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    醫(yī)院行風(fēng)評議自查報告

    醫(yī)院行風(fēng)評議自查報告

      一、行風(fēng)評議內(nèi)容

      政風(fēng)行風(fēng)評議是促進政府部門提高工作質(zhì)量,改進工作作風(fēng)的一項重要措施。政風(fēng)行風(fēng)評議包括以下三點內(nèi)容:

      一是能否履行職責(zé),是否嚴格按規(guī)定辦事,依法行政,嚴格執(zhí)法;履行職責(zé)時是否有“錯位、越位、缺位”的現(xiàn)象,是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴、越權(quán)執(zhí)法、隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法的問題等。

      二是隊伍管理是否嚴格,工作作風(fēng)是否扎實,行政行為是否規(guī)范;是否存在濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、吃拿卡要的問題,是否存在亂收費、亂罰款、亂檢查的問題,是否存在工作方法簡單粗暴的問題等。

      三是服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率如何,能否積極主動為群眾辦實事、辦好事;是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題,對群眾反映的問題能否積極主動地予以解決,是否存在與民爭利、欺壓百姓的問題等。

      以上測評的核心是依靠人民群眾,對各級政府部門和行業(yè)的風(fēng)氣進行公開評議和監(jiān)督,查找工作中的問題和不足,推動政府部門轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng),樹立和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,依法行政,廉潔奉公,執(zhí)政為民,全心全意為人民服務(wù)。

      二、醫(yī)院行風(fēng)評議自查報告

      時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,既存在亮點,也存在不足,我想這個時候,你需要寫一份自查報告了。那么一份詳細的自查報告要怎么寫呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院行風(fēng)評議自查報告,歡迎大家分享。

      醫(yī)院行風(fēng)評議自查報告1

      為進一步提高醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平,我院認真按照《20xx年民主評議全市衛(wèi)生機構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動實施方案》文件要求,在上級黨委政府統(tǒng)一部署及區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞我院中心工作,深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,取得了顯著成效,同時也存在許多不足之處,現(xiàn)將我院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾情況匯報如下:

      我院按照實施方案要求,對照評議內(nèi)容,展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進行自查:

      一是通過召開院周會、中層干部會等廣泛征求意見;

      二是由客服部對就診病人進行滿意度調(diào)查;

      三是對來電、來信意見進行反饋落實。

      一、圍繞內(nèi)容,對照檢查,自查自評深入細致。

      全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作,深入開展對照檢查,認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在三個方面:

      一是個別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,在為患者診治的時候,沒有耐心細致的解釋,使病人對自己的病情和檢查項目存有疑問。

      二是人力資源不足的問題,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷提升,現(xiàn)有人才隊伍已不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求。

      三是醫(yī)院病床過少,硬件設(shè)施有待提高。

      分析其原因主要體現(xiàn)在三個方面:

      一是對政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認識不夠。

      二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進一步加強。

      三是醫(yī)療體制機制有待進一步健全。

      二、嚴肅認真,整改結(jié)合,醫(yī)院工作逐步規(guī)范。

      (一)多措并舉,改善服務(wù)態(tài)度。

      一是深化職業(yè)道德教育,加強內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,增強職業(yè)道德教育的針對性和實效性,強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。

      二是加大社會監(jiān)督力度,提高醫(yī)院透明度。繼續(xù)公開對社會服務(wù)的承諾,設(shè)立院長信箱,聽取社會各界的意見和建議。

      三是堅持“以病人為中心”,全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。

      (二)加強培養(yǎng),促進人才隊伍發(fā)展。一是通過開展“師徒傳承”;派遣骨干醫(yī)護人員外出進修、培訓(xùn);積極引進高層次人才等形式,優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu),加快專業(yè)人才建設(shè)步伐。我院邀請上海南京知名專家坐診,加強了人才梯隊建設(shè),增強了醫(yī)院發(fā)展后勁。

      (三)加大投入,提高硬件設(shè)施。一是在加大現(xiàn)有醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),今年先后投入二十多萬元對醫(yī)院內(nèi)外整改裝修,購入新設(shè)備,提升醫(yī)院整體形象,滿足患者就醫(yī)需求,提升患者滿意度。

      三、下一步工作打算

      民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項階段性的工作,但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù),為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果,確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈,下一步,我們將著重抓好以下幾個方面的'工作:

      (一)進一步增強全院干部職工對行評工作重要性和必要性的思想認識。

      (二)嚴肅認真地對待行評征求到的意見建議和問題。

      (三)進一步建立、健全和完善各項制度,強化監(jiān)督管理,形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

      (四)進一步加大民主評議工作的督導(dǎo)檢查力度,確保此項工作取得明顯實效。

      (五)鞏固整改成果,防止已完成整改的問題出現(xiàn)回潮現(xiàn)象。

      (六)進一步規(guī)范資料整理工作,對行評資料進行整理和歸檔。

      政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項長期性、艱巨性任務(wù),我們將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,在抓好重點評議和重點整改的基礎(chǔ)上,把規(guī)范服務(wù)行為、改進服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),切實抓實、抓好、抓出成效,推進醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

      醫(yī)院行風(fēng)評議自查報告2

      根據(jù)市委、市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署,我院積極開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,現(xiàn)將自查整改情況報告如下:

      一、主要做法

      (一)查找問題,廣泛征求意見我們按照實施方案要求,對照評議內(nèi)容,展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進行自查:

      一是召開醫(yī)院中層干部會議,發(fā)放征求意見表征求意見;

      二是召開老干部座談會、人大代表、政協(xié)委員、社會監(jiān)督員座談會,廣泛聽取社會各界的意見和建議;

      三是利用“兩走”(走進鄉(xiāng)村、走進社區(qū))活動征求意見,近期我院市場部深入馬家榨、黃垅、小東關(guān)等社區(qū)以及環(huán)潭、淮河、豐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了16次義診,在義務(wù)診療的同時,現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查表,積極征求人民群眾對我院行風(fēng)工作的意見和建議。

      (二)注重落實,多措并舉抓整改針對查擺出來的問題,對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求,采取多種方式進行邊查邊改。一是認真梳理問題。對多種方式收集的問題和建議進行精心梳理,分別歸類,列出哪些是能及時解決或通過努力能解決的,哪些是暫時無條件解決的,哪些是涉及政策性問題的,為有的放矢抓整改做好基礎(chǔ)性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理問題的基礎(chǔ)上,認真制定整改方案,列出各項問題和建議的整改目標、整改措施、完成時限、具體責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),確保能及時解決或通過努力能解決的問題,限時解決;

      暫時無條件解決的,列出整改計劃;

      涉及政策性的問題,作出說明。三是完善機制制度。從發(fā)生問題的源頭分析原因,進一步完善相關(guān)制度規(guī)定,建立健全監(jiān)督制約機制。四是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,組建專班抓落實,完善一級抓一級,層層抓落實的機制,同時加強各科室之間的溝通聯(lián)系,理順工作關(guān)系,明確職能分工,各司其職、各盡其責(zé),提高工作的整體效能,確保政風(fēng)行風(fēng)評議工作落到實處、取得實效。

      (三)突出重點,注重和醫(yī)院日常工作相結(jié)合緊緊圍繞醫(yī)院當前主要工作,做到了“五個結(jié)合”,即:

      與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來,與腐敗風(fēng)險防控工作結(jié)合起來,與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,與醫(yī)院兩個主題年活動結(jié)合起來,把政風(fēng)行風(fēng)評議作為改進工作的切入點,推出一系列便民、利民、惠民措施,進一步抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用,在全社會樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。

      二、存在的主要問題及原因

      分析我們按照行評實施方案要求,對照評議內(nèi)容,展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類,主要問題集中在六個方面:

      一是個別醫(yī)務(wù)工作者,醫(yī)療技術(shù)水平較差誤診誤治問題。

      二是個別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差,在為患者診治的時候,沒有耐心細致的解釋,使病人對自己的病情和為什么要做這些檢查有疑問。

      三是看病貴問題,依然存在的開單提成現(xiàn)象。

      四是人力資源不足的問題,人才和技術(shù)不能滿足醫(yī)院發(fā)展的要求。

      五是醫(yī)院病床過少,硬件設(shè)施有待提高。

      六是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時吸煙,損害自身與他人健康,污染醫(yī)院環(huán)境。分析其原因主要體現(xiàn)在三個方面:

      一是對政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認識不夠。

      二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進一步加強。

      三是醫(yī)療體制機制有待進一步健全。

      三、整改目標及措施

      (一)近期整改的問題

      1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時吸煙,損害自身與他人健康,污染醫(yī)院環(huán)境。

      整改措施:

      醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部創(chuàng)建無煙單位的號召,目前正在大力開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動,希望全體員工積極行動,以身作則。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):xxx

      整改責(zé)任部門:院辦

      2、離退休人員在醫(yī)院就診和體檢時得不到很好的接待和服務(wù),希望各科室對前來就醫(yī)的本院老同志給予關(guān)心照顧。

      整改措施:

      醫(yī)院設(shè)立了專門的醫(yī)保門診,本院職工可到醫(yī)保門診就診。醫(yī)院將加強對在崗人員的素質(zhì)教育,不斷提高服務(wù)水平,改善服務(wù)態(tài)度。

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