IT外包合同

時間：2022-04-25 14:23:48 外包合同我要投稿

【精華】IT外包合同三篇

　　隨著人們法律意識的建立，合同的類型越來越多，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的IT外包合同3篇，歡迎大家分享。

【精華】IT外包合同三篇

IT外包合同篇1

　　甲方：________________

　　乙方：

　　簽訂時間：年月日

　　一、項目名稱、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注

　　項目名稱 __________________

　　合作期限 __________________

　　計算機數(shù)量 ___臺

　　單價 __ 元月臺

　　備注：

　　計算機維護

　　合計人民幣金額（大寫） __________________

　　費用按季度結(jié)算，季度到期前5天收下一季度費用，一次性收取。

　　二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求

　　在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計算機維護服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：

　　（1）計算機硬件故障診斷、排除

　　技術(shù)要求：

　　1.若非計算機硬件自身問題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序；2 .對于計算機硬件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)該作出的診斷，并提出合理的解決方案；

　　2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；

　　3.以工本費的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件（顯示器除外）；

　　4.軟件故障的及時排除；

　　（2）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化

　　技術(shù)要求：

　　1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；

　　2.在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；

　　3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；

　　4.每半年重新安裝一次系統(tǒng)；

　　（3）網(wǎng)絡(luò)的組建、維護

　　技術(shù)要求：

　　1. 對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；

　　2.根據(jù)甲方實際需要，對網(wǎng)絡(luò)進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；

　　（4）網(wǎng)絡(luò)接入主機的維護

　　技術(shù)要求：

　　1.為服務(wù)器安全保護措施；

　　2.對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門程序；

　　3.向甲方傳授安全知識；

　　（5）乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務(wù)。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)請參考《順鴻電腦科技公司計算機收費標(biāo)準(zhǔn)》

　　三、責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的.條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持；

　　3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；

　　4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；

　　5、甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；

　　6、根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的______小時工作時間內(nèi)到達甲方，并開始服務(wù)；

　　7、在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致整體不能運營，乙方應(yīng)于6小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，其他小故障可待工作時間解決；

　　雙方協(xié)商的其它責(zé)任與義務(wù)：

　　______________________________________________________________

　　四、結(jié)算方式及期限

　　1.按照雙方協(xié)商，甲方應(yīng)該在本合同生效后每__30___天（即在合同有效期內(nèi)每月_

　　____30_日）付給乙方一次服務(wù)費用。

　　2.費用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式，由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。

　　3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務(wù)費用的每天以拖欠費用__3_%的標(biāo)準(zhǔn)加收費用。

　　五、違約責(zé)任

　　在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的__30___%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：

　　1. 在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用；

　　2. 乙方由于特殊原因，終止

　　3. 由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為；

　　4 .______________________________________________________

　　______________________________________________________

　　六、解決合同糾紛的方式：

　　執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向人民法院起訴。

　　七、續(xù)約

　　在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

　　八、雙方協(xié)商的其它條款

　　_______________________________________________________________________

　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份

　　甲方單位名稱（章）：______________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　負(fù) 責(zé) 代表人：______________________________________

　　乙方單位名稱（章）：______________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　負(fù) 責(zé) 代表人：______________________________________

　　______年____月____日

　　本合同有效期限： ______年 _

IT外包合同篇2

　　甲方：煙臺開發(fā)區(qū)翔升電腦服務(wù)中心乙方：

　　電話：0535-6655161 傳真：6655161電話：傳真:

　　[以下簡稱甲方][以下簡稱乙方]

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

　　一、電話咨詢服務(wù)項目：

　　1.IT設(shè)備的故障咨詢。

　　2.技術(shù)知識咨詢。

　　3.為客戶提供各種IT設(shè)備的升級選型方案咨詢。

　　二、遠程維護服務(wù)項目

　　利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務(wù)。

　　三、上門服務(wù)項目

　　1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定）。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。

　　5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　6、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

　　7、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護（大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）。

　　四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2．乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。

　　3．乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)

　　4．乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費

　　5．乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服

　　務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），甲方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

　　6．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、TCL、方正等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費。

　　五、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。

　　1．甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2．乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購（如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。

　　3．在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　4．乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件（如金稅開票，探索網(wǎng)上審報軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

　　六、維護方式：

　　突發(fā)故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付往返打車費。

　　在協(xié)議簽定后，甲方有權(quán)記錄已方的電腦特征（如型號，編號等）和在電腦上做標(biāo)記，用以識別電腦。在確認(rèn)乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認(rèn)。（如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦）

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數(shù)是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設(shè)備（如打印機等）共_____臺，服務(wù)期限______年，共計維護費用為人民幣：（大寫）__________________。

　　八、付款方式：

　　簽訂合同后，一周內(nèi)，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務(wù)款，甲方有權(quán)利暫停對乙方提供服務(wù)，直至支付服務(wù)款為止。

　　九、雙方權(quán)利和義務(wù)。

　　⑴ 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或

　　網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護；其他一般報修，雙方約定時間進行處理；如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

　　⑵ 甲方在為乙方維護服務(wù)期間，不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護保修工作。

　　⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

　　⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權(quán)單方終止此合同，剩余維護費不予退還。

　　十：機密文件保密協(xié)議

　　⑴雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

　　⑵雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負(fù)連帶責(zé)任。

　　十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

　　⑵ 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。

　　甲方蓋章：乙方蓋章：

　　負(fù)責(zé)人簽字: 負(fù)責(zé)人簽字:_ ______

　　日期：年月日日期：年月日

IT外包合同篇3

　　甲方：（以下簡稱甲方）

　　乙方：（以下簡稱乙方）

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內(nèi)容

　　（一）乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護

　　1．乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。

　　2．每月乙方需付給甲方服務(wù)費：￥元(RMB)，大寫（人民幣）整.

　　3．該款項自本合同簽字生效后，乙方月底付清商議服務(wù)款項給甲方。

　　二、上門服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；

　　2．各類外設(shè)維護：打印機、掃描儀、電話；

　　3．系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXPWIN 7；

　　4．工具軟件安裝及維護：Office、金蝶、PS等；

　　5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6．電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。

　　7．各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9．數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份；

　　10．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護（布線、設(shè)備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取.

　　2．乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購.

　　3．乙方損壞的電腦部件（由甲方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費。

　　4．乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。

　　5．所有品牌電腦（如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修。

　　四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

　　1．甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2．乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

　　3．在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時間

　　1．為乙方提供24小時電話服務(wù)。

　　2,為乙方提供24小時遠程技術(shù)支持服務(wù)。

　　3．乙方報障時請?zhí)崆邦A(yù)約時間，分非緊急與緊急事件,

　　4．乙方每月報故障服務(wù)上門次數(shù)限四次。

　　六、合同的解除