辦公管理制度
管理制度的含義
管理制度是組織、機構(gòu)、單位管理的工具，對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實施一定的管理行為的依據(jù)，是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。
管理制度的重要性
沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度管理就沒有約束。在實際的管理當中我們發(fā)現(xiàn)，當團隊在十個人左右的時候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一個有能力、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者就可以玩的風生水起。但是當團隊到幾十個人、上百人的時候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的約束人的行為，規(guī)范人的行為，才能管理規(guī)范。
辦公管理制度（精選19篇）
為了加強辦公室的日常管理，保證員工的工作效率，需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。小編為你整理了辦公管理制度（精選19篇），希望對你有幫助！
辦公管理制度1
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務(wù)必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度
1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
2、干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施情況；
2、搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠規(guī)劃提供相關(guān)信息；
3、負責組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀要；
4、負責制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標準；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；
5、負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；
6、負責協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；
3、負責公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。風險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
后勤服務(wù)
1、負責公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算；
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度，維修和安全工作；
5、負責公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負責領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；
7、負責公司對外接待工作。
風險提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
辦公管理制度2
一、大樓安全管理規(guī)定
（一）值班制度
1、在工作時間內(nèi)，大樓的安全由值班人員和門衛(wèi)共同負責，非工作時間內(nèi)，由門衛(wèi)具體負責。
2、辦公樓、院實行二十四小時值班制，門衛(wèi)應(yīng)堅持工作崗位，不得擅自脫崗、離崗。門衛(wèi)因事外出，需事先報經(jīng)辦公室分管后勤服務(wù)中心副主任批準，否則，每次扣工資3元。如果造成財產(chǎn)物資損失的，應(yīng)照價賠償。
3、在正常情況下，工作人員下班后，電梯、拉閘門應(yīng)及時上鎖（如遇停電則在停電后立即把電梯上鎖）。
4、堅持做好外來人員登記工作，對非工作時間外來的人員應(yīng)予如實登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即向后勤服務(wù)中心主任或公安機關(guān)報告。以下人員不得入內(nèi)：
（1）推銷員、廢舊物品收購員。
（2）沒有身份證、工作證、介紹信或其他有效合法證件證明身份者。
（3）沒有大人攜帶的小孩。
（4）其它閑雜人員。
5、門衛(wèi)應(yīng)負責搞好門坪及值班室的衛(wèi)生，不得隨意堆放雜物。
6、在非工作時間內(nèi)，門衛(wèi)應(yīng)不定期對樓、院進行巡查，尤其是在晚間睡覺前，要對整個樓、院的門窗、水、電關(guān)閉等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理，遇重大問題應(yīng)及時報告。
（二）安全要求
1、杜絕易燃易爆物品（含液化氣罐、鞭炮等）進入辦公大樓。
2、不得隨意動用、安裝電器設(shè)備，亂拉電源線路、電話線路。
3、下班后或節(jié)假日應(yīng)注意關(guān)好門窗、水閥、電源及空調(diào)開關(guān)，不得在辦公樓內(nèi)留宿。
4、不得在辦公室或公共場所內(nèi)大聲喧嘩。
5、服從門衛(wèi)和值班員的安全管理，支持配合做好大樓的安全工作。
二、大樓衛(wèi)生管理規(guī)定
辦公大樓的衛(wèi)生工作由各股室、分局和勤雜人員共同擔任。
（一）建立衛(wèi)生清掃制度
1、各股室、分局主要負責各自室內(nèi)衛(wèi)生工作，堅持每日一小掃，每周五一大掃，重要節(jié)假日另行通知大掃除。
2、勤雜工負責大樓樓道、過道、衛(wèi)生間、扶手、會議室、大廳、大樓前院和縣局領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作，縣局領(lǐng)導(dǎo)辦公室堅持每日一掃制。
（二）衛(wèi)生要求
1、各股室衛(wèi)生應(yīng)做到：
（1）杯盤、煙缸光亮潔凈。
（2）報紙、雜志|、文件、書籍、茶杯等擺放整齊有序。
（3）桌椅臺凳及地面、墻面干凈、整潔無污物。
（4）玻璃門面干凈明亮。
2、公共衛(wèi)生應(yīng)做到：
（1）痰孟、果皮紙屑桶干凈無積物。
（2）大廳、過道、走廊要求無不水跡和塵跡，無丟棄物，做到干凈整潔。
（3）樓梯扶手干凈光亮。
（4）玻璃、窗臺及樓梯間和電梯門面干凈明亮。3全局人員在下午下班前應(yīng)完成下列工作：
（1）將茶盤、茶杯、煙灰缸清洗干凈，并擺放好。
（2）將地面、桌面、凳子擦洗干凈并收拾整理好。
（3）將玻璃、窗臺擦洗干凈。
（4）將報紙、雜志、文件、書籍擺放整齊。
4、勤雜工必須做到：
（1）每天下午下班后對大廳、過道、樓梯扶手打掃下次。
（2）痰孟每天擦洗一次。
（3）各樓層衛(wèi)生間的地面、大便池、小便池、洗手池每天拖洗一次，每月用鹽酸或潔廁凈擦洗一至三次，保證清潔無污跡。
（4）果皮紙屑桶內(nèi)的垃圾必須及時清理、嚴禁隔夜存放。
（5）電梯間每天擦洗一次，地毯每天更換，并清洗一次。
5、全體干部職工嚴格遵守以下要求：
（1）不得隨意在公用場所和辦公室所隨意丟棄果皮、紙屑、煙頭和其他物品，不得從窗口扔雜物，不得隨意吐痰。
（2）必須愛護花草、樹木，不得踩入草坪和采摘花、草、損壞樹木。
（3）不得隨意向廁所、洗手池內(nèi)丟棄雜物，以免堵塞管道。
（4）嚴禁在樓梯過道等公共場所堆放雜物，杜絕在墻體亂張貼、打釘、打洞現(xiàn)象，保證墻面整潔。
辦公管理制度3
為了進一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設(shè)成為整潔、舒適、規(guī)范和富有現(xiàn)代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各辦公室須根據(jù)各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內(nèi)工作，同時要提醒并監(jiān)督其他教師文明辦公。
3、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
4、辦公室不開無人燈、無人扇。
5、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關(guān)的事。
6、辦公室無人時，要注意切斷電源，關(guān)閉門窗并上鎖，做好防盜工作。
7、辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
8、上班時間不準做與工作無關(guān)的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作，同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關(guān)好，鎖好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時恰當處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。
11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時和下班前把各自的`物品進行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時恰當處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。
以上制度希全體教師自覺執(zhí)行，營造一個寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。
辦公管理制度4
為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，特制定本制度：
1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、安靜的義務(wù)。
2、教師辦公室實行主任負責制。主任負責安排教師值日表，教師輪流值日。值日教師要做好當天清潔衛(wèi)生工作，并監(jiān)督、督促其他教師保持辦公室的整潔，下班離開前要負責將電腦、電燈、電風扇等關(guān)好，鎖好門窗。
3、辦公室要保持整潔。辦公桌上的物品擺放要整齊有序，能入柜的盡量入柜；地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼，張貼物要統(tǒng)一規(guī)范。不亂丟紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時恰當處理。
4、辦公室桌椅實行編號管理，固定使用，使用人為唯一保管責任人，如有損壞、丟失等財產(chǎn)損失，由保管責任人負全部責任。辦公室公用電腦和其他設(shè)備均屬學校財產(chǎn)，由專人管理，未經(jīng)許可，不得挪動、搬移、轉(zhuǎn)作它用或私帶回家，違者將按照學校有關(guān)財產(chǎn)管理制度處理，并在工作考核中扣減有關(guān)分值。
5、注意辦公紀律。辦公室內(nèi)要做到三輕：說話輕，走路輕，關(guān)門輕。嚴禁大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人工作。辦公室內(nèi)謝絕吸煙。未經(jīng)允許不得私自動用他人電腦，嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、淘寶購物、玩游戲、看電影等，為人師表，以身作則，文明辦公，效率第一。
6、準時上、下班，不遲到、不早退，勤奮工作、嚴謹治學、講求實效，
7、辦公時間不閑聊、不串崗、不打瞌睡。確因工作需要交流情況、商討問題要以不防礙他人工作為前提。因事、因病需主動辦理請假手續(xù)并及時請假。
8、同事之間互相關(guān)愛、互相理解、互相幫助，虛心請教、熱誠待人，杜絕不利于工作和團結(jié)的一切言行。
9、文明接待來訪家長，耐心細致，微笑服務(wù)；與家長、學生談話，盡量在指定位置，以免影響其他教師；未經(jīng)許可，學生不得隨便進出教師辦公室。
10、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇及無人電熱設(shè)備，厲行節(jié)約，安全第一。
辦公管理制度5
（一）茲訂定本公司員工工作服裝制發(fā)及穿著辦法。
（二）工作服裝的制發(fā)：
1.工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制，按員工實有人數(shù)加制10%至15%以備新進人員之用，分支機構(gòu)如有特殊原因可比照此項辦法在當?shù)卣猩坛兄疲匦鑼⒅谱饔媱濐A(yù)算會管理部后辦理。
2.每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。
3.員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服（臨時工及包工均不發(fā)服裝）。
4.制發(fā)服裝時由各部門依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊蓋章領(lǐng)用。
5.工作服數(shù)量
夏服：男性員工：淺藍色短袖襯衣一件，深灰色西褲一條。
女性員工：淺藍色短袖襯衣一件，深灰色短裙一條。
冬服：一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長褲一條。
數(shù)量：男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。
6.套量：工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。
（三）換季：每年以四月、十一月為換裝時間。
（四）服裝穿著規(guī)定：
1.穿著工作服即代表本公司之精神，必須保持整潔，假日可免穿著。
2.為方便工作，工作服可以著出廠外。
（五）使用年限：
1.工作服穿著及保管以一年為期，按領(lǐng)用之日起算。
2.工作服如未達使用年限遺失或故意損壞者，應(yīng)按原價賠償。
3.離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還。
（六）工作服裝制發(fā)費用由各部門按實發(fā)數(shù)量分攤。
（七）各部門未達該期營業(yè)目標不賺錢時，及全公司未達到營業(yè)總目標均不制發(fā)上項工作服裝（如經(jīng)總經(jīng)理核準者不在此限）。
表3.9.3機械工業(yè)公司各單位舉辦營繕工程申請書
（使用單位），主辦單位，財務(wù)單位。
本請書應(yīng)填一式三聯(lián)，一并送各有關(guān)單位簽注后呈準后分送申請單位。
辦公管理制度6
為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)公司《行政管理規(guī)范》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權(quán)威性。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見.
七、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
辦公管理制度7
第一章總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。
四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件；而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。
（一）文件管理制度
第一條管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì)；正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息；措辭規(guī)范，表達無歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。
第三條文件管理流程設(shè)計
1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
（二）文書管理制度
第一條管理要點
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書管理范圍包括：一般性文書（通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編）、行政人事部發(fā)文文書（學習資料、各類簡報）、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。
3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進行調(diào)整。
4、根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學習。
2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表；閱讀者需認真學習并簽名備注。
4、按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。
5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀；須上級審批同意，方可銷毀。
6、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》（需要時）→張貼→存檔→更新目錄（紙質(zhì)檔與電子檔）→借閱→清退→審批→銷毀
（三）檔案管理制度
第一條管理要點
1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。
3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。
4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
3、辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。
4、辦公用品的采購，應(yīng)進行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責。
2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。
3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補填。
5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。
8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
第三條管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放
編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總出庫登記
三、圖書管理制度
第一條管理要點
1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。
2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進行。
3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。
2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1—2次。
3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書；借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。
5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書者全額賠償。
6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。
第三條管理流程設(shè)計
1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單
四、會議管理制度
第一條管理要點
1、為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。
2、根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。
3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。
4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限；提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。
5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。
6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。
第二條制度規(guī)范
1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應(yīng)的會議記錄。
3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條管理流程設(shè)計
會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點
1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應(yīng)潔凈標準。
3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條制度規(guī)范
1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。
3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。
4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、日常事務(wù)管理
（一）接待管理
第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
（二）報刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預(yù)算，負責辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
（三）后勤管理
第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
（四）文化宣傳管理
第一條負責公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條關(guān)注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。
第四條收集與工作有關(guān)的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條流程設(shè)計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
（五）其他事務(wù)
第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負責公司文書的打印復(fù)印工作。
第三條負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。
辦公管理制度8
為加強我校精神文明建設(shè)，強化教師宿舍區(qū)域的文明管理，為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學習、工作、生活環(huán)境，根據(jù)學校實際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢？
1、教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各教師辦公室實行室長負責制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表，安排教師輪流值勤，負責日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當天的份內(nèi)工作，同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風扇等關(guān)好，鎖好門窗。
4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關(guān)的事情，有事外出要向教導(dǎo)處請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙，不得大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌（包括桌上的物品）擺放要整齊，辦公桌的上方原則上不擺放東西；地面不能亂擺亂放，墻壁不能亂涂亂貼；張貼物要規(guī)范，貼在指定的地點。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。
7、辦公電腦為學校所有，電腦使用人為唯一保管責任人，如因使用不當造成電腦損壞，由保管責任人負全部責任；未經(jīng)許可，不得動用他人電腦；學校因工作需要，有權(quán)對任何電腦進行操作、維護；嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
8、文明接待來訪家長，微笑服務(wù)，耐心細致；與學生談話，盡量不要在辦公室，以免影響其他教師；未經(jīng)許可，學生不得隨便進出教師辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時，需經(jīng)校長室批準.
辦公管理制度9
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象；
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；
3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā)；
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方；
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物；
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水；
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子；
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域；當班期間佩戴工牌；
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章；
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等；
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理；
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域；
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理；
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴重者給予簽單處理；
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯；
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴重者作開除處理；
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)及酒店聲譽；
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到；
員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴重者作開除處理；
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài)；
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單；
員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意；若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明；
16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理；
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰；
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當天房態(tài)及可賣房型的信息；
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預(yù)訂最好的房間，做到高價售房；
5、核對訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對策；
6、做到散客兩分鐘（最遲五分鐘內(nèi)）、團體五分鐘（最遲10分鐘內(nèi)）完成每一個預(yù)訂錄入；每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M者，屢教不改者給予簽單處理；
9、結(jié)束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放；
10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理；
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。
辦公管理制度10
（一）總則
l.為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
（二）檔案管理
3.歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
4.檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
5.檔案的借閱與索取：
（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；
（3）借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。
6.檔案的銷毀：
（1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
（2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
（3）經(jīng)批準銷毀的公司檔案，
檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
（三）印鑒管理
7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
10.公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
（四）公文打印管理
12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。
13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
14.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
（五）辦及及勞保用品的管理
15.辦公用品的購發(fā)：
（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；
（2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回；
（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用；
（4）公司新聘工作人員的辦公用品，
辦公室根據(jù)部、室負責人提供的名單和和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
（5）負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好；
（6）負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；
（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進人庫房。
16.勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
（六）庫房管理
17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
19.物資人庫后，應(yīng)當日填寫賬卡。
20.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
2l.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。
22.嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
23.庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。
（七）報刊廈郵發(fā)管理
24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26.任何人不得隨意將報刊挪作他用，
若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
（八）附則
27.公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
（2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；
（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
29本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公管理制度11
為提高工作效率，創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境，建設(shè)節(jié)約型學校，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，學校研究制定本制度。
一、紀律嚴明
1．嚴格執(zhí)行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠教，有病有事請假。
2．辦公期間，不和其他處室無公務(wù)聯(lián)系，不串崗、空崗。
3．保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事情；嚴禁在工作時間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天；辦公時間不在辦公室睡覺。
4．不擅自將學生留在辦公室，找學生談心必須開門。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1．各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈。
2．全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。
3．辦公室內(nèi)整潔有序，不亂堆亂放物品，桌上資料放置整齊；保持墻面整潔，不亂涂亂貼，不亂釘他物，做到布置合理。
三、安全節(jié)約
1．辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識，下班后或無人時要關(guān)閉門窗，不在辦
公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。
2．愛護辦公室的公物，不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況，因管理不當造成財產(chǎn)損失的，按價賠償。
3．不得將辦公室鑰匙交給學生，非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進入。
4．節(jié)約用水用電，嚴防各類事故發(fā)生。燈具、風扇、電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要及時關(guān)閉電源。
四、文明和諧
1．辦公室內(nèi)全體成員團結(jié)向上，同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，不談?wù)撍碎L短，不做不利于學校大局的事。
2．全室人員談吐文明，注意坐姿，注意細節(jié)，以身作則，為人師表。
3．不隨便挪用他人桌椅和辦公品，未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜，公用物品用后隨即放回原處。
4．不讓學生隨便進辦公室，帶學生到辦公室談話或處理問題，每次最多不超過3人，以不影響其他教師辦公為原則。
辦公管理制度12
第一章總則
為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
2.1職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)；
2.2形象規(guī)范
2.2.1形象、衛(wèi)生：整潔、大方、得體
1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗；
2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應(yīng)適度，不可濃妝艷抹、當眾照鏡子、梳頭、化妝等；
3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋；
4、常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味；
2.2.2言行舉止：文雅、禮貌、精神
1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結(jié)之事；
2、上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取；
3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)；
4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異；
5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
6、出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進入房間隨手關(guān)門；
2.3言語規(guī)范
1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行；
2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡；
3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠；
4、嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語；
5、同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉；
6、見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確；
2.4社交活動
2.4.1敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報；
2、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客；
3、尊重服務(wù)對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人；
4、接聽電話時，要先說“您好，富倉集團”，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明；
2.4.2作客
準時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意；
2.4.3社交注意點
參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象；男員工頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀；
2.5道德規(guī)范
1、不向客戶或外咳嗽碧嘎奐諾囊磺心誆渴攣瘛Ｒ磺心誆課募⒆柿稀⒈ū懟⒆芙岬齲加ψ齙較仁賬倮肴耍Ｖぷ郎銜扌姑；
2、不拉關(guān)系圖私利。不xx、不xx、不挪用公款，不。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣；
2.6環(huán)境規(guī)范
1、杜絕長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品，下班不忘關(guān)電腦、空調(diào)、引水機等用電器材，不長時間占用辦公電話打私人電話，打印、復(fù)印節(jié)約紙張，節(jié)約成本；
2、員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所；
3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔；
4、員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊；
5、在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。
2.7辦公用品申領(lǐng)
1、各部門根據(jù)日常所需填報部門《月度辦公用品申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部門填報的《月度辦公用品申請單》審核發(fā)放辦公用品。3、辦公用品的領(lǐng)用時間為次月1日—3日（遇節(jié)假日順延），各部門按申請明細據(jù)實領(lǐng)用，并在領(lǐng)用單上簽字確認。人事行政部將此單作為出庫憑證。
4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次，其他時間不予受理。
5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級別的不同，到人事行政部申請入職人員辦公用品一套。
6、水性筆、圓珠筆等領(lǐng)用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯，不得重復(fù)領(lǐng)用。
第三章附則
1、本通知自20xx年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準；
2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部。
辦公管理制度13
為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，建立正常的教學和工作秩序，保證教學任務(wù)的完成，特制定本管理制度，希遵照執(zhí)行。
1.教師辦公室是教師處理教育教學業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2.注意辦公紀律。教師不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩、吵鬧；室內(nèi)嚴禁存放各種有毒、易燃、易爆物品，禁止焚燒廢棄物，禁止酗酒、吸煙、賭博、打架斗毆、上網(wǎng)打游戲，禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學習、工作的活動。違反規(guī)定的對他人和公共財產(chǎn)造成損失的必須照價賠償。
3.辦公室每個成員配鑰匙一把，不得隨意轉(zhuǎn)借。教師丟失鑰匙要向科室主任匯報后再進行配置。
4.健全值日制度。保持室內(nèi)安靜和衛(wèi)生，室內(nèi)衛(wèi)生實行輪流負責制（另定），值日教師要做好當天的地面和桌面的衛(wèi)生工作。
5.使用電腦時請在該機硬盤上自己建立文件夾儲存資料，注意及時清理個人無用資料，未經(jīng)他人同意請勿進入他人文件，外來資料進入電腦之前必須進行殺毒處理。
6.營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不得說粗話，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，虛心學習，團結(jié)協(xié)作，努力把辦公室形成精神文明建設(shè)的主陣地。
7.教師因職務(wù)調(diào)動或其他原因需要搬離本室，應(yīng)提前一周告知主任，在一周內(nèi)做好搬離工作，并交還鑰匙等其他物品。
8.每個教師要妥善保護、保管室內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備。嚴禁在室內(nèi)墻壁上私自刻、鑿、釘釘子、亂涂亂畫等；辦公設(shè)施、設(shè)備不得私自拿出室外，違者后果自負；有故意毀壞室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的行為，根據(jù)學校有關(guān)條例，除進行批評教育以外，還應(yīng)進行相應(yīng)的賠償。
9.本著厲行節(jié)約的原則，節(jié)約用水、用電，下班前注意關(guān)電腦、空調(diào)、電燈、飲水機等，鎖好門窗。
辦公管理制度14
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公管理制度15
1．【目的】
創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，提高工作效率。
2．【適用范圍】
適用于溫州亞潤貿(mào)易有限公司所有辦公室人員。
3.【管理規(guī)定】
3.1員工儀表及衛(wèi)生
3.1.1出入辦公室必須衣冠整潔，舉止要大方、得體，講求禮貌。
3.1.2辦公室必須做好“6s”現(xiàn)場管理工作，具體如下：
整理：留下必要的，其他都清除掉
整頓：留下的擺放整齊，并加以標識
清掃：看得見、看不見的地方，全清掃干凈
清潔：維持清掃的成果，保持干凈亮麗
素養(yǎng)：全體員工養(yǎng)成良好的習慣，有美譽度
安全：一切工作以安全為前提
3.2辦公紀律
3.2.1辦公室工作人員應(yīng)嚴格遵守作息制度，不遲到、不早退。中途外出應(yīng)經(jīng)主管批準，填寫《外出報備單》，上班時間未經(jīng)批準中途外出1小時內(nèi)罰款10元，超過1小時按曠工半天處理。
3.2.2接聽電話用語：“您好！亞潤貿(mào)易有限公司，請問您找誰。”
3.2.3上班時間嚴禁高聲喧嘩、說粗話、聊天談笑，違者每次罰款10元。
3.2.4不得公話私聊，一經(jīng)查出處以通話費用的2倍罰金。
3.2.5上班時間嚴禁在公眾辦公場所吸煙，違者每次罰款50元。
3.2.6辦公人員出差辦事，必須將工作交接情況及去向、聯(lián)系辦法放置辦
公桌醒目處。
3.2.7辦公室人員應(yīng)作好資料保密工作，非本公司人員不得隨意進入辦公
室，如有泄露公司機密，視情節(jié)嚴重處以50—1000元的罰款，給公司造成重大損失者，并予以解雇或移送公安機關(guān)處理。
3.2.8未經(jīng)他人同意不得擅自拷貝、打印、復(fù)印、翻閱他人資料罰款10元，嚴重者予以記過處分。
3.2.9公司公休日，非加班人員不得擅自進入辦公室做私事。
3.2.10不得利用辦公電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看錄像，違者每次罰款10元。
3.2.11下班時隨手整理自己的辦公桌，存有重要資料（檔案、帳冊等）柜子等下班前應(yīng)鎖好門窗及關(guān)閉各類電器。
3.3辦公用品
3.3.1愛護辦公設(shè)施，節(jié)約辦公開支（用水、用電、復(fù)印、打印等）。
3.3.2辦公設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)請專業(yè)人員予以修復(fù)。
3.3.3辦公設(shè)備使用：辦公桌、椅、抽屜、物品、電腦等固定后，未經(jīng)他人許可不得隨意串用、挪用，公物不得占為己有。借用辦公用品必須經(jīng)過主管同意。
辦公管理制度16
總則
第一條為規(guī)范辦公室工作，更好地行使工作職能，特制定本制度。
第二條辦公室是學校黨委和行政的綜合辦事機構(gòu)，在黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)下工作，對學校黨委和行政負責。
工作職責
第三條辦公室的主要職責是：
1.起草、審核和印發(fā)各類公文，審核各部門代擬的以學校或校領(lǐng)導(dǎo)名義發(fā)布的各類文稿；組織起草學校全局性重要材料。
2.圍繞黨委和行政的中心工作，開展調(diào)查研究，為學校決策提供參考和依據(jù)。
3.組織安排學校黨政會議和活動，組織推動全校性重要會議、活動和工作。
4.督促落實黨委、行政的重大決策、重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
5.根據(jù)學校整體工作部署，對全校各單位、各部門工作進行綜合協(xié)調(diào)。
6.負責學校公務(wù)接待和校內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)工作。
7.處理機要文書，協(xié)調(diào)推動全校的保密工作。
8.管理和使用學校黨委、行政印章和學校領(lǐng)導(dǎo)公用印章，監(jiān)管各單位印章的刻制和使用，開具學校介紹信。
9.處理接待校內(nèi)外的來信、來訪。
10.參與制定學校中長期發(fā)展規(guī)劃和全局性的改革方案。
11.負責學校年鑒編纂。
12.負責規(guī)劃實施電子政務(wù)工作。
13.完成學校黨委和行政交辦的其它工作。
第四條辦公室主任主持辦公室全面工作，對辦公室工作負領(lǐng)導(dǎo)責任。
第五條辦公室副主任、綜合檔案室主任是主任的助手，在主任領(lǐng)導(dǎo)下分管部分工作，對主任負責。
第六條辦公室全體人員實行分工負責制。每個成員必須認真履行崗位職責，完成所屬工作，接受組織考核。
第七條辦公室實行每周工作任務(wù)分解制和工作任務(wù)完成情況周報制。
主任辦公會
第八條主任辦公會由主任主持，副主任、綜合檔案室主任參加。必要時辦公室有關(guān)人員列席。
第九條辦公室的下列重要工作必須提經(jīng)主任辦公會討論決定：
1.辦公室年度工作計劃、工作總結(jié)；
2.辦公室重大調(diào)研、督查工作；
3.辦公室干部年度考核工作及科級干部調(diào)整、配備建議方案；
4.辦公室先進集體、先進個人評定和有關(guān)獎懲工作；
5.重要工作改革方案和規(guī)章制度的制定工作；
6.學校黨委、行政和上級有關(guān)部門布置交辦的重要工作；
7.其它重要工作。
第十條主任辦公會原則上每周五下午召開，特殊情況也可隨時召開。議題由工作人員提出建議，主任確定。
第十一條主任辦公會討論問題，根據(jù)議題由分管主任提出初步意見，全體人員充分發(fā)揚民主，集思廣益，由主任在全面聽取意見的基礎(chǔ)上作出決定。
辦事規(guī)則
第十二條學校辦公室必須認真執(zhí)行學校黨政決定，落實年度、學期工作計劃和階段性工作計劃。在辦事過程中嚴格堅持以下要求：
1.依法辦事：嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，遵照校、院規(guī)章制度，依章正確履行職責；
2.文明辦事：嚴守職業(yè)道德規(guī)范，做到禮貌待人、說話和氣、熱情服務(wù)；
3.秉公辦事：做到公正公平、實事求是、盡職盡責、不徇私情；
4.及時辦事：做到不拖拉、不推諉；
5.公開辦事：推行政務(wù)公開，做到應(yīng)公開的事項全部公開，自覺接受群眾監(jiān)督；
6.廉潔辦事：做到勤政廉政、克己奉公，自覺抵制各種不正之風。
第十三條重要工作和問題的處理必須及時逐級按規(guī)定請求、報告；答復(fù)請示和詢問必須遵循有關(guān)文件精神和組織意見，把握不準的問題必須逐級請示后再作答復(fù)。
第十四條代擬學校公文按分工由有關(guān)人員擬稿，由分管主任和主任核稿并簽字后，交機要室辦理學校領(lǐng)導(dǎo)審簽發(fā)文事宜。
第十五條辦理辦公室公文按分工由有關(guān)人員擬稿，主任審簽后方可發(fā)文。
第十六條來文由機要室受理，及時送主任簽批并轉(zhuǎn)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)人員閱示、閱辦。有關(guān)人員閱辦后必須簽署姓名、日期和辦理情況，及時退回機要室辦理退文或存檔案室。
第十七條執(zhí)行財務(wù)公開制度，定期在一定范圍內(nèi)通報經(jīng)費收支情況；實行"一支筆"審批，經(jīng)費的使用報經(jīng)主任簽字后按章辦理；采購大額辦公用品、設(shè)備、會議用品等必須有兩人出面辦理。
自身建設(shè)
第十八條辦公室以黨性堅定、作風優(yōu)良、工作出色、業(yè)務(wù)精湛為自身建設(shè)的總體要求。
第十九條辦公室以"服務(wù)中心"、"以人為本"、"構(gòu)建和諧"為工作理念，努力實現(xiàn)"運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督查有效、服務(wù)到位"的工作目標。
第二十條辦公室全體人員要強化政治意識、樹立服務(wù)觀念，強化學習意識、樹立進取觀念，強化形象意識、樹立時效觀念，強化團隊意識、樹立共事觀念，強化規(guī)范意識、樹立制度觀念，強化廉潔意識、樹立紀律觀念。
第二十一條辦公室政治和業(yè)務(wù)學習每月各安排半天，上級布置的學習任務(wù)及時安排。
第二十二條全體人員必須嚴格遵守考勤制度，因病因事不能按時出勤必須辦理請假手續(xù)。
辦公管理制度17
第一章總則
第1條目的
為樹立良好的公司形象，規(guī)范行政辦公工作，維護良好的工作環(huán)境，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。
第3條歸口管理
行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門，負責公司行政工作的各相關(guān)事項。
第二章辦公管理
第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護辦公環(huán)境的清潔、安靜。
第5條辦公室應(yīng)保持整潔，無雜物，工作臺上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。
第6條保持辦公室肅靜，工作時間不得高聲喧嘩。
第7條工作時間不離崗、串崗，不聚眾聊天，不打瞌睡，不在辦公室內(nèi)吃零食。
第8條上班時間，嚴禁辦理私人事情，因公外出應(yīng)向本部門負責人請假。
第9條接待來訪，應(yīng)起身相迎，做到態(tài)度和藹，彬彬有禮；來客告辭，起身相送；在回答來客詢問時，不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機密事項。
第10條下班或因事離開辦公室，應(yīng)人走燈熄，關(guān)好門窗、電源等。
第11條愛護公物，節(jié)約使用辦公用品。
第12條講究文明禮貌，注重儀表儀容，按規(guī)定著裝；接待來訪客人，應(yīng)熱情主動。
第三章會議管理
第13條各種會議由召集者負責組織安排，并對出席對象提前發(fā)出通知。
第14條會議召開之前應(yīng)確定議題、參會對象，準備好有關(guān)的會議資料、文件。
第15條會議出席者應(yīng)安排好工作，準時到會，并帶筆記本及相關(guān)會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。
第16條會議堅持效率原則，各發(fā)言者應(yīng)事先做好準備，發(fā)言應(yīng)簡明扼要，以使會議起到應(yīng)有的效果。
第17條公司的固定性會議為公司經(jīng)理辦公會議、項目區(qū)域辦公會議、部門例會及班組例會。
1.公司經(jīng)理辦公會議原則上每月召開一次，參會對象為公司總經(jīng)理、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
2.項目區(qū)域辦公會議于每月10日召開，參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區(qū)域職能主管、管理處主任。
3.部門例會于每旬第一個星期五召開，參會對象為部門所有人員。
4.各班組每月至少組織一次例會，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學習（具體時間由部門確定）。
第18條如遇特殊情況，會議組織者須另行通知；上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時，以上一級別會議為主，本級別會議作相應(yīng)時間調(diào)整。
第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀要，經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
第四章公文管理
第20條各級政府、上級部門下發(fā)和其他單位抄送的公文，統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管，并負責簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。
第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記，統(tǒng)一對外發(fā)送。
第22條公文處理程序
1.行政專員將公文登記、分類，交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。
2.行政專員根據(jù)擬辦意見，送有關(guān)部門相關(guān)人員閱辦。
3.領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文，按批示意見交有關(guān)部門負責辦理。
4.如承辦過程中有疑問或問題，應(yīng)及時請示、報告。
5.辦理完畢后，相關(guān)部門應(yīng)填寫承辦結(jié)果，連同原文件退回行政人事部存檔。
第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀，各部門人員不得無故拖延或扣押，文件傳閱后，閱文人須簽名并寫上時間，
第24條文件一律由專人傳送，一般不得橫向傳閱。
第五章印章使用管理
第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管，法定代表人印章、財務(wù)專用章由財務(wù)部專人分開保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，不得隨意交與他人保管、使用。
第26條部門印章由部門負責人保管或指定專人保管。
第27條印章使用審批規(guī)定如下。
1涉及人員調(diào)動（任免）、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務(wù)收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章，由公司總經(jīng)理批準。
2有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準。
3使用法定代表人印章，由公司總經(jīng)理批準。
4使用部門印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章，由部門負責人批準。
第28條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，公司人員不得私自用章，不準攜帶公章外出，不準蓋出空白信箋。
第29條對不符合用章規(guī)定的事項，印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章；對違反用章規(guī)定或弄虛作假，造成重大影響或經(jīng)濟損失的，要追究保管人、當事人的責任。
第30條刻制印章，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。作廢的印章應(yīng)及時封存。
第六章傳真機、復(fù)印機、計算機管理
第31條為確保辦公設(shè)備的正常運行和使用，公司指定專人保管、使用，非操作人員，未經(jīng)許可不得私自使用。
第32條為節(jié)約紙張和能源，公司嚴格控制復(fù)印和傳真數(shù)量，非必要不予復(fù)印和傳真。
第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真業(yè)務(wù)，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。
第34條計算機內(nèi)存資料注意保密，凡涉及機要文件資料須加密碼保存，未經(jīng)批準，任何人不得提取（閱）電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。
第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)，必須進行備份處理，以免丟失。
第36條嚴格控制計算機外部軟件流入管理，嚴禁安裝和使用游戲軟件（盤），以防電腦感染病毒。
第37條工作結(jié)束后，應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作，并及時處理廢棄稿件，切斷電源。
第七章保密工作規(guī)定
第38條凡符合下列條款之一者，均屬于公司機要文件，不得泄露。
1.關(guān)于重要決策或計劃。
2.關(guān)于人事問題。
3.關(guān)于會議重要的討論事項。
4.關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。
5.契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。
6.特別指定的事項。
第39條機要文件按保密等級可分為以下三級。
1.秘密，不能向相關(guān)人員以外者公開。
2.機密，不能向外公開。
3.絕密，不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。
第40條機要文件、機要事項及其種類的認定，原則上由所管部門的負責人負責。
第41條機要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份，一份由制發(fā)部門分類保管，另一份由所管部門的負責人保管。
第42條機要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿，文件發(fā)至有關(guān)部門時，必須有收件人簽字。
第43條機要文件來往傳遞（包括傳真），應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。
第44條機要文件須經(jīng)制發(fā)部門負責人同意后方可復(fù)制。機要文件復(fù)制時，制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細記錄，并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。
第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發(fā)部門負責人負責，由專人進行分發(fā)和傳送。
第46條機要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀，由所管負責人負責。
第八章檔案管理
第47條檔案實行集中管理與分散管理相結(jié)合，即分別由公司、部門管理或?qū)Ｈ素撠煓n案管理工作。
第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料，由承辦部門、經(jīng)辦人負責將用完的文件、資料及時歸檔。
第49條文件結(jié)案移送歸檔時，相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應(yīng)立即追查。
第50條文件的處理手續(xù)必須完善，如有遺漏，應(yīng)立即退回承辦人。
第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)、催辦工作，對按規(guī)定程序符合立卷標準要求的文件，及時進行分類、立卷及歸檔。
第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措施，確保檔案的安全。
第53條檔案管理人員保持檔案室清潔，隨時擦拭檔案櫥、架，并采取防蟲措施。
第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次，對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。
第55條公司嚴格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù)，一般僅限在檔案室查閱，確因工作需要須復(fù)印或摘抄文件，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準。
第56條借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。
第57條對于歸還的檔案，經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后，立即歸入檔卷。
第九章附則
第58條本制度由公司行政人事部擬定，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。
辦公管理制度18
1.目的：為合理使用資源，加強公司辦公用品和計算機耗材使用管理，有效降低公司運行成本，培養(yǎng)勤儉節(jié)約的習慣，打造節(jié)約型公司，特制定本辦法。
2.范圍：公司所有行政部門。
3.定義：無。
4.管制流程：無。
5.執(zhí)行方法：辦公用品和耗材的使用管理應(yīng)堅持“統(tǒng)一管理、合理使用、節(jié)約高效”的原則。
5.1辦公耗材采購：
5.1.1辦公耗材采購工作中遵循公開、公平、公正、效益、廉潔及維護公司利益的原則。
經(jīng)過價格比對和實地考察之后上報主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審批后進行定點采購。
5.1.2辦公設(shè)備（指：復(fù)印機，打印機，傳真機，電話機，電腦，電腦硬件等各種電子設(shè)備）的
購置經(jīng)管理部核實后，一律由管理部和采購人員共同負責采購。
5.1.3辦公用品（指：電池，中性筆芯，各種筆記本，會議記錄本，復(fù)寫紙，計算器，訂書機，文件夾，打印紙，鋼筆墨水等）由倉庫或使用人提出申請統(tǒng)一購置，各部門不得自行購買。
5.2辦公耗材領(lǐng)取：
5.2.1辦公用品和耗材的領(lǐng)取實行“統(tǒng)一管理、以舊換新”的原則。
5.2.2鉛筆、簽字筆、釘書針、回形針等低值易耗辦公用品領(lǐng)取時憑部門主管簽字的領(lǐng)料單領(lǐng)取并填寫領(lǐng)用登記表，不得代領(lǐng)；電腦硬件、打印機墨盒等易損易耗件一律以舊換新，憑分管副總簽字的領(lǐng)料單領(lǐng)取并填寫領(lǐng)用登記表。廢品由倉庫集中保存。
5.2.3供應(yīng)商送貨時提供簽收單，采購人員要核對到貨實物是否與簽收單相符，并存放在倉庫，各部門統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取。
5.3辦公耗材使用要求：
5.3.1辦公用品和耗材要本著“合理、節(jié)約、高效”的使用原則，嚴格杜絕鋪張浪費。
5.3.2所有紙張必須堅持雙面使用。墨盒的使用，應(yīng)嚴格按照使用量控制更換次數(shù)，在不影響使用效果的情況下，新鼓可考慮多次充粉后再換。
5.3.3管理部每年年底公布各部門使用耗材的情況，并根據(jù)情況提出改進建議。
6.嚴禁虛報冒領(lǐng)、弄虛作假，否則將對相關(guān)人員給予相應(yīng)的處罰。
7.未盡事宜，另行研究決定。
8.本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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為合理有效使用耗材，加強辦公耗材管理，嚴格控制耗材費用，特制定本規(guī)定。
一、辦公耗材是指除電腦硬件設(shè)備以外，日常辦公易消耗、需更換的物品，具體包括打印機色帶、色帶架、噴墨打印機墨盒、激光打印機硒鼓及碳粉、鍵盤、鼠標、CPU風扇、網(wǎng)線等。
二、辦公耗材管理細則
1、本著節(jié)約成本的原則，對于噴墨、激光打印機的耗材，必須做到物盡其用。
2、所有耗材必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員檢驗后方可入庫，對于不合格或品牌型號不對的耗材不予接收。
3、噴墨打印機墨盒、針式打印機色帶架、復(fù)印機硒鼓、碳粉盒、鍵盤、鼠標等電腦耗材的領(lǐng)用，由部門內(nèi)勤填制《領(lǐng)料單》，經(jīng)部門負責人簽字后到網(wǎng)絡(luò)管理員處以壞換新。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員在每年的6月、12月，對廢舊的墨盒、硒鼓、碳粉盒和壞鍵盤、壞鼠標申請報廢處理，報廢申請報告及清單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理。
5、依據(jù)公司電腦使用配發(fā)情況，由網(wǎng)絡(luò)管理員負責對辦公耗材的配備及使用作出合理的調(diào)整并提供專業(yè)建議，杜絕資源浪費。
6、辦公耗材歸口行政部門統(tǒng)一管理，由網(wǎng)絡(luò)管理員負責采購。
三、耗材費用考核標準
1、公司20xx年每月耗材費用標準為：1500元/月。
2、各部門耗材費用標準（單位：元/月）
3、新增或部門變更，由行政部門參照原標準制定新標準，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，產(chǎn)生的費用另行考核。
4、各部門耗材費用按上表以年度為周期進行考核，超出部分由部門承擔，并作為部門負責人節(jié)約管理水平的衡量標準之一。行政部門在每年的12月下達扣款通知單，由財務(wù)部從其部門經(jīng)費中扣除，并在全公司發(fā)文通報。
四、附則
本管理規(guī)定從頒布之日起實施，由行政部門負責解釋與修訂。