wèn)題，不去學(xué)習(xí)新的東西，總是以固有的思維、方法去應(yīng)對(duì)，最終會(huì)出現(xiàn)無(wú)法應(yīng)對(duì)的情形，學(xué)習(xí)是讓我們保持競(jìng)爭(zhēng)力唯一的辦法。總結(jié)分析、看書、看視頻學(xué)習(xí)、與優(yōu)秀的人交流經(jīng)驗(yàn)都是學(xué)習(xí)的方法，一個(gè)新手怎樣在半年內(nèi)成為銷售冠軍，學(xué)習(xí)就是最主要的因素之一。真正的執(zhí)行力其實(shí)是一種習(xí)慣、一種修養(yǎng)，有了這種習(xí)慣，即使沒(méi)有外在的監(jiān)督我們也能有強(qiáng)大的執(zhí)行力，而這是讓我們變得強(qiáng)大的最重要的條件。
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