關(guān)于外包合同模板集錦7篇
隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，合同起到的作用越來越大，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么一份詳細(xì)的合同要怎么寫呢？以下是小編整理的外包合同7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外包合同 篇1
委托方(甲方)：
服務(wù)方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。
3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后
即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(簽章)： 年 月 日
乙方(簽章)： 年 月 日
外包合同 篇2
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。
一、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目
1. it設(shè)備的故障咨詢。
2. 技術(shù)知識(shí)咨詢。
3. 為客戶提供各種it設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢。
二、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。
三、上門服務(wù)項(xiàng)目
1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定．．．）。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等（如：modem、打印機(jī)、掃描儀．．．）。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。
5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、modem．．．）。
6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）。
9、病毒通報(bào)和安全公告。
四 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。
2．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
4．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、tcl、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
五、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
1．乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。
3．在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4．甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件（如金稅開票，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
六、維護(hù)方式：
突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)，特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付往返的士費(fèi)。
七、收費(fèi)：
甲方向乙方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日，乙方所需維護(hù)電腦臺(tái)數(shù)是________臺(tái)，甲方按電腦每年______元/臺(tái)計(jì)費(fèi)，辦公設(shè)備（如打印機(jī)等）服務(wù)費(fèi)共計(jì)______________元/年，服務(wù)期限______年，共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：__________________。
八、雙方權(quán)利和義務(wù)。
⑴ 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上21：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，甲方一般在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第二個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。
⑵ 甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)甲方無條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。
⑶ 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由乙方支付。
九：未盡事宜，由甲乙雙方另議。
⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份
⑵ 合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效。
甲 方： 乙 方:________________
蓋章：________________ 蓋章：__________________
負(fù)責(zé)人簽字_____________ 負(fù)責(zé)人簽字____________
簽約日期：____年__月__日 簽約日期：____年__月__日
外包合同 篇3
甲方：_________
乙方：_________
第一條 ：乙方加工事項(xiàng)，以甲方所交付的外包加工單為憑。
第二條 ：乙方須按照外包加工單所列的各項(xiàng)規(guī)定，如加工說明、數(shù)量、交貨日期等確實(shí)履行，準(zhǔn)時(shí)交貨。
第三條 ：乙方所交的加工品應(yīng)保證為合格品，并不得有短缺或不合規(guī)格及瑕疵等情況，且經(jīng)甲方驗(yàn)收后，始認(rèn)為合格。
第四條 ：材料由_________方負(fù)責(zé)。
第五條 ：若材料由甲方負(fù)責(zé)供應(yīng)時(shí)，廢料率為_________。
第六條 ：驗(yàn)收時(shí)的檢驗(yàn)方法是采用_________，正常檢驗(yàn)，二級(jí)檢驗(yàn)水準(zhǔn)。一次抽樣計(jì)劃，alq為_________，或正常檢驗(yàn)，四級(jí)檢驗(yàn)水準(zhǔn)。一邊規(guī)格界限，形式_________，alq為_________。
第七條 ：乙方必須確實(shí)遵守外包加工單所規(guī)定的交貨期，或甲方外協(xié)管理員電話或書面通知調(diào)整的交貨期，若有延誤的情況以及因規(guī)格不合，質(zhì)量不良，致驗(yàn)收不合格而遭退貨時(shí)，乙方應(yīng)依下列辦法計(jì)算違約金付予甲方，但因天災(zāi)或人力不可抗拒的事故，經(jīng)甲方認(rèn)為屬實(shí)者，則不在此限。
(一)過期5日內(nèi)，每逾1天，按未交部分總價(jià)，處_________違約金。
(二)繼續(xù)逾期5天以上至10天以內(nèi)者，每逾一天按未交部分總價(jià)，處_________違約金。
(三)繼續(xù)逾期10天以上至20天以內(nèi)者，每逾一天按未交部分總價(jià)處_________違約金。
(四)繼續(xù)逾期20天以上，依違約論，不論未交部分?jǐn)?shù)量，違約金以價(jià)款的一倍計(jì)算。
第八條 ：通過驗(yàn)收的貨品在甲方再加工時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有不良品時(shí)(明顯為甲方再加工后的磨損品除外)，則甲方可向乙方要求賠償或退回乙方重新加工。
第九條 ：乙方送交加工品，因不良導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停工，其工時(shí)損失要由乙方負(fù)責(zé)，如果甲方發(fā)生非常嚴(yán)重不良后果，則甲方有權(quán)取消外包加工單。
第十條 ：按期交足定貨而合格率為100%，給予總價(jià)_________獎(jiǎng)勵(lì)金。按期交足定貨而合格率為95%，給予總價(jià)_________獎(jiǎng)勵(lì)金。
第十一條 ：試用廠商的試用期間為三個(gè)月，每月接受甲方外包質(zhì)量管理檢查一次，試用期滿，視其考核評(píng)分到達(dá)_________分以上者，才能正式成為甲方的加工廠商。
第十二條 ：加工廠商每月接受甲方外包質(zhì)量管理檢查一次，每月考核質(zhì)量，交貨期，價(jià)格這三項(xiàng)，每年總考核一次，劃分等級(jí)。
第十三條 ：付款條件：乙方交來的貨品經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方_________。
第十四條 ：乙方應(yīng)找(乙方資本額二倍)殷實(shí)鋪保連帶保證乙方履行本約。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包合同 篇4
甲方：北京***有限公司（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及中華人民共和國國務(wù)院第379號(hào)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)實(shí)行專業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
1. 項(xiàng)目名稱：大廈
2. 地址：北京市***胡同1號(hào)
3. 范圍：大廈地下三層至頂層公共區(qū)域保潔、大廈外圍保潔。
第二條 委托管理事項(xiàng)
1. 乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括：北京市東城區(qū)青龍胡同1號(hào)歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺(tái)、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風(fēng)門（窗）、消防器材、管井、物業(yè)公司辦公用房、車庫（包含立體車位）等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護(hù)工作及甲方臨時(shí)安排的其他保潔工作。
2. 垃圾清理及外圍清潔。
3. 硬地面：拋光保養(yǎng)每周一次；牽塵服務(wù)每日不斷進(jìn)行；
4. 開荒：公共區(qū)域整體精細(xì)開荒一次；
5. 耗材：除衛(wèi)生紙由甲方提供，其余合同內(nèi)約定項(xiàng)目內(nèi)容所需的材料均由乙方提供，所用材料須招標(biāo)方認(rèn)可、備案（附件一）；
6. 蟲害消殺：公共區(qū)域、電梯轎廂每周消毒一次；
7. 大型活動(dòng)：應(yīng)無償、無條件提供甲方所需服務(wù)；
8. 專業(yè)設(shè)備：需甲方認(rèn)可（附件一）；
9. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于招標(biāo)方質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)，甲方質(zhì)量體系文件作為本合同的附件（附件二）。乙方員工應(yīng)接受甲方《員工手冊(cè)》的約束并按其獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，甲方員工手冊(cè)作為本合同的附件（附件三）
10. 服務(wù)規(guī)范：
A. 資質(zhì)要求 ：乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。
B. 管理機(jī)構(gòu)與人力資源配置要求
a) 乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具備合法身份；
b) 專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書；
c) 服務(wù)人員應(yīng)具備不妨害公共衛(wèi)生健康的相關(guān)證明。
d) 服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對(duì)待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到并及時(shí)為顧客提供服務(wù)。
e) 服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標(biāo)志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)。
f) 服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真做好工作日志、交接班記錄、賬冊(cè)等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
g) 服務(wù)人員應(yīng)接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。
C. 材質(zhì)清潔要求
根據(jù)歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質(zhì)，給出不同材質(zhì)的清潔要求（見表1）。
表1 主要材質(zhì)清潔質(zhì)量要求
D. 部位清潔要求
歌華大廈不同部位的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求（見表2）。
表2 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求
E. 庫房安全
——禁止無關(guān)人員進(jìn)出倉庫；
——庫房嚴(yán)禁煙火，如確需動(dòng)火的，應(yīng)得到主管部門批準(zhǔn)，并將該區(qū)域的易燃易爆物資、危險(xiǎn)化學(xué)品搬離之后方可進(jìn)行；
——庫房應(yīng)配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材，定期檢查消防器材的有效使用情況；
——產(chǎn)生緊急情況時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案迅速做出響應(yīng)，及時(shí)報(bào)告主管人員，并做好記錄。
F. 庫房環(huán)境
——保持倉庫地面、墻面及各類設(shè)施、照明設(shè)備無灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點(diǎn)等現(xiàn)象，接縫處無積塵；
——保持空氣流暢，保證物資干燥，防止受潮；
——定期對(duì)倉庫進(jìn)行適當(dāng)清理；
——對(duì)不合格品或廢棄物應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)定予以處理；固體廢棄物的回收實(shí)施率達(dá)到100%。
G. 檢驗(yàn)方法
a) 乙方自查 ：從事服務(wù)每一位員工均應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量異常或者顧客直接投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)糾正，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主管人員和甲方。
b) 甲方檢查
甲方檢查的主要方式：常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。
c) 客戶意見監(jiān)督
甲方進(jìn)行針對(duì)乙方保潔服務(wù)的顧客意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應(yīng)提供有效的整改措施。
11. 人員編制：乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的附件（附件四）
第三條 合同期限
本合同期限為 1年。自 20xx年 月 日起至 20xx 年 月 日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每月全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)酬金。
2. 甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)告知乙方，并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)酬金扣罰，直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)，若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)酬金。
3. 甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查（按照合同附件一所列品牌及設(shè)備數(shù)量）。
4. 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工，可以要求乙方于3日內(nèi)更換，由此產(chǎn)生的責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。
5. 甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機(jī)密的有關(guān)資料，支持乙方工作。
6. 甲方依據(jù)實(shí)際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。
7. 甲方有義務(wù)教育甲方員工遵守清潔衛(wèi)生要求，服從有關(guān)管理，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
外包合同 篇5
甲方：醫(yī)院 乙方：
甲乙雙方就甲方后勤保障服務(wù)外包事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議時(shí)間
協(xié)議期一年，20xx年12月29日起至20xx年12月31日止。
二、協(xié)議內(nèi)容
（一）甲方外包服務(wù)內(nèi)容
1、全院保潔 2、全院安全保障 3、全院綠化
（二）乙方人員配備、分布及時(shí)間安排
1、人員配備 （1）管理：1人
要求：高中以上學(xué)歷，年齡25-45歲，男1.70米以上，女1.60米以上，身體健康，五官端正，普通話流利，有2年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程，掌握相關(guān)職位的專業(yè)技能，具有吃苦耐勞的工作精神。
（2）保潔、保安：15人
保潔要求：初中以上學(xué)歷，年齡25-50歲，男1.70米以上，女1.60米以上，身體健康，五官端正，有2年以上保潔經(jīng)驗(yàn)，掌握醫(yī)院保潔工作知識(shí)和技能，具有吃苦耐勞的工作精神。
保安要求：高中以上學(xué)歷，年齡25-55歲，男，1.70米以上，身體健康，五官端正，有2年以上保安經(jīng)驗(yàn)，有保安證，思維縝密，行動(dòng)敏捷，具有吃苦耐勞的工作精神。
2、人員分布 （1）管理人員1人。
（2）保潔、保安15人：保潔人員工作場(chǎng)所為地下室至七樓、廣場(chǎng)，保安工作場(chǎng)所為全院各公共區(qū)域、傳達(dá)室、監(jiān)控室，24小時(shí)在崗，靈活排班。
3、工作時(shí)間（具體工作時(shí)間根據(jù)醫(yī)院作息時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整）
（1）管理人員、保潔人員：根據(jù)醫(yī)院作息時(shí)間，提前30分鐘到崗，延遲30分鐘離崗。
（2）保安：24小時(shí)在崗，每班確保2人在崗。 （3）每天上崗人員不得少于11人。
（三）保潔、保安日常工作要求
1、保潔工作要求
（1）醫(yī)院內(nèi)公共場(chǎng)所、衛(wèi)生間、辦公室、會(huì)議室、病房及欄桿設(shè)施的清潔維護(hù)，保持該部位干凈、明亮，頂面、墻面、地面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)等。
（2）電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護(hù)。 （3）生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
（4）醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉(zhuǎn)站、處置室的保潔。 （5）醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護(hù)。
（6）醫(yī)院內(nèi)不銹鋼設(shè)施專業(yè)護(hù)理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護(hù)理劑，定期擦試，保持光潔。
（7）醫(yī)院內(nèi)大理石進(jìn)行拋光、去蠟、上蠟護(hù)理等工作。 （8）室外場(chǎng)地達(dá)到“六無”（無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。）室內(nèi)場(chǎng)所做到“三保”（地面保潔、天面保光、門窗保亮）。
（9）衛(wèi)生間做到“四無”（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、“五潔”（洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔）、“二凈”（門板、玻璃擦拭干凈）。
（10）下水定期清理，做到無淤泥、無堵塞、無垃圾，確保排水通暢。 （11）在甲方的指導(dǎo)下開展除“四害”（月尾檢查）。確保全院各個(gè)范圍“四害”（鼠、蟑、蚊、蠅）消殺工作達(dá)標(biāo)。
2、保安工作要求
負(fù)責(zé)日常信件分發(fā)、安全管理工作：包括停車管理、安全監(jiān)控、巡查等重點(diǎn)區(qū)域檢查及院內(nèi)治安、突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
（1）安全管理內(nèi)容
①治安管理：防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動(dòng)。保證日常辦公、診療環(huán)境井然有序，重大活動(dòng)順利進(jìn)行。
②消防管理：防火及防止各種自然災(zāi)害。
③交通管理：維護(hù)醫(yī)院交通秩序，車輛停放整齊，防止交通事故的發(fā)生和車輛破損、被盜。
④公共衛(wèi)生安全管理：做好公共衛(wèi)生安全管理工作。
⑤緊急事件和突發(fā)事件的安全管理和處置及時(shí)有效，減少影響和損失。 （2）安全管理方式
安全管理的方式以閉路電視監(jiān)控為主，輔之以秩序維護(hù)。建立值班、備班工作制度、確保每班不少于2名保安，遇有特殊情況備班人員隨喊隨到。建立安全巡查制度，每班定時(shí)、定量做好全院各個(gè)范圍的安全巡查工作，建立一個(gè)嚴(yán)密、可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。
（3）崗位要求
①上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。 ②嚴(yán)格按崗位職責(zé)要求履行任務(wù)。
③保持充沛精力，具有高度責(zé)任感、使命感及奉獻(xiàn)精神。 ④建立崗位記事本，對(duì)異常情況，及時(shí)記錄備案，并做好換崗和交接的口頭和書面匯報(bào)。 ⑤禮貌待人，熱情服務(wù)。
3、管理人員工作要求
根據(jù)本合同約定事項(xiàng)及醫(yī)院工作要求及時(shí)高效完成各項(xiàng)管理工作，全面負(fù)責(zé)公司對(duì)醫(yī)院保潔、保安、綠化等工作的管理、巡查、考核、整改等。
（四）保潔、保安工作標(biāo)準(zhǔn)
外包合同 篇6
計(jì)算機(jī)外包維護(hù)合同
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
聯(lián)系人：_______
網(wǎng)站：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
聯(lián)系人：_______
網(wǎng)站：_________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、定義
1．客戶（甲方）：_________。
2．乙方：_________________。
3．《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》
3．1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。
3．2 乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3．3 故障設(shè)備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4．服務(wù)地點(diǎn)：乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。
5．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：星期________至星期________，每天________－________（北京時(shí)間），國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
7．非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
8．服務(wù)：乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
9．服務(wù)費(fèi)：在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求，并為甲方提供服務(wù)后，根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
10．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
10．1 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。
10．2 乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。
二、服務(wù)內(nèi)容
1．電話支持：乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2．網(wǎng)絡(luò)支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。
三、指定聯(lián)系人
1．為維護(hù)甲方的`利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦________名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。
2．任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在________個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請(qǐng)服務(wù)
1．電話支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2．網(wǎng)絡(luò)支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1．乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2．乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后，將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3．乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方人員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合（如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序）。
六、不涉及的服務(wù)
1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。
3．乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4．乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
七、不可抗力
1．由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
2．雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1．該該款項(xiàng)自合同簽署后，該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元（RMB），大寫。
2．甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉(zhuǎn)帳（只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款）。
3．除非另有規(guī)定，甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的________個(gè)工作日內(nèi)付款（乙方每月________日開具發(fā)票）。如甲方在收票后________天內(nèi)還未付清款，乙方將按每超一天收取________%的滯納金；超過________天還未付清款，乙方將終止維護(hù)服務(wù)，直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：
1．合同簽訂的有效期滿后。
2．如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3．如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的________天后仍未付款的。
4．在一方因違約收到另一方的書面通知后的________天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1．本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。
2．本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3．雙方合同執(zhí)行中，如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。此協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：_______________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年__________月____日 _________年____月__________日
簽訂地點(diǎn)：___________________ 簽訂地點(diǎn)：___________________
附件
一、計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：
1．電腦日常維護(hù)、單機(jī)各類故障處理。
2．各類外設(shè)安裝和維護(hù)。
3．系統(tǒng)軟件安裝。
4．應(yīng)用軟件安裝及維護(hù)。
5．電腦系統(tǒng)軟件升級(jí)。
6．各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝。
7．病毒查殺和防范。
8．重要數(shù)據(jù)的備份。
9．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護(hù)管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、調(diào)試及檢測(cè)。
10．外設(shè)和硬件的檢測(cè)及更換（硬件的成本費(fèi)或維修費(fèi)另外收取）
同時(shí)還提供以下服務(wù)：
1．建立計(jì)算機(jī)技術(shù)檔案，為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。
2．提供系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告。
3．協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
4．為甲方提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的合理建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
其它另增服務(wù)項(xiàng)：_________。
二、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》（略）
外包合同 篇7
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
電話：_________________電話：_________________
代表：_________________代表：_________________
簽約日期：_____________簽約日期：_____________
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