衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度

　　一、管理制度主要特征

　　1.權(quán)威性。

　　管理制度由具有權(quán)威的管理部門制定，在其適用范圍內(nèi)具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯;

　　2.完整性。

　　一個組織的管理制度，必須包含所有執(zhí)行事項，不能有所遺漏，如發(fā)現(xiàn)或新的執(zhí)行事項產(chǎn)生，應(yīng)相應(yīng)的制定管理制度，確保所有事項“有法可依”；

　　3.排它性。

　　某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實行; 特定范圍內(nèi)的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍，在這個范圍內(nèi)，所有同類事情，均需按此制度辦理;

　　4.可執(zhí)行性。

　　組織所設(shè)置的管理制度，必須是可執(zhí)行的，不能偏離組織本身事務(wù)，成為一紙空文；

　　5.相對穩(wěn)定性。

　　管理制度一旦制定，在一般時間內(nèi)不能輕易變更，否則無法保證其權(quán)威性。這種穩(wěn)定性是相對的，當(dāng)現(xiàn)行制度不符合變化了的實際情況時，又需要及時修訂。

　　6.社會屬性。

　　因而，社會主義的管理制度總是為維護全體勞動者的利益而制定的。

　　7.公平公正性。

　　管理制度在組織力對每一個角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。

　　二、衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度（精選5篇）

　　在當(dāng)下社會，接觸到制度的地方越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度1

　　一、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下，維護醫(yī)院治安秩序，保障醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的正常運行。

　　二、嚴格各項安全保衛(wèi)措施，確保重點部門的安全，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管院長和公安部門請示，報告。

　　三、負責(zé)全院集體戶口的戶籍管理和外來人口臨時戶口的申報、管理。

　　四、加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護院內(nèi)治安秩序，積極查破一般刑事案件，協(xié)助公安機關(guān)偵破重大案件。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)全院義務(wù)消防組織，加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育。消除不安全的'隱患，落實整改措施。

　　六、積極做好醫(yī)院的安全防范工作，重大節(jié)日進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　七、加強院內(nèi)車輛管理及保管工作，非停車地方嚴禁停車。

　　八、、做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長的安全。

　　九、承辦院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門布置的任務(wù)。

　　衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度2

　　一、嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

　　二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分。

　　三、嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴加查處，對當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理。

　　四、院崗位禁止玩火、打鳥、攀折花草樹木，不聽從勸阻、損壞公物者，按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年職工子女由家長承擔(dān))。隨時驅(qū)逐或扣殺非本院豢養(yǎng)的一切動物。

　　五、嚴禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、打唿哨，擾亂公共秩序。

　　保衛(wèi)值班、交接班制度

　　一、保衛(wèi)人員實行兩班制交替。

　　二、值班期間要嚴格認真，及時清理非陪護人，嚴禁探視人員在工作時間進入病房。

　　三、在探視時間，對探視人員要進行限時，以免影響患者的休息及治療。

　　四、保衛(wèi)人員要高度警惕，尤其夜間對可疑人要進行查問，對個別無理取鬧的人及時向保衛(wèi)科及總值班室報告。

　　保衛(wèi)工作檢查制度

　　一、分管保衛(wèi)工作的院領(lǐng)導(dǎo)定期(每季節(jié)一次)組織保衛(wèi)科、經(jīng)警、各科室對醫(yī)院范圍內(nèi)進行治安保衛(wèi)工作檢查。

　　二、特別是重點要害部位，要經(jīng)常開展自查自防，發(fā)現(xiàn)隱患及時提出整改意見。

　　三、對查出的事故隱患和不安全因素，應(yīng)及時落實整改。

　　四、對不及時整改隱患的要查明原因，追究有關(guān)人員責(zé)任。

　　經(jīng)濟民警工作制度

　　一、經(jīng)濟民警受保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)負本單位的治安守衛(wèi)、巡邏、押運任務(wù)。

　　二、上崗執(zhí)勤要做好一切準備工作，按規(guī)定著裝整齊，明確職責(zé)任務(wù)，遵守紀律，禮貌待人，并做好交接班工作。

　　三、提高警惕，嚴密觀察和聽察守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況或不法分子破壞時，立即報告，并及時制止犯罪活動，確保醫(yī)院區(qū)內(nèi)的安全。

　　四、執(zhí)勤時，發(fā)生無故制造事端，無理取鬧，酗酒謾罵、打架、擾亂正常醫(yī)療秩序各類治安案件，迅速制止處理，情節(jié)嚴重的.，及時報告上級部門。

　　五、經(jīng)警隊使用警械的人員，要嚴格執(zhí)行《人民警察使用武器和警械的規(guī)定》，嚴防被盜和丟失。

　　門衛(wèi)探視、值班管理制度

　　一、門衛(wèi)工作人員要正確履行職責(zé)。負責(zé)門衛(wèi)值勤任務(wù)，實行二十四小時值勤制。

　　二、對各種物資進出，門衛(wèi)人員有權(quán)予以詢問，一定要憑證完備手續(xù)，門衛(wèi)認真核對，發(fā)現(xiàn)不符合有權(quán)扣留。

　　三、嚴格勸阻外來各種車輛入院接送病員，本院職工、進修、實習(xí)生、臨時工自行車必須掛上醫(yī)院職工自行車停放牌，統(tǒng)一停放在職工車棚內(nèi)。

　　四、為了保證醫(yī)務(wù)人員的查房及病員休息時間，規(guī)定下午2時到晚上9時止為病員探視時間，其余時間嚴格謝絕外來人員進入病區(qū)。

　　五、根據(jù)病情需要，由護士按醫(yī)師醫(yī)囑發(fā)放陪人證，憑證出入病區(qū)、陪住到期收回，且不得轉(zhuǎn)借他人，違者作沒收處理。

　　經(jīng)濟民警值班巡邏制度

　　一、經(jīng)濟民警擔(dān)負值班巡邏，必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

　　二、值班人員的主要任務(wù)，負責(zé)全醫(yī)院治安保衛(wèi)工作、安全防火工作，及時處理各類治安事故和治安案件，不能處理的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　三、加強夜間巡邏，確保醫(yī)院重點要害部位的安全，嚴防治安事故發(fā)生。

　　四、提高警惕，明確任務(wù)，熟悉地形，決不放過任何死角，善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時處置。

　　五、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅守崗位不中途離崗亂竄科室，自覺遵守紀律，認真負責(zé)，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。

　　衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度3

　　1．嚴格安全防范，確保院內(nèi)安全，節(jié)假日要有專人值班，值班 要有記錄，按照誰值班誰負責(zé)的原則，責(zé)任到人，做好防火防盜等。

　　2．除住院病人外，閑雜人員留宿院內(nèi)，須經(jīng)院長同意方可留宿。 住院病員和陪護人員攜帶物品出院時(憑出院證)，門衛(wèi)要進行檢查。 發(fā)現(xiàn)可疑問題，要及時妥善處理。

　　3．夜間安全值班人員要按時巡查，不得擅自脫離崗位。

　　4．職工自行車、摩托車要按指定地點存放，病人自行車一律停放 看車處。

　　5．財務(wù)人員應(yīng)將現(xiàn)金按規(guī)定及時存入銀行或信用社，不得超過規(guī) 定數(shù)額，現(xiàn)金、有價票證一律妥善保管。

　　6．因值班人員脫崗造成醫(yī)院財產(chǎn)損失者，由值班人員負責(zé)賠償。

　　安全注射管理制度

　　1．接種人員必樹立安全注射意識，提高自身的責(zé)任心。

　　2．嚴格遵守安全注射操作規(guī)程。

　　3．對已使用過的注射器具做安全處理。

　　4．注射器具必須嚴格消毒，接種人員在注射前應(yīng)洗手，注射必須 做到“一人一針一管一消毒” ，或使用合格的一次性注射器具。

　　5．減少注射器具濫用、污染，保證注射安全。

　　病房管理制度

　　1． 病房由護士負責(zé)管理， 值班護士必須到床前向新住院病人詳細、 清楚地介紹入院須知。

　　2．保持病房整潔、舒適、肅靜、安全、避免噪音， ，注意通風(fēng)， 每天至少清掃 1 次， 不得有垃圾堆放， 每周五大清掃一次， 禁止吸煙、 酗酒和隨地吐痰。

　　3．醫(yī)務(wù)人員進入病房時，必須穿戴工作服、帽，著裝整潔。護理 人員穿工作鞋，必要時戴口罩。

　　4．病房陳設(shè)、室內(nèi)物品、病員被服、用具等配給病員管理，出院 時清點收回。病人要愛護病房的公共財產(chǎn)，損壞或丟失的高水平物品 要照價賠償。要節(jié)約水電，按時熄燈。

　　5．病房內(nèi)不得接待非住院病員，不會客，并及時清理非陪人，在 查房、治療時，病人不得離開病房。

　　6．病人和家屬應(yīng)遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，聽從醫(yī)生的診療。

　　衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度4

　　一、病理科安全負責(zé)人職責(zé)

　　病理科主任為病理科安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)對我科的職工所屬崗位的安全負責(zé)，認真貫徹執(zhí)行有關(guān)醫(yī)院的各項安全管理規(guī)章制度，確保本科室的安全。其責(zé)任人委托我科室的個人具體分管我科各工作區(qū)的安全責(zé)任為直接責(zé)任人。

　　二、安全責(zé)任內(nèi)容

　　1．科室防范部位，各房間的安全責(zé)任人由科主任委托個人分管（見病理科安全崗位責(zé)任書），做到防火、防盜、下班后關(guān)好門窗，水電、保管好室內(nèi)的儀器設(shè)備及安全工作。

　　2．配合醫(yī)院保衛(wèi)處組織的安全檢查，積極參加醫(yī)院組織的防火宣傳演練活動。對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題及時加以解決，對一時無法解決的問題以書面形式上報保衛(wèi)處，并采取積極有效措施。

　　3．設(shè)備儀器使用安全到人，易燃易爆物品由專屋、專人負責(zé)，尤其加強節(jié)假日期間的安全管理工作。維護好本科的預(yù)備的滅火器材。經(jīng)常檢查儀器設(shè)備的安全使用，確保我科不發(fā)生火災(zāi)，火險。

　　4．教育職工遵紀守法，做好各項安全防范工作，貴重物品放入保險柜，由于專人保管使用。確保不發(fā)生刑事治安案件。如發(fā)生刑事治安案件應(yīng)配合公安保衛(wèi)部門，積極提供線索、保護現(xiàn)場，查破案件。

　　5．教育職工注意交通安全，避免發(fā)生交通責(zé)任事故，個人外出注意自身保護。

　　6．發(fā)生火險，及時報告消防中心，及時撲救，組織疏散。事后積極協(xié)助公安保衛(wèi)部門查找原因。

　　7．與病理科所有職工簽訂安全責(zé)任書。

　　8．進一步明確各級人員職責(zé)，將安全責(zé)任分解到人。

　　9．每日安全責(zé)任人檢查安全工作落實情況。

　　10．制定病理科責(zé)任及安全預(yù)案。

　　三、科室定期對各環(huán)節(jié)安全工作進行檢查，對查出隱患及不足之處及時整理。

　　衛(wèi)生院安全保衛(wèi)制度5

　　一、目的

　　為給醫(yī)院所有員工、患者、患者家屬及來訪者提供一個安全的就醫(yī)環(huán)境，特此制定本制度。

　　二、定義

　　醫(yī)院安全保衛(wèi)工作旨在維護醫(yī)院公共安全為目的，通過物防、技防和人防，預(yù)防和保障醫(yī)院的財物和人身的安全。

　　三、內(nèi)容

　　（一）人員保護

　　1、凡在院的病人、員工、來訪者，均應(yīng)依法得到人身保護。

　　2、醫(yī)院工作人員，在保護自身安全的同時，有責(zé)任和義務(wù)保護患者在醫(yī)院的人身安全；門急診就診或住院病人的陪護者，對患者負有監(jiān)護和保護的責(zé)任。

　　4、如臨床一線與患者家屬發(fā)生糾紛或肢體沖突時，所在部門其他工作人員應(yīng)立即啟動院內(nèi)應(yīng)急機制。請立即撥打院內(nèi)保衛(wèi)處報警電話3110，保衛(wèi)處突發(fā)事件應(yīng)急處置人員在最快時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　（1）保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員到達現(xiàn)場后應(yīng)立即將醫(yī)院員工與患者家屬分開，詢問事態(tài)原由，按照糾紛處理原則將患者家屬帶至醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療安全管理辦公室處理，夜間交由行政總值班處理，能夠現(xiàn)場調(diào)解解決的由保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員就地解決。

　　（2）如醫(yī)院員工在院內(nèi)遭患者家屬毆打時，保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員第一時間趕到現(xiàn)場，以確保醫(yī)務(wù)人員人身安全，并做好患者和病人家屬的疏導(dǎo)工作，維護醫(yī)療秩序，并及時撥打“110”依法處理。

　　（3）一旦警方人員到達現(xiàn)場后，保安及突發(fā)事件應(yīng)急處置人員、保衛(wèi)處人員陪同到達現(xiàn)場，為當(dāng)事人和旁證做好筆錄，并為當(dāng)事人開具驗傷單，保衛(wèi)處指定人員陪同當(dāng)事人到醫(yī)院驗傷。并將情況通報各相關(guān)部門。

　　① 通報醫(yī)務(wù)處、門急診辦公室、護理部及相關(guān)部門，做好當(dāng)事人的情緒安撫及后續(xù)工作的安排等，必要時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，以保障醫(yī)院的正常秩序和人員情緒的穩(wěn)定。

　　② 加強對患者及家屬的人身安全保護，謹防外來傷害。

　　（二）財產(chǎn)保護

　　1、醫(yī)院的公共設(shè)施、設(shè)備、錢財以及病人、員工和來訪者的財物，均應(yīng)依法得到保護。

　　2、部門負責(zé)人或護士長是本部門財產(chǎn)保護的第一責(zé)任人，應(yīng)落實部門財產(chǎn)保護的相關(guān)措施。

　　3、門急診就診者或住院病人的財產(chǎn)，應(yīng)由病人家屬妥善保管。（詳見《患者私人財物保管制度》）

　　4、 醫(yī)院采取相應(yīng)保護措施，以防財物被盜、被損壞。

　　（1）設(shè)立電視監(jiān)控系統(tǒng)，對人員流動量大、重點區(qū)域及容易發(fā)生偷盜事件的區(qū)域，24小時安全監(jiān)控。

　　（2）夜間非工作場所，夜間無人區(qū)域，實行封閉式管理，禁止人員進入。

　　（3）配足保安巡查人員，落實夜間定點定位巡查工作，對病房加強巡查力度和次數(shù)，排查可疑人員。

　　（4）嚴格執(zhí)行《家屬探視陪護制度》，病房夜間加強保安詢問力度，禁止無關(guān)人員以及沒有陪護證人員進入。

　　（5）醫(yī)院在電子顯示頻、病人入院宣教、院周會、醫(yī)院網(wǎng)站等，加強安全宣教力度，教育員工、患者、患者家屬和來訪者增強防盜意識。

　　（三）“防搶防盜”管理制度

　　1、醫(yī)院嚴格執(zhí)行《鑰匙、鎖具管理制度》，各部門對本部門重點部位和貴重物品等均應(yīng)建立管理制度，落實電子門禁的管理工作，嚴禁閑雜人員進入。

　　2、對醫(yī)生、護士值班室、辦公室以及更衣室要求在無人情況下鎖門和不得存放大量現(xiàn)金，并不定期進行安全抽查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定予以全院通報批評。

　　3、對醫(yī)院職工，定期加強安全防范培訓(xùn)，提高其安全防范意識。

　　4、加強入院宣教，告知貴重物品不宜帶入病房，如確須院方臨時保管的，由病房護士長負責(zé)辦理臨時保管手續(xù)。

　　5、醫(yī)院在門急診、住院病區(qū)內(nèi)每個房間、公共場所醒目處張貼“防搶防盜”警示標志，提醒就醫(yī)患者及其家屬提高安全防范意識，妥善保管隨身攜帶的貴重物品。

　　6、在門急診人流密集處，重點部位加裝實時監(jiān)控錄像裝置，每天加強保安維護現(xiàn)場秩序和對重點部位加強巡視。

　　7、醫(yī)院與所在管轄區(qū)域內(nèi)的漁山派出所加強聯(lián)系和溝通，最大限度爭取警方的支持，在門急診高峰時每天增派中區(qū)防暴大隊隊員，加強巡邏。

　　8、 對保安進行崗位培訓(xùn)，加強崗位責(zé)任心教育，使其能恪盡職守認真履行本職工作。

　　（四）外來人員安全管理制度

　　1、外來人員指因本單位工程或工作需要，由外單位指派臨時進駐本單位工作的人員（包括建筑工程公司、綠化公司、物業(yè)公司、各類維保公司、進修人員、志愿服務(wù)人員等）

　　3、外來人員在本單位工作期間因自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。如有違紀行為者，醫(yī)院將有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定處理，根據(jù)情況可終止在本院的工作，請其離開醫(yī)院；情節(jié)嚴重，構(gòu)成犯罪者，將通過警方追究其刑事責(zé)任。

　　4、外來建筑工地單位，如因工作需要，在本單位內(nèi)搭建臨時工棚及宿舍等，必須報請得到醫(yī)院審批同意，未經(jīng)許可不得臨時搭建。其建筑要求，建筑材料，易燃易爆物品，電器設(shè)備安裝，消防設(shè)施布局等均符合安全要求，由本院后勤處，保衛(wèi)處門審核認可，方能施工搭建。

　　5、建筑施工單位在醫(yī)院內(nèi)設(shè)置的臨時工棚及宿舍內(nèi)，嚴禁亂拉電線，嚴禁使用電加熱器，電餐具取暖燒煮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)予以沒收和處理，并視情節(jié)給予一定的處罰，如造成醫(yī)院財產(chǎn)損失者，依法追究賠償責(zé)任。

　　6、外來單位攜帶施工工具及物資進入本院，應(yīng)書面清單分別報工程部備案，便于攜帶出院后查驗。

　　7、外來單位人員如有違紀行為，本院將按有關(guān)規(guī)定處理，如有違反《治安管理處罰法》的行為，本院將報警方調(diào)查處理，直至追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。

　　8、外來人員，在醫(yī)院內(nèi)未經(jīng)許可不得動用各類明火，電焊工應(yīng)持有有效的特殊工種操作證和醫(yī)院保衛(wèi)處簽發(fā)的動火證方可上崗操作。

　　9、未經(jīng)審批不得動用各類明火，電焊工應(yīng)持有效的特殊工種操作證和本院保衛(wèi)處簽發(fā)的動火證方能上崗操作。

　　10、外來人員在工作期間和工作場所，應(yīng)主動配合醫(yī)院的治安防范，消防和環(huán)境衛(wèi)生、控?zé)煛⑽拿鹘ㄔO(shè)等方面的各項管理制度，以及監(jiān)督檢查工作。

　　11、外來人員的所在單位，應(yīng)指派一名負責(zé)人，與醫(yī)院相關(guān)部門進行對接，并保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

　　（五）治安巡查制度

　　1、巡邏人員在崗巡查時，要忠于職守、按時上下班、堅守崗位，各負其責(zé)做好本職工作。必須熟知本院區(qū)域內(nèi)的各部門情況及各類設(shè)備、各種特殊物品等重要部位情況，并按要求巡查，重點部位重點巡護，當(dāng)班內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題認真、及時處理。

　　2、職責(zé)范圍：熟悉須巡查的區(qū)域和部位情況，并根據(jù)易發(fā)案件特點，確定巡邏時間、線路和守侯地點。做到：勤巡查、勤巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，認真填寫《治安巡查記錄》。

　　3、堅持晝夜24小時治安巡查管理。要求值班隊員白天正常巡查各病房科室不少于3次；晚間巡查須戴頭盔、攜帶警棍，重點巡查各重點要害部位、復(fù)雜場所不少于5次；做到按時巡查，保證不漏查，聞到異味和聽到異聲，需立即查明情況并報告。

　　4、巡查期間，對可疑人員要認真詢查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子以及擾亂醫(yī)院治安秩序的違法犯罪分子，要奮力控制和制止，及時報警并送交公安機關(guān)部門處理。發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等不法分子，應(yīng)即刻擒獲。

　　5、檢查各公共設(shè)施（如電線、電話線、氧氣管路、上下水管、微機網(wǎng)絡(luò)、防火設(shè)施等）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常情況或漏電、漏水時，應(yīng)立即采取措施，并及時上報。

　　6、遇有吵架、斗毆、圍攻醫(yī)護人員等行為，要及時制止和控制現(xiàn)場局面，并快速報告保衛(wèi)處值班人員，情節(jié)嚴重的應(yīng)立即報警110來院處理。

　　7、巡查時發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即組織撲滅，并迅速報警，組織撤離，保護現(xiàn)場。

　　8、遇有重大情況時，必須有保衛(wèi)處人員帶班，負責(zé)組織保安人員進行全院治安巡查，確保院內(nèi)治安穩(wěn)定。

　　9、嚴禁患者及家屬在院內(nèi)花壇、欄桿等處晾曬衣物。

　　（六）保安人員管理制度

　　1、保安協(xié)助負責(zé)醫(yī)院各項安全管理工作，醫(yī)院保衛(wèi)處有權(quán)統(tǒng)一調(diào)度安排，嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，定期接受崗位培訓(xùn)教育，認真履行崗位職責(zé)，保障醫(yī)院安全工作。

　　2、保安員上崗期間，必須按醫(yī)院規(guī)定統(tǒng)一著裝，著裝佩戴要整潔，嚴禁制服、便服混穿。

　　3、上崗期間保持良好的站姿、坐姿、抬頭挺胸、不得彎腰駝背、袖手、叉腰和倚靠任何東西，或搭訕閑聊、手插褲袋等不雅動作。

　　4、使用禮貌用語，遇到病陪人及來訪者時必須做到讓道、微笑、問好，必要時主動給予幫助。

　　5、嚴格遵守醫(yī)院和公司各項規(guī)章制度，遵守作息時間，不曠工、不遲到、不早退、不擅自替換班；嚴禁酗酒、賭博等；工作時遵守醫(yī)院控?zé)熞?guī)定和《員工守則》，不看書報、接聽收音機、吃零食等；當(dāng)值時間嚴禁打鬧、私自離崗。

　　6、服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配和指揮，學(xué)習(xí)掌握崗位職責(zé)要求、業(yè)務(wù)技能和工作程序。

　　7、提高工作責(zé)任心，當(dāng)患者、家屬、來訪者、員工生命財產(chǎn)安全受到威脅時，要機智、靈活、妥善的采取措施，全力保護患者、家屬、來訪者、員工的生命財產(chǎn)安全。

　　8、熟悉醫(yī)院消防安全、突發(fā)事件等應(yīng)急處理流程，果斷處理崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況要禮貌進行盤查和監(jiān)控。遇火警或其他突發(fā)事件必須全力投入現(xiàn)場搶救保衛(wèi)工作，嚴禁借故逃避。

　　（七）門衛(wèi)安全管理制度

　　1、醫(yī)院在重點保衛(wèi)區(qū)域設(shè)立門崗保衛(wèi)制度，派專職保安人員值班，對來訪者執(zhí)行身份設(shè)別和登記進入制度，維護醫(yī)院良好的秩序。

　　2、保安人員應(yīng)堅守崗位，熱情服務(wù)，熟悉醫(yī)院各科室的分布情況和有關(guān)規(guī)章制度，認真做好有關(guān)引導(dǎo)和解釋工作。

　　3、保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，玻璃明亮、臺面無積灰、地面無垃圾。

　　4、嚴格執(zhí)行人車分道行駛的規(guī)定，早上八點以后，禁止非機動車從醫(yī)院正門進出。

　　5、醫(yī)院物資被攜帶出院，必須憑借監(jiān)管部門/科室開具的出門證明，經(jīng)保衛(wèi)處核實出門單與實物一致后才可放行。

　　6、接受夜間醫(yī)院安全巡查工作時，做到腳勤、鼻聞、耳聽、眼看，并做好關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)水等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，發(fā)現(xiàn)治安案件等情況及時撥打“110”報警。

　　7、夜間對無人區(qū)域等重點安全保衛(wèi)部位實行封閉式管理，禁止一切無關(guān)人員進入。

　　8、當(dāng)院內(nèi)發(fā)生各類醫(yī)患糾紛時，要勇于挺身而出，及時保護醫(yī)務(wù)人員或病人的人身安危，及時緩解矛盾，耐心做好解釋、勸解工作，防止事態(tài)擴大，必要時應(yīng)及時撥打“110”報警。

　　（八）視頻監(jiān)控室值班制度

　　1、視頻監(jiān)控室值班人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況增強安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真做好值班記錄。

　　2、視頻監(jiān)控室值班人員負責(zé)24小時監(jiān)控閉路電視、防盜報警信號，發(fā)現(xiàn)問題時及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。

　　3、視頻監(jiān)控室值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度，交接班時應(yīng)將機器設(shè)備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。

　　4、視頻監(jiān)控室值班人員在值班室時對所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)詳細記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告，采取必要的措施。

　　5、視頻監(jiān)控室值班人員要對視頻監(jiān)控錄像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進行記錄。

　　6、非監(jiān)控室人員不準進入，任何人不準在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準離開監(jiān)控室。

　　7、視頻監(jiān)控室的視頻監(jiān)控錄像使用登記制度，對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。

　　8、視頻監(jiān)控室的視頻監(jiān)控錄像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。

　　（九）視頻監(jiān)控室管理規(guī)定

　　1、監(jiān)控查看管理

　　（1）監(jiān)控系統(tǒng)由醫(yī)院保衛(wèi)處消防監(jiān)控室人員負責(zé)監(jiān)控室的管理工作。

　　（2）監(jiān)控人員不定期于每班兩次頻率檢查范圍內(nèi)的工作，并作好當(dāng)班的資料記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時向保衛(wèi)處匯報。

　　（3）嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。

　　（4）監(jiān)控用的計算機不得做與監(jiān)控工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效。

　　（5）認真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程，維護和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。保持圖像信息畫面清晰，保證系統(tǒng)正常運行。

　　（6）負責(zé)監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)干燥，設(shè)備、布線排列整齊。

　　（7）嚴禁非監(jiān)控室人員進入監(jiān)控室。

　　2、圖像信息保存、使用登記制度

　　（1）監(jiān)控系統(tǒng)圖像實行自動保存。

　　（2）外來單位人員查看監(jiān)控圖像需經(jīng)保衛(wèi)處批準，填寫監(jiān)控信息圖像查看記錄表,對圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記。

　　（3）任何人不得擅自復(fù)制、查詢或者向公安機關(guān)以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息。

　　（4）任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運行程序和記錄。

　　（5）任何人不得干擾、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行。

　　（6）非監(jiān)控室人員嚴禁進入監(jiān)控室。因工作需要調(diào)閱監(jiān)控找資料的需經(jīng)醫(yī)院保衛(wèi)處批準，并做好記錄；

　　3、安全保密制度

　　（1）監(jiān)控室工作人員使用數(shù)字硬盤錄像機后，要及時主動設(shè)置密碼。

　　（2）嚴禁將數(shù)字硬盤錄像機密碼告知無關(guān)人員。

　　（3）未經(jīng)審批，非值班人員嚴禁使用操作數(shù)字硬盤錄像機系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。

　　（4）任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。

　　（5）必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的任何內(nèi)容。

　　4、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　（1）監(jiān)控室內(nèi)突發(fā)停電或監(jiān)控系統(tǒng)故障，監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，監(jiān)控人員應(yīng)立即上報，并及時通知維保人員進行修理，排除故障，告知值班保衛(wèi)人員加強醫(yī)院內(nèi)安全巡檢。

　　（2）如發(fā)現(xiàn)外人強制入侵，應(yīng)立即上報，并組織值班保衛(wèi)人員到現(xiàn)場阻止，問詢?nèi)肭衷�因，做相關(guān)記錄，視情節(jié)嚴重程度決定是否通知公安機關(guān)。

　　5、系統(tǒng)運行安全保障制度

　　（1）維保人員要定期（每周）對數(shù)字硬盤錄像設(shè)備進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時清除；清除不了的，要立即上報。未經(jīng)允許，嚴禁使用來歷不明的軟盤或光盤。

　　（2）每季度定期檢察監(jiān)測系統(tǒng)線路和設(shè)備，超出服務(wù)期限的設(shè)備要及時更換。

　　（3）嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入監(jiān)控室。

　　（4）嚴禁帶零食進入監(jiān)控室，室內(nèi)嚴禁煙火，水杯應(yīng)放置在遠離電器設(shè)備的地方。

　　（十）治安管理培訓(xùn)制度

　　1、每年開展全院性治安安全“防盜防搶”、財產(chǎn)及人身安全的培訓(xùn)。

　　2、治安培訓(xùn)，必須全員參加，由保衛(wèi)處負責(zé)實施培訓(xùn)工作。

　　3、保衛(wèi)處對全院保安人員，定期開展安全培訓(xùn)，牢固樹立安全憂患意識。

　　4、定期聘請公安機關(guān)民警對醫(yī)院保衛(wèi)處員工及安保人員開展專業(yè)知識理論培訓(xùn)。

　　5、重點加強在門急診保安人員的崗位培訓(xùn)，掌握發(fā)生治安事件的應(yīng)急處理能力；由病區(qū)責(zé)任護士，落實對住院患者及家屬對“防盜防搶”，保護財產(chǎn)及人身安全的防范意識的培訓(xùn)宣教工作。

　　四、附件：

　　1、醫(yī)院治安突發(fā)應(yīng)急事件處理流程圖；

　　2、保衛(wèi)處突發(fā)應(yīng)急事件處理流程圖。

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