網(wǎng)絡維護合同四篇
在人們的法律意識不斷增強的社會，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡維護合同4篇，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡維護合同 篇1
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：
一、服務細則
1、服務范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡集線、交換設備
其他疑難問題
2、服務地點
乙方服務地址:___________（包含取件、送件、維修）
公司辦公地點:__________________________________
3、服務時間
服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內到達。
4、服務條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵τ谛蘩碣M用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，
本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1、客戶應按照正確操作方法， 正常使用電腦。
2、如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
3、在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。
5、客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。
6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。
7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1、功能性清潔，除非產品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。
2、軟件和網(wǎng)絡支持，除非產品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。
3、過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。
4、所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。
5、消耗類產品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修范圍內。
四、收費標準
1． 工作站￥____元/臺/月。
工作站數(shù)量____臺。
合計：￥____元
2、打印機￥____元/臺/月
打印機數(shù)量：____臺。
合計：￥____元
3、總價：￥____元
五、付款方式
客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個月一計，一次付清。
甲方代表：_______________
乙方：___________________
_______年______月______日
網(wǎng)絡維護合同 篇2
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機網(wǎng)絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡等設備及相關軟件維護服務，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、維護范圍
（一）硬件
1、路由器（含基層單位）、交換機、服務器、防火墻（含基層單位）維護保養(yǎng)、故障檢測維修；
2、甲方辦公區(qū)域內網(wǎng)絡故障檢測維修；
3、各類硬件設備升級時板卡安裝；
4、甲方辦公區(qū)域內紅外線報警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、故障檢測維修；
5、甲方網(wǎng)絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心等設備的維護保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。
（二）軟件
1、服務器操作系統(tǒng)、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進行專用軟件的安裝及故障檢測；
2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統(tǒng)檢查維護，故障檢測；
3、路由器、交換機、防火墻等配臵調整；
4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復；
5、各類電腦病毒、木馬等查殺；
6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。
（三）其它
1、甲方其它及后續(xù)建設的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)；
2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡維護，每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡維護情況進行檢查與考核；
3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進行計算機網(wǎng)絡應用及相關設備檢查維護技術培訓，培訓次數(shù)兩到三次。
二、外包費用
經(jīng)協(xié)商，每月維護費用為： 元（大寫： 元整），年維護費用： 元（大寫： 元整）。
從合同簽訂之日起，設定試用期2個月，若乙方滿足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時該合同停止。
付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿后經(jīng)甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關授權證明。
2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專業(yè)大專以上學歷 ，2年以上工作經(jīng)驗，有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護，并做好臺帳記錄。
3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時，可要求乙方更換。
4、甲方關鍵網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、服務器等）提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時內提供備機，并恢復網(wǎng)絡正常運行。
5、乙方每周負責甲方辦公區(qū)域內各應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡、軟硬件進行一
次全面檢測和保養(yǎng)。每月應對全處 網(wǎng)絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認可的技術工程師現(xiàn)場巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時段，甲方應用系統(tǒng)或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現(xiàn)場處理的服務標準。
7、服務費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤、光驅等）的修理（物理損壞）、購臵費用，甲方委托乙方送修、購臵的，乙方不另收取服務費。
8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查，乙方應接受相關培訓，以便做好后續(xù)的維護工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：
1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護，一次扣300元；
2、接甲方故障報修時，響應時間、現(xiàn)場解決時間滯后的，每小時扣100元。
3、機房、視頻會議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不
規(guī)范，不能滿足甲方要求的，一次扣300元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內有效，合同到期后，雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的，到期自動解除。
2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：
1）甲方認為乙方派駐人員不滿足要求，乙方不予及時更換；
2）乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備，或巡檢達不到甲方要求；
3）甲方設備網(wǎng)絡發(fā)生故障，乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障；
4）乙方因自身技術水平問題，導致維護設備損壞、數(shù)據(jù)丟失；
5）乙方泄露甲方信息情況。
發(fā)生上述1）、2）條情況時，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同，須提前三個月通書面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。
六、本合同一式四份，各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。
甲方：連云港市航道管理處 乙方：
（單位蓋章）（單位蓋章）
代表簽字： 代表簽字：
二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日
網(wǎng)絡維護合同 篇3
委托方（甲方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
承建方（乙方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務內容
1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。
3、網(wǎng)絡工程項目明細：
（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調試工作。
（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調試工作（不包含網(wǎng)絡布線和線路測試）。
（3）線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內，由我公司解決。
二、質量保證及保修
1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費（網(wǎng)線，交換機，路由器）。
2、乙方對其銷售的產品提供 年質保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人 為損壞無質保）對保修范圍內的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。
三、合同報價
合同報價：_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價的設備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
網(wǎng)絡維護合同 篇4
甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣________元。
二、服務條款
1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。
3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內為本協(xié)議的標準響應時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳崗，沙嶺，雁田。其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準響應時間為12小時。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現(xiàn)場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的'故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。
四、服務內容
1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。
2、軟件服務：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡服務：保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務
1、系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9x、winnt、winXX、winme、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。
（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
（4）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。
（5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（章）： 乙方（章）：
代表簽字： 代表簽字：
聯(lián) 系 人： 聯(lián)系人：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
地 址： 地 址：
日期： 日期：
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