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    超市培訓(xùn)心得體會(huì)

    時(shí)間:2021-12-16 11:52:03 超市培訓(xùn)心得體會(huì) 我要投稿

    超市培訓(xùn)心得體會(huì)

      心得體會(huì)寫作方法

      (一)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。明確的說,就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評(píng)論,重點(diǎn)的是(著重)提出自己的看法或意見。

      (二)將自己閱讀過的文字,以寫作技巧的觀點(diǎn)來評(píng)論它的優(yōu)劣得失、意義內(nèi)涵,看看它給人的感受如何,效果如何。

      (三)應(yīng)用原文做導(dǎo)引,然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導(dǎo),然后發(fā)表見解。

      (四)先發(fā)表自己的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證。

      (五)將讀過的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當(dāng)做書中的“主角”來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來寫。

      三、超市培訓(xùn)心得體會(huì)(精選10篇)

      某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的超市培訓(xùn)心得體會(huì)(精選10篇),希望對(duì)大家有所幫助。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)1

      古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。

      如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。

      全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對(duì)于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

      另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。

      學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們在今后的工作中更加認(rèn)真及自信。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)2

      我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。一共培訓(xùn)了六天有三天的軍訓(xùn)跟三天的理論培訓(xùn),軍訓(xùn)讓我們有紀(jì)律性,理論培訓(xùn)讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個(gè)多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務(wù),公司的平臺(tái)很大,給每個(gè)人都有成長的空間,只要你努力,就能達(dá)到你的夢想。

      我以前是做服裝銷售的,在我的印象中超市是個(gè)比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了服務(wù)禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)及接待,并學(xué)習(xí)了在工作中應(yīng)用到的收貨,驗(yàn)貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點(diǎn),及理貨員一天應(yīng)該做些什么事,五星標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價(jià)格標(biāo)識(shí)的管理,這一系列的培訓(xùn)讓我對(duì)未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯(cuò)誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點(diǎn)的時(shí)候培訓(xùn)老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對(duì)未來的工作充滿了信心,我會(huì)將我學(xué)到的這些知識(shí)運(yùn)用到我的工作上,跟華盛家園店共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步爭取做標(biāo)桿店。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)3

      首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓(xùn),我也很榮幸能參與其中,使我從剛開始猶豫不決的選擇了xx,到現(xiàn)在懷著一顆感恩的心,一顆堅(jiān)定的心,慢慢的融入了這個(gè)大家庭。

      通過一次次的培訓(xùn),完全打破了我對(duì)服務(wù)行業(yè)的理解,從原本的.不理解到充滿好奇,到現(xiàn)在的滿懷興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)人認(rèn)為最主要的是:它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、需要不斷完善自我的行業(yè),而且與生活息息相關(guān)。

      此次的培訓(xùn)時(shí)間雖然只有短短的六天,但是內(nèi)容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓(xùn),軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們身體的考驗(yàn)、更多的是意志的磨練。通過軍訓(xùn),不僅養(yǎng)成了規(guī)律的作息時(shí)間,還培養(yǎng)了吃苦耐勞的性格與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。

      第二階段是理論知識(shí)方面的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),首先系統(tǒng)的了解了公司的企業(yè)文化:顧客至上,購物無憂;企業(yè)以員工第一,員工以顧客第一,一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位。

      通過一系列的學(xué)習(xí),使我明白超市歸根結(jié)底是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)好顧客是我們的目標(biāo)。在以后的工作道路上一定學(xué)以致用,將理論聯(lián)系實(shí)際,為消費(fèi)者提供質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造的利益。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)4

      為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),同時(shí)穿插豐富精彩的員工互動(dòng)活動(dòng),并進(jìn)行了嚴(yán)格高效的軍訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。

      首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

      開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,作為中華老字號(hào),經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風(fēng)雨,一路走來是前人堅(jiān)持不懈的毅力;雄踞全國五百強(qiáng),湖北30強(qiáng)和武漢10強(qiáng),是企業(yè)現(xiàn)在的榮譽(yù),是我們今天改革創(chuàng)新,發(fā)憤圖強(qiáng)的結(jié)果。見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛,這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

      同一天,我們還了解了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。在我學(xué)習(xí)中,我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴(yán)謹(jǐn)和溫暖的。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度不僅保證了公司的高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn),而且能讓我們的權(quán)益得到充分的保障;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心幫助更讓我們體會(huì)了大家庭的溫暖。

      第二,培訓(xùn)提高了我的工作技能,幫我更有信心面對(duì)工作。

      作為服務(wù)行業(yè),各項(xiàng)工作顯得十分瑣碎但又與最后的結(jié)果息息相關(guān),各位領(lǐng)導(dǎo)講師們細(xì)致周到的講解,讓我對(duì)各項(xiàng)規(guī)范高效的操作有了更深的理解,極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我能更好面對(duì)將來可能發(fā)生的事故;突發(fā)問題和售后服務(wù)的處理的學(xué)習(xí),提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺。

      第三,軍訓(xùn)的過程,提高了我的精神,讓我能更好的面對(duì)未來的工作。

      左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),烈日曝曬下,教官跟我們一起汗如雨下,可我們依然在堅(jiān)持;踏步走齊步走,地面熱氣蒸騰,可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過程,讓我們更懂得了責(zé)任和堅(jiān)持,能讓我在未來的工作中時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,面對(duì)工作中的困難有永不放棄的精神,更好的完成每一項(xiàng)工作。盡管培訓(xùn)即將結(jié)束了,但是我會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)和技能,保持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度迎接工作,在工作中盡職盡責(zé),用我的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)5

      通過前期這么多天學(xué)習(xí)和這幾天同事們一起軍訓(xùn)一起學(xué)理論。為我們開業(yè)做鋪墊,我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事,從走進(jìn)xx,到了解xx,都是從零開始學(xué)習(xí),從不會(huì)要學(xué)到會(huì),從懂要學(xué)到如何做到精,同事們都非常優(yōu)秀努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。

      店鋪開業(yè)迫在眉睫,內(nèi)心非常緊張激動(dòng)同時(shí)也倍感壓力。這段時(shí)間有考慮很多,怎樣做一個(gè)稱職合格的部門課長,乃至如何做一個(gè)優(yōu)秀的部門課長,如何帶好自己的團(tuán)隊(duì)等等一系列是我們應(yīng)該學(xué)會(huì)的。包括各項(xiàng)工作流程崗位職責(zé),業(yè)務(wù)技能,服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)具備各項(xiàng)能力;雖然我對(duì)于服務(wù)行業(yè)并不陌生,包括怎樣帶員工做銷售的技巧性,和服務(wù)行業(yè)銷售人員應(yīng)具備的道德素養(yǎng),如何處理投訴等等不陌生,但還是非常緊張,清潔部門促銷員較多該怎樣管理,營業(yè)期間怎樣讓整個(gè)部門成熟運(yùn)作,如何挖掘潛在顧客…接下來實(shí)操的日子我要陸續(xù)找到自己的.答案,我要把我五年前的干勁重新拾起來,俗話說得好,笨鳥先飛,我要認(rèn)真努力,做一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,做一個(gè)合格的員工。

      希望在xx這個(gè)平臺(tái)上充分展現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,為公司帶來的利益。最后預(yù)祝懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉,生意興隆,財(cái)源滾滾。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)6

      不知不覺在xx學(xué)習(xí)了二十來天,接受公司安排的軍訓(xùn)以及員工理論知識(shí)培訓(xùn)。讓我感受到了公司的專業(yè),也標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望,經(jīng)過商學(xué)院老師的培訓(xùn),對(duì)課長管理的學(xué)習(xí),也有了一定的了解、接觸,掌握了盤點(diǎn)、商品分類、陳列、服務(wù)禮儀、收貨驗(yàn)貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標(biāo)準(zhǔn)等,之后我會(huì)一如既往地,嚴(yán)以律己,做好自己的本職工作。通過學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)拓展自己的業(yè)務(wù)能力,把業(yè)績提上去,在以后工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的.能力,理清工作思路,總結(jié)工作方法,華盛家園店在大家的努力下爭取做標(biāo)桿門店。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)7

      通過幾天的軍訓(xùn)和商學(xué)院老師的培訓(xùn),讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的員工。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點(diǎn)一線。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開一家新店的流程,還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課,從頭開始,心里倍感興奮。同時(shí)讓我知道做為員工也要像軍人一樣,成為一支有紀(jì)律,有尊嚴(yán)的團(tuán)隊(duì)。

      聽了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的課長,首先要掌握更多的超市理論知識(shí),比如商品的收貨、驗(yàn)貨,商品陳列的八大原則,等等很多,對(duì)我以后的工作指明了方向,去帶好自己的團(tuán)隊(duì),盡力做好自己的工作。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)8

      短短的三天理論學(xué)習(xí)結(jié)束了,通過文老師、陳老師、楊老師、張老師幾位老師的詳細(xì)工作流程講解及自身超市經(jīng)歷講解,在那里我看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己日后工作有了進(jìn)一步更深的了解。

      工作時(shí)應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無論是否做到還是在努力調(diào)整中,以前是一個(gè)部門的管理者,現(xiàn)在作為一名生鮮幾大部門管理者,肩負(fù)責(zé)任更重大,壓力更大。

      在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭思想上和工作上在員工和上司心中起到良好的作用,我相信在超市的運(yùn)營過程中,同事間互相激勵(lì)是能起到一定的幫助,要保持這種積極向上的競爭氛圍需要我們嚴(yán)格要求自己,積極以身作則,來帶動(dòng)生鮮團(tuán)體。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)9

      作為一名在xx工作16年的老員工,參加這次新店開業(yè)員工培訓(xùn),讓我又一次有機(jī)會(huì)接觸學(xué)習(xí)公司新的理念,再一次鞏固基礎(chǔ)流程知識(shí),我感到既榮幸又緊張;16個(gè)年頭的我已經(jīng)是xx的一塊磚,哪里需要哪里搬,也完全融入了xx這個(gè)大家庭,xx已經(jīng)是自己的家,在這16年里,我經(jīng)歷了辰溪、沅陵、懷化、長沙等多個(gè)門店開業(yè)籌備,也有了開店的一些經(jīng)驗(yàn),開家新店,人員儲(chǔ)備非常之關(guān)鍵,我看到我們黃店長那種焦慮,望子成龍的迫切心情,使我不得不有緊迫感,所以在這三天老師講課期間我都認(rèn)認(rèn)真真的做了筆記,也等于說從頭至尾做了個(gè)復(fù)習(xí)。

      學(xué)無止境,才能越重山跨峻嶺,每參加一次培訓(xùn)都會(huì)有不一樣的收獲,通過四位老師生動(dòng)的講解,我更明確了帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)的方向,接下來實(shí)操不能有半點(diǎn)馬虎,否則開店會(huì)很艱難,我相信自己,相信我們的團(tuán)隊(duì),相信我們黃店長慧眼識(shí)英雄,儲(chǔ)備干部、員工個(gè)個(gè)都是千里馬,一定會(huì)把華盛家園店從B類店榮升至A類店。

      超市培訓(xùn)心得體會(huì)10

      通過這段時(shí)間不間斷的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),讓我再次對(duì)超市有了更深的了解和定義。“溫故而知新”,盡管在這次培訓(xùn)中有很多內(nèi)容是我在六年前學(xué)習(xí)過的,但時(shí)代在更新、進(jìn)步,超市更無例外,很多東西都今非昔比,例如賣場的布局、陳列、服務(wù)等都有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

      幾位老師的講解內(nèi)容豐富精彩,也加入了許多廣泛性的知識(shí),與我們生活工作息息相關(guān)的,讓我明白超市是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性且與生活緊密聯(lián)系的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里,只要你腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,哪怕只是一個(gè)普普通通的理貨員或者促銷員,都有可能成為公司里的下一個(gè)李惠!三天的培訓(xùn),讓每一位員工都快速的了解了公司的基本運(yùn)作流程和作為公司一員每天的基本工作職責(zé),讓接下來的工作中快速適應(yīng)自己的工作崗位,充分運(yùn)用在培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,認(rèn)知不足的地方及時(shí)改進(jìn)。

      學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,只有不斷的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),才能充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值觀,才能過的更有尊嚴(yán)。接下來的工作我會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo),以身作則,共同奮斗,為我們?nèi)A盛家園店開業(yè)做好充分的準(zhǔn)備!

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