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    水果店衛(wèi)生管理制度

    時間:2021-12-28 10:20:28 水果店衛(wèi)生管理制度 我要投稿

    水果店衛(wèi)生管理制度

      一、管理制度的主要特征

      1.權(quán)威性。

      管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定,在其適用范圍內(nèi)具有強制約束力,一旦形成,不得隨意修改和違犯;

      2.完整性。

      一個組織的管理制度,必須包含所有執(zhí)行事項,不能有所遺漏,如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項產(chǎn)生,應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度,確保所有事項“有法可依”;

      3.排它性。

      某種管理原則或管理方法一旦形成制度,與之相抵觸的其他做法均不能實行;特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍,在這個范圍內(nèi),所有同類事情,均需按此制度辦理;

      4.可執(zhí)行性。

      組織所設(shè)置的管理制度,必須是可執(zhí)行的,不能偏離組織本身事務(wù),成為一紙空文;

      5.相對穩(wěn)定性。

      管理制度一旦制定,在一般時間內(nèi)不能輕易變更,否則無法保證其權(quán)威性。這種穩(wěn)定性是相對的,當現(xiàn)行制度不符合變化了的實際情況時,又需要及時修訂。

      6.社會屬性。

      因而,社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。

      7.公平公正性。

      管理制度在組織力對每一個角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。

      二、水果店衛(wèi)生管理制度

      在現(xiàn)在的社會生活中,制度使用的情況越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的水果店衛(wèi)生管理制度,希望能夠幫助到大家。

      水果店衛(wèi)生管理制度

      一、個人衛(wèi)生

      (1)、手:作業(yè)前用肥皂和清潔劑清洗干凈,用毛巾擦干。指甲剪短,不涂指甲油及佩戴飾物

      (2)、工衣,工帽:工衣和工帽要干凈,無油污,帽子以能密蓋頭發(fā)為原則

      (3)、皮膚病:皮膚病或皮膚創(chuàng)傷、膿腫者,不得接觸生鮮,有傳染性疾病者嚴禁接觸

      (4)、良好衛(wèi)生習慣:不隨地吐痰、不亂扔垃圾、場內(nèi)不吸煙、外出和從洗手間回來后,要重新洗手、消毒

      二、場地衛(wèi)生

      (1)、外場區(qū):地面整潔,無煙頭,樹葉,果皮和廢紙,責任人為外場負責人

      (2)、通風設(shè)施:空調(diào)和冷柜各部位清潔,整潔

      (3)、垃圾清除:各種垃圾要隨有隨清生物垃圾同其它垃圾分開處理,并放在指定垃圾點保持地板、墻壁、天花板的清潔衛(wèi)生;無污水、無污泥、無灰網(wǎng)、蜘蛛網(wǎng)等,墻壁無破損

      (4)、建筑環(huán)境清潔:操作間/臺保持清潔銷售區(qū)域地板保持干凈,無污水、無破包裝散落商品、無腐爛物品,滅鼠、滅蟑、滅蚊、滅蠅:設(shè)置滅蠅燈,滅鼠網(wǎng)等

      三、設(shè)備衛(wèi)生

      (1)、加工設(shè)備清潔,用沸水每日沖洗三次,以免碎果屑等殘留其中而腐爛,衍生細菌而污染販售

      (2)、冷柜要隨時保持玻璃透亮、無污點,柜內(nèi)無破包商品殘留

      (3)、工作臺、洗滌容器每日清洗三次,保持臺面干凈

      (4)、刀具、案板用具用畢及開始用時,都要清洗,不同部門的刀具、案板不能混用

      (5)、貨架衛(wèi)生:正常陳列的貨架上無壞果、散籽、果葉、灰塵等污染物.

      四、冷庫衛(wèi)生

      (1)、冷庫內(nèi)的棧板要定期清潔

      (2)、冷庫內(nèi)架子要定期清洗

      (3)、冷庫的地板保持干凈

      五、單品衛(wèi)生

      (1)、一般水果要求進行清潔,不能有泥、明顯污垢;

      (2)、凈果要求能直接入口.

      六、注意:

      (1)、清潔用具不應(yīng)放在操作間內(nèi)

      (2)、用于清潔的各種化學物品歸放統(tǒng)一地方,不得與水果混放

      水果店員工管理制度

      水果店員工管理制度1

      1、準時上下班、不遲到、不早退。

      2、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

      3、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生,必須做到整潔干凈,如:(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補貨,做到貨架豐滿,并查看商品日期。

      4、上班時間不得睡覺,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披長發(fā),不紅妝艷抹,不和顧客開玩笑。

      5、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實本分的精神。

      6、服從分配,服從管理,不得損毀本店形象,透露本店機密。

      7、認真聽取每位顧客的建議和投訴。

      8、偷盜本店財物者交于公安部門處理。

      9、熱情接待每位顧客,做好熱情、熱愛的'服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,以便更好的為顧客服務(wù),如“您好,歡迎光臨”、“謝謝光臨,請慢走”的口頭語和顧客打招呼,禁止和顧客爭吵,說臟話、粗話。

      10、員工獎罰規(guī)定

      獎:全勤每月100元,衛(wèi)生干凈每月100元;

      罰:透露店里機密將扣除本月的.工資;

      私下使用本店電話者扣罰20元;

      11、應(yīng)聘條件:

      ①需交身份證復印件;

      ②所有應(yīng)聘者試用期3-4天。

      ③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;

      ④新員工不得進收銀臺。

      店里宗旨:以食品安全為保障,以信譽經(jīng)營為理念,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

      水果店員工管理制度2

      一、每天早上提前二十五分鐘正常開門營業(yè)。

      二、開門時,必須經(jīng)理或主管、當值日人員至少二人以上在場方可開門。

      二、(衣服整潔、嚴禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子),(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元),必須提前做好營業(yè)時的準備,到崗位后應(yīng)認真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊,干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。

      三、上班時間必須站立規(guī)范,嚴禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元),嚴禁在營業(yè)場內(nèi)吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。

      四、文明用語、熱情為顧客服務(wù),不準與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費部門來店,熱情告之對方稍等,立即通知主管,若主管不在,可電話聯(lián)系,不允許不報告主管或經(jīng)理擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情。(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰50元/次)。

      五、嚴禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說明原因,以便及時安排、調(diào)整.請事假者,應(yīng)提前一天遞交假條,主管批準后,方可休假。請假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),曠工(50元/天)。

      六、各街區(qū)員工要及時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時拉架并為顧客導購,同時應(yīng)提防盜竊行為,保證商品安全。

      七、凡遇供貨商來貨(或進貨),必須先核查售價、進價再訂價,方可標價,再上架,如若不按規(guī)定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要及時下架,如不及時下架而給超市造成損失者,由區(qū)域負責理貨員承擔一切責任。

      八、服裝、鞋柜組銷售嚴禁。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢單獨到收銀臺為顧客交錢。必須帶實物商品協(xié)助顧客到收銀臺交款。(營業(yè)員違反規(guī)定給以10元/次經(jīng)濟處罰,收銀員違反規(guī)定給以1元/次經(jīng)濟處罰,嚴重不按規(guī)定,按當次收顧客實際錢數(shù)處罰)

      九、上班時間員工不得購物,早班員工須在下班時間購物,晚班員工必須在下班前五分鐘購物,若未吃(用)完者,必須與當日下班時間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實物和電腦小票才可下班離開超市,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次)。

      十、上班期間,不得干與工作無關(guān)事情.不準攜帶手機,攜帶手機必須關(guān)機(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰5-50元;如:接、打手機處以50元/次;私會親朋友處以5元/次;等等)。

      十一、每天上班前10分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5元,遲到半小時扣除當天工資并參加當日工作,如不參加工作者視為曠工計算(50元/天)。

      十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給以此商品十倍經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重者,追究其法律責任.上班期間賣錯商品價錢,誰出錯由誰補齊賣錯差價,少收賣出商品錢數(shù),誰出錯由誰補齊少收錢數(shù),可按店內(nèi)規(guī)定最低價補齊。

      十三、損壞任何設(shè)施(打價槍、條碼稱、等等)、任何商品照價賠償。

      十四、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負責區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍,各營業(yè)員下班后必須把各自負責區(qū)域商品整理整齊,門內(nèi)外清掃干凈并進行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,(違反規(guī)定給以經(jīng)濟處罰10元/次)

      十五、在工作方面全體員工必須無條件服從主管的一切安排管理;在紀律方面嚴格遵守規(guī)章制度(初次進行提醒,嚴重批評警告,展教不改報之經(jīng)理簽單處罰)。

      水果店員工管理制度3

      為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶,商店嚴格規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。

      一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負責,保持清潔明亮。

      二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。

      三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

      四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當天未來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

      五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。

      六、員工服務(wù)態(tài)度:

      (1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準不理不睬。

      (2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

      七、員工獎罰規(guī)定:

      (1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按照曠工處理,周六日不得請假。

      八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。

      九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元一次,工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。

      十、辭職條件

      (1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當次獎勵100元。

      (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

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