紅樓夢中的內(nèi)部控制現(xiàn)象

　　《紅樓夢》被譽為中國四大古典名著之一，曹雪芹在小說中真實地描述了榮、寧這兩大關(guān)聯(lián)家族的興衰，在他的描述中出現(xiàn)了一些有關(guān)家族管理的思想，其中最突出的是內(nèi)部控制思想。由于中國古代采取的是大家族制度，它和現(xiàn)代的家族企業(yè)有許多相似之處，并且有些思想對現(xiàn)代家族企業(yè)的管理仍會產(chǎn)生影響，因此對《紅樓夢》中的內(nèi)部控制進行研究可對現(xiàn)代家族企業(yè)的管理產(chǎn)生啟示和借鑒。

　　《紅樓夢》內(nèi)部控制可取之處

　　在組織機構(gòu)控制方面

　　職責(zé)和責(zé)任的建立 對各家庭成員確定其相應(yīng)的職責(zé)與責(zé)任是對家族事務(wù)進行管理的首要因素，而原來寧國府就因為沒有做好此事，造成下人做事不力、家庭物品丟失現(xiàn)象嚴重及費用開支過大等問題的出現(xiàn)。王熙鳳在秦可卿葬禮期間暫管寧國府時做的第一件事就是將下人的職責(zé)進行調(diào)整和安置，如20人分成2班，每班10個單管人來客往倒茶，4個專在內(nèi)茶房收管杯碟茶器，8個單管收祭禮等。通過這種分工使每一件重要的職責(zé)都有專門的人負責(zé)和管理，而一旦出現(xiàn)了問題或發(fā)生了物品的丟失與損失，就追究相關(guān)管理人的責(zé)任。這樣下人的工作態(tài)度發(fā)生明顯變化，而且工作效率也得到提高，沒有人能選擇去做輕松的工作而留下困難的工作不做。進一步說，這種職責(zé)和責(zé)任的建立能使他們集中精力做好份內(nèi)的事，而不用受一些不必要的干擾。因此職責(zé)和責(zé)任的建立是進行合理、高效管理的先決條件。

　　不相容職務(wù)的分離 為了加強對資產(chǎn)的安全與保管控制，王熙鳳注意了不相容職務(wù)的分離。如財產(chǎn)保管與會計記錄的分離，會計記錄由賬房負責(zé)，而財產(chǎn)保管由內(nèi)庫負責(zé)；業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計記錄的分離，業(yè)務(wù)經(jīng)辦具體由買辦負責(zé)；業(yè)務(wù)經(jīng)辦與審核監(jiān)督職務(wù)的分離，王熙鳳負責(zé)審核監(jiān)督；授權(quán)批準與執(zhí)行職責(zé)的分離，各業(yè)務(wù)由王熙鳳授權(quán)批準后交由具體經(jīng)辦人執(zhí)行。

　　在授權(quán)批準控制方面

　　在榮、寧兩府，每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須經(jīng)主管人授權(quán)批準后才能開展，而授權(quán)的體現(xiàn)就是對牌的授予。對每一個命令，只使用一次對牌，而且對牌只在每個府中主管個人的控制之下。例如當(dāng)王熙鳳同意為寧國府管理葬禮時，賈珍立即將對牌移交給她，意味者他的權(quán)力也進行了轉(zhuǎn)交。經(jīng)濟業(yè)務(wù)開展需要正確授權(quán)這一點在小說中出現(xiàn)了很多次，尤其在第13、14章。

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