康師傅方便面調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查工作的基本要求
（一）立場(chǎng)、觀點(diǎn)要正確
搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)，才能實(shí)事求是地進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)識(shí)事物的本來(lái)面貌，得出合乎客觀實(shí)際的結(jié)論。
（二）調(diào)查態(tài)度要端正
要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實(shí)事求是的態(tài)度。
（三）調(diào)查目的要明確
我們進(jìn)行調(diào)查研究，從根本上來(lái)說(shuō)，就是為了掌握實(shí)際情況，有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策，樹(shù)立先進(jìn)典型，批判錯(cuò)誤的傾向，使我們各項(xiàng)工作沿著正確的方向前進(jìn)。
（四）調(diào)查方法要講究
為了獲得豐富的材料，還要講究調(diào)查的方法。
二、康師傅方便面調(diào)查報(bào)告
在出現(xiàn)了某些事件和情況后，我們就需要好好地展開(kāi)調(diào)查，調(diào)查結(jié)束以后，還需要寫調(diào)查報(bào)告。怎樣寫調(diào)查報(bào)告才規(guī)范呢？以下是小編為大家收集的康師傅方便面調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
康師傅方便面調(diào)查報(bào)告1
一、市場(chǎng)概況及營(yíng)銷環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示，康師傅在市場(chǎng)上所占份額約為42%，在方便面市場(chǎng)中占據(jù)這地位。
而從近幾年的方便面銷售量走勢(shì)圖可以看出，方便面食品今年來(lái)的消費(fèi)量保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2005年達(dá)556.3億包，人均消費(fèi)量達(dá)42包。根據(jù)日本的經(jīng)驗(yàn)，年人均消費(fèi)達(dá)40袋后，方便面市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)趨于平穩(wěn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)周期來(lái)判斷，一個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)率維持在10%左右，即表明該行業(yè)進(jìn)入成熟期。現(xiàn)方便面行業(yè)增長(zhǎng)率在10%左右，進(jìn)入了緩慢增長(zhǎng)的階段。且方便面是一個(gè)高度市場(chǎng)化和成熟化的行業(yè)，門檻本身就高，加之行業(yè)先天的利潤(rùn)微薄，使得行業(yè)格局呈現(xiàn)穩(wěn)定。市場(chǎng)主要集中在幾家大型方便面制造企業(yè)，康師傅、統(tǒng)一、白象、華龍、華豐等方便面廠家市場(chǎng)占有率超過(guò)了70%，行業(yè)集中度很高。
方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加大：
1、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)白熱化，渠道爭(zhēng)奪日益激烈。
2、品牌形象競(jìng)爭(zhēng)及廣告促銷投入越來(lái)越大。
3、地區(qū)性品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸形成(規(guī)模、品質(zhì)、設(shè)備、成本)。
4、一線品牌(康師傅、統(tǒng)一)向下延伸，二線品牌(華龍、白象)向上發(fā)展。
5、工廠布點(diǎn)增加，合理化布局。
6、追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)，利潤(rùn)化。
二、產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
從整體競(jìng)爭(zhēng)格局上看，方便面市場(chǎng)的集中度很高，僅康師傅和統(tǒng)一兩個(gè)品牌就占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)份額的70%。而在忠誠(chéng)度上，康師傅高達(dá)76%，統(tǒng)一是一個(gè)有實(shí)力能與康師傅抗衡的品牌，但他的品牌忠誠(chéng)度與康師傅的差距還是比較大。
而從區(qū)域差異化上，康師傅的強(qiáng)勢(shì)區(qū)域主要集中在北方地區(qū)，而統(tǒng)一則集中在南方地區(qū)，但目前康師傅也在南方地區(qū)建立遍布城鄉(xiāng)的密集網(wǎng)點(diǎn)，有效保證了市場(chǎng)占有率。
在品牌差異化上，個(gè)品牌都進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的差異化上。康師傅強(qiáng)力推出具有各國(guó)風(fēng)味的“亞洲精選”也正是產(chǎn)品本身差異化的一種表現(xiàn)。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告分析。
康師傅在今后的廣告目標(biāo)為：
1、傳達(dá)未來(lái)的方便面發(fā)展理念——口味將不會(huì)受到地域的限制。
2、迅速打入目標(biāo)市場(chǎng)，保持較高占有率，提高重度消費(fèi)者數(shù)量
3、提高指名購(gòu)買率，塑造方便面的領(lǐng)導(dǎo)地位。
4、提高康師傅整體品牌知名度。
5、是康師傅廣告深入人心。
三、消費(fèi)者分析
1、方便面的主流消費(fèi)者是15-35歲的年輕群體，這部分人是方便面的忠實(shí)消費(fèi)群體全時(shí)性固定工作的白領(lǐng)占了總消費(fèi)人群的46%，學(xué)生群體占了總消費(fèi)人群的17%。
2、如果每月消費(fèi)11袋者為重度消費(fèi)者，則男性群體重度消費(fèi)者占53.3%。于此相對(duì)應(yīng)的是女性消費(fèi)者占46.7%。
3、隨著收入增加，消費(fèi)者對(duì)速食面的需求從以前的吃飽就行發(fā)展到現(xiàn)在的開(kāi)始關(guān)注營(yíng)養(yǎng)成分，康師傅敏銳的注意到了這一變化，并經(jīng)過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)七成消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)型速食面感興趣。
四、市場(chǎng)分析總結(jié)
通過(guò)分析，我們可以先給產(chǎn)品進(jìn)行定位：
1、口味的多元化
2、適合享受、需求
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量和商品利益
4、包裝形式和材質(zhì)創(chuàng)新
5、建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制，通過(guò)建立產(chǎn)品銷售管道機(jī)制來(lái)經(jīng)營(yíng)通路，使產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)與零售商見(jiàn)面、與消費(fèi)者見(jiàn)面。同時(shí)通過(guò)這種通路，建立良性循環(huán)的反饋機(jī)制，不斷的聽(tīng)取消費(fèi)者的感受和意見(jiàn)，這也是我們不斷創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。
五、SWOT分析：
S:01.市場(chǎng)占有率高
02.產(chǎn)品種類齊全口味多們，能滿足了各個(gè)階層的需求
03.產(chǎn)品的價(jià)格分層而定，包裝及設(shè)計(jì)新潮時(shí)尚，符合大眾的審美喜好
W:01.在農(nóng)村方面的市場(chǎng)占有率不高，再而是價(jià)格優(yōu)勢(shì)也不太明顯。
02.產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念不夠明顯，在這方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)率。
03.由于本產(chǎn)品本處在成熟期，而本產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的需求量也已達(dá)到飽合，產(chǎn)品銷量在中國(guó)市場(chǎng)很難有再大的發(fā)展。
04.產(chǎn)品的終端做的還不太人性化。
O:01.在繼續(xù)保持產(chǎn)品原來(lái)優(yōu)勢(shì)上的地位的同時(shí)，加大其品牌形象。
02.可結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)上的綠色營(yíng)銷及理念營(yíng)銷的這一新的傳播模式。突顯本產(chǎn)品在這一方面的優(yōu)勢(shì)地位。
03.對(duì)市場(chǎng)做更加詳細(xì)的細(xì)分，主要抓住主要的消費(fèi)群體，也就是高中及大學(xué)生，還有就是剛剛工作的年輕人士。抓住他們的'特點(diǎn)及喜好。
05.加在產(chǎn)品在其它國(guó)家的品牌宣傳力度，把產(chǎn)品打造成一個(gè)國(guó)際化的大品牌。
06.關(guān)注公益事業(yè)，體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的品牌形象。
T：1.對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)才者更多關(guān)注到營(yíng)養(yǎng)及健康環(huán)保等觀念，認(rèn)為這是一種沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)不健康的產(chǎn)品
2.來(lái)自于其它同內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)(有統(tǒng)一、白象、今麥郎等)
結(jié)合以上的分析報(bào)告，我來(lái)對(duì)此做一個(gè)全面的總結(jié)。
我認(rèn)為我們目前要做的主要有以下幾點(diǎn)：
1.抓住主要的消費(fèi)群體，才是關(guān)鍵點(diǎn)。抓住他們比較喜歡快感新鮮刺激時(shí)尚的特點(diǎn)入手，合理的植入此理念，對(duì)此大做廣告宣傳。
2.利用理念營(yíng)銷，改變當(dāng)前一種消費(fèi)者觀念。在品牌的包裝方面有效的結(jié)合綠色營(yíng)銷的。
3.加大新產(chǎn)品的'研發(fā)力度。擴(kuò)大產(chǎn)品的種類。
4.在產(chǎn)品的終端及服務(wù)方面要做到人性化，社區(qū)化。也就是要搞好同中間商及批發(fā)商的關(guān)系。
5.對(duì)于一個(gè)成熟品牌，我們還更應(yīng)該加大廣告的投放的力度，加大廣告的費(fèi)用。再一個(gè)是開(kāi)發(fā)其它國(guó)外的市場(chǎng)。
康師傅方便面調(diào)查報(bào)告2
宏觀環(huán)境分析：
A：優(yōu)勢(shì)分析
隨著經(jīng)濟(jì)的飛迅發(fā)展，生活節(jié)奏的加快。各種快餐及方便面隨之而生，其的產(chǎn)生滿足了當(dāng)前人的生活需求。現(xiàn)在越來(lái)越多的人喜歡吃方便面。目前，方便面已成為國(guó)際性的方便食品。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全球每年方便面的消量為600多億份，而其中大約1/3被中國(guó)消費(fèi)掉了，年人均消費(fèi)21份。韓國(guó)人均消費(fèi)80余份，日本約50余份，新加坡約30余份。尤此可見(jiàn)我國(guó)已成為全世界方便面的生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)。在當(dāng)今21世紀(jì)，中國(guó)的方便面行業(yè)得到了飛迅的發(fā)展。康師傅集團(tuán)，作為中國(guó)方便面業(yè)的佼佼者，通過(guò)不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品，抓住消費(fèi)的的需求愛(ài)好，一步一步的從一個(gè)小企業(yè)做成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)。
當(dāng)今，越不越多的年輕人都接受了方便面，也喜歡吃了。因?yàn)槠涞谋憷源蟠蟮臐M足了許多的加工作者，還有就是當(dāng)代的大學(xué)生們。可見(jiàn)其市場(chǎng)前景還是相當(dāng)?shù)目捎^的。
但在08年由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，整個(gè)方便面業(yè)的市場(chǎng)的銷售量都在下滑，行業(yè)價(jià)值提升的努力受挫。而我們康師傅集團(tuán)作為整個(gè)中國(guó)方便面業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在些期間仍保持了總量近6%的增長(zhǎng)，穩(wěn)定了全行業(yè)的基本步調(diào)。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不僅是危，更多的是機(jī)。還有更好的是在2010年，全球的經(jīng)濟(jì)更多的是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的改善。行業(yè)還是顯示出比較樂(lè)觀的一面。各個(gè)企業(yè)干的可謂是熱火朝天。市場(chǎng)前景是一片大好啊。
B：劣勢(shì)分析
隨著生活水平的提高，現(xiàn)在的人越來(lái)越關(guān)注健康，綠色環(huán)保等方面，現(xiàn)在有一個(gè)不好的現(xiàn)象，有人會(huì)懷疑吃多的方便面對(duì)身體是不好了，不健康的，應(yīng)該盡量少吃或是不吃為宜。
還有些人認(rèn)為方便面會(huì)產(chǎn)生很多的白色垃圾，不利于環(huán)保等。
產(chǎn)品本身營(yíng)銷環(huán)境分析：
A：優(yōu)勢(shì)分析
1.市場(chǎng)占有
優(yōu)勝劣汰是自然界的基本規(guī)律，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基本法則，方便面市場(chǎng)同樣在遵循這一普遍的規(guī)律。可以看到，全國(guó)方便面市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年的大洗牌后，所剩的基本是有經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)含量相對(duì)較高、市場(chǎng)占有率較高的企業(yè)。而康師傅集團(tuán)作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，市場(chǎng)占有率達(dá)到47.8%以上，幾乎占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的一半。
2.產(chǎn)品種類
“康師傅”方便面一直堅(jiān)持以真才實(shí)料為基礎(chǔ)，并特別關(guān)注各地消費(fèi)者不同口味變化以及需求，以“康師傅”系列產(chǎn)品為首，現(xiàn)已延伸到：面霸120﹑料珍多﹑新面族﹑巧玲瓏﹑勁拉面﹑亞洲精選﹑福滿多﹑好滋味﹑小虎隊(duì)等多種系列產(chǎn)品來(lái)滿足各類消費(fèi)階層的需求，通過(guò)高，中，低檔的結(jié)合，有效的迎合了各個(gè)層次的需求。
3.產(chǎn)品包裝及設(shè)計(jì)
目前從市場(chǎng)上的情況可以知道，產(chǎn)品的包裝形式不一，各式各樣，滿足了不同的消費(fèi)群體。還可以知道，市場(chǎng)上康師傅方便面多以“紅燒”系列為主，占據(jù)了整個(gè)康師傅集團(tuán)方便面的主導(dǎo)地們位。有桶裝的也有袋裝的。別外從其包裝形式上看，單從包裝上就可給人以充分的食欲。這不僅體現(xiàn)了康師傅集團(tuán)一貫以來(lái)對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者心態(tài)與口味充分把握，也可看出康師傅集團(tuán)在包裝上通過(guò)各種方式將“方便面”與“消費(fèi)者的喜好及口感受”掛鉤，迎合不同消費(fèi)者，這點(diǎn)是非常重要的。再者加之社會(huì)流動(dòng)性的加大，引起桶裝面需求的增加，這點(diǎn)也使廣告有了更多的創(chuàng)意空間，及良好的廣告互動(dòng)，賦予了其包裝更廣泛的實(shí)用情境及更多的象征意義。
4.產(chǎn)品的的分銷渠道
從現(xiàn)在的市場(chǎng)情況得知，康師傅方便面到外都可看得到，但在農(nóng)村方面則相對(duì)較弱。對(duì)于大城市，不僅是在大商場(chǎng)，更多的是在小商場(chǎng)，超市，及各種小賣部都可看到我們的方便面。據(jù)資料得知：在09年12月康師傅方便面在城市市場(chǎng)占有率已拉升至50%多，幾乎占據(jù)了整個(gè)城市市場(chǎng)的半壁江山。現(xiàn)在我們要做的是在農(nóng)村市場(chǎng)，加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的占有率。
B:劣勢(shì)分析
1.對(duì)于現(xiàn)在的方便面市場(chǎng)上，出現(xiàn)了眾多的中小企業(yè)，對(duì)我們構(gòu)成了眾大的威脅。她們多是定位于中低層消費(fèi)者，價(jià)格便宜，吸引了許多的中低層消費(fèi)者。占去了20%的市場(chǎng)。
2.現(xiàn)在的農(nóng)村市場(chǎng)也是一個(gè)不可忽視的，目前我們?cè)谵r(nóng)村市場(chǎng)的占有率還很薄弱，中國(guó)70%的人在農(nóng)村。這點(diǎn)是不容忽視的。
3.產(chǎn)品分銷渠道要更加的社區(qū)化，人性化。同時(shí)要從各個(gè)中間商搞好關(guān)系。
消費(fèi)者分析：
A.目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)得知：現(xiàn)在的消費(fèi)群體多為年輕人，年齡在15—30歲之間。其中有中學(xué)生，大學(xué)生，還有剛開(kāi)始工作的人，對(duì)于學(xué)生這些人比較感性，從不會(huì)去對(duì)于吃花過(guò)多的時(shí)間，吃的多是追求一時(shí)的快感新鮮刺激時(shí)尚等因素。而對(duì)于剛開(kāi)始工作的人來(lái)說(shuō)。這大大滿足這因時(shí)常加班帶來(lái)的不便，不用花過(guò)多的時(shí)間。具體特征如下：
1.透視購(gòu)買者：男性、年輕人居多
2.男性略多于女性，年輕人多于年老者
3.單身和學(xué)生群體消費(fèi)欲望最高
4.消費(fèi)者生活態(tài)度：喜歡流行和時(shí)尚
B.消費(fèi)者購(gòu)買行為分析：
需求：有需求才會(huì)有市場(chǎng)，一切的消費(fèi)行為都要建立在需求上的。按馬斯洛的分析可將人的需求分為五個(gè)層次：生理，安全，社會(huì)，自尊，自我實(shí)現(xiàn)的需求。而對(duì)于方便面這個(gè)作為一種副食產(chǎn)品，可有可無(wú)的一種食品。我們要做的是更多的'廣告刺激，賦予其一種內(nèi)在精神含義，再一個(gè)就是把品牌做大做強(qiáng)。
動(dòng)機(jī)：有需求才會(huì)有動(dòng)機(jī)，有了動(dòng)機(jī)才會(huì)有后來(lái)的行動(dòng)。消費(fèi)者有這方面的動(dòng)機(jī)之后，才會(huì)去觀注這方面的信息。才會(huì)去主動(dòng)收集，去了解，作為一個(gè)企業(yè)，我們要建立與消費(fèi)者通暢的信息傳輸渠道。包括企業(yè)的觀方網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)。別外消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)有多方面的考慮。比如價(jià)格，包裝，品味，品牌等方面去考慮。
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