滅火應(yīng)急疏散方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的滅火應(yīng)急疏散方案，希望能夠幫助到大家。
滅火應(yīng)急疏散方案1
一、演練目的：
為提高醫(yī)院各科室處置初期火災(zāi)事故的技能和應(yīng)急疏散的能力，檢驗各部門之間的配合和分工協(xié)作，保障患者及職工人身安全，最大限度減少事故傷害和財產(chǎn)損失。
二、演練方案及內(nèi)容：
演練時間：20xx年xx月28日上午9:30-10:00。
演練地點：xx
模擬火災(zāi)地點：醫(yī)療綜合樓一樓急診科被服倉庫
觀摩地點1：醫(yī)療綜合樓一樓西側(cè)內(nèi)廳（急診科西廳）
觀摩地點2：醫(yī)療綜合樓西側(cè)樓外（急診科西門院內(nèi)）
演練器材：煙霧彈、樓層報警電話、煙感裝置、噴淋裝置、滅火器、對講機、消火栓等。
演練內(nèi)容：滅火應(yīng)急疏散演練。模擬急診科被服倉庫發(fā)生火情，科室組織自救，火勢蔓延迅速，未能有效控制，向醫(yī)院微型消防站和區(qū)消防隊請求支援。
參與人員：共計40余人。
三、演習(xí)組織機構(gòu)：
根據(jù)演練分工，此次演練共有8個小組。
（一）滅火應(yīng)急疏散指揮組
總指揮：院長
副總指揮：書記、副院長
成員：醫(yī)院安委會成員、科室主任、區(qū)消防大隊、港消防支隊、醫(yī)院參演科室
職責(zé)：負(fù)責(zé)滅火和應(yīng)急疏散工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，安排布置救援工作，向上級報告情況，與區(qū)消防大隊、港消防支隊、區(qū)衛(wèi)計局等有關(guān)部門聯(lián)系采取緊急救援措施，控制事態(tài)，最大限度的減少損失。
（二）滅火行動組（兩組隊員）
滅火行動一組由急診科醫(yī)護人員組成
組長：急診科主任
組員：xxx
滅火行動二組由微型消防站人員組成
組長：物業(yè)公司
組員：醫(yī)院微型消防站隊員（3名）
職責(zé)：及時撲救初起火災(zāi)，控制火勢發(fā)展；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
（三）通信聯(lián)絡(luò)組
組長：急診科護士長
組員：xxx
職責(zé)：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準(zhǔn)確的傳達。
（四）疏散引導(dǎo)組
組長：急診科護士
組員：xxx
職責(zé)：聽到指示后依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線有秩序地疏散引導(dǎo)病人疏散，特別是行動不便人員，疏散完畢后有秩序撤離。
（五）安全防護組
組長：安全設(shè)備科科長
組員：xx
職責(zé)：在滅火行動組撲救初起火災(zāi)和疏散引導(dǎo)組疏散病人的同時，負(fù)責(zé)觀察火情，及時提供火情預(yù)報，并協(xié)同做好安全防護工作。禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，并保護好火災(zāi)現(xiàn)場。
（六）醫(yī)療救護組
組長：xx
組員：xxx
職責(zé)：準(zhǔn)備好應(yīng)急醫(yī)藥和救治器械待命，如有人員受傷則第一時間進行救治，保證滅火工作順利進行。
（七）安全警戒組
組長：巡查隊長
組員：巡查隊人員（2名）
職責(zé)：及時清理路障，保障消防通道暢通，引導(dǎo)消防車就位，維護好醫(yī)院院內(nèi)秩序，禁止無關(guān)人員進入大樓及車輛進入院內(nèi)。
（八）后勤保障組
組長：辦公室主任）
組員：辦公室和總務(wù)科人員
職責(zé)：協(xié)助安全防護組組織演練，保障觀摩場地和參演各個小組物資供應(yīng)。
四、演習(xí)準(zhǔn)備
1、各科室要做好演習(xí)前的宣傳工作，不參加演習(xí)的工作人員負(fù)責(zé)向病人解釋本次演習(xí)情況，以免警鈴聲和警報聲引起病人恐慌。
2、安全防護組醫(yī)療綜合樓消防自動系統(tǒng)進行檢查，保證消防自動設(shè)施完好有效；
3、醫(yī)院醫(yī)療綜合樓各樓層均配有消防報警電話、煙感、噴淋、排煙、送風(fēng)等消防系統(tǒng)；為了更好的達到演習(xí)效果，本次演習(xí)所有小組和科室使用無線對講機進行通訊聯(lián)絡(luò)。
4、安全防護組配合后勤保障組布置樓外集合點引導(dǎo)牌、桌椅、礦泉水、樓內(nèi)觀摩區(qū)隔離帶等設(shè)施；制作演練懸掛橫幅、安排活動攝像人員、引導(dǎo)人員。
5、安全防護組人員負(fù)責(zé)聯(lián)系演練消防車、對講機等工作。
6、安全警戒組負(fù)責(zé)安排觀摩人員車輛停放和演習(xí)現(xiàn)場的安全警戒工作。
五、演習(xí)流程
（一）演習(xí)準(zhǔn)備階段
9時15分：第一次點名
滅火應(yīng)急疏散指揮組副總指揮對所有參演小組第一次點名，并核對時間。
9時25分：正式點名
滅火應(yīng)急疏散指揮組副總指揮對所有參演小組正式點名。
9時28分：宣布演習(xí)開始
演習(xí)副總指揮：“報告總指揮，20xx年醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散演練全體人員到位，請指示！”
演習(xí)總指揮：院長（面對副院長）：“我宣布，20xx年醫(yī)院滅火應(yīng)急疏散演練現(xiàn)在開始！”
（二）演習(xí)開始
9時30分：演習(xí)總指揮宣布“演習(xí)開始”的同時，倉庫待命人員（安全防護組：）啟動發(fā)煙筒。
滅火應(yīng)急疏散方案2
為加強和規(guī)范學(xué)校消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，認(rèn)真貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針、認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，提高廣大師生在突發(fā)火災(zāi)事故中的應(yīng)對能力和火災(zāi)中的自救自護意識，盡可能減少在火災(zāi)中的人員傷亡和財產(chǎn)損失,各學(xué)校、幼兒園要制定校（園）消防滅火應(yīng)急疏散演練實施預(yù)案,開展滅火應(yīng)急疏散預(yù)案和演練活動。
一、消防演練時間、地點、對象、人數(shù)和聯(lián)系人
1、xx年x月x日，上（或下）午x時x分x至x時x分。
2、地點xx聯(lián)系人xxx聯(lián)系電話xxxx。
3、參加對象xxx，總?cè)藬?shù)xx名。
二、演習(xí)活動組織機構(gòu)
滅火行動組成員名單及分工情況如下:
1、總指揮：xxx、副總指揮：xxx。
2、義務(wù)消防隊隊長：xxx，副隊長：xxx，各部門義務(wù)消防員名單：xxx
3、通信聯(lián)絡(luò)組成成員名單：xxx
4、疏散引導(dǎo)組成成員名單及負(fù)責(zé)部位：
xxx和xxx負(fù)責(zé)一樓層，引導(dǎo)x年x班––x年x班學(xué)生向外疏散。
xxx負(fù)責(zé)一樓層，引導(dǎo)x年x班––x年x班學(xué)生向外疏散。
xxx負(fù)責(zé)一樓層，引導(dǎo)x年x班––x年x班學(xué)生向外疏散。
xxx負(fù)責(zé)二樓層，引導(dǎo)x年x班––x年x班學(xué)生向外疏散。
xxx負(fù)責(zé)二樓層，引導(dǎo)x年x班––x年x班學(xué)生向外疏散。
xxx負(fù)責(zé)二樓層，引導(dǎo)x年x班––x年x班學(xué)生向外疏散。
5、安全防護救護組成員：xxx、xxx等名。
6、消防演習(xí)活動必須事先召開上述領(lǐng)導(dǎo)和各個組織成員準(zhǔn)備工作會議，把消防演習(xí)的組織程序和每個成員的任務(wù)和要求一一分解說明，務(wù)必在正式消防演習(xí)時不出差錯，更不能在演習(xí)疏散時人員的損傷以外事故的發(fā)生，力爭做到保質(zhì)保量地完成每次消防演習(xí)的安全進行。
三、消防演習(xí)人員疏散組織程序
1、以一間宿舍、教室或辦公室作為發(fā)生火災(zāi)演示點。（用破布塊泡浸少許柴油放入鐵桶內(nèi)點燃，把火撲滅會產(chǎn)生很濃的煙霧即可）。
2、值班員或巡查員、發(fā)現(xiàn)或聽至某個室內(nèi)呼叫救火信息后，應(yīng)在就近區(qū)域找到通信工具及時報告119和保衛(wèi)處總值班聯(lián)系單位滅火應(yīng)急總指揮奔赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮，同時，利用廣播、喇叭或則校內(nèi)特定的火災(zāi)報警器報警。各小組成員聽到報警后，立即各就各位，在校內(nèi)應(yīng)急總保衛(wèi)處總值班要及時通知屬地治安科負(fù)責(zé)人，組織義務(wù)消防員維護現(xiàn)場秩序等安全協(xié)助工作。應(yīng)急保衛(wèi)組安排成員到路口接應(yīng)消防、醫(yī)療救援車。
指揮程序如下：
（1）報警后一第一項工作，疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)迅速利用現(xiàn)場最近的疏散出口，，引導(dǎo)人員及時疏散到統(tǒng)一指定的地段。點名中發(fā)現(xiàn)缺少人員時，必須立即報告聯(lián)絡(luò)組并請示指揮部處理搶救方案。
（2）同時通知現(xiàn)場的義務(wù)消防人員利用身邊最近地點配置的滅火器材開展初期火災(zāi)的撲救工作，使用滅火器材必須懂得正確方式的安全操作規(guī)程。（演習(xí)時要明確使用指定地點的滅器，不能浪費）。
（3）強調(diào)電源著火不能使用水源滅火，必要時應(yīng)該及時關(guān)閉總電源，凡是電源起火一定要用干粉滅火器或二氧化碳滅火器方可。
3、負(fù)責(zé)疏散人員的任務(wù)是：
A、要認(rèn)真告訴身邊人員往哪個方向逃生有出口，并告訴逃生人員要用濕手巾或代用物捂住嘴鼻和降低身軀的姿態(tài)逃生的方法；
B、對逃生人員說明各自逃生對指定地點等待點名，發(fā)現(xiàn)人員未到時，做到第一時間及時報告聯(lián)絡(luò)組通知指揮部處理；
C、組織人員疏散時，強調(diào)不要因擁擠而導(dǎo)致不必要的創(chuàng)傷事故。
4、人員疏散后以及火災(zāi)即看來時，在第一線的有關(guān)義務(wù)消防員應(yīng)立即保護好火災(zāi)現(xiàn)場，等待消防大隊和校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查現(xiàn)場情況做好預(yù)案演習(xí)記錄和簡要現(xiàn)場講評。
5、安全防護組，要服從指揮部統(tǒng)一命令，積極撥救人救物工作；必須明確一個救護受傷人員的搶救地點，保證救生醫(yī)療隊出入暢通。
四、總指揮負(fù)責(zé)把參加消防演習(xí)的全體成員集中在一個場地或場所內(nèi)進行本次演習(xí)后的總結(jié)點評。
1、請消防大隊領(lǐng)導(dǎo)做整個演習(xí)活動的講評和指導(dǎo)（時間不宜太長）。
2、請學(xué)校或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講評和指導(dǎo)（根據(jù)現(xiàn)場演習(xí)情況）。
五、消防演習(xí)結(jié)束
明確清理演習(xí)活動的后續(xù)任務(wù)：
1、清掃衛(wèi)生。
2、使用的器材歸類放回原處。
3、做好滅火器材用后的檢查和補充等。
滅火應(yīng)急疏散方案3
為進一步增強我園師生消防安全意識，提高自救防范能力，做到在發(fā)生火警火災(zāi)時，能臨危不亂，有序、迅速地按照消防逃生路線安全疏散，確保生命安全。
通過緊急疏散演練，鞏固幼兒所學(xué)的安全防護知識，逐步學(xué)會有事不慌、積極應(yīng)對、自我保護。讓教職工掌握正確使用滅火器的方法及保護幼兒逃生的方法，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一、演練的時間、參加人數(shù)
時間：20xx年9月17日
人員：全園教師及幼兒
二、演練領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急小組成員
1、現(xiàn)場指揮：牛慧蘭
2、班級組織指揮：各班班主任老師
3、攝影：王美
4、信號員：孫照坤
5、搶險救護：房雪
三、疏散集中地：
操場
四、演練過程
1、警報聲起
2、各班教師組織幼兒迅速撤離活動室，沿安全逃生路線疏散。
要求：
（1）各班幼兒用濕毛巾、紙巾或衣角捂住口鼻，排成1—2排，沿墻角邊微曲身體有秩序的撤離；
（2）教師引導(dǎo)幼兒逃生時，教育幼兒不搶道、不驚慌；
（3）教師要組織幼兒有序撤離，前、后有教師組織，不許漏下一名幼兒。
3、集中到指定位置，清點人數(shù)、排好隊，并向園長做匯報。
4、演練結(jié)束，各班組織幼兒有序地回到教室。
五、演練前的安全教育
（一）組織紀(jì)律教育：
各班主任老師要要求幼兒，嚴(yán)格遵守活動紀(jì)律，在活動過程中，絕不允許以個人的喜好，隨意亂跑，自己選擇路線。嚴(yán)禁說話、嬉戲、打鬧，嚴(yán)禁奔跑搶先，特別出門口時嚴(yán)禁動手推搡。
（二）安全注意事項：
1、在從教室疏散出來時，幼兒要按照既定路線有順序緩慢、有序地下樓，
2、出門要保持安靜。
3、外出時，手扶住欄桿或墻壁。
4、任何人不得故意亂擠、超前等，特別是在出門過程中絕不允許相互推擠。
六、對易發(fā)事故的估計和應(yīng)急措施
主要防止在出門過程中，發(fā)生幼兒擁擠而踩踏事故。采取的措施是：
1、組織疏散的老師立即向幼兒喊話，并阻止周圍或后面的幼兒繼續(xù)向事發(fā)地點涌進。
2、組織人員對被踩傷、擠傷的幼兒進行緊急施救，先由保健醫(yī)生進行處理，如果保健醫(yī)生在判斷無法處理的情況下，及時送往醫(yī)院檢查治療。
滅火應(yīng)急疏散方案4
制定單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是消防安全重點單位，防患未然，做好消防工作的一個行之有效的措施。被多年來的消防實踐所證實。這是許多單位多年來堅持下來的做法，是非常適合我國國情的經(jīng)驗。在我國的《消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律、法規(guī)中都明確做出規(guī)定：各消防安全重點單位，都要根據(jù)本單位實際情況制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，構(gòu)建單位同火災(zāi)事故做斗爭的第一道防線。并且每年要進行演練，以提高單位人員的消防素質(zhì)，提高單位抗御火災(zāi)的能力。
所謂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案是單位制定的，本單位某建筑或某部位如果遭遇火災(zāi)時，所實施的緊急滅火和應(yīng)急人員疏散方案計劃。制定時要考慮到本單位的建筑特點和生產(chǎn)工藝特點，還要考慮該部位的消防設(shè)施、器材的配置情況以及人員的分布情況。是火災(zāi)發(fā)生后該建筑、部位實施滅火和疏散的主要行動依據(jù)。根據(jù)公安部61號令《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第39條規(guī)定，滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容；
（一）組織機構(gòu)包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組；
（二）報警和接警處置程序；
（三）應(yīng)急疏散的組織程序和措施；
（四）撲救初起火災(zāi)的程序和措施；
（五）通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施。
制定的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，要有文字說明部分，還要有圖表展示部分。編制具體內(nèi)容時，要充分考慮和注意以下幾個基本精神：
一是立足于初起火災(zāi)的撲救，滅火預(yù)案是建立在及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的前提下。如果發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)達到猛烈燃燒階段，就應(yīng)立即組織人員疏散，滅火就不是本單位人力所及，要立刻報告消防隊救火。
二是做滅火和疏散這兩件事是在同一時間同一空間內(nèi)。制定計劃時，注意人員、設(shè)施不能重疊、重復(fù)。
三是注意整個滅火和應(yīng)急預(yù)案的實施時間不能過長，一般不能超過十幾分鐘。因為在城市，消防隊?wèi)?yīng)該及時趕到了。這時就應(yīng)配合消防隊的滅火工作，再往前上，就影響消防隊撲救火災(zāi)了。
四是疏散預(yù)案應(yīng)體現(xiàn)貫穿“救人第一”的原則，迅速、合理、充分發(fā)揮相關(guān)的人力、設(shè)施、器材的作用。當(dāng)預(yù)案中滅火和疏散發(fā)生沖突時，設(shè)施器材應(yīng)無條件服從疏散需要。
五是火災(zāi)情況設(shè)定，要選擇具有普遍意義的，可能性最大的，實用性強的情況來設(shè)定火災(zāi)原因引發(fā)火災(zāi)。還要合理設(shè)定火災(zāi)發(fā)生時間、發(fā)展?fàn)顟B(tài)、自然氣象情況和傷亡情況。
預(yù)案是一種假設(shè)，我們的滅火計劃和應(yīng)急疏散計劃不可能和未來發(fā)生的火災(zāi)完全一致。我們只是通過預(yù)案，來引起我們的注意。來培養(yǎng)我們的消防素質(zhì)。提高我們的應(yīng)變能力和自信心。對單位來說，有備無患。預(yù)案的制定實施有助于增強單位的團結(jié)和凝聚力；提升員工的綜合素質(zhì)，為單位的安全環(huán)境多一分保證。
滅火應(yīng)急疏散方案5
一、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案原則
1.以確保公司員工及他人的人身安全為根本。
2.以盡一切力量撲救初期火災(zāi)、控制火勢，將火災(zāi)損失降到最低 限度。為目的。
二、務(wù)消防隊組織機構(gòu)
1.義務(wù)消防隊隊長： 經(jīng)理
2.義務(wù)消防隊副隊長： 站長
3.義務(wù)消防隊分2個消防小組，每組6人。
組長：2人 （站長：1人 副站長：1人 行辦室：1人）
組員：站內(nèi)全部人員
第一組以儲配站員工為主，第二組以業(yè)務(wù)發(fā)展部人員為主，機關(guān)人員補空缺崗位。
三、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案的落實
（1）義務(wù)消防隊員必須熟悉本站防火重點部位；
（2）義務(wù)消防隊員能夠熟練使用各滅火器材，清楚各項應(yīng)急裝置的操作；
（3）每半年對義務(wù)消防隊進行一次應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)；
（4）在消防安全責(zé)任人組織下應(yīng)半年舉行一次消防應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。
四、滅火預(yù)案程序
1、火警、報警處理程序
（1）消防值班室接到或發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即確認(rèn)火情并報“119”。
（2）由災(zāi)情發(fā)現(xiàn)者通知公司董事長及公司其它人員（公司全員為義務(wù)消防隊員）。
（3）義務(wù)消防人員（男）立即趕赴現(xiàn)場，做好滅火準(zhǔn)備。
（4）消防值班室與報警現(xiàn)場保持密切聯(lián)系，隨時準(zhǔn)備進入火災(zāi)處理程序。
2、應(yīng)急疏散程序
（1）該程序與火災(zāi)控制程序同步。疏散時要求工作人員及時冷靜地引導(dǎo)無關(guān)人員向安全地帶疏散，牢記“救人重于救物”的原則，各部門緊密配合，進行財、物疏散。
（2）義務(wù)消防隊（女）負(fù)責(zé)站區(qū)周圍警戒，并確保與外界通信、道路通暢。
3、火災(zāi)撲救程序
（1）運行人員立即關(guān)閉事故點電氣設(shè)備， 關(guān)閉相關(guān)閥門。
（2）消防泵操作工立即啟動消防泵往出事地點供水。
（3）義務(wù)消防隊分三路：
第一路：站長帶領(lǐng)2人趕赴事故地點隨時進行堵漏。
第二路： 由副站長帶領(lǐng)8人。6人開啟相關(guān)消防栓，對有火勢漫延趨勢的區(qū)域進行隔離和滅火，2人手執(zhí)滅火器立即對事故地點進行滅火。
第三路： 由行辦主任帶領(lǐng)8人。4人警戒與人員疏散，4人搶運易搬運的物品，或危險物品，以防引起連續(xù)爆炸。
滅火應(yīng)急疏散方案6
為有效落實、實施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，特制定本制度。
一、單位消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負(fù)責(zé)研究制定切實可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
二、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案組織機構(gòu)包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護救護組，應(yīng)當(dāng)分工明確、各司其職，各組職責(zé)如下；
1、防火檢查組負(fù)責(zé)本單位的消防宣傳和消防知識普及工作，定期進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患；
2、滅火行動組負(fù)責(zé)撲救火災(zāi)，平時要熟悉本單位的消防設(shè)施和水源情況；
3、通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)火災(zāi)報警、火場聯(lián)絡(luò)、接應(yīng)消防車等任務(wù)；
4、疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)引導(dǎo)火場內(nèi)人員的安全疏散，并負(fù)責(zé)搶救被困人員和重要物資；
5、安全防護救護組負(fù)責(zé)火場安全警衛(wèi)工作，維持火場秩序，保護火災(zāi)現(xiàn)場，防止物資丟失，并負(fù)責(zé)受傷人員的救護工作。
三、至少每半年進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。演練后應(yīng)填寫記錄。
四、消防演練時應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識并事先告知演練范圍內(nèi)的人員。
滅火應(yīng)急疏散方案7
為了單位的消防安全，預(yù)防、撲救火災(zāi)和應(yīng)急疏散，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，以預(yù)防和遏制重、特大火災(zāi)，尤其是群死群傷惡性火災(zāi)。
一、指導(dǎo)思想
遵照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把預(yù)防火災(zāi)放在首位，樹立“天天都是消防日、人人都是消防員”的消防意識，自覺遵守消防法規(guī)，積極貫徹落實各項防火措施，切實做好撲救火災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作，把防火和滅火有機結(jié)合起來，避免和減少因火災(zāi)造成員工生命財產(chǎn)和國家財產(chǎn)的損失。
二、組織機構(gòu)和職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
醫(yī)院成立防火、滅火和應(yīng)急疏散領(lǐng)導(dǎo)小組，李賓任組長，蘇景鳳為副組長，成員由各職能部門負(fù)責(zé)人組成。
2、主要職責(zé)
⑴疏散組平時負(fù)責(zé)消防工作的日常管理及安全檢查、培訓(xùn)演練的具體工作，發(fā)生火災(zāi)時指揮起火部位（門）做好人員和物資的疏散自救工作；滅火組平時負(fù)責(zé)全院義務(wù)消防隊（員）的學(xué)習(xí)、演練等具體工作，負(fù)責(zé)滅火器材、工具的保管使用和檢查登記，發(fā)生火災(zāi)時開展滅火救護工作；后勤保障組負(fù)責(zé)車輛調(diào)配、道路暢通、電氣控制、水源保障、醫(yī)療救護等；警戒組在發(fā)生火災(zāi)時設(shè)立警戒線，禁止無關(guān)人員進入火場。
⑵協(xié)調(diào)配合到達火場的公安消防人員開展各項滅火行動。
⑶配合協(xié)助做好火災(zāi)事故調(diào)查等善后工作。
三、報警和接警
1、報警
一旦發(fā)生火情，首先報警，每位員工都有報警義務(wù)。報警早、損失小，發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)急報院值班室，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)急報“119”、“ “110”。報火警時要做到：
⑴沉著鎮(zhèn)定，不要掛錯電話，不延誤時間。
⑵講清起火地置、地點、樓層、部位及報警人的姓名、電話。
⑶講清燃燒的是什么物質(zhì)，起火位置、火勢大小、有無人員被困、消防車能否到達現(xiàn)場。
⑷報警后，應(yīng)立即派人在路口等候，引導(dǎo)接應(yīng)消防車進入火場滅火。
⑸報警后，應(yīng)立即組織在場人員撲救火災(zāi)、救助被困人員及疏散人員、物資。
2、義務(wù)隊接警
⑴值班人員接警后，應(yīng)注意問明報警的有關(guān)情況，并及時向負(fù)責(zé)人、各組組長、義務(wù)消防隊（員）及火災(zāi)部門領(lǐng)導(dǎo)報告。
⑵各組人員、義務(wù)消防隊（員）、火災(zāi)部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員必須聞警而動，立即趕赴現(xiàn)場，切斷電源，維護秩序，組織人員撲救，并按照本預(yù)案的任務(wù)和要求，分工負(fù)責(zé)，密切配合，迅速開展救護工作。
⑶值班人員必須堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
四、初起火災(zāi)的撲救程序和措施
1、查明情況
⑴起火部位，燃燒物的情況，火災(zāi)范圍，火災(zāi)蔓延路線及發(fā)展方向。
⑵是否有人被困，查清被困人員數(shù)量和所處位置及最佳疏散通道。
⑶有無爆炸及毒性物資，查清數(shù)量、存放地點及危險程度。
⑷查明貴重財物的數(shù)量，存放地點及受火勢威脅的程度。判斷是否要疏散和保護。
2、搶救人員
⑴發(fā)生火災(zāi)時，如有人員被因，要立即組織消防及醫(yī)療力量搶救，應(yīng)堅持救人第一，救人重于救火的原則。救人是火場上的首要任務(wù)。
⑵進入火場救人，要選擇最近、最安全的通道，如通道被堵塞可迅速破拆門窗或墻壁；遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并采取呼喊、查看、細聽、觸摸等方法尋找被困人員。
⑶要注意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等容易掩蔽的地方發(fā)現(xiàn)人員。救人時應(yīng)注意安全，進入火場要帶手電和繩子，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。
⑷當(dāng)搶救的正常通道被隔斷時，應(yīng)利用安全繩、梯等將人救出。人員受傷，實施初期治理，并送往醫(yī)院搶救，杜絕因搶救不及時造成傷者死亡事件發(fā)生。
3、疏散物資
⑴火場疏散物資是減少火災(zāi)損失，控制火勢，防止蔓延的有效方法。
⑵要及時疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍均勻地冷卻其外壁，降低其溫度。
⑶要疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到安全地點，指定專人看管，防止丟失、被竊或壞人乘機破壞。
4、人員、物資疏散后應(yīng)在指定地點集中清點，并查明有關(guān)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
5、當(dāng)消防隊趕到時，指揮人員應(yīng)將現(xiàn)場情況及時向消防隊匯報，告知消防隊院內(nèi)消防栓位置，配合消防隊實施滅火，確保對消防車輛供水，保證滅火的正常進行。
6、火災(zāi)撲滅后要協(xié)助公安消防部門查清火災(zāi)原因及后續(xù)事情的處理。
7、本預(yù)案每半年組織演練一次，演練后應(yīng)及時總結(jié)、戰(zhàn)評。
8、本預(yù)案自發(fā)文之日起施行。
滅火應(yīng)急疏散方案8
一、適用范圍：
本預(yù)案適用于全院范圍內(nèi)的各科室、單位平時進行的消防應(yīng)急演練及發(fā)生消防緊急狀況時的現(xiàn)場處置。
二、應(yīng)急機構(gòu)組成：
醫(yī)院設(shè)立消防突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），作為醫(yī)院消防安全應(yīng)急工作的指揮機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和通信聯(lián)絡(luò)組、滅火行動組、引導(dǎo)疏散組、安全防護救護組四個分組；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在保衛(wèi)科，具體落實領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，負(fù)責(zé)對消防突發(fā)事件指揮處置，全面協(xié)調(diào)突發(fā)事件的搶險工作，各行動組按分工開展工作。
三、報告時限：
發(fā)生消防緊急狀況時，發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的人（當(dāng)班人員）除立即組織撲救外，根據(jù)火勢情況及時報警（119，消防監(jiān)控室電話：7200691）；
若不是當(dāng)班人員（特別是夜間無人值守的樓層或單位）發(fā)現(xiàn)火情要立即報警（7200691）消防監(jiān)控室人員接警后按照平時訓(xùn)練有素的火警處理流程立即啟動，及時上報保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人，保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人根據(jù)火勢情況及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。
四、現(xiàn)場指揮系統(tǒng)的確定：
發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）由當(dāng)班的科主任、護士長或班組長（職能部門負(fù)責(zé)人或班組長）進行現(xiàn)場指揮；保衛(wèi)科工作人員到達后，現(xiàn)場指揮權(quán)交由保衛(wèi)科；公安、消防部門工作人員到達后，所有人員均服從公安、消防部門的指揮。
五、任務(wù)分工：
發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當(dāng)班的工作人員按照平時明確的（排班表中確定）應(yīng)急疏散中的任務(wù)分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。
志愿消防隊及起火樓層（部位）附近樓層工作人員作為滅火行動第二梯隊，首先由志愿消防隊按照平時訓(xùn)練時明確的分工負(fù)責(zé)參與滅火及疏散工作，附近樓層工作人員在疏散本樓層人群后，作為后備力量進行增援。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據(jù)現(xiàn)場情況做好增援準(zhǔn)備。
無人值守樓層（部位）發(fā)生火災(zāi)時，第二梯隊接警后迅速到達現(xiàn)場組成第一梯隊進行撲救及疏散等現(xiàn)場處置。
六、消防應(yīng)急預(yù)案四個分組的處理程序
（一）報警和接警處理程序：
1、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)的人要大聲呼喊提醒人們滅火和疏散。
2、及時撥打“119”火警和消防值班室7200691、報明起火部位、詳細地址、著火部位、火勢大小、有無被困人員、報警人姓名及電話。
（二）應(yīng)急疏散的組織程序和措施：
1、引導(dǎo)病員從安全通道迅速疏散。
2、逐個房間檢查是否有遺漏人員。
3、以護士站為中心向兩側(cè)通道疏散，防止擁擠踩踏。先引導(dǎo)病員撤離，后疏散其他人員。
（三）撲救初期火災(zāi)的程序和措施：
1、滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。
2、發(fā)生火災(zāi)時，滅火行動組迅速就近提取滅火器趕到起火部位進行滅火。
3、切斷電源，關(guān)閉氧氣閥門，清除火源周邊的可燃物。發(fā)生火情后，消防監(jiān)控室值班人員要及時通知配電室及供氧站工作人員快速到達現(xiàn)場，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場及附近樓層（部位）電源及氧氣閥門。
4、滅火后，徹底清理火場，防止復(fù)燃，保護好現(xiàn)場，便于調(diào)查。
（四）通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施：
1、熟知有關(guān)部門和單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式，及時通報情況。
2、向“119”報警后，派人到院門口引導(dǎo)消防隊進入火場。
3、劃定警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。
4、及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。
5、將傷員及時送至無火情科室進行救治。
七、消防監(jiān)控室處理程序
值班人員（24小時）接警后迅速趕往現(xiàn)場進行確認(rèn)，根據(jù)火勢情況及時報警（119）及上報保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，通知院內(nèi)志愿消防隊及配電室、氧氣站等部門人員前往增援；同時啟動泵房及自動噴淋系統(tǒng)進行滅火，密切監(jiān)控整個救火過程中設(shè)備的運行情況。
滅火應(yīng)急疏散方案9
依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，為了及時撲救火災(zāi)和引導(dǎo)疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案，單位全體員工有義務(wù)謹(jǐn)記自身職責(zé)并在發(fā)生火災(zāi)時嚴(yán)格按照預(yù)案規(guī)定程序參與滅火行動。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
一、組織機構(gòu)總指揮：滅火行動組：
職責(zé)：有效利用消防設(shè)施負(fù)責(zé)現(xiàn)場初起火災(zāi)的撲救工
職責(zé)：通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各組人員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令并及時和消防機構(gòu)進行溝通，反饋火場信息。
疏散引導(dǎo)組：
職責(zé)：利用照明燈具、防毒面具等設(shè)施組織人員有序疏散，并維持現(xiàn)場秩序及做好警戒工作。
安全防護救護組：
職責(zé)：攜帶急救設(shè)施在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場人員與物資的搶救。
二、報警和接警處置程序
（一）接警人員第一時間趕赴現(xiàn)場并判斷火勢情況后，組織火災(zāi)撲救，立刻報告消防控制中心，啟動《消防控制室119火警電話。管理及應(yīng)急程序》，報告保安部經(jīng)理，報119火警電話：
（二）嚴(yán)格按照下列程序撥打
1、拿起話筒撥“119”號鍵，直至聽對方回話。
2、準(zhǔn)確講清起火單位名稱、所在位置。
3、講清起火部位、燃燒物品、火勢大小、火場面積。
4、講清報警人的姓名、聯(lián)系電話號碼，以便隨時聯(lián)系。
（三）消防控制室值班人員將消防設(shè)施轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)，聯(lián)動控制相關(guān)消防設(shè)備，遠程啟動消防水泵開始供水，并迅速切斷火災(zāi)區(qū)域非電源，遠程啟動排風(fēng)機進行排煙。
（四）現(xiàn)場總指揮人按照人員分工，確定各行動組，做好組織救人和火災(zāi)撲救的各項前期準(zhǔn)備工作。
三、撲救初起火災(zāi)和應(yīng)急疏散的程序和措施第一滅火力量：
任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)立即呼叫附近員工參與滅火救援；火災(zāi)現(xiàn)場或附近區(qū)域的工作人員聽到呼叫后應(yīng)立即趕往失火地點，在1分鐘內(nèi)組成第一 滅火力量。
（一）火災(zāi)報警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消控室值班人員；
（二）距起火點近的員工負(fù)責(zé)利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施器材進行滅火；
（三）消控室值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，有消防控制室的應(yīng)立即啟動火災(zāi)警報或應(yīng)急廣播，向各區(qū)域人員通報火災(zāi)信息，引導(dǎo)大家有序疏散。單位疏散引導(dǎo)人員負(fù)責(zé)通過呼喊等方式通報火情，告知各樓層顧客及時疏散。
（四）第二滅火力量到場后，迅速組成滅火、搶救、疏散和警戒等工作組，其中滅火組負(fù)責(zé)利用滅火器、消火栓等器材設(shè)備進行滅火；搶救組負(fù)責(zé)攜帶搶險工具搶救周圍受傷人員以及貴重物資；疏散組負(fù)責(zé)疏導(dǎo)顧客，引導(dǎo)被困人員從最近的安全出口撤離；警戒組負(fù)責(zé)趕赴各個安全出口處，開展現(xiàn)場警戒工作，設(shè)置隔離區(qū)，維護現(xiàn)場秩序。
四、事后處置程序
（一）火災(zāi)后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，消防安全責(zé)任人要積極配合相關(guān)部門查明原因。
（二）距安全通道或安全出口近的員工立即組織顧客向安全地點疏散；
（三）距排煙開啟裝置近的員工就近打開排煙設(shè)施。
第二滅火力量：
消控室值班人員在接到報警后，應(yīng)立即按照相應(yīng)處置程序，確認(rèn)火警后，迅速通知本單位專兼職消防隊員向起火部位集結(jié)，并報告單位值班領(lǐng)導(dǎo)，在量。
（一）消控室值班人員在接到報警后，迅速組織單位第二滅火力量到場處置，同時撥打“ 119”電話報警，及時啟動相關(guān)建筑消防設(shè)施。3分鐘內(nèi)組成第二滅火力。
（二）在確定火災(zāi)撲滅，各項事已經(jīng)妥當(dāng)、安全后，相關(guān)人員還應(yīng)當(dāng)做好以下工作：
1、消防安全管理員清點人員，了解人員安全狀況；
2、工程人員還須檢查電力設(shè)備的受損情況，檢查能否在保證安全的情況恢復(fù)供電；
3、清衛(wèi)人員在經(jīng)得消防機構(gòu)同意后由上級指派下幫助清理火災(zāi)后的現(xiàn)場；
4、安保人員清點各種消防器材，并作好記錄。
（三）保安部經(jīng)理在火災(zāi)后要做好總結(jié)，尋找本身的原因與不足處，進一步完善消防工作和制度，并書面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
滅火應(yīng)急疏散方案10
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1.在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
2.在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：xxx。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認(rèn)：
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認(rèn)后中控室值班員立即（正常上班時間）向安保部隊長報告（夜間、節(jié)假日）向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2.安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級人員行動：
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
滅火應(yīng)急疏散方案11
1.目擊報警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。
1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報警要求
2.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
A、起火地點；
B、起火部位；
C、燃燒物品；
D、燃燒范圍；
E、報警人姓名；
F、報警人電話；
2.2向"119"報警應(yīng)講清：
A、小區(qū)名稱；
B、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）
C、火災(zāi)發(fā)生部位；
D、燃燒物品；
E、火勢情況；
F、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；
G、報警人姓名；
H、報警人電話；
3.成立臨時指揮部
3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令；
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向"119"報警的指令；
3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
3.3.8消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進行善后工作。
4.人員的疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
4.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
5.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火!
6.善后工作
6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。
滅火應(yīng)急疏散方案12
一、目標(biāo)：
為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
二、組織機構(gòu)及職責(zé)：
1、指揮部
（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實際情況進行決策和指揮。
（2）現(xiàn)場指揮：服務(wù)處經(jīng)理：秩序維護部主管：
工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險救援。
2、工作機構(gòu)及職責(zé)
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警。
（2）疏散組
組長：綜合事務(wù)部主管：
成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶。
（3）引導(dǎo)組
組長：秩序維護部二班班長。
成員：秩序維護員一名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)。
（4）警戒組
組長：當(dāng)班秩序維護部長。
成員：秩序維護員二名。
職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進行警戒，保護現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入。
（5）醫(yī)療救護組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長。
成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架）。
職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護及轉(zhuǎn)往醫(yī)院。
（6）后勤組
組長：前臺接待員。
組員：保潔員2名。
職責(zé)：負(fù)責(zé)及時提供救護工作開展所需的物力。
（7）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：綜合服務(wù)部內(nèi)勤。
職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時聯(lián)絡(luò)。
（8）工程技術(shù)組
組長：維修員。
職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護工作需要）。
三、應(yīng)急處理
當(dāng)發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。
（1）報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。
（5）醫(yī)療救護組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。
（6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
滅火應(yīng)急疏散方案13
“預(yù)防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運行，最大限度地保護人員生命，減少財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)管理水平，制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案：
一、應(yīng)急組織機構(gòu)
（一）應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)
組長：xx
副組長：xx
消防控制中心：xx
給排水搶修：xx
通風(fēng)搶修：xx
強電搶修：xx
電梯搶修：xx
后勤保障：xx
（二）應(yīng)急小組職責(zé)
組長：對火災(zāi)事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權(quán)力。
副組長：協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防控制中心：消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設(shè)備。
給排水搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
通風(fēng)搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負(fù)責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負(fù)責(zé)處理電梯設(shè)備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。
二、消防應(yīng)急預(yù)案啟動原則
消防中控室主機出現(xiàn)報警應(yīng)立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生，具體步驟如下：
根據(jù)報警主機顯示的報警地點、設(shè)備，應(yīng)立即派消防操作巡檢人員進行現(xiàn)場核實。
1、如果是誤報警或者設(shè)備本身的問題，應(yīng)按消防操作規(guī)程處理；
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應(yīng)立即啟動給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案；
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統(tǒng)本身的UPS可以維持正常運行；超出2小時，應(yīng)立即啟動停電緊急預(yù)案。
三、火災(zāi)處置
1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時，應(yīng)立即使用最近處火災(zāi)報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警（電話：）。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現(xiàn)場人員視情況撥打119報警電話，同時向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報告。
2、發(fā)生初起火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救。
3、由應(yīng)急小組組長根據(jù)火情報警情況，確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
組長宣布應(yīng)急預(yù)案啟動后，進入現(xiàn)場指揮和事件處理決策安排，各副組長負(fù)責(zé)落實組長的指揮和安排決策，各小組成員根據(jù)副組長的要求，迅速開展各項應(yīng)急處理工作。各部門應(yīng)密切配合，程序如下：
⑴各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)崗位待命。
⑵公共秩序維護員維護現(xiàn)場秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位，防止其他人員進入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場，同時負(fù)責(zé)樓內(nèi)人員的疏導(dǎo)和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
⑶派人到本物業(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊到達本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場。
⑷維修班長攜帶通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，給排水維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，電梯維修工視情況停止電梯運行，消防維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防中控室，按照消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。
⑸若超市、半地下車庫發(fā)生火災(zāi)，除消防廣播聯(lián)動外，消防控制中心操作人員聽從消防應(yīng)急小組組長的指令操作設(shè)備，適時開動消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散（半地下車庫同時通知車主）。通知的順序為：發(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應(yīng)的非消防類風(fēng)機的電源切斷，相應(yīng)樓層的正壓送風(fēng)口接受其動作信號（或者是強起），同時打開相應(yīng)的正壓風(fēng)機，同樣消防中心打開相應(yīng)區(qū)域的排煙口并接受其信號（或者是強起）同時打開相應(yīng)的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防控制室停止其運行，垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進行切斷同時啟動應(yīng)急照明，疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進行兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的蔓延。
⑹后勤保障人員準(zhǔn)備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯(lián)絡(luò)工作。
4、受傷人員現(xiàn)場救護
發(fā)現(xiàn)有人員受傷，立即撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位救護。
四、消防應(yīng)急預(yù)案解除
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危險區(qū)域。
2、在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系；及時恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。及時與公安警務(wù)部門聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的.相關(guān)設(shè)施。
4、應(yīng)迅速清理保護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。
5、火災(zāi)撲滅后，除保護好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由組長宣布應(yīng)急預(yù)案解除，轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)管理程序
五、注意事項：
1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事件，門崗值班人員必須第一時間向本部門領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時，不驚動公安消防機關(guān)。
3、確認(rèn)火情時應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異常可開門觀察；如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有人，應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應(yīng)急組長主動介紹火災(zāi)情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，所有對講機或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，呼叫時，要用簡明的語言，準(zhǔn)確報告情況。
6、處理火情時一定要鎮(zhèn)定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。配合疏散時，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時由專業(yè)人員負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
7、應(yīng)急電話：火警:119。急救中心：120
滅火應(yīng)急疏散方案14
為及時、妥善地預(yù)防和處置群體性的事件，確保全縣社會政治穩(wěn)定，根據(jù)中、省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際，制定此預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、的原則，按照維穩(wěn)工作八項工作機制的要求，由黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，層層落實責(zé)任，深入排查調(diào)處不穩(wěn)定因素，千方百計消除各種不穩(wěn)定隱患，確保全縣社會政治穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會又快又好地發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
工作目標(biāo)：積極防范和妥善處置群體性的事件，努力化解矛盾，減少群體性的事件發(fā)生。發(fā)生群體性的事件時，要做到反應(yīng)迅速，臨陣不亂，分工協(xié)作，處置果斷，確保穩(wěn)定。
二、指揮機構(gòu)和職責(zé)任務(wù)
處置重大、重特大突發(fā)群體性的事件時，應(yīng)急指揮部總指揮由縣委書記或縣長擔(dān)任，副總指揮由縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；處置一般突發(fā)群體性的事件時，按照業(yè)務(wù)分工由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)或縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任應(yīng)急指揮部總指揮，副總指揮由事件主管部門、縣公安局等部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
縣突發(fā)群體性的事件應(yīng)急指揮部的職責(zé)是：在突發(fā)群體性的事件預(yù)警時，立即指令相關(guān)部門進入預(yù)警狀態(tài)；在突發(fā)群體性的事件發(fā)生時，迅速成立現(xiàn)場指揮部，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的應(yīng)急處置；決定并公布應(yīng)急處置的具體工作方案；負(fù)責(zé)應(yīng)急處置的指揮調(diào)度。
突發(fā)群體性的事件主管部門是預(yù)防和處置突發(fā)群體性的事件的`責(zé)任主體和日常工作機構(gòu)。其職責(zé)是：負(fù)責(zé)組織實施有關(guān)突發(fā)群體性的事件的預(yù)防、監(jiān)測、報告等工作；編制和完善突發(fā)群體性的事件專項應(yīng)急預(yù)案；在事件發(fā)生后作為專項應(yīng)急指揮部的辦公室，按照規(guī)定的職責(zé)組織實施應(yīng)急工作。
在縣突發(fā)群體性的事件應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，按照“快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對”的原則，縣直有關(guān)部門（包括應(yīng)急保障部門）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府按照各自職責(zé)，迅速啟動應(yīng)急聯(lián)動機制，共同實施應(yīng)急處置預(yù)案。
縣公安局負(fù)責(zé)組織突發(fā)群體性的事件的應(yīng)急治安保障工作，會同縣武裝部、武警中隊、民兵預(yù)備役營完善應(yīng)急治安保障方案，明確在應(yīng)急狀態(tài)下維護社會治安秩序的各項措施辦法。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要建立相應(yīng)的突發(fā)群體性的事件領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各自的專項應(yīng)急指揮機構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)群體性的事件的應(yīng)對工作。
縣委維護社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全縣突發(fā)群體性的事件應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，下設(shè)辦公室，作為日常辦事機構(gòu)
三、處置群體性的事件遵循以下原則
（一）以人為本，化解矛盾。堅持以人為本，維護廣大人民群眾利益，依法妥善處置群體性的事件。
（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。群體性的事件原則上由發(fā)生地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)處置，必要時上級黨委、政府直接負(fù)責(zé)處置，或派員到現(xiàn)場指導(dǎo)處置。處置較大以上群體性的事件必須設(shè)立臨時應(yīng)急處置機構(gòu)。在具體處置過程中，按照“分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求，落實崗位責(zé)任制，明確指揮員及其權(quán)限。
（三）依法、按政策辦事。在處置群體性的事件過程中，要嚴(yán)格依法、按政策辦事，切實維護好法律法規(guī)的權(quán)威性和政策的嚴(yán)肅性。
（四）快速反應(yīng)，密切配合。群體性的事件發(fā)生后，相關(guān)地政府應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制。上級有關(guān)部門應(yīng)及時予以配合和支持。當(dāng)?shù)卣c上級有關(guān)部門要相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)。
（五）教育疏導(dǎo)，防止激化。要講究工作方法和策略，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)、聽證等方法，引導(dǎo)群眾合法、理性地表達利益訴求，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。要把法制宣傳和教育疏導(dǎo)工作貫穿處置工作的全過程，通過新聞公告、現(xiàn)場廣播、印發(fā)通告等方式，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策，教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權(quán)益。
（六）慎用警力，慎用強制措施，慎用警械。按照《中華人民共和國人民警察使用警械和武器條例》、《中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范警力使用妥善處置因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性的事件的意見》的有關(guān)規(guī)定，黨委、政府要根據(jù)群體性的事件的起因、規(guī)模、影響及現(xiàn)場情勢和危害程度，決定是否動用處置性警力、是否采取強制性措施以及采取何種強制性措施、是否使用警械以及使用何種警械。既要防止因警力和強制措施使用不當(dāng)而激化矛盾，也要防止當(dāng)用不用而使事態(tài)失控。處置群體性的事件，一般不采取強制措施。對嚴(yán)重影響社會秩序、危害公共安全的，可以依法使用警棍、盾牌、催淚彈、高壓水槍、特種防暴槍等必要的驅(qū)逐性或制服性警械。一線民警不準(zhǔn)攜帶、使用殺傷性武器。在使用強制措施和警械前，必須以廣播、通告等方式，明確告知現(xiàn)場群眾，防止發(fā)生意外傷亡。
四、責(zé)任分工
各級各部門在預(yù)防和處置群體性的事件工作中，要認(rèn)真履行職責(zé)，分工協(xié)作，相互配合，顧全大局，確保穩(wěn)定。
（一）因企業(yè)改制中出現(xiàn)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，企業(yè)主管部門牽頭，發(fā)改委、經(jīng)委、財政、國資、勞動保障、工會、法院等部門共同負(fù)責(zé)處理。
（二）社會保障方面出現(xiàn)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，勞動和社會保障局牽頭，財政、經(jīng)委、民政、人事、工會等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（三）農(nóng)村和農(nóng)業(yè)方面出現(xiàn)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，農(nóng)辦和農(nóng)業(yè)局牽頭，紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和財政、物價、法制等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（四）因集資款、“三會一社”（農(nóng)村合作基金會、工商聯(lián)經(jīng)濟互助會、工商局個體私營經(jīng)濟互助會、供銷社社員股金）債券、存儲款等不能正常兌付和金融詐騙等引發(fā)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，由發(fā)生問題單位的主管部門牽頭，金融、財政、法院、公安、經(jīng)委、發(fā)改委、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及其他涉及部門共同負(fù)責(zé)處理。
（五）因土地、山林、草場、水利等邊界權(quán)屬糾紛引發(fā)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，民政部門牽頭，國土資源、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧、水利等部門共同負(fù)責(zé)處理。
（六）學(xué)校教育方面出現(xiàn)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，教育局牽頭，人事部門與相關(guān)學(xué)校及其主管部門共同負(fù)責(zé)處理。
（七）因民族、宗教問題引發(fā)的影響社會穩(wěn)定問題，由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，民宗科等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（八）城市建設(shè)、拆遷安置、建筑工程質(zhì)量、物業(yè)管理和土地征用等方面出現(xiàn)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，建設(shè)局或國土資源局牽頭，規(guī)劃、房管、項目主管部門等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（九）因邪教組織活動引發(fā)的影響社會穩(wěn)定問題，由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，防邪辦牽頭，公安、司法、組織、宣傳等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（十）因資源開發(fā)和環(huán)境污染等引發(fā)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，國土資源局或環(huán)保局牽頭，農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、旅游等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（十一）因治安和涉外關(guān)系引發(fā)的影響社會穩(wěn)定問題，由政府分管副縣長負(fù)責(zé)，公安局、外辦分別牽頭，相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（十二）因宣傳報道、新聞出版、文化活動等引發(fā)的影響社會穩(wěn)定問題，由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，宣傳部牽頭，文化、新聞出版、廣播電視、工商等有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（十三）市或外地在射單位、外來企業(yè)和縣屬企事業(yè)單位發(fā)生的影響社會穩(wěn)定問題，由其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府牽頭，該單位或行業(yè)主管部門和縣直有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)處理。
（十四）應(yīng)當(dāng)納入司法渠道解決的影響社會穩(wěn)定問題，由縣委分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，政法委牽頭，政法各部門各司其職，密切配合，積極、妥善地依法處理，做到法律效果、政治效果、社會效果的統(tǒng)一。
（十五）其他影響社會穩(wěn)定的問題，由縣委維穩(wěn)辦責(zé)成相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門負(fù)責(zé)處理。
縣委、縣府以文件、會議紀(jì)要等形式，對某項具體維穩(wěn)工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、協(xié)辦單位作出另行規(guī)定和要求的按其規(guī)定執(zhí)行。
五、及時報送反饋群體性的事件相關(guān)信息
處置情況報送必須及時、客觀、準(zhǔn)確，不得遲報、漏報、瞞報。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（一）特別重大、重大群體性的事件發(fā)生后，或者在其他群體性的事件有可能升級為重大以上群體性的事件的情況下，事發(fā)地的黨委、政府、維穩(wěn)辦和主管部門應(yīng)在1小時內(nèi)將有關(guān)情況報告縣委、縣政府和縣委維穩(wěn)辦，縣委、縣政府、縣委維穩(wěn)辦應(yīng)在2小時內(nèi)將有關(guān)情況上報市委、市政府和市委維穩(wěn)辦。對一時難以確定事件危害程度和可能有升級趨勢的，也必須在第一時間逐級上報主要信息。
（二）上報的處置情況信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生的時間、地點、信息來源和觀場情況；事件的經(jīng)過、參與人數(shù)、圍觀人數(shù)及人員傷亡數(shù)、財產(chǎn)損失情況；事件發(fā)生的原因；事件發(fā)展趨勢的分析、預(yù)測；采取的有效措施、效果及下一步工作方案；其他需要報告的事項。
六、做好現(xiàn)場處置，防止事態(tài)失控
群體性的事件發(fā)生后，各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和涉事單位及其主管部門負(fù)責(zé)人要面對面做群眾工作，聽取群眾意見，疏導(dǎo)群眾情緒，積極化解矛盾和沖突，盡快平息事態(tài)。對群眾提出的要求，符合法律、法規(guī)和政策規(guī)定的，要當(dāng)場表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場明確表態(tài)解決的，責(zé)成相關(guān)部門（單位）限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而損害群眾利益的，應(yīng)向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正，并對有關(guān)責(zé)任人盡快給予嚴(yán)肅處理，及時公布處理情況；對群眾提出的不合理要求，應(yīng)講清道理，耐心細致地做好說服教育工作。異地群眾聚集形成群體性的事件的，所屬地的黨委、政府也應(yīng)迅速組織工作組趕赴現(xiàn)場，配合當(dāng)?shù)攸h委、政府開展疏導(dǎo)、化解和勸返工作。
凡城區(qū)發(fā)生30人以上群體性集訪，第一接待部門必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處置，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主管領(lǐng)導(dǎo)到場處理，太和鎮(zhèn)、有關(guān)縣直部門在接到通知15分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場，其余有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在接到通知1小時內(nèi)必須趕到現(xiàn)場，并及時穩(wěn)妥處置好群眾集體上訪事件。
出現(xiàn)到縣委、縣政府等機關(guān)集體上訪事件，由縣級機關(guān)值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待，并及時通知縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)。縣委或縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上訪群眾所在單位的黨、政、工、青、婦等主要負(fù)責(zé)同志和主管部門負(fù)責(zé)同志應(yīng)快速主動趕赴現(xiàn)場，做好教育疏導(dǎo)工作。縣級值班領(lǐng)導(dǎo)或縣分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)視情況召集相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志聽取群眾代表意見，研究處置辦法，并將情況及時報告縣委、縣府主要領(lǐng)導(dǎo)。
發(fā)現(xiàn)縣內(nèi)群眾、職工意欲集體到中、省、市級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)上訪、上書等苗頭，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門應(yīng)做好控制、勸阻、攔截工作，防止集體越級上訪事件的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)縣內(nèi)群眾、職工集體到中、省、市級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)上訪，集體上訪群眾所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，靠前指揮，協(xié)調(diào)有關(guān)方面，做好集體上訪群眾勸解疏導(dǎo)工作，并安全帶回。
處置群體性的事件，公安部門可根據(jù)現(xiàn)場情況依法采取下列管制性措施：
（一）封閉現(xiàn)場和相關(guān)地區(qū)。
（二）設(shè)置隔離帶和警戒線，劃定警戒區(qū)域。
（三）實行區(qū)域性交通管制。
（四）守護重點目標(biāo)。
（五）查驗現(xiàn)場可疑人員身份，檢查可疑人員隨身攜帶的物品。
（六）對未經(jīng)現(xiàn)場指揮部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在事件現(xiàn)場進行錄音、錄像、拍照、采訪、報道等行為予以制止。
根據(jù)現(xiàn)場情況，公安機關(guān)可依法采取下列強制性措施：
（一）發(fā)布命令或通告，責(zé)令無關(guān)人員立即離開現(xiàn)場，責(zé)令組織者立即解散隊伍，責(zé)令聚集人員在限定時間內(nèi)迅速疏散。
（二）對超過限定時間仍滯留現(xiàn)場的人員，可以強行驅(qū)散，但應(yīng)避免造成人員傷亡。
（三）對經(jīng)強行驅(qū)散仍拒不離去的人員或者進行煽動、組織、指揮的人員，可以視情況采取強制措施。
（四）對非法攜帶的武器、管制刀具、易燃易爆等危險物品和用于非法宣傳、煽動的工具、標(biāo)語、傳單等物品予以收繳，并依法處理有關(guān)人員。
公安部門處置群體性的事件確需采取強制措施的，必須對象準(zhǔn)確、基本證據(jù)確鑿，同時要做到控得住、帶得出，妥善控制現(xiàn)場，不能因采取強制性措施激化矛盾，擴大事態(tài)。但對組織、煽動、串聯(lián)、挑起群體性的事件的為首分子、骨干分子和積極參與者，公安部門應(yīng)予以訓(xùn)誡，責(zé)令其停止違法活動，對造成嚴(yán)重后果并構(gòu)成犯罪的，要依法追究法律責(zé)任。
七、做好后續(xù)工作
群體性的事件現(xiàn)場處置后，必須做好以下后續(xù)工作：
（一）清理現(xiàn)場，撤除路障，解除現(xiàn)場管制和交通管制，恢復(fù)社會秩序。
（二）采取有效措施，防止事件反彈和反復(fù)。
（三）對已經(jīng)承諾解決的問題，必須盡快解決，不得久拖不決。
重大以上群體性的事件一般不公開報道，確需公開報道的，要按黨委、政府的統(tǒng)一部署和黨委宣傳部門的有關(guān)規(guī)定，組織好信息發(fā)布工作。對國內(nèi)外歪曲性報道或謠言應(yīng)及時予以駁斥和澄清，正確引導(dǎo)輿論。
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