小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方案
環(huán)境衛(wèi)生，按國(guó)際著名公益組織君友會(huì)的解釋是指人類身體活動(dòng)周圍的所有環(huán)境內(nèi)，控制一切妨礙或影響健康的因素。以下是小編為大家整理的小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方案（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方案1
為進(jìn)一步改善縣城社區(qū)環(huán)境質(zhì)量，全面提升居住社區(qū)管理服務(wù)水平，切實(shí)將“便民、利民、惠民”的理念融入文明城市創(chuàng)建工作中，有效提升縣城人居環(huán)境，推動(dòng)縣城環(huán)境衛(wèi)生治理長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合我街道實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市創(chuàng)建指標(biāo)體系各項(xiàng)要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，集中力量和時(shí)間，全面開展街道所轄小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，有序推進(jìn)居民小區(qū)規(guī)范化、長(zhǎng)效化治理。通過開展本次環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)，逐步提高居民對(duì)小區(qū)居住環(huán)境和管理服務(wù)能力的滿意度，推進(jìn)賀蘭縣創(chuàng)城工作進(jìn)一步提升。
二、整治范圍
富興街街道15個(gè)社區(qū)所有小區(qū)。
三、整治時(shí)間
20xx年3月22日-5月31日。
四、工作任務(wù)
（一）加強(qiáng)小區(qū)門口進(jìn)出人員、車輛的管理。配合住建局、網(wǎng)信辦安裝維護(hù)、檢查人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，使之能正常使用，發(fā)揮技防作用。結(jié)合疫情防控工作，各社區(qū)指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)公司對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行測(cè)溫、登記，對(duì)車輛出入登記要詳細(xì)登記到人。在小區(qū)門禁處設(shè)立公益廣告牌，增加公益廣告內(nèi)容。
（二）加強(qiáng)消防安全宣傳力度。加大消防知識(shí)宣傳活動(dòng)，通過向居民發(fā)放宣傳資料，把消防知識(shí)和逃生技能送到居民身邊，切實(shí)提高居民消防安全意識(shí)；加大文明停車宣傳引導(dǎo)，及時(shí)規(guī)范勸導(dǎo)不文明停車行為，提高居民文明素養(yǎng)，確保居民人身安全。
（三）加大文明養(yǎng)犬的宣傳力度。開展文明養(yǎng)犬宣傳進(jìn)小區(qū)、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)家庭活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)違規(guī)養(yǎng)犬和不文明養(yǎng)犬居民的教育、勸導(dǎo)工作，提高居民群眾依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的意識(shí)，督促廣大寵物犬飼養(yǎng)者及時(shí)辦理犬只準(zhǔn)養(yǎng)證，出門遛狗拴犬繩，做到文明養(yǎng)犬；引導(dǎo)居民做好對(duì)寵物犬只的防疫和籠舍的消毒防護(hù)措施，規(guī)范居民群眾的養(yǎng)犬行為，維護(hù)公共環(huán)境與秩序。
（四）加強(qiáng)小區(qū)圈地種菜專項(xiàng)整治。針對(duì)小區(qū)居民私自開墾種菜、毀壞綠植、破壞小區(qū)整體規(guī)劃，影響小區(qū)美觀和居民生活的不良行為加大宣傳力度，對(duì)不文明行為進(jìn)行規(guī)勸。
（五）加強(qiáng)小區(qū)綠化專項(xiàng)整治。定期巡查小區(qū)綠化，加大對(duì)毀綠、占綠和損壞綠化設(shè)施行為的巡查和處罰力度，利用春季有利時(shí)機(jī)，對(duì)現(xiàn)有綠化地斑禿、綠籬缺失立即補(bǔ)植、維護(hù)保養(yǎng)；進(jìn)一步落實(shí)“網(wǎng)格化”責(zé)任制，實(shí)施精細(xì)化管理，提升綠化管理養(yǎng)護(hù)水平，定期對(duì)小區(qū)綠化建設(shè)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)綠化裸露、斑禿現(xiàn)象督促物業(yè)公司及時(shí)補(bǔ)植。
（六）加強(qiáng)私接衛(wèi)星鍋宣傳力度。廣泛開展宣傳引導(dǎo)工作，切實(shí)讓廣大群眾了解私接衛(wèi)星鍋的危害，自覺抵制非法安裝使用衛(wèi)星接收設(shè)施行為，切實(shí)維護(hù)我縣政治安全、信息安全、文化安全和社會(huì)穩(wěn)定。
（七）加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)飛線充電現(xiàn)象整治。加強(qiáng)安全隱患排查，宣傳飛線充電是電動(dòng)車著火的一大誘因，提升居民安全意識(shí)，勸說引導(dǎo)居民利用充電樁充電，確保充電安全。
（八）加大垃圾分類知識(shí)宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)居民群眾垃圾分類的引導(dǎo)宣傳，增加分類垃圾桶置放點(diǎn)，按照每個(gè)單元配備一組分類垃圾桶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備，倡導(dǎo)“垃圾減量分類”。督促物業(yè)對(duì)小區(qū)樓道衛(wèi)生及時(shí)清掃，對(duì)垃圾桶垃圾及時(shí)清運(yùn)。
（九）加強(qiáng)小區(qū)公共場(chǎng)所、樓棟單元小廣告整治。按照網(wǎng)格化管理機(jī)制，加強(qiáng)視頻監(jiān)控和單元門門禁卡管理，對(duì)各路段“牛皮癬”廣告、涂鴉、噴繪進(jìn)行地毯式摸底排查，發(fā)現(xiàn)問題集中清理，確保小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、樓棟單元內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
（十）加強(qiáng)小區(qū)樓道內(nèi)亂堆亂放專項(xiàng)整治。加強(qiáng)樓道內(nèi)安全隱患排查，加大宣傳力度，定期或不定期逐樓檢查，不留死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，耐心做好思想解釋工作，引導(dǎo)居民自行清理，拒不改正的上報(bào)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行。
（十一）加強(qiáng)小區(qū)窨井和通訊線路摸底排查。加大對(duì)老舊小區(qū)窨井、亂拉電線、通訊線路交纏混亂現(xiàn)象的巡查，建立定期巡查機(jī)制，排除安全隱患，防范火災(zāi)事故發(fā)生，確保居民群眾人身安全。
五、方法步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（3月22日-3月31日）。牽頭各辦（中心）聯(lián)合社區(qū)安排部署專項(xiàng)整治行動(dòng)具體工作，動(dòng)員居民群眾積極參與，營(yíng)造濃厚的整治氛圍。
（二）集中整治階段（4月1日-4月30日）。對(duì)各類存在問題進(jìn)行集中整治，著力解決影響環(huán)境、公共秩序的問題，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立機(jī)制，防止問題反復(fù)。
（三）鞏固提升階段（5月1日-5月31日）。按照要求對(duì)各類問題進(jìn)行二次起底摸排、強(qiáng)化整治，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大集中整治成果。
（四）常態(tài)化管理階段（5月31日以后）。認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，梳理存在問題，完善管理措施，建立健全精細(xì)化治理長(zhǎng)效機(jī)制。
六、工作要求
（一）責(zé)任目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到位。各辦（中心）、社區(qū)要切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，按照工作任務(wù)，各盡其責(zé)、狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)開展，取得實(shí)效。
（二）細(xì)化工作措施，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。各辦（中心）、各社區(qū)要對(duì)照任務(wù)目標(biāo)，建立責(zé)任清單，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，制定專項(xiàng)行動(dòng)時(shí)間表，做到責(zé)任、措施、時(shí)限“三明確”。要實(shí)行臺(tái)賬管理模式，注重將工作做在平時(shí)，把功夫下在日常，逐步推動(dòng)工作落實(shí)。同時(shí)，注重將開展活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照片、數(shù)據(jù)表格、說明報(bào)告等資料的收集、整理、歸檔，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
（三）廣泛發(fā)動(dòng)、深入宣傳。充分利用宣傳月、志愿者服務(wù)隊(duì)、宣傳欄等形式，深入做好街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)的宣傳工作，營(yíng)造人人參與的濃厚氛圍；要在廣大群眾中組織開展文明宣傳活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)居民從我做起，遵守公共秩序、愛護(hù)公共環(huán)境、文明健康的生活習(xí)慣。
（四）加強(qiáng)檢查和督促。街道將采取定期、不定期組織人員對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。切實(shí)把轄區(qū)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，緊抓不放切實(shí)建立長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)行常態(tài)化管理，深入、持久、長(zhǎng)期的開展。
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方案2
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、群眾參與、分步實(shí)施的原則，按照“燈明、路平、水暢、垃圾清運(yùn)及時(shí)”的要求，將整治與創(chuàng)城工作相結(jié)合，著力解決老舊小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高、設(shè)施設(shè)備陳舊、功能配套不全、日常管理制度不健全等群眾反映強(qiáng)烈的問題，建立健全老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷提升城市品位，增強(qiáng)居民的幸福指數(shù)。
二、工作目標(biāo)
力爭(zhēng)在20xx年底前，完成全區(qū)54個(gè)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工作。計(jì)劃20xx年完成13個(gè)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治和余下41個(gè)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治前期工作；20xx年完成41個(gè)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工作。
三、工作步驟
按照統(tǒng)籌推進(jìn)、分步實(shí)施的原則，專項(xiàng)整治工作共分為4個(gè)階段。
1、前期準(zhǔn)備階段（20xx年2月-20xx年5月）。成立老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定綜合整治工作方案、實(shí)施意見；完成13個(gè)老舊小區(qū)的入戶征求意見調(diào)查，編制項(xiàng)目建議書，確定設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位，完成項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作。
2、項(xiàng)目實(shí)施階段（20xx年6月-20xx年2月）。20xx年10月份前，完成13個(gè)老舊小區(qū)整治項(xiàng)目的施工、驗(yàn)收工作；完成20個(gè)老舊小區(qū)的入戶征求意見調(diào)查，編制項(xiàng)目建議書，確定設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理單位，完成項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)概算批復(fù)和招標(biāo)工作。20xx年2月份前，完成21個(gè)老舊小區(qū)整治前期工作和招標(biāo)。
3、深入推進(jìn)階段（20xx年3月-20xx年10月）。20xx年7月份，完成20個(gè)老舊小區(qū)整治項(xiàng)目的施工、驗(yàn)收工作；10月份前，完成余下21個(gè)老舊小區(qū)的整治工作。同時(shí)，根據(jù)小區(qū)自身特點(diǎn)，建立與之相適應(yīng)的后期管理模式，切實(shí)鞏固整治工作效果，全面提升老舊小區(qū)綜合環(huán)境。
4、考核驗(yàn)收階段（20xx年11月-20xx年12月）。整改任務(wù)完成后，嚴(yán)格按照市政府有關(guān)要求，全面做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保順利通過相關(guān)部門的考核驗(yàn)收。
四、資金保障
老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治投入資金比例按照市、區(qū)6:4配套，其中區(qū)級(jí)配套資金的30%由轄區(qū)街鎮(zhèn)承擔(dān)。
五、工作要求
1、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳老舊小區(qū)綜合整治的重要意義，充分調(diào)動(dòng)小區(qū)居民的積極性，及時(shí)報(bào)道綜合整治過程中的好做法、新經(jīng)驗(yàn)，全力營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、明確責(zé)任，強(qiáng)化舉措。各責(zé)任單位各司其職、密切配合，全面做好各項(xiàng)保障工作。相關(guān)街鎮(zhèn)要做好年度項(xiàng)目調(diào)查申報(bào)、居民需求入戶調(diào)查、綜合整治方案公示及意見收集、施工環(huán)境保障，確保惠民利民的好事辦好。
3、分步推進(jìn)，統(tǒng)籌實(shí)施。老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治是一項(xiàng)重要的民生工程，涉及面廣，工作量大，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，分年度、分階段實(shí)施。各責(zé)任單位要按照統(tǒng)一部署，細(xì)化工作任務(wù)，制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作措施，確保按時(shí)保質(zhì)完成整改任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加大老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治工作的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)研究解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾，確保該項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
4、加強(qiáng)監(jiān)管，保障質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行工程招標(biāo)投標(biāo)、施工圖審查、施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗(yàn)收備案等建設(shè)程序，落實(shí)項(xiàng)目法人制、招標(biāo)投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制等規(guī)定，切實(shí)保障項(xiàng)目質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度。
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方案3
根據(jù)市創(chuàng)建辦《福清市文明城市創(chuàng)建提升工作方案》、福州市房管局《關(guān)于組織開展規(guī)范提升物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理水平專項(xiàng)行動(dòng)的通知》和我局《福清市物業(yè)小區(qū)違法建設(shè)防治及文明城市創(chuàng)建工作綜合考評(píng)方案》等文件的有關(guān)要求，為進(jìn)一步提升我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)我市物業(yè)小區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作向縱深推進(jìn)，現(xiàn)就深入開展“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動(dòng)，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照市委、市政府的工作要求，以“服務(wù)業(yè)主，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以樹立“誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”行業(yè)新形象為目標(biāo)，以“加強(qiáng)自身建設(shè)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)”為主要內(nèi)容，扎實(shí)推進(jìn)“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”主題活動(dòng)。通過活動(dòng)開展，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的宜居城市環(huán)境，切實(shí)使物業(yè)服務(wù)水平有一個(gè)新的突破和提高，為共同創(chuàng)建全國(guó)文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）完善創(chuàng)建方案，加大宣傳力度。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，制定符合本服務(wù)小區(qū)實(shí)際情況的整治活動(dòng)工作方案，突出重點(diǎn)，按步驟、分節(jié)點(diǎn)深入推進(jìn)，充分利用橫幅、宣傳欄、電子顯示屏、小區(qū)廣播、座談會(huì)等形式，廣泛宣傳“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動(dòng)的重要意義和采取的各項(xiàng)措施，通過宣傳發(fā)動(dòng)贏得業(yè)主的支持，使其主動(dòng)融入?yún)⑴c到“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動(dòng)中來。
（二）健全管理制度，規(guī)范服務(wù)行為。一要制定完善各項(xiàng)管理制度，明確崗位職責(zé)，每月組織物業(yè)管理制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，并留存文字、圖片資料備查。二要規(guī)范管理檔案資料，檔案資料主要包括：管理制度、業(yè)主檔案、維修登記、值班登記、車輛出入登記等，做到資料齊全、分類建檔、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。三要完善服務(wù)合同，依據(jù)福建省《前期物業(yè)服務(wù)合同》（示范文本）、與開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)簽訂規(guī)范的服務(wù)合同，明確業(yè)主與企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按照合同要求提供規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，接收業(yè)主監(jiān)督。
（三）開展集中整治，提升小區(qū)環(huán)境。要認(rèn)真對(duì)照文明城市建設(shè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“掃地、清溝、擺清楚”主題行動(dòng)要求，全面整治和改善小區(qū)環(huán)境秩序，著重做好以下幾點(diǎn)：
1、小區(qū)環(huán)境綠化美化，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象。在衛(wèi)生保潔方面，要做好日常環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃工作，對(duì)小區(qū)衛(wèi)生臟亂差、亂掛曬等問題進(jìn)行專項(xiàng)治理，及時(shí)清理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂張貼、亂涂寫行為，清除衛(wèi)生死角和公共區(qū)域堆放雜物等，生活垃圾桶做到密閉袋裝，生活垃圾日產(chǎn)日清。進(jìn)一步做好防蚊滅蚊工作，有效防控登革熱等蚊媒疾病；在綠化日常養(yǎng)護(hù)管理方面，要重點(diǎn)做好綠化草坪和喬灌木的修剪和綠化帶內(nèi)雜草拔除等工作，對(duì)黃土裸露的要及時(shí)予以補(bǔ)植到位；
2、小區(qū)內(nèi)路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，無露天排水溝渠；
3、生活垃圾定點(diǎn)投放、分類收集、及時(shí)清運(yùn)，垃圾房、箱（桶）完好、整潔。垃圾桶（箱）無垃圾散落現(xiàn)象，無污跡、無異味；
4、樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢、無破損，照明燈完好；
5、無亂停車和其它占用公共道路或公共空間的現(xiàn)象；
6、小區(qū)有門衛(wèi)值守，保安人員統(tǒng)一著裝，儀容儀表規(guī)范整齊；
7、有相應(yīng)的物防、技防和消防設(shè)施。加強(qiáng)對(duì)物防、技防和消防設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備能正常投入使用；
8、物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書等公司資料在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心上墻公示，物業(yè)管理規(guī)章制度健全，物業(yè)管理人員佩戴工作牌上崗，服務(wù)主動(dòng)、熱情；
9、在小區(qū)公共區(qū)域在顯著位置張貼公布社區(qū)居民公約，倡導(dǎo)鄰里和睦、守望相助；運(yùn)用多種形式刊播“講文明樹新風(fēng)”、“平安福清”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”等通稿，宣傳展示社會(huì)主義核心價(jià)值觀；
10、建立小區(qū)違建臺(tái)賬，完善違建日常巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻、制止違建，及時(shí)上報(bào)違建情況。
（四）加強(qiáng)交流溝通，融洽物業(yè)關(guān)系。一是在五月份統(tǒng)一開展“物業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，作為開展“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動(dòng)的序幕。各物業(yè)企業(yè)要擬定整治活動(dòng)計(jì)劃，采取“經(jīng)理接待日”、 “定期懇談會(huì)”、“致業(yè)主一封信”等方式，實(shí)施各項(xiàng)便民措施，解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動(dòng)的深入開展。二是積極開展志愿者活動(dòng)。要依托物業(yè)企業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，開展低齡老人關(guān)愛高齡老人、治安巡邏、清潔家園、文明宣傳、文化活動(dòng)、調(diào)解矛盾等常態(tài)化志愿服務(wù)；開展“鄰里節(jié)”，“拉家常”，“露一手”等文娛活動(dòng)，消除鄰里之間陌生感，構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系；開展“我有一技之長(zhǎng)”志愿服務(wù)，依托社區(qū)志愿服務(wù)站、物業(yè)公司或愛心超市向社區(qū)居民發(fā)出征集公告，為有一技之長(zhǎng)的居民登記備案建立“鄰里互助”信息卡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，解決居民生活急事。三是認(rèn)真做好業(yè)主滿意率調(diào)查。通過入戶調(diào)查、發(fā)放業(yè)主滿意率調(diào)查表、征求意見表等方式征求業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議，制定改進(jìn)措施和辦法。調(diào)查人數(shù)不少于小區(qū)業(yè)主總數(shù)的三分之二。四是開展健康向上的文體娛樂活動(dòng)。通過采取體育比賽、歌詠比賽、詩歌朗誦、書畫展等形式，融洽物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。
（五）開展現(xiàn)場(chǎng)演練，提高防范意識(shí)。物業(yè)企業(yè)要組織業(yè)主參觀物業(yè)服務(wù)情況，向業(yè)主展示各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)人員著裝、精神面貌、文明用語及咨詢、報(bào)修登記、檔案管理情況，現(xiàn)場(chǎng)參觀小區(qū)公共部位、公共設(shè)施維護(hù)管理和設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及運(yùn)行情況。組織消防演練、電梯故障演練等活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主和工作人員處理應(yīng)急事件的能力。通過系列活動(dòng)讓業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及企業(yè)工作情況，拉近與業(yè)主之間的距離，增強(qiáng)共同維護(hù)小區(qū)管理的觀念和意識(shí)。
三、工作安排
“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”分為四個(gè)階段進(jìn)行：
（一）動(dòng)員部署階段（5月6日-5月14日）
市住建局召開動(dòng)員會(huì)議，對(duì)整治活動(dòng)安排部署。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳材料及電視、報(bào)紙、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒介進(jìn)行宣傳。各物業(yè)企業(yè)按照本實(shí)施方案和各自制定的具體創(chuàng)建方案，采取多種形式宣傳小區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)的意義和重要性，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，細(xì)分工作目標(biāo)，對(duì)照活動(dòng)實(shí)施方案全面推進(jìn)整治活動(dòng)。同時(shí)，市住建局組織開展物業(yè)企業(yè)“互檢互評(píng)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)小區(qū)開展志愿服務(wù)等活動(dòng)，督促活動(dòng)開展進(jìn)度，對(duì)創(chuàng)城工作中好的方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，解決創(chuàng)城工作中遇到的困難和問題。
（二）集中整治階段（5月15日至7月15日）
市住建局按照《福清市物業(yè)小區(qū)違法建設(shè)防治及文明城市創(chuàng)建工作綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》分片開展整治考評(píng)工作。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)文明城市建設(shè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和整治工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
（三）整改提升階段（7月16日—8月16日）
對(duì)前期整治活動(dòng)中存在問題或整治不合格物業(yè)小區(qū)進(jìn)行復(fù)查，按照整治活動(dòng)工作要求，對(duì)整改不到位的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行再整改再提高，直到達(dá)到創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，迎接驗(yàn)收。
（四）長(zhǎng)效管理階段（8月17日—長(zhǎng)期）
建立健全“屬地管理、責(zé)任明晰、督查到位、考核有力、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的長(zhǎng)效管理機(jī)制，同時(shí)結(jié)合日常監(jiān)管、省市優(yōu)項(xiàng)目評(píng)選等工作，切實(shí)抓好物業(yè)小區(qū)創(chuàng)城工作，為實(shí)現(xiàn)“全國(guó)文明城市”目標(biāo)夯實(shí)基礎(chǔ)。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為強(qiáng)化整治工作落實(shí)，市住建局成立“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員名單如下：
組長(zhǎng)：鄭xx
副組長(zhǎng)：鄭xx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室主任由xxx兼任。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)整治活動(dòng)進(jìn)展情況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)活動(dòng)中存在的.問題提出處理意見，限期整改。
（二）提高思想認(rèn)識(shí)。本次物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)是我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的重要環(huán)節(jié)之一，關(guān)系創(chuàng)城工作的基礎(chǔ)，時(shí)間緊、難度大、任務(wù)重，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)高度重視，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)充實(shí)人員力量，強(qiáng)化工作舉措，完善工作機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。采取定期督查和不定期抽查相結(jié)合的方式，將此次整治活動(dòng)納入物業(yè)行業(yè)的信用管理，加大對(duì)物業(yè)小區(qū)綜合整治活動(dòng)的檢查、指導(dǎo)力度，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。對(duì)開展迅速，效果明顯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將予以表彰，對(duì)配合整治活動(dòng)但確系存在困難的物業(yè)小區(qū)將積極協(xié)調(diào)，提出建議幫助解決問題；對(duì)行動(dòng)遲緩、整治不力、不予配合的物業(yè)服務(wù)企業(yè)記不良行為記錄并根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)肅處理，限制在我市承接新的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，暫停辦理該企業(yè)資質(zhì)等級(jí)審驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)合同備案、項(xiàng)目評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作，確保整治工作高效、有力、順利開展。
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方案4
為進(jìn)一步做好城市精細(xì)化管理服務(wù)工作，為廣大居民營(yíng)造干凈、整潔、舒適的生活居住環(huán)境，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府工作安排，決定對(duì)社區(qū)樓院內(nèi)黃土裸露、衛(wèi)生臟亂差等現(xiàn)象進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治。結(jié)合我辦實(shí)際，現(xiàn)制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美的居住環(huán)境為根本，堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、層層推進(jìn)的工作原則，組織和動(dòng)員群眾參加，集中時(shí)間，集中精力，全面清理社區(qū)樓院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到“全面覆蓋，不留死角，長(zhǎng)效管理，持久保潔”，不斷改善社區(qū)環(huán)境，為我區(qū)城市精細(xì)化管理服務(wù)先行區(qū)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展社區(qū)樓院環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，改善居住生活環(huán)境，完善社區(qū)功能，提高居民生活質(zhì)量，努力建成“路平燈明、設(shè)施配套、干凈整潔、規(guī)范有序”的宜居社區(qū)。
三、整治范圍
此次整治范圍為轄區(qū)所有住宅小區(qū)（樓院）內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。
四、整治內(nèi)容
1.徹底清理占用小區(qū)共用部位堆放雜物（紙箱、破舊家具、破自行車、建筑垃圾等），社區(qū)樓院內(nèi)無堆放的各類雜物。
2.設(shè)置密閉垃圾桶（箱），無垃圾外溢垃圾積存。
3.無下水管道堵塞、污水亂流，保持污水管道暢通。
4.院內(nèi)無亂寫亂畫，無小廣告。
5.對(duì)草坪、綠化帶加強(qiáng)管理和維護(hù)，對(duì)裸露的草坪及時(shí)補(bǔ)種綠化，綠化帶修剪整齊，無黃土裸露。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保整治活動(dòng)取得實(shí)效，成立未來路街道社區(qū)樓院環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)指導(dǎo)此次專項(xiàng)整治工作。領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城建科，由xxx兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作的具體協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查和日常上報(bào)工作。
六、實(shí)施步驟
（一）宣傳發(fā)動(dòng)，安排部署（7月5日-7月15日）
召開全辦社區(qū)樓院環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行全面動(dòng)員，安排部署。開展多種形式的宣傳活動(dòng)，通過制作板報(bào)、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等多種形式大力廣泛宣傳開展社區(qū)環(huán)境專項(xiàng)整治工作的重要意義和必要性，強(qiáng)化居民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任意識(shí)，形成“人人關(guān)心環(huán)境，家家參與整治”的良好氛圍，迅速掀起專項(xiàng)整治活動(dòng)高潮。
（二）全面普查，集中整治（7月16日-8月15日）
各社區(qū)對(duì)照社區(qū)環(huán)境整治內(nèi)容對(duì)轄區(qū)內(nèi)住宅樓院進(jìn)行全面排查，建立整治臺(tái)帳，制定整改措施，明確整治時(shí)限，嚴(yán)格按要求整治到位。
1.居民自行清理階段（7月16日-7月25日）。社區(qū)居民要按照社區(qū)環(huán)境專項(xiàng)整治內(nèi)容，自行清理住宅樓道、院落內(nèi)堆放的所屬物品，打掃樓道環(huán)境衛(wèi)生。
2.統(tǒng)一清理階段（7月26日-8月15日）。對(duì)于居民沒有自行清理的雜物，社區(qū)及物業(yè)管理單位（組織）要組織人力、物力，對(duì)社區(qū)樓院內(nèi)雜物及環(huán)境衛(wèi)生、道路衛(wèi)生、公共設(shè)施進(jìn)行整治和清理。
（三）檢查驗(yàn)收，整改提高（8月16日-8月31日）
按照專項(xiàng)整治要求，由社區(qū)環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取明查暗訪、日常抽查和集中檢查的方式對(duì)存在問題的社區(qū)樓院進(jìn)行檢查，并對(duì)各社區(qū)整體整治情況進(jìn)行評(píng)比。檢查驗(yàn)收后，對(duì)沒有達(dá)到整治標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)，進(jìn)行通報(bào)，限時(shí)整改。
七、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)配合
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城市管理的重要組成部分，各社區(qū)要切實(shí)加強(qiáng)重視，充分認(rèn)識(shí)開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)的重要意義，牢固樹立全局和大局意識(shí)，各司其職、溝通協(xié)調(diào)、密切配合。
（二）注重宣傳引導(dǎo)，提高文明素質(zhì)
各社區(qū)要加大對(duì)專項(xiàng)整治工作的宣傳力度，通過多種形式宣傳整治工作，進(jìn)一步營(yíng)造全民參與、人人有責(zé)的良好氛圍。要將居民文明素質(zhì)教育與社區(qū)環(huán)境專項(xiàng)整治工作緊密結(jié)合，引導(dǎo)教育廣大居民從愛護(hù)身邊環(huán)境、樓道院落衛(wèi)生做起，養(yǎng)成健康衛(wèi)生、文明的生活習(xí)慣。
（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制全面提升管理
各社區(qū)要不斷開拓思路，創(chuàng)新工作方法，針對(duì)轄區(qū)樓院建立健全分類管理機(jī)制，將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)工作，建立社區(qū)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)無主管樓院實(shí)施物業(yè)管理。
各社區(qū)要樹立社區(qū)環(huán)境整治工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服交差應(yīng)付思想，堅(jiān)持長(zhǎng)年治理與開展集中整治相結(jié)合，切實(shí)改善社區(qū)樓院居住環(huán)境。
小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治方案5
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，全面貫徹落實(shí)全省、上饒市和我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“四城同創(chuàng)”，結(jié)合“城市管理提質(zhì)年”、“全民共建、魅力山城”城市形象提升活動(dòng)和秀美鄉(xiāng)村建設(shè)，大力開展住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治，改善居住環(huán)境，提高小區(qū)物業(yè)管理水平，為人民群眾創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度，為建設(shè)“宜居德興、魅力山城”作出貢獻(xiàn)。
二、整治目標(biāo)
緊緊圍繞全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的總體目標(biāo)，進(jìn)一步明確管理責(zé)任，全面貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》；進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)市場(chǎng)管理，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)；加快住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組建，推廣業(yè)主自治管理模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理全覆蓋；加大對(duì)小區(qū)環(huán)境整治力度，重點(diǎn)整治小區(qū)樓道路亂堆雜物、亂停亂放、亂搭亂建、占用公共空間等問題；健全小區(qū)管理制度，培育小區(qū)管理示范小區(qū)，全面提升我市住宅小區(qū)管理水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立局住宅小區(qū)環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx任組長(zhǎng)，xxx、xxx任副組長(zhǎng)，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx為成員，負(fù)責(zé)住宅小區(qū)環(huán)境整治工作。
四、整治范圍
整治范圍包括全市范圍內(nèi)的住宅小區(qū)和城市城中村棚戶區(qū)改造區(qū)域。
五、整治任務(wù)
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，通過綜合治理，攻堅(jiān)克難，深入開展住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治，全面提升小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量。
（一）居住小區(qū)環(huán)境整治。
按照“輕重緩急”和“誰受益、誰出資”的原則，探索居民、市場(chǎng)、政府多方共同籌措資金機(jī)制，加強(qiáng)居住小區(qū)物業(yè)市場(chǎng)管理，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照重心下移的原則，進(jìn)一步理順物業(yè)管理機(jī)制，健全小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，充分發(fā)揮街道和社區(qū)的主體監(jiān)督、管理作用。落實(shí)無物業(yè)管理的居民住宅區(qū)屬地管理責(zé)任，鼓勵(lì)推廣業(yè)主自治管理模式，新建小區(qū)和有條件的老舊小區(qū)要實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面整治，重點(diǎn)整治小區(qū)樓道亂堆雜物、亂停亂放、亂搭亂建、占用公共空間、公用設(shè)施老化等問題，建立健全物業(yè)企業(yè)管理、小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、電梯安全管理等制度，逐年打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)，20xx年，建立物業(yè)服務(wù)業(yè)信用檔案體系，城區(qū)物業(yè)管理示范小區(qū)不少于3個(gè)。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：姜俊、程建紅。責(zé)任科室：物業(yè)科、執(zhí)法大隊(duì)。
（二）“棚戶區(qū)”改造。繼續(xù)推進(jìn)城市“棚戶區(qū)”改造，同步完善市政配套設(shè)施，公共服務(wù)設(shè)施，大力改善城市居民居住條件和生活品質(zhì)。按照上級(jí)下達(dá)任務(wù)，基本完成現(xiàn)有城鎮(zhèn)棚戶區(qū)、城中村和危房改造。
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：許國(guó)宏、汪家福。責(zé)任科室：征收辦、保障科、保投公司。
六、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，成立由xxx任組長(zhǎng)，xxx、xxx為副組長(zhǎng)的小區(qū)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。各有關(guān)科室要牢固樹立“全市一盤棋”的理念，認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)作為，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，落實(shí)工作責(zé)任，狠抓工作落實(shí)。
（二）加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度。將小區(qū)環(huán)境綜合整治工作納入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期進(jìn)行明察暗訪，抽查督查，每季督查一次、通報(bào)一次。各責(zé)任科室對(duì)存在的問題要實(shí)行工作項(xiàng)目化，建立臺(tái)賬，明確責(zé)任人，限期整改，逐個(gè)銷號(hào)。每月5日前局整治辦要將上月整治工作情況報(bào)送至城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制。要堅(jiān)持集體集中整治和日常管理并重，充分結(jié)合棚戶區(qū)改造、小區(qū)環(huán)境綜合整治，建立健全小區(qū)管理制度，全面提升小區(qū)居住環(huán)境，全面提高小區(qū)物業(yè)管理水平，確保全市小區(qū)環(huán)境綜合整治工作順利實(shí)施并取得實(shí)效。
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