營銷寓言四則
【醫(yī)駝背】
有個自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著:“無論駝得像彎弓那樣的,像蝦那樣的,像飯鍋那樣的,經(jīng)我醫(yī)治,著手便好!”
有個駝背信以為真,就請他醫(yī)治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在地上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩索綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會,結果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。更多相關文章嗎?請?zhí)砑游⑿盘朿az93888每天為您更新勵志,銷售,管理,商戰(zhàn)案例,等經(jīng)典文章,免費學習.此微信改變了千萬人的命運,歡迎您的加入。
駝背的兒子和這醫(yī)生評理,這醫(yī)生卻說:“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”
營銷啟示:顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的。企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。
許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題,當顧客購買使用后卻不見效果,想評理卻找不著人訴說了。
【小羊吃草】
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時發(fā)現(xiàn)了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當它到了A草地附近時,它發(fā)現(xiàn)草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當它來到B草地附近時,結果發(fā)現(xiàn)B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此幾個反復以后,當它再也沒有力氣時,它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到,所以它就餓死了。
營銷啟示:決策理論認為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個原則,當我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時候,大好的營銷機會悄悄溜走了,最終導致一事無成。
【聰明的報童】
某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。
第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。
而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
營銷啟示:第二個報童的做法中大有深意:
第一、在一個固定的地區(qū),對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發(fā)出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等于我先占領的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構成了打擊
第二、報紙這個東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子。
第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經(jīng)看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。
這個故事我們會學到許多關于消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠客戶等營銷名詞。
【袋鼠與籠子】
一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說∶“如果他們再繼續(xù)忘記關門的話!”
營銷啟示:事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當然就不得要領了。管理是什么?
管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。
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