個人培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)的意義
1、培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。
2、培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
3、培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。
4、培訓(xùn)是高回報的投資。投資培訓(xùn)的企業(yè)，其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
5、培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題，培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經(jīng)驗的新進(jìn)人員更值得信任。
6、可以減少事故發(fā)生。
7、可以改善工作質(zhì)量。
8、可以提高員工整體素質(zhì)。
二、個人培訓(xùn)工作總結(jié)（精選23篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的個人培訓(xùn)工作總結(jié)（精選23篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)1
20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
這次培訓(xùn)班，主管精心為我們每個人準(zhǔn)備了一份前臺禮儀手冊，里面寫的是前臺禮儀的注意事項。我覺得這本小冊子對我們新人很有用，因為作為新人，我們肯定會有很多不懂的地方，會犯錯。所以有了這本小冊子，我們就可以提前知道在這個崗位上容易犯什么錯誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關(guān)系，因為在培訓(xùn)班上，導(dǎo)演就告訴了我們這一點。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外，是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn)，給我們講了很多禮儀知識。她親自給我們示范了作為禮儀我們在工作中應(yīng)該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺演示，她會幫助我們糾正錯誤。我不想錯過這個機(jī)會，于是鼓足勇氣上臺，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因為主管人很和藹。主管指出了我的很多錯誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點，我會在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我意識到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一個公司的前臺，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中，主管告訴我們要時刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時，要牢記三個關(guān)鍵點：耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了新的認(rèn)識。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)2
在這段時間里，我正式擺脫了學(xué)生身份，成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要掙錢養(yǎng)活自己的年紀(jì)。我閉上眼睛，覺得過去的場景都還在眼前。當(dāng)我睜開眼睛，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)長大了。現(xiàn)在我不會有在教室聽老師講課，和同桌聊天的生活了。那些東西已經(jīng)離我遠(yuǎn)去。現(xiàn)在我屬于社區(qū)。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾，但過去的都過去了。重要的是把握現(xiàn)在的生活，不要現(xiàn)在就留下遺憾，這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。
剛來的時候，其實一直在打鼓。不了解這家公司的環(huán)境和工作氛圍，怕自己做的不夠好。后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的，同事對我很好，工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差，不過還好公司專門為我們新員工準(zhǔn)備了這個培訓(xùn)。這個培訓(xùn)是因為我們這一兩天經(jīng)常出錯，所以領(lǐng)導(dǎo)想出了解決辦法。
在這一周的訓(xùn)練中，我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的知識，讓我知道了工作后的環(huán)境是怎樣的。培訓(xùn)期間給我們講課的老師是領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)我們有問題時，他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領(lǐng)導(dǎo)這么一說，我們都一個個聊了起來。慢慢地，在領(lǐng)導(dǎo)的回答中，我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓(xùn)練后，我覺得很累。回到家，除了在床上睡覺，我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天，我開始習(xí)慣這種工作狀態(tài)，但是工作中經(jīng)常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止，只要我足夠細(xì)心，基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進(jìn)步。
雖然這次訓(xùn)練結(jié)束了，但我不會停止鍛煉自己。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識，學(xué)習(xí)如何做人，如何做好工作。也許我和一個有經(jīng)驗的老員工還是有一定差距的，但是不管遇到什么樣的挫折，我都會一步一步的變得更強(qiáng)更好。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)3
前段時間結(jié)束訓(xùn)練提高了我的能力，也增加了我對單位的認(rèn)同感。嚴(yán)格來說，這種訓(xùn)練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進(jìn)一步的進(jìn)步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達(dá)到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓(xùn)的成果，并據(jù)此進(jìn)行總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白了先進(jìn)的思想是每個單位員工都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。即使工作能力差可以通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)，也無法扭轉(zhuǎn)錯誤的觀念。培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言，號召我們學(xué)習(xí)這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導(dǎo)師，對單位員工應(yīng)該具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度，至少在工作挫折面前，我們可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展，所以這次培訓(xùn)可以被視為在指導(dǎo)正確思想方面的一個很好的收獲。
對工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導(dǎo)。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責(zé)。等我有了完整的了解，就不會對原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓(xùn)過程中，我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容，驗證后續(xù)工作中可能遇到的問題。在了解了培訓(xùn)的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓(xùn)的時候就不做筆記了。
培訓(xùn)中開展的一些活動有效地促進(jìn)了與不同部門同事的關(guān)系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓(xùn)會以活動的形式調(diào)動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認(rèn)識到自己的不足。打開思路后，不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的。所以我更加重視這個任務(wù)，知道了活動結(jié)束后我所在部門的主要職責(zé)。但是讓人困惑的是導(dǎo)師簡介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當(dāng)我在工作中感到困惑時，我可以復(fù)習(xí)一下導(dǎo)師在這次培訓(xùn)中講解的內(nèi)容。至少作為自己進(jìn)入社會后的學(xué)習(xí)，應(yīng)該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)4
我參加了教師繼續(xù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，在思想政治與職業(yè)道德、教育教學(xué)能力與教育科研能力、教育創(chuàng)新能力等方面都有所提高，為自己今后的教育實踐打下了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)，使自己有了不少的收獲：
1、提高了自己的師德水準(zhǔn)。
從師德教育培訓(xùn)起，就對我們的師德觀和專業(yè)成長目標(biāo)有了更大的豐富和提升。我們深切領(lǐng)悟到“學(xué)高為師，身正為范，學(xué)無止境”的真諦。通過培訓(xùn)認(rèn)識到自己還有很大的發(fā)展空間。
2、提高了專業(yè)知識水平。
深化了本學(xué)科知識，加強(qiáng)了對本學(xué)科基本知識和基本理論理解，掌握了一些發(fā)展動態(tài)，了解到理論與技術(shù)的新發(fā)展，提高了自身教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力，以及教育教學(xué)基本功和學(xué)科教學(xué)或教育實踐能力。
3、教育觀念得到更新。
通過集中理論學(xué)習(xí)，使我們逐步更新了教育教學(xué)觀念，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，在教學(xué)活動中遵循客觀規(guī)律、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。
4、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平。
在此次培訓(xùn)中，不僅使我更新了教育觀念，還掌握了一些現(xiàn)代教育技術(shù)。在現(xiàn)代教育技術(shù)，自己已具有了運(yùn)用計算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)、開展教育教學(xué)活動的能力、會制作適用學(xué)科的簡單教學(xué)課件。
5、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)。
通過學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認(rèn)識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教教育改革的激情更加充沛。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)5
在教育局的精心組織安排下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我很榮幸參加了這次培訓(xùn)，為期三天的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)們不但為我們提供了豐盛的飯菜和舒心的住處，還讓我們?nèi)缬酌绨愕牡玫搅俗甜B(yǎng)，此次培訓(xùn)理論與實踐相結(jié)合，課程豐富多彩，全方位精心詮釋了如何成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。三天的學(xué)習(xí)，收獲頗多。
這次培訓(xùn)，首先聆聽了王金紅校長的《做一名合格的幼兒教師》專題報告，她告訴我們，合格的幼兒教師必須具備以下幾點：有禮儀、懂孩子、愛孩子。有禮儀是我在教學(xué)中所忽視的，真沒想到一個手勢、一個眼神就是不尊重孩子，傷害了孩子。在以后與幼兒及幼兒家長相處中，我懂得了如何與他們相處，這樣才更利于幼兒成長。
接著，查卓娜老師的《幼小銜接的研究與實踐》讓我觸動很大。結(jié)合園中的實例，“問題豆豆”進(jìn)行剖析，她的一句話讓我觸動很深“生命在于運(yùn)動，若該動不動，上學(xué)必動，學(xué)前任其活動，動夠上學(xué)不動”，我把這句話發(fā)表到說說里，點擊率非常高，大家都認(rèn)為是經(jīng)典句子，這句話也真實反映了孩子最真實的特點，我們也應(yīng)該對孩子進(jìn)行因材施教。
劉珂老師是一個非常有親和力的班主任，她為我們做了《如何與家長交流》的報告，她以自己真實的例子，告訴我們?nèi)绾螌Υ氯雸@的孩子和家長。幼兒才入園的不適應(yīng)和家長的不放心是最大的問題。那么我們利用手中的手機(jī)把孩子在園中的表現(xiàn)錄下來，讓家長真正感受到孩子在幼兒園是愉快的，這個辦法我感覺特別棒！這樣，家長才能放心的把孩子交給我們。
徐麗恒老師為我們作了《學(xué)前兒童音樂教育》的報告，她的報告幽默風(fēng)趣、通俗易懂，她給我們具體講解了如何通過音樂領(lǐng)域的有效教學(xué)，更好地幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在音樂和閱讀方面，回顧原來的教授方法，有很多不足之處，有的時候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太簡單，不知道怎樣一層一層的加難度，有的時候給幼兒預(yù)設(shè)的目標(biāo)太難了，幼兒根本完不成，慧潤階梯幼兒園兩位老師的活動課，我深刻體會到了音樂游戲每次教學(xué)都是在學(xué)習(xí)者認(rèn)可前面—————難度層次的學(xué)習(xí)已經(jīng)通過的情況下才進(jìn)行的，在音樂課中穿插了教學(xué)的平均分，打破了以往教學(xué)的形式，這樣就培養(yǎng)了幼兒們的各種學(xué)習(xí)品質(zhì)。如：注意力、觀察力、思維力、原有經(jīng)驗應(yīng)用能力、自我管理能力。
通過本次培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到了如何采用有效的藝術(shù)教育教學(xué)活動，更好地促進(jìn)幼兒良好習(xí)慣的境界，使學(xué)生能夠在玩中學(xué)、學(xué)中玩、寓教于樂，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，挖掘幼兒的學(xué)習(xí)潛力，讓幼兒在學(xué)習(xí)期間能夠身心全面得到發(fā)展。
今后，我會努力像春雨般滋潤孩子的心田，使其健康快樂的茁壯成長。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)6
根據(jù)學(xué)期初指定的教師培訓(xùn)規(guī)劃，這學(xué)期我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實規(guī)劃內(nèi)容，教師培訓(xùn)工作有序、穩(wěn)步、扎實進(jìn)行，教師培訓(xùn)工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、更新理念，明確目標(biāo)。
我校將教師培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，充分認(rèn)識到全面實施教師培訓(xùn)是新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實學(xué)校教師隊伍建設(shè)，在開學(xué)初特制定《育英實驗學(xué)校教師培訓(xùn)工作計劃》，在計劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，落實措施保障，明確培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)，并成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師培訓(xùn)工作扎實、有效地開展。
二、狠抓常規(guī)，注重落實。
為了更好地開展培訓(xùn)工作，學(xué)校要求全體教師必須參與本校教師教研培訓(xùn)，以語文組、數(shù)學(xué)組、綜合組教研組為單位，按照計劃的教研時間進(jìn)行培訓(xùn)。教研組組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”即在每次培訓(xùn)前定時間，定內(nèi)容，定主講人。培訓(xùn)時查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。同時各教研組根據(jù)教師們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要，在開學(xué)初廣泛征求教師的意見，有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學(xué)中產(chǎn)生實效的東西，確保內(nèi)容的實效性。為了加大教學(xué)常規(guī)管理，教導(dǎo)處進(jìn)行隨堂聽課。同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課，評課，參與各備課組的教學(xué)研討活動。要求人人參與。
三、強(qiáng)化管理，創(chuàng)新模式。
教師培訓(xùn)工作是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強(qiáng)化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。本學(xué)期突出以下培訓(xùn)重點：
一是突出對教師師德的培訓(xùn)。教師不僅僅要有豐富的知識，更要有高尚的道德、情操與人格魅力，教師的言行對學(xué)生有直接的影響。因此開學(xué)初，我校全體教師一起分享了最美教師劉老師、程老師的感人故事。聽畢，教師們感動不已，在討論中紛紛表示：我們也要向他們學(xué)習(xí)，做最美教師。通過本次培訓(xùn)，我校教師明白了：良好的師德是教師的做人之本。
二是突出對班主任工作的培訓(xùn)。班級是組成學(xué)校的重要細(xì)胞，班主任工作成敗直接關(guān)系到學(xué)校工作的成敗，一所好的學(xué)校必定有一支強(qiáng)有力的班主任隊伍。為了全面提高班主任老師的素質(zhì)，我校組織了“今天，我們怎樣來當(dāng)班主任”活動，先通過兩名經(jīng)驗豐富的班主任介紹他們管理班級的心得，然后再通過其他班主任的交流展示。班主任收益頗豐，感受至深，對做一名優(yōu)秀的班主任信心滿滿。
三是突出對新課程內(nèi)容的培訓(xùn)。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展，教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此，我們每個教育工作者都必須認(rèn)真扎實地學(xué)好新課改理論，提高對新課改的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，改變教學(xué)行為。課程改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，同時也將改變教師的教學(xué)方式。為此，我們這學(xué)期對教師們進(jìn)行了大量的新課程培訓(xùn)。本學(xué)期組織了語文優(yōu)質(zhì)課、數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課、綜合優(yōu)質(zhì)課評選等活動，要求人人參與，通過主講教師的講課、說課，其他教師的評課，教師的教學(xué)理念更新了，教學(xué)方式有了轉(zhuǎn)變，也提高了課堂的教學(xué)效率。
四是突出對全國遠(yuǎn)程教育研修培訓(xùn)。為了讓教師能更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，本學(xué)期我校組織多名教師參加了遠(yuǎn)程教育研修學(xué)習(xí)，初步建立起以現(xiàn)代教育技術(shù)和信息傳播技術(shù)為依托，以遠(yuǎn)程教育為主體的開放性教師絡(luò)，為教師繼續(xù)教育創(chuàng)造一個終身學(xué)習(xí)和跨越時空學(xué)習(xí)的環(huán)境。培訓(xùn)老師在網(wǎng)絡(luò)里就教育教學(xué)問題相互交流，相互研討。教師能夠及時完成研修作業(yè)，積極開展反思和總結(jié)。
五是突出終身學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，為了創(chuàng)造教師終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園，提升教師素質(zhì)，我們在全校教師中開展了演講、寫作、我愛閱讀等培訓(xùn)學(xué)習(xí)。學(xué)校還訂購了大量的學(xué)習(xí)書籍，要求教師每日一讀書心得，字?jǐn)?shù)不限。現(xiàn)在，我校教師學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
六是采取“走出去，請進(jìn)來”的靈活培訓(xùn)形式。“走出去，請進(jìn)來”可以使教師吸收新的信息，開闊眼界，樹立新的教育理念。本學(xué)期，我校組織教師到縣知名學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，還邀請了市、省優(yōu)質(zhì)課教師到我校授課，教師的整體素質(zhì)得到質(zhì)的提升。
本學(xué)期我校的培訓(xùn)工作取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律，扎實有效地開展教師培訓(xùn)工作，爭取更好成績。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)7
我準(zhǔn)備了很久，期待了很久。這個月終于進(jìn)了我們銀行。雖然我仍然是我們行業(yè)的一名新員工，但我相信通過我的努力和努力，我將能夠順利地留在我們銀行。在我們銀行工作不容易，自然不會放棄任何提升自己的機(jī)會。現(xiàn)在，我已經(jīng)成功完成了銀行為我們新員工組織的培訓(xùn)。經(jīng)過這樣的培訓(xùn)，我對我行的了解加深了一點。我來總結(jié)一下這次培訓(xùn)的過程和收獲。
本次培訓(xùn)將持續(xù)近一個月。培訓(xùn)的主要目的是提高我們對銀行業(yè)務(wù)的熟練程度，并測試我們的工作能力。為了掌握更多的銀行工作知識，我也和其他新員工一樣，認(rèn)真聽了前輩們給我們的講解，并在培訓(xùn)過程中做了筆記，沒有漏掉任何一個關(guān)鍵的知識點。在這個學(xué)習(xí)過程中，我也了解了我們銀行的發(fā)展歷程。也認(rèn)識了很多小伙伴，也認(rèn)識了很多銀行領(lǐng)導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解，我堅定了以后努力的決心。為我們銀行做一點貢獻(xiàn)是我目前的追求之一。
在培訓(xùn)過程中，我可以感覺到自己的能力有所提高，但我也清楚地意識到，僅僅依靠銀行為我們組織的培訓(xùn)是不夠的，我必須通過自己的努力來提高個人能力。所以在完成日常培訓(xùn)任務(wù)后，我會請銀行的老員工聽一聽他們對自己工作的獨到見解。除此之外，每天下班后，回到宿舍后，我會查閱一些銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，通過在網(wǎng)上自學(xué)，我的知識有了很大的提高。不過我也知道，我自己和一個合格的銀行員工差距還是很大的。至少我得從我的實際工作中發(fā)現(xiàn)我有哪些不足。不然光靠紙上談兵的方式看不出什么門道。
時間過得飛快，這個訓(xùn)練也快結(jié)束了。雖然還是期待前輩們多教一點經(jīng)驗，但是一定要在正式工作中找到。總的來說，這次培訓(xùn)很成功，很有意義，讓我們這些新人成長了很多。我相信我們正式工作后，我會嚴(yán)格按照前輩的要求去做，然后我就能很好的處理好自己的工作，不至于讓我們銀行難堪！
個人培訓(xùn)工作總結(jié)8
這次訓(xùn)練徹底結(jié)束了。在本次培訓(xùn)中，我們主要講述和練習(xí)每位員工的工作注意事項和工作能力，以使每位員工都有更好的成長，給客戶帶來更好的工作享受。
在培訓(xùn)工作的前期，我們把這個培訓(xùn)活動放了出來，也取得了很多人的效果。可以看出，大多數(shù)員工都非常渴望在我的個人工作中有更好的成長，也可以通過自己不懈的努力和奮斗做好自己的工作。培訓(xùn)工作開始后，培訓(xùn)老師也非常認(rèn)真地把所有注意事項解釋得非常清楚，尤其是所有員工都認(rèn)真聽講、做筆記講解的時候。最后的演練環(huán)節(jié)，每個員工都積極參與其中，現(xiàn)場感受到了這份工作帶來的快樂和幸福。此外，這是為了學(xué)習(xí)人才，并用他們感受到的新知識鞏固他們的理解。也是這樣，人們在這份工作中真正感受到了更多的成長，獲得了更多的美麗和快樂。
現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了，通過個人經(jīng)歷和現(xiàn)場氛圍的感悟，感覺這次培訓(xùn)很成功。我相信，經(jīng)過這次培訓(xùn)，大多數(shù)員工都能夠在這份工作中取得更大的進(jìn)步，也能夠很好地完成自己的工作。
其實做餐飲工作很簡單，說難也很難。工作中最重要的是做好服務(wù)，給客人帶來最好的服務(wù)體驗，在工作中以個人的努力促進(jìn)更好的發(fā)展。但也就是服務(wù)工作的難度真的很難掌握，有些情況下是沒有辦法真正控制的。而這位培訓(xùn)老師也恰好在服務(wù)工作上做了大量的工作，尤其是那些棘手的事情，讓每個學(xué)生都有所收獲，有所成就。
我相信這次培訓(xùn)中所學(xué)到的所有活動和技能，不僅能促進(jìn)每一位員工的工作，也能讓個人工作做得更好。當(dāng)然也能有助于餐飲工作的順利進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件很重要的事情，無論是在我們自己的工作中，還是在我們簡單的生活中，我們都需要更加努力地學(xué)習(xí)，掌握更多的知識，更好地理解自己的問題。這種訓(xùn)練也給了每個學(xué)生更多的感悟，可以思考更多，反思自己的工作過程，感知生活，付出更多的努力。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)9
為了讓我們對公司有更多的了解，適應(yīng)工作，公司專門對來自xxx的新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講課、部門負(fù)責(zé)人教授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗、系統(tǒng)學(xué)習(xí)安全、管理制度和檔案管理等。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，我了解了公司的基本運(yùn)營流程，以及公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、現(xiàn)狀和一些我從未接觸過的專業(yè)知識。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，經(jīng)歷深刻。
首先，了解公司的歷史以及公司的組織和企業(yè)文化
培訓(xùn)的第一天是介紹公司的歷史沿革，似乎帶領(lǐng)我們走過了50多年的風(fēng)雨，見證了企業(yè)的演變，了解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力地建設(shè)輝煌的明天。
同日，Y書記向我們介紹了公司目前的組織機(jī)構(gòu)，讓我們從宏觀的角度了解了公司的主要部門及其主要職能，從而為以后與工作的接觸鋪平了道路，提高了工作效率。Y書記也給我們詳細(xì)介紹了我們公司的企業(yè)文化。在我三個月的工作中，感覺工作氛圍，人際交往，甚至走在公司的道路上，都是充滿激情，輕松的。激情是因為在工作中可以學(xué)到很多知識和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺，讓我感到無比滿足。
其次，培訓(xùn)使我對公司的主要業(yè)務(wù)有了基本的了解
我在公司檔案室工作，在學(xué)校也學(xué)習(xí)專業(yè)的檔案知識。可以說我是一個徹底的調(diào)查和調(diào)查外行。這次培訓(xùn)是我第一次系統(tǒng)接觸這個知識，真的受益匪淺，學(xué)到了很多新知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我對公司的主要任務(wù)有了大致的了解，大致分為勘察、測量、土工試驗和測試，相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。例如，工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程，主要包括勘察、設(shè)計、處理、檢查和監(jiān)測；檢測中心主要負(fù)責(zé)原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術(shù)語有一個大概的了解，最后也不會像剛來的時候?qū)镜闹鳡I業(yè)務(wù)那么迷茫。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理知識和管理制度
在一天的時間里，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了安全和公司管理體系的知識。我覺得這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的是保證安全生產(chǎn)；第二，提高工作效率；第三，提升企業(yè)形象。最終目的是利益最大化。在此基礎(chǔ)上，還有很多理論知識和體系，也是我們平時工作中需要注意的，比如安全。在任何一個小環(huán)節(jié)，都要注意安全問題，比如人走路停電，防火防盜，以及一些用電安全和人員安全，尤其是施工現(xiàn)場。實際工作后，可能會注意到更多的問題，并寫入系統(tǒng)，使安全管理更加規(guī)范。
公司是業(yè)內(nèi)最早獲得管理體系三個標(biāo)準(zhǔn)整合的公司之一，有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會了一種總是在變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從玩（策劃）到做（實施）到檢查（分析）到行動（持續(xù)改進(jìn)）。無論是QHSEMS、EMS還是OHSMS，這個循環(huán)一直貫穿其中。仔細(xì)看，這個循環(huán)也適用于我們生活的方方面面，其實就是一個積累經(jīng)驗的過程，從來不參加會議，從壞到好，從好到好。我相信這個簡單明了的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，我學(xué)到了公司檔案和人事方面的知識
最后一天，我們首先研究了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉，因為在檔案室工作，已經(jīng)實習(xí)2個月了。我覺得檔案的價值在于利用。當(dāng)別人需要信息的時候，迅速及時地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責(zé)。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類明確。實習(xí)期間，我深深體會到，我沒有選錯單位。有一個好的基礎(chǔ)設(shè)施和一個好的師傅真的能讓我學(xué)以致用，通過實踐經(jīng)驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理規(guī)范和雜志的管理，有專門的閱覽室，讓專業(yè)技術(shù)人員及時了解新規(guī)范，掌握行業(yè)新動向。
人事方面，x總監(jiān)主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱。我想這也應(yīng)該是我們非常關(guān)心的話題。x總監(jiān)詳細(xì)介紹了各部門的薪酬情況。我也覺得越透明越公平，越開放越不敏感。我更關(guān)心職稱。檔案系列職稱要在社會上考。我覺得從現(xiàn)在開始要掌握專業(yè)知識，不要放松，上一段樓梯爭取早點。
第五、領(lǐng)導(dǎo)對我們培訓(xùn)的要求
這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，但最深的感受是每個領(lǐng)導(dǎo)基本上都提了一個要求，那就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)。我一刻也不能放松，不僅是為了轉(zhuǎn)移專業(yè)知識，也是為了了解其他專業(yè)知識，比如我自己，所以我應(yīng)該多了解一些調(diào)查測量，這樣有利于我對檔案的了解
個人培訓(xùn)工作總結(jié)10
我校按照自治區(qū)、銀川市、靈武市教體局相關(guān)文件精神和學(xué)校建設(shè)專業(yè)化教師隊伍的需要，從7月6日至8日進(jìn)行了為期三天的教師校本培訓(xùn)工作。學(xué)校立足辦學(xué)目標(biāo)，科學(xué)籌劃，開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的培訓(xùn)活動。使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識、教學(xué)實踐技能、班主任工作水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)將我校暑期培訓(xùn)工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保培訓(xùn)質(zhì)量
我校高度重視校本培訓(xùn)工作，成立了由校長任組長、業(yè)務(wù)校長、教導(dǎo)主任為主要負(fù)責(zé)人的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)。整個培訓(xùn)工作準(zhǔn)備充分、精心組織，針對我校的特點和教師的實際情況，結(jié)合上級文件精神合理地安排了培訓(xùn)內(nèi)容，注重了培訓(xùn)的實效性：先后學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的學(xué)校管理》、《教師教學(xué)基本功的新修煉》，端正教師教學(xué)思想;開展教師、班主任典型案例設(shè)計分析研討;小學(xué)生課前預(yù)習(xí)實效性專題研討，規(guī)范教學(xué)行為，系列化、套餐式的培訓(xùn)，如春風(fēng)化雨，潤物無聲，教師學(xué)到了知識，掌握了技能，提升能力，強(qiáng)師德、鑄師魂。
二、采用多種培訓(xùn)形式，全面提升教師隊伍的整體素質(zhì)
根據(jù)上級區(qū)、市、校本培訓(xùn)指導(dǎo)思想，依據(jù)我校實際，建立和諧、平等、信任的培訓(xùn)者和學(xué)習(xí)者的關(guān)系，充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以現(xiàn)代信息技術(shù)為載體，把師德培訓(xùn)放在首位，強(qiáng)化教師教學(xué)技能，進(jìn)一步提高學(xué)校管理的品位，做到理論與實踐結(jié)合，集中與分組討論相結(jié)合，教師“自學(xué)”與“互學(xué)”相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合。以“課例”為載體進(jìn)行教學(xué)型培訓(xùn);以“課題”為載體進(jìn)行研究型培訓(xùn);以“學(xué)”為著眼點進(jìn)行學(xué)習(xí)型培訓(xùn)。按培訓(xùn)要求開展了以教研組為單位開展“小學(xué)生課前預(yù)習(xí)主題研討”活動;班主任教育學(xué)生典型案例、任課教師典型教學(xué)案例分析、討論，提高教師分析鑒別能力，拓寬思路，開闊視野，創(chuàng)新教學(xué);讀書自學(xué)：對繼續(xù)教育教材，認(rèn)真研讀，做好筆記及讀書心得體會，貼近教師課堂教學(xué)生活培訓(xùn)的內(nèi)容，教師相互學(xué)習(xí)相互啟發(fā)，有實效、有吸引力。
三、科學(xué)合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，成效顯著
1、以師德學(xué)習(xí)為出發(fā)點，加強(qiáng)教師的師德修養(yǎng)
師德是一切教育教學(xué)活動開展的靈魂與前提。我們開展了集中學(xué)習(xí)、解讀《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、自學(xué)領(lǐng)會教師職業(yè)道德內(nèi)涵，通過講述自己班級生活案例，使教師受到啟發(fā)，深知一名教師應(yīng)有的師德，教師們在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上更能進(jìn)行自我管理，積極貫徹教學(xué)常規(guī)，認(rèn)真落實教師有效的教育行為，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、以專題研究為載體，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
培訓(xùn)中，我們以“農(nóng)村小學(xué)生課前預(yù)習(xí)實效性”專題研究為載體，深化培訓(xùn)深度。
（1）、開展理論學(xué)習(xí)與實踐研討
我們圍繞本次培訓(xùn)主題，首先，我們采用專題講座的方式開展了“繼續(xù)教育教材學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)激發(fā)教師教學(xué)熱情，通過教研組組織研討、交流活動讓參與活動的每一個成員的獨立思考都成為一種資源。這樣，整個研討交流過程氣氛寬松和諧，參與教師暢所欲言，大家在彼此的對話中交流經(jīng)驗，分享智慧，真正實現(xiàn)了共同提高。
（2）、課例研討
以常態(tài)課為抓手，以主動、生動、互動、和諧為基點，追求“生命課堂”，以不斷提高課堂教學(xué)的有效性，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)力為主題，開展了講述“自己的教學(xué)故事”，并對每位教師教學(xué)案例進(jìn)行了研討與分析，使教師從抽象的理念走進(jìn)了實踐的綠色田園，快速有效改進(jìn)課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的實效性和科學(xué)性。
四、校本培訓(xùn)考核工作
校本培訓(xùn)與學(xué)習(xí)筆記成績合計占20%，學(xué)校在做好校本培訓(xùn)工作的同時，認(rèn)真做好了校本培訓(xùn)考核評價工作，從查閱教師的學(xué)習(xí)筆記，教師參加培訓(xùn)的態(tài)度、出勤，課堂教學(xué)實踐等方面對教師進(jìn)行了考核，讓培訓(xùn)工作真正發(fā)揮了實效。學(xué)校校本培訓(xùn)工作小組考查內(nèi)容及所占分值：學(xué)習(xí)筆記占4分（包括答題全面情況占3分，書寫情況占1分），參加校本情況占1分（包括參加參與式培訓(xùn)活動的次數(shù)，共1分，交流發(fā)言情況占1分），參加教學(xué)實踐教學(xué)案例反思占5分。教師自學(xué)教材學(xué)習(xí)筆記占10分
五、整理收集材料，充實教師發(fā)展檔案袋
校本培訓(xùn)工作小組在認(rèn)真做好培訓(xùn)、考核工作的同時，隨時做好了教師繼續(xù)教育的檔案管理工作，嚴(yán)格按照方案開展培訓(xùn)工作，并及時做好培訓(xùn)記錄、考勤記錄、培訓(xùn)者的培訓(xùn)講稿或提綱、教師的學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)筆記、研討案例、教師教育教學(xué)案例等材料收集，充實教師檔案袋，為教師今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
通過此次校本培訓(xùn)，切實提高我校教師師德修養(yǎng)，提升全體教師的教育教學(xué)理念，切實轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，提高課堂教學(xué)行為的有效性，創(chuàng)新課堂教學(xué)組織方式和教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)能力，突顯個性特長，并適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，積極探討教師專業(yè)發(fā)展的理論與實際問題，提高教師對校本教研的認(rèn)識，進(jìn)一步建立教師崗位培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
六、校本培訓(xùn)存在問題
我校的校本培訓(xùn)工作雖然取得了可喜的成績，但綜觀全局，仍然存在不足。
主要表現(xiàn)為：
1、部分教師認(rèn)識不夠，忙于應(yīng)付，沒有從思想上重視起來;
2、個別教師因為工作繁忙，沒有及時完成培訓(xùn)內(nèi)容。
3、我校教師由于老齡化趨勢嚴(yán)重（教師平均年齡48。8歲），因此，教師參與繼續(xù)教育的積極性不高、主動性不強(qiáng)。
針對這些問題，我們決定在今后的工作中增強(qiáng)教師培訓(xùn)的責(zé)任感、緊迫感，使之認(rèn)識到繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的重要性，努力營造一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性、實效性，力爭使全體教師牢固樹立終身學(xué)習(xí)的意識，完成由知識傳授型向?qū)W者型、專家型教師的轉(zhuǎn)變，做人民滿意教師。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)11
一年以來，為了更好地教書育人，提高教學(xué)質(zhì)量，提高教師自身的各方面的素質(zhì)，在學(xué)校教師培訓(xùn)小組的指導(dǎo)下，有計劃、有組織、有步驟的接受各種培訓(xùn)，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績與體會
這一年的培訓(xùn)，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氣氛。要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂園，學(xué)習(xí)才是唯一的路！我曾經(jīng)認(rèn)為在教學(xué)能出成績的教師就是好教師。因此我在十幾年得工作里，很大部分精力都集中到教學(xué)這一塊，備課、上課、課后小結(jié)、批改作業(yè)、輔導(dǎo)，幾乎每天都在重復(fù)這樣的五部曲。隨著培訓(xùn)的深入，我深深地意識到：一名優(yōu)秀的教師沒有先進(jìn)的教學(xué)理論充實自己，那么，他的教學(xué)在達(dá)到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的骨干教師，就要努力地提高自身素質(zhì)，理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。所以我積極參加校本、科組為單位開展的集中學(xué)習(xí)，案例分析、交流研究、互相聽課評課等多種形式的培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要方式有遠(yuǎn)程培訓(xùn)和科組活動。認(rèn)真聽專家做專題講座，接受專家的指導(dǎo)，有疑難與其他同行在網(wǎng)上討論。每次科組開展的活動，我積極找理論學(xué)習(xí)資料，撰寫學(xué)習(xí)心得，聽課評課，教研后學(xué)習(xí)所得，用于實踐教學(xué)，把所學(xué)教學(xué)理念教學(xué)理論結(jié)合班級教學(xué)實際，學(xué)以致用，求實創(chuàng)新。同時提高個人自身各方面素養(yǎng)：積極讀一些教學(xué)理論專著；做課件；勤學(xué)反思，寫了總課時的30%。
二、主要問題及解決方法
1、培訓(xùn)過程中深深體會到時間的不足，教學(xué)的班級本來就多，再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止，無法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時間，做到面廣而點專的學(xué)習(xí)。
2、理論用于指導(dǎo)實踐教學(xué)的時候，總結(jié)得有生搬硬套的感覺，無法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo)，提高自己的理論水平。
總之，通過培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于心課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)12
“三年的學(xué)習(xí)時間對于一個剛畢業(yè)的年輕教師來說是至關(guān)重要的，學(xué)習(xí)結(jié)果如何將影響到這個教師的一生。”反思這段時間我本人的收獲可謂收益匪淺。
１、提高了自己的師德水準(zhǔn)
從開學(xué)第一天的師德教育起，就對我們原有的師德觀和專業(yè)成長目標(biāo)有了更大的豐富和提升。從教師身上，從培訓(xùn)的全體老師身上，我們深切領(lǐng)悟到“學(xué)高為師，身正為范，學(xué)無止境”的真諦。正如有的教師說的“原來覺得自己是縣最好的老師，有點兒到頂?shù)乃枷耄ㄟ^培訓(xùn)意識到天外有天，自己還有很大的發(fā)展空間。”
２、教育觀念得到更新
通過培訓(xùn)，同教師們一道從多角度、多層面對課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到了一些從未想過的問題，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足，對原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。我第一次聽到案例教學(xué)，開始感到茫然無緒，現(xiàn)在慢慢從一團(tuán)亂麻中理出了一個分析課堂教學(xué)的關(guān)緒。我以前評課總是在關(guān)注教師的設(shè)計和講授，而很少關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知水平和參與度，更很少體察學(xué)生的情感和需求，通過培訓(xùn)，使我印象最深的就是學(xué)會聆聽學(xué)生的心聲，尊重學(xué)生的需求。
３、真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己肩負(fù)的責(zé)任
通過培訓(xùn)，上不光學(xué)到了教學(xué)、研究的本領(lǐng)，而且學(xué)到了如何做人為師。教師的言傳身教，使我們深深覺得改革發(fā)展小學(xué)教育，是我們肩負(fù)的歷史責(zé)任，非常值得我們一輩子鉆研。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升，生命的升華，愿‘一片金色的回憶，一份永久的紀(jì)念’成為我重新跋涉的新起點。”
４、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
這樣的培訓(xùn)非常及時，平時忙于教學(xué)，很少有機(jī)會靜下心來讀書，，培訓(xùn)為我們系統(tǒng)開設(shè)了教學(xué)理論課程，使我們對教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，每個教師都感到比原來站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種‘天更藍(lán)，地更綠，水更清’的感覺。三年的學(xué)習(xí)，使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認(rèn)識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。在傳統(tǒng)的政治教學(xué)中，我們只重視教師的“教”而忽視學(xué)生的“學(xué)”；一味地在改革教法上下功夫，而忽視學(xué)生學(xué)法的具體指導(dǎo)。因而在教學(xué)中出現(xiàn)了知識“滿堂灌”、教師“一言堂”的狀況，而學(xué)生則因缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動性，無法成為學(xué)習(xí)的真正主人。盡管在以前的教學(xué)模式研究中，我們也比較注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程的研究，但那只是為了更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，因而這并不等于我們就重視了學(xué)生在教學(xué)中的主體地位。在當(dāng)前從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的條件下，重視學(xué)生的主體地位、尊重學(xué)生的主體尊嚴(yán)、發(fā)揮學(xué)生的主動精神是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)軌的重要內(nèi)容。骨干教師培訓(xùn)使我補(bǔ)了元氣，添了靈氣，去了驕氣，煥發(fā)出無限生機(jī)。
5．教學(xué)水平循序漸進(jìn)。
通過三年培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，使我耳目一新，深深地認(rèn)識到自己的傳統(tǒng)教育教學(xué)的師生觀已跟不上時代的發(fā)展。要想跟上新世紀(jì)的教育教學(xué)步伐，就要首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，樹立正確的師生觀，增強(qiáng)熱愛教育事業(yè)的信念。在教學(xué)活動中，師生關(guān)系是基礎(chǔ)，良好師生關(guān)系的建立是教育教學(xué)活動獲得成功的開始，所以我們必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育中的"惟師是從"的專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙主體之間的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，要打破教師主課堂的慣例，徹底拋棄教師心靈深處沉積的傳統(tǒng)的專制思想觀念。師道尊嚴(yán)的思想在課堂上令學(xué)生不敢多說不敢質(zhì)疑極大的壓制了學(xué)生創(chuàng)造思維的發(fā)展。我們教師只有從觀念上更新，允許學(xué)生提出獨到的見解，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種和諧、寬松的"心理安全"環(huán)境和無拘無束的"心理自由"環(huán)境，才能創(chuàng)造出師生平等、共樂融融、共享教學(xué)民主的氛圍。
總之，參加骨干教師培訓(xùn)，本人的收獲很大。一方面，有豐富本人教學(xué)理論，另一方面，有利于搞好課堂教學(xué)和教研工作水平。本人非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)13
為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個新的水平。 通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。
在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時時刻刻了解集團(tuán)公司的動態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù);每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團(tuán)體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。
施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。
在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
通過一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對企業(yè)文化的認(rèn)識。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動經(jīng)常化、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)14
20XX年，按照公司(局)的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓(xùn)取得實實在在的效果。
截至20XX年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項，使用培訓(xùn)經(jīng)費86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個方面。
二、20XX年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1.20XX年度公司培訓(xùn)計劃完成情況
截止20XX年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期，共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次;公司自培10期，培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20XX年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20XX年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知X次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20XX年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20XX年逐步實施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費使用情況
20XX年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費143608.12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費86945元，結(jié)余56663.12元，培訓(xùn)經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀)，培訓(xùn)經(jīng)費使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費情況。
5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20XX年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20XX年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來說，在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)15
搞好企業(yè)職工培訓(xùn)，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的迫切需要，是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來，公司在高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、制度完善、加速了職工教育培訓(xùn)的進(jìn)程
百年大計，教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來掌握，使用和管理。·而職工隊伍素質(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高認(rèn)識，高度重視職工的培訓(xùn)工作，提出了“科教興企”的戰(zhàn)略奮斗目標(biāo)。
“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓(xùn)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，更好地適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的'要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來開展職工的培訓(xùn)工作。
積極制定有效的年度教育培訓(xùn)計劃和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的培訓(xùn)規(guī)劃及各種教育培訓(xùn)的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實施措施，建立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。制定三級培訓(xùn)制度，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使公司的培訓(xùn)工作日趨制度化、現(xiàn)代化和日常化。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓(xùn)的理念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。從而為企業(yè)創(chuàng)建一流提供了可靠的保證。
二、提高認(rèn)識，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性
所謂職工培訓(xùn)，是指企業(yè)根據(jù)自身需要，通過培訓(xùn)，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)式水平完成其承擔(dān)的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個重要途徑。
在企業(yè)在市場競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)在市場競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場經(jīng)濟(jì)競爭，永遠(yuǎn)立于不敗之地的基本保證。
三、與時俱進(jìn)，注重實效，有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓(xùn)
近年來，公司結(jié)合職工的實際情況，和創(chuàng)一流建設(shè)，開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司按照“實際、實用、實效”和“缺什么，補(bǔ)什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計劃地進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識，安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技能培訓(xùn)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“紀(jì)律嚴(yán)明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽大地上初露頭角，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。對于職工的教育培訓(xùn)工作，必須從企業(yè)的實際情況入手，認(rèn)真分析制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，因人施教，廣開學(xué)路。
1、開展職工專業(yè)技術(shù)的全員培訓(xùn)工作
公司近年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任以來，十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓(xùn)，并責(zé)任到人、嚴(yán)格考核。20XX年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓(xùn)，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，取得了預(yù)期的效果。
20XX年為了進(jìn)一步提高全支公司的專業(yè)技術(shù)，支公司又購買了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓(xùn)。幾年來，支公司領(lǐng)導(dǎo)始終認(rèn)為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養(yǎng)一技多能的復(fù)合型人才。
2、強(qiáng)化營銷隊伍的職工培訓(xùn)，提升用電管理水平
為了進(jìn)一步提高營銷職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導(dǎo)把給職工“充電”作為突破口來抓。一方面，不惜花巨資為職工購買電力專業(yè)技術(shù)叢書，并組織有理論和實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓(xùn)。從現(xiàn)代企業(yè)的需要、客戶的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細(xì)則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價政策等方面進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實效。不走過場，不搞形式，考試成績張榜公布，嚴(yán)格考核。近年來，共有26人參加了專業(yè)技術(shù)管理補(bǔ)考。
通過對營銷人員培訓(xùn)工作的全面實施，極大地提高了支公司營銷人員的專業(yè)技術(shù)知識水平、執(zhí)法水平，增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項工作的全面升級，推動了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。
3、堅持“以人為本”，加強(qiáng)職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生，大多數(shù)是因為人員因素所造成，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執(zhí)行不嚴(yán)等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來，昔陽供電支公司加強(qiáng)了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)都要親自授課，其意義就是要通過自身的參與和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識，從而使每位職工正真認(rèn)識到安全的重要性和必要性，在實際工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會安全”。
職工安全思想的主觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內(nèi)營造出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實的基礎(chǔ)。
4、舉辦形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
支公司近年來結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。隨著支公司計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃和建設(shè)，拉開了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)和無紙化辦公自動化的 MIS系統(tǒng)的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計算機(jī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20XX年4月4日昔陽供電支公司召開了警示教育大會，兩名曾擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，正在服刑的罪犯現(xiàn)身說法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長以上的現(xiàn)代化管理水平，支公司于 20XX年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現(xiàn)代化管理打下基礎(chǔ)。
為了預(yù)防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導(dǎo)聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò)處”，從而加強(qiáng)了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來率先在全區(qū)創(chuàng)辦了自己的“昔陽電力”報，使職工有了自己宣傳學(xué)習(xí)的陣地。20XX年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內(nèi)實現(xiàn)了形式多樣，全方位的職工學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)造了昔電史上職工學(xué)習(xí)的新篇章。
總之。近年來，昔陽支公司在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，培訓(xùn)工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。20XX年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來在全體職工不懈努力下一定會更加美好。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)16
月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎參閱。
在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點怨言。
其次，這兩個月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。
另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時還會波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為，缺乏按時大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的孩子，因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時候就是孩子和家長一起受苦了。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20XX年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動，讓學(xué)員自己動手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)17
20xx年x月x日，我在xxx學(xué)院初等教育學(xué)院參加了xx省省級小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn)，感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓(xùn)時間，但每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都要面對不同風(fēng)格的講師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓(xùn)期間，我始終熱情高漲，積極學(xué)習(xí)，聆聽專家講座；用心去領(lǐng)悟他們觀點，吸取精華，真心探討。帶著累累的碩果，踏上新的教育征程之際，回首培訓(xùn)歷程的足跡，發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術(shù)專業(yè)方面得到了很大的提高，而且教育觀念也得到了洗禮，教育科學(xué)理論的學(xué)習(xí)得到了升華。總之這次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益菲淺，只字片語難以盡述，以下是我的一些此次培訓(xùn)總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，認(rèn)真進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)
這次的培訓(xùn)內(nèi)容包括美術(shù)素描和色彩的教學(xué)技巧，人物畫的創(chuàng)作，書法欣賞與創(chuàng)作，寫意山水創(chuàng)作，寫意花鳥創(chuàng)作，美術(shù)史論與欣賞，小學(xué)美術(shù)教育理論，兒童教育學(xué)和心理學(xué)，信息技術(shù)，電腦藝術(shù)設(shè)計，班主任的工作專題，教學(xué)的測量與評價，外出寫生等。在開班儀式上，省繼續(xù)教育處xxx處長對全體學(xué)員寄予了“樹大氣，立大志，做實踐家，理論家，教育家”的殷切希望。xxx市教育學(xué)院x院長對學(xué)員提出了要轉(zhuǎn)換角色（從骨干教師到骨干班學(xué)員），認(rèn)真服從學(xué)院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認(rèn)真的學(xué)員，把握機(jī)遇，努力學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間，認(rèn)真聽課，做了大量學(xué)習(xí)筆記。我們與專家對話，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點知識，只是滄海一粟。我們要學(xué)的東西太多了，而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”，已成為杯水車薪，滿足不了學(xué)生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地學(xué)習(xí)，不斷的給自己的知識海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽講座，提升自己
在培訓(xùn)中，我聆聽了許多專家關(guān)于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言，無不透露出大家風(fēng)范。他們結(jié)合自身的心得體會，以豐富的知識對現(xiàn)代教育科學(xué)理論進(jìn)行精辟的闡述，撥開了我在教育教學(xué)中遇到的重重迷霧，使我的眼前豁然開朗。
xx師范大學(xué)碩士生導(dǎo)師xxx教授利用兩天時間給我們講授了素描教學(xué)技巧和色彩教學(xué)技巧，畫色彩要先重后淺，先色后粉，先濕后干，先整體后局部，先暗后明，先主體后空間，后邊虛主體實，表現(xiàn)主體大關(guān)系要重點突出特點，短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧，x教授以生動的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述，使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化；更重要的是我從他的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。他的講座折射出一種責(zé)任，表現(xiàn)出了一種大師的風(fēng)范。另外x教授還近距離地和參加培訓(xùn)的教師進(jìn)行交流，了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津，他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖，兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
xx師范大學(xué)美術(shù)系主任xxx教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作，也讓我學(xué)到了許多新的知識。x教授講到“藝術(shù)創(chuàng)作離不開自我，它是自然課題的基礎(chǔ)，是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多，要“活到老，學(xué)到老”，不斷給自己充電，加強(qiáng)自身的素質(zhì)，以期創(chuàng)作出更多好的作品。
xxx學(xué)院的xxx教授講、授了寫意花鳥畫創(chuàng)作，x教授邊講邊示范，他用嫻熟的筆墨以及在對構(gòu)圖形式靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上，率性而為，隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余，暢盡胸中逸氣，具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外x教授還讓學(xué)員們盡情作畫，現(xiàn)場一對一的指導(dǎo)，讓我們在佩服x教授繪畫技法的同時，更被他平易近人、認(rèn)真教學(xué)的態(tài)度所折服。
xxx教育學(xué)院的xxx副教授講授了“兒童教育心理學(xué)”，xxx學(xué)院講師xxx講授了“教師心理健康”，使我在進(jìn)一步了解兒童心理學(xué)的同時，也明白了教師應(yīng)該了解自己的心理是否健康，否則會嚴(yán)重影響師生關(guān)系，直接導(dǎo)致學(xué)生的心理障礙。所以教師學(xué)會心理調(diào)控很重要，要“知足長樂”，要“換一個角度看問題”，要“心理換位”，要“合理宣泄”。借用x教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度，但可以拓展它的寬度；我們無法改變自己的容貌，但可以顯示自己的微笑；我們無法樣樣順利，但可以無怨無悔。”這兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴(yán)肅，時而詼諧幽默，逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座，真有種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺，對我而言，不僅是教學(xué)知識的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提升，更是一次心靈的洗滌。
xxx學(xué)院教務(wù)處的xxx主任給我們講授了“班主任工作專題（做個智慧快樂守法的小學(xué)班主任），不僅讓我了解到了關(guān)于教師的法律法規(guī)，還知道了班主任需要達(dá)到以下三個目標(biāo)，即“做個富于智慧的班主任”“做個快樂幸福的班主任”“做個知法守法的班主任”。其實不僅僅是班主任應(yīng)該做到這三點，做為美術(shù)教師的我又何嘗不應(yīng)該做到這幾點呢？
個人培訓(xùn)工作總結(jié)18
幾十年來，我從未接受過美術(shù)教育，也沒有從事過美術(shù)課的教學(xué)。在我的印象中，美術(shù)課就是帶著學(xué)生玩玩，套著模子畫畫，什么美術(shù)知識技能、理論，我是一竅不通，也就是一個典型的門外漢。x月xx日，一個偶然的機(jī)會讓我有幸參加了今年全縣中小學(xué)美術(shù)教師培訓(xùn)，聆聽了五位xx知名教師的美術(shù)課。雖然只有短短的十天學(xué)習(xí)時間，但我感受頗深，啟發(fā)很大。
幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我親眼目睹，親身體驗到了美術(shù)課這門學(xué)科的無限魅力，也讓我認(rèn)識了幾位xx縣首屈一指，在美術(shù)方面很有造詣的老師，領(lǐng)略了他們在美術(shù)教學(xué)時的風(fēng)采。
58歲的xxx老師德高望重，桃李滿天下，是xx藝術(shù)界的“大師”級教師。憑著他對美術(shù)事業(yè)的摯愛和不懈追求，取得了卓越的成就，他幾十年如一日，不斷探索，無論是書法繪畫，還是理論，他都有自己獨到的一面。x老師教學(xué)經(jīng)驗豐富，見解精辟。學(xué)習(xí)過程中，我們見證了x老師寫字作畫時的那份灑脫，那份“藝術(shù)大師”的風(fēng)采，讓人“望洋興嘆”。特別是x老師的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)，x老師年紀(jì)最大，課最多，可他每次上課總是比我們先到，放學(xué)時走在我們后面，沒他的課他也要到教室里看看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，上課準(zhǔn)備充分，不管課上還是課后，總是有問必答，對待學(xué)員耐心細(xì)膩，平易近人，從不擺什么架子，講課時語言通俗易懂，幽默風(fēng)趣。常常讓我們忘了下課，舍不得回家。x老師不但教給我們專業(yè)知識技能，還以一位年長者的生活經(jīng)驗教導(dǎo)我們：作為一名老師應(yīng)該全面。x老師的一句話讓我尤為深刻，他說，做人要學(xué)會吃虧。多樸實的話語，多崇高的人格！回想自己，年紀(jì)不大，可在教室工作中懶散，不求上進(jìn)，怕苦怕累，我真是羞愧難當(dāng)，可親或敬的x老師，您就是我人生中的一面鏡子！您就是我生活、工作中的航標(biāo)燈！
年輕有為的xxx、xx老師也是xx藝術(shù)教學(xué)工作中的精英。雖然他們工作很忙，可上課時從不馬虎，課前精心備課，制作的課件琳瑯滿目，美觀，讓我們在開眼界，深受啟發(fā)。教學(xué)時那份專業(yè)，那份認(rèn)真，讓我們理解了輝煌成績背后的那份執(zhí)著，那份付出，那份對事業(yè)的愛。
藝術(shù)教壇的后起之秀xx、xx兩位年輕老師，別看她們年紀(jì)小，教學(xué)時的那份干練，穩(wěn)重，一絲不茍令人敬佩，也讓人看到了xx教育事業(yè)更燦爛的明天。
我對美術(shù)就是一張白紙，學(xué)員們的基礎(chǔ)也是參差不齊，但老師們對我們不嫌不棄，根據(jù)各人的特點進(jìn)行教學(xué)，盡量滿足我們的需求，幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對我們每個學(xué)員來說是一種提高，更是一種藝術(shù)的享受。老師們在上課時展示了他們扎實的基本功，深厚的藝術(shù)底蘊(yùn)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗、高度的責(zé)任心、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、靈活的教學(xué)方法，先進(jìn)的教學(xué)手段，累累的教學(xué)成果。令人回味無窮，讓我們嘆服，原來美術(shù)是如此精彩！
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我體會到了領(lǐng)導(dǎo)對教師培訓(xùn)的重視、對老師的關(guān)懷。在學(xué)習(xí)的十天里，x主任和x老師全程陪同，而且天天比我們早到學(xué)校，協(xié)助上課教師，忙前忙后，為我們創(chuàng)造了一個舒適安逸的學(xué)習(xí)環(huán)境。開班典禮讓我深切地受到了教育局領(lǐng)導(dǎo)對老師的希望，對教育寄予的希望，也讓我感受到肩上的擔(dān)子更重了。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將借這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng)，不斷提高完善自己，為xx的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)19
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本中對護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進(jìn)行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)20
為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學(xué)習(xí)”的活動要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個新的水平。 通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。
在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時時刻刻了解集團(tuán)公司的動態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實踐中去，按要求及時的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù);每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無間的團(tuán)體。通過我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說明，操作員并不了解電磁制動器是常閉式，在斷電時才能起到制動作用，而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。
施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。
在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
通過一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對企業(yè)文化的認(rèn)識。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動經(jīng)常化、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)21
通過本次青年教師培訓(xùn)，幾位老師的經(jīng)驗總結(jié)分析，我對如何快速成為一名合格教師又有了新的認(rèn)識。對于我們初上講臺的新老師，雖然對如何安排學(xué)習(xí)內(nèi)容都或多或少有一些自己的感受和見解，但如何能讓課堂高效，如何能少走彎路，使教學(xué)效果獲得更佳，就需要我們精心設(shè)計了。
首先，前輩們的講解讓我明白了幾點我們新老師要注意的地方，第一種問題是滿堂灌。總想在課堂上多講點，總覺得自己講得越多，學(xué)生學(xué)得越多，但是講的內(nèi)容過多，學(xué)生根本來不及歸納思考，效果肯定不好。第二種問題就是備課時要提前、細(xì)心、詳細(xì)，跟要多聽老老師的課，但不被可直接聽老老師的課之后照搬照抄是不行的，學(xué)生的成績一定會下滑，不是自己的思路講起來肯不是得心應(yīng)手的。
其次，當(dāng)我們準(zhǔn)備登上講臺時，就應(yīng)該想到如何盡快讓學(xué)生領(lǐng)會新知識、激發(fā)學(xué)生主動探索新知識、教會學(xué)生掌握新知識的方法，而解決這些問題的前提在于備好課。我們首先必須對這門課的全部內(nèi)容非常熟悉，知道這節(jié)課在整個課程中占什么地位，會對以后的課程起到什么作用。因此，老師在上講臺之前必須對這本教材的全部內(nèi)容融會貫通，認(rèn)真閱讀有關(guān)這門課程的教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，這樣才可以確定每個章節(jié)的課時數(shù)。并且將這一節(jié)的習(xí)題全部完成，明確一堂課該講多少內(nèi)容，決不是隨心所欲，想怎么講就怎么講。備課就是去熟悉準(zhǔn)備講的內(nèi)容，但是只熟悉內(nèi)容不夠，還必須明確這堂課的內(nèi)容什么是重點，什么是難點，什么是概念，什么是必須掌握的，什么是一般理解的，有意識地根據(jù)這些問題，引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生去領(lǐng)會它。對于重點、難點或比較抽象的概念，備課時就要想辦法在課堂上如何用顯見、易懂的事例或簡明的語言，使學(xué)生比較容易理解和接受，用抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)，還可利用板書引起學(xué)生對重點、難點的重視。
最后，板書問題，我們在授教知識時主要依靠板書和語言來表達(dá)，語言有時比較快，學(xué)生一聽就過去了，而板書卻可以以停留一段時間讓學(xué)生邊看邊思考。所以板書在教學(xué)中有極其重要的作用，應(yīng)該寫什么，什么時候?qū)懀瑢懺谑裁吹胤剑趺赐怀鲋攸c、要點，等等，甚至什么時候擦黑板，擦哪部分，保留哪部分，都應(yīng)在備課時設(shè)計好。備課備得越充分，上講臺講課的底氣就越足，最好能把備課內(nèi)容背下來，做到得心應(yīng)手，這樣講課的時候也能更加流暢，讓同學(xué)產(chǎn)生一種敬佩之意!
個人培訓(xùn)工作總結(jié)22
今年我縣各科教師在網(wǎng)上進(jìn)行了培訓(xùn)，期間認(rèn)真聆聽優(yōu)秀老師田華鑫等優(yōu)秀教師的講授，受益匪淺，感受頗深。有如下幾點工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)
以前培訓(xùn)也較多，對新課改也有一定的認(rèn)識，但通過這次培訓(xùn)，我才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識不系統(tǒng)、不全面。
二、找到了差距培訓(xùn)其實是一個反思
進(jìn)步的過程，與授課老師所講的標(biāo)準(zhǔn)、與優(yōu)秀老師、與教學(xué)大師相比，自身不足很明顯。今后只有快馬加鞭，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)能力才能不虛此次培訓(xùn)。
三、解決了一些不惑
當(dāng)老師的確有些問題總解決不好，我也一樣，如新理念的實施，怎樣減輕壓力，當(dāng)好老師等問題也讓我困惑不解，這次培訓(xùn)使我在這些方面有了一些新認(rèn)識，解決了很多疑惑。
四、作了反思
通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到了反思的作用，知道一位優(yōu)秀教師的成長一定離不開反思。反思讓我認(rèn)識了自身在教育教學(xué)上的不足，反思也讓我認(rèn)識到了只有努力，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能做好一名教師。作為思想品德教師，不是只懂一些政治理論知識就行，我們要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學(xué)生身上教師要培養(yǎng)學(xué)生的人文精神，要在以下幾方面加強(qiáng)自身修養(yǎng)。首先是情感上要豐富而真誠，“感人心者莫先乎情。”語文教學(xué)是情感教學(xué)，主要體現(xiàn)在學(xué)生與作者，學(xué)生與教師，教師與作者及學(xué)生與學(xué)生的情感交流上，通過交流來感受對方情感上的美，以使學(xué)生受到熏陶，從而內(nèi)化為自己的思想情感。其次，教師要身正為范。在言行上要有風(fēng)度。言的風(fēng)度即指教師的語言有感染力，這主要包括語言的運(yùn)用和表達(dá)上要有藝術(shù)性。“行”的風(fēng)度主要一點就是用自己的行動來教育學(xué)生，做學(xué)生行為的表率。最后，思想品德教師要學(xué)高為師，有較高的藝術(shù)鑒賞能力和藝術(shù)修養(yǎng)，只有這樣我們才能引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)教材、生活中的美，才能引導(dǎo)其去感受，去創(chuàng)造美。好的思想品德教師是一座橋。
是學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與課本，學(xué)生與社會之間的橋。在教學(xué)中，教材是知識的載體，學(xué)生是獲取語文知識的主體。教師的任務(wù)是如何能讓學(xué)生從教材中獲取知識，并把這些知識遷移，運(yùn)用到自身發(fā)展中去，教師這座橋就是為學(xué)生走進(jìn)教材，與教材交流，汲取知識養(yǎng)分而鋪設(shè)的一條通道。我們的任務(wù)就是解決學(xué)生與教材交流時出現(xiàn)的障礙和引導(dǎo)學(xué)生怎樣更好理解教材，運(yùn)用好教材。我們不能把我們對教材的認(rèn)識強(qiáng)加給學(xué)生，而是要給學(xué)生發(fā)揮的余地。同時也要承認(rèn)學(xué)生對教材理解的差異性，總之，教師要扮演好橋的角色，就是讓教師不要越權(quán)代替學(xué)生思考代替作者言論。要讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的能力，與教材交流。也就是說，教師應(yīng)該是學(xué)生與教材聯(lián)系的紐帶。在課堂上，教師應(yīng)該作為引導(dǎo)者出現(xiàn)，而不是主導(dǎo)者。那么，教師如何能扮演好橋的角色呢？
我想，首先，要提起學(xué)生對教材的興趣，因為興趣是學(xué)習(xí)的首要條件。只有激起了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。否則，橋就搭不成，或者就是橋搭成了學(xué)生也不愿意通過。這一點我認(rèn)為應(yīng)從減輕學(xué)生閱讀時的心理壓力，提高學(xué)生感悟上入手，要讓學(xué)生感受到閱讀教材是一種享受，而不是沉重的負(fù)擔(dān)。教材是磚，要用來引玉，而不是作為單純的任務(wù)來完成。所以思想品德教師在教學(xué)時不要讓學(xué)生感到閱讀就是為了回答問題和做“條塊”式的分析，而要他感到閱讀是為了感受一種美。其次，我們要設(shè)計好教材，充分挖掘教材中學(xué)生發(fā)現(xiàn)不了或感受不到的藝術(shù)美和思想美，使學(xué)生感到教材不僅是知識的載體而是藝術(shù)，思想的結(jié)晶，要讓學(xué)生萌發(fā)從教材中感受到這些東西的欲望，最后我們在教學(xué)中重點教給學(xué)生理解教材的方法，讓學(xué)生運(yùn)用這種方法獲取他們需要的新知識并加以運(yùn)用，以達(dá)到葉圣陶先生所說的：“教是為了不教”的終極目標(biāo)。
總之，培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了新知識，認(rèn)識到新不足，知道了：為了更好地工作，就得更好地生活，就得開拓視野，改變觀念，把握好人生。
個人培訓(xùn)工作總結(jié)23
為期20天的理論課培訓(xùn)已完美落幕。這段培訓(xùn)經(jīng)歷相信是我難以忘懷的。剛剛踏入社會工作的我們，雖然經(jīng)歷了幾年的大學(xué)生活也進(jìn)行了實習(xí)和實踐，但我們?nèi)匀蝗缒撬嫔系母∑迹瑳]有目標(biāo)沒有方向。這次XX聯(lián)社為樹立"三農(nóng)是方向、效益是目標(biāo)、管理是基礎(chǔ)、服務(wù)是前提、創(chuàng)新是動力、人才是根本"而進(jìn)行的招聘，讓我有幸成為這個大家庭的一員，我感到十分光榮。
信用社是個人才濟(jì)濟(jì)的地方。一個月的時間里，學(xué)到了很多東西，包括信用社的發(fā)展、信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸、銀行卡業(yè)務(wù)、銀行安全風(fēng)險防范等。培訓(xùn)期間，每位經(jīng)理亦或前輩都利用自己的閑暇時間精心準(zhǔn)備教材文案，不辭勞苦的傳授于我們。正所謂"授之以魚不如授之以漁"，大家都結(jié)合自己多年經(jīng)驗，通過理論與實際相結(jié)合，針對現(xiàn)有聯(lián)社的工作內(nèi)容進(jìn)行了豐富的教學(xué)，大大提高了我們的綜合素質(zhì)，開闊了思想。感恩是一種幸福，對于初次踏入這個大家庭的我們，領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，讓我們覺得領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是威嚴(yán)，也很親切，更多的是尊重。仍記得每次課程結(jié)束時，自發(fā)的掌聲都是我們最誠摯的謝意，這2個課時的教導(dǎo)，得到的收獲可以留存一輩子。聯(lián)社所提供的諸多方便，我們會銘記于心，會以自己的一份力量來報答。因此，寫到總結(jié)，想到的第一個字眼就是感恩。謝謝這段期間每一位前輩們的敦敦教導(dǎo)，我們會承接這份責(zé)任，成為真正意義上的"農(nóng)信"人。
儲蓄作為立社之本，而柜員更是身臨一線，這個職位的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度是我最深刻的印象。在書本中寫著柜臺收付現(xiàn)金質(zhì)量要做到準(zhǔn)、快、好，而現(xiàn)場觀看后才知道這個定義的真正內(nèi)容。看著前輩熟練快速的辦理業(yè)務(wù)的時候，我知道自己與他們還相距甚遠(yuǎn)。但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好，從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中，為信用社做出一份貢獻(xiàn)，為自己做出一份成績。()《勸學(xué)》一文中所說"不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海"，可以借用于工作中，凡事要從小做起，要有毅力。堅持可以看到的不僅僅是自己曾經(jīng)所付出的努力，而是對這份努力所得到價值的肯定。穩(wěn)扎穩(wěn)打，才是堅實的體現(xiàn)，才會獲得成功。
"人非圣賢孰能無過"出自《左傳》一書，但是對于銀行這個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)來說，每一位工作者都要做到零缺失，而即將步入柜員崗位的我們更應(yīng)該做到"三省吾身"，每天自我檢討，即使糾正。記得培訓(xùn)時石經(jīng)理曾經(jīng)說過一詞"小確幸"。小而確定的幸福，做為即將入職的新一批員工，我們能加入現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)班子所引領(lǐng)的新一波浪潮中成為一份推動力量是幸福的；做為即將入職的新一批員工，我們能加入這個年輕的集體，充滿青春朝氣的工作環(huán)境是幸福的；做為即將入職的新一批員工，我們能入職XX聯(lián)社是最幸福的。價值可以改變世界，我們要堅持正確的價值觀，先進(jìn)的思想，奮發(fā)向上的精神，不斷的提高自己的學(xué)識，希望通過自己的努力可以為**城區(qū)聯(lián)社帶來新的活力與增長點。
記得招聘考試時，看到會議室正前方有著"至誠至善，自強(qiáng)自律"一行字，記憶猶深。之后回想起，這體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)精神，而是每一位員工都應(yīng)該做到的事。對每一位客戶都誠心對待，做到嚴(yán)以律己寬以待人，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，做好自己的本職工作，理論與技能相結(jié)合，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得客戶的信賴與支持，樹立農(nóng)信新形象。這次培訓(xùn)結(jié)交了一些新朋友、新同事，和睦的氛圍更是促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)、共同奮斗的目標(biāo)。隨著培訓(xùn)的結(jié)束，即將短暫的分別，我們共同樹立了謙虛謹(jǐn)慎，吃苦耐勞的工作精神，希望盡快的投入自己的崗位中，與前輩們和諧相處，為實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展愿景而努力。
這次入職培訓(xùn)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。在將來的工作中我會服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，不斷的熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識，苦練服務(wù)技能，努力做到"用心微笑、誠心待客"。培訓(xùn)雖然圓滿落幕，但是新的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。
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